2013年上半年國(guó)家統(tǒng)考試卷分析(秘書B(niǎo)五級(jí)理論)
卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德
理論知識(shí)
注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。
3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：
第一部分，1-25小題，為職業(yè)道德試題;
第二部分，26-125 小題，為理論知識(shí)試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。
人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制
第一部分 職業(yè)道德
(1-25題，共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)
答題指導(dǎo)：
u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
u 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
u 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一) 單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)
1、社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他社會(huì)形態(tài)道德的顯著標(biāo)志是，社會(huì)主義道德建設(shè)以( )。
A、為人民服務(wù)為核心 B、為個(gè)人求享樂(lè)為核心
C、為家庭求溫飽為核心 D、為少數(shù)人謀福利為核心
2、小王是某市的一個(gè)燒烤城老板，為了吸引顧客，在醒目的地方掛兩塊橫匾，一塊寫“顧客是上帝”，另一塊寫“遵規(guī)守法，文明經(jīng)營(yíng)”。為了降低成本增加利潤(rùn)，小王常短斤少兩，以次充好。小王總結(jié)自己的經(jīng)營(yíng)秘招“別管啥招，賺到錢才是高招”。你認(rèn)為小王的做法是( )。
A、經(jīng)營(yíng)靈活，深諳經(jīng)商之道
B、只要能賺到錢，小王的老板當(dāng)?shù)暮?BR> C、職業(yè)道德差，難以在社會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展
D、雖然違背了職業(yè)道德，但要營(yíng)利也只能如此[T]
3、賓館服務(wù)員小李在整理客房時(shí)，無(wú)意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無(wú)可忍之際，小李與客人爭(zhēng)吵起來(lái)。小李的做法是( )。
A、合適的 B、欠妥當(dāng) C、可以理解 D、無(wú)所謂
4、下列選項(xiàng)中，不屬于職業(yè)道德要求的是( )。
A、鄰里團(tuán)結(jié) B、保護(hù)環(huán)境 C、愛(ài)崗敬業(yè) D、遵紀(jì)守法
5、職業(yè)道德修養(yǎng)的基本方法不包括( )。
A、虛心向他人學(xué)習(xí)，自覺(jué)與他人交流 B、堅(jiān)持自律和他律相結(jié)合
C、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意內(nèi)省、慎獨(dú) D、勇于實(shí)踐鍛煉，增強(qiáng)情感體驗(yàn)
6、“舟必漏而后入水，土必濕而后苔生”說(shuō)明( )。
A、要努力實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值 B、要從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己
C、要積極向前人學(xué)習(xí) D、要正確處理公與私之間的關(guān)系
7、從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)要求做到( )。
A、語(yǔ)調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感 B、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，問(wèn)一答一，問(wèn)二答二
C、語(yǔ)意明確，直接指出客人的不足之處 D、語(yǔ)速適中，讓客人聽(tīng)得清楚、明白
8、在充滿競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)中，在正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)該保持的健康心態(tài)是( )。
A、因競(jìng)爭(zhēng)失敗而產(chǎn)生嫉妒心理，貶損他人
B、為在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝而弄虛作假，損人利己
C、因擔(dān)心“槍打出頭鳥(niǎo)”而害怕競(jìng)爭(zhēng)，甘居中游
D、勝不驕，敗不餒，始終保持不甘落后的進(jìn)取精神
(二) 多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)
9、在日常工作中培養(yǎng)自己誠(chéng)實(shí)守信的品德，正確的做法是( )。
A、正確對(duì)待利益問(wèn)題 B、培養(yǎng)高尚品德
C、樹(shù)立進(jìn)取精神 D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系
10、職業(yè)道德的價(jià)值在于( )。
A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
D、有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造知名品牌
11、公私分明是做人的美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做法是( )。
A、擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國(guó)家利益的關(guān)系，做到公私分明
B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情
C、在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋
D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”
12、“得道多助，失道寡助”，提醒我們?cè)陂_(kāi)拓創(chuàng)新時(shí)要( )。
A、科學(xué)思維 B、堅(jiān)定的信念和意志
C、創(chuàng)造意識(shí) D、輿論支持
13、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是( )。
A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)
B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境
C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局
D、要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀
14、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求有( )。
A、樹(shù)立職業(yè)理想 B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 C、提高職業(yè)技能 D、抓住擇業(yè)機(jī)遇
15、在下列表述中，你認(rèn)為正確的是( )。
A、辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本條件
B、辦事公道是企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件
C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的基本要求
D、辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該具有的品質(zhì)
16、人才市場(chǎng)的形成,為社會(huì)、企業(yè)和職工帶來(lái)的主要好處是( )。
A、使企業(yè)人才閑置和人才奇缺的矛盾得到緩解
B、使人才配置、使用逐漸趨向合理，人才作用得到發(fā)揮
C、調(diào)動(dòng)了人們學(xué)習(xí)文化知識(shí)、鉆研技術(shù)的積極性
D、使企業(yè)增加了用人選擇性、針對(duì)性，減少了盲目性
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)
答題指導(dǎo)：
u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
u 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)
17、你的助理小王工作時(shí)常常先激情滿懷，加班加點(diǎn)地干，過(guò)兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動(dòng)搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該( )。
A、以后只讓他(她)參加活動(dòng)的規(guī)劃過(guò)程
B、以后不再讓他(她)組織類似的活動(dòng)
C、成立一個(gè)小組來(lái)共同負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，讓他(她)成為其中一員
D、批評(píng)他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見(jiàn)
18、遇到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態(tài)度是( )。
A、不管，也不認(rèn)識(shí) B、怕被誤解，算了吧
C、詢問(wèn)一下要幫助嗎 D、趕緊上前幫助他
19、如果有時(shí)間，我( )。
A、很想能夠去幫助別人 B、在家里多休息休息
C、放松心情，不顧他人之事 D、自己才以第一位的
