在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工程施工承諾書免費篇一
一:質(zhì)量承諾
二:服務(wù)承諾
1、售前服務(wù)承諾
2、售中服務(wù)承諾
3、售后服務(wù)承諾
售后服務(wù)做到及時高效,保證24小時內(nèi)到達現(xiàn)場、
我公司對我方施工的所有工程建立客戶檔案,以便于在發(fā)生質(zhì)量問題時及時的安排技術(shù)人員進行售后服務(wù)。
工程施工承諾書免費篇二
一、質(zhì)量保證
我公司保證向需方提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
1、公司設(shè)有售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、網(wǎng)站#url#上設(shè)有客戶服務(wù)模塊，上面有解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務(wù)。
3、24小時開機的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。
5、公司常年備有各種設(shè)備的備機，如計算機，筆記本，投影機、打印機。如在24小時內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機。
6、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。
7、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的`問題。
8、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
三、售后服務(wù)承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn))，整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務(wù)。
在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我公司將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。
部件名稱保修時間
交換機、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保
我公司承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。
其他服務(wù)承諾
上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回。
當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費。
維修響應(yīng)時間：
在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障(含送修)。
在產(chǎn)品維修過程，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我公司將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和internet的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。
軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù)。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。
2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我公司電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。
簽名：
日期：年月日
工程施工承諾書免費篇三
一、質(zhì)量保證
我公司保證向需方提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
1、公司設(shè)有售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、網(wǎng)站#url#上設(shè)有客戶服務(wù)模塊，上面有解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務(wù)。
3、24小時開機的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。
5、公司常年備有各種設(shè)備的備機，如計算機，筆記本，投影機、打印機。如在24小時內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機。
6、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。
7、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
8、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
三、售后服務(wù)承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn))，整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務(wù)。
在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我公司將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。
部件名稱保修時間
交換機、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保
我公司承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。
其他服務(wù)承諾
上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回。
當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費。
維修響應(yīng)時間：
在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障(含送修)。
在產(chǎn)品維修過程，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我公司將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和internet的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。
軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù)。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。
2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我公司電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。
