這篇2014年自考物流倉儲(chǔ)管理模擬題及答案的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
第一部分選擇題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1．人工搬運(yùn)的主要方法是 ( )
A．單件搬運(yùn) B．集裝搬運(yùn)
C．散裝搬運(yùn) D．重復(fù)搬運(yùn)
A．20 B．30
C．40 D．50
2．滾輪式輸送機(jī)一般適用于小于____千克、底面平坦的物品。 ( )
3．適用于輸送托盤或紙箱物品，應(yīng)用最普遍的一種輸送機(jī)是 ( )
A．滾輪式輸送機(jī) B．輥筒式輸送機(jī)
C．動(dòng)力式輸送機(jī) D．無動(dòng)力式輸送機(jī)
A．前移式叉車 B．電動(dòng)托盤叉車
C．平衡重式叉車 D．后移式叉車
5．靠人的體能進(jìn)行作業(yè)的是 ( )
A．內(nèi)燃動(dòng)力叉車 B．電動(dòng)叉車4．下列選項(xiàng)中，成本低、操作方便，是機(jī)械化代替人工搬運(yùn)的良好選擇的是 ( )
C．步行操縱式叉車 D．電動(dòng)托盤叉車
6．火車裝運(yùn)煤炭時(shí)列車駛?cè)胨矶?，風(fēng)動(dòng)閘門開啟，貨物流入車內(nèi)，每小時(shí)可裝1萬~1．2萬噸，一次可裝5-7輛車的長隧洞裝車效率高達(dá)1．5萬噸／小時(shí)。這種方法是 ( )
A．重力法 B．傾翻法
C．氣功輸送法 D．氣功法
7．儲(chǔ)藏金屬材料應(yīng)用 ( ) A．通用倉庫 B．專用倉庫
C．特種倉庫 D．冷凍倉庫
8．儲(chǔ)藏冷藏物品應(yīng)用 ( )
A．通用倉庫 B．專用倉庫
C．特種倉庫 D．冷凍倉庫
9．庫房合理規(guī)劃所要解決的中心問題是 ( )
A．保證庫房面積充分利用 B．環(huán)境
C．樣式 D．庫房裝飾
10．倉庫實(shí)現(xiàn)利潤總額與實(shí)現(xiàn)的倉庫營業(yè)收入之比為 ( )
A．資金利潤率 B．收入利潤率
C．平均儲(chǔ)存費(fèi)用 D．保管利潤
11．實(shí)施延遲法的兩種方式是 ( ) A．生產(chǎn)延遲和物流延遲 B．加工延遲和物流延遲
C．生產(chǎn)延遲和包裝延遲 D．加工延遲和包裝延遲
12．下列不屬于條形碼按碼制分類的是 ( )
A．49碼 B．普通的一維條碼
C．128碼 D．93碼
13．通用條形碼閱讀器接口方式有 ( )
A．串行通信和鍵盤仿真 B．鍵盤讀寫和鍵盤仿真
C．串行通信和串行仿真 D．鍵盤讀寫和串行仿真
14．RFID系統(tǒng)不包括 ( )
A．EAS系統(tǒng) B．便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) C．定位系統(tǒng) C．ICC系統(tǒng)
15．JIT系統(tǒng)的需求均衡化，主生產(chǎn)計(jì)劃在____周內(nèi)是有效與不變的，不出現(xiàn)提前、滯后等現(xiàn)象。 ( )
A．2-3 B．3-4 C．3-5 D．4-5A． B．
16．平均儲(chǔ)存費(fèi)用的計(jì)算公式為 ( )
C． D．
17．揀貨作業(yè)分為兩部分 ( )
A．信息處理和配送業(yè)務(wù) B．入庫檢查和配送業(yè)務(wù) C．信息處理和揀貨作業(yè) D．入庫檢查和揀貨作業(yè) 18．準(zhǔn)冷藏溫度儲(chǔ)存可控溫度為 ( )A．17℃~25℃ B．16℃~20℃C．25℃~30℃ D．20℃~40℃
19．化工危險(xiǎn)品的裝卸、搬運(yùn)，必須輕裝輕卸，使用不發(fā)生火花的工具，可為 ( ) A．銅制 B．鐵制
C．鉛制 D．鋁制 20．氣相防銹劑不包括 ( )A．粉末法 B．溶液法 C．氣相防銹紙 D．沸騰法
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共．5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選或未選均無分。21．入庫作業(yè)常見的問題有 ( ) A．?dāng)?shù)量不符 B．質(zhì)量問題E．裝車錯(cuò)誤
22．出庫作業(yè)常見的問題有 ( ) A．出庫單據(jù)問題 B．出庫數(shù)量差異C．裝車錯(cuò)誤 D．包裝破漏E．賬物處理
23．一個(gè)叉車工作周期包括的步驟有 ( ) A．取貨 B．整板移動(dòng)E．堆垛
C．單貨不符 D．單證不全
C．放入庫位 D．返回
24．搬運(yùn)的分析技術(shù)有 ( ) A．過程分析 B．起訖點(diǎn)分析E．普通分析
C．流量分析 D．搬運(yùn)高度展開圖分析法
25．按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類，叉車可分為 ( )A．平衡重式叉車 B．前移式叉車E．電動(dòng)叉車 第二部分非選擇題
C．電動(dòng)托盤叉車 D．內(nèi)燃動(dòng)力叉車
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26．倉儲(chǔ)作業(yè)的連續(xù)性27．倉儲(chǔ)作業(yè)的節(jié)奏性28．自動(dòng)分揀29．重心法
四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分) 31．簡述業(yè)務(wù)部門的組織機(jī)構(gòu)劃分和設(shè)置的方法。32．搬運(yùn)作業(yè)管理的目的是什么?
