一、單項選擇題(每小題的四個選項中，只有一個符合題意的正確答案。多選、錯選、不選均不得分)
1、 個人征信查詢系統(tǒng)中個人基本信息不包括（ ?。?。
A．個人身份信息
B．居住信息
C．貸款信息
D．個人職業(yè)信息
2、 個人信用貸款特點不包括（ ?。?BR> A．準人條件嚴格期限長
B．貸款額度較小，不超過100萬元
C．貸款期限短
D．貸款
3、 貸前調(diào)查的重點內(nèi)容不包括（ ）。
A．材料一致性的調(diào)查
B．借款人身份、資信、經(jīng)濟狀況和借款用途的調(diào)查
C．擔保方式的調(diào)查
D．汽車經(jīng)銷商的資信調(diào)查
4、 下列關(guān)于公積金個人住房貸款和商業(yè)銀行自營性個人住房貸款的說法，正確的是（ ?。?。
A．前者的申請對象范圍更廣
B．前者貸款利率較高
C．后者是一種委托性個人住房貸款
D．后者的信貸風險由商業(yè)銀行自身承擔
5、 銀行市場定位的步驟是（ ?。?BR> A．識別重要性----制作定位圖---定位選擇-----執(zhí)行定位
B．識別重要性-----定位選擇----制定定位圖---執(zhí)行定位
C．定位選擇----識別重要性----制定定位圖----執(zhí)行定位
D．定位選擇-----制定定位圖---識別重要性----執(zhí)行定位
6、 下列關(guān)于個人質(zhì)押貸款特點的說法，錯誤的是（ ?。?BR> A．貸款風險高
B．時間短
C．操作流程短
D．質(zhì)物范圍廣泛
7、 聯(lián)保小組由居住在貸款人服務(wù)區(qū)域內(nèi)的借款人組成，一般不少于（ ）。
A．5戶
B．10戶
C．15戶
D．20戶
8、 以下關(guān)于國家助學(xué)貸款還款做法不正確的是（ ?。?。
A．借款人要求提前還款的，應(yīng)提前15個工作日向貸款銀行提出申請
B．提前離校的借款學(xué)生辦理離校手續(xù)之日的下月1日起自付貸款利息
C．休學(xué)的借款學(xué)生復(fù)學(xué)當月恢復(fù)財政貼息
D．借款學(xué)生畢業(yè)后申請出國留學(xué)的，應(yīng)主動通知經(jīng)辦銀行并一次性還清貸款本息，經(jīng)辦銀行應(yīng)及時為其辦理還款手續(xù)
9、 下崗失業(yè)人員小額擔保貸款非微利項目的小額擔保貸款，（ ?。?BR> A．不享受財政貼息
B．享受財政半額貼息
C．享受財政全額貼息
D．視具體情況而定
10、 無擔保流動資金貸款的限額通常為（ ?。┤嗣駧?。
A．20萬元至30萬元
B．20萬元至50萬元
C．30萬元至50萬元
D．50萬元至60萬元11、 銀行應(yīng)重點營銷（ ?。哟髮ζ涞亩ㄏ驙I銷力度 ，并開辟綠色通道，在辦理業(yè)務(wù)時做到區(qū)別對待，爭取在定向營銷上取得更大的突破。
A．重點用戶
B．優(yōu)質(zhì)客戶
C．普通用戶
D．尖端客戶
12、 《國家助學(xué)貸款工作若干意見》進一步完善了助學(xué)貸款的財政貼息方式，以下哪一項說法錯誤（ ）。
A．實行借款學(xué)生在校期間的助學(xué)貸款利息全部由財政補貼
B．實行對貸款合同期間學(xué)生貸款利息給予50%的財政補貼
C．實行借款學(xué)生在畢業(yè)后的助學(xué)貸款利息自付
D．借款學(xué)生在畢業(yè)后開始計付利息
13、 下列屬于政策性個人住房貸款的是（ ?。?。
A．個人住房組合貸款
B．商業(yè)性個人住房貸款
C．自營性個人住房貸款
D．委托性住房公積金貸款
14、 學(xué)生申請國家助學(xué)貸款時不需要提交（ ?。?BR> A．擔保人的資信證明
B．自己的學(xué)生證或入學(xué)通知書的原件和復(fù)印件
C．自己的有效身份證件原件和復(fù)印件
D．鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政相關(guān)部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟困難的證明材料
15、 以下各項中，貸款利率浮動與其他三項不同的是（ ?。?BR> A．商用房貸款
B．有擔保流動資金貸款
C．設(shè)備貸款
D．無擔保流動資金貸款
16、 關(guān)于個人質(zhì)押貸款的操作流程，下列說法中錯誤的是（ ）。
A．主要包括貸款的受理和調(diào)查、審查和審批、簽約和發(fā)放、貸后與檔案管理
B．業(yè)務(wù)操作的重點在于對質(zhì)物真實性的把握和質(zhì)物凍結(jié)有效性的控制
C．經(jīng)辦人員在完成貸款受理、調(diào)查后，需將“個人質(zhì)押貸款申請表”連同質(zhì)物憑證原件、借款人身份證原件和復(fù)印件交本網(wǎng)店負責人或業(yè)務(wù)主管審批
D．對于網(wǎng)點審批的，執(zhí)行質(zhì)權(quán)設(shè)定，貸款發(fā)放和貸款結(jié)清，解除質(zhì)權(quán)可以由同一人操作
17、 以下各項中，不屬于個人信用貸款的特點的是（ ?。?。
A．貸款額度小
B．貸款期限短
C．準入條件嚴格
D．貸款風險較低
18、 個人信用貸款貸前調(diào)查的內(nèi)容不包括（ ）。
A．申請人是否為獨生子女
B．申請人是否為貸款銀行的信貸關(guān)系人
C．申請人是否有不良信用記錄
D．申請人是否有固定聯(lián)系方式
19、 下列關(guān)于二手個人住房貸款的說法，正確的是（ ）。
A．商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司是代理人與被代理人的關(guān)系
B．一家經(jīng)紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)
C．一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴
D．在放貸過程中，代理人起到全程擔保的作用
20、 中國銀行業(yè)協(xié)會的宗旨是（ ）。
A．鼓勵公平競爭、反對無序競爭
B．提高透明度
C．努力減少金融犯罪
D．促進會員單位實現(xiàn)共同利益21、 下列關(guān)于汽車經(jīng)銷商在個人汽車貸款中的欺詐行為的說法正確的是（ ?。?。
A．一車多貸是汽車經(jīng)銷商對購車人的欺詐行為
B．在一車多貸的過程中，汽車經(jīng)銷商一般使用真實的購車資料
C．虛報車價會給購車人造成經(jīng)濟損失
D．虛假車行是指經(jīng)銷商在沒有依法獲得營業(yè)執(zhí)照的情況下，開設(shè)汽車銷售點
22、國家助學(xué)貸款實行的原則不包括（ ）。
A．財政貼息
B．風險補償
C．擔保發(fā)放
D．?？顚Ｓ?BR> 23、 貸款人應(yīng)要求借款人以（ ?。┨岢鰝€人貸款申請，并要求借款人提供能夠證明其符合貸款條件的相關(guān)資料。
A．公開形式
B．書面形式
C．口頭形式
D．正式形式
24、 機構(gòu)汽車貸款，是指貸款人對除（ ?。┮酝獾姆ㄈ?、其他經(jīng)濟組織發(fā)放的用于購買汽車的貸款。
A．制造商
B．經(jīng)銷商
C．自然人
D．運營商
25、 “隨心還”和“氣球貸”屬于（ ?。┻€款方式。
A．等額本息還款法
B．等比累進還款法
C．組合還款法
D．等額累進還款法
26、 以下說法錯誤的是（ ?。?BR> A．個人耐用消費品貸款起點一般為人民幣2000元，額不超過10萬元
B．購買耐用消費品的首期付款額不得少于購物款的20%～30%
C．個人醫(yī)療貸款的期限最短為半年，最長可達2年
D．有的銀行規(guī)定以個人醫(yī)療壽險保單質(zhì)押的，貸款額度最低不低于3000元，不得超過保單現(xiàn)金價值額的80%
27、 以第三方保證方式申請貸款的，貸款額度應(yīng)為（ ?。?。
A．50%
B．70%
C．90%
D．根據(jù)保證人信用等級確定
28、 以下關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔保貸款說法不正確的是（ ?。?。
A．貸款未清償之前，不得對同一借款人發(fā)放新的貸款
B．合伙經(jīng)營項目申請小額擔保貸款的，實行項目額度總量控制、貸款單戶管理的原則
C．每個申請人均由同一擔保機構(gòu)進行獨立的擔保，項目總額度為各借款人額度之和，且總額度不超過20萬元（含20萬元）
D．合伙經(jīng)營借款人之間要承擔連帶責任保證
