這篇關(guān)于火車購(gòu)票全攻略，是特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
火車購(gòu)票全攻略
火車購(gòu)票全攻略告訴你，購(gòu)買火車票有不同的方式和一些需要注意的東西，所以，在購(gòu)買火車票時(shí)一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況合理選擇正確的購(gòu)買方式。
火車訂票總攻略
一、做好準(zhǔn)備工作
因?yàn)橛喥睍r(shí)間、火車車次和預(yù)售期在春運(yùn)期間可能會(huì)有臨時(shí)調(diào)整，因此建議大家提前準(zhǔn)備好訂票的一些事宜，有計(jì)劃有針對(duì)性得訂票，避免手忙腳亂錯(cuò)過(guò)訂票時(shí)機(jī)。
1)了解線路情況
現(xiàn)在有高鐵、動(dòng)車(D)、特快(T)、直達(dá)(Z)、普通快車(K)，春運(yùn)還會(huì)加開(kāi)臨客(L)多種線路，并且春運(yùn)期間可能會(huì)有部分車次、站點(diǎn)限售。提前確認(rèn)車次信息，根據(jù)自身的情況，制定好線路。如果有幾種線路，根據(jù)線路的熱門程度，確定哪一種線路最容易預(yù)訂成功。
2)了解最新的放票時(shí)間和相關(guān)規(guī)定。
為了避免擁堵，首次發(fā)票一般會(huì)根據(jù)地區(qū)錯(cuò)開(kāi)放票時(shí)間點(diǎn)，所以訂票前一定要知道自己所要買的車票的放票時(shí)間，火車票預(yù)售期和起訂時(shí)間查詢。
3)實(shí)時(shí)跟進(jìn)預(yù)售期信息。
2013年1月1日起，電話訂票預(yù)售期是4-20天(含訂票當(dāng)天，開(kāi)車前3天的車票不可以電話訂票)，網(wǎng)絡(luò)訂票預(yù)售期是1-20天(含訂票當(dāng)天，開(kāi)車前2小時(shí)不可以網(wǎng)上訂票)，車站窗口/火車票代售點(diǎn)預(yù)售期是1-18天(部分車站窗口預(yù)售期可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)，學(xué)生票預(yù)售期：學(xué)生票購(gòu)票、取票、聯(lián)程票注意事項(xiàng)。由于春運(yùn)的臨近，各鐵路局會(huì)出臺(tái)不同的政策，一定要及時(shí)關(guān)注所在鐵路局最新公告。比如：武漢鐵路局2013春運(yùn)期間，對(duì)普通旅客延長(zhǎng)車票預(yù)售期為31天。
4)2013年起火車票訂票流程重要變化
2013年元月1日起電話訂票和網(wǎng)上訂票最新日期車票起訂時(shí)間調(diào)整，各車站按10個(gè)不同起訂時(shí)間錯(cuò)峰放票，C、D、G字頭動(dòng)車票起訂時(shí)間統(tǒng)一為11點(diǎn)。具體可查詢：火車票預(yù)售期
2013年元月1日起電話訂票實(shí)現(xiàn)全國(guó)通取，憑訂票所使用的身份證件原件和訂單號(hào)，在全國(guó)的火車站和代售點(diǎn)均可取票，不再受鐵路局限制。
2013年元月1日起電話訂票取票期限延長(zhǎng)12個(gè)小時(shí)：中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。
2013年元月4日起火車票預(yù)售期延長(zhǎng)：電話訂票和網(wǎng)上訂票預(yù)售期由12天延長(zhǎng)為20天、窗口售票預(yù)售期由10天延長(zhǎng)為18天(均含購(gòu)票當(dāng)天)。
2013年元月1日起一代身份證停止使用，不再是有效身份證件，不可以用于購(gòu)買火車票。如果你實(shí)在沒(méi)有有效身份證件購(gòu)買火車票，可以到火車站制證窗口制作一個(gè)臨時(shí)乘車身份證件用于購(gòu)票/取票和乘車。
二、選擇合適的訂票方式，進(jìn)行訂票
目前的訂票方式有多種，了解各種途徑的情況，有助于你選擇合適自己的訂票方式。
1)電話訂票
優(yōu)點(diǎn)：預(yù)售期較窗口早，有電話就可以訂票，方便實(shí)用。
缺點(diǎn)：電話訂票流程較繁瑣，需要提前熟悉;需付電話費(fèi);車票購(gòu)買后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取票;需交5元手續(xù)費(fèi)。
2)網(wǎng)絡(luò)訂票
優(yōu)點(diǎn)：預(yù)售期較窗口早，信息查詢方便，無(wú)需提前取票，方便快捷。
缺點(diǎn)：不能挑座位;需要會(huì)使用電腦。
3)窗口售票(火車站或代理點(diǎn))
優(yōu)點(diǎn)：可實(shí)時(shí)資訊，購(gòu)票成功可立即獲得火車票。
缺點(diǎn)：時(shí)間成本高;預(yù)售期比電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票晚。
4)其他渠道
大型旅社：有關(guān)系的朋友可通過(guò)這種方式訂到票，信用度高，可能需要少量額外。
票販子：非法途經(jīng)，不推薦使用。適合時(shí)間成本很高，很難買到票的用戶嘗試。該方法不一定能成功買到票，且存在一定欺騙性。成功購(gòu)票后還需要支付一筆不小的額外費(fèi)用。需謹(jǐn)慎，小心假票販子，一定要驗(yàn)明火車票的真假。
