2009年11月國家秘書職業(yè)資格考試三級試卷理論知識部分
本卷作答時間為120分鐘，卷面總分100
第二部分 理論知識
1、單項選擇題(每小題1分，共60分。)
第1題 開放式辦公室的設(shè)計可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計則易于( )。
A、裝修
B、溝通
C、保密
D、督查
【正確答案】：C
第2題 秘書與同級、同事的面談屬于( )。
A、上行溝通
B、橫向溝通
C、縱向協(xié)調(diào)
D、外部關(guān)系調(diào)整
【正確答案】：B
第3題 通用公文的格式要素可劃分為眉首、主體與( )。
A、附注
B、附件
C、主題詞
D、版記
【正確答案】：D
第4題 調(diào)研報告屬于( )。
A、原始信息
B、一次信息產(chǎn)品
C、二次信息產(chǎn)品
D、三次信息產(chǎn)品
【正確答案】：D
第5題 漢字速記中，“實用主義者”略寫為( )。
A、實z
B、實/主/
C、實-主-
D、實用-
【正確答案】：A
第6題 為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS策劃時須遵循( )。
A、兩個效益兼顧原則
B、求異創(chuàng)新原則
C、全方位推進原則
D、以公眾為中心原則
【正確答案】：B
第7題 根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立時間是( )。
A、工商行政管理機關(guān)作出予以核準登記的決定之日
B、工商行政管理機關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》之日
C、申請人收到《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》之日
D、公司成立公告發(fā)布之日
【正確答案】：B
第8題 與會人員交費的計算公式正確的表述是( )。
A、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費額
B、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+收入項目
C、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費額+收入項目
D、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費額-交費折扣額
【正確答案】：D
第9題 “所有上行文都必須有主送機關(guān)”，此說法( )。
A、對
B、錯
C、可有可無
D、根據(jù)情況而定
【正確答案】：A
第10題 以下屬于對抗性問題的是( )。
A、“能否建議你使用別的方法完成?”
B、“這些我們都能做到，你呢?”
C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎?”
D、“再延長三天能完成嗎?”
【正確答案】：B
第11題 拼音速記中同一個速記符號可代表不標四聲調(diào)的所有同音漢字、( )。
A、詞組
B、詞語
C、語句
D、句子
【正確答案】：B
第12題 會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給( )。
A、公眾代表
B、業(yè)務(wù)人員
C、主管領(lǐng)導(dǎo)
D、技術(shù)人員
【正確答案】：C
第13題 公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前要( )。
A、精簡會議議題
B、廣為收集會議議題
C、合并會議議題
D、上報會議議題
【正確答案】：D
第14題 涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時，( )。
A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴
B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴
C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴
D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴
【正確答案】：B
第15題 辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
【正確答案】：C
第16題 公文生效的標識是( )。
A、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)
B、會議通過
C、加蓋印章
D、上級批準
【正確答案】：C
第17題 在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人參加會議，可( )。
A、直接使用帶有免提揚聲器的電話機
B、不用提前把電話號碼告訴電訊部門
C、使用麥克風(fēng)擴音
D、使用錄像設(shè)備
【正確答案】：A
第18題 MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的( )。
A、存儲容量
B、CPU時鐘主頻
C、運算速度
D、字長
【正確答案】：B
第19題 公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當遵守或者周知的事項，應(yīng)使用( )。
A、通知
B、通告
C、公告
D、通報
【正確答案】：B
第20題 有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為( )辦公室。
A、網(wǎng)格式
B、半開放式
C、開放式
D、間隔式
【正確答案】：C
第21題 電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要( )。
A、派出人員具體組織安排
B、配置視頻設(shè)備
C、做好會議報到工作
D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作
【正確答案】：D
第22題 以下信息開發(fā)形式中屬于二次信息開發(fā)的是( )。
A、剪報
B、簡訊
C、索引
