2013年上半年三級秘書資格國家統(tǒng)考真題試卷(B試卷理論)
人力資源和社會保障部
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
卷冊一：職業(yè)道德
理論知識
注意事項：1、考生應首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和
答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。
2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處。
3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：
第一部分，1-25 小題，為職業(yè)道德試題;
第二部分，26-125 小題，為理論知識試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦
凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。
地區(qū)：
姓名：
準考證號：
人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制
第一部分職業(yè)道德
(1-25 題，共25 道題)
一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第1～16 題)
答題指導：
該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，
多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。
請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。
錯選、少選、多選，則該題均不得分。
(一) 單項選擇(第1 題～第8 題，每題1 分，共8 分。)
1、關于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是( )。
A、職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位
B、提倡自由選擇職業(yè)會導致無政府主義
C、職業(yè)選擇有利于個人自由的無限擴展
D、職業(yè)選擇有利于促進人的全面發(fā)展
2、以下關于辦事公道的說法，你認為正確的是( )。
A、辦事公道就是按照一個標準辦事，在當事人中間搞折衷
B、辦事公道沒有明確的標準，只能因人而異
C、辦事公道是職業(yè)勞動者應該具有的品質(zhì)
D、對一個無職權的工人來說，不存在辦事公道與否的問題
3、下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是( )。
A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同
B、職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變動性
C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性
D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力
4、自我修養(yǎng)必須落實到行動上，只有身體力行，對自己的行為嚴格要求，把正確的認
識化為現(xiàn)實的行為，形成習慣，才能真正達到人生修養(yǎng)的高境界。這說明，自我修養(yǎng)中最重
要的環(huán)節(jié)是( )。
A、學習理論B、常思己過C、躬行實踐D、堅定信念
5、在黨的十七大上，總書記在《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面
建設小康社會新勝利而奮斗》的報告中提出，科學發(fā)展觀是指導經(jīng)濟社會發(fā)展的根本指導思
想。關于科學發(fā)展觀的理解正確的是( ) 。
A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展
B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展
C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展
D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學的發(fā)展
6、在下列做法中，符合舉止得體要求的是( )。
A、態(tài)度謙卑B、感情熱烈C、行為適度D、行動隨意
7、“偽欺不可長，空虛不可久，朽木不可雕，情亡不可久”。以下做法中，不屬于誠信
的是( )。
A、員工小張經(jīng)常從計算機網(wǎng)絡上下載免費的殺毒軟件
B、某藥店負責人降價銷售由于其成本低而購進的劣質(zhì)藥品
C、經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作，結(jié)果他用了三天就順利完成了
D、員工小李找到了一種替代的生產(chǎn)原料，降低了生產(chǎn)成本
8、“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠”。下列關
于道德的說法中，你認為正確的是( )。
A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作
C、職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用D、職業(yè)道德無關緊要，可有可無
(二) 多項選擇(第9題～第 16題，每題1分，共8分。)
9、下列做法中，體現(xiàn)了符合愛崗敬業(yè)要求的是( )。
A、樹立職業(yè)理想B、強化職業(yè)責任C、精益求精D、刻苦鉆研
10、一些企業(yè)職工鉆研技術的積極性低，其原因包括( )。
A、職工文化水平普遍比較低B、職工工作和家務繁忙
C、職工缺少責任意識D、企業(yè)缺少創(chuàng)新機制
11、要做到辦事公道就要( )。
A、要熱愛真理，追求正義B、要堅持原則，不徇私情
C、要不謀私利，反腐倡廉D、要不計較個人得失，不怕各種權勢
12、郭明義從1996 年開始擔任采場公路管理員以來，他每天都提前2 個小時上班，15
年中，累計獻工15000 多小時，相當于多干了五年的工作量。工友們稱他是“郭菩薩”、“活
雷鋒”。他20 年獻血6 萬毫升，是自身血量的10 倍多。1994 年以來，他為希望工程、身邊
工友和災區(qū)群眾捐款12 萬元，先后資助了180 多名特困生，而自己的家中卻幾乎一貧如洗。
你認為在新形勢下，郭明義的“雷鋒”精神是否過時，如何對待( )。
A、學習繼承，發(fā)揚光大B、已經(jīng)過時
C、時代還需要D、需要不斷改革創(chuàng)新
13、創(chuàng)新對個體的作用表現(xiàn)為( )。
A、事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力B、事業(yè)競爭取勝的手段
C、個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素D、實現(xiàn)自我利益化的惟一源泉
14、我國一些礦山企業(yè)屢屢發(fā)生重大人員傷亡事故，其原因包括( )。
A、生產(chǎn)設備落后B、政府管理不力
C、忽視安全生產(chǎn)D、單純追求經(jīng)濟效益
15、2011 年10 月13 日下午5 時30 分，在廣東佛山南海黃岐鎮(zhèn)廣佛五金城旁，兩歲
的悅悅被迎面駛來的面包車撞倒卷到車底。兩名路人先后路過均對倒地的悅悅不理睬，接著
悅悅被小型貨柜車再次碾壓。之后往來的十余個路人均見死不救，直到一位拾荒阿姨陳賢妹
看到并救起悅悅。
陳賢妹的先進事跡說明了在市場經(jīng)濟條件下法律與道德之間的關系是( )。
A、道德依靠法律保護B、道德是法律基礎
C、互不相干D、相互轉(zhuǎn)化
16、有的企業(yè)浪費嚴重，產(chǎn)品成本居高不下，你認為主要原因是( )。
A、企業(yè)領導講排場，擺闊氣，鋪張浪費B、職工認為家大業(yè)大，浪費點沒啥
C、缺少敬業(yè)精神和艱苦奮斗作風D、原材料成本高
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25 題)
答題指導：
u 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。