三、鐵路警方提醒購(gòu)買火車票：四要四不要
“四要”是：購(gòu)買火車票時(shí)一定要攜帶本人的有效身份證件;一定要通過(guò)正規(guī)渠道、在正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)票;一定要檢查自己的“票、證、人”是否一致;一定要注意保管好自己的有效身份證件和火車票。
“四不要”是：不要從不認(rèn)識(shí)的人或票販子手中購(gòu)買火車票;不要使用假證購(gòu)票;不要將身份證等證件隨意借與他人使用，以免個(gè)人信息泄露被不法人員利用;不要輕易相信互聯(lián)網(wǎng)上的代購(gòu)、代辦火車票信息，以免上當(dāng)受騙。
電話訂票流程及攻略
訂票電話：95105105，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到本地鐵路所屬鐵路局，如果在外地訂票，需要在前面加撥區(qū)號(hào)，如北京撥打01095105105。
一、訂票前做好準(zhǔn)備
1)查好相關(guān)信息：確定好行程后，提前查好車次、發(fā)到站及發(fā)到站區(qū)號(hào)，確定好乘車時(shí)間、席別、張數(shù)。查好所購(gòu)車票的放票時(shí)間和相關(guān)政策，隨時(shí)跟進(jìn)預(yù)售期的變動(dòng)。
2)提前演練：提前撥打電話熟悉操作流程。盡量熟悉電話訂票的每一步操作，可以快速按鍵選擇，少出錯(cuò)，提高訂票效率。在前一天打入電話，確認(rèn)高峰期能夠打進(jìn)電話的時(shí)間點(diǎn)。
3)工具準(zhǔn)備
電話(可以多個(gè)，為固定電話，線路良好，重?fù)芄δ懿僮鞣奖?
證件(自己或朋友的用于訂票的有效證件)
手表(或把話機(jī)的時(shí)間調(diào)準(zhǔn)確)
車票信息(線路可預(yù)訂的所有車次信息)
紙和筆(記錄訂單號(hào)碼，沒(méi)有記上也無(wú)需著急，可撥打電話再次聽(tīng)取)
二、撥打電話攻略
1)提前打入電話。
大部分人都會(huì)在放票的準(zhǔn)點(diǎn)打入電話，造成那個(gè)時(shí)段的電話網(wǎng)絡(luò)繁忙，很難打進(jìn)電話。所以對(duì)于很緊俏的火車票，建議根據(jù)緊俏程度提前5-15分鐘打入電話。打入電話后，可以聽(tīng)訂票須知等內(nèi)容拖延時(shí)間，到快放票的時(shí)候，進(jìn)入訂票主題。這個(gè)方法需要經(jīng)過(guò)熟練的演練，免得提前進(jìn)入系統(tǒng)或者錯(cuò)過(guò)訂票的時(shí)機(jī)。
如果火車票不是很緊俏，就無(wú)需這么注意時(shí)間，可以等高峰過(guò)了之后再打電話。不管什么票，當(dāng)然是越早打電話訂上越好。
2)撥打同一鐵路局其他省份的訂票電話
根據(jù)鐵路局各省市情況，電話網(wǎng)絡(luò)繁忙的程度是不同的。如果訂票電話實(shí)在很難打進(jìn)去，可以考慮打同一個(gè)鐵路局相對(duì)不太繁忙的省市的電話，在前面加撥區(qū)號(hào)即可。
3)選擇穩(wěn)定，信號(hào)佳的電話
手機(jī)因?yàn)樾畔⒎€(wěn)定性欠佳，在訂票時(shí)不要作為首選工具，座機(jī)可以作為一個(gè)訂票的工具。另外還有人選擇網(wǎng)絡(luò)電話，國(guó)外手機(jī)等。任何一種方式提前在高峰時(shí)，打電話試一下有沒(méi)有問(wèn)題。
4)多個(gè)電話同時(shí)撥打，增加打進(jìn)電話的幾率
在訂票的時(shí)候，可以多人或者多部電話同時(shí)撥打，增加打進(jìn)去的可能性，不過(guò)給每個(gè)幫你打電話的人準(zhǔn)備一個(gè)寫好你車次和序號(hào)的紙條，方便訂票。
5)接通后，不要慌張，聽(tīng)清按對(duì)
在安靜的環(huán)境中撥打電話，按語(yǔ)音提示正確操作。如果遇到驗(yàn)證碼，切記不要慌張，一定要聽(tīng)完4個(gè)數(shù)字后再進(jìn)行輸入，否則要重新來(lái)的。
6)若車票定完，嘗試別的車次或時(shí)間點(diǎn)
車票訂完了，但是又無(wú)法更換其他時(shí)間?？梢钥紤]預(yù)訂提前站點(diǎn)的車票，然后上車補(bǔ)票;或者后面站點(diǎn)的車票。這時(shí)候，一定要提前準(zhǔn)備好各地的電話區(qū)號(hào)，方便輸入。也可以在其他時(shí)間點(diǎn)多嘗試，可能會(huì)有沒(méi)有領(lǐng)的火車票回滾回系統(tǒng)。
7)訂票完成后一定要記錄取票的訂單號(hào)以及時(shí)間。
訂票成功后，電話語(yǔ)音會(huì)播放訂票單號(hào)。請(qǐng)務(wù)必及時(shí)、準(zhǔn)確記錄下來(lái)。訂單號(hào)保留時(shí)間為，中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票，未取車票將自動(dòng)取消。
三、電話訂票說(shuō)明
春運(yùn)期間可能會(huì)有變動(dòng)，最終以各鐵路局規(guī)定為準(zhǔn)。
1)電話訂票系統(tǒng)開(kāi)放時(shí)間：7：00-23：00 (其它時(shí)間可以進(jìn)行信息查詢，不提供訂票)
2)訂票電話通話費(fèi)：按普通市話收費(fèi)，無(wú)其它任何增值費(fèi)用。
