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山東省旅游政務網 山東省旅游管理條例篇一
甲方：__________
乙方：__________
第一部分 告知及提示事項
一、出境旅游報名須知
1、旅游者報名應提供有效身份證件，提交的材料應真實、有效。
2、旅游者購買、接受旅游服務時，有向旅行社如實告知與旅游活動相關的個人健康信息的義務;鑒于旅游者的健康狀況，旅行社有收客與否的權利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團，其監(jiān)護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂合同時須付清全額團費，合同方可生效。
5、機票的簽轉、退票、更改，按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失，由旅游者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間，請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設施等不能確定要素的信息，出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應保存好本合同及相關的證明材料，以便發(fā)生爭議時主張自己的權利。
8、旅游者出境旅游應遵守我國及旅游目的地國家(地區(qū))的法律和有關規(guī)定，不脫團，不在境外滯留不歸，不攜帶違禁物品出入境。
9、根據我國海關規(guī)定，出境時允許每人攜帶不超過20000元人民幣現(xiàn)金或5000美元現(xiàn)金，免稅煙一條，酒一瓶;攝像機、高級照相機必須在海關申報，以免回國時過關繳稅。
10、旅游者可以就下列事項向組團社所在地的旅游投訴處理機構投訴：
(1)認為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅游者人身、財產受到損害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使合同不能履行或者不能完全履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的;
(4)其他損害旅游者合法權益的。
11、組團社所在地旅游執(zhí)法、質監(jiān)機構投訴電話：
云南省旅游執(zhí)法總隊
昆明市旅游監(jiān)察支隊 0871-96927、63164961
麗江市旅游質量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊) 0888-96927、5123432
普洱市旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊 0879-96927
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質量監(jiān)督及投訴電話： 負責人：__________。
二、中國公民出境旅游文明行為指南
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。
講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境;衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂;女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間;排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品;安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂，有益身心;賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定;習俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領館;文明出行，一路平安。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
山東省旅游政務網 山東省旅游管理條例篇二
合同編號：__________________
地點：______________________
甲方(旅游者)：__________________ 證件：__________________ 號碼：________________________
住址：________________________________ 聯(lián)系電話：________________________________
乙方(旅行社)：______________________ 注冊地址：________________________________
旅行社經營許可證號碼：________________ 營業(yè)執(zhí)照號碼：____________________________