u 請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇
答案的相應字母涂黑。
離散選擇(第 17題～第 25題，每題 1分，共 9分。)
17、當我自認為做得很好，而領導卻批評我做法欠妥時，我一般會( )。
A、根據(jù)領導的要求改變做法B、向同事訴說自己的想法
C、找個機會跟領導談談D、堅持自己的做法
18、同事老樸在業(yè)余時間，完全利用自己的資源，搞了一項與公司產(chǎn)品技術有關的新發(fā)
明，你認可的做法是( )。
A、將新發(fā)明賣給自己的公司
B、將新發(fā)明公開拍賣
C、將新發(fā)明高價賣給與自己公司具有競爭性的公司
D、以技術入股的方式，與他人注冊一家新公司
19、某同事喜歡在辦公室穿“前衛(wèi)”性的服裝。對此，你的看法是( )。
A、看不慣B、穿衣打扮是個人的事
C、提醒他(她) D、就當沒有看見
20、如果和朋友約好了一起去春游，朋友臨時有事去不了，你會( )。
A、很生氣，決定下次不再邀請他(她)
B、認為他(她)一定有急事，不行就下次再一起去吧
C、覺得遺憾
D、覺得無所謂，什么都不想
21、據(jù)報道，某富豪花了50 多萬元買了一只寵物狗。你對富豪此舉的內(nèi)心感受是( )。
A、純屬個人行為，無可厚非B、浪費財富
C、如果這些錢用在公益事業(yè)上就好了D、花得氣派
22、你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對你存有戒心。此時你會( )。
A、希望同事理解并適應你的領導風格
B、不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自己的弱點
C、先觀察每個同事，了解每一個成員的工作方式和風格，積極與之溝通
D、請每位同事向你介紹他(她)的工作，以便很快了解部門的情況
23、假如公司計劃選拔一位法務部經(jīng)理，你會采取哪種做法( )。
A、認為自己有能力勝任，毛遂自薦B、積極參與競爭
C、讓單位好朋友推薦自己D、由領導來確定，任命誰都可以
24、有些單位會定期利用周末休息日讓員工義務為集體做一些事情，例如打掃衛(wèi)生、植
樹。
你認為這種做法( )。
A、不可取，占用了員工周末休息時間
B、不可取，工作效率不會很高
C、有可取之處，可以增加中工的歸屬感和責任感
D、有可取之處，有效利用了人力物力資源
25、關于穩(wěn)重與敢闖的關系，你認可的是( )。
A、穩(wěn)重比敢闖可取B、有風險的敢闖比四平八穩(wěn)好
C、穩(wěn)重與敢闖各有千秋D、敢闖第一，穩(wěn)重第二
第二部分理論知識
(26-125 題，共100 道題，滿分為100 分)
一、單項選擇(第 26題～第 85題，每題1分，共 60分。)
26、檔案人員依據(jù)一定的題目，根據(jù)保存檔案綜合而成的檔案加工品是( )。
A、檔案加工資料B、檔案報道資料C、檔案專題資料D、檔案參考資
料
正確率：34.85%
27、下行溝通的目標不包括( )。
A、顯示企業(yè)對員工的創(chuàng)造力、努力和忠誠度的重視態(tài)度
B、明確員工在企業(yè)里的指責、成就和地位
C、提供員工參與管理的機會
D、掌握員工所享受的各種福利待遇以及真正的實利
正確率：34.39%
28、具有信息獲取全面、雙向溝通的余地較大等優(yōu)勢的提問方式是( )。
A、封閉式提問B、開放式提問C、誘導式提問D、證實性提問
正確率：91.09%
29、在準備迎接外賓的鮮花時，下列有一種花是不應該用的，即( )。
A、月季B、大麗花C、白百合花D、雛菊
正確率：47.81%
30、如上市公司董事與董事會會議決議事項所涉及的企業(yè)有關聯(lián)關系，則該董事會會議
( )。
A、由全體董事出席B、由過半數(shù)的無關聯(lián)關系董事出席
C、由過半數(shù)的監(jiān)事出席D、由過半數(shù)的董事出席
正確率：15.42%
31、公務文書具有法定效力，而這種法律賦予的權威性是以( )為鑒證的。
A、規(guī)范體式B、發(fā)文機關標識C、印章D、發(fā)文字號
正確率：64.19%
32、講話稿和述職報告相同點是( )
A、都是在公共場合面向公眾發(fā)表B、都要講究語言的平易通俗
C、都可以作為干部評價、晉升的依據(jù)D、都可以用文種做標題
正確率：64.19%
33、會議一般需經(jīng)過的流程是( )。
A、議題—討論—總結(jié)B、報告—討論—結(jié)論
C、提案—立案—結(jié)案D、籌備—開始—結(jié)束
正確率：3.50%
34、下列全部屬于過度用語的一組是( )。
A、由此可見現(xiàn)通知如下特此通知
B、現(xiàn)就有關問題請示如下因此但是
C、特此報告總之就某某一事匯報如下
D、盡管妥否，請批準特簽訂如下條款
正確率：40.93%
35、會務機構的各個部門需明確各自的( )。
A、任務和要求B、分管領導
C、資源和經(jīng)費D、日程和評估指標
正確率：7.23%
36、下列述職報告的標題，不符合要求的是( )。
A、《抓住機遇迎接挑戰(zhàn)——李××經(jīng)理任職報告》
B、《李××2010 年度述職報告》
C、《李××述職報告》
D、《2010 年述職報告》
正確率：68.97%
37、“各位領導、同志們：我叫李××，從去年1 月起任市執(zhí)法局副局長，主要負責市容
環(huán)境管理工作，一年來，在市委市政府的正確領導下，在局黨組和張局長的直接領導下，根
據(jù)年初確定的總目標，我本著求真務實、開拓創(chuàng)新的精神，認真履行工作職責，比較圓滿地
完成了崗位目標責任制確定的各項任務。下面將我一年來的學習工作情況做一匯報?！边@段
話應該在下列哪一文種中使用( )。
A、工作總結(jié)B、工作報告C、述職報告D、講話稿
正確率：60.38%
38、為加強環(huán)境保護重點工作，國務院提出若干處理辦法。若要圍繞此事擬制公文，最
恰當?shù)奈姆N是( )。
A、意見B、通知C、決定D、通告
正確率：15.96%
39、參加涉外宴請者不應該做的是( )。
A、衣著整潔B、女士化妝C、穿工作裝出席D、客隨主便
正確率：90.42%
40、使用租賃的方式獲得設備使用權，其特點是( )。
A、需要額外支出設備的維護與修理費用B、費用可以由不斷獲得的利潤進行補償
C、付款費用較高D、設備無法及時更新
正確率：72.52%
41、按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜出檔案室利用的方式是( )。
A、檔案外借B、檔案轉(zhuǎn)遞C、檔案印發(fā)D、檔案公開
正確率：92.37%
42、電子檔案的信息可以不受時間和空間限制進行利用的特點屬于( )。
A、可分離性B、可共享性C、可集成性D、可依附性
正確率：82.34%
43、下列預算方法中，有利于管理層對組織的整個活動進行審核，避免各種隨意性費用
支出的是( )。
A、傳統(tǒng)預算法B、零基預算法C、效益預算法D、邏輯預算法
正確率：62.89%
44、宴請結(jié)束時，西餐的退席標志為( )。
A、咖啡飲完B、主人結(jié)帳
C、第一主人放下餐具D、第一主人把餐巾放在餐桌上
正確率：86.13%
45、用速記記錄來訪者的意見和要求，既節(jié)省時間，又能據(jù)此向領導做( )。
A、真實匯報B、詳細說明C、簡要匯報D、詳細匯報
正確率：39.43%
46、計劃與總結(jié)既有聯(lián)系，也有區(qū)別。( )是在計劃執(zhí)行一個時期或完成以后寫的，
它要檢查( )的執(zhí)行情況，又要反過來作為今后修訂或制定( )的依據(jù)。三個括號
處分別應填( )。
A、總結(jié)總結(jié)總結(jié)B、總結(jié)計劃計劃
C、總結(jié)計劃總結(jié)D、總結(jié)總結(jié)計劃
正確率：88.74%
47、“記者從北京市人社局了解到，目前進京的外來農(nóng)民工累計183、36 萬，其中97、
03%有明確的就業(yè)崗位。北京市計劃組織130 多場專場招聘會，為農(nóng)民工提供就業(yè)服務?！?BR> 這是一篇報道的開頭。此開頭屬于( )。
A、概述式B、目的式C、開門見山式D、引述來文式
正確率：39.97%
48、在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用( )。
A、項目團隊工作模式B、彈性時間工作模式
C、在家工作模式D、交叉工作模式
正確率：84.69%
49、文稿審核最后一道文字工序是文稿的( )。
A、簽發(fā)B、復核C、繕印D、分發(fā)
正確率：62.14%
