一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)
1.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的( )階段。
A.預(yù)估
B.介入
C.計(jì)劃
D.接案
2.近年來不斷有專家指出，對(duì)于農(nóng)村年幼的“留守兒童”，應(yīng)建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會(huì)工作者來為他們提供服務(wù)，而不是將他們交給年邁的祖父母照顧。這說明社會(huì)工作中選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循( )原則。
A.個(gè)別化
B.以人為本
C.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)
D.服務(wù)對(duì)象自決
3.下列屬于社會(huì)工作評(píng)估的是( )。
A.效果評(píng)估
B.效率評(píng)估
C.階段評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估
4.社會(huì)工作者羅欣與前來尋求幫助的失業(yè)者李穎進(jìn)行接案面談后發(fā)現(xiàn)，李穎更大的問題在于她的婚姻問題，李穎這時(shí)也正在與丈夫鬧離婚。此時(shí)社會(huì)工作者羅欣需要考慮的是( )。
A.決定問題的優(yōu)先次序
B.決定是否需要緊急介入
C.權(quán)衡是否有能力處理問題
D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍
5.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要在社區(qū)開展“預(yù)防兒童性侵害”等活動(dòng)。那么在上述活動(dòng)中，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是( )。
A.倡導(dǎo)者
B.保護(hù)者
C.支持者
D.協(xié)調(diào)者
6.任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄，這種情況屬于( )。
A.兒童虐待
B.兒童疏忽
C.兒童歧視
D.兒童冷遇
7.社會(huì)工作者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識(shí)淡薄，容易成為壞人的侵害對(duì)象。鑒于此，社會(huì)工作者寫了一份關(guān)于留守兒童的提案《增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程》，并通過相關(guān)部門提交到省人民代表大會(huì)上。在上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者采用了( )服務(wù)。
A.支持性
B.保護(hù)性
C.補(bǔ)充性
D.替代性
8.社會(huì)工作者王駿打算把街道的退伍軍人組織起來讓他們相互交流，相互幫助，這是( )的做法。
A.成長小組
B.支持小組
C.教育小組
D.治療小組
9.我國憲法、未成年人保護(hù)法、預(yù)防未成年人犯罪法規(guī)定未滿( )周歲的男女為未成年人。
A.16
B.18
C.20
D.22
10.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會(huì)工作研究層面的是( )。
A.青少年性別的研究
B.服務(wù)過程研究
C.社會(huì)服務(wù)與政策改善研究
D.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究
11.根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策屬于( )。
A.青少年社區(qū)工作
B.青少年社會(huì)工作研究
C.青少年理論研究工作
D.青少年社會(huì)工作行政
12.單親家庭的分類不包括( )。
A.分居單親家庭
B.未婚單親家庭
C.同居單親家庭
D.喪偶單親家庭
13.吳洪斌今年l4歲，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路略有不便，受到周圍人的嘲笑。面對(duì)這樣的青少年，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持( )的工作原則。
A.注重青少年的個(gè)別需求
B.接納與關(guān)愛青少年
c.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
D.協(xié)助青少年快速適應(yīng)社會(huì)
14.胡俊不久前遭女友拋棄，整日以酒消愁，某日前來向社會(huì)工作者小楊求助。在面談中，胡俊透露自己付出那么多，可女友說分手就分手，感覺不是滋味，他想報(bào)復(fù)女友。面對(duì)胡俊的這種情況，社會(huì)工作者小楊應(yīng)該( )。
A.制止胡俊的行為
B.勸說女方和胡俊和好
C.通知胡俊的女友加以防范
D.通知警察對(duì)胡俊采取措施
15.通常社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的位置在( )、距離在( )之間比較合適。
A.60°～90°，l～1.5米
B.60°～90°，l～1.2米
C.90°～l30°，l～1.5米
D.90°～l30°，l～1.2米
16.社會(huì)工作者用于評(píng)估與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素的線索，不包括( )。
A.直接的線索
B.間接的線索
C.行為上的線索
D.表情的線索
17.張老伯因摔傷住院，一段時(shí)間后病情好轉(zhuǎn)，張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了以下安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練;下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心;傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于( )。
A.社區(qū)照顧
B.鄰里照顧
C.機(jī)構(gòu)照顧
D.家庭照顧
18.某小學(xué)社工李敏從教導(dǎo)主任處得到一個(gè)任務(wù)，對(duì)全校有考試焦慮的學(xué)生，按照不同班級(jí)將自愿接受輔導(dǎo)的學(xué)生組織在一起，大家各自述說對(duì)考試焦慮的感受，然后其他成員也參與分享經(jīng)驗(yàn)，互相支持，每個(gè)人都不同程度的受益。這種工作方式屬于( )。
A.面向兒童的個(gè)案工作
B.面向兒童的心理咨詢
C.面向兒童的團(tuán)體輔導(dǎo)
D.面向兒童的社區(qū)工作
19.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的( )模式中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。
A.園藝
B.家庭
C.倉儲(chǔ)
D.住房與服務(wù)
20.( )是學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)之間關(guān)系的主要方法。
A.緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力
B.提升學(xué)生的生活技能
C.開展學(xué)生與家長的親子活動(dòng)
D.為學(xué)校教師提供教學(xué)教法的培訓(xùn)
21.急慢性傳染病的防治與管理、計(jì)劃免疫的接種、疾病監(jiān)測的開展、勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務(wù)，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的( )。
A.社區(qū)預(yù)防
B.社區(qū)醫(yī)療
C.社區(qū)健康教育
D.社區(qū)公共衛(wèi)生
22.婦女社會(huì)工作者金迪經(jīng)常把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，那么她應(yīng)該注意的問題不包括( )。
A.建立小組要兼顧婦女的兩種需求
B.社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系
C.小組活動(dòng)的時(shí)間根據(jù)婦女的情況而定
D.小組活動(dòng)的場地根據(jù)社會(huì)工作者的情況而定
23.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。社會(huì)工作者需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)為她提供的服務(wù)是( )。
A.為她聯(lián)系庇護(hù)所
B.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜
C.為她聯(lián)絡(luò)法律援助
D.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者
24.殘疾人面臨的困難中，農(nóng)村殘疾人在( )方面比城市的情況略好些。
A.住房困難
B.社會(huì)服務(wù)
C.社會(huì)交往
D.經(jīng)濟(jì)困難
25.殘疾人社會(huì)工作的目的與宗旨是幫助殘疾人( )。
A.增強(qiáng)自助能力
B.提高社會(huì)地位
C.改變世界觀
D.促進(jìn)與社會(huì)的融合
26.殘疾人社會(huì)工作中，為改善殘疾人的生活質(zhì)量所采取的措施不包括( )。
A.建設(shè)無障礙環(huán)境
B.組織殘疾人參加社會(huì)活動(dòng)
C.開展政策咨詢工作
D.為殘疾人配置特殊用具
27.被稱為“感化社會(huì)工作之父”的是( )。
A.皮亞杰
B.加德納
C.班杜拉
D.奧古斯特斯
28.感化院一般對(duì)犯罪青年的矯正訓(xùn)練周期為( )。
A.3個(gè)月以上、1年以下
B.3個(gè)月以上、2年以下
C.6個(gè)月以上、3年以下
D.6個(gè)月以上、5年以下
29.某政府官員因挪用公款被拘押起訴，這件事情使得其家人在鄰里、親友面前抬不起頭。此時(shí)社會(huì)工作者可以為他們提供的服務(wù)是( )。
A.進(jìn)行心理輔導(dǎo)
B.提供生活照料
C.提供社區(qū)資源連接
D.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行教育
30.提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中為重要的因素之一，這里的“關(guān)
心”來自于( )。
A.家庭成員
B.家庭成員和老師
C.家庭成員、老師和社會(huì)工作者
D.家庭成員、老師、鄰居或其他人員
31.在家庭社會(huì)工作的重要理論中，( )把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。
A.家庭系統(tǒng)理論
B.生態(tài)系統(tǒng)理論
C.家庭生命周期理論
D.家庭結(jié)構(gòu)理論
32.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的( )。
A.社區(qū)行動(dòng)模式
B.社會(huì)發(fā)展模式
C.地區(qū)發(fā)展模式
D.地區(qū)照顧模式
33.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對(duì)象常常能從( )中受益。
A.支持小組
B.娛樂小組
C.治療小組
D.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組
34.社會(huì)工作者小李主要負(fù)責(zé)復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作，下列屬于其工作內(nèi)容的是( )。
A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)
B.協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益
C.協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作
D.協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)
35.下列各項(xiàng)屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)容的是( )。
A.手術(shù)或特別治療之前及之后的心理輔導(dǎo)
B.增進(jìn)與醫(yī)護(hù)人員的溝通，建立適當(dāng)關(guān)系
C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源
D.對(duì)遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)介入
36.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在地震災(zāi)區(qū)的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，引導(dǎo)青年人成立了“互助服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“相親相愛一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于( )。
A.制定災(zāi)區(qū)救助政策
B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)
C.整合駐區(qū)單位資源
D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量
37.布雷德紹認(rèn)為，由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員進(jìn)行評(píng)估而決定的需求是( )。
A.感覺性需求
B.表達(dá)性需求
c.比較性需求
D.規(guī)范性需求
38.( )是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。
A.災(zāi)害救助
B.教育救助
C.住房救助
D.專項(xiàng)社會(huì)救助
39.( )在優(yōu)撫社會(huì)工作中的運(yùn)用，即幫助優(yōu)撫對(duì)象尋求非正式的社會(huì)支持，增加優(yōu)撫對(duì)象之間的溝通交流，引導(dǎo)優(yōu)撫對(duì)象盡快適應(yīng)大集體的生活環(huán)境，更好地融入“大家庭”，達(dá)到“助人自助”的目的。
A.家庭治療方法
B.個(gè)案工作方法
C.社區(qū)工作方法
D.小組工作方法
40.某救助機(jī)構(gòu)的工作人員主動(dòng)到流浪乞討人員聚集地進(jìn)行救助活動(dòng)，并通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。這種方式稱為( )。
A.慈善服務(wù)
B.外展服務(wù)
C.志愿服務(wù)
D.公益服務(wù)
41.城市居民低生活保障制度屬于( )領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。
A.專項(xiàng)救助
B.災(zāi)害救助
C.社會(huì)保險(xiǎn)
D.基本生活救助
42.兒童文化人類學(xué)的代表人物是( )。
A.勒溫
B.瑪格麗特•米德
C.埃德加
D.班杜拉
43.青少年社會(huì)工作者在為對(duì)象服務(wù)時(shí)，探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作模式，還提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，提高父母教導(dǎo)青少年的技巧這些工作屬于( )的青少年社會(huì)工作。
A.預(yù)防性
B.教育性
C.發(fā)展性
D.支持性
44.張先生和妻子都是中學(xué)教師，兒子乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，一家人家庭生活其樂融融。去年兒子高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國內(nèi)某大學(xué)錄取，張先生夫婦非常高興，但兒子離開后，妻子老是感覺不安，擔(dān)憂兒子是否習(xí)慣異鄉(xiāng)生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)兒子離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以( )理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。
A.生態(tài)系統(tǒng)
B.家庭系統(tǒng)
C.家庭生命周期
