這篇關(guān)于火車購票全攻略，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
火車購票全攻略
火車購票全攻略告訴你，購買火車票有不同的方式和一些需要注意的東西，所以，在購買火車票時一定要根據(jù)自身的實際情況合理選擇正確的購買方式。
火車訂票總攻略
一、做好準(zhǔn)備工作
因為訂票時間、火車車次和預(yù)售期在春運(yùn)期間可能會有臨時調(diào)整，因此建議大家提前準(zhǔn)備好訂票的一些事宜，有計劃有針對性得訂票，避免手忙腳亂錯過訂票時機(jī)。
1)了解線路情況
現(xiàn)在有高鐵、動車(D)、特快(T)、直達(dá)(Z)、普通快車(K)，春運(yùn)還會加開臨客(L)多種線路，并且春運(yùn)期間可能會有部分車次、站點限售。提前確認(rèn)車次信息，根據(jù)自身的情況，制定好線路。如果有幾種線路，根據(jù)線路的熱門程度，確定哪一種線路最容易預(yù)訂成功。
2)了解最新的放票時間和相關(guān)規(guī)定。
為了避免擁堵，首次發(fā)票一般會根據(jù)地區(qū)錯開放票時間點，所以訂票前一定要知道自己所要買的車票的放票時間，火車票預(yù)售期和起訂時間查詢。
3)實時跟進(jìn)預(yù)售期信息。
2013年1月1日起，電話訂票預(yù)售期是4-20天(含訂票當(dāng)天，開車前3天的車票不可以電話訂票)，網(wǎng)絡(luò)訂票預(yù)售期是1-20天(含訂票當(dāng)天，開車前2小時不可以網(wǎng)上訂票)，車站窗口/火車票代售點預(yù)售期是1-18天(部分車站窗口預(yù)售期可能會根據(jù)實際情況調(diào)整)，學(xué)生票預(yù)售期：學(xué)生票購票、取票、聯(lián)程票注意事項。由于春運(yùn)的臨近，各鐵路局會出臺不同的政策，一定要及時關(guān)注所在鐵路局最新公告。比如：武漢鐵路局2013春運(yùn)期間，對普通旅客延長車票預(yù)售期為31天。
4)2013年起火車票訂票流程重要變化
2013年元月1日起電話訂票和網(wǎng)上訂票最新日期車票起訂時間調(diào)整，各車站按10個不同起訂時間錯峰放票，C、D、G字頭動車票起訂時間統(tǒng)一為11點。具體可查詢：火車票預(yù)售期
2013年元月1日起電話訂票實現(xiàn)全國通取，憑訂票所使用的身份證件原件和訂單號，在全國的火車站和代售點均可取票，不再受鐵路局限制。
2013年元月1日起電話訂票取票期限延長12個小時：中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。
2013年元月4日起火車票預(yù)售期延長：電話訂票和網(wǎng)上訂票預(yù)售期由12天延長為20天、窗口售票預(yù)售期由10天延長為18天(均含購票當(dāng)天)。
2013年元月1日起一代身份證停止使用，不再是有效身份證件，不可以用于購買火車票。如果你實在沒有有效身份證件購買火車票，可以到火車站制證窗口制作一個臨時乘車身份證件用于購票/取票和乘車。
二、選擇合適的訂票方式，進(jìn)行訂票
目前的訂票方式有多種，了解各種途徑的情況，有助于你選擇合適自己的訂票方式。
1)電話訂票
優(yōu)點：預(yù)售期較窗口早，有電話就可以訂票，方便實用。
缺點：電話訂票流程較繁瑣，需要提前熟悉;需付電話費(fèi);車票購買后，必須在規(guī)定時間內(nèi)取票;需交5元手續(xù)費(fèi)。
2)網(wǎng)絡(luò)訂票
優(yōu)點：預(yù)售期較窗口早，信息查詢方便，無需提前取票，方便快捷。
缺點：不能挑座位;需要會使用電腦。
3)窗口售票(火車站或代理點)
優(yōu)點：可實時資訊，購票成功可立即獲得火車票。
缺點：時間成本高;預(yù)售期比電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票晚。
4)其他渠道
大型旅社：有關(guān)系的朋友可通過這種方式訂到票，信用度高，可能需要少量額外。
票販子：非法途經(jīng)，不推薦使用。適合時間成本很高，很難買到票的用戶嘗試。該方法不一定能成功買到票，且存在一定欺騙性。成功購票后還需要支付一筆不小的額外費(fèi)用。需謹(jǐn)慎，小心假票販子，一定要驗明火車票的真假。