D、調(diào)查報告
【正確答案】：C
第23題 獨立制片人甲，自籌資金于1993年11月15日首次出版《敖江威龍》電視劇錄像帶。甲于l996年10月21日去世。甲對該錄像帶享有的許可他人復(fù)制權(quán)和報酬請求權(quán)的保護期應(yīng)于( )截止。
A、2043年11月15日
B、2043年12月31日
C、2046年10月21日
D、2046年12月31日
【正確答案】：C
第24題 在負責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為( )。
A、“間接溝通”
B、“直接溝通”
C、“團隊溝通”
D、“語言溝通”
【正確答案】：C
第25題 信息存儲的意義在于( )。
A、利于信息分類，方便借閱
B、便于信息整理，查找信息方便
C、利于信息分類，查找信息方便
D、查找信息方便，利于信息集中管理
【正確答案】：D
第26題 為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好( )。
A、車輛
B、醫(yī)護人員在會場以應(yīng)急
C、交通維護人員
D、消防人員
【正確答案】：B
第27題 按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是( )。
A、行政事務(wù)人員
B、研發(fā)部門的科技人員
C、銷售人員
D、財務(wù)人員
【正確答案】：B
第28題 設(shè)計會議評估表時應(yīng)考慮的要素有( D )。
A、會議的保密制度
B、領(lǐng)導(dǎo)的認可程度
C、主辦方的組織力度
D、填寫的難易程度
【正確答案】：D
第29題 甲的日工資標準為80元，公司安排其10月1日至10月7日加班且未安排補休，甲在這七日應(yīng)得到( )工資報酬。
A、1280元
B、1360元
C、1470元
D、1590元
【正確答案】：B
第30題 加強人事管理應(yīng)體現(xiàn)( )。
A、激勵原則
B、程序原則
C、協(xié)調(diào)原則
D、目標管理原則
【正確答案】：A
第31題 進行會議總結(jié)的目的是( )。
A、建立評估體系
B、改進會議的組織與服務(wù)
C、應(yīng)對公眾輿論
D、給與會人員一個交代
【正確答案】：B
第32題 文章的表現(xiàn)工具是( )。
A、結(jié)構(gòu)
B、主題
C、語言
D、內(nèi)容
【正確答案】：C
第33題 下列合同履行的擔保方式中，屬于法定擔保的是( )。
A、定金
B、留置
C、抵押
D、保證
【正確答案】：B
第34題 對信息進行綜合分析和歸納提煉,從而獲得高層次信息的工作是( )。
A、信息歸納
B、信息綜述
C、信息匯集
D、信息開發(fā)
【正確答案】：D
第35題 趙某于2002年4月1日申請一項外觀設(shè)計專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項專利權(quán)的保護期限終止于( )。
A、2012年4月1日
B、2013年2月8日
C、2022年4月1日
D、2023年2月8日
【正確答案】：A
第36題 交替工作模式的缺點是( )。
A、難以留住有特殊技能的工作人員
B、工作模式不靈活，不便激勵員工
C、員工交流少，不能得到充分的信息
D、難以保證工作的連續(xù)性
【正確答案】：D
第37題 視頻會議的特點不包括( )。
A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送
B、節(jié)省時間、費用
C、形成廣泛的間接溝通
D、打破了空間的限制
【正確答案】：C
第38題 進食西餐時，把刀叉并排放在盤內(nèi)表示( )。
A、還要繼續(xù)進餐
B、進餐結(jié)束
C、暫時離席
D、需要更換餐具
【正確答案】：B
第39題 在會議文件審核修改之后，要由( )進行終審。
A、秘書
B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)
C、文件起草者
D、辦公室其他文員
【正確答案】：B
第40題 對會議的評估應(yīng)( )。
A、澄清事實
B、科學(xué)高效
C、淡化宣傳
D、避免定論
【正確答案】：B
第41題 承襲上一年度的經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預(yù)算方法稱為( )。
A、傳統(tǒng)預(yù)算法
B、零基預(yù)算法
C、增效預(yù)算法
D、比例預(yù)算法
【正確答案】：A
第42題 編制目錄屬于( )。
A、一次信息開發(fā)
B、二次信息開發(fā)
C、三次信息開發(fā)
D、專題信息開發(fā)
【正確答案】：B
第43題 海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的( )。
A、精神層
B、物質(zhì)層
C、制度層
D、行為層
【正確答案】：A
第44題 辦公資源的管理一般由單位的( )負責(zé)。
A、財務(wù)部門
B、行政部門
C、人事部門
D、審計部門
【正確答案】：B
第45題 董事會是股份公司的( )。
A、權(quán)力機構(gòu)
B、監(jiān)督機構(gòu)
C、決策機構(gòu)
D、民主管理機構(gòu)
【正確答案】：D
第46題 敘述的人稱有第一人稱和( )。
A、第二人稱
B、第三人稱
C、說明人稱
D、議論人稱
【正確答案】：B
第47題 撰寫會議總結(jié)或會議紀要應(yīng)遵循( )。
A、簡單性原則
B、突出成績原則
C、及時性原則
D、開放性原則
【正確答案】：C
第48題 涉外接待活動應(yīng)遵循的基本原則不包括( )。
A、不卑不亢
B、內(nèi)外有別
C、依法辦事
D、必須通知媒體
【正確答案】：D
第49題 下列可以被核準注冊為商標的有( )。
A、“最亮”牌燈泡
B、“補血”牌營養(yǎng)液
C、“巧妙”牌手表
D、“鋼鐵”牌汽車
【正確答案】：C
第50題 ( )體現(xiàn)東道主對各國賓客的禮遇。
A、對等接待
B、宴請的規(guī)模
C、贈禮的多少
D、禮賓的次序
【正確答案】：D
第51題 下列關(guān)于制定采購預(yù)算方案的敘述，錯誤的是( )。
A、制定預(yù)算方案要事先進行調(diào)研
B、購置辦公設(shè)備時要考慮與原有設(shè)備的匹配關(guān)系