D.家庭結(jié)構(gòu)
45.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的( )。
A.家庭生活教育
B.家庭主題活動(dòng)
C.家庭心理輔導(dǎo)
D.家庭救助與幫扶
46.家庭社會(huì)工作起源于( )。
A.日本
B.德國
C.中國
D.美國
47.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括( )。
A.家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和
B.家庭成員不受某一位成員改變的影響
C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡
D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行
48.( )假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。
A.家庭處境化原則
B.幫助家庭成員增能原則
C.家庭個(gè)別化原則
D.滿足家庭成員需要原則
49.社會(huì)工作者進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是( )。
A.學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒
B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響
C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法
D.防止情緒暴躁造成的后果
50.學(xué)生的人際關(guān)系困境的類型不包括( )。
A.專橫霸道型
B.沉默寡言型
C.遭人排擠型
D.怨天尤人型
51.社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的籌備階段的工作不包括( )。
A.活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃
B.經(jīng)費(fèi)籌措
C.場地安排
D.人力安排
52.( )是高層次的社區(qū)參與形式。
A.共同行動(dòng)
B.社區(qū)自治
C.告知
D.咨詢
53.社區(qū)服務(wù)基本的內(nèi)容和基本的任務(wù)是( )。
A.維持社區(qū)治安
B.提高社區(qū)居民的滿意度
C.為社區(qū)居民提供便利服務(wù)
D.為社區(qū)弱勢群體提供福利服務(wù)
54.用( )的方法，提升案主的抗逆力，這是社會(huì)工作優(yōu)勢視角實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
A.挑戰(zhàn)常規(guī)
B.“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”
C.“非常規(guī)方式”替代“常規(guī)方式”
D.“非常規(guī)方式”與“常規(guī)方式”相結(jié)合
55.某社區(qū)社會(huì)工作者在寒假期間，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會(huì)實(shí)踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有12名孩子在爭當(dāng)“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評(píng)為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于( )。
A.公民教育
B.健康教育
C.補(bǔ)償式教育
D.控制式教育
56.下列屬于開展社區(qū)人居環(huán)境重建工作的專業(yè)方法是( )。
A.編制救助方案
B.參與制定管理措施
C.協(xié)助地方政府監(jiān)督管理重建工程建設(shè)進(jìn)展
D.對(duì)遭遇人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的受災(zāi)對(duì)象開展個(gè)案心理撫慰
57.11歲的小華患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前人住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小華以為父母不要他了，不配合治療。于是，小華父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)小華來說合適的是( )。
A.購買禮物送給她
B.轉(zhuǎn)迭父母對(duì)她的問候
C.請(qǐng)父母寫信給她
D.請(qǐng)父母參加，支持小華
58.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是( )。
A.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估
B.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定
C.對(duì)患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)
D.對(duì)絕癥患者提供臨終關(guān)懷
59.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是( )。
A.公平化
B.提供危機(jī)介入
C.信息公開化
D.醫(yī)患之間的有效溝通
60.發(fā)展性青少年社會(huì)工作是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和、( )，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。
A.自然資源
B.青少年社會(huì)潛能
C.社區(qū)工作者服務(wù)能力
D.家庭、學(xué)校、社會(huì)支持系統(tǒng)
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.社會(huì)工作中，社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括( )。
A.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿
B.詳細(xì)和具體
C.要有服務(wù)對(duì)象的參與
D.公平和公正
E.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合
62.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作中跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有( )。
A.服務(wù)記錄
B.個(gè)別會(huì)面
C.集體會(huì)面
D.第三者會(huì)面
E.跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
63.去年，李芳芳一家所在的某市郊區(qū)進(jìn)行新城區(qū)建設(shè)，全家搬遷至新城區(qū)的居民樓中，一家人的農(nóng)村戶口也都變成了城市戶口。為增加家庭收入，同時(shí)融人城市生活，之前沒有工作的李芳芳開始在新城區(qū)找工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因?yàn)樗幌胱屪约旱钠拮釉谕饷鎾侇^露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。李芳芳為此和丈夫起了爭執(zhí)，她認(rèn)為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，李芳芳找到社會(huì)工作者高強(qiáng)尋求幫助。以下選項(xiàng)中，高強(qiáng)的做法正確的是( )。
A.傾聽李芳芳遇到的生活苦惱，給予其安慰和理解
B.與李芳芳的丈夫進(jìn)行溝通，勸導(dǎo)他尊重妻子的正當(dāng)需要
C.贊同李芳芳希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個(gè)體的獨(dú)立和發(fā)展的想法
D.向李芳芳強(qiáng)調(diào)男女平等的觀念，鼓勵(lì)李芳芳不用在意丈夫的想法，堅(jiān)持去上班
E.鼓勵(lì)李芳芳改善與丈夫的溝通方式，幫助李芳芳尋找更有效的方法向丈夫表達(dá)自己的意愿
64.社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以( )為服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。
A.社區(qū)居民
B.社區(qū)居民會(huì)
C.駐區(qū)單位
D.政府部門
E.社會(huì)團(tuán)體
65.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對(duì)青少年進(jìn)行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有( )。
A.追求獨(dú)特
B.惹是生非
C.不甘平凡
D.標(biāo)新立異
E.不守紀(jì)律
66.下列各項(xiàng)屬于青少年發(fā)展性需要的是( )。
A.為未來的家庭做準(zhǔn)備
B.建立個(gè)體的價(jià)值體系
C.與父母建立依賴關(guān)系
D.獨(dú)立自主
E.個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系
67.學(xué)校社會(huì)工作者郭林來到所服務(wù)的學(xué)校后，政教處主任給了他一份被老師認(rèn)為有“問題”的學(xué)生名單，郭林在為這些學(xué)生建立檔案時(shí)，以下問題應(yīng)該歸入學(xué)生行為問題的有( )。
A.社會(huì)關(guān)系不和諧
B.同學(xué)關(guān)系緊張
C.違反校規(guī)
D.品德不良
E.學(xué)習(xí)適應(yīng)障礙
68.在老年社會(huì)工作中，健康促進(jìn)服務(wù)的主要內(nèi)容包括( )。
A.例行體檢
B.推廣預(yù)防性服務(wù)
C.家庭病床服務(wù)
D.提供老年學(xué)咨詢服務(wù)
E.家務(wù)服務(wù)
69.婦女社會(huì)工作的中間目標(biāo)包括( )。
A.協(xié)助婦女重新界定婦女問題
B.建立婦女的支持小組
C.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系
D.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同
E.緩解壓力和宣泄情緒
70.殘疾人職業(yè)康復(fù)方法包括的環(huán)節(jié)有( )。
A.培訓(xùn)
B.咨詢
C.評(píng)估
D.調(diào)研
E.就業(yè)指導(dǎo)
71.社會(huì)工作者為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要包括( )。
A.公民教育
B.職業(yè)技能培訓(xùn)
C.心理、情緒輔導(dǎo)
D.健康教育
E.人際交往意識(shí)與能力提升
72.社會(huì)工作者周瑾采用社區(qū)工作方法開展矯正社會(huì)工作，則她在開展工作過程中應(yīng)該注意的問題有( )。
A.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境
B.要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系
C.要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)，提供整合性的服務(wù)
D.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作
E.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣
73.以下各項(xiàng)中屬于光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題的是( )。
A.家庭婚姻障礙
B.社會(huì)隔離
C.社會(huì)地位下降
D.老化問題
E.老年慢性病增加
74.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有( )。
A.農(nóng)村低保制度
B.農(nóng)村社會(huì)保障制度
C.農(nóng)村養(yǎng)老制度
D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度
E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度
75.以下各項(xiàng)屬于性別視角的家庭工作原則包括( )。
A.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡
B.社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)
C.父親的職責(zé)比母親重要，父親需要訓(xùn)練，母親不需要訓(xùn)練
D.尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性
E.重新調(diào)整家庭權(quán)利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均
76.家庭社會(huì)工作的基本功能包括( )。
A.提高家庭的經(jīng)濟(jì)收入水平
B.幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備
C.保證家庭維持有效的家庭功能
D.促進(jìn)家庭成員關(guān)系的和諧
E.維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式
77.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括( )。
A.維護(hù)自決，灌注希望
B.接納尊重，喚醒自尊
C.真誠信任，良性互動(dòng)
D.堅(jiān)持原則，公私分明
E.內(nèi)外一致，實(shí)話實(shí)說
78.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題分析角度的有( )。
A.政府是否有相關(guān)政策挾持，內(nèi)容如何
B.如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的
C.人口分布和人口數(shù)量如何
D.該人口群的共同屬性是什么
E.社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突
79.我國的調(diào)解制度包括( )。
A.法院調(diào)解
B.家族調(diào)解
C.行政調(diào)解
D.人民調(diào)解
E.訴訟調(diào)解
80.社會(huì)工作者參與社區(qū)保健的主要內(nèi)容包括( )。
A.協(xié)助進(jìn)行老年人保健
B.協(xié)助進(jìn)行兒童保健
C.協(xié)助進(jìn)行急性病救治
D.協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健
E.協(xié)助進(jìn)行傳染病預(yù)防
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】A
【解析】預(yù)估的基本步驟有：①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要;②分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要作出解釋;②列出解決問題的目標(biāo)及先后次序;③決定介入的策略;④撰寫預(yù)估摘要。
2.【答案】C
【解析】考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)是選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循的原則之一。具體是指：①對(duì)于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;②對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。
3.【答案】D
【解析】社會(huì)工作評(píng)估有不同的策略，因評(píng)估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估兩種。
4.【答案】A
【解析】很多時(shí)候服務(wù)對(duì)象的伺題不只是一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)能有效果。要注意的是，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。李穎目前面臨的既有失業(yè)問題，又有婚姻問題。因此，社會(huì)工作者緊迫的任務(wù)是與李穎一起商量需要解決問題的先后順序。
5.【答案】B