20、在事情或任務(wù)很多的時(shí)候，我通常會(huì)( )。
A、有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺(jué)
B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無(wú)所謂
C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一完成
D、束手無(wú)策，有一種不知道從哪里做起的感覺(jué)
21、對(duì)于社會(huì)或國(guó)內(nèi)外大事，我( )。
A、經(jīng)常傾聽(tīng)，知道事情的來(lái)龍去脈 B、只了解一下與自己有關(guān)的事情
C、不關(guān)心那些事情 D、偶爾聽(tīng)聽(tīng)看看，也不涉及個(gè)人利益
22、當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時(shí)，你一般用哪種方式來(lái)對(duì)待( )。
A、這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，自己不便說(shuō)什么
B、心里著急，與同事一起討論換單位
C、雖然自己有解決困難的想法，但不想做“出頭鳥(niǎo)”
D、發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)提建議
23、你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對(duì)你存有戒心。此時(shí)，你會(huì)( )。
A、希望同事理解并適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B、不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)
C、先觀察每個(gè)同融解決的問(wèn)題的能力，了解每一個(gè)成員的工作方式和風(fēng)格
D、請(qǐng)每位同事向你介紹他(她)的工作，以便很快了解部門的情況
24、當(dāng)有事和別人說(shuō)時(shí)，我通常( )。
A、事先考慮好怎么說(shuō)
B、有時(shí)間就想一想再說(shuō)，沒(méi)時(shí)間就邊說(shuō)邊想
C、經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說(shuō)什么就說(shuō)什么
D、總是邊說(shuō)邊想
25、如果有一天，你所在的工作單位財(cái)政困難，所在員工的薪水要降20%，你會(huì)( )。
A、對(duì)單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作
B、努力工作，相信單位的境況會(huì)一天天好起來(lái)
C、停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來(lái)
D、工作積極性會(huì)有所下降，但舍不得辭職離開(kāi)
第二部分 理論知識(shí)
(26-125題，共100道題，滿分為100分)
一單項(xiàng)選擇(第26題～第125題，每題1分，共100分。)
26、以下選項(xiàng)中，不屬于保密內(nèi)容的是( )。
A、企業(yè)的專利技術(shù) B、關(guān)鍵工藝
C、企業(yè)文化 D、產(chǎn)品進(jìn)貨渠道
正確率：100.00%
27、寄發(fā)郵件的程序不包括( )。
A、郵件的簽字 B、撰寫信件 C、核對(duì)地址 D、核對(duì)附件
正確率：0.00%
28、秘書維護(hù)上司辦公環(huán)境的時(shí)機(jī)是( )。
A、上司正在接聽(tīng)電話 B、上司正在接待客人
C、上司不在辦公室內(nèi) D、上司正在整理文件和資料
正確率：0.00%
29、董事會(huì)每年度至少召開(kāi)會(huì)議( )。
A、一次 B、兩次 C、三次 D、視情況而定
正確率：0.00%
30、收件人在收到來(lái)文后，經(jīng)過(guò)清點(diǎn)，在送件人的投遞單或送文簿上簽字，履行交接手續(xù)，稱作( )。
A、文書分辦 B、文書簽收 C、文書簽發(fā) D、文書登記
正確率：0.00%
31、文書拆封工作程序不包括( )。
A、確定拆封范圍 B、瞄準(zhǔn)拆封重點(diǎn) C、啟封文書 D、檢查核對(duì)
正確率：100.00%
32、下列哪一文書的寫作要有強(qiáng)烈的感情色彩( )。
A、請(qǐng)柬 B、邀請(qǐng)信 C、賀信 D、備忘錄
正確率：0.00%
33、應(yīng)用文中常用“茲有、茲介紹”等專用詞。此“茲”的意思是( )。
A、應(yīng)該 B、這里 C、此，現(xiàn)在 D、特此
正確率：0.00%
34、會(huì)議的回執(zhí)要重點(diǎn)注明( )。
A、是否到會(huì) B、預(yù)定返程的票務(wù)
C、報(bào)告的題目 D、寄回的截止時(shí)間
正確率：0.00%
35、正確的行走方式是( )。
A、步幅為兩到三個(gè)腳長(zhǎng) B、雙腳內(nèi)側(cè)基本踩在一條直線上
C、腳后跟先著地 D、重心稍向后傾
正確率：0.00%
36、直接運(yùn)行在*機(jī)上的最基本的系統(tǒng)軟件是( )。
A、匯編程序 B、操作系統(tǒng) C、管理信息系統(tǒng) D、連接程序
正確率：0.00%
37、以下關(guān)于書面溝通技巧說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A、力求在最小的空間、最短的時(shí)間內(nèi)表述最多的信息
B、即使實(shí)施消極的信息也要有個(gè)委婉的開(kāi)頭
C、消極信息放在文章的最后，讓接受者有充分準(zhǔn)備
D、用激發(fā)閱讀興趣的短語(yǔ)引導(dǎo)讀者進(jìn)入你的說(shuō)服領(lǐng)域
正確率：0.00%
38、規(guī)劃辦公環(huán)境時(shí)需要考慮的因素是( )。
A、面積足夠使用 B、空間舒適 C、利于對(duì)外交流 D、空間適宜
正確率：0.00%
39、速記和文字一樣，都是以記錄語(yǔ)言意義為目的的( )。
A、同音符合 B、書寫符號(hào) C、學(xué)科符號(hào) D、象形符號(hào)
正確率：0.00%
40、合同法規(guī)定，要約的生效時(shí)間是( )。
A、作出承諾時(shí) B、到達(dá)受要約人時(shí)
C、受要約人了解內(nèi)容時(shí) D、承諾交郵時(shí)
正確率：0.00%
41、某百貨店促銷商品，告示凡購(gòu)買電冰箱，均可試用30天，不滿意者無(wú)條件退貨。張某于9月2日從該店拉回一臺(tái)電冰箱試用，9月22日該電冰箱遭雷擊燒毀。張某與百貨店的買賣合同( )。
A、已成立、但未生效 B、未成立
C、已成立并生效 D、無(wú)效
正確率：0.00%
42、檔案的本質(zhì)屬性是( )。
A、歷史性 B、社會(huì)性 C、參考價(jià)值性 D、原始記錄性
正確率：0.00%
43、為保證與會(huì)人員按時(shí)返程，要在會(huì)議結(jié)束前提前做好( )。
A、發(fā)放會(huì)議文件工作 B、預(yù)訂返程票務(wù)工作
C、送行車輛租借工作 D、編寫會(huì)議紀(jì)要工作
正確率：0.00%
44、文書封發(fā)的要求中不包括( )。
A、封發(fā)的文書要折疊整齊 B、文書的封口要貼實(shí)
C、封裝人要在封口簽字 D、封裝后要及時(shí)發(fā)送
正確率：100.00%
45、下列關(guān)于Windows XP系統(tǒng)日期與時(shí)間的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、Windows能夠自動(dòng)記錄時(shí)間并在任務(wù)欄中顯示出來(lái)
B、用戶可以在需要時(shí)改變系統(tǒng)的日期和時(shí)間
C、任務(wù)欄中既顯示了系統(tǒng)時(shí)間也顯示了日期
D、Windows提供了對(duì)“時(shí)區(qū)”進(jìn)行選擇的功能
正確率：0.00%
46、在會(huì)議接站工作中，除了要注意交通安全之外，還要注意( )。
A、接站地點(diǎn)的方便 B、接站標(biāo)識(shí)的制作
C、接站人員的餐飲 D、接站禮儀
正確率：100.00%
47、下列關(guān)于Windows XP中卸載程序的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、通過(guò)調(diào)用應(yīng)用程序組自己的卸載程序可以實(shí)現(xiàn)程序的卸載
B、利用控制面板的“添加/刪除程序”可以進(jìn)行應(yīng)用程序的卸載
C、利用鼠標(biāo)右鍵可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的卸載
D、標(biāo)記為Uninstall的文件一般都是卸載程序，雙擊可以實(shí)現(xiàn)卸載
正確率：100.00%
48、下列操作中，可以關(guān)閉一個(gè)Word文檔但保留Word程序窗口的是( )。
A、單擊“文件”菜單中的“關(guān)閉”命令 B、單擊標(biāo)題欄右側(cè)的“關(guān)閉”按鈕
C、雙擊標(biāo)題欄左側(cè)的控制菜單按鈕 D、按“Alt + F4”組合鍵
正確率：0.00%
49、接待的心理準(zhǔn)備包括誠(chéng)懇的態(tài)度和( )。
A、謙虛精神 B、合作精神 C、慎重的態(tài)度 D、高效的方法
正確率：0.00%
50、在Excel 2003中，當(dāng)把一個(gè)含有單元格地址的公式復(fù)制到一個(gè)新的位置時(shí)，公式中的固定單元格地址保持不變，這樣的地址稱為( )。
A、相對(duì)地址 B、絕對(duì)地址 C、混合地址 D、三維地址
正確率：100.00%
51、下列關(guān)于Excel 2003中工作表格式化的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、單元格中的文字可以設(shè)置上標(biāo)、下標(biāo)等一些特殊格式
B、可以給單元格的數(shù)據(jù)進(jìn)行條件格式化的設(shè)置
C、Excel屏幕上顯示的格線可以直接打印出來(lái)
D、同一個(gè)工作表中可以給不同的單元格設(shè)置不同的底紋
正確率：100.00%
52、語(yǔ)言是人們交流的工具，其構(gòu)成的基本要素是( )。
A、語(yǔ)音 詞匯 語(yǔ)法 B、文字 詞匯 標(biāo)點(diǎn)
C、文字 詞匯 句子 D、口語(yǔ) 書面語(yǔ) 交際語(yǔ)
正確率：0.00%