三、鐵路警方提醒購買火車票：四要四不要
“四要”是：購買火車票時一定要攜帶本人的有效身份證件;一定要通過正規(guī)渠道、在正規(guī)場所購票;一定要檢查自己的“票、證、人”是否一致;一定要注意保管好自己的有效身份證件和火車票。
“四不要”是：不要從不認(rèn)識的人或票販子手中購買火車票;不要使用假證購票;不要將身份證等證件隨意借與他人使用，以免個人信息泄露被不法人員利用;不要輕易相信互聯(lián)網(wǎng)上的代購、代辦火車票信息，以免上當(dāng)受騙。
電話訂票流程及攻略
訂票電話：95105105，會自動轉(zhuǎn)到本地鐵路所屬鐵路局，如果在外地訂票，需要在前面加撥區(qū)號，如北京撥打01095105105。
一、訂票前做好準(zhǔn)備
1)查好相關(guān)信息：確定好行程后，提前查好車次、發(fā)到站及發(fā)到站區(qū)號，確定好乘車時間、席別、張數(shù)。查好所購車票的放票時間和相關(guān)政策，隨時跟進(jìn)預(yù)售期的變動。
2)提前演練：提前撥打電話熟悉操作流程。盡量熟悉電話訂票的每一步操作，可以快速按鍵選擇，少出錯，提高訂票效率。在前一天打入電話，確認(rèn)高峰期能夠打進(jìn)電話的時間點。
3)工具準(zhǔn)備
電話(可以多個，為固定電話，線路良好，重?fù)芄δ懿僮鞣奖?
證件(自己或朋友的用于訂票的有效證件)
手表(或把話機(jī)的時間調(diào)準(zhǔn)確)
車票信息(線路可預(yù)訂的所有車次信息)
紙和筆(記錄訂單號碼，沒有記上也無需著急，可撥打電話再次聽取)
二、撥打電話攻略
1)提前打入電話。
大部分人都會在放票的準(zhǔn)點打入電話，造成那個時段的電話網(wǎng)絡(luò)繁忙，很難打進(jìn)電話。所以對于很緊俏的火車票，建議根據(jù)緊俏程度提前5-15分鐘打入電話。打入電話后，可以聽訂票須知等內(nèi)容拖延時間，到快放票的時候，進(jìn)入訂票主題。這個方法需要經(jīng)過熟練的演練，免得提前進(jìn)入系統(tǒng)或者錯過訂票的時機(jī)。
如果火車票不是很緊俏，就無需這么注意時間，可以等高峰過了之后再打電話。不管什么票，當(dāng)然是越早打電話訂上越好。
2)撥打同一鐵路局其他省份的訂票電話
根據(jù)鐵路局各省市情況，電話網(wǎng)絡(luò)繁忙的程度是不同的。如果訂票電話實在很難打進(jìn)去，可以考慮打同一個鐵路局相對不太繁忙的省市的電話，在前面加撥區(qū)號即可。
3)選擇穩(wěn)定，信號佳的電話
手機(jī)因為信息穩(wěn)定性欠佳，在訂票時不要作為首選工具，座機(jī)可以作為一個訂票的工具。另外還有人選擇網(wǎng)絡(luò)電話，國外手機(jī)等。任何一種方式提前在高峰時，打電話試一下有沒有問題。
4)多個電話同時撥打，增加打進(jìn)電話的幾率
在訂票的時候，可以多人或者多部電話同時撥打，增加打進(jìn)去的可能性，不過給每個幫你打電話的人準(zhǔn)備一個寫好你車次和序號的紙條，方便訂票。
5)接通后，不要慌張，聽清按對
在安靜的環(huán)境中撥打電話，按語音提示正確操作。如果遇到驗證碼，切記不要慌張，一定要聽完4個數(shù)字后再進(jìn)行輸入，否則要重新來的。
6)若車票定完，嘗試別的車次或時間點
車票訂完了，但是又無法更換其他時間?？梢钥紤]預(yù)訂提前站點的車票，然后上車補(bǔ)票;或者后面站點的車票。這時候，一定要提前準(zhǔn)備好各地的電話區(qū)號，方便輸入。也可以在其他時間點多嘗試，可能會有沒有領(lǐng)的火車票回滾回系統(tǒng)。
7)訂票完成后一定要記錄取票的訂單號以及時間。
訂票成功后，電話語音會播放訂票單號。請務(wù)必及時、準(zhǔn)確記錄下來。訂單號保留時間為，中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票，未取車票將自動取消。
三、電話訂票說明
春運(yùn)期間可能會有變動，最終以各鐵路局規(guī)定為準(zhǔn)。
1)電話訂票系統(tǒng)開放時間：7：00-23：00 (其它時間可以進(jìn)行信息查詢，不提供訂票)
2)訂票電話通話費(fèi)：按普通市話收費(fèi)，無其它任何增值費(fèi)用。