29、 對于符合貸款條件的客戶，如其資金周轉(zhuǎn)存在一定的周期性，在準確把握其還款能力的基礎(chǔ)上，也可以選擇按月還息、按計劃表還本的還款方式，但此種還款方式下的借款人必須在貸款發(fā)生后的第（ ）個月開始償還首筆貸款本金。
A．2
B．3
C．4
D．5
30、 下列有關(guān)《汽車貸款管理辦法》的規(guī)定不正確的是（ ?。?。
A．購車人在購買二手車時不可以申請貸款
B．貸款購車可以用于消費，也可以用于出租、運輸?shù)壬虡I(yè)營運用途
C．在中國境內(nèi)連續(xù)居住1年以上(含1年)的港、澳、臺居民以及外國人均可申請個人汽車貸款
D．貸款銀行不再局限于四大國有商業(yè)銀行
31、 個人貸款的基本準則是（ ?。?。
A．申貸分離制度
B．貸款面談、申貸分離制度
C．誠實守信、嚴格審批制度
D．貸款面談、借款合同面簽制度
32、下列關(guān)于公積金個人住房不良貸款催收的說法，正確的是（ ?。?。
A．承辦銀行不得接受公積金管理中心委托，對不良貸款進行催收
B．逾期90天以內(nèi)的貸款，催款方一般選擇短信、電話或信函的方式催收
C．貸款一旦逾期未還，催款方一般會立即給借款人發(fā)出“ 提前還款通知書” ，要求借款人提前償還全部借款
D．貸款一旦逾期未還，催款方一般會立即和借款人就抵押物的處置達成協(xié)議
33、 市場細分中的集中策略適用于（ ?。?。
A．資源不多的中小銀行
B．大中型銀行
C．專業(yè)性銀行
D．投資銀行
34、 《汽車貸款管理辦法》與《汽車消費貸款管理辦法(試點辦法)》的不同點不包括（ ?。?BR> A．調(diào)整了貸款人主體范圍
B．細化了借款人類型
C．減少了貸款購車的品種
D．擴大了貸款購車的品種
35、 銀行個人貸款產(chǎn)品市場定位的過程不包括（ ?。?。
A．識別重要屬性
B．制作定位圖
C．定位選擇
D．產(chǎn)品定位
36、 一般情況下，個人醫(yī)療貸款的期限最長為（ ?。?。
A．2年
B．3年
C．2年
D．3年
37、 個人貸款客戶群體龐大、涉及面廣，風險評價應(yīng)在全面分析借款人及相關(guān)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點掌握的內(nèi)容不包括（ ）。
A．借款人基本情況評價
B．借款人還款能力評價
C．借款人資產(chǎn)負債狀況及收入評價
D．借款項下交易的真實性、合法性評價
38、 銀行營銷組織有多種模式可選擇，對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應(yīng)該建立（ ?。?BR> A．職能型營銷組織
B．產(chǎn)品型營銷組織
C．市場型營銷組織
D．區(qū)域型營銷組織
39、 以下各個選項中，不是個人信用貸款的借款人需要具備的基本條件的是（ ?。?BR> A．在中國境內(nèi)有固定住所，有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國公民
B．有正當且有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力
C．遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄
D．提供銀行認可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔保
40、以下各項中，不屬于專項貸款的是（ ）
A．中國銀行的個人商用房貸款一
B．中國銀行的個人投資經(jīng)營貸款
C．交通銀行的個人商鋪貸款
D．光大銀行的個人工程機械按揭貸款
41、 個人二手房貸款在劃款時，原則上采用（ ?。┑姆绞健?BR> A．直接提款
B．專項提款
C．支票支付
D．銀行轉(zhuǎn)賬
42、 2010年3月，某人向銀行申請貸款50萬元，下列各種還款方式中，最終所付利息最少的是（ ）。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．一次性還本付息法
D．組合還款法
43、 銀行常用的個人貸款營銷策略主要包括產(chǎn)品策略、（ ?。?、營銷渠道策略和促銷策略，即4Ps理論。。
A．定位策略
B．定價策略
C．定向策略
D．市場細分策略
44、 原則上，商業(yè)助學(xué)貸款的期限為（ ）。
A．畢業(yè)后5年
B．畢業(yè)后6年
C．借款人在校學(xué)制年限加5年
D．借款人在校年限加6年
45、 銀行市場環(huán)境分析的基本方法SWOT中，“W”表示的是（ ）。
A．優(yōu)勢
B．劣勢
C．機遇
D．威脅
46、 下列關(guān)于個人標準信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信息采集的說法，錯誤的是（ ?。?。
A．當客戶通過銀行辦理信用卡業(yè)務(wù)時，客戶個人信用信息會通過銀行自動報送給個人標準信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
B．個人標準信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫可通過與公安部等部門的系統(tǒng)對接采集居民身份信息、社保金信息等
C．個人征信系統(tǒng)采集到信息后，要按照數(shù)據(jù)主體對數(shù)據(jù)進行匹配、整理和保存，形成該人的信用檔案
D．個人征信系統(tǒng)采集到數(shù)據(jù)后，要根據(jù)金融機構(gòu)的意見對個人進行信用評分
47、 以下關(guān)于個人消費貸款表述不正確的是（ ?。?。
A．個人汽車貸款所購車輛按用途可劃分為二手車和商用車
B．根據(jù)貸款性質(zhì)的不同將個人教育貸款分為國家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款
C．國家助學(xué)貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還”的原則
D．商業(yè)助學(xué)貸款實行“部分自籌、有效擔保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則
48、 銀行市場細分策略，即通過市場細分選擇目標市場的具體對策，（ ）是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標準細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標市場，針對這一目標市場，只設(shè)計一種營銷組合，集中人力、物力和財力投入到這一目標市場。
A．集中策略
B．差異性策略
C．釘住策略
D．分散化策略
49、 下列關(guān)于個人抵押授信貸款的說法，正確的是（ ?。?BR> A．銀行為抵押人
B．抵押物必須是借款人本人的物業(yè)
C．銀行會設(shè)定個人授信額度
D．債務(wù)人或第三人為抵押權(quán)人
50、 以下各項中，不屬于個人經(jīng)營類貸款主要特征的是（ ?。?。
A．貸款期限相對較短
B．貸款用途多樣，影響因素復(fù)雜
C．風險較大
D．風險控制難度較大
51、 個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的個人基本信息中，不包括（ ?。?BR> A．個人身份
B．破產(chǎn)記錄
C．居住信息
D．職業(yè)信息
52、 貸款受理和調(diào)查中的風險不包括（ ?。?。
A．借款申請人的主體資格不符合銀行相關(guān)規(guī)定
B．借款申請人所提交的材料不真實、不合法
C．借款申請人的擔保措施不足額或無效
D．審批人對借款人的資格審查不嚴
53、張同學(xué)2005年被錄取的專業(yè)是五年制臨床醫(yī)學(xué)，并于同年申請了國家助學(xué)貸款，則該同學(xué)最遲還清貸款應(yīng)在（ ?。┠?。
A．2013
B．2015
C．2020
D．2016
54、 利用銀行網(wǎng)點和理財中心作為銷售和服務(wù)的主渠道，銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。這是（ ?。?。
A．網(wǎng)點機構(gòu)營銷
B．“直客式”個人貸款營銷
C．網(wǎng)上銀行營銷
D．電話營銷
55、 個人貸款的特征不包括（ ?。?。
A．貸款品種多、用途廣
B．貸款便利
C．還款方式靈活
D．貸款金額大