法定代表人：__________________________ 職務：________________ 聯(lián)系電話：___________________
委托代理人：__________________________ 聯(lián)系電話：________________________________
根據《中華人民共和國民法典》和《安徽省旅游條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：__________
第一條旅游線路人數旅游時間
本次旅游為_____________線路_________日游，共_________晚_________天，人次為_________人;含成人________人;兒童_________人。旅游時間自________年_____月____日_____地點出發(fā)至_______年______月________日地點結束。
第二條旅游價格和支付時間約定
本次旅游價格為成人每人_________元，與成人同行的兒童為每人_________元(兒童與成人服務內容不同，應另外注明)?？偨痤~為(幣)____________________元。
根據有關規(guī)定，乙方先收費后接待。甲方應當按下述第種方式將旅游費
用現(xiàn)金支付或匯人乙方指定的銀行_________(賬戶名稱：___________________賬號：___________________)
1.一次性付款;
2.報名時支付預付款_________(幣)_________，余款須在出發(fā)前_________天付清。
甲方支付全部旅游費用后，乙方應當開具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關事項的約定
1.乙方應制定明確具體的旅游行程及服務標準，并作為合同附件交給甲方。
2.旅游行程及服務標準應明確游覽景點及所含門票類別。
3.旅游行程及服務標準應明確住宿、用餐、交通工具標準及導游服務的類別。
4.乙方在旅游行程中平均每天安排的旅游購物不超過________次
5.甲方參加乙方安排的合同約定的所交旅游費用外的游覽、娛樂項目的內容、費用應在旅游行程中明確。
6.乙方提供的服務應符合國家和行業(yè)標準的規(guī)定，并向甲方作全面真實介紹，保證不作虛假宣傳。
7.甲方應對乙方的旅游行程及服務標準作詳細了解咨詢，并保證自己的身體狀況等能完成本次旅游。
8.甲方因突發(fā)疾病提出中斷旅游行程，應提供一當地醫(yī)療機構的診斷證明。乙方扣除已支付的費用后，應當退還剩余費用。乙方應做妥善安排，費用由甲方自理。
9.乙方與本次旅游有關的廣告、宜傳制品、店堂告示等符合合同要約條件的，視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
10.本合同簽訂后，因政策性或非乙方原因造成旅游費用的增減，應予以多退少補。
11.乙方應購買《旅行社責任險》，因乙方的責任致使甲方人身、財物遭受損害的，其賠償范圍和標準以乙方與保險公司簽訂的合同條款為準。"
12.根據規(guī)定，乙方應當推薦甲方投保旅游意外保險，其投保費用由甲方自理，保額由甲方自行確定。
第四條甲方違約責任
1.出發(fā)前，甲方未按約定時間支付全部旅游費用，合同終止。甲方應當支付乙方已發(fā)生的費用。
2.甲方末按約定時間提供證件或相關真實有效資料，造成乙方無法為其辦理取得目的地國家或地區(qū)簽證的，合同終止。甲方應承擔乙方已支付的相關費用。
3.甲方未按約定時間集合或提供資料失實或目的地國家(地區(qū))未予簽證、未準予人境造成旅游無法成行，合同終止。已發(fā)生的費用不予退還。
4.甲方未按合同約定和未經乙方同意，中途自行離團或擅自改變住宿、餐飲、景點、交通工具及購物地點或標準的，不得要求乙方退回未完成行程的旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
5.甲方因違反有關國家和地區(qū)法律、法規(guī)而被懲、拘留、遣返及追究其它法律責任和費用的由甲方自理。
第五條乙方違約責任
1.乙方擅自減少旅游景點，每減少一個景點，應退還該景點門票、導游服務費用并，賠償同額違約金。
2.乙方未經甲方書面同意，擅自增加合同以外的購物地點數額，每增加一處購物地點，應當支付旅游合同總金額_________%的違約金;擅自增加合同以外的旅游、娛樂項目，應承擔增加的旅游、娛樂項目的直接費用。
3.在乙方安排的購物地點，甲方購買的商品經市級以上有關專業(yè)部門鑒定為假冒偽劣商品的，并持有相應的稅務發(fā)票的，在15日內向乙方提出，乙方應負責予以退換。
4.乙方擅自降低住宿、餐飲、交通工具標準，應退還甲方所付相應費用與實際費用差額并支付差額的同額違約金。
5.因第三方原因造成乙方降低住宿、餐飲、交通工具標準或景點不能游覽，應退還甲方所付相應費用與實際費用差額并賠償差額_________%的違約金。
6.乙方或領隊違反合同約定給甲方造成損失的，除本合同另有約定外，應當依據國家旅游局《旅行社質量保證金賠償試行標準》予以退賠。
第六條終止合同的違約責任