50、為了證明“弄虛作假行不通”，你認為選用下列哪個材料最典型( )。
A、伯樂相馬B、揠苗助長C、濫竽充數(shù)D、南柯一夢
正確率：75.35%
51、秘書對上司的文件柜必須( )。
A、經(jīng)常主動清理B、經(jīng)過授權、定期進行清理
C、定期、定時進行清理D、每日進行清理
正確率：90.21%
52、視頻會議的主會場和分會場都要懸掛會標是為了( )。
A、參會者明確會議內(nèi)容B、便于電視宣傳報道
C、視頻效果D、按照辦會的慣例
正確率：90.21%
53、公開招標是指招標人以( )的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。
A、投標邀請書B、合同談判C、行政命令D、招標公告
正確率：60.91%
54、會議主辦方在與承辦方訂立承辦合同時，要明確( )。
A、會議的規(guī)模B、會議的組織方式
C、招標方式D、相應的折扣額度
正確率：17.08%
55、在涉外交往中，不論交往對象來自哪個國家，我們的態(tài)度都是一樣的，既要保持尊
嚴也不必妄自尊大，這一原則就是( )。
A、求同存異B、不卑不亢C、互利互助D、入鄉(xiāng)隨俗
正確率：87.81%
56、開具單位介紹信，需要內(nèi)部審批手續(xù)，填寫清楚，加蓋騎縫章，并留存根備查，還
應有( )。
A、接洽事項要求B、年齡身份要求C、書寫要求D、時限要求
正確率：41.57%
57、使用計劃表是提高辦公效率的好辦法，通常將制訂計劃顯現(xiàn)出來的方法是( )。
A、文字方法B、圖形方法C、表格方法D、卡片方法
正確率：82.90%
58、絕對離不開計算機設備的辦公模式有( )。
A、合同工作B、交叉工作C、彈性時間D、虛擬辦公室
正確率：92.72%
59、檔案管理人員為前來查詢問題的利用者提供檔案的活動稱為( )。
A、利用檔案B、開發(fā)檔案C、加工檔案D、提供檔案利
用
正確率：83.48%
60、對會議主持人主持能力的評價通常是( )。
A、由指定的觀察員記錄填寫B(tài)、由新聞媒體記錄填寫
C、采取自我評價D、采取對會議工作人員抽樣調(diào)查
正確率：41.49%
61、甲向乙發(fā)出要約，乙于5 月10 日收到要約，于6 月15 日發(fā)出承諾，當時已超過了
承諾期限，該承諾于6 月20 日到達甲處。甲隨即通知乙該承諾有效，通知于6 月26 日到達
乙處，則合同于成立日期是( )。
A、6 月20 日B、6 月15 日C、6 月26 日D、5 月10日
正確率：44.34%
62、信息利用中可使用跟蹤卡記錄( )。
A、信息內(nèi)容B、簽收人姓名C、信息價值D、信息借閱情
況
正確率：91.60%
63、信息反饋的目的是( )。
A、開發(fā)信息B、濃縮信息
C、篩選出有用的信息D、檢查輸出信息的真實性
正確率：25.29%
64、總結(jié)不能停留在對事實的敘述上，必須對客觀事物本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律進行概括，從實
踐中找出規(guī)律性的經(jīng)驗教訓，因此，總結(jié)具有( )。
A、客觀性特點B、主觀性特點C、理論性特點D、針對性特點
正確率：14.27%
65、辦公場所一旦發(fā)生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是( )。
A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯
正確率：98.91%
66、在遠程會議議程的安排上，經(jīng)常采取先集中后分散的開會方式是為了( )。
A、降低會議成本B、充分發(fā)表意見
C、解決場地不足的困難D、采取多樣的開會形式
正確率：5.60%
67、甲、乙、丙共同出資成立了一家有限責任公司。其中，丙的出資為房產(chǎn)，估價為
30 萬元。公司成立半年后，丁加入該公司，成為股東。甲、乙、丁的出資均為現(xiàn)金，并已
足額繳納。后該公司經(jīng)營不善，拖欠巨額債務?，F(xiàn)查明，丙作為出資的房產(chǎn)僅值15 萬元。
依照《公司法》的規(guī)定( )。
A、僅以公司現(xiàn)有財產(chǎn)為限清償債務
B、丙應當補足其出資差額，甲、乙對其承擔連帶責任，公司以補足后的財產(chǎn)清償債務
C、丙應當補足其出資差額，甲、乙、丁對其承擔連帶責任，公司以補足后的財產(chǎn)清償債務
D、甲、乙、丙、丁對公司債務承擔無限連帶清償責任
正確率：5.31%
68、通過實地調(diào)查獲得的信息屬于( )。
A、一次信息B、二次信息C、三次信息D、專門信息
正確率：56.70%
69、撰寫調(diào)研報告屬于( )。
A、一次信息開發(fā)B、二次信息開發(fā)C、三次信息開發(fā)D、專題信息開
發(fā)
正確率：56.27%
70、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是( )。
A、基本情況匯集B、單位情況匯集C、統(tǒng)計數(shù)字匯集D、檔案專題匯
集
正確率：67.37%
71、××市人民政府對該市個別縣的領導干部利用職務之便，侵吞拆遷補償款事件做出
處理，并發(fā)文予以通報。根據(jù)以上事由，擬寫的最恰當?shù)臉祟}是( )。
A、堅持公正公平原則堅決制止侵吞補償款現(xiàn)象
B、××市關于李××等侵吞拆遷補償款的通報
C、關于××市××縣李××等侵吞拆遷款的通報
D、××市關于對李××等侵吞拆遷款的通報
正確率：44.08%
72、在大型的涉外交往活動中，常常要根據(jù)既定的禮儀排列方法來安排各國出席各種活
動的先后次序，這就叫做( )。
A、次序平等B、禮賓次序C、尊卑有序D、和平共處
正確率：86.85%
73、規(guī)定著企業(yè)員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應遵守的行為準則的是( )。
A、企業(yè)目標B、企業(yè)宗旨C、企業(yè)制度D、經(jīng)營哲學
正確率：83.99%
74、下面屬于評價會議工作人員表現(xiàn)的問題是( )。
A、能否不斷檢查會議進程或作出總結(jié)B、能否具有禮儀修養(yǎng)，做到行為得體
C、能否讓參會者對決策制定具有責任感D、能否加快或放慢會議的進展速度
正確率：31.86%
75、以下標題哪一個符合通報的撰寫要求( )。
A、《國務院關于加強和改進消防工作的通報》
B、《國務院關于進行第六次全國人口普查的通報》
C、《國務院關于加強地質(zhì)災害防治工作的通報》
D、《國務院關于部分地區(qū)違反國家購銷政策的通報》
正確率：68.36%
76、下列文書的開頭，須有稱呼的是( )。
A、總結(jié)B、講話稿C、調(diào)查報告D、簡報
正確率：68.36%
77、決策執(zhí)行中的成績、經(jīng)驗方面的信息反饋是( )。
A、正反饋B、輸入反饋C、前反饋D、跟蹤反饋
正確率：72.84%
78、以下合同中屬于可撤銷合同的是( )。
A、違反法律，行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同
B、因重大誤解訂立的合同
C、損害公共利益的合同
D、以合法形式掩蓋非法目的的合同
正確率：27.72%
79、“2010 年，國務院對為我國科學技術進步、經(jīng)濟社會發(fā)展、國防現(xiàn)代化建設做出突
出貢獻的科學技術人員和組織給予獎勵。”據(jù)此，擬寫的最恰當?shù)臉祟}是( )。
A、國務院關于2010 年度國家科學技術獎勵的決定
B、國務院關于2010 年度國家科學技術獎勵的通報
C、國務院關于2010 年度國家科學技術獎勵的通知
D、國務院關于2010 年度國家科學技術獎勵的通告
正確率：26.04%
80、秘書對上司的溝通要領不包括( )。
A、尊重但不要吹捧B、惟命是從
C、主動但不能越權D、請示但不過分依賴
正確率：98.05%
81、以下不屬于決定的是( )。
A、轉(zhuǎn)發(fā)重要文件B、表彰先進、懲處錯誤
C、設置機構，人事變動D、對重要事項或重大行動作出安排
正確率：59.90%
82、秘書與同級、同事的面談屬于( )。
A、上行溝通B、縱向協(xié)調(diào)C、橫向溝通D、外部關系調(diào)整
正確率：98.35%
83、快速記錄時，如遇有生疏、筆畫繁難的字，可先用筆畫簡單的( )借代。
A、各學科符號B、同音字C、行草字D、英文字母
正確率：79.56%
84、為了讓參會者共同監(jiān)督會議的進程，在會議開始時，主持人應明確告知( )。
A、參會者的權利和責任B、會議預計的結(jié)束時間
C、組織會議的意圖D、發(fā)言順序