【解析】社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度出發(fā)，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。
6.【答案】B
【解析】兒童疏忽是指任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。
7.【答案】C
【解析】補(bǔ)充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對(duì)兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。近年來廣受社會(huì)關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補(bǔ)充性服務(wù)的方式，具體實(shí)施專業(yè)介入。本題中，社會(huì)工作者針對(duì)留守兒童存在的問題，寫了一份提案，正是采用了補(bǔ)充性服務(wù)。
8.【答案】B
【解析】在支持小組中，社會(huì)工作者的主要角色就是通過鼓勵(lì)成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進(jìn)他們互助。
9.【答案】B
【解析】我國憲法、未成年人保護(hù)法、預(yù)防未成年人犯罪法規(guī)定未滿l8周歲的男女為未成年人。
10.【答案】A
【解析】青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究;②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究;③服務(wù)過程研究;④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究;⑤社會(huì)工作理論研究。
11.【答案】D
【解析】青少年社會(huì)工作行政是一種把服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的行為。社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程可分為三個(gè)層面的工作：①根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策;②把規(guī)劃和政策轉(zhuǎn)化為具體的青少年服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際服務(wù)過程歸納經(jīng)驗(yàn)并修改機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)劃和政策;③建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行，如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報(bào)告、評(píng)估和研究等。
12.【答案】C
【解析】單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。
13.【答案】B
【解析】處于社會(huì)邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。因此在開展服務(wù)的過程中，對(duì)于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進(jìn)青少年成長的動(dòng)力。尤其對(duì)像吳洪斌這樣殘疾的孩子來說，社會(huì)工作者在開展工作的過程中應(yīng)堅(jiān)持接納與關(guān)愛的工作原則。
14.【答案】A
【解析】當(dāng)社會(huì)工作者了解到服務(wù)對(duì)象的行為將會(huì)對(duì)他人造成危害時(shí)應(yīng)突破保密原則，及時(shí)制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應(yīng)該立即制止胡俊報(bào)復(fù)其前女友的行為。
15.【答案】C
【解析】通常社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的位置在90°～130°、距離l～1.5米之間比較合適，這種位置能夠讓雙方看到和聽到對(duì)方講話的表情、聲音及身體語言，同樣又保持一種舒服的個(gè)人空間。
16.【答案】D
【解析】社會(huì)工作者需要意識(shí)到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。
17.【答案】A
【解析】社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個(gè)個(gè)體的需求，基于對(duì)這些需求的了解再制訂出相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評(píng)估服務(wù)的結(jié)果。
18.【答案】C
【解析】目前在學(xué)校專業(yè)輔導(dǎo)的人力十分有限的情況下，各類發(fā)生大大小小適應(yīng)不良問題的兒童很難接受到個(gè)別咨詢輔導(dǎo)，而以小團(tuán)體方式進(jìn)行自助和互助，對(duì)于個(gè)性發(fā)展處于特別階段的兒童來說是極其必要的。不少兒童的適應(yīng)問題雖然發(fā)生在大的團(tuán)體，如班級(jí)中，但有效的輔導(dǎo)仍然需要以小團(tuán)體輔導(dǎo)方式進(jìn)行。故選項(xiàng)c為正確答案。
19.【答案】C
【解析】在“倉儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點(diǎn)是為老人提供一個(gè)安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。除了與“倉儲(chǔ)模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。
20.【答案】C
【解析】只有c選項(xiàng)聯(lián)結(jié)了學(xué)校與家庭，甚至是社區(qū)。
21.【答案】A
【解析】社區(qū)預(yù)防主要包括急慢性傳染病的預(yù)防、治療與管理，計(jì)劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。
22.【答案】D
【解析】在婦女社會(huì)工作中，把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，需要注意以下幾點(diǎn)：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求;②小組活動(dòng)的時(shí)間和場地～定要根據(jù)婦女的情況而定;③社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系。
23.【答案】C
【解析】一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動(dòng)開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助;如果她想離開暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所;如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助;如果這個(gè)婦女因?yàn)槭艿絺Χ枰厢t(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。
24.【答案】A
【解析】城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問題，對(duì)于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。
25.【答案】B
【解析】殘疾人社會(huì)工作與其他社會(huì)工作一樣，都使用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等工具和手段為有需求的殘疾人提供服務(wù)。其目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會(huì)地位，改善生活質(zhì)量，獲得社會(huì)保障，在平等地參與社會(huì)生活的基礎(chǔ)上，與健全人一樣共享人類社會(huì)創(chuàng)造的一切物質(zhì)文明和精神文明成果。
26.【答案】C
【解析】改善殘疾人的生活質(zhì)量包括幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧的人際關(guān)系，為殘疾人配置特殊的輔助用具和積極組織殘疾人參與各種有益的社會(huì)活動(dòng)。
27.【答案】D
【解析】據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰•奧古斯特斯(John Augustus)的制鞋匠。他也因此被稱為“感化社會(huì)工作之父”。
28.【答案】C
【解析】感化院一般收容犯罪青年和少年，通過6個(gè)月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上都得到改善。
29.【答案】A
【解析】犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會(huì)給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴(yán)重影響。如夫妻關(guān)系失和，婚姻關(guān)系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴(yán)重者甚至影響家庭成員正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。矯正社會(huì)工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負(fù)面影響降到低限度。
30.【答案】D
【解析】提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中為重要的因素之一。事實(shí)上，一個(gè)人如果缺乏現(xiàn)實(shí)的關(guān)心，那么他是無法成功地從逆境中恢復(fù)的。而這種關(guān)心不是一定要來自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人員提供的。
31.【答案】B
【解析】生態(tài)系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作經(jīng)常運(yùn)用的理論之一，它把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。
32.【答案】C
【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。
33.【答案】C
【解析】患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對(duì)象常常能從治療小組中受益，既得到治療小組給予的支持，又感受到小組在解決問題過程中的力量。成員可以在小組里學(xué)到新的、更有用的做法，這些做法可以用到小組之外的生活中。在治療小組中，社工會(huì)作者的角色是專家和導(dǎo)致改變的媒介，比在支持性小組或社交小組中的角色具有更強(qiáng)的指導(dǎo)性和干預(yù)性。
34.【答案】A
【解析】復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期;②協(xié)助服務(wù)對(duì)象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);③加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的安置格局形成;④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉;⑤協(xié)助搭建信息資訊平臺(tái);⑥積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。BCD項(xiàng)屬于軍休社會(huì)工作的內(nèi)容。
35.【答案】C
【解析】協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系的內(nèi)容包括：①提供相關(guān)的醫(yī)療資訊;②協(xié)助及聯(lián)絡(luò)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的各專業(yè)同人，為服務(wù)對(duì)象提供包括生理、心理方面的全面診療;③協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源;④提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢;⑤個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介;⑥疏導(dǎo)醫(yī)療糾紛，妥善處理服務(wù)對(duì)象及其家屬的投訴，進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)務(wù)糾紛調(diào)整，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。ABD項(xiàng)屬于協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭問題的關(guān)系。
36.【答案】B
【解析】困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中，社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，并開展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。
37.【答案】D
【解析】社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：①感覺性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要;②表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要;③規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要;④比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需要。
38.【答案】D
【解析】專項(xiàng)社會(huì)救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對(duì)這一問題進(jìn)行的救助，是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。號(hào)項(xiàng)社會(huì)救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。
39.【答案】D
【解析】根據(jù)題干所述，沒有涉及“家庭”“社區(qū)”及“個(gè)案”的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)的是“大集體”，故答案選D。
40.【答案】B
【解析】在社會(huì)工作中，外展服務(wù)通常由社會(huì)工作者主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到要善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的產(chǎn)生。有些地方在外展工作中發(fā)放聯(lián)系卡或優(yōu)惠卡，鼓勵(lì)目標(biāo)人群主動(dòng)尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務(wù)等。
41.【答案】D
【解析】基本生活救助是我國社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。
42.【答案】B
【解析】兒童文化人類學(xué)的代表人物是瑪格麗特•米德。
43.【答案】A
【解析】預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容主要包括：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧;②改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng);③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持;④探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式;⑤倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。
44.【答案】C
