航空專(zhuān)業(yè)招生面試更看重服務(wù)意識(shí)

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“不看重外貌是對(duì)空姐的要求放寬了,但也不能丑,事實(shí)上這是對(duì)空姐在規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)等方面提出了更高要求。”我們的專(zhuān)業(yè)老師說(shuō)。
    據(jù)介紹,這順應(yīng)了人們乘坐飛機(jī)關(guān)注安全第一、服務(wù)為本的心理。在此之前有“空嫂”的出現(xiàn),再次證明了空姐的“賣(mài)相”已不是第一位。我們認(rèn)為,關(guān)鍵是看她能否為乘客提供貼心、發(fā)自?xún)?nèi)心的(不是用筷子等練出來(lái)的)“微笑式”服務(wù)??战懔己玫姆?wù)意識(shí),雅致、得體的動(dòng)作和姿勢(shì),細(xì)心、周到的關(guān)懷,再加上動(dòng)人而溫暖的微笑,比單純的外表漂亮重要許多。
    專(zhuān)業(yè)老師給考生支招:在航空專(zhuān)業(yè)招生面試時(shí),面試者穿職業(yè)裝、盤(pán)發(fā)、并化妝,盡量不穿休閑服。當(dāng)面試者第一步進(jìn)入面試大廳時(shí),其實(shí)她就已經(jīng)開(kāi)始被面試了,面試官就是她的乘客。