時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇一
我們計劃從事的是一家以面包行業(yè)為主的小企業(yè)。命名為:dream forest 夢森林西點店。本企業(yè)屬于投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的買賣行業(yè)。目前其生命周期還處于一個萌芽時期。
本企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品主要以早餐面包、小甜品及各式各樣精美的西式糕點為主。
以淮安市大學城的學生及其周圍居民為主要客戶群,專一于市場經(jīng)營,用更好的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)的服務,吸引更多的客戶。
在我們這個創(chuàng)業(yè)團隊中,總共有七人,分工如下: 1人做店長:孫小朵 2人負責制作計劃、銷售:王竹敏 邵靜 1人現(xiàn)金結算與賬目管理:王倩倩 3人負責外賣服務、店面整理、材料訂購:孫濤 王世忠 1人負責外賣的配送:王巖
以店長為管理中軸,下設服務員 收銀員 公司決策:以店長為核心召開公司會議,每位員工參加,共同討論企業(yè)相關事務
本企業(yè)產(chǎn)品精致美觀,口感佳,賣相好。并且順應人們追求健康、追求綠色的要求,開發(fā)創(chuàng)新一些胚芽面包、糙米面包、減肥面包、藻類面包和無糖面包等健康產(chǎn)品,讓人們在滿足胃的同時也不必過于擔心身體健康問題。產(chǎn)品以早餐面包與各式各樣的西式糕點為主,并附加口味繁多、口感獨特、健康特色的奶茶與冰欺凌等產(chǎn)品。
1、本企業(yè)產(chǎn)品追求健康與創(chuàng)新,不拘泥于過去的面包坊產(chǎn)品理念。
2、我們的面包店店面較大,能擺上些茶座,并做到現(xiàn)做現(xiàn)賣,這會吸引到不少的顧客。
3、我們把店設在淮信后面的街面上,也是在大學城內(nèi),大多數(shù)的客源是來自于學生,可以說學生對于面包是偏愛的
4、經(jīng)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),在淮信后面的街道上只有兩家面包店。一處是在世紀華聯(lián)超市里面,一處是在蘇果生活超市里面。兩家店店面都不是太大,而且產(chǎn)品比較單一。華聯(lián)超市那處主要是生日蛋糕的制作。但我們的面包房比起他們的面包房最大的優(yōu)勢就是品種多,而且更了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品
1、堅持“以人為本”,提倡親情化、個性化、堅持“以人為本”,提倡親情化、個性化
2、安全,安全是人的第一需求,如果客人沒有安全感,服務再優(yōu)秀,再完美也無濟于事。尤其是食品,人們更注重于食品的安全
3、方便,在設計服務時,應主動適應市場、適應客人,很多人買面貌的原因很大一部分也是因為面包很便捷方便,所以設計服務時一定要貫徹這個主題。
4、尊重。店員對賓客表示尊敬和熱烈的歡迎,賓客會感到自己受到了重視。那他對這個店就會信賴,會有更多的回頭客。
5、創(chuàng)新。在賓客的需求與期望越來越高、越來越多樣化的情況下,服務必須不斷適應、不斷創(chuàng)新,構思新服務。這樣才可以不被淘汰,才可以在諸多競爭者中處于不敗地位,為面包店帶來經(jīng)濟效益。
本企業(yè)在經(jīng)營糕點的同時,我們還推出其他一些產(chǎn)品,比如奶茶、冰欺凌之類,對于有些消費者來說,給客人提供清閑、安靜、舒適的環(huán)境,悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和朋友之間聊聊天,會是一種很愜意的享受。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇二
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經(jīng)營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。
主要經(jīng)營快速消費食品,日用品,書報,收費業(yè)務代辦,面點,果蔬等商品。
因為他具有超市的經(jīng)營特點,雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經(jīng)營贏利。
(一)ci設計
1、企業(yè)標識
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點,并且要能有效的結合現(xiàn)有的資源來設計企業(yè)的ci。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點,且能達到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設備