3)電話訂票可訂票種：可以預(yù)訂北京鐵路局屬下車站發(fā)往全國(guó)各地車站的全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、傷殘軍人票。(僅直達(dá)車票，不辦理通票。)
4)訂票有效證件：二代身份證，一代身份證停止使用，不再是有效身份證件，不可以用于購(gòu)買火車票、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照。(證件號(hào)碼遇字母時(shí)，請(qǐng)按“*”鍵代替)
5)訂票張數(shù)限制：每次電話可預(yù)訂同日期同車次同席別同一發(fā)站和到站座位票5張或硬臥票3張/軟臥票2張。
6)取票期限：訂票成功后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂票單。取票時(shí)間今年有所調(diào)整：中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。否則系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單。(具體以訂票成功時(shí)系統(tǒng)播報(bào)的語(yǔ)音提示為準(zhǔn))
7)取票點(diǎn)：全國(guó)通取，憑訂票所使用的身份證件原件和訂單號(hào)，在全國(guó)的火車站和代售點(diǎn)均可取票，不再受鐵路局限制。(傷殘軍人車票僅限在車站辦理;辦理學(xué)生票的代售點(diǎn)需要有學(xué)生票優(yōu)惠卡讀卡器。)
8)取票流程：憑訂單號(hào)及訂票時(shí)所使用的證件原件或復(fù)印件取票。(學(xué)生票需另外出示學(xué)生證和電子優(yōu)惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證)
9)取票費(fèi)：火車站取本地車票不收手續(xù)費(fèi)，火車站取異地車票收取每張票5元異地取票費(fèi)?；疖嚻贝埸c(diǎn)取票收取每張票5元服務(wù)費(fèi)。沒(méi)有其它任何附加費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)訂票流程和攻略
訂票：http://www.12306.cn/
訂票種類：12306.cn網(wǎng)站已開(kāi)通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開(kāi)頭的以及1000至7598次列車網(wǎng)上訂票。
常見(jiàn)問(wèn)題：12306訂票常見(jiàn)問(wèn)題
訂票所需：
網(wǎng)絡(luò)訂票--能上網(wǎng)的電腦，確保網(wǎng)絡(luò)順暢
網(wǎng)絡(luò)銀行--用于網(wǎng)上訂票付款，確保有足夠的資金
個(gè)人郵箱--用于注冊(cè)激活
有效證件：二代身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照
網(wǎng)絡(luò)訂票流程
1)使用IE6.0及以上版本的瀏覽器登錄1230612306.cn。12306是官方的網(wǎng)上訂票網(wǎng)站，務(wù)必確認(rèn)網(wǎng)址無(wú)誤，謹(jǐn)防受騙。
2)第一次使用，需要做一下事宜。
· 下載安裝根證書。
· 注冊(cè)激活賬號(hào)。一定填寫個(gè)人的真實(shí)信息，使用有效的郵箱激活賬戶。
3)訂票。選擇進(jìn)入12306到訂票頁(yè)面，選擇出發(fā)地，目的地，有效的出發(fā)時(shí)間，可以查看所有車次和余票，選擇自己要的車次，點(diǎn)擊“預(yù)訂”。
4)提交訂單。填寫訂票人身份信息后提交訂單?？梢蕴崆疤顚懞寐?lián)系人信息，加快訂票的速度。
5)確認(rèn)訂單。核對(duì)訂單沒(méi)有問(wèn)題后，確認(rèn)訂單。部分內(nèi)容是默認(rèn)的，需要注意。如：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票無(wú)法選擇座位號(hào)以及上中下鋪位;動(dòng)車票默認(rèn)一等席位;普通列車默認(rèn)硬座。注意：同一天內(nèi)，可取消的訂單次數(shù)為3次，否則改天無(wú)法進(jìn)行訂票。
6)網(wǎng)上支付。訂單提交成功，點(diǎn)擊網(wǎng)上支付，進(jìn)入支付頁(yè)面。選擇自己開(kāi)通的網(wǎng)上銀行，進(jìn)行支付。支付有一定的時(shí)限，需要在時(shí)限內(nèi)完成支付，否則自動(dòng)取消訂單。
7)支付完成，訂票成功。把訂單號(hào)下來(lái)，帶上訂票所用的身份證和訂單號(hào)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到火車票代售點(diǎn)、取票點(diǎn)取票。
網(wǎng)絡(luò)訂票攻略
1)選擇好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂票，訂票時(shí)可以關(guān)閉其他下載等影響網(wǎng)絡(luò)速度的軟件，保證訂票時(shí)網(wǎng)絡(luò)的流暢。
2)用ie內(nèi)核的瀏覽器，其他內(nèi)核瀏覽器可能無(wú)法正常訪問(wèn)。