C、要事先安排好要購置的設(shè)備所放置的位置
D、企業(yè)的年度預(yù)算應(yīng)采用零基預(yù)算法
【正確答案】：D
第52題 在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住( )鍵，再單擊選定塊的末尾。
A、Ctrl
B、Shift
C、Alt
D、Ins
【正確答案】：B
第53題 對會議進行現(xiàn)場檢查時，一般應(yīng)先( )。
A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報
B、通知被檢查的部門
C、下放檢查評估表
D、確定檢查的路線和確認檢查重點
【正確答案】：D
第54題 確定公司會議時間不應(yīng)考慮以下( )能否出席。
A、主要客戶
B、上級主要領(lǐng)導(dǎo)
C、公司部門領(lǐng)導(dǎo)
D、全體正式代表
【正確答案】：A
第55題 迫于辦公場所擁擠的壓力，也為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用( )的工作模式。
A、彈性時間
B、在家工作
C、遠程工作
D、虛擬辦公室
【正確答案】：B
第56題 要使對方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該( )。
A、做好鋪墊，避免漏洞
B、直接放入預(yù)見結(jié)果
C、內(nèi)容簡潔，中心突出
D、不給他人反問留有機會
【正確答案】：C
第57題 公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對( )。
A、國家行政機關(guān)的辦公會議
B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議
C、大型會議
D、黨的系統(tǒng)所召開的會議
【正確答案】：A
第58題 在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是( )。
A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令
B、兩次單擊該對象的名稱
C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令
D、單擊該對象的圖標
【正確答案】：D
第59題 由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的( )功能來檢查并修復(fù)這些錯誤。
A、清理磁盤
B、整理碎片
C、檢查磁盤
D、磁盤備份
【正確答案】：C
第60題 評估會議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有( )。
A、是否實現(xiàn)預(yù)期目標
B、是否有公眾關(guān)注的焦點新聞
C、是否令主持人滿意
D、是否有備選的會址 【正確答案】：A
2、多項選擇題(每小題1分，共40分。)
第61題 以下文書中不需要經(jīng)過審核處理程序的是( )。
A、請柬
B、批復(fù)
C、介紹信
D、工作要點
【正確答案】：A,C,D
第62題 如果有一位非核心發(fā)言人無法按時到會，而會議議程已經(jīng)編寫好且已通知參會人員，可以采取的處理方法有( )。
A、找其他人員替代
B、修改議程
C、增加其他人的發(fā)言時間
D、會議改期
【正確答案】：A,B,C
第63題 涉外接待的原則包括( )。
A、不卑不亢
B、依法辦事
C、內(nèi)外結(jié)合
D、女士優(yōu)先
【正確答案】：A,B,D
第64題 如果會議經(jīng)費有限而且與會人員交通往返費用由主辦單位承擔，主辦單位壓縮這筆會議經(jīng)費的方法有( )。
A、嚴格限制參會人員
B、規(guī)定所有與會者只能乘坐火車等較為便宜的交通工具
C、盡量將會議安排在偏僻一點的地方，統(tǒng)一安排交通工具
D、盡量使會場與駐地相鄰
【正確答案】：C,D
第65題 能夠發(fā)布公告的機關(guān)是( )。
A、國務(wù)院
B、各省、市人民政府
C、司法機關(guān)、海關(guān)總署
D、全國及各省市人民代表大會
【正確答案】：A,B,C,D
第66題 文書催辦的形式有( )。
A、對內(nèi)催辦
B、核實催辦
C、對外催辦
D、領(lǐng)導(dǎo)催辦
【正確答案】：A,C
第67題 關(guān)于會見、會談的敘述，正確的是( )。
A、會見的座位安排通常是半圓形
B、會談常用長條桌，賓主相對而坐
C、會見和會談在程序安排和禮儀要求上不一樣
D、相對而言會見時間短，會談時間長
【正確答案】：A,B,D
第68題 講話稿的特點是( )。
A、內(nèi)容針對性強
B、形式靈活多樣
C、語言平易通俗
D、交流具有互動性
【正確答案】：A,C,D
第69題 下列市場調(diào)查報告屬于同一種類型的是( )。
A、《揚州白酒市場調(diào)查報告》
B、《2008年天地公司工作調(diào)查報告》
C、《××公司企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查報告》
D、《××地區(qū)外資企業(yè)調(diào)查報告》
【正確答案】：A,C
第70題 常用的通告結(jié)尾用語有( )。
A、特此通告
B、本通告自×年×月×日起實施
C、給大家造成的不便深表歉意
D、公司希望全體員工認真學(xué)習(xí)××同志的先進事跡
【正確答案】：A,B,C
第71題 關(guān)于饋贈禮品的敘述，正確的是( )。
A、不要給信仰伊斯蘭教的人送雕塑或娃娃
B、不要給信仰伊斯蘭教的人送酒和豬皮制品
C、日本人講究禮品包裝
D、日本人送禮喜歡雙數(shù)
【正確答案】：A,B,C
第72題 與傳統(tǒng)相機相比，數(shù)碼相機的特點有( )。
A、數(shù)碼相機攝取的圖像以數(shù)字方式存儲在磁介質(zhì)上
B、數(shù)碼相機可以捕捉連續(xù)的色調(diào)和色彩，圖像質(zhì)量更高
C、數(shù)碼相機拍攝的影像可直接輸入計算機，處理后打印出來
D、數(shù)碼相機將圖像聚焦在CCD芯片上，把光信號轉(zhuǎn)換成為電信號
【正確答案】：A,C,D
第73題 涉外接待中，常見的禮賓次序包括( )。
A、依照來賓所在國家或地區(qū)名稱的拉丁字母次序排序
