一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分)。
26、(C)是指經濟運行過程中繁榮與衰退的周期性交替。
A、經濟規(guī)律
B、經濟交替
C、經濟周期
D、經濟變動
27、關于社會保險不正確的說法是(A)
A、社會保險當事人可以自行選擇繳費標準
B、社會保險當事人不能自行選擇保險項目
C、社會保險當事人不能自行選擇選擇是否參加保險
D、對勞動者而言，物質幫助權主要通過社會保險來實現(xiàn)
28、(C)是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎。
A、法官法
B、判例法
C、習慣法
D、成文法
29、(A)是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受優(yōu)勢的市場機會。
A、企業(yè)營銷機會
B、企業(yè)競爭機會
C、企業(yè)優(yōu)勢機會
D、企業(yè)實踐機會
36、以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內容的是(A)
A、企業(yè)每個崗位的人員素質
B、人員的職務變動情況
C、企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量
D、職務空缺的數(shù)量及填補辦法
37、以下說法不正確的是(D)
A、人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計
B、動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要
C、靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要
D、現(xiàn)實生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的
4l、(A)具有測評標準剛性強，測評指標靈活等主要特點。
A、選拔性測評
B、考核性測評
C、開發(fā)性測評
D、診斷性測評
42、量化對象具有明顯數(shù)量關系的量化形式是(A)
A、量化
B、二次量化
C、類別量化
D、模糊量化
43、對被測評者的回答或反應不作任何限制的品德測評法是(C)
A、心理技術
B、FRC技術
C、投射技術
D、問卷技術
44、在素質測評的結果處理中，常用的集中趨勢量數(shù)為(B)
A、幾何平均數(shù)和中位數(shù)
B、算術平均數(shù)和中位數(shù)
C、幾何平均數(shù)和標準差
D、算術平均數(shù)和標準差
52、以下不屬于培訓課程內容的選擇原則的是(C)
A、適應多樣化的學員背景
B、滿足學員在時間方面的需求
C、針對相同背景的學員設計培訓課程
D、使學員掌握生產技術和技能
53、培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括(D)
A、強調課程重點
B、提高學習效果
C、關注信息反饋
D、節(jié)約培訓時間
54、不同層次的管理人員所應具有的技能是不同的，對于高層管理人員而言，(B)是重要的。
A、專業(yè)技能
B、理念技能
C、人文技能
D、協(xié)調技能
57、培訓的五大類成果中，(D)的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率。
A、技能成果
B、情感成果
C、認知成果
D、績效成果
58、在評估培訓效果時，(A)更適用調查面窄、以開放式問題為主的調查。
A、訪談法
B、問卷調查法
C、觀察法
D、電話調查法
59、勞動定額法屬于(B)的績效考評方法。
A、品質導向
B、結果導向型
C、行為導向型
D、綜合型
60、以下關于成績記錄法的表述不正確的是(D)
A、需要聘請外部專家參與評估
B、該方法很強的適應性和有效性
C、與行為量表等考評方法結合效果會更好
D.由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準確
61、以下關于圖解式評價量表法的表述不正確的是(D)
A、考評效標涉及的范圍較大
B、有廣泛適應性
C、可以考評員工的品質特征
D、涉及難度較大