簽名：
日期：年月日
工程施工承諾書免費篇四
朝陽園二期1#、2#樓位于北京市朝陽路、青年路交叉路口，地下兩層，地上三十層，地下室主要為設(shè)備用房及車庫，地上一、二層為大堂及復(fù)式住宅，三至二十九層為單元住宅，三十層為電梯機房、消防水箱及中水水箱。建筑面積57747m2?；A(chǔ)采用樁筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu)。該項目由北京利暉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，中國航空工業(yè)規(guī)劃設(shè)計研究院設(shè)計，北京開普工程建設(shè)監(jiān)理有限公司監(jiān)理，中國建筑工程總公司施工總承包，樁基及土方開挖由北京市地質(zhì)勘探公司分包施工，機電安裝由中國建筑第五工程局分包施工。
朝陽園項目位于朝陽區(qū)朝陽路與青年路交差路口的西北角，是北京市東部房地產(chǎn)開發(fā)的一個典型樓盤，朝陽園（ⅱ）是北京利暉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成功開發(fā)朝陽園（?。┑幕A(chǔ)上開發(fā)的延續(xù)，該工程采用香港等地較為流行的“風(fēng)車型”平面設(shè)計，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)形式較為復(fù)雜，輔以輕質(zhì)材料做隔斷。
業(yè)主方及顧問方對工程工期及工程質(zhì)量的要求很高，總承包合同明確結(jié)構(gòu)工程創(chuàng)“結(jié)構(gòu)長城杯”，工期要求在xx年十月底含精裝修一道交付，較國家定額工期少200余天，加上朝陽園一期已投入使用，工程施工給周圍居民帶來一定影響，需認(rèn)真處理好“民擾”和“擾民”問題。
朝陽園二期1#、2#樓采用“風(fēng)車型”平面設(shè)計，該平面設(shè)計用于八度設(shè)防抗震區(qū)結(jié)構(gòu)形式較為復(fù)雜，中間連接體部位地下室至地上二層采用框架結(jié)構(gòu)，整個工程梁柱接點較多，給施工帶來一定的困難；核心筒部位為135度斜向布置，模板配置難度極大；外窗采用飄窗、轉(zhuǎn)角窗、弧形窗，另有部分裝飾腰線、135度女兒墻、裝飾花冠、挑板等，模板配模、鋼筋加工均有一定的難度。
工期緊、場地窄小、結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜、施工時間受限制是本工程施工的最大難點。
朝陽園二期工程1#、2#樓于20xx年4月20日開工，20xx年7月20日完成地下結(jié)構(gòu)施工，20xx年12月24日完成結(jié)構(gòu)工程施工，20xx年10月17日完成整個工程及室外總體的施工。施工期間，朝陽區(qū)質(zhì)監(jiān)站曾多次到項目進行現(xiàn)場檢測及指導(dǎo)，業(yè)主方、設(shè)計方、監(jiān)理方及施工方協(xié)調(diào)配合，保證了工程的順序進行，工程質(zhì)量符合設(shè)計要求及國家現(xiàn)行施工質(zhì)量檢驗規(guī)范要求。北京市優(yōu)質(zhì)工程評選委員會檢查小組于20xx年11月和20xx年12月對結(jié)構(gòu)工程施工情況進行檢查，獲北京市20xx年度結(jié)構(gòu)“長城杯”獎。20xx年10月7日經(jīng)北京市消防局檢測、驗收合格。
項目的質(zhì)量管理貫穿于整個工程施工的全過程，我們企業(yè)提出的質(zhì)量方針側(cè)重點在過程精品，為使嚴(yán)格的質(zhì)量管理貫穿于不斷變化的施工全過程，項目經(jīng)理部按iso9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建立了一套有效的項目質(zhì)量保證體系，選擇具有一級資質(zhì)、曾創(chuàng)出省部級優(yōu)質(zhì)工程的項目經(jīng)理擔(dān)任本項目的項目經(jīng)理，管理班子配備高素質(zhì)的質(zhì)量管理人員，質(zhì)量管理上側(cè)重于過程質(zhì)量控制，制定相應(yīng)的技術(shù)、質(zhì)量管理制度，最大限度地發(fā)揮各部門、各崗位管理人員的作用，確保項目質(zhì)量保證體系的有效運行，以項目每個參戰(zhàn)人員的工作質(zhì)量來保證和提高整個工程的質(zhì)量，確保工程合同質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
項目經(jīng)理部按管理職能劃分為五個職能部門，對每個部門、每一崗位進行合理的設(shè)置，人員配備上按崗位需要進行配備，做到職責(zé)分明，責(zé)任明確，健全質(zhì)量崗位責(zé)任制，明確各崗位管理人員的質(zhì)量職責(zé)。建立以項目經(jīng)理為第一質(zhì)量責(zé)任人，項目總工程師、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員及專業(yè)分包隊伍嚴(yán)格實施的項目質(zhì)量管理體系。
建筑市場的競爭日趨激烈，只有不斷提高項目管理水平和質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，項目經(jīng)理部從進場的第一天開始就把“過程精品，質(zhì)量重于泰山”作為我們的質(zhì)量管理指導(dǎo)思想，項目總工組織管理人員加強對規(guī)范、設(shè)計圖紙的學(xué)習(xí)，項目經(jīng)理多次組織項目管理人員及勞務(wù)分包管理人員到其他管理好的兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合工程的實際情況加以改進和創(chuàng)新。在工程施工過程中多次請有關(guān)專家來項目檢查指導(dǎo)，通過這些活動，開闊了視野，提高了自身水平。
建筑工程是以手工作業(yè)為主，工程質(zhì)量的好壞更重要的是提高全員質(zhì)量意識，特別是作業(yè)層人員的質(zhì)量意識，在勞務(wù)隊伍的選擇上通過在建工程的考察選擇有類似工程施工經(jīng)驗、曾創(chuàng)出省部級優(yōu)質(zhì)工程的成建制勞務(wù)分包隊伍；在參觀學(xué)習(xí)中，勞務(wù)分包單位的管理人員一同參加，將創(chuàng)優(yōu)作法通過層層交底的形式傳達至作業(yè)層的每一位成員，對作業(yè)人員的作業(yè)部位相對固定，有效地提高了工程質(zhì)量。
1、 施工組織設(shè)計是指導(dǎo)工程施工的技術(shù)文件。為了使施工組織設(shè)計更能聯(lián)系工程實際，能更好地指導(dǎo)工程施工，公司組織了公司技術(shù)科及項目部有關(guān)人員組成的施工組織設(shè)計編寫小組，針對本工程的特點，對本工程的施工組織設(shè)計及專題施工方案進行了專題研討，確定了切實可行的施工方案，施工組織設(shè)計和施工方案在實施過程中又不斷進行完善和細(xì)化，并按公司程序文件的要求分階段進行施工組織設(shè)計和施工方案的實施檢查。保證施工組織設(shè)計的指導(dǎo)性和施工方案的可操作性。