B、依照來賓職務(wù)者的身份高低排序
C、按具體抵達時間或預(yù)先告知的時間排序
D、依據(jù)關(guān)系親疏排序
【正確答案】：A,B,C
第74題 下列通報屬于同一種類型的是( )。
A、《關(guān)于表彰2008年度全省民政統(tǒng)計工作先進單位和先進個人的通報》
B、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于部分地區(qū)違反國家棉花購銷政策的通報》
C、《市人才中心關(guān)于人才市場供需情況的通報》
D、《全區(qū)部隊作風(fēng)紀律教育整頓情況通報》
【正確答案】：C,D
第75題 下列文種，其主送機關(guān)必須具有上下級隸屬關(guān)系的是( )。
A、報告
B、函
C、決定
D、通報
【正確答案】：A,C,D
第76題 在舉辦商務(wù)會議中，以下做法正確的是( )。
A、可以針對不同的與會人員收取不同的費用
B、可以接受一些組織和機構(gòu)的贊助和捐助
C、可以向參展商收取場地費和管理費
D、可以向聯(lián)合主辦者收取一定的費用
【正確答案】：A,B,C,D
第77題 進行文件的承辦要( )。
A、研究批辦意見
B、執(zhí)行擬辦意見
C、辦理有關(guān)事宜
D、領(lǐng)會文件精神
【正確答案】：A,C,D
第78題 根據(jù)調(diào)查報告的作用和內(nèi)容，可將其分為( )。
A、情況調(diào)查報告
B、事件調(diào)查報告
C、綜合調(diào)查報告
D、經(jīng)驗調(diào)查報告
【正確答案】：A,B,D
第79題 評估會議效率和質(zhì)量的標準有( )。
A、會議時間
B、會議目標
C、會議收益
D、會議規(guī)模
【正確答案】：A,B,C
第80題 下列屬于專題性總結(jié)的是( )。
A、《××公司2000年度財務(wù)工作總結(jié)》
B、《加強醫(yī)德修養(yǎng) 樹立醫(yī)療新風(fēng)——××醫(yī)院惠精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》
C、《××市財政局1999年工作總結(jié)》
D、《推動人才交流，培植人才資源》
【正確答案】：A,B,D
第81題 電子檔案具有的特點包括( )。
A、非原始記錄性
B、非人工識讀性
C、信息的可變性
D、信息與載體的可分離性
【正確答案】：B,C,D
第82題 計劃的寫作特點是( )。
A、針對性強
B、具有預(yù)見性
C、具有嚴格的格式
D、標題一般都采用主副式
【正確答案】：A,B
第83題 下列能夠作為批復(fù)結(jié)束語的是( )。
A、上述批復(fù)如無不妥，請參照執(zhí)行
B、上述批復(fù)如有不妥，請予回函
C、特此批復(fù)
D、此復(fù)在執(zhí)行中若有新問題，請立即上報
【正確答案】：C,D
第84題 計劃寫作的主體一般包括( )。
A、目的和任務(wù)
B、對已做過的工作的回顧
C、措施和步驟
D、其他事項及應(yīng)注意的問題
【正確答案】：A,C,D
第85題 文書校對時，應(yīng)該( )。
A、注意對同音異體字的核查
B、注意字形相近的字的核查
C、注意對數(shù)字、人名、地名的核查
D、注意不要使用特定的修改符號，只用紅筆標記即可
【正確答案】：A,B,C
第86題 以下選項中屬于發(fā)文處理程序的是( )。交擬、擬稿、初核、簽發(fā)、編號、用印、登記、分發(fā)、 歸檔。
A、簽發(fā)
B、封發(fā)
C、用印
D、簽收
【正確答案】：A,B,C
第87題 為確保會議文件的質(zhì)量，要做的工作有( )。
A、認真核對會議文件的每一項內(nèi)容
B、對主辦單位的會議文件進行全面的審核
C、可以不審核參會單位報送的文件
D、會議文件的審核要經(jīng)過自審、初審、會審和終審
【正確答案】：A,B,D
第88題 會議籌備方案的作用是( )。
A、確保領(lǐng)導(dǎo)的意圖得以貫徹執(zhí)行
B、確保會議服務(wù)質(zhì)量和溝通協(xié)調(diào)到位
C、出現(xiàn)意外時能夠正確應(yīng)對
D、確保會議的周密組織
【正確答案】：A,B,D
第89題 會前常見的人員問題是( )不能到會。
A、主要發(fā)言人
B、關(guān)鍵代表
C、會務(wù)人員
D、重要嘉賓
【正確答案】：A,B,D
第90題 會議主持人在推進會議進程中，可以用來表達自已的愿望、意見、需求和信念的方法是( )。
A、直接表達法
B、坦誠表達法
C、適當表達法
D、間接表達法
【正確答案】：A,B,C
第91題 擬寫的擬辦意見應(yīng)當( )。
A、明確具體
B、寫明收件人
C、便于修改
D、語言表述準確
【正確答案】：A,D
第92題 投標書的特點是( )。
A、針對性
B、求實性
C、合約性
D、簡潔性
【正確答案】：A,B,C
第93題 在文書簽收的過程中，正確的做法是( )。
A、拒收誤投文書
B、拒收非標準信封傳遞的文書
C、拒收破封文書
D、拒收密封損毀文書
【正確答案】：A,C,D
第94題 關(guān)于文書催辦，正確的說法是( )。
A、催辦中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報
B、要填寫催辦記錄單
C、催辦就是催促加速辦理
D、對領(lǐng)導(dǎo)特別交辦的文書要重點催辦
【正確答案】：A,B,D
第95題 對文件進行具體承辦要根據(jù)( )。
A、文件來源
B、文件類別
C、文件要求
D、領(lǐng)導(dǎo)批示
【正確答案】：C,D
第96題 下列文書的內(nèi)容不具有前瞻性、預(yù)測性的是( )。
A、總結(jié)
B、計劃
C、調(diào)查報告
D、招標書
【正確答案】：A,C
第97題 關(guān)于西餐禮儀的敘述，正確的是( )。
A、赴家宴要帶禮物
B、赴家宴應(yīng)該稍遲幾分鐘到達
C、女主人拿起餐巾打開，表示宴會正式開始
D、男主人端起開胃酒，表示宴會正式開始
【正確答案】：A,B,C
第98題 租用設(shè)備與購買設(shè)備相比，其優(yōu)點在于( )。
A、最初的費用較低
B、新產(chǎn)品上市時可以隨時進行更換和升級
C、費用可以由不斷獲得的利潤進行補償
D、一般不需要額外支付維護和修理的費用
【正確答案】：A,B,C,D
第99題 關(guān)于涉外宴請的敘述，正確的是( )。
A、宴請地點要雅致、安靜