本合同生效后，甲方要求終止合同的，應在出團前_________天通知乙方并辦理相關善后事宜，甲方應承擔乙方為本次旅游已支付的各項費用;否則應承擔違約責任，并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。乙方要求終止合同，應在約定出團前________天通知甲方，乙方為本次旅游已支付的各項費用自行承擔;否則應承擔違約責任，并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。
第七條不承擔違約責任的情形
甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關詳情及不能履約的證明材料。已發(fā)生的相關費用不予退還。
第八條旅游安全責任
旅游中因甲方或第三方責任造成甲方的人身傷害或財物損失的，乙方不承擔賠償責任。
乙方在旅游質量問題和安全事故發(fā)生前已對可能發(fā)生的相關情況已向甲方作出充分說明、提醒、勸戒、警告的;所發(fā)生的旅游質量問題和安全事故是非故意、非過失或無法預測或已采取了預防措施的;旅游質量問題和安全事故發(fā)生后，乙方已采取了善后處理措施的，乙方可以減輕或免除責任。
第九條特別事項約定
第十條爭議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方可以向有管轄權的旅游質監(jiān)管理、工商管理部門申請調解，甲乙雙方也可以按下述第________種方式解決：__________
1.提交________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。
雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時，可依旅游質監(jiān)管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據。
第十一條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。
本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十二條 本合同自________________起生效。
第十三條 本合同及其附件共頁，一式________份，具有同等法律效力。甲乙雙方各________份。
甲方(簽字或蓋章)：________________ 乙方(簽字或蓋章)：__________________
_________年______月_____日 ___________年______月_____日
山東省旅游政務網 山東省旅游管理條例篇三
合同編號：_____________
甲方：_____________________
乙方（旅行社）：___________
根據《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》的有關規(guī)定，甲乙雙方為明確權利義務，確保服務質量，經平等協(xié)商達成如下旅游協(xié)議：
第一條 報名與成團
甲方應詳細了解咨詢有關旅游事宜，乙方應全面詳實告之。
第二條 收費標準
成人應交旅游費______元/人，______人計______元。
高于1.1米的兒童按成人收費標準收費；低于1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協(xié)商收費______元/人，______人計______元。對未按成人標準交納旅游費的兒童不提供__________________以上旅游費總額為______元。
甲方在報名時應支付預付款為__________元（預付款一般不低于旅游費總額的30%），余款于______年______月______日一次性付清。
第三條 旅游費用
一、旅游費包含的項目
1.代辦證件的手續(xù)費。
2.《旅游行程表》所列的交通費。
3.《旅游行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費；單身報名或不能與其他人同住者所需單間費。
4.《旅游行程表》所列的游覽景點的第一門票。
5.《旅游行程表》所列的餐飲費（不含酒水）。
6.導游服務費。
7.機場建設費。
8.甲乙雙方約定的其他費用。
二、旅游費不包含的項目
1.旅途中火車、輪船等城市間交通工具上的餐費。
2.行李托運費。
3.酒店內除房費以外的個人消費。
4.甲方自行投保的保險費。
5.尋回個人遺失物品的費用與報酬。
6.個人行為造成的賠償費用。
7.《旅游行程表》以外的活動項目所需的一切費用。
第四條 旅游行程與標準
一、主要事項：
團號與團體人數：____________________________
行程觀光景點：見《旅游行程表》
交通工具及標準：____________________________
餐飲標準：__________________________________
住宿標準：__________________________________
購物娛樂（次數/天）安排：__________________
導游人員及服務內容：________________________
特別說明：__________________________________
二、《旅游行程表》經甲乙雙方簽字視為合同組成部分。