3)電話訂票可訂票種：可以預(yù)訂北京鐵路局屬下車站發(fā)往全國各地車站的全價票、兒童票、學(xué)生票、傷殘軍人票。(僅直達(dá)車票，不辦理通票。)
4)訂票有效證件：二代身份證，一代身份證停止使用，不再是有效身份證件，不可以用于購買火車票、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照。(證件號碼遇字母時，請按“*”鍵代替)
5)訂票張數(shù)限制：每次電話可預(yù)訂同日期同車次同席別同一發(fā)站和到站座位票5張或硬臥票3張/軟臥票2張。
6)取票期限：訂票成功后，系統(tǒng)自動生成訂票單。取票時間今年有所調(diào)整：中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。否則系統(tǒng)自動取消訂單。(具體以訂票成功時系統(tǒng)播報的語音提示為準(zhǔn))
7)取票點：全國通取，憑訂票所使用的身份證件原件和訂單號，在全國的火車站和代售點均可取票，不再受鐵路局限制。(傷殘軍人車票僅限在車站辦理;辦理學(xué)生票的代售點需要有學(xué)生票優(yōu)惠卡讀卡器。)
8)取票流程：憑訂單號及訂票時所使用的證件原件或復(fù)印件取票。(學(xué)生票需另外出示學(xué)生證和電子優(yōu)惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證)
9)取票費(fèi)：火車站取本地車票不收手續(xù)費(fèi)，火車站取異地車票收取每張票5元異地取票費(fèi)?；疖嚻贝埸c取票收取每張票5元服務(wù)費(fèi)。沒有其它任何附加費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)訂票流程和攻略
訂票：http://www.12306.cn/
訂票種類：12306.cn網(wǎng)站已開通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開頭的以及1000至7598次列車網(wǎng)上訂票。
常見問題：12306訂票常見問題
訂票所需：
網(wǎng)絡(luò)訂票--能上網(wǎng)的電腦，確保網(wǎng)絡(luò)順暢
網(wǎng)絡(luò)銀行--用于網(wǎng)上訂票付款，確保有足夠的資金
個人郵箱--用于注冊激活
有效證件：二代身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照
網(wǎng)絡(luò)訂票流程
1)使用IE6.0及以上版本的瀏覽器登錄1230612306.cn。12306是官方的網(wǎng)上訂票網(wǎng)站，務(wù)必確認(rèn)網(wǎng)址無誤，謹(jǐn)防受騙。
2)第一次使用，需要做一下事宜。
· 下載安裝根證書。
· 注冊激活賬號。一定填寫個人的真實信息，使用有效的郵箱激活賬戶。
3)訂票。選擇進(jìn)入12306到訂票頁面，選擇出發(fā)地，目的地，有效的出發(fā)時間，可以查看所有車次和余票，選擇自己要的車次，點擊“預(yù)訂”。
4)提交訂單。填寫訂票人身份信息后提交訂單。可以提前填寫好聯(lián)系人信息，加快訂票的速度。
5)確認(rèn)訂單。核對訂單沒有問題后，確認(rèn)訂單。部分內(nèi)容是默認(rèn)的，需要注意。如：網(wǎng)絡(luò)購票無法選擇座位號以及上中下鋪位;動車票默認(rèn)一等席位;普通列車默認(rèn)硬座。注意：同一天內(nèi)，可取消的訂單次數(shù)為3次，否則改天無法進(jìn)行訂票。
6)網(wǎng)上支付。訂單提交成功，點擊網(wǎng)上支付，進(jìn)入支付頁面。選擇自己開通的網(wǎng)上銀行，進(jìn)行支付。支付有一定的時限，需要在時限內(nèi)完成支付，否則自動取消訂單。
7)支付完成，訂票成功。把訂單號下來，帶上訂票所用的身份證和訂單號在規(guī)定時間內(nèi)到火車票代售點、取票點取票。
網(wǎng)絡(luò)訂票攻略
1)選擇好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂票，訂票時可以關(guān)閉其他下載等影響網(wǎng)絡(luò)速度的軟件，保證訂票時網(wǎng)絡(luò)的流暢。
