2014管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)輔導(dǎo)：戰(zhàn)略目標(biāo)與地位
戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
1.含義：戰(zhàn)略目標(biāo)作為一種總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求，可以分解成一些具體的目標(biāo)、具體任務(wù)、具體要求。
2.戰(zhàn)略目標(biāo)的分解方法
①財(cái)務(wù)目標(biāo)
②客戶目標(biāo)
③內(nèi)部管理目標(biāo)
④學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)
3.運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略分解
①澄清并解釋愿景和戰(zhàn)略
②溝通和鏈接
③規(guī)劃并設(shè)定指標(biāo)
④戰(zhàn)略反饋和學(xué)習(xí)
戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(space法)
(1)方法簡(jiǎn)介：
戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(space)是一種較為復(fù)雜的戰(zhàn)略匹配方法。該矩陣采用兩個(gè)內(nèi)部維度——財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(fs)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ac)，和兩個(gè)外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性(es)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(is)進(jìn)行戰(zhàn)略分析。其中財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(fs)和和環(huán)境穩(wěn)定性(es)為縱坐標(biāo);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ca)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(is)為橫坐標(biāo)。由企業(yè)戰(zhàn)略地位劃分為進(jìn)取、保守、防御和競(jìng)爭(zhēng)等四個(gè)象限。(圖略)
(2)各象限的戰(zhàn)略類型：
①進(jìn)取象限：企業(yè)戰(zhàn)略地位較好，應(yīng)采取積極行為。盡可能抓住優(yōu)勢(shì)，抓住外部機(jī)會(huì)進(jìn)行發(fā)展。
②保守象限：企業(yè)在保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)上謹(jǐn)慎地發(fā)展，避免過于冒險(xiǎn)的行為。
③防御象限：表示企業(yè)處于較危險(xiǎn)的位置，應(yīng)小心防御外部威脅，并盡快克服內(nèi)部劣勢(shì)。
④競(jìng)爭(zhēng)象限：表示企業(yè)處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，應(yīng)該積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。
(3)對(duì)立戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(space)的步驟：
①選擇變量，給出權(quán)重。
②給予選定的變量評(píng)分。
③求出各軸變量的加權(quán)平均值。
④求x、y值，求象量。
⑤根據(jù)象量所在的象限，確定企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
1.含義：戰(zhàn)略目標(biāo)作為一種總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求，可以分解成一些具體的目標(biāo)、具體任務(wù)、具體要求。
2.戰(zhàn)略目標(biāo)的分解方法
①財(cái)務(wù)目標(biāo)
②客戶目標(biāo)
③內(nèi)部管理目標(biāo)
④學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)
3.運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略分解
①澄清并解釋愿景和戰(zhàn)略
②溝通和鏈接
③規(guī)劃并設(shè)定指標(biāo)
④戰(zhàn)略反饋和學(xué)習(xí)
戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(space法)
(1)方法簡(jiǎn)介：
戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣(space)是一種較為復(fù)雜的戰(zhàn)略匹配方法。該矩陣采用兩個(gè)內(nèi)部維度——財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(fs)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ac)，和兩個(gè)外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性(es)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(is)進(jìn)行戰(zhàn)略分析。其中財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(fs)和和環(huán)境穩(wěn)定性(es)為縱坐標(biāo);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(ca)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(is)為橫坐標(biāo)。由企業(yè)戰(zhàn)略地位劃分為進(jìn)取、保守、防御和競(jìng)爭(zhēng)等四個(gè)象限。(圖略)
(2)各象限的戰(zhàn)略類型：
①進(jìn)取象限：企業(yè)戰(zhàn)略地位較好，應(yīng)采取積極行為。盡可能抓住優(yōu)勢(shì)，抓住外部機(jī)會(huì)進(jìn)行發(fā)展。
②保守象限：企業(yè)在保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)上謹(jǐn)慎地發(fā)展，避免過于冒險(xiǎn)的行為。
③防御象限：表示企業(yè)處于較危險(xiǎn)的位置，應(yīng)小心防御外部威脅，并盡快克服內(nèi)部劣勢(shì)。
④競(jìng)爭(zhēng)象限：表示企業(yè)處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，應(yīng)該積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。
(3)對(duì)立戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)(space)的步驟：
①選擇變量，給出權(quán)重。
②給予選定的變量評(píng)分。
③求出各軸變量的加權(quán)平均值。
④求x、y值，求象量。
⑤根據(jù)象量所在的象限，確定企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略。