以下是為大家整理的關(guān)于《信息產(chǎn)品服務(wù)合同》,供大家學(xué)習(xí)參考!
合同類型:?????????鶤類??全保????
合同編號(hào):??????????????????????
用戶方(甲方):??????????????????????????
服務(wù)商(乙方):??北京愛印時(shí)代科技有限公司
公 司 簡(jiǎn) 介
??????北京愛印時(shí)代科技有限公司(原北京時(shí)代暢流科技有限公司)
是一家以提供惠普系列產(chǎn)品及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)為主的服務(wù)型it公司。
我公司作為惠普授權(quán)耗材代理商,擁有惠普公司多方面的市場(chǎng)
支持,可以為客戶提供及時(shí),價(jià)優(yōu)的正品原裝耗材。
我公司技術(shù)力量雄厚,工程師均受過正規(guī)技術(shù)培訓(xùn)并取得了相
應(yīng)的國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的資格證書,可以勝任惠普全系列黑白及
彩色激光打印機(jī)的維修維護(hù)工作。
公司經(jīng)過多年的積累,通過實(shí)施專業(yè)hp aas維修服務(wù)系統(tǒng),
將維修,協(xié)調(diào),客服,監(jiān)管,反饋有機(jī)結(jié)合一體,形成了一套高效
率,高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)流程。
????我公司信譽(yù)良好,多年來一直為部分中央國(guó)家機(jī)關(guān)單位和
外企提供穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到了客戶的廣泛贊溢。例如:國(guó)家信
息中心、國(guó)防科工委、全國(guó)人大、全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)專利信息中心、
中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中國(guó)石化工程建設(shè)有限公司、西門子、
摩托羅拉、聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署等… …
???? 我公司設(shè)有如下分支機(jī)構(gòu):
1, 門市(北京中關(guān)村科貿(mào)電子城5a121室)
2, 分公司(哈爾濱市文林街14-14號(hào))
“沒有好,只有更好”!我們相信,隨著公司的發(fā)展,我們
一定可以為客戶做得更好!
第一條:服務(wù)項(xiàng)目
1. 現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修:
北京愛印時(shí)代科技有限公司技術(shù)人員將前往客戶駐地,對(duì)享受本合同的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)或取機(jī)返回維修,一切必要的勞務(wù)由乙方無償提供,以使享受本合同服務(wù)的產(chǎn)品運(yùn)作正常。
乙方對(duì)享受本合同的產(chǎn)品實(shí)行全免費(fèi)的維修(消耗易損件更換),包含必要的勞務(wù),維修及配件費(fèi)用,更換下來的舊配件歸乙方所有。
???? 此項(xiàng)服務(wù)包括對(duì)產(chǎn)品動(dòng)作異常和故障進(jìn)行檢查并加以修理。如果故障診斷一開始乙方即認(rèn)為應(yīng)將產(chǎn)品取回修理,則我技術(shù)人員將直接前往客戶處取機(jī)。
2.?? 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間:
本合同服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí),并遲24小時(shí)內(nèi)工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。
第二條、服務(wù)條款
1.???? 產(chǎn)品資格:
(a) 作為有資格得到支持服務(wù)的產(chǎn)品,應(yīng)符合當(dāng)前指定的
檢測(cè)水平并經(jīng)過合理的判斷后確認(rèn)其處于良好的工作狀態(tài)中。
(b) 產(chǎn)品改變使用地點(diǎn)而導(dǎo)致的重新安裝是客戶的責(zé)任,
且因此可能會(huì)導(dǎo)致額外的支持收費(fèi)以及改變服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
(c) 適用于本服務(wù)的產(chǎn)品,應(yīng)是未經(jīng)用戶或第三方改裝且
處于良好狀態(tài)的惠普產(chǎn)品。
2. . 免費(fèi)功能性清潔保養(yǎng):
?? 凡享受本合同服務(wù)的產(chǎn)品,乙方將自合同生效之日起每3個(gè)月對(duì)產(chǎn)品做功能性清潔保養(yǎng)。具體如下:
?? a.??搓紙?zhí)准?,包括:手?dòng)分紙器、搓紙輪、紙盒分紙器、搓紙輪,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:去處積碳和灰塵,防止卡紙和備件老化加快。
?? b??出紙組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:去處積碳和灰塵,防止卡紙和備件老化加快。
?? c??激光器,使用脫脂棉球。作用:防止打印顏色變淺和不出現(xiàn)白色條紋。
?? d??加熱組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:防止卡紙。
?? e??轉(zhuǎn)印組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:使打印顏色加深。
?? f??主齒輪組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:減少異響,保持紙路通暢 。
?? g??線路部分,使用脫脂棉球。作用:去處積碳和灰塵。
?? h??電路板包括:接口板、電源板等,使用脫脂棉球。作用:
去處積碳和灰塵,可以降低電路板燒毀機(jī)率。
?? j??添加潤(rùn)滑油。作用:保持齒輪通暢和減少磨損。
合同類型:?????????鶤類??全保????