3)準(zhǔn)備好網(wǎng)上銀行，是中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行的銀行卡，然后保證卡里有足夠買車票的資金。
4)把購(gòu)票人信息提前準(zhǔn)確得填入到我的“12306-我的信息-常用聯(lián)系人”，可以加快訂票的速度。
5)學(xué)生票發(fā)售的席別有：D、G、C字頭動(dòng)車組列車二等座(折扣為7.5折)，Z、T、K、L字頭、無(wú)字頭列車硬座(折扣為5折)和硬臥(票價(jià)為{硬臥原價(jià)｝-{硬座原價(jià)*50%｝)。其他席別(D、G、C字頭一等座、一等包座、特等座、商務(wù)座、高級(jí)軟臥以及Z、T、K、L、無(wú)字頭列車的軟座、軟臥等)均不發(fā)售學(xué)生票。
6)靈活選擇車次?？芍修D(zhuǎn)，或購(gòu)買前后站點(diǎn)，相鄰站點(diǎn)。
7)使用12306過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到刷新頁(yè)面或點(diǎn)擊某個(gè)按鈕后顯示出登錄頁(yè)面的bug，此時(shí)如果右上方你的姓名仍然可以正常顯示，表示Cookies仍然存在，無(wú)需重新登錄浪費(fèi)時(shí)間。如果只是進(jìn)程緩慢，請(qǐng)耐心等待，不要不斷的刷新。但如果遇到網(wǎng)頁(yè)報(bào)錯(cuò)，可以刷新網(wǎng)頁(yè)，因?yàn)?2306使用框架網(wǎng)頁(yè)，所以不要點(diǎn)瀏覽器的刷新按鈕，是右擊出錯(cuò)的地方，然后點(diǎn)刷新。
電話訂票與網(wǎng)絡(luò)訂票如何取票
電話訂票如何?。?BR> 取票期限：當(dāng)日中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。否則系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單。(具體以訂票成功時(shí)系統(tǒng)播報(bào)的語(yǔ)音提示為準(zhǔn))
取票地點(diǎn)：全國(guó)通取，即在全國(guó)的火車站和代售點(diǎn)均可取票，不再受鐵路局限制。
取票須知：憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人(可以他人代取)有效二代居民身份證原件到車站售票窗口或代售點(diǎn)進(jìn)行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別證件購(gòu)買者需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼)。代售點(diǎn)需要加5元手續(xù)費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)訂票如何?。?BR> 取票時(shí)間：在出發(fā)之前可隨時(shí)取票。
取票地點(diǎn)：全國(guó)通取，即在全國(guó)的火車站和代售點(diǎn)，以及車站自動(dòng)售票機(jī)。
無(wú)需取票：目前，京津城際和京滬、滬寧、滬杭高鐵本線動(dòng)車組列車經(jīng)停站具備二代居民身份證檢票條件，可以不用換票。
取票須知：憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人(可以他人代取)有效二代居民身份證原件到車站售票窗口或代售點(diǎn)進(jìn)行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別證件購(gòu)買者需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼)。代售點(diǎn)需要加5元手續(xù)費(fèi)。車站自動(dòng)售票機(jī)：在具備條件的車站，使用兒帶身份證，可以利用自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行換取。
學(xué)生票取票：
學(xué)生票一定要到能刷學(xué)生證的售票窗口或者有安裝學(xué)生證識(shí)讀器的代售點(diǎn)，憑學(xué)生證以及身份證、訂單號(hào)取票。
網(wǎng)上訂票如何退票
1)車票載明的列車開(kāi)車前2小時(shí)前，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù);列車開(kāi)車前2小時(shí)內(nèi)，只能在車站退票窗口辦理;已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在換票車站或票面發(fā)站退票窗口辦理。鐵路客票代售點(diǎn)不能辦理退票手續(xù)。
2)在車站辦理退票手續(xù)時(shí)，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件。使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票或者二代居民身份證不能識(shí)讀的，還須攜帶訂單號(hào)碼。
3)退票按每張車票面額的5%核收退票費(fèi)，最低按2元計(jì)費(fèi)，應(yīng)退票款按銀行規(guī)定時(shí)限退還至購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。
