2014自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn)：對風(fēng)險的知覺

這篇《2014自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn)：對風(fēng)險的知覺》是為大家整理的，希望對大家有所幫助?。。?BR>    對風(fēng)險的知覺：
    所謂風(fēng)險是對后果無法作確定預(yù)測的任何行動，它由不確定性和后果兩部分構(gòu)成。不確定性是指消費(fèi)者對不知購買結(jié)果的主觀知覺，后果意味著購買和使用后可能的得失。
    消費(fèi)者面臨的風(fēng)險可能有五個重要類型，它們是資金的風(fēng)險、功能的風(fēng)險、社會的風(fēng)險、心理的風(fēng)險和身體的風(fēng)險。
    資金的風(fēng)險涉及產(chǎn)品是否值得花費(fèi)這么多的時間和金錢的風(fēng)險。
    功能的風(fēng)險指產(chǎn)品的性能是否能達(dá)到期望水平的風(fēng)險。
    社會的風(fēng)險是指購買是否能得到親友及周圍人的贊許，能否招致另人看不起購買者的風(fēng)險。
    心理風(fēng)險是指購買是否會挫傷消費(fèi)者自我的風(fēng)險。
    身體的風(fēng)險是指購買的商品是否有害于身體健康的風(fēng)險。