【解析】家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征。每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，兒子出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生夫婦沒有及時(shí)地調(diào)整各自角色。社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)兒子離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。
45.【答案】A
【解析】在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。
46.【答案】D
【解析】家庭社會(huì)工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會(huì)工作初期的美國慈善組織運(yùn)動(dòng)中的“友好訪問者”活動(dòng)，已有一百多年的歷史。
47.【答案】B
【解析】家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和;②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡;③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員;④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則;⑤每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng);⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。
48.【答案】B
【解析】幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。
49.【答案】A
【解析】情緒管理的步驟依次為：①學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒;②能夠辨別情緒;③懂得掌控情緒;④正確處理情緒。
50.【答案】D
【解析】學(xué)生的人際關(guān)系困境主要有沉默寡言型、遭人排擠型、行為偏激型、專橫霸道型四種類型。
51.【答案】A
【解析】在社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款;②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動(dòng)的開展;③在場地安排上，應(yīng)考慮場地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等;④在服務(wù)(活動(dòng))的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對(duì)象和目的，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。A項(xiàng)屬于服務(wù)或活動(dòng)階段的工作內(nèi)容。
52.【答案】B
【解析】社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知一咨詢一協(xié)商～共同行動(dòng)～社區(qū)自治。社區(qū)自治是高層次的參與形式。
53.【答案】D
【解析】弱勢人群是指在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。把弱勢人群作為社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象，為他們提供福利服務(wù)，是社區(qū)服務(wù)基本的內(nèi)容和基本的任務(wù)，也集中體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的福利性本質(zhì)。
54.【答案】：B
【解析】抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式，前者通常表現(xiàn)出親社會(huì)取向的行為方式，遵從社會(huì)規(guī)范與道德，認(rèn)同主流社會(huì)文化，同時(shí)也得到社會(huì)的認(rèn)可和接納;后者通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會(huì)、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對(duì)抗成人、批判現(xiàn)實(shí)的特征，往往會(huì)受到成人的指責(zé)、朋輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。常規(guī)和非常規(guī)都是抗逆力的具體體現(xiàn)方式，而用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”，提升案主的抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢視角實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
55.【答案】A
【解析】公民教育的目標(biāo)是讓公民能夠面對(duì)當(dāng)今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會(huì)，充分做好在未來能夠有效參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治生活的準(zhǔn)備。這方面社區(qū)教育的重點(diǎn)對(duì)象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺(tái)了解、接納社會(huì)現(xiàn)象和問題，為解決社會(huì)問題做好準(zhǔn)備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點(diǎn)內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對(duì)象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。本題中，該社區(qū)社會(huì)工作者籌劃的活動(dòng)屬于公民教育。
56.【答案】C
【解析】開展社區(qū)人居環(huán)境重建的專業(yè)方法有：①評(píng)估重建需求;②征詢和反映群眾意見;③協(xié)助政府開展重建監(jiān)督工作。
57.【答案】D
【解析】調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會(huì)工作的重要內(nèi)容。在整個(gè)醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。
58.【答案】B
【解析】醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。
59.【答案】D
【解析】任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，醫(yī)患關(guān)系的矛盾無法避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾。化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。
60.【答案】B
【解析】發(fā)展性青少年社會(huì)工作是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年社會(huì)潛能，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。
二、多項(xiàng)選擇題
61.【答案】ABCE
【解析】社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：①要有服務(wù)對(duì)象的參與;②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿;③詳細(xì)和具體;④計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。
62.【答案】BCE
【解析】社會(huì)工作者跟進(jìn)服務(wù)的重點(diǎn)是要了解服務(wù)對(duì)象在結(jié)案后的情況，以提供必要的幫助。跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有：①電話跟進(jìn);②個(gè)別會(huì)面;③集體會(huì)面;④跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
63.【答案】ABCE
【解析】選項(xiàng)中，D項(xiàng)不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復(fù)，故是錯(cuò)誤的。
64.【答案】AC
【解析】社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以社區(qū)居民、駐區(qū)單位為服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。
65.【答案】ACD
【解析】文化叛逆青年的特點(diǎn)是不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。
66.【答案】ABDE
【解析】從發(fā)展的角度，我們可以對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求;②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系;③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人;④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立;⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備;⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念;⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù);⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備;⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。
67.【答案】ABDE
【解析】學(xué)生行為問題是學(xué)校社會(huì)工作介入的重要方面。簡單來說，學(xué)生行為問題可以歸結(jié)為“社會(huì)一情緒一文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。其中主要包括的內(nèi)容有學(xué)習(xí)適應(yīng)障礙、同學(xué)關(guān)系緊張、社會(huì)關(guān)系不和諧以及品德不良等。
68.【答案】ABD
【解析】健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、例行體檢、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、開展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。C項(xiàng)和E項(xiàng)屬于老年社會(huì)工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。
69.【答案】ABD
【解析】婦女社會(huì)工作的中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的”;②提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同;③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。C項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作的終目標(biāo)。E項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)。
70.【答案】ABCE
【解析】職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。其包括的環(huán)節(jié)有咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。
71.【答案】ABCE
【解析】矯正社會(huì)工作者作為矯正團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人員，其重要的工作內(nèi)容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質(zhì)的專業(yè)咨詢服務(wù)。主要包括：①公民教育;②心理、情緒輔導(dǎo);③職業(yè)技能訓(xùn)練;④人際交往意識(shí)與能力提升。
72.【答案】ADE
【解析】在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，運(yùn)用社區(qū)工作方法，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問題：①進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境;②開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣;③挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。
73.【答案】 BCDE
【解析】光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括：①老化問題;②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損;③心理失衡;④社會(huì)地位下降;⑤社會(huì)隔離。
74.【答案】AD
【解析】基本生活救助是我國社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五保”供養(yǎng)制度。
75.【答案】ABDE
【解析】除了一般社會(huì)工作理論和知識(shí)中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性;②重新調(diào)整家庭權(quán)利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均;③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡;④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練;⑤社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。
76.【答案】BCE
【解析】家庭社會(huì)工作包括三個(gè)方面的基本功能，即在社會(huì)工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式。
77.【答案】ABE
【解析】學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則有：①維護(hù)自決，灌注希望;②真誠信任，良性互動(dòng);③接納尊重，喚醒自尊。
78.【答案】 ACD
【解析】社區(qū)問題分析包括社區(qū)內(nèi)群體性問題分析和社區(qū)內(nèi)共同性問題分析。社區(qū)內(nèi)群體性問題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：①該人口群的共同屬性是什么;②人口分布和人口數(shù)量如何;③群體存在的問題是什么;④政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何;⑤民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何等。而共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。BE兩項(xiàng)屬于社會(huì)內(nèi)共同性問題分析。
79.【答案】ACDE
【解析】我國的調(diào)解制度主要由三個(gè)部分組成：法院調(diào)解、行政調(diào)解和人民調(diào)解。
80.【答案】ABD
【解析】在社區(qū)保健服務(wù)中，社會(huì)工作者可以與醫(yī)療服務(wù)人員一起幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搭建起與社區(qū)居民、家庭空間的合作關(guān)系，協(xié)助進(jìn)行兒童、孕產(chǎn)婦和老年人保健以及慢性病患者的管理。
1.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的( )階段。
A.預(yù)估
B.介入
C.計(jì)劃
D.接案
