1、質量控制點建立的原則包括(ABCD)。
A.用戶反饋的重要不良項目
B.質量不穩(wěn)定、出現(xiàn)不合格品較多的項目
C.對產品的適用性有嚴重影響的關鍵工序
D.對產品的適用性有嚴重影響的關鍵質量特性
E.工藝有嚴格要求，對下道工序有影響的重要部位
2、企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種，包括(ACDE)和社會市場營銷導向觀念。
A.生產導向觀念
B.質量導向觀念
C.產品導向觀念
D.銷售導向觀念
E.營銷導向觀念
3、以過程為基礎的質量管理體系模式一般包括(BCDE)。
A.顧客需求
B.管理職責
C.資源管理
D.產品的實現(xiàn)
E.測量分析和改進
4、按咨詢內容劃分，質量管理咨詢可分為(DE)。
A.內部咨詢
B.外部咨詢
C.內外結合咨詢
D.質量管理全面咨詢
E.質量管理專題咨詢
5、作業(yè)崗位指直接或間接在產品上從事體力或腦力勞動和操作的崗位人員，包括()等崗位。
A.采購
B.檢驗
C.倉庫保管
D.生產車間主任
E.專職管理崗位
答案：ABC
6、生產運營管理的根本任務，就是通過的資源配置，合理分配生產任務，組織均衡生產，保證生產系統(tǒng)的順暢運行，從而保證以(ABC)和的服務，提供能滿足市場需求的有形產品和無形產品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時間
B.最少的庫存
C.最快的速度
D.的質量
E.最適合的成本
7、生產過程是由四個要素組成，可以采用相應的符號表示。這四個要素包括(BCDE)。
A.采購
B.加工
C.搬運
D.檢查
E.停放
8、人與物的結合，需要有四個信息媒介物;其中，確認媒介物包括(AC)。
A.場所標志
B.位置臺賬
C.現(xiàn)貨標示
D.平面布置圖
9、作業(yè)測定的方法有(CDE)。
A.外乘法
B.內乘法
C.動作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時間研究法
10、目標市場是企業(yè)所選擇的特定的并準備進入和服務的市場,包括以下(ACD)內容。
A、市場細分
B、市場開發(fā)
C、市場定位
D、目標市場選擇
E、目標市場策劃
11、管理咨詢的特點包括：( )。
A.科學性
B.創(chuàng)新性
C.有效性
D. 合作性
E.客觀性
答案：(ABCD)
解析：管理咨詢的特點包括：科學性、創(chuàng)新性、有效性、合作性和獨立性
12、質量管理里面有老七種工具和新七種工具分析方法。其中老七種工具包括：( )。
A.排列圖法
B.因果分析圖法
C.散布圖法
D. 矩陣圖法
E.控制圖法
答案：(ABCE )
解析：老七種工具包括內容。
13、衡量咨詢方案是否具有可操作性，應該考慮的主要因素有：( )。
A.客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源
B.客戶能否接受方案實施的成本
C.咨詢方案同客戶的文化和管理風格是否相適應
D.客戶是否具備解決這一方案所必要的技能
E客戶的領導是否同意實施
答案：(ABCD)
解析：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應該考慮的主要因素有：客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源、客戶能否接受方案實施的成本、咨詢方案同客戶的文化和管理風格是否相適應和客戶是否具備解決這一方案所必要的技能。
14、項目管理要實現(xiàn)的目標包括：()。
A.質量目標
B.成本目標
C.時間目標
D.控制目標
E范圍目標
答案：(ABCE )
解析：項目管理要實現(xiàn)的目標包括質量目標、成本目標、時間目標和范圍目標。
15、戰(zhàn)略的特點包括：()。
A.全局性
B.長遠性
C.綱領性
D.風險性
E統(tǒng)一性
答案：(ABCD)
解析：戰(zhàn)略的特點包括：全局性、長遠性、綱領性、風險性和創(chuàng)新性五個方面。