56、 商用房貸款的還款方式比較常用的不包括（ ?。?。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．一次還本付息法
D．等額變更還款法
57、 個人住房貸款一般有抵押、質(zhì)押和保證方式。個人住房貸款以（ ?。┓绞綖橹鳎瑢嵸|(zhì)上屬于（ ?。╆P(guān)系。
A．抵押，融資
B．質(zhì)押，買賣
C．抵押，買賣
D．質(zhì)押，融資
58、 （ ?。┦菄鴥?nèi)最早開辦的個人貸款產(chǎn)品。
A．個人住房貸款
B．個人汽車貸款
C．個人教育貸款
D．個人經(jīng)營類貸款
59、 “直客式”營銷模式的個人汽車貸款客戶辦理流程為（ ）。
A．到銀行網(wǎng)點填寫個人貸款借款申請書——銀行對客戶進行資信調(diào)查——銀行 審批貸款——客戶與銀行簽訂借款合同——客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行 交納購車首付——銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)～一銀行放款——客 戶提車
B．客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購車首付——銀行對客戶進行資信調(diào) 查——到銀行網(wǎng)點填寫個人貸款借款申請書——客戶與銀行簽訂借款合同—— 銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)——銀行審批貸款——銀行放款——客 戶提車
C．客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購車首付——到銀行網(wǎng)點填寫個人貸 款借款申請書——銀行對客戶進行資信調(diào)查——銀行審批貸款——客戶與銀行 簽訂借款合同——銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)——銀行放款——客 戶提車
D．到銀行網(wǎng)點填寫個人貸款借款申請書一銀行對客戶進行資信調(diào)查——銀行審批貸款一一客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購車首付——客戶與銀行簽 訂借款合同——銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)——銀行放款——客戶 提車
60、 剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場的銀行應(yīng)當采?。ā 。┑亩ㄎ贿x擇。
A．主導(dǎo)式定位
B．追隨式定位
C．聯(lián)合式定位
D．補缺式定位61、 提供保證擔保方式的個人住房貸款適用于期限不超過（ ?。┠甑馁J款，貸款額度不得超過所購住房價值的（ ?。?BR> A．5;500A
B．5;60%
C．10;50%
D．10;60%
62、 花旗銀行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，尋找新的競爭**，為不同目標市場提供不同金融產(chǎn)品，能夠提供多大500種金融產(chǎn)品給客戶，成為銀行（ ）的成功典范。
A．市場定位
B．市場細分
C．選擇目標市場
D．專業(yè)化
63、 攢錢準備貸款買車屬于客戶信貸需求的（ ?。?。
A．已實現(xiàn)的需求
B．待實現(xiàn)的需求
C．待開發(fā)的需求
D．已開發(fā)的需求
64、 銀行進行市場細分要遵循（ ）原則，即每個細分市場的差別是很明顯的，細分市場的標準必須能讓銀行明確劃分客戶市場和市場范圍，每個細分市場應(yīng)對不同的營銷活動有不同的反應(yīng)。
A．可衡量性
B．可進入性
C．差異性
D．經(jīng)濟性
65、 以所購商用房(通常要求借款人擁有該商用房的產(chǎn)權(quán))作抵押的，應(yīng)當由（ ?。Q定是否有必要與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議。
A．借款人
B．開發(fā)商
C．國家法律
D．貸款銀行
66、 商用房貸款的還款方式比較常用的不包括（ ）。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．一次還本付息法
D．等額變更還款法
67、 公積金個人住房貸款實行（ ）的原則。
A．“存貸結(jié)合、先存后貸、零借整還和貸款擔?！?BR> B．“存貸結(jié)合、先存后貸、整借零還和貸款擔?！?BR> C．“存貸結(jié)合、先貸后存、零借整還和貸款擔保”
D．“存貸結(jié)合、先貸后存、整借零還和貸款擔保”
68、 根據(jù)客戶對風險和收益的態(tài)度對個人貸款市場進行細分，所遵循的細分標準是（ ?。?BR> A．人口因素
B．心理因素
C．行為因素
D．利益因素
69、 以下關(guān)于個人信用貸款的特點，說法錯誤的是（ ?。?。
A．準人條件嚴格
B．貸款額度較小
C．貸款期限較短
D．貸款風險較低
70、 銀行市場細分策略主要有（ ?。?BR> A．集中策略和目標策略
B．目標策略和差異性策略
C．集中策略和差異性策略
D．目標策略和分散策略
71、 國家助學(xué)貸款的貸款對象不包括（ ）。
A．北京市普通高等學(xué)校中經(jīng)濟確實困難的全日制本科生
B．天津市普通高等學(xué)校中經(jīng)濟確實困難的在職研究生
C．上海市普通高等學(xué)校中經(jīng)濟確實困難的全日制高職生
D．廣東省普通高等學(xué)校中經(jīng)濟確實困難的全日制研究生
72、 李同學(xué)考上的大學(xué)每年的學(xué)費是10000元，專業(yè)學(xué)制是四年，根據(jù)新國家助學(xué)貸款管理辦法，李同學(xué)可以申請國家助學(xué)貸款的總額度是（ ?。┰?。
A．20000
B．24000
C．40000
D．超過40000
73、 2002年，開辦了生源地助學(xué)貸款，即以學(xué)生家長作為借款人，向其發(fā)放用于就學(xué)的貸款資金的銀行是（ ）。
A．中國工商銀行
B．中國農(nóng)業(yè)銀行
C．中國銀行
D．中國建設(shè)銀行
74、 下列選項中，（ ?。┎粚儆趪抑鷮W(xué)貸款的貸款對象。
A．某高校經(jīng)濟確實困難的在職研究生
B．某高校經(jīng)濟確實困難的全日制高職生
C．某高校經(jīng)濟確實困難的全日制本科生
D．某高校經(jīng)濟確實困難的全日制研究生
75、 個人住房貸款采用抵押擔保方式時，辦理抵押登記費用由（ ?。┴摀?，抵押物權(quán)屬證明文件由（ ?。┍９?。
A．借款人;借款人
B．銀行;借款人
C．借款人;銀行
D．銀行;銀行
76、 銀行對個人信貸市場環(huán)境分析所采用的基本方法是（ ?。?BR> A．SWOT分析方法
B．CAIVIEL分析方法
C．5Cs系統(tǒng)分析方法
D．5Ps系統(tǒng)分析方法
77、 當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品時，采?。ā 。┙M織形式最為有效。
A．市場型營銷
B．職能型營銷
C．區(qū)域型營銷
D．產(chǎn)品型營銷
78、 一般來說，貸款期限在1年以內(nèi)(含)的個人貸款利率實行（ ?。?BR> A．分段計息
B．浮動利率
C．法定利率
D．合同利率
參考答案及詳細解析：
單項選擇題
1. C
2. D
3. D
系統(tǒng)解析： D[解析]個人汽車貸款貸前調(diào)查的重點包括：材料一致性調(diào)查;借款人身份、資信、經(jīng)濟狀況和借款用途的調(diào)查;擔保情況的調(diào)查。
4. D
5. A
6. A
系統(tǒng)解析： A[解析]個人質(zhì)押貸款特點包括：①貸款風險較低，擔保方式相對安全;②時間短，周轉(zhuǎn)快;③操作流程短;④質(zhì)物范圍廣泛。
7. A
8. A
9. A
10. B
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】B無擔保流動資金貸款的額度常根據(jù)個人的收入和信用狀況綜合決定貸款額度，通常限額為20萬元至50萬元人民幣。故選B。
11. B
12. B
13. D
系統(tǒng)解析： 【正確答案】：D
【答案解析】：本題考查公積金個人住房貸款。公積金個人住房貸款也稱委托性住房公積金貸款，是一種政策性個人住房貸款。
14. A
15. D