電腦――一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數(shù)計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。 冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備――如書報柜,糕點柜,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經(jīng)營理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫存小,周轉要快
2、為消費者提供方便――就近的購買條件,可適當考慮送貨上門,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配置
1、制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的相關的管理制度有:
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度
現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔保制度
管理人員的權限規(guī)定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會議管理制度
耗材領用管理制度
通訊器材及設備管理制度
2商品管理
為維護企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:
商品的進場制度
商品的銷售報表
采購報表
滯銷報表
暢銷商品統(tǒng)計表
關于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
3庫存管理
因便利店的商品周轉量很小,所以在經(jīng)營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉率,建立有效的商品配送機制,相關的制度有
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉周期與庫存的參考
調(diào)貨申請表
退貨管理規(guī)定
庫存周轉考核
商品配送管理制度
滯銷商品考核
4系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強店與店之間的溝通頻率,能快速的實現(xiàn)商品的流轉,從而使資金的流轉更加有效,促進企業(yè)的良性發(fā)展,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進行連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以提高工作準確率和工作效率,相關的制度有:
操作員的管理規(guī)定
操作員的權限
操作員的保密規(guī)定
營業(yè)額與員工工資的關系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關的制度有
員工內(nèi)盜的處理意見
損耗的管理規(guī)定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關于盜損的管理規(guī)定
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇三
夢之旅園林景觀設計有限公司主要依客戶要求營造舒適、大氣等的園林環(huán)境 ,而當今西部乃至全國打造森林城市的重大舉措,在園林綠化這一塊,需求量還是非常大的,初期以城市公路綠化帶等其它小工程為主,這作為一段新公司的緩沖時期。慢慢公司吸納優(yōu)秀大學生,給他們就業(yè)機會同時發(fā)揮他們的專長,設計出更具代表性的圖出來。這樣公司才能漸漸的做大,獲得更多的利益。
當公司名號打響 壯大的時候就開始轉向進入主要發(fā)展的方向,主要以公寓、小區(qū)、公園、別墅甚至高爾夫球場。這樣一步一步慢慢來發(fā)展公司,其中第一桶金是最大的鼓勵,并不一定是要賺到錢,所謂以小見大,以小錢賺大錢。公司理財理念將每一筆資金運用恰當,把工程分為幾段,每完成一段工程就結一次帳,這不止可以繼續(xù)補充下段工程所需的材料還不怕拖欠工程費,這樣一來最后一次結的賬就是本次工程的總利潤了。以“腳踏實地”的策略,建成設計、施工為一體的集約型多元化經(jīng)濟體系,讓夢之旅成為一大園林綠化品牌,為人民提供一個良好居住環(huán)境,通過以上計劃實施讓公司和社會實現(xiàn)雙贏的局面。
1、 公司的宗旨
以人為本 開拓創(chuàng)新
建設綠色人居環(huán)境 營造人與自然和諧
2、 公司的名稱
夢之旅園林景觀設計有限公司
3、 公司經(jīng)營理念
本公司的產(chǎn)品根據(jù)不同環(huán)境而設計,以創(chuàng)新經(jīng)營為理念,根據(jù)不同植物的習性來選擇植物,依據(jù)市場的.需要進行設計。從而投入使用,同時也要選用最適合的物種節(jié)約成本,以最小的投入獲得最大效益,根據(jù)客戶需求來滿足客戶,從而獲得跟多的機會發(fā)展,將景觀分為幾個類別:中西式比較有時代意義的和復古式等其他形式供客戶選擇。以更多的方式供給顧客選擇從而獲得更多的認可,從而提高公司的知名度。以保證“建設綠色人居環(huán)境 營造人與自然和諧”為核心。