53、下面屬于會(huì)議迎接引導(dǎo)人員的工作是( )。
A、粘貼會(huì)議標(biāo)識(shí) B、做好會(huì)議簽到
C、發(fā)放會(huì)議須知 D、陪伴重要來(lái)賓入場(chǎng)
正確率：100.00%
54、根據(jù)公司法的規(guī)定，公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是( )。
A、監(jiān)事會(huì) B、董事會(huì) C、股東會(huì) D、總經(jīng)理
正確率：0.00%
55、秘書在易移動(dòng)物體上舉放物品，易形成( )。
A、火災(zāi)隱患 B、公共財(cái)產(chǎn)丟失隱患
C、人身傷害隱患 D、失密隱患
正確率：0.00%
56、公文如有附件，按順序應(yīng)當(dāng)注明附件的( )。
A、序號(hào)，作者 B、序號(hào)，名稱 C、名稱，來(lái)源 D、作者，來(lái)源
正確率：0.00%
57、秘書與同事溝通時(shí)需要注意的是( )。
A、應(yīng)忽略同事的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格，一視同仁
B、通過(guò)自己的溝通技巧去改變同事的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格
C、不需在意同事所在部門的工作制度和要求
D、同事的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格往往與其所在部門的工作制度和要求有關(guān)
正確率：100.00%
58、辦公機(jī)具的適用性表現(xiàn)在其功能、( )和形體尺寸等適合工作需要。
A、標(biāo)志 B、性能 C、服務(wù) D、保養(yǎng)
正確率：100.00%
59、保密會(huì)議的會(huì)議代表證上要( )。
A、注明參會(huì)人員的頭銜 B、貼上參會(huì)者的照片
C、在背面寫明會(huì)議須知 D、貼上防偽標(biāo)貼
正確率：0.00%
60、監(jiān)督檢查部門在監(jiān)督檢查不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)，下列選項(xiàng)中無(wú)須提供有關(guān)資料或情況的是( )。
A、被檢查的經(jīng)營(yíng)者 B、證明人
C、利害關(guān)系人 D、國(guó)家機(jī)關(guān)
正確率：100.00%
61、下面對(duì)企業(yè)文件歸檔工作的正確表述是( )。
A、所有文件都?xì)w檔一份 B、有保存價(jià)值的文件都?xì)w檔一份
C、重要文件需歸檔若干份 D、文件歸檔的數(shù)量越多越好
正確率：100.00%
62、下列關(guān)于傳真機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、傳真機(jī)是一種結(jié)合光學(xué)影印技術(shù)與電話傳輸技術(shù)將一份文件傳送到另一端的一種設(shè)備
B、對(duì)一臺(tái)傳真機(jī)而言，可以同時(shí)發(fā)送和接收?qǐng)D文信息
C、傳真機(jī)通信日趨系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化
D、傳真機(jī)是現(xiàn)代圖像通信的重要組成部分
正確率：0.00%
63、合同法規(guī)定，合同當(dāng)事人約定的定金數(shù)額不得超過(guò)合同標(biāo)的額的( )。
A、20% B、10% C、30% D、50%
正確率：0.00%
64、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離會(huì)去機(jī)場(chǎng)和車站時(shí)，主管秘書應(yīng)( )。
A、代替領(lǐng)導(dǎo)送行 B、確認(rèn)離開(kāi)時(shí)間
C、請(qǐng)本單位領(lǐng)導(dǎo)送行 D、制定送行車輛安排細(xì)目表
正確率：0.00%
65、要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理有關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)使用( )。
A、函 B、通告 C、通報(bào) D、意見(jiàn)
正確率：100.00%
66、下列復(fù)印機(jī)中，可以滿足日常的文印需求，偶爾承擔(dān)小規(guī)模批量復(fù)印的是( )。
A、便攜式個(gè)人用復(fù)印機(jī) B、中低檔辦公型復(fù)印機(jī)
C、高速高檔型復(fù)印機(jī) D、高速柜式生產(chǎn)型復(fù)印機(jī)
正確率：100.00%
67、感謝信的開(kāi)頭部分，內(nèi)容通常寫( )。
A、自我介紹 B、回顧對(duì)方的事跡
C、表示對(duì)對(duì)方的贊美 D、再次表示感謝
正確率：100.00%
68、整理會(huì)議室是秘書的一項(xiàng)( )。
A、常規(guī)性工作 B、被動(dòng)性工作 C、協(xié)助性工作 D、非常規(guī)性工作
正確率：100.00%
69、以下關(guān)于認(rèn)真傾聽(tīng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A、學(xué)會(huì)適時(shí)沉默，表現(xiàn)出足夠的耐心
B、克服先入為主的偏見(jiàn)
C、以放松、關(guān)注的面部表情鼓勵(lì)對(duì)方發(fā)言
D、對(duì)于沒(méi)聽(tīng)清的問(wèn)題馬上提問(wèn)弄清楚
正確率：100.00%
70、對(duì)需要發(fā)出的文書進(jìn)行封裝，按發(fā)送范圍發(fā)往指定的單位，這一過(guò)程稱為( )。
A、文書封發(fā) B、文書登記 C、文書簽收 D、文書分辦
正確率：100.00%
71、如果是征文啟事，其正文的主體部分應(yīng)該寫( )。
A、征文的原因、目的，征文的意圖
B、征文的內(nèi)容 范圍，體裁，字?jǐn)?shù)，征文的時(shí)間
C、征文舉辦單位的名稱，發(fā)文日期
D、聯(lián)系人，聯(lián)系電話，有效時(shí)間
正確率：100.00%
72、為做好會(huì)議文件的清退工作，首先應(yīng)該( )。
A、認(rèn)真登記 B、逐份清點(diǎn)
C、追查補(bǔ)救 D、統(tǒng)一制發(fā)清退目錄
正確率：100.00%
73、兩個(gè)以上的申請(qǐng)人就相同內(nèi)容的發(fā)明創(chuàng)造同一日向國(guó)務(wù)院專利行政部門提出申請(qǐng)，應(yīng)該將專利權(quán)授予給( )。
A、同時(shí)申請(qǐng)的兩個(gè)人 B、先申請(qǐng)人
C、先使用人 D、發(fā)明人
正確率：0.00%
74、使用內(nèi)部會(huì)議室主要可以( )。
A、集中參會(huì)者注意力 B、提高保密性
C、簡(jiǎn)化手續(xù) D、降低成本
正確率：0.00%
75、下列Word 2003表格操作中，能夠在文檔開(kāi)始處表格的上方插入一個(gè)空段落的是( )。
A、將插入點(diǎn)移到第一個(gè)單元格中，然后按“Alt”鍵
B、將插入點(diǎn)移到第一個(gè)單元格中，然后按“Enter”鍵
C、將插入點(diǎn)移到第一行任意單元格中，然后單擊表格菜單下的“插入-行”命令
D、將插入點(diǎn)移到第一行任意單元格中，然后按“Alt + F4”組合鍵
正確率：100.00%
76、下列賀信(電)的標(biāo)題，最不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A、中共中央國(guó)務(wù)院中央軍委對(duì)神舟六號(hào)載人航天飛行成功的賀電
B、共青團(tuán)第七屆代表大會(huì)召開(kāi)賀信
C、河北工業(yè)大學(xué)團(tuán)委賀信
D、)賀信
正確率：0.00%
77、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭約占全頁(yè)的( )。
A、三分之一 B、四分之一 C、二分之一 D、五分之一
正確率：0.00%
78、不屬于文書簽收工作程序的是( )。
A、清點(diǎn) B、檢查 C、驗(yàn)收 D、簽字
正確率：0.00%
79、為減少外部氣候環(huán)境對(duì)辦公室微氣候的不利影響，可在建筑物( )。
A、頂部鋪設(shè)隔熱層 B、內(nèi)部加強(qiáng)濕度調(diào)節(jié)
C、四周增加照明裝置 D、外圍加強(qiáng)安全管理
正確率：0.00%
80、下列關(guān)于傳真機(jī)熱敏紙的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、熱敏紙打印的稿件應(yīng)保存在40℃以下的陰暗干燥的地方
B、熱敏紙的一面涂有化學(xué)物質(zhì)，當(dāng)受熱時(shí)則呈現(xiàn)出顏色
C、不宜將兩張復(fù)印件的畫面相接觸重疊存放
D、熱敏紙打印的稿件可以作為檔案資料長(zhǎng)期保存
正確率：0.00%
81、下列打印機(jī)中，打印噪音的是( )。
A、針式打印機(jī) B、噴墨打印機(jī) C、激光打印機(jī) D、熱感打印機(jī)
正確率：0.00%
82、辦公室常用公共物品不包括( )。
A、公用文件夾 B、公用辦公用品柜
C、公用電話簿 D、公用消防栓
正確率：0.00%
83、邀請(qǐng)函和商洽函性質(zhì)上的區(qū)別是( )。
A、商洽函是公文 邀請(qǐng)函是禮儀性文書
B、邀請(qǐng)函有稱謂 商洽函沒(méi)有稱謂
C、邀請(qǐng)函不具備約束性 商洽函具有約束性
D、邀請(qǐng)函是上行文 商洽函是平行文
正確率：100.00%
84、單位在工作中形成的有價(jià)值的文件,由文書部門或業(yè)務(wù)部門整理完畢,定期移交給檔案室集中保存,這項(xiàng)工作稱為( )。
A、歸檔 B、立卷 C、整理 D、保管
正確率：0.00%
85、行政法規(guī)規(guī)定設(shè)立股份責(zé)任公司，應(yīng)當(dāng)于董事會(huì)創(chuàng)立大會(huì)結(jié)束后( )天內(nèi)向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。
A、30 B、50 C、90 D、20
正確率：0.00%
86、目光注視于對(duì)方的雙眼以上的額頭部位，其適用的場(chǎng)合為( )。
A、公務(wù)場(chǎng)合 B、社交場(chǎng)合 C、休閑場(chǎng)合 D、正式場(chǎng)合
正確率：0.00%
87、下列哪一種情況需要使用邀請(qǐng)信( )。
