這篇《2014自考消費與廣告心理學考點:消費行為》是為大家整理的,希望對大家有所幫助?。?!
消費行為:消費行為就是消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需求的商品和勞務所表現(xiàn)出的一切腦體活動。
消費行為包含以下三方面的內(nèi)容:
1、消費行為可以表述為尋找、選擇、購買、使用、評價商品和勞務的活動。這些活動的本身都是手段,滿足消費者的需求才是它們的目的;
2、消費行為是一種復雜的過程。無論在什么情況下,任何一個階段,即便是最重要的購買階段,也不能等同于消費行為的全過程。消費行為必須包括購買前、購買中和購買后的心理歷程;(影響人的消費因素即人的心理和外部因素)
3、消費者扮演著不同的角色。在某種情況下,一個人可能只充當一種角色;在另一種情形下,一個人則可能充當多種角色。
消費行為:消費行為就是消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需求的商品和勞務所表現(xiàn)出的一切腦體活動。
消費行為包含以下三方面的內(nèi)容:
1、消費行為可以表述為尋找、選擇、購買、使用、評價商品和勞務的活動。這些活動的本身都是手段,滿足消費者的需求才是它們的目的;
2、消費行為是一種復雜的過程。無論在什么情況下,任何一個階段,即便是最重要的購買階段,也不能等同于消費行為的全過程。消費行為必須包括購買前、購買中和購買后的心理歷程;(影響人的消費因素即人的心理和外部因素)
3、消費者扮演著不同的角色。在某種情況下,一個人可能只充當一種角色;在另一種情形下,一個人則可能充當多種角色。