62.對于管理性組織和服務性組織的考評，一般不采用的指標是(B)
A、工作方式
B、工作產出
C、組織氣氛
D、工作效率
63、獲得專利權的項目數(shù)屬于(C)的績效考評指標。
A、行為過程型
B、品質特征型
C、工作結果型
D、工作方式型
64、將反映考評指標內涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標準為(A)。
A、分析提問標準
B、分解等級標準
C、綜合提問標準
D、綜合等級標準
72、銷售提成工資制度屬于(B)
A、能力工資
B、繢效工資
C、技術工資
D、獎勵工資
73.應使員工間的工資差距小化的工作團隊類型為(C)
A、平行團隊
B、交叉團隊
C、流程團隊
D、項目團隊
74、(D)的工資結構主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工工資。
A、以績效為導向
B、以行為為導向
C、以工作為導向
D、以技能為導向
75、工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應比行業(yè)平均工資水平高(B)。
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
76、企業(yè)年金適用于(D)
A、全體員工
B、新進員工
C、臨時員工
D、試用期滿的員工
77、勞動力市場價位信息的采集主要是通過(D)取得的。
A、專家訪談
B、問卷調查
C、統(tǒng)計分析
D、抽樣調查
78、根據(jù)勞動合同法的規(guī)定，勞務派遣單位誒的注冊資本不得少于(C)萬元。
A、20
B、30
C、50
D、100
83、企業(yè)調解委員會可以對勞動爭議進行調解，這種調解的特點不包括(B)
A、群眾性
B、合議性
C、自治性
D、非強制性
84、在(A)的情況‘F，調解委員會制作調解協(xié)議書。
A、調解達成協(xié)議
B、調解達不成協(xié)議
C、調解期限屆滿不能結案
D、調解協(xié)議送達后當事人反悔
85.勞動組織優(yōu)化部包括(D)的合理組織。
A、工作時間
B、準備性和執(zhí)行性工作
C、作業(yè)班組
D、技術型和工藝性工作
二、多項選擇題(86～125題，每題1分，共40分。)
86、社會就業(yè)總量取決于(ABE)
A、總需求水平
B、總供給水平
C、國民生產總值
D、勞動力數(shù)量
E、均衡國民收入
87、抉策科學化的要求包括(ABCDE)
A.合理的決策標準
B、有效的信息系統(tǒng)
C、系統(tǒng)的決策觀念
D、科學的決策程序
E、決策方法科學化
93、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素有(ACE)
A、戶籍制度
B、勞動力市場價位
C、低工資標準
D、勞動力市場機制
E、政府有關的勞動就業(yè)制度
94、德爾菲法所請的專家的來源有(ABCDE)
A、組織內部
B、組織外部
C、管理人員
D、普通員工
E、高層管理
95、企業(yè)內部人力資源供給量必須考慮的因素包括(BCD)
A、薪酬
B、退休
C、平調
D、晉升
E、福利
96、員工素質測評的主要原則包括(ABCD)
A、客觀測評與主管測評相結合
B、定性測評與定量測評相結合來源：考試大
C、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結合
D、素質測評與績效測評相結合
E、定期測評與隨機測評相結合
100、行為描述面試的實質(CDE)
A、屬于特殊的結構化面試
B、面試提問都是行為性問題
C、識別關鍵性的工作要求
D、用過去行為預測未來行為
E、探測行為樣本
101、無領導小組討論包括(ABCD)等多種類型。
A、無情境性討論
B、不定角色的討論
C、情境性的討論
D、指定角色的討論
E.無主題討論
102、在制定培訓規(guī)劃時，設計培訓方法的途徑有(ACE)
A、經驗總結
B、中介機構
C、小組討論
D、查閱文獻E、專家咨詢
103、外部培訓資源的開發(fā)途徑包括(ABCDE)
A、聘請專職的培訓師
B、聘請本專業(yè)的專家、學者
C、從大中院校聘請教師
D、在網(wǎng)絡上尋找并聯(lián)系教師