33．按保管貨物的物性分類，倉庫可以分為哪幾種? 五、計(jì)算題(本大題共l小題，共10分)
34．某倉庫12月底結(jié)算得出本年度倉庫營業(yè)收入為3萬元，共花儲(chǔ)存成本費(fèi)用1．2萬元，繳納稅金5940元，因利用閑置資源而獲得其他業(yè)務(wù)收入為5000元，那么該倉庫本年度利潤總額是多少?六、論述題(本大題共2小題，每小題8分，共16分)35．搬運(yùn)的分析技術(shù)有哪些?各有何特點(diǎn)?36．論述儲(chǔ)位管理的操作方法。37．家樂福配送中心選址案例
根據(jù)經(jīng)典的零售學(xué)理論，一個(gè)大賣場的選址需要經(jīng)過幾個(gè)方面的測算：第一，商圈里的人口消費(fèi)能力。需要對這些地區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，計(jì)算這片區(qū)域內(nèi)各個(gè)小區(qū)的詳盡的人口規(guī)模和特征，計(jì)算不同區(qū)域內(nèi)人口的數(shù)量和密度、年齡分布、文化水平、職業(yè)分布、人均可支配收入等等指標(biāo)。家樂福的做法還會(huì)更細(xì)致一些，根據(jù)這些小區(qū)的遠(yuǎn)近程度和居民可支配的收入，在劃定重要的銷售區(qū)域和普通的銷售區(qū)域。第二，需要研究這片區(qū)域內(nèi)的城市交通和周邊的商圈的競爭情況。設(shè)在上海的大賣場都非常聰明，例如，家樂福古北店周圍的公交線路不多，家樂福就干脆自己租用公交車點(diǎn)在一些固定的小區(qū)穿行，方便這些離的較遠(yuǎn)的小區(qū)居民上門一次性購起一周的生活用品。
當(dāng)然未來潛在的銷售區(qū)域會(huì)受到很多競爭對手的擠壓，所以家樂福也會(huì)將未來所有的競爭對手計(jì)算進(jìn)去。 家樂福自己的一份資料指出，有60％的顧客在34歲以下，70％是女性，有28％的人步行，45％通過公共汽車而來。所以很明顯，大賣場可以依據(jù)這些目標(biāo)顧客的信息來微調(diào)自己的商品線。能體現(xiàn)家樂福用心的是，家樂福在上海的每家店都有小小的不同。在虹橋店，因?yàn)橹車母呤杖肴后w和外國僑民比較多，其中外國僑民占到了家樂福消費(fèi)群體的40％，所以虹橋店里的外國商品特別多。南方商場的家樂福因?yàn)橹車木幼⌒^(qū)比較分散，在商場離開了一家電*和麥當(dāng)勞，增加自己吸引較遠(yuǎn)的人群的力度。青島的家樂福做的更到位，因?yàn)橛?5％的顧客是韓國人，所以干脆做了許多的韓文招牌。
七、案例分析題(本大題共1小題，共14分)
問題：按倉庫所起的作用分類，家樂福屬于何種倉庫?結(jié)合案例，談?wù)剛}庫選址需要 考慮哪些因素?