2.近年來不斷有專家指出，對(duì)于農(nóng)村年幼的“留守兒童”，應(yīng)建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會(huì)工作者來為他們提供服務(wù)，而不是將他們交給年邁的祖父母照顧。這說明社會(huì)工作中選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循( )原則。
A.個(gè)別化
B.以人為本
C.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)
D.服務(wù)對(duì)象自決
3.下列屬于社會(huì)工作評(píng)估的是( )。
A.效果評(píng)估
B.效率評(píng)估
C.階段評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估
4.社會(huì)工作者羅欣與前來尋求幫助的失業(yè)者李穎進(jìn)行接案面談后發(fā)現(xiàn)，李穎更大的問題在于她的婚姻問題，李穎這時(shí)也正在與丈夫鬧離婚。此時(shí)社會(huì)工作者羅欣需要考慮的是( )。
A.決定問題的優(yōu)先次序
B.決定是否需要緊急介入
C.權(quán)衡是否有能力處理問題
D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍
5.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要在社區(qū)開展“預(yù)防兒童性侵害”等活動(dòng)。那么在上述活動(dòng)中，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是( )。
A.倡導(dǎo)者
B.保護(hù)者
C.支持者
D.協(xié)調(diào)者
6.任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄，這種情況屬于( )。
A.兒童虐待
B.兒童疏忽
C.兒童歧視
D.兒童冷遇
7.社會(huì)工作者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)留守兒童的問題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識(shí)淡薄，容易成為壞人的侵害對(duì)象。鑒于此，社會(huì)工作者寫了一份關(guān)于留守兒童的提案《增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程》，并通過相關(guān)部門提交到省人民代表大會(huì)上。在上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者采用了( )服務(wù)。
A.支持性
B.保護(hù)性
C.補(bǔ)充性
D.替代性
8.社會(huì)工作者王駿打算把街道的退伍軍人組織起來讓他們相互交流，相互幫助，這是( )的做法。
A.成長小組
B.支持小組
C.教育小組
D.治療小組
9.我國憲法、未成年人保護(hù)法、預(yù)防未成年人犯罪法規(guī)定未滿( )周歲的男女為未成年人。
A.16
B.18
C.20
D.22
10.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會(huì)工作研究層面的是( )。
A.青少年性別的研究
B.服務(wù)過程研究
C.社會(huì)服務(wù)與政策改善研究
D.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究
11.根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策屬于( )。
A.青少年社區(qū)工作
B.青少年社會(huì)工作研究
C.青少年理論研究工作
D.青少年社會(huì)工作行政
12.單親家庭的分類不包括( )。
A.分居單親家庭
B.未婚單親家庭
C.同居單親家庭
D.喪偶單親家庭
13.吳洪斌今年l4歲，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路略有不便，受到周圍人的嘲笑。面對(duì)這樣的青少年，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持( )的工作原則。
A.注重青少年的個(gè)別需求
B.接納與關(guān)愛青少年
c.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
D.協(xié)助青少年快速適應(yīng)社會(huì)
14.胡俊不久前遭女友拋棄，整日以酒消愁，某日前來向社會(huì)工作者小楊求助。在面談中，胡俊透露自己付出那么多，可女友說分手就分手，感覺不是滋味，他想報(bào)復(fù)女友。面對(duì)胡俊的這種情況，社會(huì)工作者小楊應(yīng)該( )。
A.制止胡俊的行為
B.勸說女方和胡俊和好
C.通知胡俊的女友加以防范
D.通知警察對(duì)胡俊采取措施
15.通常社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的位置在( )、距離在( )之間比較合適。
A.60°～90°，l～1.5米
B.60°～90°，l～1.2米
C.90°～l30°，l～1.5米
D.90°～l30°，l～1.2米
16.社會(huì)工作者用于評(píng)估與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素的線索，不包括( )。
A.直接的線索
B.間接的線索
C.行為上的線索
D.表情的線索
17.張老伯因摔傷住院，一段時(shí)間后病情好轉(zhuǎn)，張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了以下安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練;下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心;傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于( )。
A.社區(qū)照顧
B.鄰里照顧
C.機(jī)構(gòu)照顧
D.家庭照顧
18.某小學(xué)社工李敏從教導(dǎo)主任處得到一個(gè)任務(wù)，對(duì)全校有考試焦慮的學(xué)生，按照不同班級(jí)將自愿接受輔導(dǎo)的學(xué)生組織在一起，大家各自述說對(duì)考試焦慮的感受，然后其他成員也參與分享經(jīng)驗(yàn)，互相支持，每個(gè)人都不同程度的受益。這種工作方式屬于( )。
A.面向兒童的個(gè)案工作
B.面向兒童的心理咨詢
C.面向兒童的團(tuán)體輔導(dǎo)
D.面向兒童的社區(qū)工作
19.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的( )模式中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。
A.園藝
B.家庭
C.倉儲(chǔ)
D.住房與服務(wù)
20.( )是學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)之間關(guān)系的主要方法。
A.緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力
B.提升學(xué)生的生活技能
C.開展學(xué)生與家長的親子活動(dòng)
D.為學(xué)校教師提供教學(xué)教法的培訓(xùn)
21.急慢性傳染病的防治與管理、計(jì)劃免疫的接種、疾病監(jiān)測的開展、勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務(wù)，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的( )。
A.社區(qū)預(yù)防
B.社區(qū)醫(yī)療
C.社區(qū)健康教育
D.社區(qū)公共衛(wèi)生
22.婦女社會(huì)工作者金迪經(jīng)常把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，那么她應(yīng)該注意的問題不包括( )。
A.建立小組要兼顧婦女的兩種需求
B.社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系
C.小組活動(dòng)的時(shí)間根據(jù)婦女的情況而定
D.小組活動(dòng)的場地根據(jù)社會(huì)工作者的情況而定
23.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。社會(huì)工作者需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)為她提供的服務(wù)是( )。
A.為她聯(lián)系庇護(hù)所
B.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜
C.為她聯(lián)絡(luò)法律援助
D.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者
24.殘疾人面臨的困難中，農(nóng)村殘疾人在( )方面比城市的情況略好些。
A.住房困難
B.社會(huì)服務(wù)
C.社會(huì)交往
D.經(jīng)濟(jì)困難
25.殘疾人社會(huì)工作的目的與宗旨是幫助殘疾人( )。
A.增強(qiáng)自助能力
B.提高社會(huì)地位
C.改變世界觀
D.促進(jìn)與社會(huì)的融合
26.殘疾人社會(huì)工作中，為改善殘疾人的生活質(zhì)量所采取的措施不包括( )。
A.建設(shè)無障礙環(huán)境
B.組織殘疾人參加社會(huì)活動(dòng)
C.開展政策咨詢工作
D.為殘疾人配置特殊用具
27.被稱為“感化社會(huì)工作之父”的是( )。
A.皮亞杰
B.加德納
C.班杜拉
D.奧古斯特斯
28.感化院一般對(duì)犯罪青年的矯正訓(xùn)練周期為( )。
A.3個(gè)月以上、1年以下
B.3個(gè)月以上、2年以下
C.6個(gè)月以上、3年以下
D.6個(gè)月以上、5年以下
29.某政府官員因挪用公款被拘押起訴，這件事情使得其家人在鄰里、親友面前抬不起頭。此時(shí)社會(huì)工作者可以為他們提供的服務(wù)是( )。
A.進(jìn)行心理輔導(dǎo)
B.提供生活照料
C.提供社區(qū)資源連接
D.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行教育
30.提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中為重要的因素之一，這里的“關(guān)
心”來自于( )。
A.家庭成員
B.家庭成員和老師
C.家庭成員、老師和社會(huì)工作者
D.家庭成員、老師、鄰居或其他人員
31.在家庭社會(huì)工作的重要理論中，( )把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。
A.家庭系統(tǒng)理論
B.生態(tài)系統(tǒng)理論
C.家庭生命周期理論
D.家庭結(jié)構(gòu)理論
32.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的( )。
A.社區(qū)行動(dòng)模式
B.社會(huì)發(fā)展模式
C.地區(qū)發(fā)展模式
D.地區(qū)照顧模式
33.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對(duì)象常常能從( )中受益。
A.支持小組
B.娛樂小組
C.治療小組
D.現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組
34.社會(huì)工作者小李主要負(fù)責(zé)復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作，下列屬于其工作內(nèi)容的是( )。
A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺(tái)
B.協(xié)助依法維護(hù)軍休干部的合法權(quán)益
C.協(xié)助做好工作人員的情緒疏導(dǎo)和壓力釋放工作
D.協(xié)助軍休干部實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，做好心理關(guān)懷和精神服務(wù)
35.下列各項(xiàng)屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作中協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)容的是( )。
A.手術(shù)或特別治療之前及之后的心理輔導(dǎo)
B.增進(jìn)與醫(yī)護(hù)人員的溝通，建立適當(dāng)關(guān)系
C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源
D.對(duì)遭遇緊急或突發(fā)事件的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行危機(jī)介入
36.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在地震災(zāi)區(qū)的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，引導(dǎo)青年人成立了“互助服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“相親相愛一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于( )。
A.制定災(zāi)區(qū)救助政策
B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)
C.整合駐區(qū)單位資源
D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量
37.布雷德紹認(rèn)為，由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員進(jìn)行評(píng)估而決定的需求是( )。
A.感覺性需求
B.表達(dá)性需求
c.比較性需求
D.規(guī)范性需求
38.( )是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。
A.災(zāi)害救助
B.教育救助
C.住房救助
D.專項(xiàng)社會(huì)救助
39.( )在優(yōu)撫社會(huì)工作中的運(yùn)用，即幫助優(yōu)撫對(duì)象尋求非正式的社會(huì)支持，增加優(yōu)撫對(duì)象之間的溝通交流，引導(dǎo)優(yōu)撫對(duì)象盡快適應(yīng)大集體的生活環(huán)境，更好地融入“大家庭”，達(dá)到“助人自助”的目的。
A.家庭治療方法
B.個(gè)案工作方法
C.社區(qū)工作方法
D.小組工作方法
40.某救助機(jī)構(gòu)的工作人員主動(dòng)到流浪乞討人員聚集地進(jìn)行救助活動(dòng)，并通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。這種方式稱為( )。
A.慈善服務(wù)
B.外展服務(wù)
C.志愿服務(wù)
D.公益服務(wù)
41.城市居民低生活保障制度屬于( )領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。
A.專項(xiàng)救助
B.災(zāi)害救助
C.社會(huì)保險(xiǎn)
D.基本生活救助
42.兒童文化人類學(xué)的代表人物是( )。
A.勒溫
B.瑪格麗特•米德
C.埃德加
D.班杜拉
43.青少年社會(huì)工作者在為對(duì)象服務(wù)時(shí)，探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作模式，還提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，提高父母教導(dǎo)青少年的技巧這些工作屬于( )的青少年社會(huì)工作。
A.預(yù)防性
B.教育性
C.發(fā)展性
D.支持性
44.張先生和妻子都是中學(xué)教師，兒子乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，一家人家庭生活其樂融融。去年兒子高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國內(nèi)某大學(xué)錄取，張先生夫婦非常高興，但兒子離開后，妻子老是感覺不安，擔(dān)憂兒子是否習(xí)慣異鄉(xiāng)生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)兒子離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以( )理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。
A.生態(tài)系統(tǒng)
B.家庭系統(tǒng)
C.家庭生命周期
D.家庭結(jié)構(gòu)
