以下是為大家整理的關于《最新物流公司實習報告范文》,供大家學習參考!
一。實習地點:**集團公司
二。實習時間:20**年6月13日至7月8日
三。實習目的:經(jīng)過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學的理論提出改進意見。
四。實習方式:采用實地參觀、實際操作的方式。
五。公司概況
1.基本情況:成都市螞蟻企業(yè)位于成都市高新區(qū)創(chuàng)業(yè)路49#,占地面積約110余畝。公司成立于一九九六年十一月八日, 十年來公司在總裁李浪先生帶領下秉承“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的團隊協(xié)作精神和“螞蟻雖小,服務更好”,以不斷提升顧客滿意度為企業(yè)經(jīng)營服務理念,由創(chuàng)業(yè)之初的一臺舊貨車、六名員工發(fā)展成為集搬運、起重、冷氣、保潔、儲運、配送等業(yè)務于一體的,擁有190多臺各型車輛、1300多名員工、數(shù)千萬元資產(chǎn)的綜合物流企業(yè)。
2.公司簡介:螞蟻企業(yè)集團下轄物流配送、搬家服務、物業(yè)保潔、起重安裝、汽車、房產(chǎn)營銷、市場調(diào)查等七個事業(yè)部,固定資產(chǎn)近億元,并在北京、武漢、濟南、西安、南京、昆明、重慶、貴陽、石家莊、廣州、深圳、青島等全國近三十個大中城市擁有多家子(分)公司。
螞蟻企業(yè)一貫秉承 “螞蟻雖小,服務更好”的服務理念,始終如一地堅持以顧客滿意為關注焦點,贏得了客戶的厚愛和社會的肯定,先后獲得“CDD成都市物流品牌獎”、“四川省商標”等稱號。2002年,螞蟻企業(yè)順利通過ISO9001-2000國際質(zhì)量管理體系認證,并于2006年順利通過復審。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間近一個月的實習時間已經(jīng)結(jié)束,雖然天氣很炎熱,生活很艱辛,但這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,它給我留下了精彩而美好的回憶。所以我很感謝螞蟻企業(yè)集團公司給我們提供了這個實習與學習的平臺。讓我了解了中國內(nèi)陸物流的發(fā)展現(xiàn)狀,認識到理論與實踐之間的差異,也對物流的實質(zhì)有了更深刻的體會!我對螞蟻的作業(yè)流程有如下認識:
(一) 分流中心:主要由分流部和受理部組成
1.分流部主要經(jīng)營省內(nèi)的零擔貨物,主要有五條專線:綿陽、廣元、眉山、蓬溪、自貢。主要流程是積貨、點貨、理貨、發(fā)貨。積貨是將受理部八一和金府兩個網(wǎng)點的貨物集中到分流部集中托運;點貨是對照貨物清單清點貨物數(shù)目是否有誤,以便責任明確;理貨是將運往不同地方的貨物歸類,以便清點和上車發(fā)貨;發(fā)貨,一般晚上裝車,次日發(fā)貨。裝車是應該注意“重不壓輕,大不壓小”重輕合理配置,還要根據(jù)貨物的屬性做好安全措施,如用絨布等鋪墊等,最后要檢查繩索是否拴牢,蓬布是否蓋好。
2.受理部由八一和金府兩個網(wǎng)點組成,主要是積貨。廣元的貨物可以不經(jīng)過分流部直接發(fā)出去。
(二) 陪送中心:主要由配送部和倉儲部組成
1. 配送部的業(yè)務主要是國美、蘇寧、永樂、達芙妮的同城陪送 ,每天由公司調(diào)度,根據(jù)分點調(diào)度的單據(jù)及業(yè)務派出車組。
2.倉儲部的業(yè)務主要是按客戶的產(chǎn)品特性(大或小、輕或重)類別管理、存儲、庫存。
A.倉儲規(guī)劃
a.倉儲管理中,倉儲的規(guī)劃是重點。貨物的分類應考慮公司的硬件措施和軟件措施、庫內(nèi)規(guī)劃、儲位管理(大小儲位規(guī)劃)。儲位規(guī)劃大,能提升倉儲的使用率,但貨物品種少,數(shù)量單一,量大。反之儲位規(guī)劃小,倉儲的使用率就較低,貨物的品樣就多
b.倉儲管理中,1方超過300公斤的貨物是重貨,接近與300公斤的是拋貨,小于300公斤的是輕貨。
c產(chǎn)品管理類如食品類,應該注意生產(chǎn)日期的管理。貨物出庫應該遵守先進先出的原則。
B.倉儲管理
a.倉儲管理應遵守“5S”管理:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。
b.入庫:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
c出庫:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
d.庫存理貨管理:理貨時注意看清貨物的單號及單位,出入庫的貨物都要及時的上帳和下帳。出入庫時,手推車上放置的貨物,高度要適中。
C.財務管理
a.根據(jù)單據(jù)日清日結(jié)
b.原始單據(jù)的存檔,按日裝訂,至少要保存兩年以上
(三)行財中心:主要由總經(jīng)辦、財務部、成本資源管理部、票據(jù)結(jié)算管理部組成。
1.成本資源管理部主要對業(yè)務發(fā)運費的成本審核、線路資源管理、客戶投訴及賠付問題的處理。
2.票據(jù)結(jié)算管理部主要是對所有單據(jù)及回單有統(tǒng)一管理
(四) 運營中心:主要由商務部、客戶服務部和運作部組成。
1. 商務部可以說是公司的“先鋒部隊”,沖在最前面,保證后面隊伍的工作內(nèi)容。
2. 客戶服務部主要是抓住信息,運用電話營銷,把業(yè)務拉過來并與客戶簽定合同。這要求業(yè)務員要熟悉掌握地理知識和貨物的報價情況。
3. 運作部是對商務部強有力的支援,運作部的工作人員接到商務部業(yè)務指令單,根據(jù)公司資源配置到網(wǎng)絡聯(lián)盟公司將業(yè)務發(fā)運出去,同時保證業(yè)務毛利率。
……
十年耕耘,大街小巷總留有螞蟻人的足跡。
矢志不渝,螞蟻總是情系萬家,誠灑天下!
螞蟻總體是在向前發(fā)展的,但是螞蟻還是存在了很多不足急待改善的地方:
1. 企業(yè)內(nèi)部分支太細,造成眾多人員閑置。
2. 員工素質(zhì)偏低,責任心不強,時間觀念差,向心力差。
3. 領導層做的決定企業(yè)規(guī)劃雖然非常明智有遠見,但下面的人很難貫徹實施。
4. 領導層應該經(jīng)常深入員工之中,跟他們溝通交流,實現(xiàn)親和力營銷。
5. 狠抓質(zhì)量、成本,注重企業(yè)形象,制定適合本企業(yè)的運費計算方式。
6. 投入資金,利用現(xiàn)代物流信息、高科技機械工具為企業(yè)服務,也就是要管理創(chuàng)新,引入新的管理方法和管理工具,向高科技要效益。
近一個月的實習,我學到了很多書本上沒有的細節(jié),帶我們的導師的認真負責的態(tài)度和為人處事的方式都感染著我,這讓我知道自己懂的知識還很少,自己的動手能力也比較差。所以在以后的學習以及工作中,我都會認真仔細、腳踏實地去干好自己該做的事情,找準自己的目標定位,讓自己歸零的學習!再次感謝帶過我的導師們!再次感謝螞蟻企業(yè)給我們提供了一次寶貴的實習與學習的機會!