阿里巴巴淘寶網(wǎng)客戶服務(wù)培訓(xùn)生2014校園招聘簡章

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阿里巴巴淘寶網(wǎng)客戶服務(wù)培訓(xùn)生校園招聘
    阿里巴巴淘寶網(wǎng)客戶服務(wù)培訓(xùn)生,面向2014屆畢業(yè)生,通過統(tǒng)一的選拔和培養(yǎng),為阿里巴巴培養(yǎng)客戶服務(wù)領(lǐng)域的明日之星。
    一、未來成長方向:
    方向一:成為阿里巴巴集團(tuán)客戶服務(wù)專家;
    方向二:成為阿里巴巴集團(tuán)客戶服務(wù)管理者;
    方向三:成為阿里巴巴集團(tuán)多個(gè)領(lǐng)域如運(yùn)營、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的專家。
    二、成長道路
    1、培訓(xùn):百年阿里、百年客服、專業(yè)能力(項(xiàng)目管理、高效溝通等)課程培訓(xùn);
    2、輪崗:呼叫熱線、交易維權(quán)、項(xiàng)目管理等一線崗位鍛煉;
    3、賽馬:成立專項(xiàng)項(xiàng)目,提供資源及導(dǎo)師,進(jìn)行項(xiàng)目競賽;
    4、成長突圍賽:季度或半年,進(jìn)行個(gè)人成長訓(xùn)練營比賽,選拔優(yōu)秀者進(jìn)入到公司重點(diǎn)項(xiàng)目。
    三、我們尋找這樣的你:
    1、熱愛互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注電子商務(wù)和用戶體驗(yàn),認(rèn)同阿里巴巴文化;
    2、有夢想,正能量,敢承擔(dān),我的成長我做主;
    3、思路敏捷,善于溝通,愛鉆研,踏實(shí)肯干能吃苦。
    加入阿里巴巴,你將獲得:
    1、透明溫暖的企業(yè)文化和無限可能的發(fā)展空間。
    2、具有競爭力的薪資;
    3、健全的福利保障:五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、健康體檢等;
    四、招聘流程:
    1、 在線崗位申請:登陸阿里巴巴集團(tuán)校園招聘網(wǎng)站
    http://campus.alibaba.com/position.htm,點(diǎn)擊“校園招聘——招聘崗位---客服專員”進(jìn)行線上投遞
    2、 線上測評
    3、 現(xiàn)場面試
    4、 簽約溝通及淘寶城參觀
    5、入職報(bào)到