2)用ie內(nèi)核的瀏覽器，其他內(nèi)核瀏覽器可能無法正常訪問。
3)準(zhǔn)備好網(wǎng)上銀行，是中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行的銀行卡，然后保證卡里有足夠買車票的資金。
4)把購票人信息提前準(zhǔn)確得填入到我的“12306-我的信息-常用聯(lián)系人”，可以加快訂票的速度。
5)學(xué)生票發(fā)售的席別有：D、G、C字頭動車組列車二等座(折扣為7.5折)，Z、T、K、L字頭、無字頭列車硬座(折扣為5折)和硬臥(票價為{硬臥原價｝-{硬座原價*50%｝)。其他席別(D、G、C字頭一等座、一等包座、特等座、商務(wù)座、高級軟臥以及Z、T、K、L、無字頭列車的軟座、軟臥等)均不發(fā)售學(xué)生票。
6)靈活選擇車次。可中轉(zhuǎn)，或購買前后站點，相鄰站點。
7)使用12306過程中，經(jīng)常會遇到刷新頁面或點擊某個按鈕后顯示出登錄頁面的bug，此時如果右上方你的姓名仍然可以正常顯示，表示Cookies仍然存在，無需重新登錄浪費(fèi)時間。如果只是進(jìn)程緩慢，請耐心等待，不要不斷的刷新。但如果遇到網(wǎng)頁報錯，可以刷新網(wǎng)頁，因為12306使用框架網(wǎng)頁，所以不要點瀏覽器的刷新按鈕，是右擊出錯的地方，然后點刷新。
電話訂票與網(wǎng)絡(luò)訂票如何取票
電話訂票如何?。?BR> 取票期限：當(dāng)日中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。否則系統(tǒng)自動取消訂單。(具體以訂票成功時系統(tǒng)播報的語音提示為準(zhǔn))
取票地點：全國通取，即在全國的火車站和代售點均可取票，不再受鐵路局限制。
取票須知：憑購票時所使用的乘車人(可以他人代取)有效二代居民身份證原件到車站售票窗口或代售點進(jìn)行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無法識別證件購買者需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼)。代售點需要加5元手續(xù)費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)訂票如何取：
取票時間：在出發(fā)之前可隨時取票。
取票地點：全國通取，即在全國的火車站和代售點，以及車站自動售票機(jī)。
無需取票：目前，京津城際和京滬、滬寧、滬杭高鐵本線動車組列車經(jīng)停站具備二代居民身份證檢票條件，可以不用換票。
取票須知：憑購票時所使用的乘車人(可以他人代取)有效二代居民身份證原件到車站售票窗口或代售點進(jìn)行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無法識別證件購買者需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼)。代售點需要加5元手續(xù)費(fèi)。車站自動售票機(jī)：在具備條件的車站，使用兒帶身份證，可以利用自動售票機(jī)進(jìn)行換取。
學(xué)生票取票：
學(xué)生票一定要到能刷學(xué)生證的售票窗口或者有安裝學(xué)生證識讀器的代售點，憑學(xué)生證以及身份證、訂單號取票。
網(wǎng)上訂票如何退票
1)車票載明的列車開車前2小時前，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù);列車開車前2小時內(nèi)，只能在車站退票窗口辦理;已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在換票車站或票面發(fā)站退票窗口辦理。鐵路客票代售點不能辦理退票手續(xù)。
2)在車站辦理退票手續(xù)時，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票或者二代居民身份證不能識讀的，還須攜帶訂單號碼。