45.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)經(jīng)常通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流。這種方法屬于改善親子關(guān)系服務(wù)中的( )。
A.家庭生活教育
B.家庭主題活動(dòng)
C.家庭心理輔導(dǎo)
D.家庭救助與幫扶
46.家庭社會(huì)工作起源于( )。
A.日本
B.德國
C.中國
D.美國
47.家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素不包括( )。
A.家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和
B.家庭成員不受某一位成員改變的影響
C.家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡
D.家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行
48.( )假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。
A.家庭處境化原則
B.幫助家庭成員增能原則
C.家庭個(gè)別化原則
D.滿足家庭成員需要原則
49.社會(huì)工作者進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是( )。
A.學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒
B.規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響
C.學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法
D.防止情緒暴躁造成的后果
50.學(xué)生的人際關(guān)系困境的類型不包括( )。
A.專橫霸道型
B.沉默寡言型
C.遭人排擠型
D.怨天尤人型
51.社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的籌備階段的工作不包括( )。
A.活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃
B.經(jīng)費(fèi)籌措
C.場地安排
D.人力安排
52.( )是高層次的社區(qū)參與形式。
A.共同行動(dòng)
B.社區(qū)自治
C.告知
D.咨詢
53.社區(qū)服務(wù)基本的內(nèi)容和基本的任務(wù)是( )。
A.維持社區(qū)治安
B.提高社區(qū)居民的滿意度
C.為社區(qū)居民提供便利服務(wù)
D.為社區(qū)弱勢群體提供福利服務(wù)
54.用( )的方法，提升案主的抗逆力，這是社會(huì)工作優(yōu)勢視角實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
A.挑戰(zhàn)常規(guī)
B.“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”
C.“非常規(guī)方式”替代“常規(guī)方式”
D.“非常規(guī)方式”與“常規(guī)方式”相結(jié)合
55.某社區(qū)社會(huì)工作者在寒假期間，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會(huì)實(shí)踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有12名孩子在爭當(dāng)“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評(píng)為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于( )。
A.公民教育
B.健康教育
C.補(bǔ)償式教育
D.控制式教育
56.下列屬于開展社區(qū)人居環(huán)境重建工作的專業(yè)方法是( )。
A.編制救助方案
B.參與制定管理措施
C.協(xié)助地方政府監(jiān)督管理重建工程建設(shè)進(jìn)展
D.對(duì)遭遇人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的受災(zāi)對(duì)象開展個(gè)案心理撫慰
57.11歲的小華患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前人住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小華以為父母不要他了，不配合治療。于是，小華父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)小華來說合適的是( )。
A.購買禮物送給她
B.轉(zhuǎn)迭父母對(duì)她的問候
C.請(qǐng)父母寫信給她
D.請(qǐng)父母參加，支持小華
58.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是( )。
A.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估
B.對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定
C.對(duì)患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)
D.對(duì)絕癥患者提供臨終關(guān)懷
59.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是( )。
A.公平化
B.提供危機(jī)介入
C.信息公開化
D.醫(yī)患之間的有效溝通
60.發(fā)展性青少年社會(huì)工作是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和、( )，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。
A.自然資源
B.青少年社會(huì)潛能
C.社區(qū)工作者服務(wù)能力
D.家庭、學(xué)校、社會(huì)支持系統(tǒng)
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61.社會(huì)工作中，社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括( )。
A.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿
B.詳細(xì)和具體
C.要有服務(wù)對(duì)象的參與
D.公平和公正
E.計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合
62.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作中跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有( )。
A.服務(wù)記錄
B.個(gè)別會(huì)面
C.集體會(huì)面
D.第三者會(huì)面
E.跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
63.去年，李芳芳一家所在的某市郊區(qū)進(jìn)行新城區(qū)建設(shè)，全家搬遷至新城區(qū)的居民樓中，一家人的農(nóng)村戶口也都變成了城市戶口。為增加家庭收入，同時(shí)融人城市生活，之前沒有工作的李芳芳開始在新城區(qū)找工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因?yàn)樗幌胱屪约旱钠拮釉谕饷鎾侇^露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。李芳芳為此和丈夫起了爭執(zhí)，她認(rèn)為自己也有就業(yè)的權(quán)利，因此引發(fā)了家庭矛盾，李芳芳找到社會(huì)工作者高強(qiáng)尋求幫助。以下選項(xiàng)中，高強(qiáng)的做法正確的是( )。
A.傾聽李芳芳遇到的生活苦惱，給予其安慰和理解
B.與李芳芳的丈夫進(jìn)行溝通，勸導(dǎo)他尊重妻子的正當(dāng)需要
C.贊同李芳芳希望作為女性也應(yīng)該有自己的工作，追求個(gè)體的獨(dú)立和發(fā)展的想法
D.向李芳芳強(qiáng)調(diào)男女平等的觀念，鼓勵(lì)李芳芳不用在意丈夫的想法，堅(jiān)持去上班
E.鼓勵(lì)李芳芳改善與丈夫的溝通方式，幫助李芳芳尋找更有效的方法向丈夫表達(dá)自己的意愿
64.社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以( )為服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。
A.社區(qū)居民
B.社區(qū)居民會(huì)
C.駐區(qū)單位
D.政府部門
E.社會(huì)團(tuán)體
65.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對(duì)青少年進(jìn)行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有( )。
A.追求獨(dú)特
B.惹是生非
C.不甘平凡
D.標(biāo)新立異
E.不守紀(jì)律
66.下列各項(xiàng)屬于青少年發(fā)展性需要的是( )。
A.為未來的家庭做準(zhǔn)備
B.建立個(gè)體的價(jià)值體系
C.與父母建立依賴關(guān)系
D.獨(dú)立自主
E.個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系
67.學(xué)校社會(huì)工作者郭林來到所服務(wù)的學(xué)校后，政教處主任給了他一份被老師認(rèn)為有“問題”的學(xué)生名單，郭林在為這些學(xué)生建立檔案時(shí)，以下問題應(yīng)該歸入學(xué)生行為問題的有( )。
A.社會(huì)關(guān)系不和諧
B.同學(xué)關(guān)系緊張
C.違反校規(guī)
D.品德不良
E.學(xué)習(xí)適應(yīng)障礙
68.在老年社會(huì)工作中，健康促進(jìn)服務(wù)的主要內(nèi)容包括( )。
A.例行體檢
B.推廣預(yù)防性服務(wù)
C.家庭病床服務(wù)
D.提供老年學(xué)咨詢服務(wù)
E.家務(wù)服務(wù)
69.婦女社會(huì)工作的中間目標(biāo)包括( )。
A.協(xié)助婦女重新界定婦女問題
B.建立婦女的支持小組
C.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系
D.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同
E.緩解壓力和宣泄情緒
70.殘疾人職業(yè)康復(fù)方法包括的環(huán)節(jié)有( )。
A.培訓(xùn)
B.咨詢
C.評(píng)估
D.調(diào)研
E.就業(yè)指導(dǎo)
71.社會(huì)工作者為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要包括( )。
A.公民教育
B.職業(yè)技能培訓(xùn)
C.心理、情緒輔導(dǎo)
D.健康教育
E.人際交往意識(shí)與能力提升
72.社會(huì)工作者周瑾采用社區(qū)工作方法開展矯正社會(huì)工作，則她在開展工作過程中應(yīng)該注意的問題有( )。
A.進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境
B.要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系
C.要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)，提供整合性的服務(wù)
D.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作
E.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣
73.以下各項(xiàng)中屬于光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題的是( )。
A.家庭婚姻障礙
B.社會(huì)隔離
C.社會(huì)地位下降
D.老化問題
E.老年慢性病增加
74.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有( )。
A.農(nóng)村低保制度
B.農(nóng)村社會(huì)保障制度
C.農(nóng)村養(yǎng)老制度
D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度
E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度
75.以下各項(xiàng)屬于性別視角的家庭工作原則包括( )。
A.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡
B.社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)
C.父親的職責(zé)比母親重要，父親需要訓(xùn)練，母親不需要訓(xùn)練
D.尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性
E.重新調(diào)整家庭權(quán)利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均
76.家庭社會(huì)工作的基本功能包括( )。
A.提高家庭的經(jīng)濟(jì)收入水平
B.幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備
C.保證家庭維持有效的家庭功能
D.促進(jìn)家庭成員關(guān)系的和諧
E.維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式
77.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括( )。
A.維護(hù)自決，灌注希望
B.接納尊重，喚醒自尊
C.真誠信任，良性互動(dòng)
D.堅(jiān)持原則，公私分明
E.內(nèi)外一致，實(shí)話實(shí)說
78.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題分析角度的有( )。
A.政府是否有相關(guān)政策挾持，內(nèi)容如何
B.如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的
C.人口分布和人口數(shù)量如何
D.該人口群的共同屬性是什么
E.社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突
79.我國的調(diào)解制度包括( )。
A.法院調(diào)解
B.家族調(diào)解
C.行政調(diào)解
D.人民調(diào)解
E.訴訟調(diào)解
80.社會(huì)工作者參與社區(qū)保健的主要內(nèi)容包括( )。
A.協(xié)助進(jìn)行老年人保健
B.協(xié)助進(jìn)行兒童保健
C.協(xié)助進(jìn)行急性病救治
D.協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健
E.協(xié)助進(jìn)行傳染病預(yù)防
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】A
【解析】預(yù)估的基本步驟有：①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要;②分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要作出解釋;②列出解決問題的目標(biāo)及先后次序;③決定介入的策略;④撰寫預(yù)估摘要。
2.【答案】C
【解析】考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)是選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循的原則之一。具體是指：①對(duì)于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;②對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。
3.【答案】D
【解析】社會(huì)工作評(píng)估有不同的策略，因評(píng)估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估兩種。
4.【答案】A
【解析】很多時(shí)候服務(wù)對(duì)象的伺題不只是一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)能有效果。要注意的是，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。李穎目前面臨的既有失業(yè)問題，又有婚姻問題。因此，社會(huì)工作者緊迫的任務(wù)是與李穎一起商量需要解決問題的先后順序。
5.【答案】B