第五條 出發(fā)時間和地點
本次旅游活動______年_____月_____日至______月____日，共計_____天______夜。
出發(fā)時間、地點__________。甲方未準時到約定地點集合、也未能中途加人旅游團的，視為甲方出發(fā)當日單方解除合同，適用本合同第八條之規(guī)定。
目的地接站時間、地點和方式__________。乙方未在以約定時間、地點或未采取約定方式接站的，視為乙方出發(fā)當日單方解除合同，適用本合同第八條之規(guī)定。
第六條 合同變更和轉讓
一、甲乙雙方協(xié)商一致，以書面形式變更本合同。
二、經乙方同意，甲方可將其在本旅游合同中的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，由此增減的費用由雙方協(xié)商。
三、本團不能成行的，乙方應及時通知甲方。乙方在征得甲方書面同意并在不改變服務內容、不降低標準的條件下，可將甲方交由其他旅行社拼團，由此增加的費用由乙、方承擔。
第七條 雙方義務
一、甲方的義務：
1.甲方應當按照本次旅游的要求真實有效地提供相關證件及資料。
2.甲方應保證自身身體條件適合參加本次旅游，并有義務在簽訂合同時將自己健康狀況如實告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而丟失的，自行承擔責任。
4.甲方應當遵守團隊紀律，配合導游完成旅游活動。
5.甲方應尊重旅游地的宗教信仰、民族習俗和風土人情。
二、乙方的義務。
1.乙方應當按照《旅行社國內旅游服務質量要求》規(guī)定及合同的約定為甲方提供服務。
2.乙方應當為甲方提供全陪導游服務。
3.乙方應嚴格按照合同約定次數安排甲方到定點單位購物、娛樂。
4.乙方必須投?！堵眯猩缲熑伪ｋU》，并提醒甲方自愿投保其他旅游保險。
5.未經本團全體游客同意，乙方不得接納第三方游客。
第八條 違約和賠償
一、甲方違約和賠償
1.甲方在出發(fā)當日的7天（含當天）前解除合同的，應賠償乙方本合同金額______％的違約金；
出發(fā)當日的6-4天（含當天）前解除合同的，應賠償乙方本合同金額__________％的違約金；
出發(fā)當日的3-2（含當天）前解除合同的，應賠償乙方本合同金額__________％的違約金；
出發(fā)當日解除合同的，應賠償乙方本合同金額__________％的違約金。
2.甲方未在約定時間交齊旅游費的，每延遲一日須向乙方支付本合同金額__________％的滯納金。
3.甲方非因第九條規(guī)定的情形自行離團或無故不參加旅游行程表中的某項活動的，給乙方造成經濟損失的，甲方應賠償本合同金額____％的違約金。
二、乙方違約和賠償
1.乙方在出發(fā)當日的7天（含當天）前解除合同的，應賠償甲方本合同金額_____％的違約金；
出發(fā)當日的6-4天（含當天）前解除合同的，應賠償甲方本合同金額__________％的違約金；
出發(fā)當日的3-2含當天）前解除合同的，應賠償甲方本合同金額__________％的違約金；
出發(fā)當日解除合同的，應賠甲方本合同金額__________％的違約金。
2.乙方非因第九條原因造成行程延誤，并造成服務項目減少和服務質量降低的，應承擔因服務項目減少和服務質量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同金額的_____％的違約金。
3.行程中，乙方無正當原因棄置甲方的，應退還未完成的旅游項目的費用，并承擔未完成的旅游項目的費用一倍的違約金，還應承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用。
4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續(xù)旅游的，乙方應退還甲方旅游費余額；疾病情況處理依據《旅行社投保旅行社責任保險》有關規(guī)定。
第九條 不可抗力因素
甲乙雙方因不可抗力不能履行合同的，全部或部分免除責任，但應及時通知對方，并提供有效的證明材料。法律另行規(guī)定的除外。
第十條 免責條款
1._______________________________________________________。
2._______________________________________________________。
3._______________________________________________________。
第十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地旅游投訴中心（旅游質量監(jiān)督管理所）申訴；也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。
第十二條 未盡事宜和解決方式
未盡事宜：_______________________________________________________
解決方式：_______________________________________________________
附：旅游行程表
甲方：________________ 乙方：______________