系統(tǒng)解析： D[解析]ABC三項均是實行浮動利率，D項利率通常比較高，一旦貸款成功，利率即被鎖定，未來市場利率的變化不會影響貸款利息。
16. D
系統(tǒng)解析： D[解析]對于網(wǎng)點審批的，執(zhí)行質(zhì)權(quán)設(shè)定，貸款發(fā)放和貸款結(jié)清，解除質(zhì)權(quán)必須換人操作。
17. D
18. A
19. A
系統(tǒng)解析： 一家經(jīng)紀公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會尋找多家公司作為長期合作伙伴，所以BC選項說法錯誤。在放貸過程中，經(jīng)紀公司(即代理人)起到階段性擔保(而不是全程擔保)的作用，確保整個房產(chǎn)權(quán)利和錢款交易轉(zhuǎn)移的安全性，所以D選項說法錯誤。故選A。
20. D
21. B
22. C
系統(tǒng)解析：C[解析]國家助學(xué)貸款遵循“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則。
23. B
系統(tǒng)解析： B我國《個人貸款管理暫行辦法》第十二條規(guī)定，貸款人應(yīng)要求借款人以書面形式提出個人貸款申請。故選B。
24. B
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】B機構(gòu)汽車貸款，是指貸款人對除經(jīng)銷商以外的法人、其他經(jīng)濟組織發(fā)放的用于購買汽車的貸款，B選項正確。故選B。
25. C
26. C
系統(tǒng)解析： 個人醫(yī)療貸款的期限最短為半年，最長可達3年。故選C。
27. D
系統(tǒng)解析： D[解析]根據(jù)相關(guān)規(guī)定以第三方保證方式申請貸款的，銀行根據(jù)保證人的信用等級確定貸款額度。
28. C
29. C
系統(tǒng)解析： C[解析]對于符合貸款條件的客戶，如其資金周轉(zhuǎn)存在一定的周期性，在準確把握其還款能力的基礎(chǔ)上，也可以選擇按月還息、按計劃表還本的還款方式，但此種還款方式下的借款人必須在貸款發(fā)生后的第4個月開始償還首筆貸款本金。
30. A
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】A《汽車貸款管理辦法》明確規(guī)定，購車人在購買二手車時也可以中請貸表。故選A。
31. D
32. B
33. A
34. C
系統(tǒng)解析： C《汽車貸款管理辦法》與《汽車消費貸款管理辦法(試點辦法)》有很大不同，主要有以下幾點：首先，調(diào)整了貸款人主體范圍,其次，細化了借款人類型;最后，擴大了貸款購車的品種。另外《汽車貸款管理辦法》還明確規(guī)定，購車人在購買二手車時也可以申請貸款。故選C。
35. D
36. B
37. B
38. B
39. D
40. B
系統(tǒng)解析：B[解析]AC兩項屬于商用房貸款;D項屬于設(shè)備類貸款;B項屬于有擔保流動資金貸款。
41. B
42. B
系統(tǒng)解析： B[解析]等額本金還款法償還本金的速度最快，因而整個還款過程中承擔的利息最少;一次性還本付息法償還本金速度最慢，承擔的利息最多;等額本息還款法則是居于等額本金與到期一次性還本付息之間;組合還款法則因為還款期數(shù)、每期還款額不同，負擔的利息額視具體情況不同。
43. B
44. D
系統(tǒng)解析： 略
45. B
46. D
47. A
48. A
49. C
50. C
51. B
系統(tǒng)解析： B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的個人基本信息包括個人身份、居住信息、職業(yè)信息;而B項破產(chǎn)信息屬于個人信用信息中的特殊信息，因此B項符合題意。故選B。
52. D
系統(tǒng)解析： D貸款受理和調(diào)查中的風險包括以下幾方面。①借款申請人的主體資格是否符合銀行個人貸款管理辦法的相關(guān)規(guī)定，包括是否具有完全民事行為能力;戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū);是否有穩(wěn)定、合法的收入來源，有按期償還本息的能力等。②借款申請人所提交的材料是否真實、合法，包括借款人、保證人、抵押人和出質(zhì)人的身份證件是否真實、有效;抵(質(zhì))押物的權(quán)屬證明材料是否真實，有無涂改現(xiàn)象;借款人提供的直接劃撥賬戶是否是借款人本人所有的活期儲蓄賬戶等。③借款中請人的擔保措施是否足額、有效，包括擔保物所有權(quán)是否合法、真實、有效;擔保物共有人或所有人授權(quán)情況是否核實;擔保物是否容易變現(xiàn)，同區(qū)域同類型擔保物價值的市場走勢如何;貸款額度是否控制在抵押物價值的規(guī)定比率內(nèi);抵押物是否由貸款銀行認可的評估機構(gòu)評估;第三方保證人是否具備保證資格和保證能力等。D項不符合題意。故選D。
53. B
系統(tǒng)解析：B [解析]原國家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定國家助學(xué)貸款的期限最長不得超過8年，新國家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定借款人必須在畢業(yè)后6年還清。貸款最長期限不得超過10年。所以2015年是最遲的還款年限。
54. B
55. D
56. D
57. A
58. A
59. A
系統(tǒng)解析： “直客式”運行模式的貸款流程為：到銀行網(wǎng)點填寫個人貸款借 款申請書——銀行對客戶進行資信調(diào)查——銀行審批貸款——客戶與銀行簽訂 借款合同～—客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購車首付——銀行代理提 車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)一一銀行放款——客戶提車。
60. B
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】B剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場的銀行，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進行強有力的沖擊和競爭，因此要采取追隨式定位，B選項正確。故選B。
61. A
系統(tǒng)解析： A一般來說，僅提供保證擔保方式的，只適用于貸款期限不超過5年(含5年)的貸款，其貸款額度不得超過所購(建造、大修)住房價值的50%。故選A。
62. B
63. B
64. C
65. D
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】D以所購商用房作抵押的，應(yīng)該由貸款銀行決定是否有必要與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議，D選項正確。故選D。
66. D
67. B
68. B
系統(tǒng)解析： B[解析]心理因素是指客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)。個性保守的客戶，偏向于承擔低風險，獲得穩(wěn)定的收益;個性激進的客戶偏向于冒高風險，獲得高收益。根據(jù)客戶對風險、收益的不同態(tài)度進行劃分，即遵循心理因素的標準。
69. D
70. C
71. B
72. B
系統(tǒng)解析： B[解析]新國家助學(xué)貸款管理辦法的貸款額度為每人每學(xué)年不超過6000元，總額度按正常完成學(xué)業(yè)所需年度乘以學(xué)年所需金額確定。
73. B
系統(tǒng)解析： B [解析]2002年，中國農(nóng)業(yè)銀行開辦了生源地助學(xué)貸款，即以學(xué)生家長作為借款人，向其發(fā)放用于就學(xué)的貸款資金。
74. A
75. C
系統(tǒng)解析： C個人住房貸款采用抵押擔保方式時，辦理抵押登記費用由借款人負擔，抵押物權(quán)屬證明文件由銀行保管。故選C。
76. A
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】A銀行主要采用SWOT分析方法對信貸市場內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析。BCD三項均屬于客戶信用評級方法，A選項正確。故選A。