A、請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)自己的出國(guó)申請(qǐng) B、請(qǐng)專家參加成果鑒定會(huì)
C、請(qǐng)同事參加自己的婚禮 D、請(qǐng)大家共同關(guān)注并參與某件事情
正確率：0.00%
88、我國(guó)著作權(quán)法中對(duì)公民作品的署名權(quán)的保護(hù)期限是( )。
A、作者有生之年加死后50年 B、作品完成后50年
C、沒(méi)有時(shí)間限制 D、作者有生之年
正確率：100.00%
89、國(guó)家秘密等級(jí)中不包括( )。
A、 B、機(jī)要 C、機(jī)密 D、秘密
正確率：0.00%
90、精神文化的核心內(nèi)容是指( )。
A、企業(yè)價(jià)值觀 B、企業(yè)道德 C、企業(yè)風(fēng)氣 D、企業(yè)宗旨
正確率：0.00%
91、下列計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序，正確的是( )。
A、先關(guān)打印機(jī)，然后關(guān)主機(jī)，最后關(guān)顯示器
B、先關(guān)顯示器，然后關(guān)主機(jī)，最后關(guān)打印機(jī)
C、先關(guān)打印機(jī)，然后關(guān)顯示器，最后關(guān)主機(jī)
D、先關(guān)主機(jī)，然后關(guān)顯示器，最后關(guān)打印機(jī)
正確率：0.00%
92、接打電話是秘書最常用的溝通手段，要做到通話時(shí)聲音積極、自然，就要( )。
A、語(yǔ)速適中 B、微笑 C、音量適中 D、使用禮貌用語(yǔ)
正確率：0.00%
93、下列哪一文書的寫作不帶有任何感情色彩( )。
A、感謝信 B、邀請(qǐng)信 C、賀信(電) D、介紹信
正確率：0.00%
94、人事檔案屬于( )。
A、文書檔案 B、專門檔案 C、普通檔案 D、機(jī)構(gòu)檔案
正確率：100.00%
95、下列合同中既可以是有償也可以是無(wú)償?shù)氖? )。
A、銀行貸款合同 B、買賣合同 C、租賃合同 D、保管合同
正確率：100.00%
96、企業(yè)選人用人的最基本條件是( )。
A、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) B、管理理念 C、社會(huì)資源 D、德才兼?zhèn)?BR> 正確率：100.00%
97、“喜聞十月一日是貴公司成立10周年紀(jì)念日，謹(jǐn)此表示熱烈祝賀! ”此句話最有可能是哪一種文書的開(kāi)頭( )。
A、請(qǐng)柬 B、邀請(qǐng)信 C、感謝信 D、賀信
正確率：100.00%
98、有些文書的結(jié)語(yǔ)常用“敬請(qǐng)光臨”、“恭候蒞臨”、“敬請(qǐng)出席”等，這些文書是( )。
A、請(qǐng)柬 啟事 B、邀請(qǐng)信 通知
C、請(qǐng)柬 邀請(qǐng)信 D、邀請(qǐng)信 感謝信
正確率：100.00%
99、上司出差數(shù)日，秘書對(duì)收到的所有寄給公司的郵件，除保管好外，還要( )。
A、閱讀登記 B、拆封分類 C、轉(zhuǎn)寄給他 D、通知給他
正確率：0.00%
100、甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)買某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺(tái)，望乙于10天內(nèi)做出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)5500元。乙的傳真屬于( )。
A、要約邀請(qǐng) B、承諾 C、反要約 D、對(duì)要約的撤銷
正確率：100.00%
101、人們面對(duì)面、一對(duì)一的溝通，包括會(huì)議、小組討論和電話中的語(yǔ)言溝通被稱為( )。
A、書面語(yǔ)言溝通 B、口頭語(yǔ)言溝通 C、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言溝通 D、網(wǎng)絡(luò)溝通
正確率：100.00%
102、公務(wù)場(chǎng)合的著裝風(fēng)格應(yīng)該是( )。
A、莊重嚴(yán)肅 B、樸素簡(jiǎn)潔 C、款式保守 D、優(yōu)雅大方
正確率：0.00%
103、下列項(xiàng)目中，可以不包括在物品領(lǐng)用申請(qǐng)表中的是( )。
A、主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字 B、領(lǐng)用人簽名
C、發(fā)放人簽名 D、供應(yīng)商簽名
正確率：100.00%
104、秘書經(jīng)常從事的事務(wù)性工作是( )。
A、接聽(tīng)電話、安排車輛、聘用人員
B、接聽(tīng)電話、管理文具、制定財(cái)務(wù)計(jì)劃
C、接聽(tīng)電話、收送郵件、簽合同
D、接聽(tīng)電話、幫助他人印制名片、預(yù)訂會(huì)議室
正確率：0.00%
105、“謹(jǐn)定于×年×月×日下午在×地舉行宴會(huì)，歡迎××先生攜夫人前來(lái)參加?！边@是一則請(qǐng)柬，請(qǐng)找出最明顯的兩處錯(cuò)誤( )。
A、具體時(shí)間不明確 請(qǐng)語(yǔ)不恰當(dāng)
B、具體內(nèi)容不明確 請(qǐng)語(yǔ)不恰當(dāng)
C、具體時(shí)間不明確 具體地點(diǎn)不明確
D、“謹(jǐn)定于”用法錯(cuò)誤 具體地點(diǎn)不明確
正確率：100.00%
106、在會(huì)議報(bào)到處的門前應(yīng)( )
A、設(shè)立引導(dǎo)牌 B、張貼會(huì)議海報(bào)
C、擺放祝賀的花籃 D、安排迎賓禮儀人員
正確率：100.00%
107、女士在工作中佩戴首飾，應(yīng)該( )。
A、符合自身的特點(diǎn) B、比較有個(gè)性的
C、只戴戒指 D、只戴金銀質(zhì)地的
正確率：100.00%
108、有限責(zé)任公司的執(zhí)行與決策機(jī)構(gòu)是( )。
A、職工代表大會(huì) B、股東會(huì) C、監(jiān)事會(huì) D、董事會(huì)
正確率：100.00%
109、從數(shù)量上反映企事業(yè)單位已發(fā)生或已完成的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的會(huì)計(jì)職能是( )。
A、核算職能 B、監(jiān)督職能 C、管理職能 D、記賬職能
正確率：100.00%
110、應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)會(huì)議記錄上簽名的包括出席會(huì)議的董事和( )。
A、會(huì)議發(fā)言人 B、委托他人的董事
C、董事會(huì)秘書 D、會(huì)議主持人
正確率：0.00%
111、業(yè)務(wù)部門將需要?dú)w檔的文件向檔案室移交的時(shí)間稱為( )。
A、收集時(shí)間 B、移交時(shí)間 C、歸檔時(shí)間 D、接收時(shí)間
正確率：0.00%
112、公共關(guān)系的工作對(duì)象是( )。
A、社會(huì)組織 B、社會(huì)公眾 C、傳播溝通 D、優(yōu)化環(huán)境
正確率：100.00%
113、根據(jù)工作需要形成的發(fā)出文書的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程叫做( )。
A、發(fā)文處理 B、收文處理 C、文書登記 D、歸檔
正確率：100.00%
114、下列主體中適用于勞動(dòng)法的有( )。
A、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員 B、大型企業(yè)國(guó)務(wù)院稽查特派員
C、電腦公司硬件組裝員 D、家庭保姆
正確率：100.00%
115、下列哪一種情況需要使用感謝信( )。
A、得到別人的幫助 B、邀請(qǐng)別人參加某活動(dòng)
C、告訴別人一件事情 D、祝賀別人取得成績(jī)
正確率：100.00%
116、相反、相對(duì)的兩音節(jié)詞，快速書寫時(shí)可代替的是( )。
A、“/” B、“—” C、“” D、“×”
正確率：0.00%
117、把收到的封閉的文件、信函拆開(kāi)，并將封內(nèi)的材料取出，這叫做( )。
A、拆封 B、看信 C、啟郵 D、檢查
正確率：100.00%
118、下列對(duì)啟事表述不準(zhǔn)確的是( )。
A、啟事可以公開(kāi)張貼 B、團(tuán)體或個(gè)人均可發(fā)布啟事
C、啟事沒(méi)有稱謂 D、一則啟事可以告啟多件事項(xiàng)
正確率：100.00%
119、下列關(guān)于針式打印機(jī)維護(hù)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、針式打印機(jī)沒(méi)有色帶時(shí)，不應(yīng)打開(kāi)打印機(jī)
B、不能重復(fù)地使用同一根針打印
C、沒(méi)有紙時(shí)，打開(kāi)打印機(jī)并不會(huì)損害打印頭
D、打印機(jī)并不需要進(jìn)行周期性維護(hù)
正確率：0.00%
120、采用一次復(fù)寫兩聯(lián)或兩聯(lián)以上的方式進(jìn)行文書登記，是( )。
A、簿式登記 B、卡片式登記 C、電腦登記 D、聯(lián)單式登記
正確率：0.00%
121、××科教有限公司擬在××大酒店舉辦科教儀器商品洽談會(huì)，擬邀請(qǐng)有關(guān)商家參加。下列最恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題是( )。
A、科教儀器商品洽談會(huì)邀請(qǐng)函 B、科教有限公司邀請(qǐng)函
C、關(guān)于商品洽談會(huì)的邀請(qǐng)商 D、加大科研力度，大力發(fā)展科教事業(yè)
正確率：100.00%
122、下列稱呼中，用于稱呼第二人稱的詞語(yǔ)是( )。
A、你部們 本人 該員工 B、我 你 他
C、此人 你部們 鄙人 D、貴公司 你 你們
正確率：100.00%
123、下列屬于著作權(quán)客體的是( )。
A、《人民幣條例》 B、《國(guó)家賠償法》
C、物理公式 D、小品《荊柯刺秦》
正確率：0.00%
124、文書分辦的要求中不包括( )。
A、登記人在文書上簽字 B、準(zhǔn)確及時(shí)
C、按分辦范圍發(fā)送 D、主次分明、手續(xù)齊全
正確率：100.00%
125、股東大會(huì)在發(fā)送會(huì)議通知時(shí)要附上( )。