答案：
倉儲(chǔ)管理(二)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測試卷(八)參考答案
一、1．A(P66單件搬運(yùn)是人工搬運(yùn)的主要方法。)
2．D(P121滾輪式輸送機(jī)一般適用于小于50kg、底面平坦的物品。)
3．B(P121適用于輸送托盤或紙箱物品，應(yīng)用最普遍的一種輸送機(jī)是輥筒式輸送機(jī)。) 4．B(P121電動(dòng)托盤叉車是成本低、操作方便，是機(jī)械化代替人工搬運(yùn)的良好選擇。)
5．C(P111靠人的體能進(jìn)行作業(yè)的是步行操縱式叉車。)
6．A(P67重力法是利用貨物的位能來完成裝卸作業(yè)的方法。)
7．B(P128金屬材料應(yīng)用專用倉庫儲(chǔ)藏。)8．C(P128冷藏物品應(yīng)用特種倉庫儲(chǔ)藏。)
9．A(P135保證庫房面積充分利用成為庫房合理規(guī)劃所要解決的中心問題。) 10．B(P205收入利潤率是指倉庫實(shí)現(xiàn)利潤總額與實(shí)現(xiàn)的倉庫營業(yè)收入之比。)
11．A(P195實(shí)施延遲法的兩種方式是生產(chǎn)延遲和物流延遲。)
12．B(P216不屬于條形碼按碼制分類的是普通的一維條碼。)
13．A(P221通用條形碼閱讀器接口方式有串行通信和鍵盤仿真兩種。)14．D(P226RFID系統(tǒng)不包括ICC系統(tǒng)。)
15．B(P242JIT系統(tǒng)的需求均衡化，主生產(chǎn)計(jì)劃在3～4周內(nèi)是有效與不變的，不出現(xiàn)提前，滯后等現(xiàn)象。)
17．C(P57揀貨作業(yè)分為兩部分：信息處理和揀貨作業(yè)。)
18．B(P172準(zhǔn)冷藏溫度儲(chǔ)存可控溫度為16—20℃。)
19．A(P173化工危險(xiǎn)品的裝卸、搬運(yùn)，必須輕裝輕卸，使用不發(fā)生火花的工具，銅制的或包銅的器具。)
二、
21．ABCD(P53入庫作業(yè)常見的問題有數(shù)量不符、質(zhì)量問題、單貨不符、單證不全。)
22．ABCDE(P56出庫作業(yè)常見的問題有出庫單據(jù)問題、出庫數(shù)量差異、裝車錯(cuò)誤、包裝破漏、賬物處理。)
23．ABCD(P79叉車的工作周期應(yīng)包括取貨；整板移動(dòng)；放入庫位；返回四個(gè)步驟。)
24．ABCD(P67搬運(yùn)的分析技術(shù)有過程分析、起訖點(diǎn)分析、流量分析、搬運(yùn)高度展開圖分析法。)
25．ABC(P110按結(jié)構(gòu)分類，叉車可分為平衡中叉車、前移式叉車、電動(dòng)托盤叉車。)
三、26．(P27)倉儲(chǔ)作業(yè)的連續(xù)性是指儲(chǔ)存作業(yè)過程的流動(dòng)，在時(shí)間上是緊密銜接的、連續(xù)的。
27．(P28)倉儲(chǔ)作業(yè)的節(jié)奏性是指倉儲(chǔ)作業(yè)過程的各個(gè)階段、各個(gè)工序之間在人力及物力的配備和時(shí)間的安排
上必須保持適當(dāng)?shù)倪\(yùn)作節(jié)奏關(guān)系。
28．(P114)自動(dòng)分揀是指從貨物進(jìn)入分揀系統(tǒng)開始到送到指定的分配位置為止，都是按照人們的指令靠自動(dòng)分揀裝置來完成的。
29．(P132)用數(shù)學(xué)方法建立一個(gè)分析模型，找出倉庫理想所在位置，就是單一倉庫的選址的重心法，該方
法又稱為靜態(tài)連續(xù)選址模型方法。
30．(P241)零故障是指所有的機(jī)器再所有的時(shí)間內(nèi)都合乎要求的進(jìn)行。
四、31．(P34)(1)根據(jù)處理對象的貨品類別分別設(shè)二級業(yè)務(wù)部門。(2)根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不同環(huán)節(jié)分設(shè)二級業(yè)務(wù)部門。(3)把前兩種方法結(jié)合。(4)據(jù)地理區(qū)域范圍的劃分分設(shè)二級業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
32．(P62)搬運(yùn)作業(yè)管理的目的是確定最恰當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方式，力求減少作業(yè)次數(shù)，合理配置和使用搬運(yùn)設(shè)備，達(dá) 到節(jié)能、省力、減少損失、提高作業(yè)速度、取得較好的經(jīng)濟(jì)效益的目的。(1)提高生產(chǎn)率。(2)提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少作業(yè)成本。(3)降低搬運(yùn)成本。(4)促進(jìn)有效配送。(5)保證產(chǎn)品質(zhì)量。(6)改善工作環(huán)境，增加人員安全、商品搬運(yùn)安全。