77. B
78. D
系統(tǒng)解析： 【正確答案】：D
【答案解析】：一般來說，貸款期限在1年以內(nèi)(含)的個人貸款利率實行合同利率。
1、 個人征信查詢系統(tǒng)中個人基本信息不包括（ ?。?。
A．個人身份信息
B．居住信息
C．貸款信息
D．個人職業(yè)信息
2、 個人信用貸款特點不包括（ ?。?BR> A．準人條件嚴格期限長
B．貸款額度較小，不超過100萬元
C．貸款期限短
D．貸款
3、 貸前調(diào)查的重點內(nèi)容不包括（ ）。
A．材料一致性的調(diào)查
B．借款人身份、資信、經(jīng)濟狀況和借款用途的調(diào)查
C．擔保方式的調(diào)查
D．汽車經(jīng)銷商的資信調(diào)查
4、 下列關(guān)于公積金個人住房貸款和商業(yè)銀行自營性個人住房貸款的說法，正確的是（ ?。?。
A．前者的申請對象范圍更廣
B．前者貸款利率較高
C．后者是一種委托性個人住房貸款
D．后者的信貸風險由商業(yè)銀行自身承擔
5、 銀行市場定位的步驟是（ ?。?BR> A．識別重要性----制作定位圖---定位選擇-----執(zhí)行定位
B．識別重要性-----定位選擇----制定定位圖---執(zhí)行定位
C．定位選擇----識別重要性----制定定位圖----執(zhí)行定位
D．定位選擇-----制定定位圖---識別重要性----執(zhí)行定位
6、 下列關(guān)于個人質(zhì)押貸款特點的說法，錯誤的是（ ?。?BR> A．貸款風險高
B．時間短
C．操作流程短
D．質(zhì)物范圍廣泛
7、 聯(lián)保小組由居住在貸款人服務(wù)區(qū)域內(nèi)的借款人組成，一般不少于（ ）。
A．5戶
B．10戶
C．15戶
D．20戶
8、 以下關(guān)于國家助學(xué)貸款還款做法不正確的是（ ?。?。
A．借款人要求提前還款的，應(yīng)提前15個工作日向貸款銀行提出申請
B．提前離校的借款學(xué)生辦理離校手續(xù)之日的下月1日起自付貸款利息
C．休學(xué)的借款學(xué)生復(fù)學(xué)當月恢復(fù)財政貼息
D．借款學(xué)生畢業(yè)后申請出國留學(xué)的，應(yīng)主動通知經(jīng)辦銀行并一次性還清貸款本息，經(jīng)辦銀行應(yīng)及時為其辦理還款手續(xù)
9、 下崗失業(yè)人員小額擔保貸款非微利項目的小額擔保貸款，（ ?。?BR> A．不享受財政貼息
B．享受財政半額貼息
C．享受財政全額貼息
D．視具體情況而定
10、 無擔保流動資金貸款的限額通常為（ ?。┤嗣駧?。
A．20萬元至30萬元
B．20萬元至50萬元
C．30萬元至50萬元
D．50萬元至60萬元11、 銀行應(yīng)重點營銷（ ?。哟髮ζ涞亩ㄏ驙I銷力度 ，并開辟綠色通道，在辦理業(yè)務(wù)時做到區(qū)別對待，爭取在定向營銷上取得更大的突破。
A．重點用戶
B．優(yōu)質(zhì)客戶
C．普通用戶
D．尖端客戶
12、 《國家助學(xué)貸款工作若干意見》進一步完善了助學(xué)貸款的財政貼息方式，以下哪一項說法錯誤（ ）。
A．實行借款學(xué)生在校期間的助學(xué)貸款利息全部由財政補貼
B．實行對貸款合同期間學(xué)生貸款利息給予50%的財政補貼
C．實行借款學(xué)生在畢業(yè)后的助學(xué)貸款利息自付
D．借款學(xué)生在畢業(yè)后開始計付利息
13、 下列屬于政策性個人住房貸款的是（ ?。?。
A．個人住房組合貸款
B．商業(yè)性個人住房貸款
C．自營性個人住房貸款
D．委托性住房公積金貸款
14、 學(xué)生申請國家助學(xué)貸款時不需要提交（ ?。?BR> A．擔保人的資信證明
B．自己的學(xué)生證或入學(xué)通知書的原件和復(fù)印件
C．自己的有效身份證件原件和復(fù)印件
D．鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政相關(guān)部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟困難的證明材料
15、 以下各項中，貸款利率浮動與其他三項不同的是（ ?。?BR> A．商用房貸款
B．有擔保流動資金貸款
C．設(shè)備貸款
D．無擔保流動資金貸款
16、 關(guān)于個人質(zhì)押貸款的操作流程，下列說法中錯誤的是（ ）。
A．主要包括貸款的受理和調(diào)查、審查和審批、簽約和發(fā)放、貸后與檔案管理
B．業(yè)務(wù)操作的重點在于對質(zhì)物真實性的把握和質(zhì)物凍結(jié)有效性的控制
C．經(jīng)辦人員在完成貸款受理、調(diào)查后，需將“個人質(zhì)押貸款申請表”連同質(zhì)物憑證原件、借款人身份證原件和復(fù)印件交本網(wǎng)店負責人或業(yè)務(wù)主管審批
D．對于網(wǎng)點審批的，執(zhí)行質(zhì)權(quán)設(shè)定，貸款發(fā)放和貸款結(jié)清，解除質(zhì)權(quán)可以由同一人操作
17、 以下各項中，不屬于個人信用貸款的特點的是（ ?。?。
A．貸款額度小
B．貸款期限短
C．準入條件嚴格
D．貸款風險較低
18、 個人信用貸款貸前調(diào)查的內(nèi)容不包括（ ）。
A．申請人是否為獨生子女
B．申請人是否為貸款銀行的信貸關(guān)系人
C．申請人是否有不良信用記錄
D．申請人是否有固定聯(lián)系方式
19、 下列關(guān)于二手個人住房貸款的說法，正確的是（ ）。
A．商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司是代理人與被代理人的關(guān)系
B．一家經(jīng)紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)
C．一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴
D．在放貸過程中，代理人起到全程擔保的作用
20、 中國銀行業(yè)協(xié)會的宗旨是（ ）。
A．鼓勵公平競爭、反對無序競爭
B．提高透明度
C．努力減少金融犯罪
D．促進會員單位實現(xiàn)共同利益21、 下列關(guān)于汽車經(jīng)銷商在個人汽車貸款中的欺詐行為的說法正確的是（ ?。?。
A．一車多貸是汽車經(jīng)銷商對購車人的欺詐行為
B．在一車多貸的過程中，汽車經(jīng)銷商一般使用真實的購車資料
C．虛報車價會給購車人造成經(jīng)濟損失
D．虛假車行是指經(jīng)銷商在沒有依法獲得營業(yè)執(zhí)照的情況下，開設(shè)汽車銷售點
22、國家助學(xué)貸款實行的原則不包括（ ）。
A．財政貼息
B．風險補償
C．擔保發(fā)放
D．?？顚Ｓ?BR> 23、 貸款人應(yīng)要求借款人以（ ?。┨岢鰝€人貸款申請，并要求借款人提供能夠證明其符合貸款條件的相關(guān)資料。
A．公開形式
B．書面形式
C．口頭形式
D．正式形式
24、 機構(gòu)汽車貸款，是指貸款人對除（ ?。┮酝獾姆ㄈ?、其他經(jīng)濟組織發(fā)放的用于購買汽車的貸款。
A．制造商
B．經(jīng)銷商
C．自然人
D．運營商
25、 “隨心還”和“氣球貸”屬于（ ?。┻€款方式。
A．等額本息還款法
B．等比累進還款法
C．組合還款法
D．等額累進還款法
26、 以下說法錯誤的是（ ?。?BR> A．個人耐用消費品貸款起點一般為人民幣2000元，額不超過10萬元
B．購買耐用消費品的首期付款額不得少于購物款的20%～30%
C．個人醫(yī)療貸款的期限最短為半年，最長可達2年
D．有的銀行規(guī)定以個人醫(yī)療壽險保單質(zhì)押的，貸款額度最低不低于3000元，不得超過保單現(xiàn)金價值額的80%
27、 以第三方保證方式申請貸款的，貸款額度應(yīng)為（ ?。?。
A．50%
B．70%
C．90%
D．根據(jù)保證人信用等級確定
28、 以下關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔保貸款說法不正確的是（ ?。?。
A．貸款未清償之前，不得對同一借款人發(fā)放新的貸款
B．合伙經(jīng)營項目申請小額擔保貸款的，實行項目額度總量控制、貸款單戶管理的原則
C．每個申請人均由同一擔保機構(gòu)進行獨立的擔保，項目總額度為各借款人額度之和，且總額度不超過20萬元（含20萬元）
