以下是為大家整理的關(guān)于《2014年管理咨詢師考試《咨詢實(shí)務(wù)》預(yù)測試題及答案》的文章，供大家學(xué)習(xí)參考
1觀念可以歸納為五種，包括()和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。
A.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
B.質(zhì)量導(dǎo)向觀念
C.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
D.銷售導(dǎo)向觀念
E.營銷導(dǎo)向觀念
答案：ACDE
2、微觀營銷環(huán)境的主要分析內(nèi)容應(yīng)包括對()等方面的分析。
A、企業(yè)自身
B、技術(shù)環(huán)境
C、行業(yè)動向
D、自然環(huán)境
E、分銷組織或機(jī)構(gòu)
答案：ACE
3、目標(biāo)市場是企業(yè)所選擇的特定的并準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場,包括以下()內(nèi)容。
A、市場細(xì)分
B、市場開發(fā)
C、市場定位
D、目標(biāo)市場選擇
E、目標(biāo)市場策劃
答案：ACD
4、實(shí)施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有()。
A.產(chǎn)品外觀改革
B.降低產(chǎn)品成本
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.增加產(chǎn)品功能
E.加工材料的改革
答案：ACDE
5、為了生存與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)營戰(zhàn)略的需要、市場的競爭態(tài)勢隨時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格競爭策略。企業(yè)的價(jià)格競爭策略主要有()。
A.降價(jià)競爭策略
B.提價(jià)競爭策略
C.差別價(jià)格策略
D.無差別價(jià)格策略
E.價(jià)格競爭的應(yīng)對策略
答案：ABE
6、直郵媒體的優(yōu)點(diǎn)主要有()。
A.費(fèi)用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
答案：ABE
7、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要包括()。
A.客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
B.客戶檔案管理系統(tǒng)
C.客戶識別管理系統(tǒng)
D.重點(diǎn)客戶管理系統(tǒng)
E.客戶流失預(yù)警系統(tǒng)
答案：ACE
8、生產(chǎn)運(yùn)營管理的根本任務(wù)，就是通過的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，從而保證以()和的服務(wù)，提供能滿足市場需求的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫存C.最快的速度
D.的質(zhì)量
E.最適合的成本
答案：ABC
9、生產(chǎn)過程是由四個(gè)要素組成，可以采用相應(yīng)的符號表示。這四個(gè)要素包括()。
A.采購
B.加工
C.搬運(yùn)
D.檢查
E.停放
答案：BCDE
10、不可避免的作業(yè)延誤時(shí)間包括()。
A.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
B.因平面布置不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
C.因材料供應(yīng)不及時(shí)而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
D.因操作者對刀和測量而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
E.因操作者喝水、擦汗而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
答案：ABCE
11、人與物的結(jié)合，需要有四個(gè)信息媒介物;其中，確認(rèn)媒介物包括()。
A.場所標(biāo)志
B.位置臺賬
C.現(xiàn)貨標(biāo)示
D.平面布置圖
答案：AC
12、作業(yè)測定的方法有()。
A.外乘法
B.內(nèi)乘法
C.動作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時(shí)間研究法
答案：CDE
13要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地逐步展開。在這個(gè)過程中，應(yīng)做到的基本要求包括()。
A.統(tǒng)一
B.簡化
C.合并
D.實(shí)用
E.排除
答案：ABD
14、追求零管理是現(xiàn)場管理和微缺陷管理的境界。零管理的具體內(nèi)容包括決策制定的零失誤、()。
A.顧客的零抱怨
B.產(chǎn)品質(zhì)量的零次品
C.生產(chǎn)管理的零庫存
D.資源管理的零浪費(fèi)
E.安全管理的零事故
答案：ABD
15、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的問題主要有()方面。
A.企業(yè)優(yōu)先
B.定位明確
C.定位準(zhǔn)確
D.回避風(fēng)險(xiǎn)
E.防范風(fēng)險(xiǎn)
答案：BE
16、JIT生產(chǎn)方式的支持手段包括()。
