第二章 社會工作價值觀與專業(yè)倫理
一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個符合題意)
1.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念，在社會工作實務中，所謂接納是指( )。[2010年真題]
A.認同服務對象的價值觀
B.對服務對象的價值觀不作評判
C.對服務對象所說的任何話不加質(zhì)疑
D.尊重和包容服務對象
【答案】D在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。2.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世，小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應當遵循的是( )?！?010年真題】
A.自主和自由原則
B.隱私和保密原則
C.改善生活質(zhì)量原則
D.保護生命原則
【答案】D對服務對象的尊重與包容，在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。本案例中小徐應當遵循保護生命原則，勸慰老秦不再有自殺的想法。
3.學校社會工作者為服務對象小張?zhí)峁┓諘r了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。近，小張的母親又生病，家里的生活成了問題，社會工作者的適當做法是( )。[2010年真題]
A.在學校發(fā)動募捐，幫小張度過難關(guān)
B.向?qū)W校領(lǐng)導匯報，希望減免小張學費
C.將情況告訴小張的同學，爭取他們的理解
D.與小張商討，尋找解決問題的辦法
【答案】D社會工作者應遵循自我決定和知情同意原則和保密原則，本案例中的小張將父母情況視為個人隱私，社會工作者應該在給予尊重共同商討的前提下，尋找解決的辦法。
4.小李大學畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務員，小李為此非常煩惱，
前來尋求社會工作者幫助，社會工作者的適當做法是( )。[2010年真題]
A.勸說小李接受父母的意見
B.支持小李開網(wǎng)店
C.促進小李與父母溝通
D.說服父母支持小李的決定
【答案】C由于社會工作實踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務活動，社會工作者應堅持與服務對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，社會工作者要始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應直接或間接地強迫服務對象接受任何決定與服務。
5.下列關(guān)于社會工作價值觀說法正確的是( )。[2009年真題]
A.社會工作者應將資源投放給有潛能的人
B.社會工作者的目標是讓人們適應社會，而不是改變社會
C.社會工作者應用統(tǒng)一的標準同等對待不同的群體
D.個人應發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)
【答案】D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：
(1)對服務對象的接納;(2)對服務對象的尊重與包容;(3)注重個別化原則;(4)自我決定與知情同意;(5)注重為服務對象保密的原則。
6.社會工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應該( )。[2009年真題]
A.利用此機會接近服務對象，建立起信任的工作關(guān)系
B.終止提供服務
C.征得服務對象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事
D.與兒子核實服務對象的相關(guān)信息
【答案】C在不同環(huán)境、不同情境里，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，
可能會涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息以及如何透露信息等環(huán)節(jié)上有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。
7.在對彭老伯開展個案工作的過程中，社會工作者很耐心地傾聽老人訴說自己的情況，不評價其言行和價值觀。并根據(jù)彭老伯的實際情況探討解決問題的方案。上述做法體現(xiàn)了社會工作的( )原則。[2008年真題]
A.接納、尊重、自決
B.自決、不批判、個別化
C.不批判、尊重、個別化
D.個別化、尊重、保密
【答案】C在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：
(1)對服務對象的接納;(2)對服務對象的尊重與包容;(3)注重個別化原則;(4)自我決定與知情同意;(5)注重為服務對象保密的原則。
8.社會工作者對“社會”的倫理責任是( )。[2008年真題]
A.提升實踐能力
B.促進公眾參與
C.推進專業(yè)完整
D.倡導自我決定
【答案】B社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。
9.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是( )。[2008年真題]
A.社會工作者應該對服務對象的所有信息保守秘密
B.在一定時限后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息
C.為了防止帶給第三方的嚴重傷害，社會工作者可以披露服務對象的某些信息
D.如果服務對象不屬于弱勢群體，社會工作者可以有選擇地披露其部分信息
【答案】C社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序?！ 《?、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)
1.小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是( )。[2009年真題]
A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容
B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導討論
D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學
【答案】ABE在小組工作初期，社會工作者要與小組組員就保守秘密的問題進行討論和協(xié)商，達成共識，并在小組內(nèi)設定保密標準。
2.黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建杜會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出，要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要，建立健全以( )為主要二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是( )。[2009年真題]
A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容
B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導討論
D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學
【答案】ABE在小組工作初期，社會工作者要與小組組員就保守秘密的問題進行討論和協(xié)商，達成共識，并在小組內(nèi)設定保密標準。
2.黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建杜會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出，要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要，建立健全以( )為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平”。[2008年真題]
A.評價
B.使用
C.交流
D.激勵
E.培養(yǎng)
【答案】ABDE2006年10月，中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平”。[2008年真題]
A.評價
B.使用
C.交流
D.激勵
E.培養(yǎng)
【答案】ABDE2006年10月，中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。
一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個符合題意)