電話：________________ 法定代表人：________
身份證（其他有效證件）號：___________________
通訊地址：____________ 委托代理人：________
電話：________________
通訊地址：____________
簽訂合同時間：________
山東省旅游政務網 山東省旅游管理條例篇一
甲方：__________
乙方：__________
第一部分 告知及提示事項
一、出境旅游報名須知
1、旅游者報名應提供有效身份證件，提交的材料應真實、有效。
2、旅游者購買、接受旅游服務時，有向旅行社如實告知與旅游活動相關的個人健康信息的義務;鑒于旅游者的健康狀況，旅行社有收客與否的權利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團，其監(jiān)護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂合同時須付清全額團費，合同方可生效。
5、機票的簽轉、退票、更改，按航空公司規(guī)定執(zhí)行;如因客人的原因造成的機票損失，由旅游者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間，請游客予以理解;對具體出發(fā)集合時間、航班信息、住宿設施等不能確定要素的信息，出發(fā)前通知旅游者。
7、旅游者應保存好本合同及相關的證明材料，以便發(fā)生爭議時主張自己的權利。
8、旅游者出境旅游應遵守我國及旅游目的地國家(地區(qū))的法律和有關規(guī)定，不脫團，不在境外滯留不歸，不攜帶違禁物品出入境。
9、根據我國海關規(guī)定，出境時允許每人攜帶不超過20000元人民幣現(xiàn)金或5000美元現(xiàn)金，免稅煙一條，酒一瓶;攝像機、高級照相機必須在海關申報，以免回國時過關繳稅。
10、旅游者可以就下列事項向組團社所在地的旅游投訴處理機構投訴：
(1)認為旅行社違反合同約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅游者人身、財產受到損害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使合同不能履行或者不能完全履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的;
(4)其他損害旅游者合法權益的。
11、組團社所在地旅游執(zhí)法、質監(jiān)機構投訴電話：
云南省旅游執(zhí)法總隊
昆明市旅游監(jiān)察支隊 0871-96927、63164961
麗江市旅游質量監(jiān)督管理所(旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊) 0888-96927、5123432
普洱市旅游執(zhí)法監(jiān)察支隊 0879-96927
西雙版納州旅游行政執(zhí)法支隊
紅河州旅游局執(zhí)法監(jiān)督科
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質量監(jiān)督及投訴電話： 負責人：__________。
二、中國公民出境旅游文明行為指南
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。
講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境;衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂;女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間;排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品;安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂，有益身心;賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定;習俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領館;文明出行，一路平安。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
山東省旅游政務網 山東省旅游管理條例篇二
合同編號：__________________
地點：______________________
甲方(旅游者)：__________________ 證件：__________________ 號碼：________________________
住址：________________________________ 聯(lián)系電話：________________________________
乙方(旅行社)：______________________ 注冊地址：________________________________