A.準(zhǔn)時(shí)采購
B.適量生產(chǎn)
C.保證質(zhì)量
D.資源配置合理化
E.彈性配置作業(yè)人數(shù)
答案：BCE
17、以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式一般包括()。
A.顧客需求
B.管理職責(zé)
C.資源管理
D.產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)
E.測量分析和改進(jìn)
答案：BCDE
18、產(chǎn)品質(zhì)量符合正態(tài)分布，表明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;反之，則說明產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。正態(tài)分布由()參數(shù)決定。
A.極差
B.均值
C.眾數(shù)
D.標(biāo)準(zhǔn)差
E.中位數(shù)
答案：BD
19、過程質(zhì)量特性可分為()三種。
A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.重點(diǎn)質(zhì)量特性
D.普通質(zhì)量特性
E.一般質(zhì)量特性
答案：ABE
20、作業(yè)崗位指直接或間接在產(chǎn)品上從事體力或腦力勞動和操作的崗位人員，包括()等崗位。
A.采購
B.檢驗(yàn)
C.倉庫保管
D.生產(chǎn)車間主任
E.專職管理崗位
答案：ABC
21、企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種，即生產(chǎn)導(dǎo)向觀念、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、銷售導(dǎo)向觀念、營銷導(dǎo)向觀念和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。()觀念是在生產(chǎn)力水平低下，有效供給不足，產(chǎn)品不愁銷路的賣方市場條件下產(chǎn)生的。
A、生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
B、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
C、銷售導(dǎo)向觀念
D、營銷導(dǎo)向觀念
答案：A
22、以下不屬于全球化營銷的重要特征的是()。
A、全球化運(yùn)作
B、全球化協(xié)調(diào)
C、全球化競爭
D、全球營銷一體化
答案：D
23、事件營銷的優(yōu)勢有：受眾者的信息接收程度較高。據(jù)調(diào)查，一個(gè)讀者對新聞的信任程度是接受一則廣告的()倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
答案：B
24、內(nèi)部市場營銷是指()。
A分銷商市場營銷
B.職員市場營銷
C.同盟者市場營銷
D.公眾市場營銷
答案：B
1觀念可以歸納為五種，包括()和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。
A.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
B.質(zhì)量導(dǎo)向觀念
C.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
D.銷售導(dǎo)向觀念
E.營銷導(dǎo)向觀念
答案：ACDE
2、微觀營銷環(huán)境的主要分析內(nèi)容應(yīng)包括對()等方面的分析。
A、企業(yè)自身
B、技術(shù)環(huán)境
C、行業(yè)動向
D、自然環(huán)境
E、分銷組織或機(jī)構(gòu)
答案：ACE
3、目標(biāo)市場是企業(yè)所選擇的特定的并準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場,包括以下()內(nèi)容。
A、市場細(xì)分
B、市場開發(fā)
C、市場定位
D、目標(biāo)市場選擇
E、目標(biāo)市場策劃
答案：ACD
4、實(shí)施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有()。
A.產(chǎn)品外觀改革
B.降低產(chǎn)品成本
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.增加產(chǎn)品功能
E.加工材料的改革
答案：ACDE
5、為了生存與發(fā)展，企業(yè)應(yīng)按照經(jīng)營戰(zhàn)略的需要、市場的競爭態(tài)勢隨時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格競爭策略。企業(yè)的價(jià)格競爭策略主要有()。
A.降價(jià)競爭策略
B.提價(jià)競爭策略
C.差別價(jià)格策略
D.無差別價(jià)格策略
E.價(jià)格競爭的應(yīng)對策略
答案：ABE
6、直郵媒體的優(yōu)點(diǎn)主要有()。
A.費(fèi)用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
答案：ABE
7、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要包括()。
A.客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
B.客戶檔案管理系統(tǒng)
C.客戶識別管理系統(tǒng)
D.重點(diǎn)客戶管理系統(tǒng)
E.客戶流失預(yù)警系統(tǒng)
答案：ACE