3)退票按每張車票面額的5%核收退票費(fèi)，最低按2元計費(fèi)，應(yīng)退票款按銀行規(guī)定時限退還至購票時所使用的銀行卡。
火車購票全攻略
火車購票全攻略告訴你，購買火車票有不同的方式和一些需要注意的東西，所以，在購買火車票時一定要根據(jù)自身的實際情況合理選擇正確的購買方式。
火車訂票總攻略
一、做好準(zhǔn)備工作
因為訂票時間、火車車次和預(yù)售期在春運(yùn)期間可能會有臨時調(diào)整，因此建議大家提前準(zhǔn)備好訂票的一些事宜，有計劃有針對性得訂票，避免手忙腳亂錯過訂票時機(jī)。
1)了解線路情況
現(xiàn)在有高鐵、動車(D)、特快(T)、直達(dá)(Z)、普通快車(K)，春運(yùn)還會加開臨客(L)多種線路，并且春運(yùn)期間可能會有部分車次、站點限售。提前確認(rèn)車次信息，根據(jù)自身的情況，制定好線路。如果有幾種線路，根據(jù)線路的熱門程度，確定哪一種線路最容易預(yù)訂成功。
2)了解最新的放票時間和相關(guān)規(guī)定。
為了避免擁堵，首次發(fā)票一般會根據(jù)地區(qū)錯開放票時間點，所以訂票前一定要知道自己所要買的車票的放票時間，火車票預(yù)售期和起訂時間查詢。
3)實時跟進(jìn)預(yù)售期信息。
2013年1月1日起，電話訂票預(yù)售期是4-20天(含訂票當(dāng)天，開車前3天的車票不可以電話訂票)，網(wǎng)絡(luò)訂票預(yù)售期是1-20天(含訂票當(dāng)天，開車前2小時不可以網(wǎng)上訂票)，車站窗口/火車票代售點預(yù)售期是1-18天(部分車站窗口預(yù)售期可能會根據(jù)實際情況調(diào)整)，學(xué)生票預(yù)售期：學(xué)生票購票、取票、聯(lián)程票注意事項。由于春運(yùn)的臨近，各鐵路局會出臺不同的政策，一定要及時關(guān)注所在鐵路局最新公告。比如：武漢鐵路局2013春運(yùn)期間，對普通旅客延長車票預(yù)售期為31天。
4)2013年起火車票訂票流程重要變化
2013年元月1日起電話訂票和網(wǎng)上訂票最新日期車票起訂時間調(diào)整，各車站按10個不同起訂時間錯峰放票，C、D、G字頭動車票起訂時間統(tǒng)一為11點。具體可查詢：火車票預(yù)售期
2013年元月1日起電話訂票實現(xiàn)全國通取，憑訂票所使用的身份證件原件和訂單號，在全國的火車站和代售點均可取票，不再受鐵路局限制。
2013年元月1日起電話訂票取票期限延長12個小時：中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。
2013年元月4日起火車票預(yù)售期延長：電話訂票和網(wǎng)上訂票預(yù)售期由12天延長為20天、窗口售票預(yù)售期由10天延長為18天(均含購票當(dāng)天)。
2013年元月1日起一代身份證停止使用，不再是有效身份證件，不可以用于購買火車票。如果你實在沒有有效身份證件購買火車票，可以到火車站制證窗口制作一個臨時乘車身份證件用于購票/取票和乘車。
二、選擇合適的訂票方式，進(jìn)行訂票
目前的訂票方式有多種，了解各種途徑的情況，有助于你選擇合適自己的訂票方式。
1)電話訂票
優(yōu)點：預(yù)售期較窗口早，有電話就可以訂票，方便實用。
缺點：電話訂票流程較繁瑣，需要提前熟悉;需付電話費(fèi);車票購買后，必須在規(guī)定時間內(nèi)取票;需交5元手續(xù)費(fèi)。
2)網(wǎng)絡(luò)訂票
優(yōu)點：預(yù)售期較窗口早，信息查詢方便，無需提前取票，方便快捷。
缺點：不能挑座位;需要會使用電腦。
3)窗口售票(火車站或代理點)
優(yōu)點：可實時資訊，購票成功可立即獲得火車票。
缺點：時間成本高;預(yù)售期比電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票晚。
4)其他渠道
大型旅社：有關(guān)系的朋友可通過這種方式訂到票，信用度高，可能需要少量額外。
票販子：非法途經(jīng)，不推薦使用。適合時間成本很高，很難買到票的用戶嘗試。該方法不一定能成功買到票，且存在一定欺騙性。成功購票后還需要支付一筆不小的額外費(fèi)用。需謹(jǐn)慎，小心假票販子，一定要驗明火車票的真假。
三、鐵路警方提醒購買火車票：四要四不要