E、從顧問公司聘請培訓顧問
109、評價中心采用的具體方法技術主要有(ABCDE)
A、實務作業(yè)
B、個人報告
C、管理游戲
D、個人測驗
E、面試評價
110、績效考評結果的分布誤差主要包括(BCD)
A、相似偏差
B、寬厚誤差
C，苛嚴誤差
D、集中趨勢
E、對比偏差
111、以下關于比率量表的說法正確的是(BCD)
A、表中沒設立絕對零點
B、可以進行四則運算
C、測量水平高的量表
D、可以用幾何平均數(shù)
E、采用的統(tǒng)一方法單一
112、平衡記分卡能夠幫企業(yè)有效地解決一些關鍵問題，如企業(yè)(AE)
A、績效考評
B、員工招聘配置
C、員工薪酬
D、員工培訓開發(fā)
E、戰(zhàn)略實施
113、影響企業(yè)一般主管人員KPI的因素主要有(BC)
A、屬員工的薪酬水平
B、下屬員工的績效水平
C、員工組織氛圍與滿意度
D、員工薪酬與工作環(huán)境
E、企業(yè)整體工作績效水平
114.新手市場調查時，被調查崗位應在(ABD)方面與本企業(yè)所需調查的崗位具有可比性。
A、工作性質
B、崗位職責
C、薪酬水平
D、任職資格
E、工作年限
119、企業(yè)在制定薪酬計劃是，應掌握計劃期內人力資源規(guī)劃的資料有(ABCD)
A、預計晉升職務的員工人數(shù)
B、企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)
C、預計崗位輪換的員工人數(shù)
C、預計休假的員工人數(shù)
E、企業(yè)過去的各類員工人數(shù)
120、下列屬于勞務派遣現(xiàn)象的屬于表達的是(ABCDE)
A、雇員租賃
B。雇員派遣
C、人才租賃
D、勞動派遣
E、人才派遣
124.勞動爭議當事人的權利包括(CDE)
A、當事人有直接會比的權利
B、當事人有強制執(zhí)行的權利
C、當事人有自行和解的權利
D、當事人有提出主張、提供證據(jù)的權利
E、當事人有提出仲裁申請、答辯的權利
125、申請勞動爭議仲裁應當符合的條件包括(CDE)
A、屬于受訴調解委員會管轄
B、符合申請調解的實效規(guī)定
C、有明確的被訴人、具體的要求和理由
D、屬于國家有關勞動爭議處理法規(guī)規(guī)定的勞動爭議
E、申訴人必須是與本案有直接利害關系的職工與單位
26、(C)是指經濟運行過程中繁榮與衰退的周期性交替。
A、經濟規(guī)律
B、經濟交替
C、經濟周期
D、經濟變動
27、關于社會保險不正確的說法是(A)
A、社會保險當事人可以自行選擇繳費標準
B、社會保險當事人不能自行選擇保險項目
C、社會保險當事人不能自行選擇選擇是否參加保險
D、對勞動者而言，物質幫助權主要通過社會保險來實現(xiàn)
28、(C)是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎。
A、法官法
B、判例法
C、習慣法
D、成文法
29、(A)是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受優(yōu)勢的市場機會。
A、企業(yè)營銷機會
B、企業(yè)競爭機會
C、企業(yè)優(yōu)勢機會
D、企業(yè)實踐機會
36、以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內容的是(A)
A、企業(yè)每個崗位的人員素質
B、人員的職務變動情況
C、企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量
D、職務空缺的數(shù)量及填補辦法
37、以下說法不正確的是(D)
A、人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計
B、動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要
C、靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要
D、現(xiàn)實生活中的組織既有靜態(tài)的，也有動態(tài)的
4l、(A)具有測評標準剛性強，測評指標靈活等主要特點。
A、選拔性測評
B、考核性測評
C、開發(fā)性測評
D、診斷性測評