(P128)倉庫按保管貨物的特性分類：(1)通用倉庫。(2)專用倉庫。(3)物種倉庫。(4)冷凍倉庫。(5)化學(xué)危險(xiǎn)品倉庫。
五、34．(P205)利潤總額=倉庫營業(yè)收入-儲(chǔ)存成本和費(fèi)用-稅金+其他業(yè)務(wù)利潤
=30000-12000-5940+5000=17060(元)
六、35．(P67)分析搬運(yùn)作業(yè)是為了找出合適的搬運(yùn)方法和搬運(yùn)路線，從而降低搬運(yùn)成本。
(1)過程分析。過程分析的主要目的在于觀察并收集一件商品從入庫到出庫的整個(gè)過程中有關(guān)的資料，或是一項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行過程中的所有的相關(guān)信息及使用的設(shè)備資源。這種方法一次只能分析一種產(chǎn)品、一類商品或一項(xiàng)作業(yè)。過程分析主要利用過程圖描述作業(yè)的進(jìn)行情況，然后看哪些環(huán)節(jié)需要改善。(2)起訖點(diǎn)分析。起訖點(diǎn)分析是將每次搬運(yùn)的起點(diǎn)與終點(diǎn)，或以各站固定點(diǎn)為記錄目標(biāo)，對搬運(yùn)情況作分析研究。運(yùn)用起訖點(diǎn)分析有兩種不同的方法。
①流入流出圖表示法。觀察并綜合流人或流出某一地區(qū)的各種移動(dòng)狀況。不同商品的流通狀況。
②路線圖表示法。每次分析一個(gè)流通路線，觀察并綜合每一移動(dòng)的起始點(diǎn)資料，以及在這條路線上的各種
它用于研究每一路線中商品移動(dòng)的狀況，適用于路線不多的情況。(3)流量分析
商品流量分析通過對整個(gè)流轉(zhuǎn)路徑進(jìn)行基本描述，來分析商品的移動(dòng)過程是否合理。
該方法可分為兩類：①部門間直線搬運(yùn)法。它是假設(shè)各部門之間可以進(jìn)行直線搬運(yùn)，中間沒有障礙物，以直線距離來作流量分析。其分析結(jié)果與實(shí)際情況肯定會(huì)有或多或少的差距。②最短路徑搬運(yùn)法。這種方法模擬實(shí)際搬運(yùn)作業(yè)，通常需要計(jì)算機(jī)的協(xié)助處理。(4)搬運(yùn)高度展開圖分析法據(jù)這張圖調(diào)整改善，進(jìn)行水平配置計(jì)劃。
在進(jìn)行搬運(yùn)高度分析時(shí)，可先按目前的設(shè)備、設(shè)施、搬運(yùn)用具等的配置，畫出當(dāng)前的搬運(yùn)高度展開圖，根
36．(P146)(1)儲(chǔ)位安排注意事項(xiàng)：①面向通道進(jìn)行保管。②盡可能地向高處碼放，提高保管效率。③根據(jù)出入庫頻率選定位置。④同一品種在同一地方保管。⑤根據(jù)貨品重量安排保管的位置。⑥依據(jù)貨品形狀安排保管方法。⑦依據(jù)先進(jìn)先出的原則。
(2)安排儲(chǔ)位空間：①向上發(fā)展。當(dāng)合理地設(shè)置好梁柱后，在有限的立體空間中，面積固定，要增加利用空間就是向上發(fā)展。②平面經(jīng)濟(jì)的有效利用。在空間的利用上，如果能有效利用二維平面區(qū)域，就可以爭取到三維空間的利用，要提升二維平面的經(jīng)濟(jì)效用有以下四個(gè)要點(diǎn)：
a．減少安置干涉。b．在角落設(shè)置非儲(chǔ)存空間。c．采用方形料架。d．減少通道面積。③采用自動(dòng)倉庫。(3)分配儲(chǔ)位：①定位儲(chǔ)放。②隨機(jī)儲(chǔ)放。③分類儲(chǔ)放。④分類隨機(jī)儲(chǔ)放。⑤共同儲(chǔ)放。七、37．(P131)按倉庫所起的作用分類，家樂福屬零售倉庫。
倉庫位置的選擇必須綜合考慮各種因素：(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：①貨流量的大小。②貨物的流向。③城市
的擴(kuò)張和發(fā)展。④交通便利。(2)自然環(huán)境因素包括：①地理因素。②氣候因素。(3)政策環(huán)境因素。
第一部分選擇題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1．人工搬運(yùn)的主要方法是 ( )
A．單件搬運(yùn) B．集裝搬運(yùn)
C．散裝搬運(yùn) D．重復(fù)搬運(yùn)
A．20 B．30
C．40 D．50
2．滾輪式輸送機(jī)一般適用于小于____千克、底面平坦的物品。 ( )
3．適用于輸送托盤或紙箱物品，應(yīng)用最普遍的一種輸送機(jī)是 ( )
A．滾輪式輸送機(jī) B．輥筒式輸送機(jī)