合同編號(hào):??????????????????????
用戶方(甲方):??????????????????????????
服務(wù)商(乙方):??北京愛印時(shí)代科技有限公司
公 司 簡(jiǎn) 介
??????北京愛印時(shí)代科技有限公司(原北京時(shí)代暢流科技有限公司)
是一家以提供惠普系列產(chǎn)品及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)為主的服務(wù)型it公司。
我公司作為惠普授權(quán)耗材代理商,擁有惠普公司多方面的市場(chǎng)
支持,可以為客戶提供及時(shí),價(jià)優(yōu)的正品原裝耗材。
我公司技術(shù)力量雄厚,工程師均受過正規(guī)技術(shù)培訓(xùn)并取得了相
應(yīng)的國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的資格證書,可以勝任惠普全系列黑白及
彩色激光打印機(jī)的維修維護(hù)工作。
公司經(jīng)過多年的積累,通過實(shí)施專業(yè)hp aas維修服務(wù)系統(tǒng),
將維修,協(xié)調(diào),客服,監(jiān)管,反饋有機(jī)結(jié)合一體,形成了一套高效
率,高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)流程。
????我公司信譽(yù)良好,多年來一直為部分中央國(guó)家機(jī)關(guān)單位和
外企提供穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到了客戶的廣泛贊溢。例如:國(guó)家信
息中心、國(guó)防科工委、全國(guó)人大、全國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)專利信息中心、
中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司、中國(guó)石化工程建設(shè)有限公司、西門子、
摩托羅拉、聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署等… …
???? 我公司設(shè)有如下分支機(jī)構(gòu):
1, 門市(北京中關(guān)村科貿(mào)電子城5a121室)
2, 分公司(哈爾濱市文林街14-14號(hào))
“沒有好,只有更好”!我們相信,隨著公司的發(fā)展,我們
一定可以為客戶做得更好!
第一條:服務(wù)項(xiàng)目
1. 現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修:
北京愛印時(shí)代科技有限公司技術(shù)人員將前往客戶駐地,對(duì)享受本合同的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)或取機(jī)返回維修,一切必要的勞務(wù)由乙方無償提供,以使享受本合同服務(wù)的產(chǎn)品運(yùn)作正常。
乙方對(duì)享受本合同的產(chǎn)品實(shí)行全免費(fèi)的維修(消耗易損件更換),包含必要的勞務(wù),維修及配件費(fèi)用,更換下來的舊配件歸乙方所有。
???? 此項(xiàng)服務(wù)包括對(duì)產(chǎn)品動(dòng)作異常和故障進(jìn)行檢查并加以修理。如果故障診斷一開始乙方即認(rèn)為應(yīng)將產(chǎn)品取回修理,則我技術(shù)人員將直接前往客戶處取機(jī)。
2.?? 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間與到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間:
本合同服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí),并遲24小時(shí)內(nèi)工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。
第二條、服務(wù)條款
1.???? 產(chǎn)品資格:
(a) 作為有資格得到支持服務(wù)的產(chǎn)品,應(yīng)符合當(dāng)前指定的
檢測(cè)水平并經(jīng)過合理的判斷后確認(rèn)其處于良好的工作狀態(tài)中。
(b) 產(chǎn)品改變使用地點(diǎn)而導(dǎo)致的重新安裝是客戶的責(zé)任,
且因此可能會(huì)導(dǎo)致額外的支持收費(fèi)以及改變服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
(c) 適用于本服務(wù)的產(chǎn)品,應(yīng)是未經(jīng)用戶或第三方改裝且
處于良好狀態(tài)的惠普產(chǎn)品。
2. . 免費(fèi)功能性清潔保養(yǎng):
?? 凡享受本合同服務(wù)的產(chǎn)品,乙方將自合同生效之日起每3個(gè)月對(duì)產(chǎn)品做功能性清潔保養(yǎng)。具體如下:
?? a.??搓紙?zhí)准?,包括:手?dòng)分紙器、搓紙輪、紙盒分紙器、搓紙輪,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:去處積碳和灰塵,防止卡紙和備件老化加快。
?? b??出紙組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:去處積碳和灰塵,防止卡紙和備件老化加快。
?? c??激光器,使用脫脂棉球。作用:防止打印顏色變淺和不出現(xiàn)白色條紋。
?? d??加熱組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:防止卡紙。
?? e??轉(zhuǎn)印組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:使打印顏色加深。
?? f??主齒輪組件,使用無水乙醇和脫脂棉球。作用:減少異響,保持紙路通暢 。
?? g??線路部分,使用脫脂棉球。作用:去處積碳和灰塵。
?? h??電路板包括:接口板、電源板等,使用脫脂棉球。作用:
去處積碳和灰塵,可以降低電路板燒毀機(jī)率。
?? j??添加潤(rùn)滑油。作用:保持齒輪通暢和減少磨損。

