招聘崗位：客戶服務(wù)代表
崗位描述：
1、接聽客戶服務(wù)電話；高效、規(guī)范受理和回復(fù)客戶咨詢、查詢、投訴、建議以及其它客戶服務(wù)工作，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、協(xié)助主管收集客戶反饋以提高產(chǎn)品、服務(wù)以及活動等；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)建立并保持與客戶的關(guān)系；
3、根據(jù)既定的政策和流程確?？ㄖ行暮涂蛻舻男畔踩?；
4、遵守相關(guān)法律法規(guī)公司政策，合規(guī)操作，確保客戶帳戶安全。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，戶籍不限；
3、積極樂觀；具有團隊合作精神；吃苦耐勞，工作有韌勁，配合度高；
4、電腦輸入技能 50字/分以上；
5、派遣制員工，能夠服從輪班的工作安排。
福利待遇：
1、上崗前提供帶薪系統(tǒng)性培訓(xùn)。
2、享受國家法定五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、殘疾人基金）以及住房公積金。
3、飯貼，帶薪年休假，年度體檢
4、優(yōu)秀員工接受系統(tǒng)培訓(xùn)
5、提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺：專業(yè)技能線（vip客服/投訴/網(wǎng)絡(luò)在線/外撥服務(wù)）、語言技能線（英語/日語）、管理方向（見習(xí)組長/組長/現(xiàn)場管理）、后臺支持（行政招聘/培訓(xùn)/質(zhì)檢/項目管理等）
應(yīng)聘方式：
請有意向的同學(xué)將簡歷投遞至：yi.zheng@spdbccc.com.cn
注意：主題處注明"應(yīng)聘崗位+班級+姓名"