4、 公司的商標
標志的含義 綠色環(huán)境 人與自然和諧
5、 公司經(jīng)營策略
因為客戶為大,主要依客戶要求去做。有時候可能工程完成客戶覺得原本的設計或材料不合適,我們會和客戶商量,進行重修。重修的費用看情況,如果是設計問題我們將全部承擔,若是客戶自己想換那就客戶承擔。我們想為客戶做到最好,我們是最合適的選擇。
5、 相對價值增值
本公司設計可讓客戶有舒適溫馨又不失優(yōu)雅的環(huán)境,不管人際來往或傍晚的下午茶時間都是很適合的場所。
6、 公司設施
1)我公司主要是計算機軟件,設計圖。
2)初期需要計算機10臺
3)租賃一200平方米辦公室
4)園林施工用具(大、小型齊全)
5)宣傳:建設網(wǎng)站、通過廣告宣傳等
6)錄用新的員工支持在新的市場計劃下可持續(xù)的發(fā)展。
7)提高創(chuàng)新能力,創(chuàng)造領導時代的新型設計,提高競爭能力。
8)綠蔭園林景觀設計公司注冊資本45萬。股本結構和規(guī)模如下:
我公司將對園林設計與環(huán)境進行結合,創(chuàng)造出一種新的環(huán)境,推出園林綠地規(guī)劃設計。利用石材和樹木創(chuàng)造出獨具一格,優(yōu)雅舒適的園林環(huán)境。規(guī)劃包括公路綠化帶、小區(qū)、公園、別墅、高爾夫球場等。
公路綠化帶 所公路綠化帶 遵循交通優(yōu)先的原則,綠化后不影響行車視線,并注意形成多層次的城市景觀體系。在綠地面積較大的綠島上配置開闊的草皮,點綴常綠樹或開花灌木及宿根花卉。立交橋下陰影及干燥區(qū)域內(nèi)種植喜陰耐旱的植被,或設置噴淋裝置增加土壤濕度。
小區(qū)綠化 小區(qū)綠化分廣義綠化和狹義綠化,廣義的泛指只要增加了植物,改善居住小區(qū)環(huán)境的種植栽培園林工程等行為,都可以算是小區(qū)綠化,狹義的是指在廣義的泛指基礎上增加了人為的評判標準,如:該植物的存在,對環(huán)境的利弊分析,特別是有些外來植物,一切的基礎以對人類社會的投入產(chǎn)品來評判。進而劃分出:小區(qū)綠化、別墅綠化、庭院綠化、景觀設計等。
公園綠化 公園是大眾娛樂休閑場所,在規(guī)劃設計是要注意立意和構景,強化可觀賞性的植物配置和植物造型,融入我市的文化背景,擴大公園綠地數(shù)量,創(chuàng)建清新、宜人的游覽景觀。公園綠地率大于75%,綠化覆蓋率大于80%。
別墅綠化 在當今喧鬧的世界上都起到不可估量的作用:減輕生活壓力,讓你充滿活力。追求舒適,能創(chuàng)造出理想的地方就餐,款待親朋,讓孩子們盡興。越來越多的人喜歡在園中吃飯、娛樂。設計一塊硬地,配上家具,就成了室外就餐地。
高爾夫綠化 高爾夫就是在遠離塵囂,在綠意油然的草地,親近大自然新鮮的空氣,陽光普照,且充滿人際關系交流,交會友誼的運動,對于現(xiàn)代人身心靈都很有幫助。而其中奧妙更是莫測,經(jīng)常從事高爾夫(golf)運動不但能獲得身心的健康,結交新朋友,增進朋友情誼,對人生的價值,生命的領悟。
1、市場描述
根據(jù)我國城市發(fā)展規(guī)劃,到20xx年我國城市規(guī)劃建成區(qū)公共綠地率將達到35%以上,綠化覆蓋率將達到40%以上,城市人均公共綠地面積為10 m2以上。據(jù)此推算,今后全國城市平均年增加公共綠地面積在2萬hm2以上。綠化面積越 大,我國經(jīng)濟快速發(fā)展,市政建設項目和房地產(chǎn)項目如雨后春筍?,F(xiàn)代人們對生活水平和公共場所的消費也相對提高,使得設計也提升到另一個層次,除了美觀 還要有藝術性,欣賞性和創(chuàng)造性 ,這對于我公司的發(fā)展更是提供了不小的商機。 隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們開始追求精神層面的高品質(zhì)生活,對生活環(huán)境需求檔次隨之提高,目前的建筑往往給人們封閉、沉悶=壓抑的感覺,尤其對于高層白領人士,單調(diào),古板的室內(nèi)設計模式已經(jīng)不能滿足他們的精神需求。通過我們的市場調(diào)查,70。8%的人們普遍對園林設計表示很大興趣
廣西南寧市素有“中國綠城”的美稱,近年來南寧市為完善城市功能,提升人居環(huán)境,提出打造“中國水城”計劃。當前,隨著一批城市濕地公園工程的竣工,“中國水城”計劃進入提速發(fā)展階段。5月21日,記者來到南寧市最大的相思湖濕地公園,一股清涼氣息撲面而來。步入園內(nèi),相比市區(qū)34℃的高溫,這里顯然要涼爽許多。作為南寧市打造“中國水城”的主戰(zhàn)場之一,占地面積55平方公里的相思湖濕地公園目前已完成一期工程建設。所謂濕地即位于陸生生態(tài)系統(tǒng)和水生生態(tài)系統(tǒng)之間的過渡性地帶,由于其具有強大的生態(tài)凈化作用,因而有“地球之腎”之稱正是有了完善的規(guī)劃和管理,相思湖濕地公園不僅在改善周邊生態(tài)環(huán)境方面做出了重要貢獻,還吸引了不少“特殊”客人。 所以這對于我們公司也是一個相當好的發(fā)展地方,也是一個相當好的契機。
2、目標市場
園林設計市場可分為工程施工、工程設計、工程預算等。我公司最主要目標為工程施工。因為我有很好的材料源,并且還有相當?shù)娜穗H交往關系網(wǎng),等一下因素,所以目標市場選擇了工程施工。
