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（一）首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)要在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大；對(duì)問題，不要輕描淡寫。
（二）總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績(jī)或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
（三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以?shī)A敘夾議。
（四）總結(jié)要注意總結(jié)的受眾，即總結(jié)的閱覽者或使用者。總結(jié)的第一受眾是總結(jié)的寫作者本人，這將首先幫助作者本人認(rèn)識(shí)所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，成績(jī)與過失。但總結(jié)還應(yīng)照顧到總結(jié)的其他受眾。比如技術(shù)員工的總結(jié)，如果其主要受眾是不懂技術(shù)的市場(chǎng)人員或其他領(lǐng)導(dǎo)，那么其在總結(jié)的過程中，應(yīng)盡量使用閱覽者能夠看得懂的語(yǔ)言，而非純技術(shù)性的術(shù)語(yǔ)。再如，同是一篇部門經(jīng)理的部門工作總結(jié)，其使用的語(yǔ)言既要考慮到本部門員工的知情范圍（如公司財(cái)務(wù)機(jī)密等），又要考慮到上級(jí)經(jīng)理的知情范圍，甚至要分開來寫。
（一）首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績(jī)，不談問題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)要在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績(jī)，不要夸大；對(duì)問題，不要輕描淡寫。
（二）總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績(jī)或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績(jī)要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
（三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以?shī)A敘夾議。
（四）總結(jié)要注意總結(jié)的受眾，即總結(jié)的閱覽者或使用者。總結(jié)的第一受眾是總結(jié)的寫作者本人，這將首先幫助作者本人認(rèn)識(shí)所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，成績(jī)與過失。但總結(jié)還應(yīng)照顧到總結(jié)的其他受眾。比如技術(shù)員工的總結(jié)，如果其主要受眾是不懂技術(shù)的市場(chǎng)人員或其他領(lǐng)導(dǎo)，那么其在總結(jié)的過程中，應(yīng)盡量使用閱覽者能夠看得懂的語(yǔ)言，而非純技術(shù)性的術(shù)語(yǔ)。再如，同是一篇部門經(jīng)理的部門工作總結(jié)，其使用的語(yǔ)言既要考慮到本部門員工的知情范圍（如公司財(cái)務(wù)機(jī)密等），又要考慮到上級(jí)經(jīng)理的知情范圍，甚至要分開來寫。