A、會(huì)議回執(zhí) B、汽車通行證 C、路線說(shuō)明 D、授權(quán)委托書
卷 冊(cè) 一：職業(yè)道德
理論知識(shí)
注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。
2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。
3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：
第一部分，1-25小題，為職業(yè)道德試題;
第二部分，26-125 小題，為理論知識(shí)試題。
4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。
5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。
6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。
人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制
第一部分 職業(yè)道德
(1-25題，共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)
答題指導(dǎo)：
u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
u 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
u 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一) 單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)
1、社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他社會(huì)形態(tài)道德的顯著標(biāo)志是，社會(huì)主義道德建設(shè)以( )。
A、為人民服務(wù)為核心 B、為個(gè)人求享樂(lè)為核心
C、為家庭求溫飽為核心 D、為少數(shù)人謀福利為核心
2、小王是某市的一個(gè)燒烤城老板，為了吸引顧客，在醒目的地方掛兩塊橫匾，一塊寫“顧客是上帝”，另一塊寫“遵規(guī)守法，文明經(jīng)營(yíng)”。為了降低成本增加利潤(rùn)，小王常短斤少兩，以次充好。小王總結(jié)自己的經(jīng)營(yíng)秘招“別管啥招，賺到錢才是高招”。你認(rèn)為小王的做法是( )。
A、經(jīng)營(yíng)靈活，深諳經(jīng)商之道
B、只要能賺到錢，小王的老板當(dāng)?shù)暮?BR> C、職業(yè)道德差，難以在社會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展
D、雖然違背了職業(yè)道德，但要營(yíng)利也只能如此[T]
3、賓館服務(wù)員小李在整理客房時(shí)，無(wú)意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無(wú)可忍之際，小李與客人爭(zhēng)吵起來(lái)。小李的做法是( )。
A、合適的 B、欠妥當(dāng) C、可以理解 D、無(wú)所謂
4、下列選項(xiàng)中，不屬于職業(yè)道德要求的是( )。
A、鄰里團(tuán)結(jié) B、保護(hù)環(huán)境 C、愛(ài)崗敬業(yè) D、遵紀(jì)守法
5、職業(yè)道德修養(yǎng)的基本方法不包括( )。
A、虛心向他人學(xué)習(xí)，自覺(jué)與他人交流 B、堅(jiān)持自律和他律相結(jié)合
C、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注意內(nèi)省、慎獨(dú) D、勇于實(shí)踐鍛煉，增強(qiáng)情感體驗(yàn)
6、“舟必漏而后入水，土必濕而后苔生”說(shuō)明( )。
A、要努力實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值 B、要從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己
C、要積極向前人學(xué)習(xí) D、要正確處理公與私之間的關(guān)系
7、從業(yè)人員職業(yè)用語(yǔ)要求做到( )。
A、語(yǔ)調(diào)溫柔、使客人產(chǎn)生甜蜜感 B、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，問(wèn)一答一，問(wèn)二答二
C、語(yǔ)意明確，直接指出客人的不足之處 D、語(yǔ)速適中，讓客人聽(tīng)得清楚、明白
8、在充滿競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)中，在正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)該保持的健康心態(tài)是( )。
A、因競(jìng)爭(zhēng)失敗而產(chǎn)生嫉妒心理，貶損他人
B、為在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝而弄虛作假，損人利己
C、因擔(dān)心“槍打出頭鳥(niǎo)”而害怕競(jìng)爭(zhēng)，甘居中游
D、勝不驕，敗不餒，始終保持不甘落后的進(jìn)取精神
(二) 多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)
9、在日常工作中培養(yǎng)自己誠(chéng)實(shí)守信的品德，正確的做法是( )。
A、正確對(duì)待利益問(wèn)題 B、培養(yǎng)高尚品德
C、樹(shù)立進(jìn)取精神 D、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系
10、職業(yè)道德的價(jià)值在于( )。
A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
D、有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造知名品牌
11、公私分明是做人的美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，正確的做法是( )。
A、擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國(guó)家利益的關(guān)系，做到公私分明
B、經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情
C、在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋
D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”
12、“得道多助，失道寡助”，提醒我們?cè)陂_(kāi)拓創(chuàng)新時(shí)要( )。
A、科學(xué)思維 B、堅(jiān)定的信念和意志
C、創(chuàng)造意識(shí) D、輿論支持
13、維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是( )。
A、保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)
B、企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也要注意保護(hù)環(huán)境
C、企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局
D、要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀
14、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求有( )。
A、樹(shù)立職業(yè)理想 B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 C、提高職業(yè)技能 D、抓住擇業(yè)機(jī)遇
15、在下列表述中，你認(rèn)為正確的是( )。
A、辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本條件
B、辦事公道是企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件
C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的基本要求
D、辦事公道是職業(yè)勞動(dòng)者應(yīng)該具有的品質(zhì)
16、人才市場(chǎng)的形成,為社會(huì)、企業(yè)和職工帶來(lái)的主要好處是( )。
A、使企業(yè)人才閑置和人才奇缺的矛盾得到緩解
B、使人才配置、使用逐漸趨向合理，人才作用得到發(fā)揮
C、調(diào)動(dòng)了人們學(xué)習(xí)文化知識(shí)、鉆研技術(shù)的積極性
D、使企業(yè)增加了用人選擇性、針對(duì)性，減少了盲目性
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)
答題指導(dǎo)：
u 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
u 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)
17、你的助理小王工作時(shí)常常先激情滿懷，加班加點(diǎn)地干，過(guò)兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動(dòng)搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該( )。
A、以后只讓他(她)參加活動(dòng)的規(guī)劃過(guò)程
B、以后不再讓他(她)組織類似的活動(dòng)
C、成立一個(gè)小組來(lái)共同負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，讓他(她)成為其中一員
D、批評(píng)他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見(jiàn)
18、遇到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態(tài)度是( )。
A、不管，也不認(rèn)識(shí) B、怕被誤解，算了吧
