1. 獲得導游人員資格證書多長時間后能夠成為初級導游員?
一年。
2. 導游講解時間占整個旅途時間的多少為?
60%--70%。
3. 為防止漏接，導游員至少應提前多長時間到達接站地點?
半小時。
4. 為保證旅客準時到達離站地點，乘國內航班應提前多長時間到達機場?
90分鐘。
5. 為保證旅客準時到達離站地點，乘國際航班應提前多長時間到達機場?
120分鐘。
6. 為保證旅客準時到達離站地點，乘火車或輪船應提前多長時間到達機場?
60分鐘。
7. 導游人員是否要為旅游者代為保管證件?
不要。
8. 在離站當日，是否安排旅游團到地域復雜、偏遠的景點參觀游覽，安排自由活動 或購物?為什么?
不能，為了防止誤機(車船)事故的發(fā)生。
9. 如旅客要求換餐，應在用餐前幾小時前提出，地陪與餐廳聯(lián)系盡力滿足?
3小時。
10. 什么是OK票?
已經訂妥日期、航班和機座的機票。
11. 導游人員按職業(yè)性質分為幾類?
專職導游 兼職導游。
12. 旅游者要求延長旅游期，如需要延長簽證，導游人員原則上應怎樣做?
婉言拒絕。
13. 站臺票當日使用幾次有效?
1次。
14. 旅游者要求導游人員向有關部門或親友轉遞物品、信件，導游員應怎樣做?
婉言拒絕，讓旅游者自己辦理。
15. 遇到交通事故，導游員首先應做的是什么?
立即組織搶救。
一年。
2. 導游講解時間占整個旅途時間的多少為?
60%--70%。
3. 為防止漏接，導游員至少應提前多長時間到達接站地點?
半小時。
4. 為保證旅客準時到達離站地點，乘國內航班應提前多長時間到達機場?
90分鐘。
5. 為保證旅客準時到達離站地點，乘國際航班應提前多長時間到達機場?
120分鐘。
6. 為保證旅客準時到達離站地點，乘火車或輪船應提前多長時間到達機場?
60分鐘。
7. 導游人員是否要為旅游者代為保管證件?
不要。
8. 在離站當日，是否安排旅游團到地域復雜、偏遠的景點參觀游覽，安排自由活動 或購物?為什么?
不能，為了防止誤機(車船)事故的發(fā)生。
9. 如旅客要求換餐，應在用餐前幾小時前提出，地陪與餐廳聯(lián)系盡力滿足?
3小時。
10. 什么是OK票?
已經訂妥日期、航班和機座的機票。
11. 導游人員按職業(yè)性質分為幾類?
專職導游 兼職導游。
12. 旅游者要求延長旅游期，如需要延長簽證，導游人員原則上應怎樣做?
婉言拒絕。
13. 站臺票當日使用幾次有效?
1次。
14. 旅游者要求導游人員向有關部門或親友轉遞物品、信件，導游員應怎樣做?
婉言拒絕，讓旅游者自己辦理。
15. 遇到交通事故，導游員首先應做的是什么?
立即組織搶救。