火車購(gòu)票全攻略
火車購(gòu)票全攻略告訴你，購(gòu)買火車票有不同的方式和一些需要注意的東西，所以，在購(gòu)買火車票時(shí)一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況合理選擇正確的購(gòu)買方式。
火車訂票總攻略
一、做好準(zhǔn)備工作
因?yàn)橛喥睍r(shí)間、火車車次和預(yù)售期在春運(yùn)期間可能會(huì)有臨時(shí)調(diào)整，因此建議大家提前準(zhǔn)備好訂票的一些事宜，有計(jì)劃有針對(duì)性得訂票，避免手忙腳亂錯(cuò)過(guò)訂票時(shí)機(jī)。
1)了解線路情況
現(xiàn)在有高鐵、動(dòng)車(D)、特快(T)、直達(dá)(Z)、普通快車(K)，春運(yùn)還會(huì)加開(kāi)臨客(L)多種線路，并且春運(yùn)期間可能會(huì)有部分車次、站點(diǎn)限售。提前確認(rèn)車次信息，根據(jù)自身的情況，制定好線路。如果有幾種線路，根據(jù)線路的熱門程度，確定哪一種線路最容易預(yù)訂成功。
2)了解最新的放票時(shí)間和相關(guān)規(guī)定。
為了避免擁堵，首次發(fā)票一般會(huì)根據(jù)地區(qū)錯(cuò)開(kāi)放票時(shí)間點(diǎn)，所以訂票前一定要知道自己所要買的車票的放票時(shí)間，火車票預(yù)售期和起訂時(shí)間查詢。
3)實(shí)時(shí)跟進(jìn)預(yù)售期信息。
2013年1月1日起，電話訂票預(yù)售期是4-20天(含訂票當(dāng)天，開(kāi)車前3天的車票不可以電話訂票)，網(wǎng)絡(luò)訂票預(yù)售期是1-20天(含訂票當(dāng)天，開(kāi)車前2小時(shí)不可以網(wǎng)上訂票)，車站窗口/火車票代售點(diǎn)預(yù)售期是1-18天(部分車站窗口預(yù)售期可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)，學(xué)生票預(yù)售期：學(xué)生票購(gòu)票、取票、聯(lián)程票注意事項(xiàng)。由于春運(yùn)的臨近，各鐵路局會(huì)出臺(tái)不同的政策，一定要及時(shí)關(guān)注所在鐵路局最新公告。比如：武漢鐵路局2013春運(yùn)期間，對(duì)普通旅客延長(zhǎng)車票預(yù)售期為31天。
4)2013年起火車票訂票流程重要變化
2013年元月1日起電話訂票和網(wǎng)上訂票最新日期車票起訂時(shí)間調(diào)整，各車站按10個(gè)不同起訂時(shí)間錯(cuò)峰放票，C、D、G字頭動(dòng)車票起訂時(shí)間統(tǒng)一為11點(diǎn)。具體可查詢：火車票預(yù)售期
2013年元月1日起電話訂票實(shí)現(xiàn)全國(guó)通取，憑訂票所使用的身份證件原件和訂單號(hào)，在全國(guó)的火車站和代售點(diǎn)均可取票，不再受鐵路局限制。
2013年元月1日起電話訂票取票期限延長(zhǎng)12個(gè)小時(shí)：中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。
2013年元月4日起火車票預(yù)售期延長(zhǎng)：電話訂票和網(wǎng)上訂票預(yù)售期由12天延長(zhǎng)為20天、窗口售票預(yù)售期由10天延長(zhǎng)為18天(均含購(gòu)票當(dāng)天)。
2013年元月1日起一代身份證停止使用，不再是有效身份證件，不可以用于購(gòu)買火車票。如果你實(shí)在沒(méi)有有效身份證件購(gòu)買火車票，可以到火車站制證窗口制作一個(gè)臨時(shí)乘車身份證件用于購(gòu)票/取票和乘車。
二、選擇合適的訂票方式，進(jìn)行訂票
目前的訂票方式有多種，了解各種途徑的情況，有助于你選擇合適自己的訂票方式。
1)電話訂票
優(yōu)點(diǎn)：預(yù)售期較窗口早，有電話就可以訂票，方便實(shí)用。
缺點(diǎn)：電話訂票流程較繁瑣，需要提前熟悉;需付電話費(fèi);車票購(gòu)買后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取票;需交5元手續(xù)費(fèi)。
2)網(wǎng)絡(luò)訂票
優(yōu)點(diǎn)：預(yù)售期較窗口早，信息查詢方便，無(wú)需提前取票，方便快捷。
缺點(diǎn)：不能挑座位;需要會(huì)使用電腦。
3)窗口售票(火車站或代理點(diǎn))
優(yōu)點(diǎn)：可實(shí)時(shí)資訊，購(gòu)票成功可立即獲得火車票。
缺點(diǎn)：時(shí)間成本高;預(yù)售期比電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票晚。
4)其他渠道
大型旅社：有關(guān)系的朋友可通過(guò)這種方式訂到票，信用度高，可能需要少量額外。
票販子：非法途經(jīng)，不推薦使用。適合時(shí)間成本很高，很難買到票的用戶嘗試。該方法不一定能成功買到票，且存在一定欺騙性。成功購(gòu)票后還需要支付一筆不小的額外費(fèi)用。需謹(jǐn)慎，小心假票販子，一定要驗(yàn)明火車票的真假。