【解析】社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度出發(fā)，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。
6.【答案】B
【解析】兒童疏忽是指任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。
7.【答案】C
【解析】補(bǔ)充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對(duì)兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。近年來廣受社會(huì)關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補(bǔ)充性服務(wù)的方式，具體實(shí)施專業(yè)介入。本題中，社會(huì)工作者針對(duì)留守兒童存在的問題，寫了一份提案，正是采用了補(bǔ)充性服務(wù)。
8.【答案】B
【解析】在支持小組中，社會(huì)工作者的主要角色就是通過鼓勵(lì)成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進(jìn)他們互助。
9.【答案】B
【解析】我國憲法、未成年人保護(hù)法、預(yù)防未成年人犯罪法規(guī)定未滿l8周歲的男女為未成年人。
10.【答案】A
【解析】青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究;②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究;③服務(wù)過程研究;④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究;⑤社會(huì)工作理論研究。
11.【答案】D
【解析】青少年社會(huì)工作行政是一種把服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的行為。社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過程可分為三個(gè)層面的工作：①根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策;②把規(guī)劃和政策轉(zhuǎn)化為具體的青少年服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際服務(wù)過程歸納經(jīng)驗(yàn)并修改機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)劃和政策;③建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行，如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報(bào)告、評(píng)估和研究等。
12.【答案】C
【解析】單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。
13.【答案】B
【解析】處于社會(huì)邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。因此在開展服務(wù)的過程中，對(duì)于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進(jìn)青少年成長的動(dòng)力。尤其對(duì)像吳洪斌這樣殘疾的孩子來說，社會(huì)工作者在開展工作的過程中應(yīng)堅(jiān)持接納與關(guān)愛的工作原則。
14.【答案】A
【解析】當(dāng)社會(huì)工作者了解到服務(wù)對(duì)象的行為將會(huì)對(duì)他人造成危害時(shí)應(yīng)突破保密原則，及時(shí)制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應(yīng)該立即制止胡俊報(bào)復(fù)其前女友的行為。
15.【答案】C
【解析】通常社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的位置在90°～130°、距離l～1.5米之間比較合適，這種位置能夠讓雙方看到和聽到對(duì)方講話的表情、聲音及身體語言，同樣又保持一種舒服的個(gè)人空間。
16.【答案】D
【解析】社會(huì)工作者需要意識(shí)到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。
17.【答案】A
【解析】社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個(gè)個(gè)體的需求，基于對(duì)這些需求的了解再制訂出相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評(píng)估服務(wù)的結(jié)果。
18.【答案】C
【解析】目前在學(xué)校專業(yè)輔導(dǎo)的人力十分有限的情況下，各類發(fā)生大大小小適應(yīng)不良問題的兒童很難接受到個(gè)別咨詢輔導(dǎo)，而以小團(tuán)體方式進(jìn)行自助和互助，對(duì)于個(gè)性發(fā)展處于特別階段的兒童來說是極其必要的。不少兒童的適應(yīng)問題雖然發(fā)生在大的團(tuán)體，如班級(jí)中，但有效的輔導(dǎo)仍然需要以小團(tuán)體輔導(dǎo)方式進(jìn)行。故選項(xiàng)c為正確答案。
19.【答案】C
【解析】在“倉儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點(diǎn)是為老人提供一個(gè)安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。除了與“倉儲(chǔ)模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。
20.【答案】C
【解析】只有c選項(xiàng)聯(lián)結(jié)了學(xué)校與家庭，甚至是社區(qū)。
21.【答案】A
【解析】社區(qū)預(yù)防主要包括急慢性傳染病的預(yù)防、治療與管理，計(jì)劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動(dòng)衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。
22.【答案】D
【解析】在婦女社會(huì)工作中，把類似處境的婦女組織起來，建立支持小組，需要注意以下幾點(diǎn)：①建立小組要兼顧婦女的兩種需求;②小組活動(dòng)的時(shí)間和場地～定要根據(jù)婦女的情況而定;③社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系。
23.【答案】C
【解析】一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動(dòng)開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助;如果她想離開暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所;如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助;如果這個(gè)婦女因?yàn)槭艿絺Χ枰厢t(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。
24.【答案】A
【解析】城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問題，對(duì)于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。
25.【答案】B
【解析】殘疾人社會(huì)工作與其他社會(huì)工作一樣，都使用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等工具和手段為有需求的殘疾人提供服務(wù)。其目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會(huì)地位，改善生活質(zhì)量，獲得社會(huì)保障，在平等地參與社會(huì)生活的基礎(chǔ)上，與健全人一樣共享人類社會(huì)創(chuàng)造的一切物質(zhì)文明和精神文明成果。
26.【答案】C
【解析】改善殘疾人的生活質(zhì)量包括幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧的人際關(guān)系，為殘疾人配置特殊的輔助用具和積極組織殘疾人參與各種有益的社會(huì)活動(dòng)。
27.【答案】D
【解析】據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰•奧古斯特斯(John Augustus)的制鞋匠。他也因此被稱為“感化社會(huì)工作之父”。
28.【答案】C
【解析】感化院一般收容犯罪青年和少年，通過6個(gè)月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上都得到改善。
29.【答案】A
【解析】犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會(huì)給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴(yán)重影響。如夫妻關(guān)系失和，婚姻關(guān)系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴(yán)重者甚至影響家庭成員正常的學(xué)習(xí)、工作和生活。矯正社會(huì)工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導(dǎo)服務(wù)和家庭關(guān)系的調(diào)適服務(wù)，目的是協(xié)助家庭成員將事件造成的負(fù)面影響降到低限度。
30.【答案】D
【解析】提供關(guān)心與支持是在提升抗逆力的所有因素中為重要的因素之一。事實(shí)上，一個(gè)人如果缺乏現(xiàn)實(shí)的關(guān)心，那么他是無法成功地從逆境中恢復(fù)的。而這種關(guān)心不是一定要來自家庭成員，也可以是老師、鄰居或其他人員提供的。
31.【答案】B
【解析】生態(tài)系統(tǒng)理論是家庭社會(huì)工作經(jīng)常運(yùn)用的理論之一，它把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。
32.【答案】C
【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。
33.【答案】C
【解析】患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對(duì)象常常能從治療小組中受益，既得到治療小組給予的支持，又感受到小組在解決問題過程中的力量。成員可以在小組里學(xué)到新的、更有用的做法，這些做法可以用到小組之外的生活中。在治療小組中，社工會(huì)作者的角色是專家和導(dǎo)致改變的媒介，比在支持性小組或社交小組中的角色具有更強(qiáng)的指導(dǎo)性和干預(yù)性。
34.【答案】A
【解析】復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期;②協(xié)助服務(wù)對(duì)象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);③加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的安置格局形成;④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉;⑤協(xié)助搭建信息資訊平臺(tái);⑥積極推進(jìn)社會(huì)政策的良性改變。BCD項(xiàng)屬于軍休社會(huì)工作的內(nèi)容。
35.【答案】C
【解析】協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系的內(nèi)容包括：①提供相關(guān)的醫(yī)療資訊;②協(xié)助及聯(lián)絡(luò)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的各專業(yè)同人，為服務(wù)對(duì)象提供包括生理、心理方面的全面診療;③協(xié)助服務(wù)對(duì)象及其家庭運(yùn)用有關(guān)的社會(huì)資源;④提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢;⑤個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介;⑥疏導(dǎo)醫(yī)療糾紛，妥善處理服務(wù)對(duì)象及其家屬的投訴，進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)務(wù)糾紛調(diào)整，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。ABD項(xiàng)屬于協(xié)助處置服務(wù)對(duì)象及家庭問題的關(guān)系。
36.【答案】B
【解析】困難群體的社會(huì)交往范圍小，人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中，社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，并開展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。
37.【答案】D
【解析】社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：①感覺性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要;②表達(dá)性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要;③規(guī)范性需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要;④比較性需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需要。
38.【答案】D
【解析】專項(xiàng)社會(huì)救助主要是為了解決困難家庭的特定問題，并針對(duì)這一問題進(jìn)行的救助，是對(duì)基本生活救助的重要補(bǔ)充。號(hào)項(xiàng)社會(huì)救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等。
39.【答案】D
【解析】根據(jù)題干所述，沒有涉及“家庭”“社區(qū)”及“個(gè)案”的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)的是“大集體”，故答案選D。
40.【答案】B
【解析】在社會(huì)工作中，外展服務(wù)通常由社會(huì)工作者主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到要善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的產(chǎn)生。有些地方在外展工作中發(fā)放聯(lián)系卡或優(yōu)惠卡，鼓勵(lì)目標(biāo)人群主動(dòng)尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務(wù)等。
41.【答案】D
【解析】基本生活救助是我國社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。
42.【答案】B
【解析】兒童文化人類學(xué)的代表人物是瑪格麗特•米德。
43.【答案】A
【解析】預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容主要包括：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧;②改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng);③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持;④探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式;⑤倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。
44.【答案】C
【解析】家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征。每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，兒子出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生夫婦沒有及時(shí)地調(diào)整各自角色。社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)兒子離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。