C．動(dòng)力式輸送機(jī) D．無動(dòng)力式輸送機(jī)
A．前移式叉車 B．電動(dòng)托盤叉車
C．平衡重式叉車 D．后移式叉車
5．靠人的體能進(jìn)行作業(yè)的是 ( )
A．內(nèi)燃動(dòng)力叉車 B．電動(dòng)叉車4．下列選項(xiàng)中，成本低、操作方便，是機(jī)械化代替人工搬運(yùn)的良好選擇的是 ( )
C．步行操縱式叉車 D．電動(dòng)托盤叉車
6．火車裝運(yùn)煤炭時(shí)列車駛?cè)胨矶?，風(fēng)動(dòng)閘門開啟，貨物流入車內(nèi)，每小時(shí)可裝1萬~1．2萬噸，一次可裝5-7輛車的長隧洞裝車效率高達(dá)1．5萬噸／小時(shí)。這種方法是 ( )
A．重力法 B．傾翻法
C．氣功輸送法 D．氣功法
7．儲(chǔ)藏金屬材料應(yīng)用 ( ) A．通用倉庫 B．專用倉庫
C．特種倉庫 D．冷凍倉庫
8．儲(chǔ)藏冷藏物品應(yīng)用 ( )
A．通用倉庫 B．專用倉庫
C．特種倉庫 D．冷凍倉庫
9．庫房合理規(guī)劃所要解決的中心問題是 ( )
A．保證庫房面積充分利用 B．環(huán)境
C．樣式 D．庫房裝飾
10．倉庫實(shí)現(xiàn)利潤總額與實(shí)現(xiàn)的倉庫營業(yè)收入之比為 ( )
A．資金利潤率 B．收入利潤率
C．平均儲(chǔ)存費(fèi)用 D．保管利潤
11．實(shí)施延遲法的兩種方式是 ( ) A．生產(chǎn)延遲和物流延遲 B．加工延遲和物流延遲
C．生產(chǎn)延遲和包裝延遲 D．加工延遲和包裝延遲
12．下列不屬于條形碼按碼制分類的是 ( )
A．49碼 B．普通的一維條碼
C．128碼 D．93碼
13．通用條形碼閱讀器接口方式有 ( )
A．串行通信和鍵盤仿真 B．鍵盤讀寫和鍵盤仿真
C．串行通信和串行仿真 D．鍵盤讀寫和串行仿真
14．RFID系統(tǒng)不包括 ( )
A．EAS系統(tǒng) B．便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) C．定位系統(tǒng) C．ICC系統(tǒng)
15．JIT系統(tǒng)的需求均衡化，主生產(chǎn)計(jì)劃在____周內(nèi)是有效與不變的，不出現(xiàn)提前、滯后等現(xiàn)象。 ( )
A．2-3 B．3-4 C．3-5 D．4-5A． B．
16．平均儲(chǔ)存費(fèi)用的計(jì)算公式為 ( )
C． D．
17．揀貨作業(yè)分為兩部分 ( )
A．信息處理和配送業(yè)務(wù) B．入庫檢查和配送業(yè)務(wù) C．信息處理和揀貨作業(yè) D．入庫檢查和揀貨作業(yè) 18．準(zhǔn)冷藏溫度儲(chǔ)存可控溫度為 ( )A．17℃~25℃ B．16℃~20℃C．25℃~30℃ D．20℃~40℃
19．化工危險(xiǎn)品的裝卸、搬運(yùn)，必須輕裝輕卸，使用不發(fā)生火花的工具，可為 ( ) A．銅制 B．鐵制
C．鉛制 D．鋁制 20．氣相防銹劑不包括 ( )A．粉末法 B．溶液法 C．氣相防銹紙 D．沸騰法
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共．5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選或未選均無分。21．入庫作業(yè)常見的問題有 ( ) A．?dāng)?shù)量不符 B．質(zhì)量問題E．裝車錯(cuò)誤
22．出庫作業(yè)常見的問題有 ( ) A．出庫單據(jù)問題 B．出庫數(shù)量差異C．裝車錯(cuò)誤 D．包裝破漏E．賬物處理
23．一個(gè)叉車工作周期包括的步驟有 ( ) A．取貨 B．整板移動(dòng)E．堆垛
C．單貨不符 D．單證不全
C．放入庫位 D．返回
24．搬運(yùn)的分析技術(shù)有 ( ) A．過程分析 B．起訖點(diǎn)分析E．普通分析
C．流量分析 D．搬運(yùn)高度展開圖分析法
25．按結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分類，叉車可分為 ( )A．平衡重式叉車 B．前移式叉車E．電動(dòng)叉車 第二部分非選擇題
C．電動(dòng)托盤叉車 D．內(nèi)燃動(dòng)力叉車
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26．倉儲(chǔ)作業(yè)的連續(xù)性27．倉儲(chǔ)作業(yè)的節(jié)奏性28．自動(dòng)分揀29．重心法
四、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分) 31．簡述業(yè)務(wù)部門的組織機(jī)構(gòu)劃分和設(shè)置的方法。32．搬運(yùn)作業(yè)管理的目的是什么?