B、菜肴要有地方特色
C、不必拘泥上菜次序
D、只能安排在中午時間
【正確答案】：A,B
第100題 講話稿是以聲音作為媒介，因此講話者應(yīng)具備的基本條件是( )。
A、口齒清楚
B、音質(zhì)渾厚
C、吐字準確
D、音色動聽 【正確答案】：A,C
本卷作答時間為120分鐘，卷面總分100
第二部分 理論知識
1、單項選擇題(每小題1分，共60分。)
第1題 開放式辦公室的設(shè)計可以增加人們的交流，封閉式辦公室的設(shè)計則易于( )。
A、裝修
B、溝通
C、保密
D、督查
【正確答案】：C
第2題 秘書與同級、同事的面談屬于( )。
A、上行溝通
B、橫向溝通
C、縱向協(xié)調(diào)
D、外部關(guān)系調(diào)整
【正確答案】：B
第3題 通用公文的格式要素可劃分為眉首、主體與( )。
A、附注
B、附件
C、主題詞
D、版記
【正確答案】：D
第4題 調(diào)研報告屬于( )。
A、原始信息
B、一次信息產(chǎn)品
C、二次信息產(chǎn)品
D、三次信息產(chǎn)品
【正確答案】：D
第5題 漢字速記中，“實用主義者”略寫為( )。
A、實z
B、實/主/
C、實-主-
D、實用-
【正確答案】：A
第6題 為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS策劃時須遵循( )。
A、兩個效益兼顧原則
B、求異創(chuàng)新原則
C、全方位推進原則
D、以公眾為中心原則
【正確答案】：B
第7題 根據(jù)公司法的規(guī)定，公司成立時間是( )。
A、工商行政管理機關(guān)作出予以核準登記的決定之日
B、工商行政管理機關(guān)簽發(fā)《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》之日
C、申請人收到《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》之日
D、公司成立公告發(fā)布之日
【正確答案】：B
第8題 與會人員交費的計算公式正確的表述是( )。
A、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費額
B、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+收入項目
C、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費額+收入項目
D、預(yù)期的與會人員人數(shù)×交費額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費額-交費折扣額
【正確答案】：D
第9題 “所有上行文都必須有主送機關(guān)”，此說法( )。
A、對
B、錯
C、可有可無
D、根據(jù)情況而定
【正確答案】：A
第10題 以下屬于對抗性問題的是( )。
A、“能否建議你使用別的方法完成?”
B、“這些我們都能做到，你呢?”
C、“你說的問題我也遇到，你愿意聽我的體會嗎?”
D、“再延長三天能完成嗎?”
【正確答案】：B
第11題 拼音速記中同一個速記符號可代表不標四聲調(diào)的所有同音漢字、( )。
A、詞組
B、詞語
C、語句
D、句子
【正確答案】：B
第12題 會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給( )。
A、公眾代表
B、業(yè)務(wù)人員
C、主管領(lǐng)導(dǎo)
D、技術(shù)人員
【正確答案】：C
第13題 公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前要( )。
A、精簡會議議題
B、廣為收集會議議題
C、合并會議議題
D、上報會議議題
【正確答案】：D
第14題 涉外交往中應(yīng)邀參加晚宴時，( )。
A、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴
B、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴
C、男士可著便裝或白天的工作裝赴宴
D、男士可著西裝或白天的工作裝赴宴
【正確答案】：B
第15題 辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( )。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
【正確答案】：C
第16題 公文生效的標識是( )。
A、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)
B、會議通過
C、加蓋印章
D、上級批準
【正確答案】：C
第17題 在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人參加會議，可( )。
A、直接使用帶有免提揚聲器的電話機
B、不用提前把電話號碼告訴電訊部門
C、使用麥克風(fēng)擴音
D、使用錄像設(shè)備
【正確答案】：A
第18題 MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的( )。
A、存儲容量
B、CPU時鐘主頻
C、運算速度
D、字長
【正確答案】：B
第19題 公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當遵守或者周知的事項，應(yīng)使用( )。
A、通知
B、通告
C、公告
D、通報
【正確答案】：B
第20題 有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為( )辦公室。
A、網(wǎng)格式
B、半開放式
C、開放式
D、間隔式
【正確答案】：C
第21題 電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要( )。
A、派出人員具體組織安排
B、配置視頻設(shè)備
C、做好會議報到工作
D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作
【正確答案】：D
第22題 以下信息開發(fā)形式中屬于二次信息開發(fā)的是( )。
A、剪報
B、簡訊
C、索引
D、調(diào)查報告
【正確答案】：C