3、目標消費群
主要消費群為25歲以上以家庭或單位為主的,房地產(chǎn)公司,公司白領(私人別墅),政府工程等
4、銷售戰(zhàn)略
我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。
我們之所以選擇這些渠道因為:
1)地理優(yōu)勢:店面位于建材市場,貨源近。而且也是一個工程公司聚集的地方,便于消費者找到。
2) 資金的有效運用:先用一筆資金為工程補充第一批材料,之后沒完成一段工程結賬一次,在運用這筆資金為下一段工程補充材料,合理有效的運用資金。
3)利用自己已有銷售隊伍與各大工商企業(yè)建立合作關系 4)尋找所有可能的便利銷售形式,主針對本地顧客。
現(xiàn)有產(chǎn)品 威脅競爭對手主要有兩大類: ① 室外風景園林規(guī)劃設計公司 ② 室內(nèi)景觀設計公司
我國96。5%的園林設計機構與公司主要從事的是室外風景規(guī)劃設計。有傳統(tǒng)的公園、風景區(qū)規(guī)劃設計、也有近年興起的城市景觀風貌規(guī)劃、街道景觀設計、城市廣場規(guī)劃設計、新型居住小區(qū)的景觀環(huán)境設計、旅游度假區(qū)規(guī)劃設計數(shù)眾多。第一類競爭者與我們有直接競爭,但在當前市場上園林設計人才需求量遠大于供給,尤其需要大量高水平的抓也設計師。第二類競爭對手與我們的目標市場不沖突,不形成直接競爭。但要防止他們轉型室外設計或兼做室外設計后對我們形成競爭。
材料供應商:我公司有直接的供應,簽訂合同,對于這一方面將又是一大優(yōu)勢 有鑒于此,行業(yè)發(fā)展初期我們面臨的競爭壓力不是很大。但為了公司在行業(yè)的成長過程中保持優(yōu)勢,我公司制定了一下競爭策略。
競爭策略
①做專做細:我公司采取專做園林室外設計,在細分市場中嶄露頭角的競爭策略。一方面,再求精神的過程中降低設計成本,是客戶感到較高的性價比。為品牌戰(zhàn)略明確方向。 ②差異化,個性化;我們對每個客戶的設計,尤其是對高端的白領人士,做到量體裁衣,各具特色,符合他們的品味,使客戶有“獨享一片天”的感受。故而,我們重視設計前對客戶了解,而不僅僅是設計后的滿意度。為品牌戰(zhàn)略凸顯特色。
③質(zhì)量上:目前市場上的室外設計質(zhì)量良莠不齊。我們公司設計的根本原則山谷“質(zhì)量、質(zhì)量、還是質(zhì)量”。在接受業(yè)務數(shù)量適當。保證做到每一次設計就是對公司的一次宣傳。質(zhì)量是我們實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定因素。
1、 營銷計劃
隨著市場競爭的日趨激烈和園林規(guī)劃設計行業(yè)的理性化發(fā)展,園林規(guī)劃設計市場早已由“賣方市場”轉變?yōu)榉绞袌觥?。因此,我公司在營銷戰(zhàn)略選擇上以“主題產(chǎn)品”的模式,遵從市場需求,以提供滿足各呼吸要、是顧客滿意為公司最高目標。首先確定品牌和商標,這社會角度的意義上的本質(zhì),是一種生活和生活態(tài)度。消費者再購買和選擇設計圖時他注重的不只是功能還有是“尋找一種生活方式”的過程。在產(chǎn)品結構上采用主題營銷的策略。 在執(zhí)行品牌時分為4個階段:
①品牌定位(品牌概念、主題品牌概念、產(chǎn)品設計) ②個性傳遞(visi系統(tǒng)、產(chǎn)品攝影、設計賣點)
③品牌聯(lián)想(營銷主題建設、營銷活動策劃、用戶互動引導)
④忠臣度培養(yǎng)(用戶主題活動、用戶關系管理、用戶視覺體驗、用戶歸屬管理)。
執(zhí)行品牌重要節(jié)點: 產(chǎn)品系列:品牌時對產(chǎn)品的詮釋,產(chǎn)品是對品牌的支持,兩個不能脫節(jié)。產(chǎn)品攝影:攝影是對產(chǎn)品概念的理解和表達,必須風格統(tǒng)一。
文案風格:文字圖形化,內(nèi)容和文體調(diào)統(tǒng)一,設計賣點表達品牌化。 制定“弘揚理念、品牌危險、差異集中、點輻及面”的初期營銷方針。
①初期以凸顯產(chǎn)品服務差異、集中資源有由突破的方式搶占市場。 ②注重產(chǎn)品質(zhì)量與服務,以滿足客戶個性化,多樣化需求。
③推行禁拼花低成本運營策略,最大極限讓利于客戶,降低客戶的支付成本。 ④開展多元化營銷手段,加強起到管理,注重軟硬終端建設,為客戶提供便利的服務。
⑤多加強宣傳和引導,再注重質(zhì)量的同時,加強營銷宣傳,坐到雙管齊下,名副其實。
2、 市場溝通
目的是加強、促進并支持產(chǎn)品能更好的滿足消費者需求的熱點。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進行溝通。
1)、 促銷展出 2)、 廣告 3)、 網(wǎng)絡促銷 4)、 捆綁促銷 5)、 媒體刊登 6)、 郵件廣告
在企業(yè)運營過程中將會存在一定的經(jīng)營風險,我們已經(jīng)充分考慮到他們的存在,并制定了相應的對策。風險主要有資源供給風險,市場不定性風險,研發(fā)風險和管理風險等。
①資源供給風險
公司經(jīng)營所用的原材料以花草樹木和假山等材料為主,花草行業(yè)的市場具有較明顯的季節(jié)性、周期性,公司的經(jīng)營活動受季節(jié)影響較大。