C、詢問(wèn)一下要幫助嗎 D、趕緊上前幫助他
19、如果有時(shí)間，我( )。
A、很想能夠去幫助別人 B、在家里多休息休息
C、放松心情，不顧他人之事 D、自己才以第一位的
20、在事情或任務(wù)很多的時(shí)候，我通常會(huì)( )。
A、有一種顧上這個(gè)就顧不上那個(gè)的感覺(jué)
B、把重要而緊急的事情完成，其他事情完不完成都無(wú)所謂
C、分清楚輕重緩急，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一完成
D、束手無(wú)策，有一種不知道從哪里做起的感覺(jué)
21、對(duì)于社會(huì)或國(guó)內(nèi)外大事，我( )。
A、經(jīng)常傾聽(tīng)，知道事情的來(lái)龍去脈 B、只了解一下與自己有關(guān)的事情
C、不關(guān)心那些事情 D、偶爾聽(tīng)聽(tīng)看看，也不涉及個(gè)人利益
22、當(dāng)單位發(fā)展遇到困難時(shí)，你一般用哪種方式來(lái)對(duì)待( )。
A、這是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情，自己不便說(shuō)什么
B、心里著急，與同事一起討論換單位
C、雖然自己有解決困難的想法，但不想做“出頭鳥(niǎo)”
D、發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)提建議
23、你被一家公司任命為人事經(jīng)理，人事部的同事們都對(duì)你存有戒心。此時(shí)，你會(huì)( )。
A、希望同事理解并適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B、不暴露感情，以免同事發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)
C、先觀察每個(gè)同融解決的問(wèn)題的能力，了解每一個(gè)成員的工作方式和風(fēng)格
D、請(qǐng)每位同事向你介紹他(她)的工作，以便很快了解部門的情況
24、當(dāng)有事和別人說(shuō)時(shí)，我通常( )。
A、事先考慮好怎么說(shuō)
B、有時(shí)間就想一想再說(shuō)，沒(méi)時(shí)間就邊說(shuō)邊想
C、經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說(shuō)什么就說(shuō)什么
D、總是邊說(shuō)邊想
25、如果有一天，你所在的工作單位財(cái)政困難，所在員工的薪水要降20%，你會(huì)( )。
A、對(duì)單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作
B、努力工作，相信單位的境況會(huì)一天天好起來(lái)
C、停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來(lái)
D、工作積極性會(huì)有所下降，但舍不得辭職離開(kāi)
第二部分 理論知識(shí)
(26-125題，共100道題，滿分為100分)
一單項(xiàng)選擇(第26題～第125題，每題1分，共100分。)
26、以下選項(xiàng)中，不屬于保密內(nèi)容的是( )。
A、企業(yè)的專利技術(shù) B、關(guān)鍵工藝
C、企業(yè)文化 D、產(chǎn)品進(jìn)貨渠道
正確率：100.00%
27、寄發(fā)郵件的程序不包括( )。
A、郵件的簽字 B、撰寫信件 C、核對(duì)地址 D、核對(duì)附件
正確率：0.00%
28、秘書維護(hù)上司辦公環(huán)境的時(shí)機(jī)是( )。
A、上司正在接聽(tīng)電話 B、上司正在接待客人
C、上司不在辦公室內(nèi) D、上司正在整理文件和資料
正確率：0.00%
29、董事會(huì)每年度至少召開(kāi)會(huì)議( )。
A、一次 B、兩次 C、三次 D、視情況而定
正確率：0.00%
30、收件人在收到來(lái)文后，經(jīng)過(guò)清點(diǎn)，在送件人的投遞單或送文簿上簽字，履行交接手續(xù)，稱作( )。
A、文書分辦 B、文書簽收 C、文書簽發(fā) D、文書登記
正確率：0.00%
31、文書拆封工作程序不包括( )。
A、確定拆封范圍 B、瞄準(zhǔn)拆封重點(diǎn) C、啟封文書 D、檢查核對(duì)
正確率：100.00%
32、下列哪一文書的寫作要有強(qiáng)烈的感情色彩( )。
A、請(qǐng)柬 B、邀請(qǐng)信 C、賀信 D、備忘錄
正確率：0.00%
33、應(yīng)用文中常用“茲有、茲介紹”等專用詞。此“茲”的意思是( )。
A、應(yīng)該 B、這里 C、此，現(xiàn)在 D、特此
正確率：0.00%
34、會(huì)議的回執(zhí)要重點(diǎn)注明( )。
A、是否到會(huì) B、預(yù)定返程的票務(wù)
C、報(bào)告的題目 D、寄回的截止時(shí)間
正確率：0.00%
35、正確的行走方式是( )。
A、步幅為兩到三個(gè)腳長(zhǎng) B、雙腳內(nèi)側(cè)基本踩在一條直線上
C、腳后跟先著地 D、重心稍向后傾
正確率：0.00%
36、直接運(yùn)行在*機(jī)上的最基本的系統(tǒng)軟件是( )。
A、匯編程序 B、操作系統(tǒng) C、管理信息系統(tǒng) D、連接程序
正確率：0.00%
37、以下關(guān)于書面溝通技巧說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A、力求在最小的空間、最短的時(shí)間內(nèi)表述最多的信息
B、即使實(shí)施消極的信息也要有個(gè)委婉的開(kāi)頭
C、消極信息放在文章的最后，讓接受者有充分準(zhǔn)備
D、用激發(fā)閱讀興趣的短語(yǔ)引導(dǎo)讀者進(jìn)入你的說(shuō)服領(lǐng)域
正確率：0.00%
38、規(guī)劃辦公環(huán)境時(shí)需要考慮的因素是( )。
A、面積足夠使用 B、空間舒適 C、利于對(duì)外交流 D、空間適宜
正確率：0.00%
39、速記和文字一樣，都是以記錄語(yǔ)言意義為目的的( )。
A、同音符合 B、書寫符號(hào) C、學(xué)科符號(hào) D、象形符號(hào)
正確率：0.00%
40、合同法規(guī)定，要約的生效時(shí)間是( )。
A、作出承諾時(shí) B、到達(dá)受要約人時(shí)
C、受要約人了解內(nèi)容時(shí) D、承諾交郵時(shí)
正確率：0.00%
41、某百貨店促銷商品，告示凡購(gòu)買電冰箱，均可試用30天，不滿意者無(wú)條件退貨。張某于9月2日從該店拉回一臺(tái)電冰箱試用，9月22日該電冰箱遭雷擊燒毀。張某與百貨店的買賣合同( )。
A、已成立、但未生效 B、未成立
C、已成立并生效 D、無(wú)效
正確率：0.00%
42、檔案的本質(zhì)屬性是( )。
A、歷史性 B、社會(huì)性 C、參考價(jià)值性 D、原始記錄性
正確率：0.00%
43、為保證與會(huì)人員按時(shí)返程，要在會(huì)議結(jié)束前提前做好( )。
A、發(fā)放會(huì)議文件工作 B、預(yù)訂返程票務(wù)工作
C、送行車輛租借工作 D、編寫會(huì)議紀(jì)要工作
正確率：0.00%
44、文書封發(fā)的要求中不包括( )。
A、封發(fā)的文書要折疊整齊 B、文書的封口要貼實(shí)
C、封裝人要在封口簽字 D、封裝后要及時(shí)發(fā)送
正確率：100.00%
45、下列關(guān)于Windows XP系統(tǒng)日期與時(shí)間的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、Windows能夠自動(dòng)記錄時(shí)間并在任務(wù)欄中顯示出來(lái)
B、用戶可以在需要時(shí)改變系統(tǒng)的日期和時(shí)間
C、任務(wù)欄中既顯示了系統(tǒng)時(shí)間也顯示了日期
D、Windows提供了對(duì)“時(shí)區(qū)”進(jìn)行選擇的功能
正確率：0.00%
46、在會(huì)議接站工作中，除了要注意交通安全之外，還要注意( )。
A、接站地點(diǎn)的方便 B、接站標(biāo)識(shí)的制作
C、接站人員的餐飲 D、接站禮儀
正確率：100.00%
47、下列關(guān)于Windows XP中卸載程序的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、通過(guò)調(diào)用應(yīng)用程序組自己的卸載程序可以實(shí)現(xiàn)程序的卸載
B、利用控制面板的“添加/刪除程序”可以進(jìn)行應(yīng)用程序的卸載
C、利用鼠標(biāo)右鍵可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的卸載
D、標(biāo)記為Uninstall的文件一般都是卸載程序，雙擊可以實(shí)現(xiàn)卸載
正確率：100.00%
48、下列操作中，可以關(guān)閉一個(gè)Word文檔但保留Word程序窗口的是( )。
A、單擊“文件”菜單中的“關(guān)閉”命令 B、單擊標(biāo)題欄右側(cè)的“關(guān)閉”按鈕
C、雙擊標(biāo)題欄左側(cè)的控制菜單按鈕 D、按“Alt + F4”組合鍵
正確率：0.00%
49、接待的心理準(zhǔn)備包括誠(chéng)懇的態(tài)度和( )。
A、謙虛精神 B、合作精神 C、慎重的態(tài)度 D、高效的方法
正確率：0.00%
50、在Excel 2003中，當(dāng)把一個(gè)含有單元格地址的公式復(fù)制到一個(gè)新的位置時(shí)，公式中的固定單元格地址保持不變，這樣的地址稱為( )。
A、相對(duì)地址 B、絕對(duì)地址 C、混合地址 D、三維地址
正確率：100.00%
51、下列關(guān)于Excel 2003中工作表格式化的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、單元格中的文字可以設(shè)置上標(biāo)、下標(biāo)等一些特殊格式
B、可以給單元格的數(shù)據(jù)進(jìn)行條件格式化的設(shè)置
C、Excel屏幕上顯示的格線可以直接打印出來(lái)
D、同一個(gè)工作表中可以給不同的單元格設(shè)置不同的底紋
正確率：100.00%
52、語(yǔ)言是人們交流的工具，其構(gòu)成的基本要素是( )。
A、語(yǔ)音 詞匯 語(yǔ)法 B、文字 詞匯 標(biāo)點(diǎn)
C、文字 詞匯 句子 D、口語(yǔ) 書面語(yǔ) 交際語(yǔ)
正確率：0.00%
53、下面屬于會(huì)議迎接引導(dǎo)人員的工作是( )。