A.用戶反饋的重要不良項目
B.質量不穩(wěn)定、出現(xiàn)不合格品較多的項目
C.對產品的適用性有嚴重影響的關鍵工序
D.對產品的適用性有嚴重影響的關鍵質量特性
E.工藝有嚴格要求，對下道工序有影響的重要部位
2、企業(yè)的市場營銷觀念可以歸納為五種，包括(ACDE)和社會市場營銷導向觀念。
A.生產導向觀念
B.質量導向觀念
C.產品導向觀念
D.銷售導向觀念
E.營銷導向觀念
3、以過程為基礎的質量管理體系模式一般包括(BCDE)。
A.顧客需求
B.管理職責
C.資源管理
D.產品的實現(xiàn)
E.測量分析和改進
4、按咨詢內容劃分，質量管理咨詢可分為(DE)。
A.內部咨詢
B.外部咨詢
C.內外結合咨詢
D.質量管理全面咨詢
E.質量管理專題咨詢
5、作業(yè)崗位指直接或間接在產品上從事體力或腦力勞動和操作的崗位人員，包括()等崗位。
A.采購
B.檢驗
C.倉庫保管
D.生產車間主任
E.專職管理崗位
答案：ABC
6、生產運營管理的根本任務，就是通過的資源配置，合理分配生產任務，組織均衡生產，保證生產系統(tǒng)的順暢運行，從而保證以(ABC)和的服務，提供能滿足市場需求的有形產品和無形產品，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，求得企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
A.最短的時間
B.最少的庫存
C.最快的速度
D.的質量
E.最適合的成本
7、生產過程是由四個要素組成，可以采用相應的符號表示。這四個要素包括(BCDE)。
A.采購
B.加工
C.搬運
D.檢查
E.停放
8、人與物的結合，需要有四個信息媒介物;其中，確認媒介物包括(AC)。
A.場所標志
B.位置臺賬
C.現(xiàn)貨標示
D.平面布置圖
9、作業(yè)測定的方法有(CDE)。
A.外乘法
B.內乘法
C.動作記錄法
D.瞬間觀測法
E.直接時間研究法
10、目標市場是企業(yè)所選擇的特定的并準備進入和服務的市場,包括以下(ACD)內容。
A、市場細分
B、市場開發(fā)
C、市場定位
D、目標市場選擇
E、目標市場策劃
11、管理咨詢的特點包括：( )。
A.科學性
B.創(chuàng)新性
C.有效性
D. 合作性
E.客觀性
答案：(ABCD)
解析：管理咨詢的特點包括：科學性、創(chuàng)新性、有效性、合作性和獨立性
12、質量管理里面有老七種工具和新七種工具分析方法。其中老七種工具包括：( )。
A.排列圖法
B.因果分析圖法
C.散布圖法
D. 矩陣圖法
E.控制圖法
答案：(ABCE )
解析：老七種工具包括內容。
13、衡量咨詢方案是否具有可操作性，應該考慮的主要因素有：( )。
A.客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源
B.客戶能否接受方案實施的成本
C.咨詢方案同客戶的文化和管理風格是否相適應
D.客戶是否具備解決這一方案所必要的技能
E客戶的領導是否同意實施
答案：(ABCD)
解析：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應該考慮的主要因素有：客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源、客戶能否接受方案實施的成本、咨詢方案同客戶的文化和管理風格是否相適應和客戶是否具備解決這一方案所必要的技能。
14、項目管理要實現(xiàn)的目標包括：()。
A.質量目標
B.成本目標
C.時間目標
D.控制目標
E范圍目標
答案：(ABCE )
解析：項目管理要實現(xiàn)的目標包括質量目標、成本目標、時間目標和范圍目標。
15、戰(zhàn)略的特點包括：()。
A.全局性
B.長遠性
C.綱領性
D.風險性
E統(tǒng)一性
答案：(ABCD)
解析：戰(zhàn)略的特點包括：全局性、長遠性、綱領性、風險性和創(chuàng)新性五個方面。