對策:
積極與漳州花卉交易中心等花木交易廠商研發(fā)合作,不斷引進新品種、新技術,以保證本公司的產(chǎn)品開花期和繁茂期較長,優(yōu)于其它同類產(chǎn)品。
②市場不確定性風險
由于此行業(yè)屬新興行業(yè),在國內(nèi)市場上并沒有規(guī)?;霈F(xiàn)過,人們習慣于傳統(tǒng)設計模式,新型產(chǎn)品和新品牌往往在初期不易被市場認同,所以市場認可速度和市場接受程度等都存在著一定晨讀的風險
中國是一個發(fā)展中國家,地區(qū)經(jīng)濟差異較大,一部分人消費觀念保守。人們是否愿意在改善生活環(huán)境上付出較高的費用,也存在一定風險。
對策:
此行業(yè)屬于新興行業(yè),在國內(nèi)并沒有規(guī)模化出現(xiàn)過,雖有一定風險,同時也存在著巨大商機。首先,我們在加強設計質(zhì)量的同時,不斷開辟和完善營銷渠道和宣傳途徑引導更多的人群接受新興的綠色設計模式。高度重視設計效果與質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的設計產(chǎn)品博得客戶的青睞。并建立一套完善的市場信息反饋體系,提供完善的售后服務。第三,大力引進園林設計方面的專業(yè)人才,優(yōu)化景觀設計方案,滿足不同的顧客需求。
③研發(fā)風險
為了最大限度的滿足高端顧客差異化需求,突出設計方案的個性化,每一次新的設計都是一次全新的藝術創(chuàng)造,增加了設計難度。隨著業(yè)務數(shù)量的增加,對公司技術人員的科研隊伍的設計研發(fā)水平提出了更高的要求。
對策:
公司將進一步加強橫向聯(lián)合,與相關知名專家和科研機構ijinxingjishuhezuo。資金上,公司將加大向產(chǎn)品設計與開發(fā)方面傾斜力度:認識上,公司一方面引進園林設計方面的專業(yè)人才,另一方面注重對公司設計人員的激勵與培訓。從中長期看,公司積極向國外優(yōu)秀的園林公司學習,加強技術交流,促進公司的長遠發(fā)展。
④管理風險
由于公司成語有一部分管理人員和一部分技術人員組成,而公司主要提供的是設計施工服務,所以對技術人員的管理和支持也需要一個妥善的解決方案,以免造成技術人員的流失。
對策:
從某個程度上說,以園林設計是藝術含量高與技術含量的。設計人員創(chuàng)造能力關系到設計服務的質(zhì)量,是企業(yè)的核心競爭要素。
我的管理目標是將公司建立成一個創(chuàng)新性和學習性的組織,營造良好的工作環(huán)境和科研環(huán)境,改善福利待遇,提拔并任用技術優(yōu)秀技術人員為管理人員,充分發(fā)揮設計人員的創(chuàng)造性和積極性。
①管理費用按每年收入的5%計提;銷售費用第一年按收入的53%計提,第二年按收入的37%計提,以后每年按收入的20%計提。 ②、在第一年和第二年分別向銀行短期借款150萬,并于借款當年支付利息,按20xx年10月金融機構短期借款利率6。66%計算利息。于借款第二年年初還本。
③、應收賬款按銷售收入8%計提,應付賬款按銷售成本8%計提。 ④、應付職工薪酬從第二年起按10%增加。 ⑤、壞賬準備按每年凈利潤的1%計提。
⑥、公司自盈利之年起按稅后凈利潤20%分紅,不能分紅太多,資金用于轉增資本,擴大規(guī)模。未分配利潤根據(jù)每年凈利潤的70%計提。盈余公積按凈利潤的10%計提。
創(chuàng)業(yè)是一杯苦盡甘來的美酒;是一場猛烈的暴風雨后的一道絢麗的彩虹;是一場革命洗禮后的偉大勝利;也是對自己人生的一次大檢閱。我選擇我走的路,我就不會回頭,哪怕前面的路途布滿荊棘,我心昂然。人的一生就像一條弧線,今天超越昨天,明天超越今天,在人生的點滴軌跡中,亦或遭受暴風驟雨的襲擊;亦或面臨懸崖峭壁的險境。然而,真正的勇士自己的路該由自己去選擇。人生沒有彩排,每天都是現(xiàn)場直播。把握機會,才能掌握未來;勇于挑戰(zhàn),才會獨占螯頭;學會超越,才會攀登高峰;戰(zhàn)勝自我,才能戰(zhàn)勝一切。創(chuàng)造財富神話,展現(xiàn)自我風采。有效溝通。互動合作。共進共贏。驅(qū)動市場。營造品牌之美。不斷提升及創(chuàng)造、卓越的生活及生命價值,協(xié)力打造一片新的天地!讓創(chuàng)業(yè)生活其樂無窮,樂在其中。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇四
(一)團隊名稱:
酒店用品設計開發(fā)工作室
(二)團隊介紹:
工作室前身為“小設會學生公司”;五年磨一劍,在穩(wěn)定發(fā)展的前提下經(jīng)市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了好的項目,因此成立了酒店用品創(chuàng)新設計開發(fā)工作室;是有五個富有創(chuàng)業(yè)激情,充滿理性智慧和感性思維,各具專業(yè)所長的在校大學生組成。
1. 成員介紹:
工作室成員涵蓋了藝術設計系的4個專業(yè)方向的學生:分別為20xx級環(huán)境藝術設計方向的***,20xx級視覺傳達設計方向的***,20xx級旅游產(chǎn)品設計方向的***,20xx級旅游產(chǎn)品設計方向的***和20xx級動漫設計方向的***。本工作室的專業(yè)人員分布較廣,可使每個成員達到跨專業(yè)的良好合作。