旅行社經營許可證號碼：________________ 營業(yè)執(zhí)照號碼：____________________________
法定代表人：__________________________ 職務：________________ 聯(lián)系電話：___________________
委托代理人：__________________________ 聯(lián)系電話：________________________________
根據《中華人民共和國民法典》和《安徽省旅游條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協(xié)議：__________
第一條旅游線路人數旅游時間
本次旅游為_____________線路_________日游，共_________晚_________天，人次為_________人;含成人________人;兒童_________人。旅游時間自________年_____月____日_____地點出發(fā)至_______年______月________日地點結束。
第二條旅游價格和支付時間約定
本次旅游價格為成人每人_________元，與成人同行的兒童為每人_________元(兒童與成人服務內容不同，應另外注明)?？偨痤~為(幣)____________________元。
根據有關規(guī)定，乙方先收費后接待。甲方應當按下述第種方式將旅游費
用現(xiàn)金支付或匯人乙方指定的銀行_________(賬戶名稱：___________________賬號：___________________)
1.一次性付款;
2.報名時支付預付款_________(幣)_________，余款須在出發(fā)前_________天付清。
甲方支付全部旅游費用后，乙方應當開具旅游發(fā)票。
第三條旅游有關事項的約定
1.乙方應制定明確具體的旅游行程及服務標準，并作為合同附件交給甲方。
2.旅游行程及服務標準應明確游覽景點及所含門票類別。
3.旅游行程及服務標準應明確住宿、用餐、交通工具標準及導游服務的類別。
4.乙方在旅游行程中平均每天安排的旅游購物不超過________次
5.甲方參加乙方安排的合同約定的所交旅游費用外的游覽、娛樂項目的內容、費用應在旅游行程中明確。
6.乙方提供的服務應符合國家和行業(yè)標準的規(guī)定，并向甲方作全面真實介紹，保證不作虛假宣傳。
7.甲方應對乙方的旅游行程及服務標準作詳細了解咨詢，并保證自己的身體狀況等能完成本次旅游。
8.甲方因突發(fā)疾病提出中斷旅游行程，應提供一當地醫(yī)療機構的診斷證明。乙方扣除已支付的費用后，應當退還剩余費用。乙方應做妥善安排，費用由甲方自理。
9.乙方與本次旅游有關的廣告、宜傳制品、店堂告示等符合合同要約條件的，視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
10.本合同簽訂后，因政策性或非乙方原因造成旅游費用的增減，應予以多退少補。
11.乙方應購買《旅行社責任險》，因乙方的責任致使甲方人身、財物遭受損害的，其賠償范圍和標準以乙方與保險公司簽訂的合同條款為準。"
12.根據規(guī)定，乙方應當推薦甲方投保旅游意外保險，其投保費用由甲方自理，保額由甲方自行確定。
第四條甲方違約責任
1.出發(fā)前，甲方未按約定時間支付全部旅游費用，合同終止。甲方應當支付乙方已發(fā)生的費用。
2.甲方末按約定時間提供證件或相關真實有效資料，造成乙方無法為其辦理取得目的地國家或地區(qū)簽證的，合同終止。甲方應承擔乙方已支付的相關費用。
3.甲方未按約定時間集合或提供資料失實或目的地國家(地區(qū))未予簽證、未準予人境造成旅游無法成行，合同終止。已發(fā)生的費用不予退還。
4.甲方未按合同約定和未經乙方同意，中途自行離團或擅自改變住宿、餐飲、景點、交通工具及購物地點或標準的，不得要求乙方退回未完成行程的旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
5.甲方因違反有關國家和地區(qū)法律、法規(guī)而被懲、拘留、遣返及追究其它法律責任和費用的由甲方自理。
第五條乙方違約責任
1.乙方擅自減少旅游景點，每減少一個景點，應退還該景點門票、導游服務費用并，賠償同額違約金。
2.乙方未經甲方書面同意，擅自增加合同以外的購物地點數額，每增加一處購物地點，應當支付旅游合同總金額_________%的違約金;擅自增加合同以外的旅游、娛樂項目，應承擔增加的旅游、娛樂項目的直接費用。
3.在乙方安排的購物地點，甲方購買的商品經市級以上有關專業(yè)部門鑒定為假冒偽劣商品的，并持有相應的稅務發(fā)票的，在15日內向乙方提出，乙方應負責予以退換。
4.乙方擅自降低住宿、餐飲、交通工具標準，應退還甲方所付相應費用與實際費用差額并支付差額的同額違約金。
5.因第三方原因造成乙方降低住宿、餐飲、交通工具標準或景點不能游覽，應退還甲方所付相應費用與實際費用差額并賠償差額_________%的違約金。
6.乙方或領隊違反合同約定給甲方造成損失的，除本合同另有約定外，應當依據國家旅游局《旅行社質量保證金賠償試行標準》予以退賠。
第六條終止合同的違約責任
