2014自考消費與廣告心理學考點：對風險的知覺

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    對風險的知覺：
    所謂風險是對后果無法作確定預測的任何行動，它由不確定性和后果兩部分構(gòu)成。不確定性是指消費者對不知購買結(jié)果的主觀知覺，后果意味著購買和使用后可能的得失。
    消費者面臨的風險可能有五個重要類型，它們是資金的風險、功能的風險、社會的風險、心理的風險和身體的風險。
    資金的風險涉及產(chǎn)品是否值得花費這么多的時間和金錢的風險。
    功能的風險指產(chǎn)品的性能是否能達到期望水平的風險。
    社會的風險是指購買是否能得到親友及周圍人的贊許，能否招致另人看不起購買者的風險。
    心理風險是指購買是否會挫傷消費者自我的風險。
    身體的風險是指購買的商品是否有害于身體健康的風險。