2014管理咨詢師案例考點(diǎn):質(zhì)量特性的過(guò)程能力評(píng)價(jià)

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質(zhì)量管理咨詢
    一般質(zhì)量特性的過(guò)程能力評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施
    一般質(zhì)量特性是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有一定或輕微影響的質(zhì)量特性,超出標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí),但不影響使用。例如:機(jī)箱表面輕微劃傷。
    I Cp>1.67 能力過(guò)剩 降低精度要求,降低技術(shù)工人等級(jí),降低生產(chǎn)成本
    Ⅱ 1.67≥Cp>1.33 能力富余 采用統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn),減少檢驗(yàn)頻次,在對(duì)裝配質(zhì)量沒(méi)有影響的情況下,適當(dāng)降低機(jī)器設(shè)備的精度要求
    Ⅲ 1.33≥Cp>1.00 理想狀態(tài) 對(duì)過(guò)程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
    Ⅳ 1.00≥Cp≥0.67 低風(fēng)險(xiǎn) 在確認(rèn)不影響最終產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)驗(yàn)證明確以原設(shè)計(jì)不合理的情況下適當(dāng)放寬公差范圍
    V Cp<0.67 中等風(fēng)險(xiǎn) 增加檢驗(yàn)頻次,嚴(yán)格檢驗(yàn),如對(duì)下道工序質(zhì)量有影響,應(yīng)查明原因采取糾正和預(yù)防措施加以改進(jìn)
    控制圖法(略)
    ▲標(biāo)準(zhǔn)的選用:(P588)
    (1)選用現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn);(2)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    我國(guó)鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一般有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)確兩類。
    強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn),是法律及行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。它保障通過(guò)法律、行政法規(guī)等規(guī)定在一定范圍內(nèi)強(qiáng)制執(zhí)行。根據(jù)《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》的規(guī)定,下列標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn):
    藥品、食品衛(wèi)生、獸藥、農(nóng)藥和勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
    產(chǎn)品生產(chǎn)、貯運(yùn)和使用中的安全及勞動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn);
    工程建設(shè)的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
    環(huán)境保護(hù)和環(huán)境質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn);
    有關(guān)國(guó)計(jì)民生方面的重要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等。
    推薦性標(biāo)準(zhǔn)又稱非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或自愿性標(biāo)準(zhǔn)?!稑?biāo)準(zhǔn)法》中對(duì)推薦性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定是:“推薦性標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用。”