正確率：21.48%
85、辦公場所一旦發(fā)生事故，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，
事故涉及的人員和證人也需要完成( )。
A、事故涉及人員記錄B、現(xiàn)場情況記錄
C、事故處理記錄D、證人記錄
正確率：34.63%
二、多項選擇(第 86題～第 125題，每題1分，共40分。)
86、發(fā)文字號“國發(fā)〔2000〕23 號”，其中包含的要素有( )。
A、發(fā)文機關代字B、發(fā)文順序號C、發(fā)文年份D、文種
正確率：80.58%
87、下列選項中，借用數(shù)學學科符號進行漢字速記的是( )。
A、勝利—V B、等于—= C、因為—∵ D、未知數(shù)—X
正確率：67.05%
88、秘書對辦公環(huán)境和辦公設備進行安全檢查的內(nèi)容包括( )。
A、光線、室內(nèi)溫度、建筑功能是否完好
B、通風狀況、氣味、噪音、飲水是否正常
C、家具、設備安放位置及其功能是否正常
D、消防和安保設施是否健全
正確率：80.02%
89、造成計算機“死機”的原因主要有( )。
A、硬件出現(xiàn)故障
B、操作系統(tǒng)本身存在缺陷
C、由于用戶操作不當導致操作系統(tǒng)崩潰
D、由于用戶操作不當致使系統(tǒng)資源嚴重匱乏
正確率：8.14%
90、會議總結(jié)的目的是( )。
A、檢查會議目標的實現(xiàn)程度B、完成任務
C、檢查各組成員的執(zhí)行狀況D、總結(jié)經(jīng)驗
正確率：69.45%
91、制定采購預算方案應當遵循的原則有( )。
A、真實性與重點性B、經(jīng)濟合理性
C、效益性D、目標相關性
正確率：23.43%
92、承辦周期制度要求照章辦事，不準行為偏離規(guī)定要求，以提升企業(yè)的( )。
A、應變能力B、形象C、信譽D、效率
正確率：19.32%
35
93、在企業(yè)中沒有固定的辦公桌的是( )。
A、在家工作的人員B、遠程工作的人員
C、彈性時間工作的人員D、兼職工作的人員
正確率：35.91%
94、評量會議效率和質(zhì)量應考慮的因素是( )。
A、會議服務是否到位B、會議目標是否實現(xiàn)
C、與會人員是否有收獲D、會議時間是否合理
正確率：0.16%
95、文書登記的形式中包括( )。
A、簿式登記B、卡片式登記C、自動化登記D、聯(lián)單式登記
正確率：33.83%
36
96、信息反饋的特點是( )。
A、針對性B、及時性C、間斷性D、預測性
正確率：52.45%
97、電話會議的分會場通常要有( )。
A、擴音設備B、大會網(wǎng)頁
C、帶有免提揚聲器的電話機D、多媒體設備
正確率：31.91%
98、中國金融監(jiān)管機構有( )。
A、中國人民銀行B、中國銀監(jiān)會C、中國證監(jiān)會D、中國保監(jiān)會
正確率：44.16%
99、工作流程應在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織，不受( )。
A、功能性結(jié)構的束縛B、階段性結(jié)構的束縛
37
C、紀律性結(jié)構的束縛D、組織性結(jié)構的束縛
正確率：24.28%
100、寫作市場調(diào)查報告應該避免( )。
A、羅列事實B、用材料說話C、用觀點說話D、敘述調(diào)查過
程
正確率：6.72%
101、發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進行( )。
A、校對B、審查C、修改D、核對
正確率：19.02%
102、商標使用的文字、圖形或者組合，應當有( )。
A、新穎性B、創(chuàng)造性
C、顯著特征，便于識別D、符合可視性要求
38
正確率：10.57%
103、到賓館拜訪外賓時，正確的做法是( )。
A、在外賓到達當晚或第二天拜訪B、事先商定時間
C、一定要帶禮物D、在賓館大廳打電話通知對方
正確率：53.31%
104、目前常用的應用軟件包括( )。
A、匯編和編譯程序B、管理信息系統(tǒng)
C、系統(tǒng)實用程序D、辦公自動化軟件
正確率：11.90%
105、在Word 2003 中進行段落格式設置，為了標明要排版的段落，可以( )。
A、將插入點放在該段中任一位置B、選定要操作段落的全部文本
C、選定要操作段落的部分文本D、在“段落”對話框中指定
39
正確率：2.29%
106、處理會中突發(fā)事件程序包括( )。
A、及時向領導報告B、及時啟動應急措施
C、及時向合作單位請求支援D、處理善后工作
正確率：22.33%
107、中標通知書具有法律效力，下列說法不正確的是( )。
A、對招標人和投標人均有法律效力B、只對招標人具有法律效力
C、只對投標人具有法律效力D、對招標人和投標人均沒有法律效力
正確率：82.42%
108、下列具有過渡語含義的句子是( )。
A、現(xiàn)就有關問題請示如下
40
B、盡管公司今年取得了一定的成績，但由于疏于管理存在的問題也是很突出的
C、以上請示，如無不妥請批準
D、他在管理上有豐富的經(jīng)驗，在業(yè)務上更是能力突出
正確率：26.87%
109、電話會議如設立分會場，分會場需滿足的條件包括( )。
A、分會場的召集人B、分會場有傳真、電腦等輔助設備
C、電話具有程控分機功能D、電話要能與擴音設備相連
正確率：8.14%
110、企業(yè)招聘遵循的能級原則是指( )。
A、量才錄用B、公平競爭C、擇優(yōu)錄用D、人盡其才
正確率：1.92%
111、在文書登記過程中，應該在文書登記簿上記錄文書的( )。
41
A、來源、去向B、密級、緩急程度
C、編號、內(nèi)容D、主題詞
正確率：34.90%
112、對租用的會場進行現(xiàn)場檢查時，應包括的程序有( )。
A、先制定現(xiàn)場檢查的路線和確定現(xiàn)場檢查的重點
B、將現(xiàn)場檢查的項目制成檢查單
C、按照既定檢查的路線和項目逐一現(xiàn)場核對
D、只對未達到檢查要求的項目進行記錄
正確率：83.88%
113、安排涉外會見會談對秘書有如下要求( )。
A、充分了解情況B、準備工作落實到位
42
C、做好記錄和后續(xù)工作D、做好回訪工作
正確率：33.43%
114、我國政府采購的主要方式有( )。
A、詢價B、單一來源C、競爭性談判D、邀請招標
正確率：39.03%
115、保存董事會的會議記錄時，應當一并保存的還有( )。
A、董事長的講話稿B、代理出席的委托書
C、缺席董事的名單D、出席股東的簽名冊
正確率：3.84%
116、在文書校對中，常用的校對方法有( )。
A、機校B、對校C、讀校D、折校
正確率：63.29%
43
117、企業(yè)產(chǎn)權的基本內(nèi)涵包含( )。
A、所有權B、收益權C、使用權D、占有權
正確率：32.04%
118、在制定計劃表時，為確保計劃順利實施，應明確工作進展的情況和出現(xiàn)的問題
( )。
A、何時報告B、采取何措施C、向誰報告D、變更何計劃
正確率：15.37%
119、下列關于Excel 2003 中工作表格式化的敘述，正確的有( )。
A、單元格中的文字可以設置上標、下標等一些特殊格式
B、單元格中數(shù)字的格式用戶可以根據(jù)需要隨時進行改變
C、Excel 屏幕上顯示的格線可以直接打印出來
D、同一個工作表中可以給不同的單元格設置不同的底紋
44
正確率：31.03%
120、在多種工作模式中會增加管理和監(jiān)控難度的工作方式有( )。
A、臨時辦公桌B、兼職工作C、遠程工作D、彈性工作
正確率：37.33%
121、“人類如果要改善自身的營養(yǎng)狀況，就需要增加動物蛋白的攝入量，而要增加動物
蛋白的攝入量，就必須發(fā)展飼養(yǎng)業(yè)，而飼養(yǎng)業(yè)的長足發(fā)展，又有賴于蛋白飼料工業(yè)的騰飛。
因此，目前世界各國都十分注意致力于蛋白質(zhì)源的開發(fā)?！贝硕卧捤玫恼撟C方法有( )。
A、例證法B、分析法C、對比法D、因果法
正確率：53.98%
122、會議營銷預算中一般包括( )。
A、寄送邀請函的費用B、營銷人員加班費用
C、宣傳材料的制作成本D、宴請聯(lián)誼的費用
正確率：4.88%
123、會議的主辦方通常需要提前支付定金的包括( )。
A、同聲傳譯設備B、會議服務勞務費
C、會議場地D、多媒體
正確率：55.50%
124、下列對招標投標表述準確的是( )。
A、須在招標前完成招標文件的編制
B、邀請招標的對象應該在三個以上
C、不論是公開招標還是邀請招標，其投標者均需密封投送標書
D、招投標成功后的最后一項環(huán)節(jié)是簽訂合同
正確率：26.97%