三、鐵路警方提醒購(gòu)買火車票：四要四不要
“四要”是：購(gòu)買火車票時(shí)一定要攜帶本人的有效身份證件;一定要通過(guò)正規(guī)渠道、在正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)票;一定要檢查自己的“票、證、人”是否一致;一定要注意保管好自己的有效身份證件和火車票。
“四不要”是：不要從不認(rèn)識(shí)的人或票販子手中購(gòu)買火車票;不要使用假證購(gòu)票;不要將身份證等證件隨意借與他人使用，以免個(gè)人信息泄露被不法人員利用;不要輕易相信互聯(lián)網(wǎng)上的代購(gòu)、代辦火車票信息，以免上當(dāng)受騙。
電話訂票流程及攻略
訂票電話：95105105，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到本地鐵路所屬鐵路局，如果在外地訂票，需要在前面加撥區(qū)號(hào)，如北京撥打01095105105。
一、訂票前做好準(zhǔn)備
1)查好相關(guān)信息：確定好行程后，提前查好車次、發(fā)到站及發(fā)到站區(qū)號(hào)，確定好乘車時(shí)間、席別、張數(shù)。查好所購(gòu)車票的放票時(shí)間和相關(guān)政策，隨時(shí)跟進(jìn)預(yù)售期的變動(dòng)。
2)提前演練：提前撥打電話熟悉操作流程。盡量熟悉電話訂票的每一步操作，可以快速按鍵選擇，少出錯(cuò)，提高訂票效率。在前一天打入電話，確認(rèn)高峰期能夠打進(jìn)電話的時(shí)間點(diǎn)。
3)工具準(zhǔn)備
電話(可以多個(gè)，為固定電話，線路良好，重?fù)芄δ懿僮鞣奖?
證件(自己或朋友的用于訂票的有效證件)
手表(或把話機(jī)的時(shí)間調(diào)準(zhǔn)確)
車票信息(線路可預(yù)訂的所有車次信息)
紙和筆(記錄訂單號(hào)碼，沒(méi)有記上也無(wú)需著急，可撥打電話再次聽(tīng)取)
二、撥打電話攻略
1)提前打入電話。
大部分人都會(huì)在放票的準(zhǔn)點(diǎn)打入電話，造成那個(gè)時(shí)段的電話網(wǎng)絡(luò)繁忙，很難打進(jìn)電話。所以對(duì)于很緊俏的火車票，建議根據(jù)緊俏程度提前5-15分鐘打入電話。打入電話后，可以聽(tīng)訂票須知等內(nèi)容拖延時(shí)間，到快放票的時(shí)候，進(jìn)入訂票主題。這個(gè)方法需要經(jīng)過(guò)熟練的演練，免得提前進(jìn)入系統(tǒng)或者錯(cuò)過(guò)訂票的時(shí)機(jī)。
如果火車票不是很緊俏，就無(wú)需這么注意時(shí)間，可以等高峰過(guò)了之后再打電話。不管什么票，當(dāng)然是越早打電話訂上越好。
2)撥打同一鐵路局其他省份的訂票電話
根據(jù)鐵路局各省市情況，電話網(wǎng)絡(luò)繁忙的程度是不同的。如果訂票電話實(shí)在很難打進(jìn)去，可以考慮打同一個(gè)鐵路局相對(duì)不太繁忙的省市的電話，在前面加撥區(qū)號(hào)即可。
3)選擇穩(wěn)定，信號(hào)佳的電話
手機(jī)因?yàn)樾畔⒎€(wěn)定性欠佳，在訂票時(shí)不要作為首選工具，座機(jī)可以作為一個(gè)訂票的工具。另外還有人選擇網(wǎng)絡(luò)電話，國(guó)外手機(jī)等。任何一種方式提前在高峰時(shí)，打電話試一下有沒(méi)有問(wèn)題。
4)多個(gè)電話同時(shí)撥打，增加打進(jìn)電話的幾率
在訂票的時(shí)候，可以多人或者多部電話同時(shí)撥打，增加打進(jìn)去的可能性，不過(guò)給每個(gè)幫你打電話的人準(zhǔn)備一個(gè)寫好你車次和序號(hào)的紙條，方便訂票。
5)接通后，不要慌張，聽(tīng)清按對(duì)
在安靜的環(huán)境中撥打電話，按語(yǔ)音提示正確操作。如果遇到驗(yàn)證碼，切記不要慌張，一定要聽(tīng)完4個(gè)數(shù)字后再進(jìn)行輸入，否則要重新來(lái)的。
6)若車票定完，嘗試別的車次或時(shí)間點(diǎn)
車票訂完了，但是又無(wú)法更換其他時(shí)間?？梢钥紤]預(yù)訂提前站點(diǎn)的車票，然后上車補(bǔ)票;或者后面站點(diǎn)的車票。這時(shí)候，一定要提前準(zhǔn)備好各地的電話區(qū)號(hào)，方便輸入。也可以在其他時(shí)間點(diǎn)多嘗試，可能會(huì)有沒(méi)有領(lǐng)的火車票回滾回系統(tǒng)。
7)訂票完成后一定要記錄取票的訂單號(hào)以及時(shí)間。
訂票成功后，電話語(yǔ)音會(huì)播放訂票單號(hào)。請(qǐng)務(wù)必及時(shí)、準(zhǔn)確記錄下來(lái)。訂單號(hào)保留時(shí)間為，中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票，未取車票將自動(dòng)取消。
三、電話訂票說(shuō)明
春運(yùn)期間可能會(huì)有變動(dòng)，最終以各鐵路局規(guī)定為準(zhǔn)。
1)電話訂票系統(tǒng)開(kāi)放時(shí)間：7：00-23：00 (其它時(shí)間可以進(jìn)行信息查詢，不提供訂票)
2)訂票電話通話費(fèi)：按普通市話收費(fèi)，無(wú)其它任何增值費(fèi)用。