本合同生效后，甲方要求終止合同的，應在出團前_________天通知乙方并辦理相關善后事宜，甲方應承擔乙方為本次旅游已支付的各項費用;否則應承擔違約責任，并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。乙方要求終止合同，應在約定出團前________天通知甲方，乙方為本次旅游已支付的各項費用自行承擔;否則應承擔違約責任，并賠償旅游合同總金額_________%的違約金。
第七條不承擔違約責任的情形
甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的，不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關詳情及不能履約的證明材料。已發(fā)生的相關費用不予退還。
第八條旅游安全責任
旅游中因甲方或第三方責任造成甲方的人身傷害或財物損失的，乙方不承擔賠償責任。
乙方在旅游質量問題和安全事故發(fā)生前已對可能發(fā)生的相關情況已向甲方作出充分說明、提醒、勸戒、警告的;所發(fā)生的旅游質量問題和安全事故是非故意、非過失或無法預測或已采取了預防措施的;旅游質量問題和安全事故發(fā)生后，乙方已采取了善后處理措施的，乙方可以減輕或免除責任。
第九條特別事項約定
第十條爭議的處理
本合同在履行中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方可以向有管轄權的旅游質監(jiān)管理、工商管理部門申請調解，甲乙雙方也可以按下述第________種方式解決：__________
1.提交________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。
雙方對旅游服務質量發(fā)生爭議時，可依旅游質監(jiān)管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據。
第十一條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協(xié)議。
本合同及其附件和補充協(xié)議均為本合同的組成部分。
第十二條 本合同自________________起生效。
第十三條 本合同及其附件共頁，一式________份，具有同等法律效力。甲乙雙方各________份。
甲方(簽字或蓋章)：________________ 乙方(簽字或蓋章)：__________________
_________年______月_____日 ___________年______月_____日
山東省旅游政務網 山東省旅游管理條例篇三
合同編號：_____________
甲方：_____________________
乙方（旅行社）：___________
根據《中華人民共和國民法典》和《旅行社管理條例》的有關規(guī)定，甲乙雙方為明確權利義務，確保服務質量，經平等協(xié)商達成如下旅游協(xié)議：
第一條 報名與成團
甲方應詳細了解咨詢有關旅游事宜，乙方應全面詳實告之。
第二條 收費標準
成人應交旅游費______元/人，______人計______元。
高于1.1米的兒童按成人收費標準收費；低于1.1(含1.1)米的兒童由甲乙雙方協(xié)商收費______元/人，______人計______元。對未按成人標準交納旅游費的兒童不提供__________________以上旅游費總額為______元。
甲方在報名時應支付預付款為__________元（預付款一般不低于旅游費總額的30%），余款于______年______月______日一次性付清。
第三條 旅游費用
一、旅游費包含的項目
1.代辦證件的手續(xù)費。
2.《旅游行程表》所列的交通費。
3.《旅游行程表》所列的酒店或同等級酒店的房費；單身報名或不能與其他人同住者所需單間費。
4.《旅游行程表》所列的游覽景點的第一門票。
5.《旅游行程表》所列的餐飲費（不含酒水）。
6.導游服務費。
7.機場建設費。
8.甲乙雙方約定的其他費用。
二、旅游費不包含的項目
1.旅途中火車、輪船等城市間交通工具上的餐費。
2.行李托運費。
3.酒店內除房費以外的個人消費。
4.甲方自行投保的保險費。
5.尋回個人遺失物品的費用與報酬。
6.個人行為造成的賠償費用。
7.《旅游行程表》以外的活動項目所需的一切費用。
第四條 旅游行程與標準
一、主要事項：
團號與團體人數：____________________________
行程觀光景點：見《旅游行程表》
交通工具及標準：____________________________
餐飲標準：__________________________________
住宿標準：__________________________________
購物娛樂（次數/天）安排：__________________
導游人員及服務內容：________________________
特別說明：__________________________________
二、《旅游行程表》經甲乙雙方簽字視為合同組成部分。
第五條 出發(fā)時間和地點
本次旅游活動______年_____月_____日至______月____日，共計_____天______夜。