33．按保管貨物的物性分類，倉庫可以分為哪幾種? 五、計(jì)算題(本大題共l小題，共10分)
34．某倉庫12月底結(jié)算得出本年度倉庫營業(yè)收入為3萬元，共花儲(chǔ)存成本費(fèi)用1．2萬元，繳納稅金5940元，因利用閑置資源而獲得其他業(yè)務(wù)收入為5000元，那么該倉庫本年度利潤總額是多少?六、論述題(本大題共2小題，每小題8分，共16分)35．搬運(yùn)的分析技術(shù)有哪些?各有何特點(diǎn)?36．論述儲(chǔ)位管理的操作方法。37．家樂福配送中心選址案例
根據(jù)經(jīng)典的零售學(xué)理論，一個(gè)大賣場的選址需要經(jīng)過幾個(gè)方面的測算：第一，商圈里的人口消費(fèi)能力。需要對這些地區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，計(jì)算這片區(qū)域內(nèi)各個(gè)小區(qū)的詳盡的人口規(guī)模和特征，計(jì)算不同區(qū)域內(nèi)人口的數(shù)量和密度、年齡分布、文化水平、職業(yè)分布、人均可支配收入等等指標(biāo)。家樂福的做法還會(huì)更細(xì)致一些，根據(jù)這些小區(qū)的遠(yuǎn)近程度和居民可支配的收入，在劃定重要的銷售區(qū)域和普通的銷售區(qū)域。第二，需要研究這片區(qū)域內(nèi)的城市交通和周邊的商圈的競爭情況。設(shè)在上海的大賣場都非常聰明，例如，家樂福古北店周圍的公交線路不多，家樂福就干脆自己租用公交車點(diǎn)在一些固定的小區(qū)穿行，方便這些離的較遠(yuǎn)的小區(qū)居民上門一次性購起一周的生活用品。
當(dāng)然未來潛在的銷售區(qū)域會(huì)受到很多競爭對手的擠壓，所以家樂福也會(huì)將未來所有的競爭對手計(jì)算進(jìn)去。 家樂福自己的一份資料指出，有60％的顧客在34歲以下，70％是女性，有28％的人步行，45％通過公共汽車而來。所以很明顯，大賣場可以依據(jù)這些目標(biāo)顧客的信息來微調(diào)自己的商品線。能體現(xiàn)家樂福用心的是，家樂福在上海的每家店都有小小的不同。在虹橋店，因?yàn)橹車母呤杖肴后w和外國僑民比較多，其中外國僑民占到了家樂福消費(fèi)群體的40％，所以虹橋店里的外國商品特別多。南方商場的家樂福因?yàn)橹車木幼⌒^(qū)比較分散，在商場離開了一家電*和麥當(dāng)勞，增加自己吸引較遠(yuǎn)的人群的力度。青島的家樂福做的更到位，因?yàn)橛?5％的顧客是韓國人，所以干脆做了許多的韓文招牌。
七、案例分析題(本大題共1小題，共14分)
問題：按倉庫所起的作用分類，家樂福屬于何種倉庫?結(jié)合案例，談?wù)剛}庫選址需要 考慮哪些因素?
