2014自考公共關(guān)系學(xué)考點：國際公眾

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    國際公眾指組織所面對的不同國家、地區(qū)的公眾對象。
    （一）搞好與國際公眾關(guān)系的意義
    1、發(fā)展國際公共關(guān)系，為對外開放服務(wù)
    2、運用跨文化傳播手段，促進組織形象的國際化
    （二）處理與國際公眾關(guān)系應(yīng)注意的問題
    第一，認真研究并尊重經(jīng)營活動對象國的政治、經(jīng)濟、法律、制度、歷史文化、道德規(guī)范、風土人情、語言表達習慣、生活方式和價值觀念等。
    第二，了解對象國公眾對本組織產(chǎn)品與服務(wù)的態(tài)度、意見，妥善處理好他們的投訴。