2014秘書(三級)資格考試常考知識復(fù)習(xí)指導(dǎo)(8)

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制定工作計劃的程序
    (1)估量機會
    (2)確定計劃工作的目標
    (3)確定計劃工作的前提條件
    (4)擬訂可供選擇的行動方案
    (5)評價各種備選方案
    (6)選擇方案
    (7)擬訂分計劃
    (8)編制預(yù)算
    制定承辦期限規(guī)定的程序
    企業(yè)接到客戶或詢問者的問題后處理并回復(fù)的時間規(guī)定
    (1)調(diào)查本單位或組織在行政管理工作方面有哪些行為需要做出時間期限的規(guī)定
    (2)時間期限適宜標準
    (3)確定同一任務(wù)的不同承辦周期
    (4)確定同一任務(wù)緊急情況不同的承辦周期
    制定采購預(yù)算方案程序
    (1)確定預(yù)算的核算基數(shù)
    (2)進行市場調(diào)研
    (3)確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格
    (4)編寫預(yù)算方案
    (5)征求意見,完善方案
    辦公資源管理程序
    包括各類辦公設(shè)備、辦公家具、車輛、會議室、日常用品、圖書等。辦公資源管理就是實行辦公資源統(tǒng)一規(guī)范管理,減少資源浪費,合理的調(diào)配與利用辦公資源,提高辦公資源的使用效率。
    (1)了解本單位所有辦公資源的基本情況
    (2)對本單位所有辦公資源進行分類管理
    (3)對辦公資源建檔,記錄應(yīng)用情況
    (4)定期進行數(shù)據(jù)分析
    信息開發(fā)的主要形式
    對信息進行全面挖掘、綜合分析、概括提煉,以獲得高層次信息的過程。
    (1)剪報
    (2)索引
    (3)目錄編制
    (4)文摘
    (5)信息資料冊
    (6)簡訊
    (7)調(diào)查報告