3)電話訂票可訂票種：可以預(yù)訂北京鐵路局屬下車站發(fā)往全國(guó)各地車站的全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、傷殘軍人票。(僅直達(dá)車票，不辦理通票。)
4)訂票有效證件：二代身份證，一代身份證停止使用，不再是有效身份證件，不可以用于購(gòu)買火車票、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照。(證件號(hào)碼遇字母時(shí)，請(qǐng)按“*”鍵代替)
5)訂票張數(shù)限制：每次電話可預(yù)訂同日期同車次同席別同一發(fā)站和到站座位票5張或硬臥票3張/軟臥票2張。
6)取票期限：訂票成功后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂票單。取票時(shí)間今年有所調(diào)整：中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。否則系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單。(具體以訂票成功時(shí)系統(tǒng)播報(bào)的語(yǔ)音提示為準(zhǔn))
7)取票點(diǎn)：全國(guó)通取，憑訂票所使用的身份證件原件和訂單號(hào)，在全國(guó)的火車站和代售點(diǎn)均可取票，不再受鐵路局限制。(傷殘軍人車票僅限在車站辦理;辦理學(xué)生票的代售點(diǎn)需要有學(xué)生票優(yōu)惠卡讀卡器。)
8)取票流程：憑訂單號(hào)及訂票時(shí)所使用的證件原件或復(fù)印件取票。(學(xué)生票需另外出示學(xué)生證和電子優(yōu)惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證)
9)取票費(fèi)：火車站取本地車票不收手續(xù)費(fèi)，火車站取異地車票收取每張票5元異地取票費(fèi)?；疖嚻贝埸c(diǎn)取票收取每張票5元服務(wù)費(fèi)。沒(méi)有其它任何附加費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)訂票流程和攻略
訂票：http://www.12306.cn/
訂票種類：12306.cn網(wǎng)站已開(kāi)通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開(kāi)頭的以及1000至7598次列車網(wǎng)上訂票。
常見(jiàn)問(wèn)題：12306訂票常見(jiàn)問(wèn)題
訂票所需：
網(wǎng)絡(luò)訂票--能上網(wǎng)的電腦，確保網(wǎng)絡(luò)順暢
網(wǎng)絡(luò)銀行--用于網(wǎng)上訂票付款，確保有足夠的資金
個(gè)人郵箱--用于注冊(cè)激活
有效證件：二代身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照
網(wǎng)絡(luò)訂票流程
1)使用IE6.0及以上版本的瀏覽器登錄1230612306.cn。12306是官方的網(wǎng)上訂票網(wǎng)站，務(wù)必確認(rèn)網(wǎng)址無(wú)誤，謹(jǐn)防受騙。
2)第一次使用，需要做一下事宜。
· 下載安裝根證書。
· 注冊(cè)激活賬號(hào)。一定填寫個(gè)人的真實(shí)信息，使用有效的郵箱激活賬戶。
3)訂票。選擇進(jìn)入12306到訂票頁(yè)面，選擇出發(fā)地，目的地，有效的出發(fā)時(shí)間，可以查看所有車次和余票，選擇自己要的車次，點(diǎn)擊“預(yù)訂”。
4)提交訂單。填寫訂票人身份信息后提交訂單?？梢蕴崆疤顚懞寐?lián)系人信息，加快訂票的速度。
5)確認(rèn)訂單。核對(duì)訂單沒(méi)有問(wèn)題后，確認(rèn)訂單。部分內(nèi)容是默認(rèn)的，需要注意。如：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票無(wú)法選擇座位號(hào)以及上中下鋪位;動(dòng)車票默認(rèn)一等席位;普通列車默認(rèn)硬座。注意：同一天內(nèi)，可取消的訂單次數(shù)為3次，否則改天無(wú)法進(jìn)行訂票。
6)網(wǎng)上支付。訂單提交成功，點(diǎn)擊網(wǎng)上支付，進(jìn)入支付頁(yè)面。選擇自己開(kāi)通的網(wǎng)上銀行，進(jìn)行支付。支付有一定的時(shí)限，需要在時(shí)限內(nèi)完成支付，否則自動(dòng)取消訂單。
7)支付完成，訂票成功。把訂單號(hào)下來(lái)，帶上訂票所用的身份證和訂單號(hào)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到火車票代售點(diǎn)、取票點(diǎn)取票。
網(wǎng)絡(luò)訂票攻略
1)選擇好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂票，訂票時(shí)可以關(guān)閉其他下載等影響網(wǎng)絡(luò)速度的軟件，保證訂票時(shí)網(wǎng)絡(luò)的流暢。
2)用ie內(nèi)核的瀏覽器，其他內(nèi)核瀏覽器可能無(wú)法正常訪問(wèn)。