第23題 獨立制片人甲，自籌資金于1993年11月15日首次出版《敖江威龍》電視劇錄像帶。甲于l996年10月21日去世。甲對該錄像帶享有的許可他人復(fù)制權(quán)和報酬請求權(quán)的保護期應(yīng)于( )截止。
A、2043年11月15日
B、2043年12月31日
C、2046年10月21日
D、2046年12月31日
【正確答案】：C
第24題 在負責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為( )。
A、“間接溝通”
B、“直接溝通”
C、“團隊溝通”
D、“語言溝通”
【正確答案】：C
第25題 信息存儲的意義在于( )。
A、利于信息分類，方便借閱
B、便于信息整理，查找信息方便
C、利于信息分類，查找信息方便
D、查找信息方便，利于信息集中管理
【正確答案】：D
第26題 為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好( )。
A、車輛
B、醫(yī)護人員在會場以應(yīng)急
C、交通維護人員
D、消防人員
【正確答案】：B
第27題 按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是( )。
A、行政事務(wù)人員
B、研發(fā)部門的科技人員
C、銷售人員
D、財務(wù)人員
【正確答案】：B
第28題 設(shè)計會議評估表時應(yīng)考慮的要素有( D )。
A、會議的保密制度
B、領(lǐng)導(dǎo)的認可程度
C、主辦方的組織力度
D、填寫的難易程度
【正確答案】：D
第29題 甲的日工資標準為80元，公司安排其10月1日至10月7日加班且未安排補休，甲在這七日應(yīng)得到( )工資報酬。
A、1280元
B、1360元
C、1470元
D、1590元
【正確答案】：B
第30題 加強人事管理應(yīng)體現(xiàn)( )。
A、激勵原則
B、程序原則
C、協(xié)調(diào)原則
D、目標管理原則
【正確答案】：A
第31題 進行會議總結(jié)的目的是( )。
A、建立評估體系
B、改進會議的組織與服務(wù)
C、應(yīng)對公眾輿論
D、給與會人員一個交代
【正確答案】：B
第32題 文章的表現(xiàn)工具是( )。
A、結(jié)構(gòu)
B、主題
C、語言
D、內(nèi)容
【正確答案】：C
第33題 下列合同履行的擔保方式中，屬于法定擔保的是( )。
A、定金
B、留置
C、抵押
D、保證
【正確答案】：B
第34題 對信息進行綜合分析和歸納提煉,從而獲得高層次信息的工作是( )。
A、信息歸納
B、信息綜述
C、信息匯集
D、信息開發(fā)
【正確答案】：D
第35題 趙某于2002年4月1日申請一項外觀設(shè)計專利，2003年2月8日獲得授權(quán)，這項專利權(quán)的保護期限終止于( )。
A、2012年4月1日
B、2013年2月8日
C、2022年4月1日
D、2023年2月8日
【正確答案】：A
第36題 交替工作模式的缺點是( )。
A、難以留住有特殊技能的工作人員
B、工作模式不靈活，不便激勵員工
C、員工交流少，不能得到充分的信息
D、難以保證工作的連續(xù)性
【正確答案】：D
第37題 視頻會議的特點不包括( )。
A、實現(xiàn)聲音和圖像同時傳送
B、節(jié)省時間、費用
C、形成廣泛的間接溝通
D、打破了空間的限制
【正確答案】：C
第38題 進食西餐時，把刀叉并排放在盤內(nèi)表示( )。
A、還要繼續(xù)進餐
B、進餐結(jié)束
C、暫時離席
D、需要更換餐具
【正確答案】：B
第39題 在會議文件審核修改之后，要由( )進行終審。
A、秘書
B、主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)
C、文件起草者
D、辦公室其他文員
【正確答案】：B
第40題 對會議的評估應(yīng)( )。
A、澄清事實
B、科學(xué)高效
C、淡化宣傳
D、避免定論
【正確答案】：B
第41題 承襲上一年度的經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預(yù)算方法稱為( )。
A、傳統(tǒng)預(yù)算法
B、零基預(yù)算法
C、增效預(yù)算法
D、比例預(yù)算法
【正確答案】：A
第42題 編制目錄屬于( )。
A、一次信息開發(fā)
B、二次信息開發(fā)
C、三次信息開發(fā)
D、專題信息開發(fā)
【正確答案】：B
第43題 海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的( )。
A、精神層
B、物質(zhì)層
C、制度層
D、行為層
【正確答案】：A
第44題 辦公資源的管理一般由單位的( )負責(zé)。
A、財務(wù)部門
B、行政部門
C、人事部門
D、審計部門
【正確答案】：B
第45題 董事會是股份公司的( )。
A、權(quán)力機構(gòu)
B、監(jiān)督機構(gòu)
C、決策機構(gòu)
D、民主管理機構(gòu)
【正確答案】：D
第46題 敘述的人稱有第一人稱和( )。
A、第二人稱
B、第三人稱
C、說明人稱
D、議論人稱
【正確答案】：B
第47題 撰寫會議總結(jié)或會議紀要應(yīng)遵循( )。
A、簡單性原則
B、突出成績原則
C、及時性原則
D、開放性原則
【正確答案】：C
第48題 涉外接待活動應(yīng)遵循的基本原則不包括( )。
A、不卑不亢
B、內(nèi)外有別
C、依法辦事
D、必須通知媒體
【正確答案】：D
第49題 下列可以被核準注冊為商標的有( )。
A、“最亮”牌燈泡
B、“補血”牌營養(yǎng)液
C、“巧妙”牌手表
D、“鋼鐵”牌汽車
【正確答案】：C
第50題 ( )體現(xiàn)東道主對各國賓客的禮遇。
A、對等接待
B、宴請的規(guī)模
C、贈禮的多少
D、禮賓的次序
【正確答案】：D
第51題 下列關(guān)于制定采購預(yù)算方案的敘述，錯誤的是( )。
A、制定預(yù)算方案要事先進行調(diào)研
B、購置辦公設(shè)備時要考慮與原有設(shè)備的匹配關(guān)系
C、要事先安排好要購置的設(shè)備所放置的位置
D、企業(yè)的年度預(yù)算應(yīng)采用零基預(yù)算法
【正確答案】：D