2、 嚴(yán)格按圖紙、按規(guī)范施工是施工企業(yè)的職責(zé)，在開工準(zhǔn)備階段由項目總工組織圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真審圖，對圖紙上的各細(xì)部尺寸進行認(rèn)真核對。使每一位管理人員對設(shè)計圖紙均做到心中有數(shù)。工程施工過程中，根據(jù)本工程所使用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，多次組織相關(guān)管理人員進行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)和提高。使工程施工滿足設(shè)計圖紙和施工規(guī)范要求。
3、 本工程結(jié)構(gòu)形式為剪力墻結(jié)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量最終體現(xiàn)在混凝土工程質(zhì)量上，而混凝土工程質(zhì)量的好壞，除混凝土本身的澆筑質(zhì)量外，其外觀質(zhì)量主要由模板質(zhì)量來保證，模板工程的設(shè)計非常關(guān)鍵。
根據(jù)施工組織設(shè)計及施工方案地下室墻體采用p60系列組合鋼模及12mm厚竹膠合板模板作面板，鋼管扣件加固，所有組合鋼模板均采用冷軋板，并經(jīng)嚴(yán)格挑選。地下室梁、柱、板采用12mm厚竹膠合板模板作面板，50×100木枋作小龍骨，100×100木枋作大龍骨。
主體結(jié)構(gòu)墻柱模板經(jīng)會同業(yè)主、監(jiān)理共同考察，選用唐山世紀(jì)魯班模板有限公司（豐潤模板廠）生產(chǎn)的企口全鋼定型大模板，子母口連接。板面采用6mm厚鋼板，橫楞采用8#槽鋼，豎楞采用10#槽鋼，邊框采用80×80等邊角鋼，肋板采用6×60寬鋼板焊接成型，模板拼縫寬度不大于2mm，使模板的整體剛度有了較大提高。
穿墻螺栓采用錐形螺栓，在施工時不需加穿墻套管，只需在穿墻螺栓上涂脫模劑，便可將穿墻螺栓取出；所用外墻腳手架經(jīng)多方案比較采用外挑架，只需在挑出層預(yù)埋拉結(jié)螺栓孔。 現(xiàn)澆梁及樓板模板采用12mm厚竹膠合板模板，梁板模板配置四層，模板加固用50×100木枋作小龍骨，100×100木枋作大龍骨，鋼管扣件及可調(diào)支撐頭作支撐體系。
樓梯模板亦采用定型模板，保證了樓梯踏步間的高差。
門洞模板采用定型角模及竹膠合板模板，竹膠合板模板每使用五次進行更新，以保證門窗洞口方正，便于支拆。
4、 鋼筋工程在放樣時認(rèn)真研究圖紙及抗震節(jié)點要求，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求放樣，加工成型的鋼筋經(jīng)質(zhì)檢員檢查合格后掛上驗收牌，使用前經(jīng)預(yù)檢合格方可用于工程施工，鋼筋綁扎嚴(yán)格按規(guī)范要求進行，鋼筋的連接按設(shè)計要求直徑為22mm以上的采用滾壓等強直螺紋連接，直徑為16—22mm的豎向鋼筋采用電渣壓力焊，直徑小于16mm的采用綁扎接頭，剪力墻鋼筋豎向定位采用梯子筋；墻柱鋼筋水平定位采用鋼筋定位框；樓板鋼筋定位采用鋼筋架凳；保護層墊塊用塑料墊塊。
5、 整個工程的混凝土采用預(yù)拌混凝土，經(jīng)會同業(yè)主及監(jiān)理進行考察，確定北京淺野混凝土攪拌站為本工程的混凝土供應(yīng)商，現(xiàn)場采用混凝土泵送工藝，對混凝土的供應(yīng)項目提出了原材料及半成品各項技術(shù)指標(biāo)要求，基礎(chǔ)部分每次開盤鑒定由混凝土攪拌站進行堿含量計算，大體積混凝土編制專題施工技術(shù)方案，進行測溫養(yǎng)護。開盤鑒定會同監(jiān)理、業(yè)主進行，并按規(guī)范要求現(xiàn)場進行混凝土取樣及制作標(biāo)養(yǎng)試塊和同條件養(yǎng)護試塊，進入冬期施工，嚴(yán)格按冬期施工技術(shù)措施進行混凝土的測溫及保溫養(yǎng)護。
混凝土的澆筑在施工方案中對施工順序進行了明確，并確定了不同強度等級相交處混凝土的處理方法，施工中嚴(yán)格按方案執(zhí)行。
6、 各專業(yè)相互協(xié)調(diào)配合，特別是機電設(shè)備安裝與土建施工的配合，市政設(shè)施與土建、安裝的配合，裝修施工各工種的配合，利用每天的生產(chǎn)例會、每周的周例會統(tǒng)一協(xié)調(diào)好各分專業(yè)之間的關(guān)系，取得了較好的效果，杜絕了事后返工重做，保證了工程施工的順利進行。
7、 裝修施工組織專業(yè)施工隊伍，成立裝修施工項目部，在總包的協(xié)調(diào)管理下，負(fù)責(zé)裝修施工作業(yè)，重點從過程中進行控制，提高了裝修施工的質(zhì)量水平。
8、 認(rèn)真選擇勞務(wù)作業(yè)隊伍，加強勞務(wù)作業(yè)隊伍的管理。工程施工質(zhì)量水平的高低，直接進行操作的勞務(wù)分包隊伍是工程質(zhì)量的關(guān)鍵，在勞務(wù)隊伍的選擇上我們選擇有類似工程施工經(jīng)驗，曾創(chuàng)出省部級優(yōu)良工程的勞務(wù)隊伍承擔(dān)本項目勞務(wù)作業(yè)施工。在勞務(wù)隊伍的管理上，勞務(wù)隊伍進場即進行各級制度教育，使其制度化、規(guī)范化，只有這樣才能使我們的質(zhì)量管理目標(biāo)得以實現(xiàn)。
9、 原材料及半成品的質(zhì)量是保證建筑工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵，為了使工程質(zhì)量有可靠的保證，必須把好材料關(guān)。在每種材料定貨前，采購員都進行認(rèn)真比較，選擇三家以上的材料供應(yīng)單位報監(jiān)理工程師及業(yè)主進行審批，并組織項目技術(shù)員、監(jiān)理工程師及業(yè)主對供應(yīng)廠家進行考察，確定材料供應(yīng)廠家后再定貨。材料進場后，由項目質(zhì)檢員、材料收料員及項目技術(shù)員對進場材料進行外觀、材質(zhì)、型號及保證資料的檢驗，需進行現(xiàn)場取樣復(fù)試的材料由材料部門及時通知項目試驗員送樣檢驗，在檢驗合格后進行明確的標(biāo)識，檢驗不合格的材料立即清除出現(xiàn)場，避免混用。
每一分部工程的一個驗收批施工完成后，由勞務(wù)作業(yè)隊伍的班組長、施工員、兼職質(zhì)檢員進行驗收，經(jīng)驗收合格后，再由項目施工員、技術(shù)員、專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢查并組織評定，經(jīng)項目驗收人員驗收合格后，再早報監(jiān)理和業(yè)主進行該驗收批驗收，經(jīng)監(jiān)理和業(yè)主驗收合格的工序方能進入下一工序的施工。
該項目分部分項質(zhì)量驗收情況見下表：
1 地基與基礎(chǔ)工程 569 553 優(yōu)良
2 主體結(jié)構(gòu)工程 1050 949 優(yōu)良
3 屋面分部工程 25 23 90 優(yōu)良
4 樓地面分部工程 516 474 優(yōu)良
5 門窗分部工程 124 119 優(yōu)良
6 裝飾分部工程 880 782 優(yōu)良
7 電氣安裝分部工程 315 294 優(yōu)良
8 給排水分部工程 1020 945 優(yōu)良
9 采暖與通風(fēng)分部工程 524 505 優(yōu)良
10 電梯安裝分部工程 36 33 優(yōu)良
單位工程觀感得分情況，應(yīng)得分 117 ，經(jīng)驗收小組評定實得分 ，得分率 。質(zhì)量保證資料經(jīng)驗收小組共核查 23 項，質(zhì)量保證資料齊全。整個工程質(zhì)量評定為優(yōu)良。