“四要”是：購買火車票時一定要攜帶本人的有效身份證件;一定要通過正規(guī)渠道、在正規(guī)場所購票;一定要檢查自己的“票、證、人”是否一致;一定要注意保管好自己的有效身份證件和火車票。
“四不要”是：不要從不認(rèn)識的人或票販子手中購買火車票;不要使用假證購票;不要將身份證等證件隨意借與他人使用，以免個人信息泄露被不法人員利用;不要輕易相信互聯(lián)網(wǎng)上的代購、代辦火車票信息，以免上當(dāng)受騙。
電話訂票流程及攻略
訂票電話：95105105，會自動轉(zhuǎn)到本地鐵路所屬鐵路局，如果在外地訂票，需要在前面加撥區(qū)號，如北京撥打01095105105。
一、訂票前做好準(zhǔn)備
1)查好相關(guān)信息：確定好行程后，提前查好車次、發(fā)到站及發(fā)到站區(qū)號，確定好乘車時間、席別、張數(shù)。查好所購車票的放票時間和相關(guān)政策，隨時跟進(jìn)預(yù)售期的變動。
2)提前演練：提前撥打電話熟悉操作流程。盡量熟悉電話訂票的每一步操作，可以快速按鍵選擇，少出錯，提高訂票效率。在前一天打入電話，確認(rèn)高峰期能夠打進(jìn)電話的時間點。
3)工具準(zhǔn)備
電話(可以多個，為固定電話，線路良好，重?fù)芄δ懿僮鞣奖?
證件(自己或朋友的用于訂票的有效證件)
手表(或把話機(jī)的時間調(diào)準(zhǔn)確)
車票信息(線路可預(yù)訂的所有車次信息)
紙和筆(記錄訂單號碼，沒有記上也無需著急，可撥打電話再次聽取)
二、撥打電話攻略
1)提前打入電話。
大部分人都會在放票的準(zhǔn)點打入電話，造成那個時段的電話網(wǎng)絡(luò)繁忙，很難打進(jìn)電話。所以對于很緊俏的火車票，建議根據(jù)緊俏程度提前5-15分鐘打入電話。打入電話后，可以聽訂票須知等內(nèi)容拖延時間，到快放票的時候，進(jìn)入訂票主題。這個方法需要經(jīng)過熟練的演練，免得提前進(jìn)入系統(tǒng)或者錯過訂票的時機(jī)。
如果火車票不是很緊俏，就無需這么注意時間，可以等高峰過了之后再打電話。不管什么票，當(dāng)然是越早打電話訂上越好。
2)撥打同一鐵路局其他省份的訂票電話
根據(jù)鐵路局各省市情況，電話網(wǎng)絡(luò)繁忙的程度是不同的。如果訂票電話實在很難打進(jìn)去，可以考慮打同一個鐵路局相對不太繁忙的省市的電話，在前面加撥區(qū)號即可。
3)選擇穩(wěn)定，信號佳的電話
手機(jī)因為信息穩(wěn)定性欠佳，在訂票時不要作為首選工具，座機(jī)可以作為一個訂票的工具。另外還有人選擇網(wǎng)絡(luò)電話，國外手機(jī)等。任何一種方式提前在高峰時，打電話試一下有沒有問題。
4)多個電話同時撥打，增加打進(jìn)電話的幾率
在訂票的時候，可以多人或者多部電話同時撥打，增加打進(jìn)去的可能性，不過給每個幫你打電話的人準(zhǔn)備一個寫好你車次和序號的紙條，方便訂票。
5)接通后，不要慌張，聽清按對
在安靜的環(huán)境中撥打電話，按語音提示正確操作。如果遇到驗證碼，切記不要慌張，一定要聽完4個數(shù)字后再進(jìn)行輸入，否則要重新來的。
6)若車票定完，嘗試別的車次或時間點
車票訂完了，但是又無法更換其他時間?？梢钥紤]預(yù)訂提前站點的車票，然后上車補(bǔ)票;或者后面站點的車票。這時候，一定要提前準(zhǔn)備好各地的電話區(qū)號，方便輸入。也可以在其他時間點多嘗試，可能會有沒有領(lǐng)的火車票回滾回系統(tǒng)。
7)訂票完成后一定要記錄取票的訂單號以及時間。
訂票成功后，電話語音會播放訂票單號。請務(wù)必及時、準(zhǔn)確記錄下來。訂單號保留時間為，中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票，未取車票將自動取消。
三、電話訂票說明
春運(yùn)期間可能會有變動，最終以各鐵路局規(guī)定為準(zhǔn)。
1)電話訂票系統(tǒng)開放時間：7：00-23：00 (其它時間可以進(jìn)行信息查詢，不提供訂票)
2)訂票電話通話費(fèi)：按普通市話收費(fèi)，無其它任何增值費(fèi)用。
