職位描述: 崗位職責(zé): 1、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡業(yè)務(wù)制卡及發(fā)卡管理:負(fù)責(zé)制卡、發(fā)卡業(yè)務(wù),需確保制卡及時(shí)、準(zhǔn)確,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 2、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡業(yè)務(wù)卡基及物料、設(shè)備管理:負(fù)責(zé)制卡數(shù)據(jù)及卡基庫(kù)存核對(duì)、卡基及物料、設(shè)備使用情況監(jiān)控及盤點(diǎn)、庫(kù)存報(bào)表制作及反饋,確??ɑ拔锪蠋?kù)存滿足業(yè)務(wù)需要,卡基使用與庫(kù)存數(shù)量匹配無(wú)誤,報(bào)表反饋及時(shí)、準(zhǔn)確。 3、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)及流程優(yōu)化:鉆研學(xué)習(xí)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)知識(shí),結(jié)合實(shí)際工作提出系統(tǒng)及流程優(yōu)化策略并跟進(jìn)實(shí)施。 4、網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡業(yè)務(wù)監(jiān)控與分析:監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作情況,出現(xiàn)異常情況及時(shí)尋求解決方案并反饋,定期編制網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡業(yè)務(wù)分析報(bào)告。 5、營(yíng)運(yùn)相關(guān)業(yè)務(wù)的支持與配合。 崗位要求: 1、 本科及以上學(xué)歷; 2、 熟練操作office辦公軟件; 3、 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較高的書面及語(yǔ)言表達(dá)能力; 4、 耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),邏輯性強(qiáng),善于與人溝通,親和力強(qiáng); 5、 有本地戶口及銀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 |