另外，經(jīng)北京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程評審委員會評比，該工程獲北京市20xx年度結(jié)構(gòu)“長城杯”獎。
安全生產(chǎn)是項目管理的頭等大事，項目部從組建的第一天開始，即成立了項目安全生產(chǎn)管理委員會，同時，由業(yè)主、監(jiān)理、施工三方組織的安全生產(chǎn)管理委員會亦同時成立，項目利用黑板報、生產(chǎn)例會、周例會進行安全生產(chǎn)講評，安全生產(chǎn)管理委員會負(fù)責(zé)項目的安全生產(chǎn)決策、管理工作，組織定期和不定期的安全檢查，排除安全隱患。取得了較好的成效，整個工程從開工至完工未出現(xiàn)一起較大安全事故，安全隱患均消滅在萌芽狀態(tài)，給參建人員創(chuàng)造了安全生產(chǎn)的環(huán)境。朝陽區(qū)經(jīng)委和其它安全管理部門多次到項目進行檢查、指導(dǎo)，推動了項目安全生產(chǎn)的管理。
朝陽園二期工期緊、體量大，工序穿插復(fù)雜，給文明施工管理帶來了一定的難度，加上北面為已投入使用的朝陽園一期，西面為住宅小區(qū)，采取有效措施處理好民擾和擾民的問題是項目管理的難點，項目從進場開始由項目綜合辦公室牽頭，成立文明施工管理小組，綜合辦公室設(shè)專職文明施工管理員。通過與周圍居民的座談，嚴(yán)格按建委審批的時間施工，按時發(fā)放擾民費等措施，有效地解決了民擾和擾民問題。施工現(xiàn)場成立專業(yè)清掃隊伍，保證了現(xiàn)場清潔，各班組認(rèn)真做好各自“落手清”工作，提高了現(xiàn)場文明施工管理水平，本項目施工過程中區(qū)街道班、揚塵執(zhí)法組等管理部門多次到現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，推動了項目文明施工的管理。友好項目及業(yè)主多次來現(xiàn)場考察，對現(xiàn)場文明施工給予了較高的評價。
主體結(jié)構(gòu)施工過程中，北京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程檢查組及朝陽區(qū)質(zhì)檢站監(jiān)督師對我項目部施工的1#、2#樓進行多次進行檢查，專家組成員對工程施工中存在的問題提出了很多寶貴意見和建議，我項目部對專家組提出的意見和建議進行了認(rèn)真領(lǐng)會，分析問題出現(xiàn)的原因，制訂了相應(yīng)的整改措施，并逐條逐項落實責(zé)任人，認(rèn)真進行整改，經(jīng)整改大部分問題得到了解決，個別不能根治的亦得到較大改進。
通過朝陽園二期1#、2#樓的施工，我項目全體管理人員的管理水平有了較大提高?；炷两Y(jié)構(gòu)工程達到了清水混凝土的要求，工程施工進度大大加快，室內(nèi)混凝土墻面可以省去抹灰工序，減少了抹灰工作量，規(guī)范了房間的幾何尺寸，室內(nèi)凈空尺寸加大了抹灰層的厚度，從根本上消除了抹灰?guī)淼呢?fù)面影響。同時項目經(jīng)理部管理人員的質(zhì)量意識有了進一步加強，項目管理人員對施工規(guī)范、規(guī)程有了進一步的領(lǐng)會、學(xué)習(xí)，提高了項目管理人員的管理水平，企業(yè)質(zhì)量方針在工程施工中得以實現(xiàn)。
通過項目質(zhì)量的管理，促進了項目各項管理工作，使項目文明施工、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等管理工作更加有序，給業(yè)主、監(jiān)理及周圍居民樹立了良好的企業(yè)形象。
1、由于混凝土攪拌站離工程所在地較近，泵送劑中氣泡不能及時排出，主體結(jié)構(gòu)施工時混凝土表面氣孔較多；項目部從模板清理、混凝土原材料、混凝土攪拌、混凝土振搗各方面進行了認(rèn)真分析，逐項落實，得到了較大改進，但仍不夠理想，是我們在下一步施工中需要重點研究的地方。
2、本工程平面布置為“風(fēng)車型”，用于八度設(shè)防區(qū)設(shè)計時標(biāo)準(zhǔn)層及非標(biāo)層連梁較多，梁墻、梁柱相交節(jié)點較多，施工時定型大模板與連梁竹膠合板相交處處理比較困難，項目部在施工中采取了有針對性的技術(shù)措施，得到了較大改進，但仍有提高的空間。
3、本工程按精裝標(biāo)準(zhǔn)施工，裝修過程中得到了區(qū)質(zhì)檢站、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計的大力支持、指導(dǎo)，整體效果較好，很多地方在以后裝修施工中有值得借鑒之處，裝修施工可不斷總結(jié)，不斷提高。
以上存在的問題，是我們在以后施工中需進一步總結(jié)的地方。
工程施工承諾書免費篇五
一、工程名稱：盛澤果嶺灣二期(15#、17#、18#樓)住宅工程。
二、產(chǎn)品名稱：陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
三、建設(shè)單位：河北盛澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
四、施工單位：石家莊市誠益不銹鋼有限公司
五、保修范圍內(nèi)為陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
六、售后服務(wù)條款：
1、 工程竣工驗收合格后即進入售后保修期。售后保修期自建設(shè)單位為業(yè)主簽署《住宅質(zhì)量保證書》之日起一年內(nèi)，保修期內(nèi)免費維修。保修期滿后，仍將提供終身維修服務(wù)，視情況收取適當(dāng)維修成本費用。
2、 工程竣工后我公司為每戶發(fā)放保修卡一份，我們將定期派人回訪，以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、 保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，我公司售后服務(wù)部門在接到客戶維修通知后48小時內(nèi)到現(xiàn)場處理，三天內(nèi)進行免費維修和更換。
4、 維修完畢后，由用戶和物業(yè)單位進行驗收，并在廠家的維修單上填寫意見、鑒定。
5、 如果我公司在三天內(nèi)未進行維修和更換的，建設(shè)單位或物業(yè)單位可自行維修和更換，所發(fā)生的費用均由我公司承擔(dān)。
6、 保修期內(nèi)出現(xiàn)人為的損壞，我公司負(fù)責(zé)進行維修，并收取由此產(chǎn)生的費用。
7、 保修期間，廠家服從業(yè)主及物業(yè)單位的安排和管理。
8、 不能享受“三包”的情況：
1) 未按《使用說明書》的內(nèi)容使用、維修而導(dǎo)致故障或損壞的。
2) 非我公司人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致故障或損壞的。
3) 因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的。
9、 售后服務(wù)過程中我們本著為用戶排憂解難的原則積極、主動的為用戶解決問題。售后服務(wù)人員在服務(wù)過程中要對用戶的環(huán)境、物品、安全負(fù)責(zé)，結(jié)束后要清理現(xiàn)場。
10、售后服務(wù)人員不得對用戶有索要錢財、物品、故意刁難的不良行為。
11、處理問題要認(rèn)真、仔細(xì)，解決不了要向用戶耐心解釋并向上級反映，直到用戶滿意為止。
12
聯(lián)系方式：手機
戶的要求，讓用戶永無后顧之憂是我們的售后。 ??