2. 團隊宗旨:
富有創(chuàng)業(yè)激情,享受學習過程,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,提高專業(yè)能力,拓寬知識結構。
3. 團隊理念:
立足自身專業(yè)學以致用,融合各專業(yè)知識,培養(yǎng)復合型人才,拓展業(yè)務。
(一)工作室項目來源:
1.與系上簽訂實習基地的各類設計公司有項目合作;
2. 小設會成員和學校酒店系校友在酒店工作,有廣大的人脈來源,可以尋找好的項目合作;
3. 與酒店系合作的各類酒店、實習基地合作;
4. 與工作室形成合作關系的各類酒店,設計公司有項目合作;
5. 與酒店用品供應商合作,尋找共同的合作項目。
(二)工作室的經(jīng)營管理模式
1. 工作室的成立:
工作室前身為小設會學生公司,經(jīng)營5年;從開始承接校內(nèi)大小活動的設計海報、dm 單等,到公司logo 名片設計以及酒店宣傳冊,再擴大到與紅光鎮(zhèn)政府、郫縣旅游局合作i 、ii 期的《新生指南》,公司有著豐富的經(jīng)驗;因此,在5年的沉淀后,將選取骨干成員組成現(xiàn)新工作室成員,針對酒店用品進行創(chuàng)新設計開發(fā)。
2. 工作室的經(jīng)營管理模式:
(1)工作室的構成:
工作室前期按照設計完成的最簡單流程由四個部門構成,分別為:客戶部、策劃部、設計部、財務部,每個部門都將承擔相應職責。在工作室逐步發(fā)展壯大后,后期可將工作室各部門分工更加細致,增設若干部門?,F(xiàn)介紹工作室前期各部門職責:
①客戶部:主要負責工作室客戶的接洽和業(yè)務的洽談。可由經(jīng)驗豐富的大四學長、學姐擔任客戶代表,在課余閑暇時間經(jīng)教師同意簽署《安全責任書》后,方可外出跑單。
②策劃部:由擁有豐富創(chuàng)意,文筆較好的同學擔任。主要負責對酒店用品現(xiàn)狀的市場調(diào)查,并編寫文字資料,同時參與每項項目的文字方案設計。在此之上,還負責整理工作室的所有文件,詳細記錄每個項目的參與人,時間,以及工作室的日常工作記錄(考勤)、會議記錄。
③設計部:主要負責相關項目的設計與實施。該部門由工作室成員構成,成員相互之間可進行指導、交流、學習,獨立或共同完成整套設計,最終以培養(yǎng)復合型人才為目標。
④財務部:由心思更為細膩的同學擔任。主要負責工作室財務的管理以及收入和支出統(tǒng)計,并定期向工作室全體成員匯報財務狀況。
⑤指導老師:工作室將邀請系上經(jīng)驗豐富的各專業(yè)教師作為指導老師,定期為成員做專業(yè)培訓,解決成員們在工作中出現(xiàn)的各種問題和困難。
(2)工作室的管理方式:
①發(fā)展前期:確立總負責人,統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作室各方面工作,沿用小設會的積累成果找到好的項目,保持項目和人員的可持續(xù)性,在穩(wěn)定中求發(fā)展。
②發(fā)展后期:針對酒店用品客戶,吸收專業(yè)人才構建策劃、設計管理小組;結合現(xiàn)有的陶藝、印刷、攝影等實驗室,與多家酒店有實質(zhì)性的合作。
(一)酒店用品設計開發(fā)市場現(xiàn)狀分析:
1. 酒店用品設計市場現(xiàn)狀分析:
現(xiàn)今市場上各檔次的酒店層出不窮,酒店需求量較大,但在酒店用品的選擇上卻十分雷同,中小型酒店一般會選擇直接購買現(xiàn)有的酒店用品,酒店用品單一化,品質(zhì)感較差,若酒店希望更加長期的發(fā)展,定制符合自身酒店特色的用品,則能幫助酒店品牌化的形成,促進酒店可持續(xù)發(fā)展。
2. 酒店用品設計開發(fā)市場現(xiàn)狀分析:
隨著生活水平的提高,人們的審美能力和對生活品質(zhì)的追求將會越來越高,這將對酒店用品市場提出嚴峻的挑戰(zhàn);根據(jù)市場調(diào)查,截止20xx年底,全國星級酒店有1.4萬家,其中四星級酒店2500多家,五星級酒店700多家,固定資產(chǎn)原值4600億元,營業(yè)總收入20xx多億元。因此,對中國酒店行業(yè)的投資已成為投資家和企業(yè)家的首選,所以,我們工作室針對酒店用品市場的空缺,抓住先機,將想法與設計做到同行前列,首先贏得市場。
3. 酒店用品創(chuàng)新設計開發(fā)工作室的可行性分析:
(1)以小設會學生公司為基礎,與各酒店均有成功合作案例,在此基礎上積累經(jīng)驗,使工作室擴大項目發(fā)展。
(2)近年來,我校藝術設計系畢業(yè)設計主題逐年朝酒店設計方面發(fā)展,且今年我系的畢業(yè)設計主題定為《酒店用品設計》,重點打造酒店行業(yè),為工作室的發(fā)展提供了良好的設計資源。
(3)工作室成員都是專業(yè)的學生,具有一定的專業(yè)設計基礎,且具有良好的審美能力,熟悉3dmax 、photoshop 、cad 、cdr 、flash 等相關設計軟件的操作,可獨立或團隊完成設計項目,并都有成功案例。