A、粘貼會(huì)議標(biāo)識(shí) B、做好會(huì)議簽到
C、發(fā)放會(huì)議須知 D、陪伴重要來(lái)賓入場(chǎng)
正確率：100.00%
54、根據(jù)公司法的規(guī)定，公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是( )。
A、監(jiān)事會(huì) B、董事會(huì) C、股東會(huì) D、總經(jīng)理
正確率：0.00%
55、秘書在易移動(dòng)物體上舉放物品，易形成( )。
A、火災(zāi)隱患 B、公共財(cái)產(chǎn)丟失隱患
C、人身傷害隱患 D、失密隱患
正確率：0.00%
56、公文如有附件，按順序應(yīng)當(dāng)注明附件的( )。
A、序號(hào)，作者 B、序號(hào)，名稱 C、名稱，來(lái)源 D、作者，來(lái)源
正確率：0.00%
57、秘書與同事溝通時(shí)需要注意的是( )。
A、應(yīng)忽略同事的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格，一視同仁
B、通過(guò)自己的溝通技巧去改變同事的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格
C、不需在意同事所在部門的工作制度和要求
D、同事的行為習(xí)慣和工作風(fēng)格往往與其所在部門的工作制度和要求有關(guān)
正確率：100.00%
58、辦公機(jī)具的適用性表現(xiàn)在其功能、( )和形體尺寸等適合工作需要。
A、標(biāo)志 B、性能 C、服務(wù) D、保養(yǎng)
正確率：100.00%
59、保密會(huì)議的會(huì)議代表證上要( )。
A、注明參會(huì)人員的頭銜 B、貼上參會(huì)者的照片
C、在背面寫明會(huì)議須知 D、貼上防偽標(biāo)貼
正確率：0.00%
60、監(jiān)督檢查部門在監(jiān)督檢查不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)，下列選項(xiàng)中無(wú)須提供有關(guān)資料或情況的是( )。
A、被檢查的經(jīng)營(yíng)者 B、證明人
C、利害關(guān)系人 D、國(guó)家機(jī)關(guān)
正確率：100.00%
61、下面對(duì)企業(yè)文件歸檔工作的正確表述是( )。
A、所有文件都?xì)w檔一份 B、有保存價(jià)值的文件都?xì)w檔一份
C、重要文件需歸檔若干份 D、文件歸檔的數(shù)量越多越好
正確率：100.00%
62、下列關(guān)于傳真機(jī)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、傳真機(jī)是一種結(jié)合光學(xué)影印技術(shù)與電話傳輸技術(shù)將一份文件傳送到另一端的一種設(shè)備
B、對(duì)一臺(tái)傳真機(jī)而言，可以同時(shí)發(fā)送和接收?qǐng)D文信息
C、傳真機(jī)通信日趨系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化
D、傳真機(jī)是現(xiàn)代圖像通信的重要組成部分
正確率：0.00%
63、合同法規(guī)定，合同當(dāng)事人約定的定金數(shù)額不得超過(guò)合同標(biāo)的額的( )。
A、20% B、10% C、30% D、50%
正確率：0.00%
64、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離會(huì)去機(jī)場(chǎng)和車站時(shí)，主管秘書應(yīng)( )。
A、代替領(lǐng)導(dǎo)送行 B、確認(rèn)離開(kāi)時(shí)間
C、請(qǐng)本單位領(lǐng)導(dǎo)送行 D、制定送行車輛安排細(xì)目表
正確率：0.00%
65、要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理有關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)使用( )。
A、函 B、通告 C、通報(bào) D、意見(jiàn)
正確率：100.00%
66、下列復(fù)印機(jī)中，可以滿足日常的文印需求，偶爾承擔(dān)小規(guī)模批量復(fù)印的是( )。
A、便攜式個(gè)人用復(fù)印機(jī) B、中低檔辦公型復(fù)印機(jī)
C、高速高檔型復(fù)印機(jī) D、高速柜式生產(chǎn)型復(fù)印機(jī)
正確率：100.00%
67、感謝信的開(kāi)頭部分，內(nèi)容通常寫( )。
A、自我介紹 B、回顧對(duì)方的事跡
C、表示對(duì)對(duì)方的贊美 D、再次表示感謝
正確率：100.00%
68、整理會(huì)議室是秘書的一項(xiàng)( )。
A、常規(guī)性工作 B、被動(dòng)性工作 C、協(xié)助性工作 D、非常規(guī)性工作
正確率：100.00%
69、以下關(guān)于認(rèn)真傾聽(tīng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A、學(xué)會(huì)適時(shí)沉默，表現(xiàn)出足夠的耐心
B、克服先入為主的偏見(jiàn)
C、以放松、關(guān)注的面部表情鼓勵(lì)對(duì)方發(fā)言
D、對(duì)于沒(méi)聽(tīng)清的問(wèn)題馬上提問(wèn)弄清楚
正確率：100.00%
70、對(duì)需要發(fā)出的文書進(jìn)行封裝，按發(fā)送范圍發(fā)往指定的單位，這一過(guò)程稱為( )。
A、文書封發(fā) B、文書登記 C、文書簽收 D、文書分辦
正確率：100.00%
71、如果是征文啟事，其正文的主體部分應(yīng)該寫( )。
A、征文的原因、目的，征文的意圖
B、征文的內(nèi)容 范圍，體裁，字?jǐn)?shù)，征文的時(shí)間
C、征文舉辦單位的名稱，發(fā)文日期
D、聯(lián)系人，聯(lián)系電話，有效時(shí)間
正確率：100.00%
72、為做好會(huì)議文件的清退工作，首先應(yīng)該( )。
A、認(rèn)真登記 B、逐份清點(diǎn)
C、追查補(bǔ)救 D、統(tǒng)一制發(fā)清退目錄
正確率：100.00%
73、兩個(gè)以上的申請(qǐng)人就相同內(nèi)容的發(fā)明創(chuàng)造同一日向國(guó)務(wù)院專利行政部門提出申請(qǐng)，應(yīng)該將專利權(quán)授予給( )。
A、同時(shí)申請(qǐng)的兩個(gè)人 B、先申請(qǐng)人
C、先使用人 D、發(fā)明人
正確率：0.00%
74、使用內(nèi)部會(huì)議室主要可以( )。
A、集中參會(huì)者注意力 B、提高保密性
C、簡(jiǎn)化手續(xù) D、降低成本
正確率：0.00%
75、下列Word 2003表格操作中，能夠在文檔開(kāi)始處表格的上方插入一個(gè)空段落的是( )。
A、將插入點(diǎn)移到第一個(gè)單元格中，然后按“Alt”鍵
B、將插入點(diǎn)移到第一個(gè)單元格中，然后按“Enter”鍵
C、將插入點(diǎn)移到第一行任意單元格中，然后單擊表格菜單下的“插入-行”命令
D、將插入點(diǎn)移到第一行任意單元格中，然后按“Alt + F4”組合鍵
正確率：100.00%
76、下列賀信(電)的標(biāo)題，最不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A、中共中央國(guó)務(wù)院中央軍委對(duì)神舟六號(hào)載人航天飛行成功的賀電
B、共青團(tuán)第七屆代表大會(huì)召開(kāi)賀信
C、河北工業(yè)大學(xué)團(tuán)委賀信
D、)賀信
正確率：0.00%
77、簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭約占全頁(yè)的( )。
A、三分之一 B、四分之一 C、二分之一 D、五分之一
正確率：0.00%
78、不屬于文書簽收工作程序的是( )。
A、清點(diǎn) B、檢查 C、驗(yàn)收 D、簽字
正確率：0.00%
79、為減少外部氣候環(huán)境對(duì)辦公室微氣候的不利影響，可在建筑物( )。
A、頂部鋪設(shè)隔熱層 B、內(nèi)部加強(qiáng)濕度調(diào)節(jié)
C、四周增加照明裝置 D、外圍加強(qiáng)安全管理
正確率：0.00%
80、下列關(guān)于傳真機(jī)熱敏紙的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、熱敏紙打印的稿件應(yīng)保存在40℃以下的陰暗干燥的地方
B、熱敏紙的一面涂有化學(xué)物質(zhì)，當(dāng)受熱時(shí)則呈現(xiàn)出顏色
C、不宜將兩張復(fù)印件的畫面相接觸重疊存放
D、熱敏紙打印的稿件可以作為檔案資料長(zhǎng)期保存
正確率：0.00%
81、下列打印機(jī)中，打印噪音的是( )。
A、針式打印機(jī) B、噴墨打印機(jī) C、激光打印機(jī) D、熱感打印機(jī)
正確率：0.00%
82、辦公室常用公共物品不包括( )。
A、公用文件夾 B、公用辦公用品柜
C、公用電話簿 D、公用消防栓
正確率：0.00%
83、邀請(qǐng)函和商洽函性質(zhì)上的區(qū)別是( )。
A、商洽函是公文 邀請(qǐng)函是禮儀性文書
B、邀請(qǐng)函有稱謂 商洽函沒(méi)有稱謂
C、邀請(qǐng)函不具備約束性 商洽函具有約束性
D、邀請(qǐng)函是上行文 商洽函是平行文
正確率：100.00%
84、單位在工作中形成的有價(jià)值的文件,由文書部門或業(yè)務(wù)部門整理完畢,定期移交給檔案室集中保存,這項(xiàng)工作稱為( )。
A、歸檔 B、立卷 C、整理 D、保管
正確率：0.00%
85、行政法規(guī)規(guī)定設(shè)立股份責(zé)任公司，應(yīng)當(dāng)于董事會(huì)創(chuàng)立大會(huì)結(jié)束后( )天內(nèi)向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。
A、30 B、50 C、90 D、20
正確率：0.00%
86、目光注視于對(duì)方的雙眼以上的額頭部位，其適用的場(chǎng)合為( )。
A、公務(wù)場(chǎng)合 B、社交場(chǎng)合 C、休閑場(chǎng)合 D、正式場(chǎng)合
正確率：0.00%
87、下列哪一種情況需要使用邀請(qǐng)信( )。