簽名：
日期：年 月 日
工程施工承諾書免費篇六
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認(rèn)真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費負(fù)責(zé)維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。
承諾單位(蓋章)：*
委托代理人
電 話：
*年*月*日
工程施工承諾書免費篇七
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
簽名：
日期：年月日
工程施工承諾書免費篇一
一:質(zhì)量承諾
二:服務(wù)承諾
1、售前服務(wù)承諾
2、售中服務(wù)承諾
3、售后服務(wù)承諾
售后服務(wù)做到及時高效,保證24小時內(nèi)到達現(xiàn)場、
我公司對我方施工的所有工程建立客戶檔案,以便于在發(fā)生質(zhì)量問題時及時的安排技術(shù)人員進行售后服務(wù)。
工程施工承諾書免費篇二
一、質(zhì)量保證
我公司保證向需方提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
1、公司設(shè)有售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、網(wǎng)站#url#上設(shè)有客戶服務(wù)模塊，上面有解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務(wù)。
3、24小時開機的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。
5、公司常年備有各種設(shè)備的備機，如計算機，筆記本，投影機、打印機。如在24小時內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機。
6、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。
7、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的`問題。
8、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
三、售后服務(wù)承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn))，整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務(wù)。
在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我公司將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。
部件名稱保修時間
交換機、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保
我公司承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。
其他服務(wù)承諾
上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回。
當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費。
維修響應(yīng)時間：
在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障(含送修)。
在產(chǎn)品維修過程，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我公司將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和internet的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。
軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù)。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。
2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我公司電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。
簽名：
日期：年月日
工程施工承諾書免費篇三
一、質(zhì)量保證
我公司保證向需方提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施
保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
1、公司設(shè)有售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、網(wǎng)站#url#上設(shè)有客戶服務(wù)模塊，上面有解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務(wù)。
3、24小時開機的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。
5、公司常年備有各種設(shè)備的備機，如計算機，筆記本，投影機、打印機。如在24小時內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機。
6、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。
7、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
8、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
三、售后服務(wù)承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn))，整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務(wù)。
在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我公司將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。
部件名稱保修時間
交換機、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保
我公司承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間，如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。
其他服務(wù)承諾
上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場不能解決，我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)維修，維修好后無償將機器送回。
當(dāng)您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費。
維修響應(yīng)時間：
在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障(含送修)。
在產(chǎn)品維修過程，在24小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我公司將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和internet的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。
軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù)。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。
2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我公司電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。
簽名：
日期：年月日
工程施工承諾書免費篇四
朝陽園二期1#、2#樓位于北京市朝陽路、青年路交叉路口，地下兩層，地上三十層，地下室主要為設(shè)備用房及車庫，地上一、二層為大堂及復(fù)式住宅，三至二十九層為單元住宅，三十層為電梯機房、消防水箱及中水水箱。建筑面積57747m2?；A(chǔ)采用樁筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu)。該項目由北京利暉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，中國航空工業(yè)規(guī)劃設(shè)計研究院設(shè)計，北京開普工程建設(shè)監(jiān)理有限公司監(jiān)理，中國建筑工程總公司施工總承包，樁基及土方開挖由北京市地質(zhì)勘探公司分包施工，機電安裝由中國建筑第五工程局分包施工。
朝陽園項目位于朝陽區(qū)朝陽路與青年路交差路口的西北角，是北京市東部房地產(chǎn)開發(fā)的一個典型樓盤，朝陽園（ⅱ）是北京利暉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成功開發(fā)朝陽園（?。┑幕A(chǔ)上開發(fā)的延續(xù)，該工程采用香港等地較為流行的“風(fēng)車型”平面設(shè)計，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)形式較為復(fù)雜，輔以輕質(zhì)材料做隔斷。
業(yè)主方及顧問方對工程工期及工程質(zhì)量的要求很高，總承包合同明確結(jié)構(gòu)工程創(chuàng)“結(jié)構(gòu)長城杯”，工期要求在xx年十月底含精裝修一道交付，較國家定額工期少200余天，加上朝陽園一期已投入使用，工程施工給周圍居民帶來一定影響，需認(rèn)真處理好“民擾”和“擾民”問題。
朝陽園二期1#、2#樓采用“風(fēng)車型”平面設(shè)計，該平面設(shè)計用于八度設(shè)防抗震區(qū)結(jié)構(gòu)形式較為復(fù)雜，中間連接體部位地下室至地上二層采用框架結(jié)構(gòu)，整個工程梁柱接點較多，給施工帶來一定的困難；核心筒部位為135度斜向布置，模板配置難度極大；外窗采用飄窗、轉(zhuǎn)角窗、弧形窗，另有部分裝飾腰線、135度女兒墻、裝飾花冠、挑板等，模板配模、鋼筋加工均有一定的難度。
工期緊、場地窄小、結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜、施工時間受限制是本工程施工的最大難點。
朝陽園二期工程1#、2#樓于20xx年4月20日開工，20xx年7月20日完成地下結(jié)構(gòu)施工，20xx年12月24日完成結(jié)構(gòu)工程施工，20xx年10月17日完成整個工程及室外總體的施工。施工期間，朝陽區(qū)質(zhì)監(jiān)站曾多次到項目進行現(xiàn)場檢測及指導(dǎo)，業(yè)主方、設(shè)計方、監(jiān)理方及施工方協(xié)調(diào)配合，保證了工程的順序進行，工程質(zhì)量符合設(shè)計要求及國家現(xiàn)行施工質(zhì)量檢驗規(guī)范要求。北京市優(yōu)質(zhì)工程評選委員會檢查小組于20xx年11月和20xx年12月對結(jié)構(gòu)工程施工情況進行檢查，獲北京市20xx年度結(jié)構(gòu)“長城杯”獎。20xx年10月7日經(jīng)北京市消防局檢測、驗收合格。
項目的質(zhì)量管理貫穿于整個工程施工的全過程，我們企業(yè)提出的質(zhì)量方針側(cè)重點在過程精品，為使嚴(yán)格的質(zhì)量管理貫穿于不斷變化的施工全過程，項目經(jīng)理部按iso9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建立了一套有效的項目質(zhì)量保證體系，選擇具有一級資質(zhì)、曾創(chuàng)出省部級優(yōu)質(zhì)工程的項目經(jīng)理擔(dān)任本項目的項目經(jīng)理，管理班子配備高素質(zhì)的質(zhì)量管理人員，質(zhì)量管理上側(cè)重于過程質(zhì)量控制，制定相應(yīng)的技術(shù)、質(zhì)量管理制度，最大限度地發(fā)揮各部門、各崗位管理人員的作用，確保項目質(zhì)量保證體系的有效運行，以項目每個參戰(zhàn)人員的工作質(zhì)量來保證和提高整個工程的質(zhì)量，確保工程合同質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
項目經(jīng)理部按管理職能劃分為五個職能部門，對每個部門、每一崗位進行合理的設(shè)置，人員配備上按崗位需要進行配備，做到職責(zé)分明，責(zé)任明確，健全質(zhì)量崗位責(zé)任制，明確各崗位管理人員的質(zhì)量職責(zé)。建立以項目經(jīng)理為第一質(zhì)量責(zé)任人，項目總工程師、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員及專業(yè)分包隊伍嚴(yán)格實施的項目質(zhì)量管理體系。
建筑市場的競爭日趨激烈，只有不斷提高項目管理水平和質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，項目經(jīng)理部從進場的第一天開始就把“過程精品，質(zhì)量重于泰山”作為我們的質(zhì)量管理指導(dǎo)思想，項目總工組織管理人員加強對規(guī)范、設(shè)計圖紙的學(xué)習(xí)，項目經(jīng)理多次組織項目管理人員及勞務(wù)分包管理人員到其他管理好的兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合工程的實際情況加以改進和創(chuàng)新。在工程施工過程中多次請有關(guān)專家來項目檢查指導(dǎo)，通過這些活動，開闊了視野，提高了自身水平。
建筑工程是以手工作業(yè)為主，工程質(zhì)量的好壞更重要的是提高全員質(zhì)量意識，特別是作業(yè)層人員的質(zhì)量意識，在勞務(wù)隊伍的選擇上通過在建工程的考察選擇有類似工程施工經(jīng)驗、曾創(chuàng)出省部級優(yōu)質(zhì)工程的成建制勞務(wù)分包隊伍；在參觀學(xué)習(xí)中，勞務(wù)分包單位的管理人員一同參加，將創(chuàng)優(yōu)作法通過層層交底的形式傳達至作業(yè)層的每一位成員，對作業(yè)人員的作業(yè)部位相對固定，有效地提高了工程質(zhì)量。
1、 施工組織設(shè)計是指導(dǎo)工程施工的技術(shù)文件。為了使施工組織設(shè)計更能聯(lián)系工程實際，能更好地指導(dǎo)工程施工，公司組織了公司技術(shù)科及項目部有關(guān)人員組成的施工組織設(shè)計編寫小組，針對本工程的特點，對本工程的施工組織設(shè)計及專題施工方案進行了專題研討，確定了切實可行的施工方案，施工組織設(shè)計和施工方案在實施過程中又不斷進行完善和細(xì)化，并按公司程序文件的要求分階段進行施工組織設(shè)計和施工方案的實施檢查。保證施工組織設(shè)計的指導(dǎo)性和施工方案的可操作性。