3)電話訂票可訂票種：可以預(yù)訂北京鐵路局屬下車站發(fā)往全國各地車站的全價票、兒童票、學(xué)生票、傷殘軍人票。(僅直達(dá)車票，不辦理通票。)
4)訂票有效證件：二代身份證，一代身份證停止使用，不再是有效身份證件，不可以用于購買火車票、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照。(證件號碼遇字母時，請按“*”鍵代替)
5)訂票張數(shù)限制：每次電話可預(yù)訂同日期同車次同席別同一發(fā)站和到站座位票5張或硬臥票3張/軟臥票2張。
6)取票期限：訂票成功后，系統(tǒng)自動生成訂票單。取票時間今年有所調(diào)整：中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。否則系統(tǒng)自動取消訂單。(具體以訂票成功時系統(tǒng)播報的語音提示為準(zhǔn))
7)取票點：全國通取，憑訂票所使用的身份證件原件和訂單號，在全國的火車站和代售點均可取票，不再受鐵路局限制。(傷殘軍人車票僅限在車站辦理;辦理學(xué)生票的代售點需要有學(xué)生票優(yōu)惠卡讀卡器。)
8)取票流程：憑訂單號及訂票時所使用的證件原件或復(fù)印件取票。(學(xué)生票需另外出示學(xué)生證和電子優(yōu)惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證)
9)取票費(fèi)：火車站取本地車票不收手續(xù)費(fèi)，火車站取異地車票收取每張票5元異地取票費(fèi)?；疖嚻贝埸c取票收取每張票5元服務(wù)費(fèi)。沒有其它任何附加費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)訂票流程和攻略
訂票：http://www.12306.cn/
訂票種類：12306.cn網(wǎng)站已開通“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開頭的以及1000至7598次列車網(wǎng)上訂票。
常見問題：12306訂票常見問題
訂票所需：
網(wǎng)絡(luò)訂票--能上網(wǎng)的電腦，確保網(wǎng)絡(luò)順暢
網(wǎng)絡(luò)銀行--用于網(wǎng)上訂票付款，確保有足夠的資金
個人郵箱--用于注冊激活
有效證件：二代身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護(hù)照
網(wǎng)絡(luò)訂票流程
1)使用IE6.0及以上版本的瀏覽器登錄1230612306.cn。12306是官方的網(wǎng)上訂票網(wǎng)站，務(wù)必確認(rèn)網(wǎng)址無誤，謹(jǐn)防受騙。
2)第一次使用，需要做一下事宜。
· 下載安裝根證書。
· 注冊激活賬號。一定填寫個人的真實信息，使用有效的郵箱激活賬戶。
3)訂票。選擇進(jìn)入12306到訂票頁面，選擇出發(fā)地，目的地，有效的出發(fā)時間，可以查看所有車次和余票，選擇自己要的車次，點擊“預(yù)訂”。
4)提交訂單。填寫訂票人身份信息后提交訂單。可以提前填寫好聯(lián)系人信息，加快訂票的速度。
5)確認(rèn)訂單。核對訂單沒有問題后，確認(rèn)訂單。部分內(nèi)容是默認(rèn)的，需要注意。如：網(wǎng)絡(luò)購票無法選擇座位號以及上中下鋪位;動車票默認(rèn)一等席位;普通列車默認(rèn)硬座。注意：同一天內(nèi)，可取消的訂單次數(shù)為3次，否則改天無法進(jìn)行訂票。
6)網(wǎng)上支付。訂單提交成功，點擊網(wǎng)上支付，進(jìn)入支付頁面。選擇自己開通的網(wǎng)上銀行，進(jìn)行支付。支付有一定的時限，需要在時限內(nèi)完成支付，否則自動取消訂單。
7)支付完成，訂票成功。把訂單號下來，帶上訂票所用的身份證和訂單號在規(guī)定時間內(nèi)到火車票代售點、取票點取票。
網(wǎng)絡(luò)訂票攻略
1)選擇好的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂票，訂票時可以關(guān)閉其他下載等影響網(wǎng)絡(luò)速度的軟件，保證訂票時網(wǎng)絡(luò)的流暢。