(4)同時結合系上的項目特色教學法,有視覺、環(huán)藝、產(chǎn)品、動漫方向各專業(yè)的老師對我們進行指導,再由旅游協(xié)會理事及萬萱教授對項目進行進一步升華,我們堅信能夠?qū)㈨椖孔龅礁谩?BR> (5)不斷吸收系上各專業(yè)學生作為預備成員,在項目擴大以后,逐步吸納更多的專業(yè)人員參與項目,保證持續(xù)性發(fā)展。
(一)工作室運營的商業(yè)目的:
1. 設計符合酒店行業(yè)理念、風格、特色的酒店用品,從中賺取利潤,并給酒店入住客戶帶來新感受和新體驗,提升酒店整體品質(zhì),促進酒店長期發(fā)展。
2. 大項目與酒店用品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商合作,從中提成獲取盈利。
3.進入酒店用品設計開發(fā)市場,通過電子媒介以及客戶口碑推廣自身品牌,成為酒店用品開發(fā)市場領軍人物。
4.保持工作室經(jīng)營高效率,強調(diào)科學管理。
5.加強工作室形象,提高工作室知名度,增強市場競爭力。
6.打造本地區(qū)域優(yōu)勢,提高市場份額。求得生存空間,在市場中取得有利的競爭地位,奠定獲利基礎。
7.善于從投資設備中挖掘潛在的利潤增長點。
(二)工作室的市場定位:
立足于酒店用品設計開發(fā)市場,服務于各級酒店;并與酒店用品生產(chǎn)商等合作,加大工作室設計多樣化發(fā)展。
(三)發(fā)展戰(zhàn)略及階段目標:
1.發(fā)展戰(zhàn)略:
針對現(xiàn)有酒店用品市場空缺,抓住機遇,使工作室形成專業(yè)的運作體系,擴大設計項目,從單一化向多元化發(fā)展;在負責人的領導下,把工作室逐漸發(fā)展成為專業(yè)的酒店用品設計開發(fā)公司。
(1)聯(lián)絡附近各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹接觸工作室。
(2)游說各高校社團,將接觸工作室作為社團的廣告代理。
(3)與成都商務網(wǎng)站建立友情鏈接,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸工作室。
(4)開通電話業(yè)務咨詢以及建立工作室網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務。
(5)通過口碑推廣形成品牌效應,并利用電子媒介有針對性的進行廣告推銷,郵件推廣以及到五星級酒店派發(fā)dm 單,與酒店經(jīng)理洽談等。
2.階段目標:
(1)初期,與成都新會展洲際酒店洽談項目作為工作室的起步,對其酒店用品、禮品等外包裝進行設計,突顯其個性、環(huán)保并且可以循環(huán)利用;從而來促進工作室的前期發(fā)展。
(2)中期,擴大酒店合作范圍,與酒店用品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等合作填補其設計空缺,突顯我們自身設計特色。
(3)后期,吸收優(yōu)秀的設計人才,壯大工作室的發(fā)展,拓展業(yè)務;把工作室發(fā)展成為專業(yè)的酒店用品設計開發(fā)公司。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇五
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自已生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層
2.1目標客戶
2.1.1第一年齡段
18-35歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2.2.2第二年齡段
35-55歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-35歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟負擔或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
2.2商品定位
由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應相應斯文、時尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
2.3店面選址
雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
1、商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
2.4店面裝潢
店面裝修關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要
要求:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!
2、燈光等硬件配備也非常重要的。晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢費盡量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
3.1市場容量的變化趨勢