125、企業(yè)CIS 設計的求異創(chuàng)新原則主要體現(xiàn)在( )。
A、獨特的企業(yè)文化觀念B、企業(yè)制度的創(chuàng)新
C、新穎的管理方式D、不同凡響的視覺形象
正確率：2.53%
人力資源和社會保障部
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
卷冊一：職業(yè)道德
理論知識
注意事項：1、考生應首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和
答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處。
2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處。
3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：
第一部分，1-25 小題，為職業(yè)道德試題;
第二部分，26-125 小題，為理論知識試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑。如需改動，用橡皮擦
凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應按要求在答題卡上作答。如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效。
地區(qū)：
姓名：
準考證號：
人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制
第一部分職業(yè)道德
(1-25 題，共25 道題)
一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第1～16 題)
答題指導：
該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，
多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。
請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。
錯選、少選、多選，則該題均不得分。
(一) 單項選擇(第1 題～第8 題，每題1 分，共8 分。)
1、關于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是( )。
A、職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位
B、提倡自由選擇職業(yè)會導致無政府主義
C、職業(yè)選擇有利于個人自由的無限擴展
D、職業(yè)選擇有利于促進人的全面發(fā)展
2、以下關于辦事公道的說法，你認為正確的是( )。
A、辦事公道就是按照一個標準辦事，在當事人中間搞折衷
B、辦事公道沒有明確的標準，只能因人而異
C、辦事公道是職業(yè)勞動者應該具有的品質(zhì)
D、對一個無職權的工人來說，不存在辦事公道與否的問題
3、下列關于職業(yè)道德的說法中，正確的是( )。
A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同
B、職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變動性
C、職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性
D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力
4、自我修養(yǎng)必須落實到行動上，只有身體力行，對自己的行為嚴格要求，把正確的認
識化為現(xiàn)實的行為，形成習慣，才能真正達到人生修養(yǎng)的高境界。這說明，自我修養(yǎng)中最重
要的環(huán)節(jié)是( )。
A、學習理論B、常思己過C、躬行實踐D、堅定信念
5、在黨的十七大上，總書記在《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面
建設小康社會新勝利而奮斗》的報告中提出，科學發(fā)展觀是指導經(jīng)濟社會發(fā)展的根本指導思
想。關于科學發(fā)展觀的理解正確的是( ) 。
A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展
B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展
C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展
D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學的發(fā)展
6、在下列做法中，符合舉止得體要求的是( )。
A、態(tài)度謙卑B、感情熱烈C、行為適度D、行動隨意
7、“偽欺不可長，空虛不可久，朽木不可雕，情亡不可久”。以下做法中，不屬于誠信
的是( )。
A、員工小張經(jīng)常從計算機網(wǎng)絡上下載免費的殺毒軟件
B、某藥店負責人降價銷售由于其成本低而購進的劣質(zhì)藥品
C、經(jīng)理要求員工小李一周完成的工作，結(jié)果他用了三天就順利完成了
D、員工小李找到了一種替代的生產(chǎn)原料，降低了生產(chǎn)成本
8、“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠”。下列關
于道德的說法中，你認為正確的是( )。
A、有職業(yè)道德的人一定能夠勝任工作B、沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作
C、職業(yè)道德有時起作用，有時不起作用D、職業(yè)道德無關緊要，可有可無
(二) 多項選擇(第9題～第 16題，每題1分，共8分。)
9、下列做法中，體現(xiàn)了符合愛崗敬業(yè)要求的是( )。
A、樹立職業(yè)理想B、強化職業(yè)責任C、精益求精D、刻苦鉆研
10、一些企業(yè)職工鉆研技術的積極性低，其原因包括( )。
A、職工文化水平普遍比較低B、職工工作和家務繁忙
C、職工缺少責任意識D、企業(yè)缺少創(chuàng)新機制
11、要做到辦事公道就要( )。
A、要熱愛真理，追求正義B、要堅持原則，不徇私情
C、要不謀私利，反腐倡廉D、要不計較個人得失，不怕各種權勢
12、郭明義從1996 年開始擔任采場公路管理員以來，他每天都提前2 個小時上班，15
年中，累計獻工15000 多小時，相當于多干了五年的工作量。工友們稱他是“郭菩薩”、“活
雷鋒”。他20 年獻血6 萬毫升，是自身血量的10 倍多。1994 年以來，他為希望工程、身邊
工友和災區(qū)群眾捐款12 萬元，先后資助了180 多名特困生，而自己的家中卻幾乎一貧如洗。
你認為在新形勢下，郭明義的“雷鋒”精神是否過時，如何對待( )。
A、學習繼承，發(fā)揚光大B、已經(jīng)過時
C、時代還需要D、需要不斷改革創(chuàng)新
13、創(chuàng)新對個體的作用表現(xiàn)為( )。
A、事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力B、事業(yè)競爭取勝的手段
C、個人事業(yè)獲得成功的關鍵因素D、實現(xiàn)自我利益化的惟一源泉
14、我國一些礦山企業(yè)屢屢發(fā)生重大人員傷亡事故，其原因包括( )。
A、生產(chǎn)設備落后B、政府管理不力
C、忽視安全生產(chǎn)D、單純追求經(jīng)濟效益
15、2011 年10 月13 日下午5 時30 分，在廣東佛山南海黃岐鎮(zhèn)廣佛五金城旁，兩歲
的悅悅被迎面駛來的面包車撞倒卷到車底。兩名路人先后路過均對倒地的悅悅不理睬，接著
悅悅被小型貨柜車再次碾壓。之后往來的十余個路人均見死不救，直到一位拾荒阿姨陳賢妹
看到并救起悅悅。
陳賢妹的先進事跡說明了在市場經(jīng)濟條件下法律與道德之間的關系是( )。
A、道德依靠法律保護B、道德是法律基礎
C、互不相干D、相互轉(zhuǎn)化
16、有的企業(yè)浪費嚴重，產(chǎn)品成本居高不下，你認為主要原因是( )。
A、企業(yè)領導講排場，擺闊氣，鋪張浪費B、職工認為家大業(yè)大，浪費點沒啥
C、缺少敬業(yè)精神和艱苦奮斗作風D、原材料成本高
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25 題)
答題指導：