第52題 在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住( )鍵，再單擊選定塊的末尾。
A、Ctrl
B、Shift
C、Alt
D、Ins
【正確答案】：B
第53題 對會議進行現(xiàn)場檢查時，一般應(yīng)先( )。
A、向領(lǐng)導(dǎo)匯報
B、通知被檢查的部門
C、下放檢查評估表
D、確定檢查的路線和確認檢查重點
【正確答案】：D
第54題 確定公司會議時間不應(yīng)考慮以下( )能否出席。
A、主要客戶
B、上級主要領(lǐng)導(dǎo)
C、公司部門領(lǐng)導(dǎo)
D、全體正式代表
【正確答案】：A
第55題 迫于辦公場所擁擠的壓力，也為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用( )的工作模式。
A、彈性時間
B、在家工作
C、遠程工作
D、虛擬辦公室
【正確答案】：B
第56題 要使對方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該( )。
A、做好鋪墊，避免漏洞
B、直接放入預(yù)見結(jié)果
C、內(nèi)容簡潔，中心突出
D、不給他人反問留有機會
【正確答案】：C
第57題 公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對( )。
A、國家行政機關(guān)的辦公會議
B、企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議
C、大型會議
D、黨的系統(tǒng)所召開的會議
【正確答案】：A
第58題 在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是( )。
A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令
B、兩次單擊該對象的名稱
C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令
D、單擊該對象的圖標
【正確答案】：D
第59題 由于錯誤的文件操作，可能會造成硬盤上的文件存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的( )功能來檢查并修復(fù)這些錯誤。
A、清理磁盤
B、整理碎片
C、檢查磁盤
D、磁盤備份
【正確答案】：C
第60題 評估會議結(jié)果應(yīng)考慮的因素有( )。
A、是否實現(xiàn)預(yù)期目標
B、是否有公眾關(guān)注的焦點新聞
C、是否令主持人滿意
D、是否有備選的會址 【正確答案】：A
2、多項選擇題(每小題1分，共40分。)
第61題 以下文書中不需要經(jīng)過審核處理程序的是( )。
A、請柬
B、批復(fù)
C、介紹信
D、工作要點
【正確答案】：A,C,D
第62題 如果有一位非核心發(fā)言人無法按時到會，而會議議程已經(jīng)編寫好且已通知參會人員，可以采取的處理方法有( )。
A、找其他人員替代
B、修改議程
C、增加其他人的發(fā)言時間
D、會議改期
【正確答案】：A,B,C
第63題 涉外接待的原則包括( )。
A、不卑不亢
B、依法辦事
C、內(nèi)外結(jié)合
D、女士優(yōu)先
【正確答案】：A,B,D
第64題 如果會議經(jīng)費有限而且與會人員交通往返費用由主辦單位承擔，主辦單位壓縮這筆會議經(jīng)費的方法有( )。
A、嚴格限制參會人員
B、規(guī)定所有與會者只能乘坐火車等較為便宜的交通工具
C、盡量將會議安排在偏僻一點的地方，統(tǒng)一安排交通工具
D、盡量使會場與駐地相鄰
【正確答案】：C,D
第65題 能夠發(fā)布公告的機關(guān)是( )。
A、國務(wù)院
B、各省、市人民政府
C、司法機關(guān)、海關(guān)總署
D、全國及各省市人民代表大會
【正確答案】：A,B,C,D
第66題 文書催辦的形式有( )。
A、對內(nèi)催辦
B、核實催辦
C、對外催辦
D、領(lǐng)導(dǎo)催辦
【正確答案】：A,C
第67題 關(guān)于會見、會談的敘述，正確的是( )。
A、會見的座位安排通常是半圓形
B、會談常用長條桌，賓主相對而坐
C、會見和會談在程序安排和禮儀要求上不一樣
D、相對而言會見時間短，會談時間長
【正確答案】：A,B,D
第68題 講話稿的特點是( )。
A、內(nèi)容針對性強
B、形式靈活多樣
C、語言平易通俗
D、交流具有互動性
【正確答案】：A,C,D
第69題 下列市場調(diào)查報告屬于同一種類型的是( )。
A、《揚州白酒市場調(diào)查報告》
B、《2008年天地公司工作調(diào)查報告》
C、《××公司企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)查報告》
D、《××地區(qū)外資企業(yè)調(diào)查報告》
【正確答案】：A,C
第70題 常用的通告結(jié)尾用語有( )。
A、特此通告
B、本通告自×年×月×日起實施
C、給大家造成的不便深表歉意
D、公司希望全體員工認真學(xué)習(xí)××同志的先進事跡
【正確答案】：A,B,C
第71題 關(guān)于饋贈禮品的敘述，正確的是( )。
A、不要給信仰伊斯蘭教的人送雕塑或娃娃
B、不要給信仰伊斯蘭教的人送酒和豬皮制品
C、日本人講究禮品包裝
D、日本人送禮喜歡雙數(shù)
【正確答案】：A,B,C
第72題 與傳統(tǒng)相機相比，數(shù)碼相機的特點有( )。
A、數(shù)碼相機攝取的圖像以數(shù)字方式存儲在磁介質(zhì)上
B、數(shù)碼相機可以捕捉連續(xù)的色調(diào)和色彩，圖像質(zhì)量更高
C、數(shù)碼相機拍攝的影像可直接輸入計算機，處理后打印出來
D、數(shù)碼相機將圖像聚焦在CCD芯片上，把光信號轉(zhuǎn)換成為電信號
【正確答案】：A,C,D
第73題 涉外接待中，常見的禮賓次序包括( )。
A、依照來賓所在國家或地區(qū)名稱的拉丁字母次序排序
B、依照來賓職務(wù)者的身份高低排序
C、按具體抵達時間或預(yù)先告知的時間排序
D、依據(jù)關(guān)系親疏排序
【正確答案】：A,B,C
第74題 下列通報屬于同一種類型的是( )。
A、《關(guān)于表彰2008年度全省民政統(tǒng)計工作先進單位和先進個人的通報》