3)準(zhǔn)備好網(wǎng)上銀行，是中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行的銀行卡，然后保證卡里有足夠買車票的資金。
4)把購(gòu)票人信息提前準(zhǔn)確得填入到我的“12306-我的信息-常用聯(lián)系人”，可以加快訂票的速度。
5)學(xué)生票發(fā)售的席別有：D、G、C字頭動(dòng)車組列車二等座(折扣為7.5折)，Z、T、K、L字頭、無(wú)字頭列車硬座(折扣為5折)和硬臥(票價(jià)為{硬臥原價(jià)｝-{硬座原價(jià)*50%｝)。其他席別(D、G、C字頭一等座、一等包座、特等座、商務(wù)座、高級(jí)軟臥以及Z、T、K、L、無(wú)字頭列車的軟座、軟臥等)均不發(fā)售學(xué)生票。
6)靈活選擇車次?？芍修D(zhuǎn)，或購(gòu)買前后站點(diǎn)，相鄰站點(diǎn)。
7)使用12306過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到刷新頁(yè)面或點(diǎn)擊某個(gè)按鈕后顯示出登錄頁(yè)面的bug，此時(shí)如果右上方你的姓名仍然可以正常顯示，表示Cookies仍然存在，無(wú)需重新登錄浪費(fèi)時(shí)間。如果只是進(jìn)程緩慢，請(qǐng)耐心等待，不要不斷的刷新。但如果遇到網(wǎng)頁(yè)報(bào)錯(cuò)，可以刷新網(wǎng)頁(yè)，因?yàn)?2306使用框架網(wǎng)頁(yè)，所以不要點(diǎn)瀏覽器的刷新按鈕，是右擊出錯(cuò)的地方，然后點(diǎn)刷新。
電話訂票與網(wǎng)絡(luò)訂票如何取票
電話訂票如何?。?BR> 取票期限：當(dāng)日中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。否則系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單。(具體以訂票成功時(shí)系統(tǒng)播報(bào)的語(yǔ)音提示為準(zhǔn))
取票地點(diǎn)：全國(guó)通取，即在全國(guó)的火車站和代售點(diǎn)均可取票，不再受鐵路局限制。
取票須知：憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人(可以他人代取)有效二代居民身份證原件到車站售票窗口或代售點(diǎn)進(jìn)行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別證件購(gòu)買者需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼)。代售點(diǎn)需要加5元手續(xù)費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)訂票如何?。?BR> 取票時(shí)間：在出發(fā)之前可隨時(shí)取票。
取票地點(diǎn)：全國(guó)通取，即在全國(guó)的火車站和代售點(diǎn)，以及車站自動(dòng)售票機(jī)。
無(wú)需取票：目前，京津城際和京滬、滬寧、滬杭高鐵本線動(dòng)車組列車經(jīng)停站具備二代居民身份證檢票條件，可以不用換票。
取票須知：憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人(可以他人代取)有效二代居民身份證原件到車站售票窗口或代售點(diǎn)進(jìn)行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別證件購(gòu)買者需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號(hào)碼)。代售點(diǎn)需要加5元手續(xù)費(fèi)。車站自動(dòng)售票機(jī)：在具備條件的車站，使用兒帶身份證，可以利用自動(dòng)售票機(jī)進(jìn)行換取。
學(xué)生票取票：
學(xué)生票一定要到能刷學(xué)生證的售票窗口或者有安裝學(xué)生證識(shí)讀器的代售點(diǎn)，憑學(xué)生證以及身份證、訂單號(hào)取票。
網(wǎng)上訂票如何退票
1)車票載明的列車開(kāi)車前2小時(shí)前，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù);列車開(kāi)車前2小時(shí)內(nèi)，只能在車站退票窗口辦理;已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在換票車站或票面發(fā)站退票窗口辦理。鐵路客票代售點(diǎn)不能辦理退票手續(xù)。
2)在車站辦理退票手續(xù)時(shí)，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件。使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票或者二代居民身份證不能識(shí)讀的，還須攜帶訂單號(hào)碼。
3)退票按每張車票面額的5%核收退票費(fèi)，最低按2元計(jì)費(fèi)，應(yīng)退票款按銀行規(guī)定時(shí)限退還至購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。