u 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。
u 請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇
答案的相應字母涂黑。
離散選擇(第 17題～第 25題，每題 1分，共 9分。)
17、當我自認為做得很好，而領導卻批評我做法欠妥時，我一般會( )。
A、根據(jù)領導的要求改變做法B、向同事訴說自己的想法
C、找個機會跟領導談談D、堅持自己的做法
18、同事老樸在業(yè)余時間，完全利用自己的資源，搞了一項與公司產(chǎn)品技術有關的新發(fā)
明，你認可的做法是( )。
A、將新發(fā)明賣給自己的公司
B、將新發(fā)明公開拍賣
C、將新發(fā)明高價賣給與自己公司具有競爭性的公司
D、以技術入股的方式，與他人注冊一家新公司
19、某同事喜歡在辦公室穿“前衛(wèi)”性的服裝。對此，你的看法是( )。
A、看不慣B、穿衣打扮是個人的事
C、提醒他(她) D、就當沒有看見
20、如果和朋友約好了一起去春游，朋友臨時有事去不了，你會( )。
A、很生氣，決定下次不再邀請他(她)
B、認為他(她)一定有急事，不行就下次再一起去吧
C、覺得遺憾
D、覺得無所謂，什么都不想
21、據(jù)報道，某富豪花了50 多萬元買了一只寵物狗。你對富豪此舉的內(nèi)心感受是( )。
A、純屬個人行為，無可厚非B、浪費財富
C、如果這些錢用在公益事業(yè)上就好了D、花得氣派
22、你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對你存有戒心。此時你會( )。
A、希望同事理解并適應你的領導風格
B、不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自己的弱點
C、先觀察每個同事，了解每一個成員的工作方式和風格，積極與之溝通
D、請每位同事向你介紹他(她)的工作，以便很快了解部門的情況
23、假如公司計劃選拔一位法務部經(jīng)理，你會采取哪種做法( )。
A、認為自己有能力勝任，毛遂自薦B、積極參與競爭
C、讓單位好朋友推薦自己D、由領導來確定，任命誰都可以
24、有些單位會定期利用周末休息日讓員工義務為集體做一些事情，例如打掃衛(wèi)生、植
樹。
你認為這種做法( )。
A、不可取，占用了員工周末休息時間
B、不可取，工作效率不會很高
C、有可取之處，可以增加中工的歸屬感和責任感
D、有可取之處，有效利用了人力物力資源
25、關于穩(wěn)重與敢闖的關系，你認可的是( )。
A、穩(wěn)重比敢闖可取B、有風險的敢闖比四平八穩(wěn)好
C、穩(wěn)重與敢闖各有千秋D、敢闖第一，穩(wěn)重第二
第二部分理論知識
(26-125 題，共100 道題，滿分為100 分)
一、單項選擇(第 26題～第 85題，每題1分，共 60分。)
26、檔案人員依據(jù)一定的題目，根據(jù)保存檔案綜合而成的檔案加工品是( )。
A、檔案加工資料B、檔案報道資料C、檔案專題資料D、檔案參考資
料
正確率：34.85%
27、下行溝通的目標不包括( )。
A、顯示企業(yè)對員工的創(chuàng)造力、努力和忠誠度的重視態(tài)度
B、明確員工在企業(yè)里的指責、成就和地位
C、提供員工參與管理的機會
D、掌握員工所享受的各種福利待遇以及真正的實利
正確率：34.39%
28、具有信息獲取全面、雙向溝通的余地較大等優(yōu)勢的提問方式是( )。
A、封閉式提問B、開放式提問C、誘導式提問D、證實性提問
正確率：91.09%
29、在準備迎接外賓的鮮花時，下列有一種花是不應該用的，即( )。
A、月季B、大麗花C、白百合花D、雛菊
正確率：47.81%
30、如上市公司董事與董事會會議決議事項所涉及的企業(yè)有關聯(lián)關系，則該董事會會議
( )。
A、由全體董事出席B、由過半數(shù)的無關聯(lián)關系董事出席
C、由過半數(shù)的監(jiān)事出席D、由過半數(shù)的董事出席
正確率：15.42%
31、公務文書具有法定效力，而這種法律賦予的權威性是以( )為鑒證的。
A、規(guī)范體式B、發(fā)文機關標識C、印章D、發(fā)文字號
正確率：64.19%
32、講話稿和述職報告相同點是( )
A、都是在公共場合面向公眾發(fā)表B、都要講究語言的平易通俗
C、都可以作為干部評價、晉升的依據(jù)D、都可以用文種做標題
正確率：64.19%
33、會議一般需經(jīng)過的流程是( )。
A、議題—討論—總結(jié)B、報告—討論—結(jié)論
C、提案—立案—結(jié)案D、籌備—開始—結(jié)束
正確率：3.50%
34、下列全部屬于過度用語的一組是( )。
A、由此可見現(xiàn)通知如下特此通知
B、現(xiàn)就有關問題請示如下因此但是
C、特此報告總之就某某一事匯報如下
D、盡管妥否，請批準特簽訂如下條款
正確率：40.93%
35、會務機構的各個部門需明確各自的( )。
A、任務和要求B、分管領導
C、資源和經(jīng)費D、日程和評估指標
正確率：7.23%
36、下列述職報告的標題，不符合要求的是( )。
A、《抓住機遇迎接挑戰(zhàn)——李××經(jīng)理任職報告》
B、《李××2010 年度述職報告》
C、《李××述職報告》
D、《2010 年述職報告》
正確率：68.97%
37、“各位領導、同志們：我叫李××，從去年1 月起任市執(zhí)法局副局長，主要負責市容
環(huán)境管理工作，一年來，在市委市政府的正確領導下，在局黨組和張局長的直接領導下，根
據(jù)年初確定的總目標，我本著求真務實、開拓創(chuàng)新的精神，認真履行工作職責，比較圓滿地
完成了崗位目標責任制確定的各項任務。下面將我一年來的學習工作情況做一匯報?！边@段
話應該在下列哪一文種中使用( )。
A、工作總結(jié)B、工作報告C、述職報告D、講話稿
正確率：60.38%
38、為加強環(huán)境保護重點工作，國務院提出若干處理辦法。若要圍繞此事擬制公文，最
恰當?shù)奈姆N是( )。
A、意見B、通知C、決定D、通告
正確率：15.96%
39、參加涉外宴請者不應該做的是( )。
A、衣著整潔B、女士化妝C、穿工作裝出席D、客隨主便
正確率：90.42%
40、使用租賃的方式獲得設備使用權，其特點是( )。
A、需要額外支出設備的維護與修理費用B、費用可以由不斷獲得的利潤進行補償
C、付款費用較高D、設備無法及時更新
正確率：72.52%
41、按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜出檔案室利用的方式是( )。
A、檔案外借B、檔案轉(zhuǎn)遞C、檔案印發(fā)D、檔案公開
正確率：92.37%
42、電子檔案的信息可以不受時間和空間限制進行利用的特點屬于( )。
A、可分離性B、可共享性C、可集成性D、可依附性
正確率：82.34%
43、下列預算方法中，有利于管理層對組織的整個活動進行審核，避免各種隨意性費用
支出的是( )。
A、傳統(tǒng)預算法B、零基預算法C、效益預算法D、邏輯預算法
正確率：62.89%
44、宴請結(jié)束時，西餐的退席標志為( )。
A、咖啡飲完B、主人結(jié)帳
C、第一主人放下餐具D、第一主人把餐巾放在餐桌上
正確率：86.13%
45、用速記記錄來訪者的意見和要求，既節(jié)省時間，又能據(jù)此向領導做( )。
A、真實匯報B、詳細說明C、簡要匯報D、詳細匯報
正確率：39.43%
46、計劃與總結(jié)既有聯(lián)系，也有區(qū)別。( )是在計劃執(zhí)行一個時期或完成以后寫的，
它要檢查( )的執(zhí)行情況，又要反過來作為今后修訂或制定( )的依據(jù)。三個括號
處分別應填( )。
A、總結(jié)總結(jié)總結(jié)B、總結(jié)計劃計劃
C、總結(jié)計劃總結(jié)D、總結(jié)總結(jié)計劃
正確率：88.74%
47、“記者從北京市人社局了解到，目前進京的外來農(nóng)民工累計183、36 萬，其中97、
03%有明確的就業(yè)崗位。北京市計劃組織130 多場專場招聘會，為農(nóng)民工提供就業(yè)服務?！?BR> 這是一篇報道的開頭。此開頭屬于( )。
A、概述式B、目的式C、開門見山式D、引述來文式
正確率：39.97%
48、在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用( )。
A、項目團隊工作模式B、彈性時間工作模式
C、在家工作模式D、交叉工作模式
正確率：84.69%
49、文稿審核最后一道文字工序是文稿的( )。
A、簽發(fā)B、復核C、繕印D、分發(fā)