45.【答案】A
【解析】在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動(dòng)以及家長學(xué)校等服務(wù)活動(dòng)。這些家庭服務(wù)活動(dòng)以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進(jìn)家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識(shí)競賽和娛樂活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。
46.【答案】D
【解析】家庭社會(huì)工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會(huì)工作初期的美國慈善組織運(yùn)動(dòng)中的“友好訪問者”活動(dòng)，已有一百多年的歷史。
47.【答案】B
【解析】家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和;②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡;③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員;④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則;⑤每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng);⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。
48.【答案】B
【解析】幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。
49.【答案】A
【解析】情緒管理的步驟依次為：①學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒;②能夠辨別情緒;③懂得掌控情緒;④正確處理情緒。
50.【答案】D
【解析】學(xué)生的人際關(guān)系困境主要有沉默寡言型、遭人排擠型、行為偏激型、專橫霸道型四種類型。
51.【答案】A
【解析】在社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行的籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款;②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動(dòng)的開展;③在場地安排上，應(yīng)考慮場地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等;④在服務(wù)(活動(dòng))的宣傳推廣方面，首先要清楚宣傳對(duì)象和目的，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。A項(xiàng)屬于服務(wù)或活動(dòng)階段的工作內(nèi)容。
52.【答案】B
【解析】社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知一咨詢一協(xié)商～共同行動(dòng)～社區(qū)自治。社區(qū)自治是高層次的參與形式。
53.【答案】D
【解析】弱勢人群是指在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。把弱勢人群作為社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象，為他們提供福利服務(wù)，是社區(qū)服務(wù)基本的內(nèi)容和基本的任務(wù)，也集中體現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)的福利性本質(zhì)。
54.【答案】：B
【解析】抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式，前者通常表現(xiàn)出親社會(huì)取向的行為方式，遵從社會(huì)規(guī)范與道德，認(rèn)同主流社會(huì)文化，同時(shí)也得到社會(huì)的認(rèn)可和接納;后者通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會(huì)、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對(duì)抗成人、批判現(xiàn)實(shí)的特征，往往會(huì)受到成人的指責(zé)、朋輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。常規(guī)和非常規(guī)都是抗逆力的具體體現(xiàn)方式，而用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”，提升案主的抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢視角實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
55.【答案】A
【解析】公民教育的目標(biāo)是讓公民能夠面對(duì)當(dāng)今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會(huì)，充分做好在未來能夠有效參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治生活的準(zhǔn)備。這方面社區(qū)教育的重點(diǎn)對(duì)象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺(tái)了解、接納社會(huì)現(xiàn)象和問題，為解決社會(huì)問題做好準(zhǔn)備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點(diǎn)內(nèi)容，主要強(qiáng)調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對(duì)象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。本題中，該社區(qū)社會(huì)工作者籌劃的活動(dòng)屬于公民教育。
56.【答案】C
【解析】開展社區(qū)人居環(huán)境重建的專業(yè)方法有：①評(píng)估重建需求;②征詢和反映群眾意見;③協(xié)助政府開展重建監(jiān)督工作。
57.【答案】D
【解析】調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會(huì)工作的重要內(nèi)容。在整個(gè)醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。
58.【答案】B
【解析】醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。
59.【答案】D
【解析】任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，醫(yī)患關(guān)系的矛盾無法避免，關(guān)鍵是如何化解這一矛盾。化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。
60.【答案】B
【解析】發(fā)展性青少年社會(huì)工作是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年社會(huì)潛能，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。
二、多項(xiàng)選擇題
61.【答案】ABCE
【解析】社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：①要有服務(wù)對(duì)象的參與;②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿;③詳細(xì)和具體;④計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。
62.【答案】BCE
【解析】社會(huì)工作者跟進(jìn)服務(wù)的重點(diǎn)是要了解服務(wù)對(duì)象在結(jié)案后的情況，以提供必要的幫助。跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有：①電話跟進(jìn);②個(gè)別會(huì)面;③集體會(huì)面;④跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
63.【答案】ABCE
【解析】選項(xiàng)中，D項(xiàng)不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復(fù)，故是錯(cuò)誤的。
64.【答案】AC
【解析】社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以社區(qū)居民、駐區(qū)單位為服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行機(jī)制。
65.【答案】ACD
【解析】文化叛逆青年的特點(diǎn)是不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。
66.【答案】ABDE
【解析】從發(fā)展的角度，我們可以對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求;②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系;③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人;④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立;⑤為未來的生涯做準(zhǔn)備;⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念;⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù);⑧為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備;⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。
67.【答案】ABDE
【解析】學(xué)生行為問題是學(xué)校社會(huì)工作介入的重要方面。簡單來說，學(xué)生行為問題可以歸結(jié)為“社會(huì)一情緒一文化”適應(yīng)有困難的學(xué)生。其中主要包括的內(nèi)容有學(xué)習(xí)適應(yīng)障礙、同學(xué)關(guān)系緊張、社會(huì)關(guān)系不和諧以及品德不良等。
68.【答案】ABD
【解析】健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、例行體檢、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進(jìn)行壓力管理、開展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會(huì)服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。C項(xiàng)和E項(xiàng)屬于老年社會(huì)工作中與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。
69.【答案】ABD
【解析】婦女社會(huì)工作的中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的”;②提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同;③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。C項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作的終目標(biāo)。E項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)。
70.【答案】ABCE
【解析】職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。其包括的環(huán)節(jié)有咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。
71.【答案】ABCE
【解析】矯正社會(huì)工作者作為矯正團(tuán)隊(duì)的專業(yè)人員，其重要的工作內(nèi)容是為服刑人員提供思想觀念、心理人格、行為模式、生活方式等方面的治療和矯正性質(zhì)的專業(yè)咨詢服務(wù)。主要包括：①公民教育;②心理、情緒輔導(dǎo);③職業(yè)技能訓(xùn)練;④人際交往意識(shí)與能力提升。
72.【答案】ADE
【解析】在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，運(yùn)用社區(qū)工作方法，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的問題：①進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境;②開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣;③挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。
73.【答案】 BCDE
【解析】光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題包括：①老化問題;②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損;③心理失衡;④社會(huì)地位下降;⑤社會(huì)隔離。
74.【答案】AD
【解析】基本生活救助是我國社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五保”供養(yǎng)制度。
75.【答案】ABDE
【解析】除了一般社會(huì)工作理論和知識(shí)中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性;②重新調(diào)整家庭權(quán)利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均;③工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡;④父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練;⑤社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負(fù)擔(dān)。
76.【答案】BCE
【解析】家庭社會(huì)工作包括三個(gè)方面的基本功能，即在社會(huì)工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護(hù)家庭成員滿意的日常生活方式。
77.【答案】ABE
【解析】學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則有：①維護(hù)自決，灌注希望;②真誠信任，良性互動(dòng);③接納尊重，喚醒自尊。
78.【答案】 ACD
【解析】社區(qū)問題分析包括社區(qū)內(nèi)群體性問題分析和社區(qū)內(nèi)共同性問題分析。社區(qū)內(nèi)群體性問題分析包括社區(qū)中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業(yè)者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：①該人口群的共同屬性是什么;②人口分布和人口數(shù)量如何;③群體存在的問題是什么;④政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何;⑤民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何等。而共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。BE兩項(xiàng)屬于社會(huì)內(nèi)共同性問題分析。
79.【答案】ACDE
【解析】我國的調(diào)解制度主要由三個(gè)部分組成：法院調(diào)解、行政調(diào)解和人民調(diào)解。
80.【答案】ABD
【解析】在社區(qū)保健服務(wù)中，社會(huì)工作者可以與醫(yī)療服務(wù)人員一起幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搭建起與社區(qū)居民、家庭空間的合作關(guān)系，協(xié)助進(jìn)行兒童、孕產(chǎn)婦和老年人保健以及慢性病患者的管理。