售后服務(wù)承諾書實(shí)用

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    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
    售后服務(wù)承諾書篇一
    二、健康關(guān):家政服務(wù)員一律實(shí)行"雙重體檢",武漢炎黃家政員一律在湖北中醫(yī)研究院醫(yī)院體檢,無乙肝。切實(shí)保證家政服務(wù)員身體正常、健康,讓您的家庭遠(yuǎn)離疾病。
    三、心態(tài)關(guān):“心態(tài)決定一切”,我們通過對家政服務(wù)員崗前職業(yè)的道德培訓(xùn),對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立正確職業(yè)觀,以此提高客戶服務(wù)品質(zhì)。
    四、技能關(guān):公司通過七至四十五天的針對性專業(yè)技能培訓(xùn),使每個(gè)家庭服務(wù)員都具備了相對應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目與級別的服務(wù)技能,并取得相應(yīng)資格證書,持證上崗,定級定薪。
    五、法制關(guān):公司編制及講授相關(guān)法律法規(guī)課程,讓家政服務(wù)員學(xué)法、懂法,具備基本法律意識,從面更好地規(guī)范自己的行為。
    六、保險(xiǎn)關(guān):公司為雇主購買“吉祥三?!必?zé)任險(xiǎn)(一保雇主人身安全,二保雇主財(cái)產(chǎn)安全,三保第三責(zé)任險(xiǎn)),為家政服務(wù)員一律購買“人生意外傷害險(xiǎn)”,兩大保險(xiǎn)結(jié)合以保主雇雙方平安無憂。切實(shí)通過保險(xiǎn)機(jī)制解決客戶與家政服務(wù)員的后顧之憂。
    七、全程服務(wù)關(guān):公司構(gòu)建高素質(zhì)專業(yè)客戶服務(wù)隊(duì)伍---督導(dǎo)部,全程跟進(jìn)家政服務(wù)員在客戶家服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)處理及反饋相關(guān)問題,切實(shí)保障客戶與家政服務(wù)員的責(zé)權(quán)利得到落實(shí)。全程督導(dǎo)服務(wù)讓炎黃家政的關(guān)懷關(guān)愛自始至終!
    聯(lián)系我時(shí),請說是在列表網(wǎng)武漢家政欄目上看到的,謝謝!
    售后服務(wù)承諾書篇二
    為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
    一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
    1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
    2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
    二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
    1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
    三、交貨期承諾:
    1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的`,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
    2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
    ② 安裝總圖
    ③ 外購件說明書及制造廠家
    ④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
    四、售后服務(wù)承諾:
    1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
    2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
    3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
    4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
    在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。