2)用ie內(nèi)核的瀏覽器，其他內(nèi)核瀏覽器可能無法正常訪問。
3)準(zhǔn)備好網(wǎng)上銀行，是中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行的銀行卡，然后保證卡里有足夠買車票的資金。
4)把購票人信息提前準(zhǔn)確得填入到我的“12306-我的信息-常用聯(lián)系人”，可以加快訂票的速度。
5)學(xué)生票發(fā)售的席別有：D、G、C字頭動車組列車二等座(折扣為7.5折)，Z、T、K、L字頭、無字頭列車硬座(折扣為5折)和硬臥(票價為{硬臥原價｝-{硬座原價*50%｝)。其他席別(D、G、C字頭一等座、一等包座、特等座、商務(wù)座、高級軟臥以及Z、T、K、L、無字頭列車的軟座、軟臥等)均不發(fā)售學(xué)生票。
6)靈活選擇車次。可中轉(zhuǎn)，或購買前后站點，相鄰站點。
7)使用12306過程中，經(jīng)常會遇到刷新頁面或點擊某個按鈕后顯示出登錄頁面的bug，此時如果右上方你的姓名仍然可以正常顯示，表示Cookies仍然存在，無需重新登錄浪費(fèi)時間。如果只是進(jìn)程緩慢，請耐心等待，不要不斷的刷新。但如果遇到網(wǎng)頁報錯，可以刷新網(wǎng)頁，因為12306使用框架網(wǎng)頁，所以不要點瀏覽器的刷新按鈕，是右擊出錯的地方，然后點刷新。
電話訂票與網(wǎng)絡(luò)訂票如何取票
電話訂票如何?。?BR> 取票期限：當(dāng)日中午12:00前預(yù)訂成功的，最晚在次日中午12:00前取票;中午12:00后預(yù)訂成功的，最晚在次日晚上24:00前取票。否則系統(tǒng)自動取消訂單。(具體以訂票成功時系統(tǒng)播報的語音提示為準(zhǔn))
取票地點：全國通取，即在全國的火車站和代售點均可取票，不再受鐵路局限制。
取票須知：憑購票時所使用的乘車人(可以他人代取)有效二代居民身份證原件到車站售票窗口或代售點進(jìn)行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無法識別證件購買者需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼)。代售點需要加5元手續(xù)費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)訂票如何取：
取票時間：在出發(fā)之前可隨時取票。
取票地點：全國通取，即在全國的火車站和代售點，以及車站自動售票機(jī)。
無需取票：目前，京津城際和京滬、滬寧、滬杭高鐵本線動車組列車經(jīng)停站具備二代居民身份證檢票條件，可以不用換票。
取票須知：憑購票時所使用的乘車人(可以他人代取)有效二代居民身份證原件到車站售票窗口或代售點進(jìn)行紙質(zhì)車票換取(非二代身份證及系統(tǒng)無法識別證件購買者需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼)。代售點需要加5元手續(xù)費(fèi)。車站自動售票機(jī)：在具備條件的車站，使用兒帶身份證，可以利用自動售票機(jī)進(jìn)行換取。
學(xué)生票取票：
學(xué)生票一定要到能刷學(xué)生證的售票窗口或者有安裝學(xué)生證識讀器的代售點，憑學(xué)生證以及身份證、訂單號取票。
網(wǎng)上訂票如何退票
1)車票載明的列車開車前2小時前，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù);列車開車前2小時內(nèi)，只能在車站退票窗口辦理;已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在換票車站或票面發(fā)站退票窗口辦理。鐵路客票代售點不能辦理退票手續(xù)。
2)在車站辦理退票手續(xù)時，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票或者二代居民身份證不能識讀的，還須攜帶訂單號碼。
3)退票按每張車票面額的5%核收退票費(fèi)，最低按2元計費(fèi)，應(yīng)退票款按銀行規(guī)定時限退還至購票時所使用的銀行卡。