D．合伙經(jīng)營借款人之間要承擔連帶責任保證
29、 對于符合貸款條件的客戶，如其資金周轉(zhuǎn)存在一定的周期性，在準確把握其還款能力的基礎(chǔ)上，也可以選擇按月還息、按計劃表還本的還款方式，但此種還款方式下的借款人必須在貸款發(fā)生后的第（ ）個月開始償還首筆貸款本金。
A．2
B．3
C．4
D．5
30、 下列有關(guān)《汽車貸款管理辦法》的規(guī)定不正確的是（ ?。?。
A．購車人在購買二手車時不可以申請貸款
B．貸款購車可以用于消費，也可以用于出租、運輸?shù)壬虡I(yè)營運用途
C．在中國境內(nèi)連續(xù)居住1年以上(含1年)的港、澳、臺居民以及外國人均可申請個人汽車貸款
D．貸款銀行不再局限于四大國有商業(yè)銀行
31、 個人貸款的基本準則是（ ?。?。
A．申貸分離制度
B．貸款面談、申貸分離制度
C．誠實守信、嚴格審批制度
D．貸款面談、借款合同面簽制度
32、下列關(guān)于公積金個人住房不良貸款催收的說法，正確的是（ ?。?。
A．承辦銀行不得接受公積金管理中心委托，對不良貸款進行催收
B．逾期90天以內(nèi)的貸款，催款方一般選擇短信、電話或信函的方式催收
C．貸款一旦逾期未還，催款方一般會立即給借款人發(fā)出“ 提前還款通知書” ，要求借款人提前償還全部借款
D．貸款一旦逾期未還，催款方一般會立即和借款人就抵押物的處置達成協(xié)議
33、 市場細分中的集中策略適用于（ ?。?。
A．資源不多的中小銀行
B．大中型銀行
C．專業(yè)性銀行
D．投資銀行
34、 《汽車貸款管理辦法》與《汽車消費貸款管理辦法(試點辦法)》的不同點不包括（ ?。?BR> A．調(diào)整了貸款人主體范圍
B．細化了借款人類型
C．減少了貸款購車的品種
D．擴大了貸款購車的品種
35、 銀行個人貸款產(chǎn)品市場定位的過程不包括（ ?。?。
A．識別重要屬性
B．制作定位圖
C．定位選擇
D．產(chǎn)品定位
36、 一般情況下，個人醫(yī)療貸款的期限最長為（ ?。?。
A．2年
B．3年
C．2年
D．3年
37、 個人貸款客戶群體龐大、涉及面廣，風險評價應(yīng)在全面分析借款人及相關(guān)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點掌握的內(nèi)容不包括（ ）。
A．借款人基本情況評價
B．借款人還款能力評價
C．借款人資產(chǎn)負債狀況及收入評價
D．借款項下交易的真實性、合法性評價
38、 銀行營銷組織有多種模式可選擇，對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應(yīng)該建立（ ?。?BR> A．職能型營銷組織
B．產(chǎn)品型營銷組織
C．市場型營銷組織
D．區(qū)域型營銷組織
39、 以下各個選項中，不是個人信用貸款的借款人需要具備的基本條件的是（ ?。?BR> A．在中國境內(nèi)有固定住所，有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口，具有完全民事行為能力的中國公民
B．有正當且有穩(wěn)定經(jīng)濟收入的良好職業(yè)，具有按期償還貸款本息的能力
C．遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄
D．提供銀行認可的有效質(zhì)物作質(zhì)押擔保
40、以下各項中，不屬于專項貸款的是（ ）
A．中國銀行的個人商用房貸款一
B．中國銀行的個人投資經(jīng)營貸款
C．交通銀行的個人商鋪貸款
D．光大銀行的個人工程機械按揭貸款
41、 個人二手房貸款在劃款時，原則上采用（ ?。┑姆绞健?BR> A．直接提款
B．專項提款
C．支票支付
D．銀行轉(zhuǎn)賬
42、 2010年3月，某人向銀行申請貸款50萬元，下列各種還款方式中，最終所付利息最少的是（ ）。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．一次性還本付息法
D．組合還款法
43、 銀行常用的個人貸款營銷策略主要包括產(chǎn)品策略、（ ?。?、營銷渠道策略和促銷策略，即4Ps理論。。
A．定位策略
B．定價策略
C．定向策略
D．市場細分策略
44、 原則上，商業(yè)助學(xué)貸款的期限為（ ）。
A．畢業(yè)后5年
B．畢業(yè)后6年
C．借款人在校學(xué)制年限加5年
D．借款人在校年限加6年
45、 銀行市場環(huán)境分析的基本方法SWOT中，“W”表示的是（ ）。
A．優(yōu)勢
B．劣勢
C．機遇
D．威脅
46、 下列關(guān)于個人標準信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫信息采集的說法，錯誤的是（ ?。?。
A．當客戶通過銀行辦理信用卡業(yè)務(wù)時，客戶個人信用信息會通過銀行自動報送給個人標準信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
B．個人標準信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫可通過與公安部等部門的系統(tǒng)對接采集居民身份信息、社保金信息等
C．個人征信系統(tǒng)采集到信息后，要按照數(shù)據(jù)主體對數(shù)據(jù)進行匹配、整理和保存，形成該人的信用檔案
D．個人征信系統(tǒng)采集到數(shù)據(jù)后，要根據(jù)金融機構(gòu)的意見對個人進行信用評分
47、 以下關(guān)于個人消費貸款表述不正確的是（ ?。?。
A．個人汽車貸款所購車輛按用途可劃分為二手車和商用車
B．根據(jù)貸款性質(zhì)的不同將個人教育貸款分為國家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款
C．國家助學(xué)貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還”的原則
D．商業(yè)助學(xué)貸款實行“部分自籌、有效擔保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則
48、 銀行市場細分策略，即通過市場細分選擇目標市場的具體對策，（ ）是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標準細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標市場，針對這一目標市場，只設(shè)計一種營銷組合，集中人力、物力和財力投入到這一目標市場。
A．集中策略
B．差異性策略
C．釘住策略
D．分散化策略
49、 下列關(guān)于個人抵押授信貸款的說法，正確的是（ ?。?BR> A．銀行為抵押人
B．抵押物必須是借款人本人的物業(yè)
C．銀行會設(shè)定個人授信額度
D．債務(wù)人或第三人為抵押權(quán)人
50、 以下各項中，不屬于個人經(jīng)營類貸款主要特征的是（ ?。?。
A．貸款期限相對較短
B．貸款用途多樣，影響因素復(fù)雜
C．風險較大
D．風險控制難度較大
51、 個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的個人基本信息中，不包括（ ?。?BR> A．個人身份
B．破產(chǎn)記錄
C．居住信息
D．職業(yè)信息
52、 貸款受理和調(diào)查中的風險不包括（ ?。?。
A．借款申請人的主體資格不符合銀行相關(guān)規(guī)定
B．借款申請人所提交的材料不真實、不合法
C．借款申請人的擔保措施不足額或無效
D．審批人對借款人的資格審查不嚴
53、張同學(xué)2005年被錄取的專業(yè)是五年制臨床醫(yī)學(xué)，并于同年申請了國家助學(xué)貸款，則該同學(xué)最遲還清貸款應(yīng)在（ ?。┠?。
A．2013
B．2015
C．2020
D．2016
54、 利用銀行網(wǎng)點和理財中心作為銷售和服務(wù)的主渠道，銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。這是（ ?。?。
A．網(wǎng)點機構(gòu)營銷
B．“直客式”個人貸款營銷
C．網(wǎng)上銀行營銷
D．電話營銷
55、 個人貸款的特征不包括（ ?。?。
A．貸款品種多、用途廣
B．貸款便利
C．還款方式靈活
D．貸款金額大