2、 嚴(yán)格按圖紙、按規(guī)范施工是施工企業(yè)的職責(zé)，在開工準(zhǔn)備階段由項目總工組織圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí)，并認(rèn)真審圖，對圖紙上的各細(xì)部尺寸進行認(rèn)真核對。使每一位管理人員對設(shè)計圖紙均做到心中有數(shù)。工程施工過程中，根據(jù)本工程所使用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，多次組織相關(guān)管理人員進行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)和提高。使工程施工滿足設(shè)計圖紙和施工規(guī)范要求。
3、 本工程結(jié)構(gòu)形式為剪力墻結(jié)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量最終體現(xiàn)在混凝土工程質(zhì)量上，而混凝土工程質(zhì)量的好壞，除混凝土本身的澆筑質(zhì)量外，其外觀質(zhì)量主要由模板質(zhì)量來保證，模板工程的設(shè)計非常關(guān)鍵。
根據(jù)施工組織設(shè)計及施工方案地下室墻體采用p60系列組合鋼模及12mm厚竹膠合板模板作面板，鋼管扣件加固，所有組合鋼模板均采用冷軋板，并經(jīng)嚴(yán)格挑選。地下室梁、柱、板采用12mm厚竹膠合板模板作面板，50×100木枋作小龍骨，100×100木枋作大龍骨。
主體結(jié)構(gòu)墻柱模板經(jīng)會同業(yè)主、監(jiān)理共同考察，選用唐山世紀(jì)魯班模板有限公司（豐潤模板廠）生產(chǎn)的企口全鋼定型大模板，子母口連接。板面采用6mm厚鋼板，橫楞采用8#槽鋼，豎楞采用10#槽鋼，邊框采用80×80等邊角鋼，肋板采用6×60寬鋼板焊接成型，模板拼縫寬度不大于2mm，使模板的整體剛度有了較大提高。
穿墻螺栓采用錐形螺栓，在施工時不需加穿墻套管，只需在穿墻螺栓上涂脫模劑，便可將穿墻螺栓取出；所用外墻腳手架經(jīng)多方案比較采用外挑架，只需在挑出層預(yù)埋拉結(jié)螺栓孔。 現(xiàn)澆梁及樓板模板采用12mm厚竹膠合板模板，梁板模板配置四層，模板加固用50×100木枋作小龍骨，100×100木枋作大龍骨，鋼管扣件及可調(diào)支撐頭作支撐體系。
樓梯模板亦采用定型模板，保證了樓梯踏步間的高差。
門洞模板采用定型角模及竹膠合板模板，竹膠合板模板每使用五次進行更新，以保證門窗洞口方正，便于支拆。
4、 鋼筋工程在放樣時認(rèn)真研究圖紙及抗震節(jié)點要求，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求放樣，加工成型的鋼筋經(jīng)質(zhì)檢員檢查合格后掛上驗收牌，使用前經(jīng)預(yù)檢合格方可用于工程施工，鋼筋綁扎嚴(yán)格按規(guī)范要求進行，鋼筋的連接按設(shè)計要求直徑為22mm以上的采用滾壓等強直螺紋連接，直徑為16—22mm的豎向鋼筋采用電渣壓力焊，直徑小于16mm的采用綁扎接頭，剪力墻鋼筋豎向定位采用梯子筋；墻柱鋼筋水平定位采用鋼筋定位框；樓板鋼筋定位采用鋼筋架凳；保護層墊塊用塑料墊塊。
5、 整個工程的混凝土采用預(yù)拌混凝土，經(jīng)會同業(yè)主及監(jiān)理進行考察，確定北京淺野混凝土攪拌站為本工程的混凝土供應(yīng)商，現(xiàn)場采用混凝土泵送工藝，對混凝土的供應(yīng)項目提出了原材料及半成品各項技術(shù)指標(biāo)要求，基礎(chǔ)部分每次開盤鑒定由混凝土攪拌站進行堿含量計算，大體積混凝土編制專題施工技術(shù)方案，進行測溫養(yǎng)護。開盤鑒定會同監(jiān)理、業(yè)主進行，并按規(guī)范要求現(xiàn)場進行混凝土取樣及制作標(biāo)養(yǎng)試塊和同條件養(yǎng)護試塊，進入冬期施工，嚴(yán)格按冬期施工技術(shù)措施進行混凝土的測溫及保溫養(yǎng)護。
混凝土的澆筑在施工方案中對施工順序進行了明確，并確定了不同強度等級相交處混凝土的處理方法，施工中嚴(yán)格按方案執(zhí)行。
6、 各專業(yè)相互協(xié)調(diào)配合，特別是機電設(shè)備安裝與土建施工的配合，市政設(shè)施與土建、安裝的配合，裝修施工各工種的配合，利用每天的生產(chǎn)例會、每周的周例會統(tǒng)一協(xié)調(diào)好各分專業(yè)之間的關(guān)系，取得了較好的效果，杜絕了事后返工重做，保證了工程施工的順利進行。
7、 裝修施工組織專業(yè)施工隊伍，成立裝修施工項目部，在總包的協(xié)調(diào)管理下，負(fù)責(zé)裝修施工作業(yè)，重點從過程中進行控制，提高了裝修施工的質(zhì)量水平。
8、 認(rèn)真選擇勞務(wù)作業(yè)隊伍，加強勞務(wù)作業(yè)隊伍的管理。工程施工質(zhì)量水平的高低，直接進行操作的勞務(wù)分包隊伍是工程質(zhì)量的關(guān)鍵，在勞務(wù)隊伍的選擇上我們選擇有類似工程施工經(jīng)驗，曾創(chuàng)出省部級優(yōu)良工程的勞務(wù)隊伍承擔(dān)本項目勞務(wù)作業(yè)施工。在勞務(wù)隊伍的管理上，勞務(wù)隊伍進場即進行各級制度教育，使其制度化、規(guī)范化，只有這樣才能使我們的質(zhì)量管理目標(biāo)得以實現(xiàn)。
9、 原材料及半成品的質(zhì)量是保證建筑工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵，為了使工程質(zhì)量有可靠的保證，必須把好材料關(guān)。在每種材料定貨前，采購員都進行認(rèn)真比較，選擇三家以上的材料供應(yīng)單位報監(jiān)理工程師及業(yè)主進行審批，并組織項目技術(shù)員、監(jiān)理工程師及業(yè)主對供應(yīng)廠家進行考察，確定材料供應(yīng)廠家后再定貨。材料進場后，由項目質(zhì)檢員、材料收料員及項目技術(shù)員對進場材料進行外觀、材質(zhì)、型號及保證資料的檢驗，需進行現(xiàn)場取樣復(fù)試的材料由材料部門及時通知項目試驗員送樣檢驗，在檢驗合格后進行明確的標(biāo)識，檢驗不合格的材料立即清除出現(xiàn)場，避免混用。
每一分部工程的一個驗收批施工完成后，由勞務(wù)作業(yè)隊伍的班組長、施工員、兼職質(zhì)檢員進行驗收，經(jīng)驗收合格后，再由項目施工員、技術(shù)員、專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢查并組織評定，經(jīng)項目驗收人員驗收合格后，再早報監(jiān)理和業(yè)主進行該驗收批驗收，經(jīng)監(jiān)理和業(yè)主驗收合格的工序方能進入下一工序的施工。
該項目分部分項質(zhì)量驗收情況見下表：
1 地基與基礎(chǔ)工程 569 553 優(yōu)良
2 主體結(jié)構(gòu)工程 1050 949 優(yōu)良
3 屋面分部工程 25 23 90 優(yōu)良
4 樓地面分部工程 516 474 優(yōu)良
5 門窗分部工程 124 119 優(yōu)良
6 裝飾分部工程 880 782 優(yōu)良
7 電氣安裝分部工程 315 294 優(yōu)良
8 給排水分部工程 1020 945 優(yōu)良
9 采暖與通風(fēng)分部工程 524 505 優(yōu)良
10 電梯安裝分部工程 36 33 優(yōu)良
單位工程觀感得分情況，應(yīng)得分 117 ，經(jīng)驗收小組評定實得分 ，得分率 。質(zhì)量保證資料經(jīng)驗收小組共核查 23 項，質(zhì)量保證資料齊全。整個工程質(zhì)量評定為優(yōu)良。
另外，經(jīng)北京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程評審委員會評比，該工程獲北京市20xx年度結(jié)構(gòu)“長城杯”獎。
安全生產(chǎn)是項目管理的頭等大事，項目部從組建的第一天開始，即成立了項目安全生產(chǎn)管理委員會，同時，由業(yè)主、監(jiān)理、施工三方組織的安全生產(chǎn)管理委員會亦同時成立，項目利用黑板報、生產(chǎn)例會、周例會進行安全生產(chǎn)講評，安全生產(chǎn)管理委員會負(fù)責(zé)項目的安全生產(chǎn)決策、管理工作，組織定期和不定期的安全檢查，排除安全隱患。取得了較好的成效，整個工程從開工至完工未出現(xiàn)一起較大安全事故，安全隱患均消滅在萌芽狀態(tài)，給參建人員創(chuàng)造了安全生產(chǎn)的環(huán)境。朝陽區(qū)經(jīng)委和其它安全管理部門多次到項目進行檢查、指導(dǎo)，推動了項目安全生產(chǎn)的管理。
