以下是為大家整理的關(guān)于市道德領(lǐng)域突出問題專項治理活動方案的文章，希望大家能夠喜歡！
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力踐行社會主義核心價值體系，遵循道德建設(shè)規(guī)律，針對長期以來影響旅游市場秩序的突出問題，以公司誠信體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以加大旅游誠信宣傳為手段，以提升企業(yè)自律能力為保障，引導(dǎo)工作人員樹立社會主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，推動公
司全體工作人員道德水平和群眾滿意度的進(jìn)一步提升。
二、目標(biāo)任務(wù)
公司在旅游服務(wù)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行旅游合同約定，嚴(yán)格按照公司服務(wù)承諾書執(zhí)行；公司質(zhì)檢部負(fù)責(zé)旅游質(zhì)量監(jiān)督工作，設(shè)有旅游質(zhì)量監(jiān)督電話，實行旅游質(zhì)量回訪制度，消費者投訴渠道暢通；公司導(dǎo)游部管理制度健全，建有《導(dǎo)游獎懲制度》、《導(dǎo)游評定制度》；目前正在試行新的《導(dǎo)游日志》、《領(lǐng)隊日志》，目的是為了更好地改進(jìn)今后的旅游服務(wù)工作，從而旅游整體服務(wù)品質(zhì)的提升。
三、方法步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（9月上旬）
按照市旅游局的文件要求，成立道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本公司實際，制定切實可行的工作方案，做好活動開展宣傳工作。公司該項活動領(lǐng)導(dǎo)小組的組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由公司的常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會主席擔(dān)任，成員14人由公司工作人員擔(dān)任。
（二）自查自糾（10月底前）
公司將針對自身開展的旅游團(tuán)隊質(zhì)量中存在的問題，圍繞誠信和公德兩方面，進(jìn)行自查自糾，分析問題的原因，提出整改措施，定期開展質(zhì)量分析會，向全體職工通報，在公司范圍內(nèi)全力營造“規(guī)范經(jīng)營、理性消費”、“誠信光榮、失信可恥”的旅游消費整體環(huán)境。
（三）整改提高（11月底前）
公司按照市旅游局文件有關(guān)時間要求，將在今年11月底前，對本次活動進(jìn)行情況匯總，收集梳理存在的問題，做好活動總結(jié)工作，將活動中好的經(jīng)驗、好的做法進(jìn)行推廣，將活動中出現(xiàn)的問題，提出針對性的整改措施。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實做到統(tǒng)籌有力、推動有方、協(xié)調(diào)有序、整治有效，確保此次主題活動達(dá)到預(yù)期目的。
（二）開展輿論宣傳。按照目標(biāo)要求進(jìn)一步分解細(xì)化任務(wù)，做到責(zé)任到位，措施到位，落實到位，加大活動的宣傳力度，在公司電子屏開展講誠信重公德的宣傳，總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，積極營造良好的輿論氛圍和環(huán)境。
（三）完善制度機(jī)制。從建立企業(yè)誠信體系，促進(jìn)企業(yè)長久發(fā)展大局出發(fā)，結(jié)合本次主題活動工作目標(biāo)，著力建立和完善長效運行的講誠信工作機(jī)制，做到“標(biāo)本兼治、重在治本”，做好活動經(jīng)驗的總結(jié)，樹立好正面典型和先進(jìn)個人。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力踐行社會主義核心價值體系，遵循道德建設(shè)規(guī)律，針對長期以來影響旅游市場秩序的突出問題，以公司誠信體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以加大旅游誠信宣傳為手段，以提升企業(yè)自律能力為保障，引導(dǎo)工作人員樹立社會主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，推動公
司全體工作人員道德水平和群眾滿意度的進(jìn)一步提升。
二、目標(biāo)任務(wù)
公司在旅游服務(wù)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行旅游合同約定，嚴(yán)格按照公司服務(wù)承諾書執(zhí)行；公司質(zhì)檢部負(fù)責(zé)旅游質(zhì)量監(jiān)督工作，設(shè)有旅游質(zhì)量監(jiān)督電話，實行旅游質(zhì)量回訪制度，消費者投訴渠道暢通；公司導(dǎo)游部管理制度健全，建有《導(dǎo)游獎懲制度》、《導(dǎo)游評定制度》；目前正在試行新的《導(dǎo)游日志》、《領(lǐng)隊日志》，目的是為了更好地改進(jìn)今后的旅游服務(wù)工作，從而旅游整體服務(wù)品質(zhì)的提升。
三、方法步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（9月上旬）
按照市旅游局的文件要求，成立道德領(lǐng)域突出問題專項教育和治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本公司實際，制定切實可行的工作方案，做好活動開展宣傳工作。公司該項活動領(lǐng)導(dǎo)小組的組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由公司的常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會主席擔(dān)任，成員14人由公司工作人員擔(dān)任。
（二）自查自糾（10月底前）
公司將針對自身開展的旅游團(tuán)隊質(zhì)量中存在的問題，圍繞誠信和公德兩方面，進(jìn)行自查自糾，分析問題的原因，提出整改措施，定期開展質(zhì)量分析會，向全體職工通報，在公司范圍內(nèi)全力營造“規(guī)范經(jīng)營、理性消費”、“誠信光榮、失信可恥”的旅游消費整體環(huán)境。
（三）整改提高（11月底前）
公司按照市旅游局文件有關(guān)時間要求，將在今年11月底前，對本次活動進(jìn)行情況匯總，收集梳理存在的問題，做好活動總結(jié)工作，將活動中好的經(jīng)驗、好的做法進(jìn)行推廣，將活動中出現(xiàn)的問題，提出針對性的整改措施。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實做到統(tǒng)籌有力、推動有方、協(xié)調(diào)有序、整治有效，確保此次主題活動達(dá)到預(yù)期目的。
（二）開展輿論宣傳。按照目標(biāo)要求進(jìn)一步分解細(xì)化任務(wù)，做到責(zé)任到位，措施到位，落實到位，加大活動的宣傳力度，在公司電子屏開展講誠信重公德的宣傳，總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，積極營造良好的輿論氛圍和環(huán)境。
（三）完善制度機(jī)制。從建立企業(yè)誠信體系，促進(jìn)企業(yè)長久發(fā)展大局出發(fā)，結(jié)合本次主題活動工作目標(biāo)，著力建立和完善長效運行的講誠信工作機(jī)制，做到“標(biāo)本兼治、重在治本”，做好活動經(jīng)驗的總結(jié)，樹立好正面典型和先進(jìn)個人。