8、生產(chǎn)運(yùn)營管理的根本任務(wù)，就是通過的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行，從而保證以()和的服務(wù)，提供能滿足市場需求的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫存C.最快的速度
D.的質(zhì)量
E.最適合的成本
答案：ABC
9、生產(chǎn)過程是由四個(gè)要素組成，可以采用相應(yīng)的符號表示。這四個(gè)要素包括()。
A.采購
B.加工
C.搬運(yùn)
D.檢查
E.停放
答案：BCDE
10、不可避免的作業(yè)延誤時(shí)間包括()。
A.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
B.因平面布置不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
C.因材料供應(yīng)不及時(shí)而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
D.因操作者對刀和測量而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
E.因操作者喝水、擦汗而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
答案：ABCE
11、人與物的結(jié)合，需要有四個(gè)信息媒介物;其中，確認(rèn)媒介物包括()。
A.場所標(biāo)志
B.位置臺賬
C.現(xiàn)貨標(biāo)示
D.平面布置圖
答案：AC
12、作業(yè)測定的方法有()。
A.外乘法
B.內(nèi)乘法
C.動作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時(shí)間研究法
答案：CDE
13要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，有重點(diǎn)、有計(jì)劃地逐步展開。在這個(gè)過程中，應(yīng)做到的基本要求包括()。
A.統(tǒng)一
B.簡化
C.合并
D.實(shí)用
E.排除
答案：ABD
14、追求零管理是現(xiàn)場管理和微缺陷管理的境界。零管理的具體內(nèi)容包括決策制定的零失誤、()。
A.顧客的零抱怨
B.產(chǎn)品質(zhì)量的零次品
C.生產(chǎn)管理的零庫存
D.資源管理的零浪費(fèi)
E.安全管理的零事故
答案：ABD
15、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的問題主要有()方面。
A.企業(yè)優(yōu)先
B.定位明確
C.定位準(zhǔn)確
D.回避風(fēng)險(xiǎn)
E.防范風(fēng)險(xiǎn)
答案：BE
16、JIT生產(chǎn)方式的支持手段包括()。
A.準(zhǔn)時(shí)采購
B.適量生產(chǎn)
C.保證質(zhì)量
D.資源配置合理化
E.彈性配置作業(yè)人數(shù)
答案：BCE
17、以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式一般包括()。
A.顧客需求
B.管理職責(zé)
C.資源管理
D.產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)
E.測量分析和改進(jìn)
答案：BCDE
18、產(chǎn)品質(zhì)量符合正態(tài)分布，表明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;反之，則說明產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。正態(tài)分布由()參數(shù)決定。
A.極差
B.均值
C.眾數(shù)
D.標(biāo)準(zhǔn)差
E.中位數(shù)
答案：BD
19、過程質(zhì)量特性可分為()三種。
A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.重點(diǎn)質(zhì)量特性
D.普通質(zhì)量特性
E.一般質(zhì)量特性
答案：ABE
20、作業(yè)崗位指直接或間接在產(chǎn)品上從事體力或腦力勞動和操作的崗位人員，包括()等崗位。
A.采購
B.檢驗(yàn)
C.倉庫保管
D.生產(chǎn)車間主任
E.專職管理崗位
答案：ABC
21、企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種，即生產(chǎn)導(dǎo)向觀念、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、銷售導(dǎo)向觀念、營銷導(dǎo)向觀念和社會市場營銷導(dǎo)向觀念。()觀念是在生產(chǎn)力水平低下，有效供給不足，產(chǎn)品不愁銷路的賣方市場條件下產(chǎn)生的。
A、生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
B、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
C、銷售導(dǎo)向觀念
D、營銷導(dǎo)向觀念
答案：A
22、以下不屬于全球化營銷的重要特征的是()。
A、全球化運(yùn)作
B、全球化協(xié)調(diào)
C、全球化競爭
D、全球營銷一體化
答案：D
23、事件營銷的優(yōu)勢有：受眾者的信息接收程度較高。據(jù)調(diào)查，一個(gè)讀者對新聞的信任程度是接受一則廣告的()倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
答案：B
24、內(nèi)部市場營銷是指()。
A分銷商市場營銷
B.職員市場營銷
C.同盟者市場營銷
D.公眾市場營銷
答案：B