工作內(nèi)容：
1.及時、妥善處理客戶咨詢或投訴，并記錄歸檔
2.通過客服電話，回答用戶咨詢；解答用戶一般性投訴事項(xiàng)；
3.與其他團(tuán)隊(duì)共同配合處理客服事宜。
4.能夠快速熟悉公司業(yè)務(wù)流程及當(dāng)前產(chǎn)品。
任職要求：
1.有很強(qiáng)的服務(wù)意識，熱心周到；
2.積極向上、心態(tài)端正、勤奮好學(xué)，反應(yīng)靈敏；語言溝通能力強(qiáng)，具親和力，良好的心理素質(zhì)；
3.工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有一定的口才和應(yīng)變能力；
4.具備標(biāo)準(zhǔn)普通話能力，音色條件好，熟練掌握計算機(jī)技能；
5.有SP客服、手機(jī)軟件產(chǎn)品、無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
聯(lián)系我們
電話：010-59231342/1343
郵箱：lingxiaohui@zhangyue.com yangqiuli@zhangyue.com
1.及時、妥善處理客戶咨詢或投訴，并記錄歸檔
2.通過客服電話，回答用戶咨詢；解答用戶一般性投訴事項(xiàng)；
3.與其他團(tuán)隊(duì)共同配合處理客服事宜。
4.能夠快速熟悉公司業(yè)務(wù)流程及當(dāng)前產(chǎn)品。
任職要求：
1.有很強(qiáng)的服務(wù)意識，熱心周到；
2.積極向上、心態(tài)端正、勤奮好學(xué)，反應(yīng)靈敏；語言溝通能力強(qiáng)，具親和力，良好的心理素質(zhì)；
3.工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有一定的口才和應(yīng)變能力；
4.具備標(biāo)準(zhǔn)普通話能力，音色條件好，熟練掌握計算機(jī)技能；
5.有SP客服、手機(jī)軟件產(chǎn)品、無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
聯(lián)系我們
電話：010-59231342/1343
郵箱：lingxiaohui@zhangyue.com yangqiuli@zhangyue.com