B、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于部分地區(qū)違反國家棉花購銷政策的通報》
C、《市人才中心關(guān)于人才市場供需情況的通報》
D、《全區(qū)部隊作風(fēng)紀律教育整頓情況通報》
【正確答案】：C,D
第75題 下列文種，其主送機關(guān)必須具有上下級隸屬關(guān)系的是( )。
A、報告
B、函
C、決定
D、通報
【正確答案】：A,C,D
第76題 在舉辦商務(wù)會議中，以下做法正確的是( )。
A、可以針對不同的與會人員收取不同的費用
B、可以接受一些組織和機構(gòu)的贊助和捐助
C、可以向參展商收取場地費和管理費
D、可以向聯(lián)合主辦者收取一定的費用
【正確答案】：A,B,C,D
第77題 進行文件的承辦要( )。
A、研究批辦意見
B、執(zhí)行擬辦意見
C、辦理有關(guān)事宜
D、領(lǐng)會文件精神
【正確答案】：A,C,D
第78題 根據(jù)調(diào)查報告的作用和內(nèi)容，可將其分為( )。
A、情況調(diào)查報告
B、事件調(diào)查報告
C、綜合調(diào)查報告
D、經(jīng)驗調(diào)查報告
【正確答案】：A,B,D
第79題 評估會議效率和質(zhì)量的標準有( )。
A、會議時間
B、會議目標
C、會議收益
D、會議規(guī)模
【正確答案】：A,B,C
第80題 下列屬于專題性總結(jié)的是( )。
A、《××公司2000年度財務(wù)工作總結(jié)》
B、《加強醫(yī)德修養(yǎng) 樹立醫(yī)療新風(fēng)——××醫(yī)院惠精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》
C、《××市財政局1999年工作總結(jié)》
D、《推動人才交流，培植人才資源》
【正確答案】：A,B,D
第81題 電子檔案具有的特點包括( )。
A、非原始記錄性
B、非人工識讀性
C、信息的可變性
D、信息與載體的可分離性
【正確答案】：B,C,D
第82題 計劃的寫作特點是( )。
A、針對性強
B、具有預(yù)見性
C、具有嚴格的格式
D、標題一般都采用主副式
【正確答案】：A,B
第83題 下列能夠作為批復(fù)結(jié)束語的是( )。
A、上述批復(fù)如無不妥，請參照執(zhí)行
B、上述批復(fù)如有不妥，請予回函
C、特此批復(fù)
D、此復(fù)在執(zhí)行中若有新問題，請立即上報
【正確答案】：C,D
第84題 計劃寫作的主體一般包括( )。
A、目的和任務(wù)
B、對已做過的工作的回顧
C、措施和步驟
D、其他事項及應(yīng)注意的問題
【正確答案】：A,C,D
第85題 文書校對時，應(yīng)該( )。
A、注意對同音異體字的核查
B、注意字形相近的字的核查
C、注意對數(shù)字、人名、地名的核查
D、注意不要使用特定的修改符號，只用紅筆標記即可
【正確答案】：A,B,C
第86題 以下選項中屬于發(fā)文處理程序的是( )。交擬、擬稿、初核、簽發(fā)、編號、用印、登記、分發(fā)、 歸檔。
A、簽發(fā)
B、封發(fā)
C、用印
D、簽收
【正確答案】：A,B,C
第87題 為確保會議文件的質(zhì)量，要做的工作有( )。
A、認真核對會議文件的每一項內(nèi)容
B、對主辦單位的會議文件進行全面的審核
C、可以不審核參會單位報送的文件
D、會議文件的審核要經(jīng)過自審、初審、會審和終審
【正確答案】：A,B,D
第88題 會議籌備方案的作用是( )。
A、確保領(lǐng)導(dǎo)的意圖得以貫徹執(zhí)行
B、確保會議服務(wù)質(zhì)量和溝通協(xié)調(diào)到位
C、出現(xiàn)意外時能夠正確應(yīng)對
D、確保會議的周密組織
【正確答案】：A,B,D
第89題 會前常見的人員問題是( )不能到會。
A、主要發(fā)言人
B、關(guān)鍵代表
C、會務(wù)人員
D、重要嘉賓
【正確答案】：A,B,D
第90題 會議主持人在推進會議進程中，可以用來表達自已的愿望、意見、需求和信念的方法是( )。
A、直接表達法
B、坦誠表達法
C、適當表達法
D、間接表達法
【正確答案】：A,B,C
第91題 擬寫的擬辦意見應(yīng)當( )。
A、明確具體
B、寫明收件人
C、便于修改
D、語言表述準確
【正確答案】：A,D
第92題 投標書的特點是( )。
A、針對性
B、求實性
C、合約性
D、簡潔性
【正確答案】：A,B,C
第93題 在文書簽收的過程中，正確的做法是( )。
A、拒收誤投文書
B、拒收非標準信封傳遞的文書
C、拒收破封文書
D、拒收密封損毀文書
【正確答案】：A,C,D
第94題 關(guān)于文書催辦，正確的說法是( )。
A、催辦中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報
B、要填寫催辦記錄單
C、催辦就是催促加速辦理
D、對領(lǐng)導(dǎo)特別交辦的文書要重點催辦
【正確答案】：A,B,D
第95題 對文件進行具體承辦要根據(jù)( )。
A、文件來源
B、文件類別
C、文件要求
D、領(lǐng)導(dǎo)批示
【正確答案】：C,D
第96題 下列文書的內(nèi)容不具有前瞻性、預(yù)測性的是( )。
A、總結(jié)
B、計劃
C、調(diào)查報告
D、招標書
【正確答案】：A,C
第97題 關(guān)于西餐禮儀的敘述，正確的是( )。
A、赴家宴要帶禮物
B、赴家宴應(yīng)該稍遲幾分鐘到達
C、女主人拿起餐巾打開，表示宴會正式開始
D、男主人端起開胃酒，表示宴會正式開始
【正確答案】：A,B,C
第98題 租用設(shè)備與購買設(shè)備相比，其優(yōu)點在于( )。
A、最初的費用較低
B、新產(chǎn)品上市時可以隨時進行更換和升級
C、費用可以由不斷獲得的利潤進行補償
D、一般不需要額外支付維護和修理的費用
【正確答案】：A,B,C,D
第99題 關(guān)于涉外宴請的敘述，正確的是( )。
A、宴請地點要雅致、安靜
B、菜肴要有地方特色
C、不必拘泥上菜次序
D、只能安排在中午時間
【正確答案】：A,B
第100題 講話稿是以聲音作為媒介，因此講話者應(yīng)具備的基本條件是( )。
A、口齒清楚
B、音質(zhì)渾厚
C、吐字準確
D、音色動聽 【正確答案】：A,C