56、 商用房貸款的還款方式比較常用的不包括（ ?。?。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．一次還本付息法
D．等額變更還款法
57、 個人住房貸款一般有抵押、質(zhì)押和保證方式。個人住房貸款以（ ?。┓绞綖橹鳎瑢嵸|(zhì)上屬于（ ?。╆P(guān)系。
A．抵押，融資
B．質(zhì)押，買賣
C．抵押，買賣
D．質(zhì)押，融資
58、 （ ?。┦菄鴥?nèi)最早開辦的個人貸款產(chǎn)品。
A．個人住房貸款
B．個人汽車貸款
C．個人教育貸款
D．個人經(jīng)營類貸款
59、 “直客式”營銷模式的個人汽車貸款客戶辦理流程為（ ）。
A．到銀行網(wǎng)點填寫個人貸款借款申請書——銀行對客戶進行資信調(diào)查——銀行 審批貸款——客戶與銀行簽訂借款合同——客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行 交納購車首付——銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)～一銀行放款——客 戶提車
B．客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購車首付——銀行對客戶進行資信調(diào) 查——到銀行網(wǎng)點填寫個人貸款借款申請書——客戶與銀行簽訂借款合同—— 銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)——銀行審批貸款——銀行放款——客 戶提車
C．客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購車首付——到銀行網(wǎng)點填寫個人貸 款借款申請書——銀行對客戶進行資信調(diào)查——銀行審批貸款——客戶與銀行 簽訂借款合同——銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)——銀行放款——客 戶提車
D．到銀行網(wǎng)點填寫個人貸款借款申請書一銀行對客戶進行資信調(diào)查——銀行審批貸款一一客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購車首付——客戶與銀行簽 訂借款合同——銀行代理提車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)——銀行放款——客戶 提車
60、 剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場的銀行應(yīng)當采?。ā 。┑亩ㄎ贿x擇。
A．主導(dǎo)式定位
B．追隨式定位
C．聯(lián)合式定位
D．補缺式定位61、 提供保證擔保方式的個人住房貸款適用于期限不超過（ ?。┠甑馁J款，貸款額度不得超過所購住房價值的（ ?。?BR> A．5;500A
B．5;60%
C．10;50%
D．10;60%
62、 花旗銀行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，尋找新的競爭**，為不同目標市場提供不同金融產(chǎn)品，能夠提供多大500種金融產(chǎn)品給客戶，成為銀行（ ）的成功典范。
A．市場定位
B．市場細分
C．選擇目標市場
D．專業(yè)化
63、 攢錢準備貸款買車屬于客戶信貸需求的（ ?。?。
A．已實現(xiàn)的需求
B．待實現(xiàn)的需求
C．待開發(fā)的需求
D．已開發(fā)的需求
64、 銀行進行市場細分要遵循（ ）原則，即每個細分市場的差別是很明顯的，細分市場的標準必須能讓銀行明確劃分客戶市場和市場范圍，每個細分市場應(yīng)對不同的營銷活動有不同的反應(yīng)。
A．可衡量性
B．可進入性
C．差異性
D．經(jīng)濟性
65、 以所購商用房(通常要求借款人擁有該商用房的產(chǎn)權(quán))作抵押的，應(yīng)當由（ ?。Q定是否有必要與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議。
A．借款人
B．開發(fā)商
C．國家法律
D．貸款銀行
66、 商用房貸款的還款方式比較常用的不包括（ ）。
A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．一次還本付息法
D．等額變更還款法
67、 公積金個人住房貸款實行（ ）的原則。
A．“存貸結(jié)合、先存后貸、零借整還和貸款擔?！?BR> B．“存貸結(jié)合、先存后貸、整借零還和貸款擔?！?BR> C．“存貸結(jié)合、先貸后存、零借整還和貸款擔保”
D．“存貸結(jié)合、先貸后存、整借零還和貸款擔保”
68、 根據(jù)客戶對風險和收益的態(tài)度對個人貸款市場進行細分，所遵循的細分標準是（ ?。?BR> A．人口因素
B．心理因素
C．行為因素
D．利益因素
69、 以下關(guān)于個人信用貸款的特點，說法錯誤的是（ ?。?。
A．準人條件嚴格
B．貸款額度較小
C．貸款期限較短
D．貸款風險較低
70、 銀行市場細分策略主要有（ ?。?BR> A．集中策略和目標策略
B．目標策略和差異性策略
C．集中策略和差異性策略
D．目標策略和分散策略
71、 國家助學(xué)貸款的貸款對象不包括（ ）。
A．北京市普通高等學(xué)校中經(jīng)濟確實困難的全日制本科生
B．天津市普通高等學(xué)校中經(jīng)濟確實困難的在職研究生
C．上海市普通高等學(xué)校中經(jīng)濟確實困難的全日制高職生
D．廣東省普通高等學(xué)校中經(jīng)濟確實困難的全日制研究生
72、 李同學(xué)考上的大學(xué)每年的學(xué)費是10000元，專業(yè)學(xué)制是四年，根據(jù)新國家助學(xué)貸款管理辦法，李同學(xué)可以申請國家助學(xué)貸款的總額度是（ ?。┰?。
A．20000
B．24000
C．40000
D．超過40000
73、 2002年，開辦了生源地助學(xué)貸款，即以學(xué)生家長作為借款人，向其發(fā)放用于就學(xué)的貸款資金的銀行是（ ）。
A．中國工商銀行
B．中國農(nóng)業(yè)銀行
C．中國銀行
D．中國建設(shè)銀行
74、 下列選項中，（ ?。┎粚儆趪抑鷮W(xué)貸款的貸款對象。
A．某高校經(jīng)濟確實困難的在職研究生
B．某高校經(jīng)濟確實困難的全日制高職生
C．某高校經(jīng)濟確實困難的全日制本科生
D．某高校經(jīng)濟確實困難的全日制研究生
75、 個人住房貸款采用抵押擔保方式時，辦理抵押登記費用由（ ?。┴摀?，抵押物權(quán)屬證明文件由（ ?。┍９?。
A．借款人;借款人
B．銀行;借款人
C．借款人;銀行
D．銀行;銀行
76、 銀行對個人信貸市場環(huán)境分析所采用的基本方法是（ ?。?BR> A．SWOT分析方法
B．CAIVIEL分析方法
C．5Cs系統(tǒng)分析方法
D．5Ps系統(tǒng)分析方法
77、 當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品時，采?。ā 。┙M織形式最為有效。
A．市場型營銷
B．職能型營銷
C．區(qū)域型營銷
D．產(chǎn)品型營銷
78、 一般來說，貸款期限在1年以內(nèi)(含)的個人貸款利率實行（ ?。?BR> A．分段計息
B．浮動利率
C．法定利率
D．合同利率
參考答案及詳細解析：
單項選擇題
1. C
2. D
3. D
系統(tǒng)解析： D[解析]個人汽車貸款貸前調(diào)查的重點包括：材料一致性調(diào)查;借款人身份、資信、經(jīng)濟狀況和借款用途的調(diào)查;擔保情況的調(diào)查。
4. D
5. A
6. A
系統(tǒng)解析： A[解析]個人質(zhì)押貸款特點包括：①貸款風險較低，擔保方式相對安全;②時間短，周轉(zhuǎn)快;③操作流程短;④質(zhì)物范圍廣泛。
7. A
8. A
9. A
10. B
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】B無擔保流動資金貸款的額度常根據(jù)個人的收入和信用狀況綜合決定貸款額度，通常限額為20萬元至50萬元人民幣。故選B。
11. B
12. B
13. D
系統(tǒng)解析： 【正確答案】：D
【答案解析】：本題考查公積金個人住房貸款。公積金個人住房貸款也稱委托性住房公積金貸款，是一種政策性個人住房貸款。