正確率：62.14%
50、為了證明“弄虛作假行不通”，你認為選用下列哪個材料最典型( )。
A、伯樂相馬B、揠苗助長C、濫竽充數(shù)D、南柯一夢
正確率：75.35%
51、秘書對上司的文件柜必須( )。
A、經(jīng)常主動清理B、經(jīng)過授權、定期進行清理
C、定期、定時進行清理D、每日進行清理
正確率：90.21%
52、視頻會議的主會場和分會場都要懸掛會標是為了( )。
A、參會者明確會議內(nèi)容B、便于電視宣傳報道
C、視頻效果D、按照辦會的慣例
正確率：90.21%
53、公開招標是指招標人以( )的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。
A、投標邀請書B、合同談判C、行政命令D、招標公告
正確率：60.91%
54、會議主辦方在與承辦方訂立承辦合同時，要明確( )。
A、會議的規(guī)模B、會議的組織方式
C、招標方式D、相應的折扣額度
正確率：17.08%
55、在涉外交往中，不論交往對象來自哪個國家，我們的態(tài)度都是一樣的，既要保持尊
嚴也不必妄自尊大，這一原則就是( )。
A、求同存異B、不卑不亢C、互利互助D、入鄉(xiāng)隨俗
正確率：87.81%
56、開具單位介紹信，需要內(nèi)部審批手續(xù)，填寫清楚，加蓋騎縫章，并留存根備查，還
應有( )。
A、接洽事項要求B、年齡身份要求C、書寫要求D、時限要求
正確率：41.57%
57、使用計劃表是提高辦公效率的好辦法，通常將制訂計劃顯現(xiàn)出來的方法是( )。
A、文字方法B、圖形方法C、表格方法D、卡片方法
正確率：82.90%
58、絕對離不開計算機設備的辦公模式有( )。
A、合同工作B、交叉工作C、彈性時間D、虛擬辦公室
正確率：92.72%
59、檔案管理人員為前來查詢問題的利用者提供檔案的活動稱為( )。
A、利用檔案B、開發(fā)檔案C、加工檔案D、提供檔案利
用
正確率：83.48%
60、對會議主持人主持能力的評價通常是( )。
A、由指定的觀察員記錄填寫B(tài)、由新聞媒體記錄填寫
C、采取自我評價D、采取對會議工作人員抽樣調(diào)查
正確率：41.49%
61、甲向乙發(fā)出要約，乙于5 月10 日收到要約，于6 月15 日發(fā)出承諾，當時已超過了
承諾期限，該承諾于6 月20 日到達甲處。甲隨即通知乙該承諾有效，通知于6 月26 日到達
乙處，則合同于成立日期是( )。
A、6 月20 日B、6 月15 日C、6 月26 日D、5 月10日
正確率：44.34%
62、信息利用中可使用跟蹤卡記錄( )。
A、信息內(nèi)容B、簽收人姓名C、信息價值D、信息借閱情
況
正確率：91.60%
63、信息反饋的目的是( )。
A、開發(fā)信息B、濃縮信息
C、篩選出有用的信息D、檢查輸出信息的真實性
正確率：25.29%
64、總結(jié)不能停留在對事實的敘述上，必須對客觀事物本質(zhì)和內(nèi)在規(guī)律進行概括，從實
踐中找出規(guī)律性的經(jīng)驗教訓，因此，總結(jié)具有( )。
A、客觀性特點B、主觀性特點C、理論性特點D、針對性特點
正確率：14.27%
65、辦公場所一旦發(fā)生火災，工作人員應立即疏散，下列不可通行的通道是( )。
A、樓梯B、消防梯C、電梯D、安全梯
正確率：98.91%
66、在遠程會議議程的安排上，經(jīng)常采取先集中后分散的開會方式是為了( )。
A、降低會議成本B、充分發(fā)表意見
C、解決場地不足的困難D、采取多樣的開會形式
正確率：5.60%
67、甲、乙、丙共同出資成立了一家有限責任公司。其中，丙的出資為房產(chǎn)，估價為
30 萬元。公司成立半年后，丁加入該公司，成為股東。甲、乙、丁的出資均為現(xiàn)金，并已
足額繳納。后該公司經(jīng)營不善，拖欠巨額債務?，F(xiàn)查明，丙作為出資的房產(chǎn)僅值15 萬元。
依照《公司法》的規(guī)定( )。
A、僅以公司現(xiàn)有財產(chǎn)為限清償債務
B、丙應當補足其出資差額，甲、乙對其承擔連帶責任，公司以補足后的財產(chǎn)清償債務
C、丙應當補足其出資差額，甲、乙、丁對其承擔連帶責任，公司以補足后的財產(chǎn)清償債務
D、甲、乙、丙、丁對公司債務承擔無限連帶清償責任
正確率：5.31%
68、通過實地調(diào)查獲得的信息屬于( )。
A、一次信息B、二次信息C、三次信息D、專門信息
正確率：56.70%
69、撰寫調(diào)研報告屬于( )。
A、一次信息開發(fā)B、二次信息開發(fā)C、三次信息開發(fā)D、專題信息開
發(fā)
正確率：56.27%
70、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是( )。
A、基本情況匯集B、單位情況匯集C、統(tǒng)計數(shù)字匯集D、檔案專題匯
集
正確率：67.37%
71、××市人民政府對該市個別縣的領導干部利用職務之便，侵吞拆遷補償款事件做出
處理，并發(fā)文予以通報。根據(jù)以上事由，擬寫的最恰當?shù)臉祟}是( )。
A、堅持公正公平原則堅決制止侵吞補償款現(xiàn)象
B、××市關于李××等侵吞拆遷補償款的通報
C、關于××市××縣李××等侵吞拆遷款的通報
D、××市關于對李××等侵吞拆遷款的通報
正確率：44.08%
72、在大型的涉外交往活動中，常常要根據(jù)既定的禮儀排列方法來安排各國出席各種活
動的先后次序，這就叫做( )。
A、次序平等B、禮賓次序C、尊卑有序D、和平共處
正確率：86.85%
73、規(guī)定著企業(yè)員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應遵守的行為準則的是( )。
A、企業(yè)目標B、企業(yè)宗旨C、企業(yè)制度D、經(jīng)營哲學
正確率：83.99%
74、下面屬于評價會議工作人員表現(xiàn)的問題是( )。
A、能否不斷檢查會議進程或作出總結(jié)B、能否具有禮儀修養(yǎng)，做到行為得體
C、能否讓參會者對決策制定具有責任感D、能否加快或放慢會議的進展速度
正確率：31.86%
75、以下標題哪一個符合通報的撰寫要求( )。
A、《國務院關于加強和改進消防工作的通報》
B、《國務院關于進行第六次全國人口普查的通報》
C、《國務院關于加強地質(zhì)災害防治工作的通報》
D、《國務院關于部分地區(qū)違反國家購銷政策的通報》
正確率：68.36%
76、下列文書的開頭，須有稱呼的是( )。
A、總結(jié)B、講話稿C、調(diào)查報告D、簡報
正確率：68.36%
77、決策執(zhí)行中的成績、經(jīng)驗方面的信息反饋是( )。
A、正反饋B、輸入反饋C、前反饋D、跟蹤反饋
正確率：72.84%
78、以下合同中屬于可撤銷合同的是( )。
A、違反法律，行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同
B、因重大誤解訂立的合同
C、損害公共利益的合同
D、以合法形式掩蓋非法目的的合同
正確率：27.72%
79、“2010 年，國務院對為我國科學技術進步、經(jīng)濟社會發(fā)展、國防現(xiàn)代化建設做出突
出貢獻的科學技術人員和組織給予獎勵。”據(jù)此，擬寫的最恰當?shù)臉祟}是( )。
A、國務院關于2010 年度國家科學技術獎勵的決定
B、國務院關于2010 年度國家科學技術獎勵的通報
C、國務院關于2010 年度國家科學技術獎勵的通知
D、國務院關于2010 年度國家科學技術獎勵的通告
正確率：26.04%
80、秘書對上司的溝通要領不包括( )。
A、尊重但不要吹捧B、惟命是從
C、主動但不能越權D、請示但不過分依賴
正確率：98.05%
81、以下不屬于決定的是( )。
A、轉(zhuǎn)發(fā)重要文件B、表彰先進、懲處錯誤
C、設置機構，人事變動D、對重要事項或重大行動作出安排
正確率：59.90%
82、秘書與同級、同事的面談屬于( )。
A、上行溝通B、縱向協(xié)調(diào)C、橫向溝通D、外部關系調(diào)整
正確率：98.35%
83、快速記錄時，如遇有生疏、筆畫繁難的字，可先用筆畫簡單的( )借代。
A、各學科符號B、同音字C、行草字D、英文字母
正確率：79.56%
84、為了讓參會者共同監(jiān)督會議的進程，在會議開始時，主持人應明確告知( )。
A、參會者的權利和責任B、會議預計的結(jié)束時間
C、組織會議的意圖D、發(fā)言順序
正確率：21.48%
85、辦公場所一旦發(fā)生事故，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，