朝陽園二期工期緊、體量大，工序穿插復(fù)雜，給文明施工管理帶來了一定的難度，加上北面為已投入使用的朝陽園一期，西面為住宅小區(qū)，采取有效措施處理好民擾和擾民的問題是項目管理的難點，項目從進場開始由項目綜合辦公室牽頭，成立文明施工管理小組，綜合辦公室設(shè)專職文明施工管理員。通過與周圍居民的座談，嚴(yán)格按建委審批的時間施工，按時發(fā)放擾民費等措施，有效地解決了民擾和擾民問題。施工現(xiàn)場成立專業(yè)清掃隊伍，保證了現(xiàn)場清潔，各班組認(rèn)真做好各自“落手清”工作，提高了現(xiàn)場文明施工管理水平，本項目施工過程中區(qū)街道班、揚塵執(zhí)法組等管理部門多次到現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，推動了項目文明施工的管理。友好項目及業(yè)主多次來現(xiàn)場考察，對現(xiàn)場文明施工給予了較高的評價。
主體結(jié)構(gòu)施工過程中，北京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程檢查組及朝陽區(qū)質(zhì)檢站監(jiān)督師對我項目部施工的1#、2#樓進行多次進行檢查，專家組成員對工程施工中存在的問題提出了很多寶貴意見和建議，我項目部對專家組提出的意見和建議進行了認(rèn)真領(lǐng)會，分析問題出現(xiàn)的原因，制訂了相應(yīng)的整改措施，并逐條逐項落實責(zé)任人，認(rèn)真進行整改，經(jīng)整改大部分問題得到了解決，個別不能根治的亦得到較大改進。
通過朝陽園二期1#、2#樓的施工，我項目全體管理人員的管理水平有了較大提高?；炷两Y(jié)構(gòu)工程達到了清水混凝土的要求，工程施工進度大大加快，室內(nèi)混凝土墻面可以省去抹灰工序，減少了抹灰工作量，規(guī)范了房間的幾何尺寸，室內(nèi)凈空尺寸加大了抹灰層的厚度，從根本上消除了抹灰?guī)淼呢?fù)面影響。同時項目經(jīng)理部管理人員的質(zhì)量意識有了進一步加強，項目管理人員對施工規(guī)范、規(guī)程有了進一步的領(lǐng)會、學(xué)習(xí)，提高了項目管理人員的管理水平，企業(yè)質(zhì)量方針在工程施工中得以實現(xiàn)。
通過項目質(zhì)量的管理，促進了項目各項管理工作，使項目文明施工、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等管理工作更加有序，給業(yè)主、監(jiān)理及周圍居民樹立了良好的企業(yè)形象。
1、由于混凝土攪拌站離工程所在地較近，泵送劑中氣泡不能及時排出，主體結(jié)構(gòu)施工時混凝土表面氣孔較多；項目部從模板清理、混凝土原材料、混凝土攪拌、混凝土振搗各方面進行了認(rèn)真分析，逐項落實，得到了較大改進，但仍不夠理想，是我們在下一步施工中需要重點研究的地方。
2、本工程平面布置為“風(fēng)車型”，用于八度設(shè)防區(qū)設(shè)計時標(biāo)準(zhǔn)層及非標(biāo)層連梁較多，梁墻、梁柱相交節(jié)點較多，施工時定型大模板與連梁竹膠合板相交處處理比較困難，項目部在施工中采取了有針對性的技術(shù)措施，得到了較大改進，但仍有提高的空間。
3、本工程按精裝標(biāo)準(zhǔn)施工，裝修過程中得到了區(qū)質(zhì)檢站、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計的大力支持、指導(dǎo)，整體效果較好，很多地方在以后裝修施工中有值得借鑒之處，裝修施工可不斷總結(jié)，不斷提高。
以上存在的問題，是我們在以后施工中需進一步總結(jié)的地方。
工程施工承諾書免費篇五
一、工程名稱：盛澤果嶺灣二期(15#、17#、18#樓)住宅工程。
二、產(chǎn)品名稱：陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
三、建設(shè)單位：河北盛澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
四、施工單位：石家莊市誠益不銹鋼有限公司
五、保修范圍內(nèi)為陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
六、售后服務(wù)條款：
1、 工程竣工驗收合格后即進入售后保修期。售后保修期自建設(shè)單位為業(yè)主簽署《住宅質(zhì)量保證書》之日起一年內(nèi)，保修期內(nèi)免費維修。保修期滿后，仍將提供終身維修服務(wù)，視情況收取適當(dāng)維修成本費用。
2、 工程竣工后我公司為每戶發(fā)放保修卡一份，我們將定期派人回訪，以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、 保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，我公司售后服務(wù)部門在接到客戶維修通知后48小時內(nèi)到現(xiàn)場處理，三天內(nèi)進行免費維修和更換。
4、 維修完畢后，由用戶和物業(yè)單位進行驗收，并在廠家的維修單上填寫意見、鑒定。
5、 如果我公司在三天內(nèi)未進行維修和更換的，建設(shè)單位或物業(yè)單位可自行維修和更換，所發(fā)生的費用均由我公司承擔(dān)。
6、 保修期內(nèi)出現(xiàn)人為的損壞，我公司負(fù)責(zé)進行維修，并收取由此產(chǎn)生的費用。
7、 保修期間，廠家服從業(yè)主及物業(yè)單位的安排和管理。
8、 不能享受“三包”的情況：
1) 未按《使用說明書》的內(nèi)容使用、維修而導(dǎo)致故障或損壞的。
2) 非我公司人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致故障或損壞的。
3) 因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的。
9、 售后服務(wù)過程中我們本著為用戶排憂解難的原則積極、主動的為用戶解決問題。售后服務(wù)人員在服務(wù)過程中要對用戶的環(huán)境、物品、安全負(fù)責(zé)，結(jié)束后要清理現(xiàn)場。
10、售后服務(wù)人員不得對用戶有索要錢財、物品、故意刁難的不良行為。
11、處理問題要認(rèn)真、仔細(xì)，解決不了要向用戶耐心解釋并向上級反映，直到用戶滿意為止。
12
聯(lián)系方式：手機
戶的要求，讓用戶永無后顧之憂是我們的售后。 ??
簽名：
日期：年 月 日
工程施工承諾書免費篇六
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認(rèn)真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題，在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢，我們免費負(fù)責(zé)維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題，我們也將會根據(jù)破壞程度，做出相應(yīng)的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題，只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶提供服務(wù)，使客戶滿意。
承諾單位(蓋章)：*
委托代理人
電 話：
*年*月*日
工程施工承諾書免費篇七
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
簽名：
日期：年月日