42、量化對象具有明顯數(shù)量關系的量化形式是(A)
A、量化
B、二次量化
C、類別量化
D、模糊量化
43、對被測評者的回答或反應不作任何限制的品德測評法是(C)
A、心理技術
B、FRC技術
C、投射技術
D、問卷技術
44、在素質測評的結果處理中，常用的集中趨勢量數(shù)為(B)
A、幾何平均數(shù)和中位數(shù)
B、算術平均數(shù)和中位數(shù)
C、幾何平均數(shù)和標準差
D、算術平均數(shù)和標準差
52、以下不屬于培訓課程內容的選擇原則的是(C)
A、適應多樣化的學員背景
B、滿足學員在時間方面的需求
C、針對相同背景的學員設計培訓課程
D、使學員掌握生產技術和技能
53、培訓的印刷材料中，工作任務表的作用不包括(D)
A、強調課程重點
B、提高學習效果
C、關注信息反饋
D、節(jié)約培訓時間
54、不同層次的管理人員所應具有的技能是不同的，對于高層管理人員而言，(B)是重要的。
A、專業(yè)技能
B、理念技能
C、人文技能
D、協(xié)調技能
57、培訓的五大類成果中，(D)的評估標準是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率。
A、技能成果
B、情感成果
C、認知成果
D、績效成果
58、在評估培訓效果時，(A)更適用調查面窄、以開放式問題為主的調查。
A、訪談法
B、問卷調查法
C、觀察法
D、電話調查法
59、勞動定額法屬于(B)的績效考評方法。
A、品質導向
B、結果導向型
C、行為導向型
D、綜合型
60、以下關于成績記錄法的表述不正確的是(D)
A、需要聘請外部專家參與評估
B、該方法很強的適應性和有效性
C、與行為量表等考評方法結合效果會更好
D.由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準確
61、以下關于圖解式評價量表法的表述不正確的是(D)
A、考評效標涉及的范圍較大
B、有廣泛適應性
C、可以考評員工的品質特征
D、涉及難度較大
62.對于管理性組織和服務性組織的考評，一般不采用的指標是(B)
A、工作方式
B、工作產出
C、組織氣氛
D、工作效率
63、獲得專利權的項目數(shù)屬于(C)的績效考評指標。
A、行為過程型
B、品質特征型
C、工作結果型
D、工作方式型
64、將反映考評指標內涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標準為(A)。
A、分析提問標準
B、分解等級標準
C、綜合提問標準
D、綜合等級標準
72、銷售提成工資制度屬于(B)
A、能力工資
B、繢效工資
C、技術工資
D、獎勵工資
73.應使員工間的工資差距小化的工作團隊類型為(C)
A、平行團隊
B、交叉團隊
C、流程團隊
D、項目團隊
74、(D)的工資結構主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工工資。
A、以績效為導向
B、以行為為導向
C、以工作為導向
D、以技能為導向
75、工資水平對外具有競爭性的企業(yè)，其工資水平應比行業(yè)平均工資水平高(B)。
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
76、企業(yè)年金適用于(D)
A、全體員工
B、新進員工
C、臨時員工
D、試用期滿的員工
77、勞動力市場價位信息的采集主要是通過(D)取得的。
A、專家訪談
B、問卷調查
C、統(tǒng)計分析
D、抽樣調查
78、根據(jù)勞動合同法的規(guī)定，勞務派遣單位誒的注冊資本不得少于(C)萬元。
A、20
B、30
C、50
D、100
83、企業(yè)調解委員會可以對勞動爭議進行調解，這種調解的特點不包括(B)
A、群眾性
B、合議性
C、自治性
D、非強制性
84、在(A)的情況‘F，調解委員會制作調解協(xié)議書。
A、調解達成協(xié)議
B、調解達不成協(xié)議
C、調解期限屆滿不能結案
D、調解協(xié)議送達后當事人反悔
85.勞動組織優(yōu)化部包括(D)的合理組織。
A、工作時間
B、準備性和執(zhí)行性工作
C、作業(yè)班組
D、技術型和工藝性工作
二、多項選擇題(86～125題，每題1分，共40分。)