事故涉及的人員和證人也需要完成( )。
A、事故涉及人員記錄B、現(xiàn)場情況記錄
C、事故處理記錄D、證人記錄
正確率：34.63%
二、多項選擇(第 86題～第 125題，每題1分，共40分。)
86、發(fā)文字號“國發(fā)〔2000〕23 號”，其中包含的要素有( )。
A、發(fā)文機關代字B、發(fā)文順序號C、發(fā)文年份D、文種
正確率：80.58%
87、下列選項中，借用數(shù)學學科符號進行漢字速記的是( )。
A、勝利—V B、等于—= C、因為—∵ D、未知數(shù)—X
正確率：67.05%
88、秘書對辦公環(huán)境和辦公設備進行安全檢查的內(nèi)容包括( )。
A、光線、室內(nèi)溫度、建筑功能是否完好
B、通風狀況、氣味、噪音、飲水是否正常
C、家具、設備安放位置及其功能是否正常
D、消防和安保設施是否健全
正確率：80.02%
89、造成計算機“死機”的原因主要有( )。
A、硬件出現(xiàn)故障
B、操作系統(tǒng)本身存在缺陷
C、由于用戶操作不當導致操作系統(tǒng)崩潰
D、由于用戶操作不當致使系統(tǒng)資源嚴重匱乏
正確率：8.14%
90、會議總結(jié)的目的是( )。
A、檢查會議目標的實現(xiàn)程度B、完成任務
C、檢查各組成員的執(zhí)行狀況D、總結(jié)經(jīng)驗
正確率：69.45%
91、制定采購預算方案應當遵循的原則有( )。
A、真實性與重點性B、經(jīng)濟合理性
C、效益性D、目標相關性
正確率：23.43%
92、承辦周期制度要求照章辦事，不準行為偏離規(guī)定要求，以提升企業(yè)的( )。
A、應變能力B、形象C、信譽D、效率
正確率：19.32%
35
93、在企業(yè)中沒有固定的辦公桌的是( )。
A、在家工作的人員B、遠程工作的人員
C、彈性時間工作的人員D、兼職工作的人員
正確率：35.91%
94、評量會議效率和質(zhì)量應考慮的因素是( )。
A、會議服務是否到位B、會議目標是否實現(xiàn)
C、與會人員是否有收獲D、會議時間是否合理
正確率：0.16%
95、文書登記的形式中包括( )。
A、簿式登記B、卡片式登記C、自動化登記D、聯(lián)單式登記
正確率：33.83%
36
96、信息反饋的特點是( )。
A、針對性B、及時性C、間斷性D、預測性
正確率：52.45%
97、電話會議的分會場通常要有( )。
A、擴音設備B、大會網(wǎng)頁
C、帶有免提揚聲器的電話機D、多媒體設備
正確率：31.91%
98、中國金融監(jiān)管機構有( )。
A、中國人民銀行B、中國銀監(jiān)會C、中國證監(jiān)會D、中國保監(jiān)會
正確率：44.16%
99、工作流程應在其進行之處就地完成，而不應擴展至整個組織，不受( )。
A、功能性結(jié)構的束縛B、階段性結(jié)構的束縛
37
C、紀律性結(jié)構的束縛D、組織性結(jié)構的束縛
正確率：24.28%
100、寫作市場調(diào)查報告應該避免( )。
A、羅列事實B、用材料說話C、用觀點說話D、敘述調(diào)查過
程
正確率：6.72%
101、發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進行( )。
A、校對B、審查C、修改D、核對
正確率：19.02%
102、商標使用的文字、圖形或者組合，應當有( )。
A、新穎性B、創(chuàng)造性
C、顯著特征，便于識別D、符合可視性要求
38
正確率：10.57%
103、到賓館拜訪外賓時，正確的做法是( )。
A、在外賓到達當晚或第二天拜訪B、事先商定時間
C、一定要帶禮物D、在賓館大廳打電話通知對方
正確率：53.31%
104、目前常用的應用軟件包括( )。
A、匯編和編譯程序B、管理信息系統(tǒng)
C、系統(tǒng)實用程序D、辦公自動化軟件
正確率：11.90%
105、在Word 2003 中進行段落格式設置，為了標明要排版的段落，可以( )。
A、將插入點放在該段中任一位置B、選定要操作段落的全部文本
C、選定要操作段落的部分文本D、在“段落”對話框中指定
39
正確率：2.29%
106、處理會中突發(fā)事件程序包括( )。
A、及時向領導報告B、及時啟動應急措施
C、及時向合作單位請求支援D、處理善后工作
正確率：22.33%
107、中標通知書具有法律效力，下列說法不正確的是( )。
A、對招標人和投標人均有法律效力B、只對招標人具有法律效力
C、只對投標人具有法律效力D、對招標人和投標人均沒有法律效力
正確率：82.42%
108、下列具有過渡語含義的句子是( )。
A、現(xiàn)就有關問題請示如下
40
B、盡管公司今年取得了一定的成績，但由于疏于管理存在的問題也是很突出的
C、以上請示，如無不妥請批準
D、他在管理上有豐富的經(jīng)驗，在業(yè)務上更是能力突出
正確率：26.87%
109、電話會議如設立分會場，分會場需滿足的條件包括( )。
A、分會場的召集人B、分會場有傳真、電腦等輔助設備
C、電話具有程控分機功能D、電話要能與擴音設備相連
正確率：8.14%
110、企業(yè)招聘遵循的能級原則是指( )。
A、量才錄用B、公平競爭C、擇優(yōu)錄用D、人盡其才
正確率：1.92%
111、在文書登記過程中，應該在文書登記簿上記錄文書的( )。
41
A、來源、去向B、密級、緩急程度
C、編號、內(nèi)容D、主題詞
正確率：34.90%
112、對租用的會場進行現(xiàn)場檢查時，應包括的程序有( )。
A、先制定現(xiàn)場檢查的路線和確定現(xiàn)場檢查的重點
B、將現(xiàn)場檢查的項目制成檢查單
C、按照既定檢查的路線和項目逐一現(xiàn)場核對
D、只對未達到檢查要求的項目進行記錄
正確率：83.88%
113、安排涉外會見會談對秘書有如下要求( )。
A、充分了解情況B、準備工作落實到位
42
C、做好記錄和后續(xù)工作D、做好回訪工作
正確率：33.43%
114、我國政府采購的主要方式有( )。
A、詢價B、單一來源C、競爭性談判D、邀請招標
正確率：39.03%
115、保存董事會的會議記錄時，應當一并保存的還有( )。
A、董事長的講話稿B、代理出席的委托書
C、缺席董事的名單D、出席股東的簽名冊
正確率：3.84%
116、在文書校對中，常用的校對方法有( )。
A、機校B、對校C、讀校D、折校
正確率：63.29%
43
117、企業(yè)產(chǎn)權的基本內(nèi)涵包含( )。
A、所有權B、收益權C、使用權D、占有權
正確率：32.04%
118、在制定計劃表時，為確保計劃順利實施，應明確工作進展的情況和出現(xiàn)的問題
( )。
A、何時報告B、采取何措施C、向誰報告D、變更何計劃
正確率：15.37%
119、下列關于Excel 2003 中工作表格式化的敘述，正確的有( )。
A、單元格中的文字可以設置上標、下標等一些特殊格式
B、單元格中數(shù)字的格式用戶可以根據(jù)需要隨時進行改變
C、Excel 屏幕上顯示的格線可以直接打印出來
D、同一個工作表中可以給不同的單元格設置不同的底紋
44
正確率：31.03%
120、在多種工作模式中會增加管理和監(jiān)控難度的工作方式有( )。
A、臨時辦公桌B、兼職工作C、遠程工作D、彈性工作
正確率：37.33%
121、“人類如果要改善自身的營養(yǎng)狀況，就需要增加動物蛋白的攝入量，而要增加動物
蛋白的攝入量，就必須發(fā)展飼養(yǎng)業(yè)，而飼養(yǎng)業(yè)的長足發(fā)展，又有賴于蛋白飼料工業(yè)的騰飛。
因此，目前世界各國都十分注意致力于蛋白質(zhì)源的開發(fā)?！贝硕卧捤玫恼撟C方法有( )。
A、例證法B、分析法C、對比法D、因果法
正確率：53.98%
122、會議營銷預算中一般包括( )。
A、寄送邀請函的費用B、營銷人員加班費用
C、宣傳材料的制作成本D、宴請聯(lián)誼的費用
正確率：4.88%
123、會議的主辦方通常需要提前支付定金的包括( )。
A、同聲傳譯設備B、會議服務勞務費
C、會議場地D、多媒體
正確率：55.50%
124、下列對招標投標表述準確的是( )。
A、須在招標前完成招標文件的編制
B、邀請招標的對象應該在三個以上
C、不論是公開招標還是邀請招標，其投標者均需密封投送標書
D、招投標成功后的最后一項環(huán)節(jié)是簽訂合同
正確率：26.97%
125、企業(yè)CIS 設計的求異創(chuàng)新原則主要體現(xiàn)在( )。
A、獨特的企業(yè)文化觀念B、企業(yè)制度的創(chuàng)新
C、新穎的管理方式D、不同凡響的視覺形象
正確率：2.53%