1.社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念，在社會工作實務中，所謂接納是指( )。[2010年真題]
A.認同服務對象的價值觀
B.對服務對象的價值觀不作評判
C.對服務對象所說的任何話不加質(zhì)疑
D.尊重和包容服務對象
【答案】D在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。2.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世，小徐以前也看到過有關(guān)安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應當遵循的是( )?！?010年真題】
A.自主和自由原則
B.隱私和保密原則
C.改善生活質(zhì)量原則
D.保護生命原則
【答案】D對服務對象的尊重與包容，在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。本案例中小徐應當遵循保護生命原則，勸慰老秦不再有自殺的想法。
3.學校社會工作者為服務對象小張?zhí)峁┓諘r了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。近，小張的母親又生病，家里的生活成了問題，社會工作者的適當做法是( )。[2010年真題]
A.在學校發(fā)動募捐，幫小張度過難關(guān)
B.向?qū)W校領(lǐng)導匯報，希望減免小張學費
C.將情況告訴小張的同學，爭取他們的理解
D.與小張商討，尋找解決問題的辦法
【答案】D社會工作者應遵循自我決定和知情同意原則和保密原則，本案例中的小張將父母情況視為個人隱私，社會工作者應該在給予尊重共同商討的前提下，尋找解決的辦法。
4.小李大學畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務員，小李為此非常煩惱，
前來尋求社會工作者幫助，社會工作者的適當做法是( )。[2010年真題]
A.勸說小李接受父母的意見
B.支持小李開網(wǎng)店
C.促進小李與父母溝通
D.說服父母支持小李的決定
【答案】C由于社會工作實踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務活動，社會工作者應堅持與服務對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，社會工作者要始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應直接或間接地強迫服務對象接受任何決定與服務。
5.下列關(guān)于社會工作價值觀說法正確的是( )。[2009年真題]
A.社會工作者應將資源投放給有潛能的人
B.社會工作者的目標是讓人們適應社會，而不是改變社會
C.社會工作者應用統(tǒng)一的標準同等對待不同的群體
D.個人應發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)
【答案】D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：
(1)對服務對象的接納;(2)對服務對象的尊重與包容;(3)注重個別化原則;(4)自我決定與知情同意;(5)注重為服務對象保密的原則。
6.社會工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應該( )。[2009年真題]
A.利用此機會接近服務對象，建立起信任的工作關(guān)系
B.終止提供服務
C.征得服務對象同意后，將其轉(zhuǎn)介給其他同事
D.與兒子核實服務對象的相關(guān)信息
【答案】C在不同環(huán)境、不同情境里，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，
可能會涉及的不同人際關(guān)系和權(quán)利關(guān)系，社會工作者在如何處理個人信息以及如何透露信息等環(huán)節(jié)上有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要作審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。
7.在對彭老伯開展個案工作的過程中，社會工作者很耐心地傾聽老人訴說自己的情況，不評價其言行和價值觀。并根據(jù)彭老伯的實際情況探討解決問題的方案。上述做法體現(xiàn)了社會工作的( )原則。[2008年真題]
A.接納、尊重、自決
B.自決、不批判、個別化
C.不批判、尊重、個別化
D.個別化、尊重、保密
【答案】C在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：
(1)對服務對象的接納;(2)對服務對象的尊重與包容;(3)注重個別化原則;(4)自我決定與知情同意;(5)注重為服務對象保密的原則。
8.社會工作者對“社會”的倫理責任是( )。[2008年真題]
A.提升實踐能力
B.促進公眾參與
C.推進專業(yè)完整
D.倡導自我決定
【答案】B社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。
9.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是( )。[2008年真題]
A.社會工作者應該對服務對象的所有信息保守秘密
B.在一定時限后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息
C.為了防止帶給第三方的嚴重傷害，社會工作者可以披露服務對象的某些信息
D.如果服務對象不屬于弱勢群體，社會工作者可以有選擇地披露其部分信息
【答案】C社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序?！ 《?、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)
1.小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是( )。[2009年真題]
A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容
B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導討論
D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學
【答案】ABE在小組工作初期，社會工作者要與小組組員就保守秘密的問題進行討論和協(xié)商，達成共識，并在小組內(nèi)設定保密標準。
2.黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建杜會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出，要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要，建立健全以( )為主要二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是( )。[2009年真題]
A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容
B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導討論
D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學
【答案】ABE在小組工作初期，社會工作者要與小組組員就保守秘密的問題進行討論和協(xié)商，達成共識，并在小組內(nèi)設定保密標準。
2.黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建杜會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出，要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要，建立健全以( )為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平”。[2008年真題]
A.評價
B.使用
C.交流
D.激勵
E.培養(yǎng)
【答案】ABDE2006年10月，中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平”。[2008年真題]
A.評價
B.使用
C.交流
D.激勵
E.培養(yǎng)
【答案】ABDE2006年10月，中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，加強專業(yè)培訓，提高社會工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。