86、社會就業(yè)總量取決于(ABE)
A、總需求水平
B、總供給水平
C、國民生產總值
D、勞動力數(shù)量
E、均衡國民收入
87、抉策科學化的要求包括(ABCDE)
A.合理的決策標準
B、有效的信息系統(tǒng)
C、系統(tǒng)的決策觀念
D、科學的決策程序
E、決策方法科學化
93、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素有(ACE)
A、戶籍制度
B、勞動力市場價位
C、低工資標準
D、勞動力市場機制
E、政府有關的勞動就業(yè)制度
94、德爾菲法所請的專家的來源有(ABCDE)
A、組織內部
B、組織外部
C、管理人員
D、普通員工
E、高層管理
95、企業(yè)內部人力資源供給量必須考慮的因素包括(BCD)
A、薪酬
B、退休
C、平調
D、晉升
E、福利
96、員工素質測評的主要原則包括(ABCD)
A、客觀測評與主管測評相結合
B、定性測評與定量測評相結合來源：考試大
C、靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結合
D、素質測評與績效測評相結合
E、定期測評與隨機測評相結合
100、行為描述面試的實質(CDE)
A、屬于特殊的結構化面試
B、面試提問都是行為性問題
C、識別關鍵性的工作要求
D、用過去行為預測未來行為
E、探測行為樣本
101、無領導小組討論包括(ABCD)等多種類型。
A、無情境性討論
B、不定角色的討論
C、情境性的討論
D、指定角色的討論
E.無主題討論
102、在制定培訓規(guī)劃時，設計培訓方法的途徑有(ACE)
A、經驗總結
B、中介機構
C、小組討論
D、查閱文獻E、專家咨詢
103、外部培訓資源的開發(fā)途徑包括(ABCDE)
A、聘請專職的培訓師
B、聘請本專業(yè)的專家、學者
C、從大中院校聘請教師
D、在網(wǎng)絡上尋找并聯(lián)系教師
E、從顧問公司聘請培訓顧問
109、評價中心采用的具體方法技術主要有(ABCDE)
A、實務作業(yè)
B、個人報告
C、管理游戲
D、個人測驗
E、面試評價
110、績效考評結果的分布誤差主要包括(BCD)
A、相似偏差
B、寬厚誤差
C，苛嚴誤差
D、集中趨勢
E、對比偏差
111、以下關于比率量表的說法正確的是(BCD)
A、表中沒設立絕對零點
B、可以進行四則運算
C、測量水平高的量表
D、可以用幾何平均數(shù)
E、采用的統(tǒng)一方法單一
112、平衡記分卡能夠幫企業(yè)有效地解決一些關鍵問題，如企業(yè)(AE)
A、績效考評
B、員工招聘配置
C、員工薪酬
D、員工培訓開發(fā)
E、戰(zhàn)略實施
113、影響企業(yè)一般主管人員KPI的因素主要有(BC)
A、屬員工的薪酬水平
B、下屬員工的績效水平
C、員工組織氛圍與滿意度
D、員工薪酬與工作環(huán)境
E、企業(yè)整體工作績效水平
114.新手市場調查時，被調查崗位應在(ABD)方面與本企業(yè)所需調查的崗位具有可比性。
A、工作性質
B、崗位職責
C、薪酬水平
D、任職資格
E、工作年限
119、企業(yè)在制定薪酬計劃是，應掌握計劃期內人力資源規(guī)劃的資料有(ABCD)
A、預計晉升職務的員工人數(shù)
B、企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)
C、預計崗位輪換的員工人數(shù)
C、預計休假的員工人數(shù)
E、企業(yè)過去的各類員工人數(shù)
120、下列屬于勞務派遣現(xiàn)象的屬于表達的是(ABCDE)
A、雇員租賃
B。雇員派遣
C、人才租賃
D、勞動派遣
E、人才派遣
124.勞動爭議當事人的權利包括(CDE)
A、當事人有直接會比的權利
B、當事人有強制執(zhí)行的權利
C、當事人有自行和解的權利
D、當事人有提出主張、提供證據(jù)的權利
E、當事人有提出仲裁申請、答辯的權利
125、申請勞動爭議仲裁應當符合的條件包括(CDE)
A、屬于受訴調解委員會管轄
B、符合申請調解的實效規(guī)定
C、有明確的被訴人、具體的要求和理由
D、屬于國家有關勞動爭議處理法規(guī)規(guī)定的勞動爭議
E、申訴人必須是與本案有直接利害關系的職工與單位