答案：
倉儲(chǔ)管理(二)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測試卷(八)參考答案
一、1．A(P66單件搬運(yùn)是人工搬運(yùn)的主要方法。)
2．D(P121滾輪式輸送機(jī)一般適用于小于50kg、底面平坦的物品。)
3．B(P121適用于輸送托盤或紙箱物品，應(yīng)用最普遍的一種輸送機(jī)是輥筒式輸送機(jī)。) 4．B(P121電動(dòng)托盤叉車是成本低、操作方便，是機(jī)械化代替人工搬運(yùn)的良好選擇。)
5．C(P111靠人的體能進(jìn)行作業(yè)的是步行操縱式叉車。)
6．A(P67重力法是利用貨物的位能來完成裝卸作業(yè)的方法。)
7．B(P128金屬材料應(yīng)用專用倉庫儲(chǔ)藏。)8．C(P128冷藏物品應(yīng)用特種倉庫儲(chǔ)藏。)
9．A(P135保證庫房面積充分利用成為庫房合理規(guī)劃所要解決的中心問題。) 10．B(P205收入利潤率是指倉庫實(shí)現(xiàn)利潤總額與實(shí)現(xiàn)的倉庫營業(yè)收入之比。)
11．A(P195實(shí)施延遲法的兩種方式是生產(chǎn)延遲和物流延遲。)
12．B(P216不屬于條形碼按碼制分類的是普通的一維條碼。)
13．A(P221通用條形碼閱讀器接口方式有串行通信和鍵盤仿真兩種。)14．D(P226RFID系統(tǒng)不包括ICC系統(tǒng)。)
15．B(P242JIT系統(tǒng)的需求均衡化，主生產(chǎn)計(jì)劃在3～4周內(nèi)是有效與不變的，不出現(xiàn)提前，滯后等現(xiàn)象。)
17．C(P57揀貨作業(yè)分為兩部分：信息處理和揀貨作業(yè)。)
18．B(P172準(zhǔn)冷藏溫度儲(chǔ)存可控溫度為16—20℃。)
19．A(P173化工危險(xiǎn)品的裝卸、搬運(yùn)，必須輕裝輕卸，使用不發(fā)生火花的工具，銅制的或包銅的器具。)
二、
21．ABCD(P53入庫作業(yè)常見的問題有數(shù)量不符、質(zhì)量問題、單貨不符、單證不全。)
22．ABCDE(P56出庫作業(yè)常見的問題有出庫單據(jù)問題、出庫數(shù)量差異、裝車錯(cuò)誤、包裝破漏、賬物處理。)
23．ABCD(P79叉車的工作周期應(yīng)包括取貨；整板移動(dòng)；放入庫位；返回四個(gè)步驟。)
24．ABCD(P67搬運(yùn)的分析技術(shù)有過程分析、起訖點(diǎn)分析、流量分析、搬運(yùn)高度展開圖分析法。)
25．ABC(P110按結(jié)構(gòu)分類，叉車可分為平衡中叉車、前移式叉車、電動(dòng)托盤叉車。)
三、26．(P27)倉儲(chǔ)作業(yè)的連續(xù)性是指儲(chǔ)存作業(yè)過程的流動(dòng)，在時(shí)間上是緊密銜接的、連續(xù)的。
27．(P28)倉儲(chǔ)作業(yè)的節(jié)奏性是指倉儲(chǔ)作業(yè)過程的各個(gè)階段、各個(gè)工序之間在人力及物力的配備和時(shí)間的安排
上必須保持適當(dāng)?shù)倪\(yùn)作節(jié)奏關(guān)系。
28．(P114)自動(dòng)分揀是指從貨物進(jìn)入分揀系統(tǒng)開始到送到指定的分配位置為止，都是按照人們的指令靠自動(dòng)分揀裝置來完成的。
29．(P132)用數(shù)學(xué)方法建立一個(gè)分析模型，找出倉庫理想所在位置，就是單一倉庫的選址的重心法，該方
法又稱為靜態(tài)連續(xù)選址模型方法。
30．(P241)零故障是指所有的機(jī)器再所有的時(shí)間內(nèi)都合乎要求的進(jìn)行。
四、31．(P34)(1)根據(jù)處理對象的貨品類別分別設(shè)二級業(yè)務(wù)部門。(2)根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不同環(huán)節(jié)分設(shè)二級業(yè)務(wù)部門。(3)把前兩種方法結(jié)合。(4)據(jù)地理區(qū)域范圍的劃分分設(shè)二級業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