出發(fā)時間、地點__________。甲方未準時到約定地點集合、也未能中途加人旅游團的，視為甲方出發(fā)當日單方解除合同，適用本合同第八條之規(guī)定。
目的地接站時間、地點和方式__________。乙方未在以約定時間、地點或未采取約定方式接站的，視為乙方出發(fā)當日單方解除合同，適用本合同第八條之規(guī)定。
第六條 合同變更和轉讓
一、甲乙雙方協(xié)商一致，以書面形式變更本合同。
二、經乙方同意，甲方可將其在本旅游合同中的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，由此增減的費用由雙方協(xié)商。
三、本團不能成行的，乙方應及時通知甲方。乙方在征得甲方書面同意并在不改變服務內容、不降低標準的條件下，可將甲方交由其他旅行社拼團，由此增加的費用由乙、方承擔。
第七條 雙方義務
一、甲方的義務：
1.甲方應當按照本次旅游的要求真實有效地提供相關證件及資料。
2.甲方應保證自身身體條件適合參加本次旅游，并有義務在簽訂合同時將自己健康狀況如實告知乙方。
3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而丟失的，自行承擔責任。
4.甲方應當遵守團隊紀律，配合導游完成旅游活動。
5.甲方應尊重旅游地的宗教信仰、民族習俗和風土人情。
二、乙方的義務。
1.乙方應當按照《旅行社國內旅游服務質量要求》規(guī)定及合同的約定為甲方提供服務。
2.乙方應當為甲方提供全陪導游服務。
3.乙方應嚴格按照合同約定次數安排甲方到定點單位購物、娛樂。
4.乙方必須投?！堵眯猩缲熑伪ｋU》，并提醒甲方自愿投保其他旅游保險。
5.未經本團全體游客同意，乙方不得接納第三方游客。
第八條 違約和賠償
一、甲方違約和賠償
1.甲方在出發(fā)當日的7天（含當天）前解除合同的，應賠償乙方本合同金額______％的違約金；
出發(fā)當日的6-4天（含當天）前解除合同的，應賠償乙方本合同金額__________％的違約金；
出發(fā)當日的3-2（含當天）前解除合同的，應賠償乙方本合同金額__________％的違約金；
出發(fā)當日解除合同的，應賠償乙方本合同金額__________％的違約金。
2.甲方未在約定時間交齊旅游費的，每延遲一日須向乙方支付本合同金額__________％的滯納金。
3.甲方非因第九條規(guī)定的情形自行離團或無故不參加旅游行程表中的某項活動的，給乙方造成經濟損失的，甲方應賠償本合同金額____％的違約金。
二、乙方違約和賠償
1.乙方在出發(fā)當日的7天（含當天）前解除合同的，應賠償甲方本合同金額_____％的違約金；
出發(fā)當日的6-4天（含當天）前解除合同的，應賠償甲方本合同金額__________％的違約金；
出發(fā)當日的3-2含當天）前解除合同的，應賠償甲方本合同金額__________％的違約金；
出發(fā)當日解除合同的，應賠甲方本合同金額__________％的違約金。
2.乙方非因第九條原因造成行程延誤，并造成服務項目減少和服務質量降低的，應承擔因服務項目減少和服務質量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同金額的_____％的違約金。
3.行程中，乙方無正當原因棄置甲方的，應退還未完成的旅游項目的費用，并承擔未完成的旅游項目的費用一倍的違約金，還應承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用。
4.因乙方原因致使甲方疾病而不能繼續(xù)旅游的，乙方應退還甲方旅游費余額；疾病情況處理依據《旅行社投保旅行社責任保險》有關規(guī)定。
第九條 不可抗力因素
甲乙雙方因不可抗力不能履行合同的，全部或部分免除責任，但應及時通知對方，并提供有效的證明材料。法律另行規(guī)定的除外。
第十條 免責條款
1._______________________________________________________。
2._______________________________________________________。
3._______________________________________________________。
第十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向乙方所在地旅游投訴中心（旅游質量監(jiān)督管理所）申訴；也可就爭議申請__________仲裁或向人民法院起訴。
第十二條 未盡事宜和解決方式
未盡事宜：_______________________________________________________
解決方式：_______________________________________________________
附：旅游行程表
甲方：________________ 乙方：______________
電話：________________ 法定代表人：________
身份證（其他有效證件）號：___________________
通訊地址：____________ 委托代理人：________
電話：________________
通訊地址：____________
簽訂合同時間：________