A、請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)自己的出國(guó)申請(qǐng) B、請(qǐng)專家參加成果鑒定會(huì)
C、請(qǐng)同事參加自己的婚禮 D、請(qǐng)大家共同關(guān)注并參與某件事情
正確率：0.00%
88、我國(guó)著作權(quán)法中對(duì)公民作品的署名權(quán)的保護(hù)期限是( )。
A、作者有生之年加死后50年 B、作品完成后50年
C、沒(méi)有時(shí)間限制 D、作者有生之年
正確率：100.00%
89、國(guó)家秘密等級(jí)中不包括( )。
A、 B、機(jī)要 C、機(jī)密 D、秘密
正確率：0.00%
90、精神文化的核心內(nèi)容是指( )。
A、企業(yè)價(jià)值觀 B、企業(yè)道德 C、企業(yè)風(fēng)氣 D、企業(yè)宗旨
正確率：0.00%
91、下列計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序，正確的是( )。
A、先關(guān)打印機(jī)，然后關(guān)主機(jī)，最后關(guān)顯示器
B、先關(guān)顯示器，然后關(guān)主機(jī)，最后關(guān)打印機(jī)
C、先關(guān)打印機(jī)，然后關(guān)顯示器，最后關(guān)主機(jī)
D、先關(guān)主機(jī)，然后關(guān)顯示器，最后關(guān)打印機(jī)
正確率：0.00%
92、接打電話是秘書最常用的溝通手段，要做到通話時(shí)聲音積極、自然，就要( )。
A、語(yǔ)速適中 B、微笑 C、音量適中 D、使用禮貌用語(yǔ)
正確率：0.00%
93、下列哪一文書的寫作不帶有任何感情色彩( )。
A、感謝信 B、邀請(qǐng)信 C、賀信(電) D、介紹信
正確率：0.00%
94、人事檔案屬于( )。
A、文書檔案 B、專門檔案 C、普通檔案 D、機(jī)構(gòu)檔案
正確率：100.00%
95、下列合同中既可以是有償也可以是無(wú)償?shù)氖? )。
A、銀行貸款合同 B、買賣合同 C、租賃合同 D、保管合同
正確率：100.00%
96、企業(yè)選人用人的最基本條件是( )。
A、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) B、管理理念 C、社會(huì)資源 D、德才兼?zhèn)?BR> 正確率：100.00%
97、“喜聞十月一日是貴公司成立10周年紀(jì)念日，謹(jǐn)此表示熱烈祝賀! ”此句話最有可能是哪一種文書的開(kāi)頭( )。
A、請(qǐng)柬 B、邀請(qǐng)信 C、感謝信 D、賀信
正確率：100.00%
98、有些文書的結(jié)語(yǔ)常用“敬請(qǐng)光臨”、“恭候蒞臨”、“敬請(qǐng)出席”等，這些文書是( )。
A、請(qǐng)柬 啟事 B、邀請(qǐng)信 通知
C、請(qǐng)柬 邀請(qǐng)信 D、邀請(qǐng)信 感謝信
正確率：100.00%
99、上司出差數(shù)日，秘書對(duì)收到的所有寄給公司的郵件，除保管好外，還要( )。
A、閱讀登記 B、拆封分類 C、轉(zhuǎn)寄給他 D、通知給他
正確率：0.00%
100、甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)買某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺(tái)，望乙于10天內(nèi)做出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)5500元。乙的傳真屬于( )。
A、要約邀請(qǐng) B、承諾 C、反要約 D、對(duì)要約的撤銷
正確率：100.00%
101、人們面對(duì)面、一對(duì)一的溝通，包括會(huì)議、小組討論和電話中的語(yǔ)言溝通被稱為( )。
A、書面語(yǔ)言溝通 B、口頭語(yǔ)言溝通 C、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言溝通 D、網(wǎng)絡(luò)溝通
正確率：100.00%
102、公務(wù)場(chǎng)合的著裝風(fēng)格應(yīng)該是( )。
A、莊重嚴(yán)肅 B、樸素簡(jiǎn)潔 C、款式保守 D、優(yōu)雅大方
正確率：0.00%
103、下列項(xiàng)目中，可以不包括在物品領(lǐng)用申請(qǐng)表中的是( )。
A、主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字 B、領(lǐng)用人簽名
C、發(fā)放人簽名 D、供應(yīng)商簽名
正確率：100.00%
104、秘書經(jīng)常從事的事務(wù)性工作是( )。
A、接聽(tīng)電話、安排車輛、聘用人員
B、接聽(tīng)電話、管理文具、制定財(cái)務(wù)計(jì)劃
C、接聽(tīng)電話、收送郵件、簽合同
D、接聽(tīng)電話、幫助他人印制名片、預(yù)訂會(huì)議室
正確率：0.00%
105、“謹(jǐn)定于×年×月×日下午在×地舉行宴會(huì)，歡迎××先生攜夫人前來(lái)參加?！边@是一則請(qǐng)柬，請(qǐng)找出最明顯的兩處錯(cuò)誤( )。
A、具體時(shí)間不明確 請(qǐng)語(yǔ)不恰當(dāng)
B、具體內(nèi)容不明確 請(qǐng)語(yǔ)不恰當(dāng)
C、具體時(shí)間不明確 具體地點(diǎn)不明確
D、“謹(jǐn)定于”用法錯(cuò)誤 具體地點(diǎn)不明確
正確率：100.00%
106、在會(huì)議報(bào)到處的門前應(yīng)( )
A、設(shè)立引導(dǎo)牌 B、張貼會(huì)議海報(bào)
C、擺放祝賀的花籃 D、安排迎賓禮儀人員
正確率：100.00%
107、女士在工作中佩戴首飾，應(yīng)該( )。
A、符合自身的特點(diǎn) B、比較有個(gè)性的
C、只戴戒指 D、只戴金銀質(zhì)地的
正確率：100.00%
108、有限責(zé)任公司的執(zhí)行與決策機(jī)構(gòu)是( )。
A、職工代表大會(huì) B、股東會(huì) C、監(jiān)事會(huì) D、董事會(huì)
正確率：100.00%
109、從數(shù)量上反映企事業(yè)單位已發(fā)生或已完成的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的會(huì)計(jì)職能是( )。
A、核算職能 B、監(jiān)督職能 C、管理職能 D、記賬職能
正確率：100.00%
110、應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)會(huì)議記錄上簽名的包括出席會(huì)議的董事和( )。
A、會(huì)議發(fā)言人 B、委托他人的董事
C、董事會(huì)秘書 D、會(huì)議主持人
正確率：0.00%
111、業(yè)務(wù)部門將需要?dú)w檔的文件向檔案室移交的時(shí)間稱為( )。
A、收集時(shí)間 B、移交時(shí)間 C、歸檔時(shí)間 D、接收時(shí)間
正確率：0.00%
112、公共關(guān)系的工作對(duì)象是( )。
A、社會(huì)組織 B、社會(huì)公眾 C、傳播溝通 D、優(yōu)化環(huán)境
正確率：100.00%
113、根據(jù)工作需要形成的發(fā)出文書的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程叫做( )。
A、發(fā)文處理 B、收文處理 C、文書登記 D、歸檔
正確率：100.00%
114、下列主體中適用于勞動(dòng)法的有( )。
A、國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員 B、大型企業(yè)國(guó)務(wù)院稽查特派員
C、電腦公司硬件組裝員 D、家庭保姆
正確率：100.00%
115、下列哪一種情況需要使用感謝信( )。
A、得到別人的幫助 B、邀請(qǐng)別人參加某活動(dòng)
C、告訴別人一件事情 D、祝賀別人取得成績(jī)
正確率：100.00%
116、相反、相對(duì)的兩音節(jié)詞，快速書寫時(shí)可代替的是( )。
A、“/” B、“—” C、“” D、“×”
正確率：0.00%
117、把收到的封閉的文件、信函拆開(kāi)，并將封內(nèi)的材料取出，這叫做( )。
A、拆封 B、看信 C、啟郵 D、檢查
正確率：100.00%
118、下列對(duì)啟事表述不準(zhǔn)確的是( )。
A、啟事可以公開(kāi)張貼 B、團(tuán)體或個(gè)人均可發(fā)布啟事
C、啟事沒(méi)有稱謂 D、一則啟事可以告啟多件事項(xiàng)
正確率：100.00%
119、下列關(guān)于針式打印機(jī)維護(hù)的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、針式打印機(jī)沒(méi)有色帶時(shí)，不應(yīng)打開(kāi)打印機(jī)
B、不能重復(fù)地使用同一根針打印
C、沒(méi)有紙時(shí)，打開(kāi)打印機(jī)并不會(huì)損害打印頭
D、打印機(jī)并不需要進(jìn)行周期性維護(hù)
正確率：0.00%
120、采用一次復(fù)寫兩聯(lián)或兩聯(lián)以上的方式進(jìn)行文書登記，是( )。
A、簿式登記 B、卡片式登記 C、電腦登記 D、聯(lián)單式登記
正確率：0.00%
121、××科教有限公司擬在××大酒店舉辦科教儀器商品洽談會(huì)，擬邀請(qǐng)有關(guān)商家參加。下列最恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題是( )。
A、科教儀器商品洽談會(huì)邀請(qǐng)函 B、科教有限公司邀請(qǐng)函
C、關(guān)于商品洽談會(huì)的邀請(qǐng)商 D、加大科研力度，大力發(fā)展科教事業(yè)
正確率：100.00%
122、下列稱呼中，用于稱呼第二人稱的詞語(yǔ)是( )。
A、你部們 本人 該員工 B、我 你 他
C、此人 你部們 鄙人 D、貴公司 你 你們
正確率：100.00%
123、下列屬于著作權(quán)客體的是( )。
A、《人民幣條例》 B、《國(guó)家賠償法》
C、物理公式 D、小品《荊柯刺秦》
正確率：0.00%
124、文書分辦的要求中不包括( )。
A、登記人在文書上簽字 B、準(zhǔn)確及時(shí)
C、按分辦范圍發(fā)送 D、主次分明、手續(xù)齊全
正確率：100.00%
125、股東大會(huì)在發(fā)送會(huì)議通知時(shí)要附上( )。
A、會(huì)議回執(zhí) B、汽車通行證 C、路線說(shuō)明 D、授權(quán)委托書