32．(P62)搬運(yùn)作業(yè)管理的目的是確定最恰當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方式，力求減少作業(yè)次數(shù)，合理配置和使用搬運(yùn)設(shè)備，達(dá) 到節(jié)能、省力、減少損失、提高作業(yè)速度、取得較好的經(jīng)濟(jì)效益的目的。(1)提高生產(chǎn)率。(2)提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少作業(yè)成本。(3)降低搬運(yùn)成本。(4)促進(jìn)有效配送。(5)保證產(chǎn)品質(zhì)量。(6)改善工作環(huán)境，增加人員安全、商品搬運(yùn)安全。
(P128)倉庫按保管貨物的特性分類：(1)通用倉庫。(2)專用倉庫。(3)物種倉庫。(4)冷凍倉庫。(5)化學(xué)危險(xiǎn)品倉庫。
五、34．(P205)利潤總額=倉庫營業(yè)收入-儲(chǔ)存成本和費(fèi)用-稅金+其他業(yè)務(wù)利潤
=30000-12000-5940+5000=17060(元)
六、35．(P67)分析搬運(yùn)作業(yè)是為了找出合適的搬運(yùn)方法和搬運(yùn)路線，從而降低搬運(yùn)成本。
(1)過程分析。過程分析的主要目的在于觀察并收集一件商品從入庫到出庫的整個(gè)過程中有關(guān)的資料，或是一項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行過程中的所有的相關(guān)信息及使用的設(shè)備資源。這種方法一次只能分析一種產(chǎn)品、一類商品或一項(xiàng)作業(yè)。過程分析主要利用過程圖描述作業(yè)的進(jìn)行情況，然后看哪些環(huán)節(jié)需要改善。(2)起訖點(diǎn)分析。起訖點(diǎn)分析是將每次搬運(yùn)的起點(diǎn)與終點(diǎn)，或以各站固定點(diǎn)為記錄目標(biāo)，對搬運(yùn)情況作分析研究。運(yùn)用起訖點(diǎn)分析有兩種不同的方法。
①流入流出圖表示法。觀察并綜合流人或流出某一地區(qū)的各種移動(dòng)狀況。不同商品的流通狀況。
②路線圖表示法。每次分析一個(gè)流通路線，觀察并綜合每一移動(dòng)的起始點(diǎn)資料，以及在這條路線上的各種
它用于研究每一路線中商品移動(dòng)的狀況，適用于路線不多的情況。(3)流量分析
商品流量分析通過對整個(gè)流轉(zhuǎn)路徑進(jìn)行基本描述，來分析商品的移動(dòng)過程是否合理。
該方法可分為兩類：①部門間直線搬運(yùn)法。它是假設(shè)各部門之間可以進(jìn)行直線搬運(yùn)，中間沒有障礙物，以直線距離來作流量分析。其分析結(jié)果與實(shí)際情況肯定會(huì)有或多或少的差距。②最短路徑搬運(yùn)法。這種方法模擬實(shí)際搬運(yùn)作業(yè)，通常需要計(jì)算機(jī)的協(xié)助處理。(4)搬運(yùn)高度展開圖分析法據(jù)這張圖調(diào)整改善，進(jìn)行水平配置計(jì)劃。
在進(jìn)行搬運(yùn)高度分析時(shí)，可先按目前的設(shè)備、設(shè)施、搬運(yùn)用具等的配置，畫出當(dāng)前的搬運(yùn)高度展開圖，根
36．(P146)(1)儲(chǔ)位安排注意事項(xiàng)：①面向通道進(jìn)行保管。②盡可能地向高處碼放，提高保管效率。③根據(jù)出入庫頻率選定位置。④同一品種在同一地方保管。⑤根據(jù)貨品重量安排保管的位置。⑥依據(jù)貨品形狀安排保管方法。⑦依據(jù)先進(jìn)先出的原則。
(2)安排儲(chǔ)位空間：①向上發(fā)展。當(dāng)合理地設(shè)置好梁柱后，在有限的立體空間中，面積固定，要增加利用空間就是向上發(fā)展。②平面經(jīng)濟(jì)的有效利用。在空間的利用上，如果能有效利用二維平面區(qū)域，就可以爭取到三維空間的利用，要提升二維平面的經(jīng)濟(jì)效用有以下四個(gè)要點(diǎn)：
a．減少安置干涉。b．在角落設(shè)置非儲(chǔ)存空間。c．采用方形料架。d．減少通道面積。③采用自動(dòng)倉庫。(3)分配儲(chǔ)位：①定位儲(chǔ)放。②隨機(jī)儲(chǔ)放。③分類儲(chǔ)放。④分類隨機(jī)儲(chǔ)放。⑤共同儲(chǔ)放。七、37．(P131)按倉庫所起的作用分類，家樂福屬零售倉庫。
倉庫位置的選擇必須綜合考慮各種因素：(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：①貨流量的大小。②貨物的流向。③城市
的擴(kuò)張和發(fā)展。④交通便利。(2)自然環(huán)境因素包括：①地理因素。②氣候因素。(3)政策環(huán)境因素。