14. A
15. D
系統(tǒng)解析： D[解析]ABC三項均是實行浮動利率，D項利率通常比較高，一旦貸款成功，利率即被鎖定，未來市場利率的變化不會影響貸款利息。
16. D
系統(tǒng)解析： D[解析]對于網(wǎng)點審批的，執(zhí)行質(zhì)權(quán)設(shè)定，貸款發(fā)放和貸款結(jié)清，解除質(zhì)權(quán)必須換人操作。
17. D
18. A
19. A
系統(tǒng)解析： 一家經(jīng)紀公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會尋找多家公司作為長期合作伙伴，所以BC選項說法錯誤。在放貸過程中，經(jīng)紀公司(即代理人)起到階段性擔保(而不是全程擔保)的作用，確保整個房產(chǎn)權(quán)利和錢款交易轉(zhuǎn)移的安全性，所以D選項說法錯誤。故選A。
20. D
21. B
22. C
系統(tǒng)解析：C[解析]國家助學(xué)貸款遵循“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則。
23. B
系統(tǒng)解析： B我國《個人貸款管理暫行辦法》第十二條規(guī)定，貸款人應(yīng)要求借款人以書面形式提出個人貸款申請。故選B。
24. B
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】B機構(gòu)汽車貸款，是指貸款人對除經(jīng)銷商以外的法人、其他經(jīng)濟組織發(fā)放的用于購買汽車的貸款，B選項正確。故選B。
25. C
26. C
系統(tǒng)解析： 個人醫(yī)療貸款的期限最短為半年，最長可達3年。故選C。
27. D
系統(tǒng)解析： D[解析]根據(jù)相關(guān)規(guī)定以第三方保證方式申請貸款的，銀行根據(jù)保證人的信用等級確定貸款額度。
28. C
29. C
系統(tǒng)解析： C[解析]對于符合貸款條件的客戶，如其資金周轉(zhuǎn)存在一定的周期性，在準確把握其還款能力的基礎(chǔ)上，也可以選擇按月還息、按計劃表還本的還款方式，但此種還款方式下的借款人必須在貸款發(fā)生后的第4個月開始償還首筆貸款本金。
30. A
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】A《汽車貸款管理辦法》明確規(guī)定，購車人在購買二手車時也可以中請貸表。故選A。
31. D
32. B
33. A
34. C
系統(tǒng)解析： C《汽車貸款管理辦法》與《汽車消費貸款管理辦法(試點辦法)》有很大不同，主要有以下幾點：首先，調(diào)整了貸款人主體范圍,其次，細化了借款人類型;最后，擴大了貸款購車的品種。另外《汽車貸款管理辦法》還明確規(guī)定，購車人在購買二手車時也可以申請貸款。故選C。
35. D
36. B
37. B
38. B
39. D
40. B
系統(tǒng)解析：B[解析]AC兩項屬于商用房貸款;D項屬于設(shè)備類貸款;B項屬于有擔保流動資金貸款。
41. B
42. B
系統(tǒng)解析： B[解析]等額本金還款法償還本金的速度最快，因而整個還款過程中承擔的利息最少;一次性還本付息法償還本金速度最慢，承擔的利息最多;等額本息還款法則是居于等額本金與到期一次性還本付息之間;組合還款法則因為還款期數(shù)、每期還款額不同，負擔的利息額視具體情況不同。
43. B
44. D
系統(tǒng)解析： 略
45. B
46. D
47. A
48. A
49. C
50. C
51. B
系統(tǒng)解析： B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的個人基本信息包括個人身份、居住信息、職業(yè)信息;而B項破產(chǎn)信息屬于個人信用信息中的特殊信息，因此B項符合題意。故選B。
52. D
系統(tǒng)解析： D貸款受理和調(diào)查中的風險包括以下幾方面。①借款申請人的主體資格是否符合銀行個人貸款管理辦法的相關(guān)規(guī)定，包括是否具有完全民事行為能力;戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū);是否有穩(wěn)定、合法的收入來源，有按期償還本息的能力等。②借款申請人所提交的材料是否真實、合法，包括借款人、保證人、抵押人和出質(zhì)人的身份證件是否真實、有效;抵(質(zhì))押物的權(quán)屬證明材料是否真實，有無涂改現(xiàn)象;借款人提供的直接劃撥賬戶是否是借款人本人所有的活期儲蓄賬戶等。③借款中請人的擔保措施是否足額、有效，包括擔保物所有權(quán)是否合法、真實、有效;擔保物共有人或所有人授權(quán)情況是否核實;擔保物是否容易變現(xiàn)，同區(qū)域同類型擔保物價值的市場走勢如何;貸款額度是否控制在抵押物價值的規(guī)定比率內(nèi);抵押物是否由貸款銀行認可的評估機構(gòu)評估;第三方保證人是否具備保證資格和保證能力等。D項不符合題意。故選D。
53. B
系統(tǒng)解析：B [解析]原國家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定國家助學(xué)貸款的期限最長不得超過8年，新國家助學(xué)貸款管理辦法規(guī)定借款人必須在畢業(yè)后6年還清。貸款最長期限不得超過10年。所以2015年是最遲的還款年限。
54. B
55. D
56. D
57. A
58. A
59. A
系統(tǒng)解析： “直客式”運行模式的貸款流程為：到銀行網(wǎng)點填寫個人貸款借 款申請書——銀行對客戶進行資信調(diào)查——銀行審批貸款——客戶與銀行簽訂 借款合同～—客戶到經(jīng)銷商處選定車輛并向銀行交納購車首付——銀行代理提 車、上戶和辦理抵押登記手續(xù)一一銀行放款——客戶提車。
60. B
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】B剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場的銀行，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型的銀行進行強有力的沖擊和競爭，因此要采取追隨式定位，B選項正確。故選B。
61. A
系統(tǒng)解析： A一般來說，僅提供保證擔保方式的，只適用于貸款期限不超過5年(含5年)的貸款，其貸款額度不得超過所購(建造、大修)住房價值的50%。故選A。
62. B
63. B
64. C
65. D
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】D以所購商用房作抵押的，應(yīng)該由貸款銀行決定是否有必要與開發(fā)商簽訂商用房回購協(xié)議，D選項正確。故選D。
66. D
67. B
68. B
系統(tǒng)解析： B[解析]心理因素是指客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)。個性保守的客戶，偏向于承擔低風險，獲得穩(wěn)定的收益;個性激進的客戶偏向于冒高風險，獲得高收益。根據(jù)客戶對風險、收益的不同態(tài)度進行劃分，即遵循心理因素的標準。
69. D
70. C
71. B
72. B
系統(tǒng)解析： B[解析]新國家助學(xué)貸款管理辦法的貸款額度為每人每學(xué)年不超過6000元，總額度按正常完成學(xué)業(yè)所需年度乘以學(xué)年所需金額確定。
73. B
系統(tǒng)解析： B [解析]2002年，中國農(nóng)業(yè)銀行開辦了生源地助學(xué)貸款，即以學(xué)生家長作為借款人，向其發(fā)放用于就學(xué)的貸款資金。
74. A
75. C
系統(tǒng)解析： C個人住房貸款采用抵押擔保方式時，辦理抵押登記費用由借款人負擔，抵押物權(quán)屬證明文件由銀行保管。故選C。
76. A
系統(tǒng)解析： 【答案及解析】A銀行主要采用SWOT分析方法對信貸市場內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析。BCD三項均屬于客戶信用評級方法，A選項正確。故選A。
77. B
78. D
系統(tǒng)解析： 【正確答案】：D
【答案解析】：一般來說，貸款期限在1年以內(nèi)(含)的個人貸款利率實行合同利率。