隨著人們生活水平的不斷提高,女性個人服裝消費支出不斷增加,女性更容易跟隨時裝潮流于是變化而不斷選購滿足自身需要的服飾,所以本企業(yè)的預期市場容量呈上升的趨勢。
3.2競爭對手的主要優(yōu)勢
店面創(chuàng)辦得較早,具有較豐富的市場經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗,
供貨渠道有一定保障,有一定的知名度。
3.3競爭對手的主要劣勢
1、有的店面服裝價格偏高,服裝款式太老。
2、存在部分服裝質(zhì)量不好。
3、服務員服務水平不高
4、沒有建立老顧客
網(wǎng)信息資源
3.4相對于競爭對手的主要優(yōu)勢
1、服裝質(zhì)量可靠、式樣符合女性消費潮流。
2、服裝價格適宜、根據(jù)裁制服裝式樣收費。
3.5相對于競爭對手的主要劣勢
新店,缺少知名度,缺少銷售經(jīng)驗。
4.1開店促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
4.2衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突
出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選
提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
4.3長期發(fā)展營銷策略
4.3.1原則
每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
4.3.2方針
盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
4.3.3服務
訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4.3.4方法
(1)初次來店的驚喜
小商品作為
免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者
免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,9
給顧客物超所值的感覺)或者累積消費***元及以上。(獲得獎勵之后再重新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿
200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一,十一等最佳時間
5.1選貨及進貨
5.1.1選貨
選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。 品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
5.1.2進貨
要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨盡量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
像“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
5.2進貨渠道
服裝批發(fā)市場
計劃雇傭一到銷售人員,主要負責接待顧客,如果兩人輪班倒。銷售人員的工資,1000/月+提成,提成為月營業(yè)額的3%,提高她們的積極性。
6.1投資金額分析
初期費用粗算
1、房租:5000/月,
2、裝修費:3000
3、第一次衣服貨款:8000元
4、其他費用:1000元
5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期費用里面
6、不可預計費用:15000元
7、門面轉讓費:15000元
共計:47000元
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇六
在選定行業(yè)之前,先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。下面就以5萬元為例子做這個策劃書。
選擇開服裝店的優(yōu)勢:
1、是你對服裝行業(yè)較為成熟,眼光比較切合年輕人的審美觀點;而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,
2、項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。
店面的位置決定你經(jīng)營產(chǎn)品的檔次
找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。這樣,即使將來經(jīng)營出了問題,你也可以轉租出去。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以你向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,你要裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我建議你的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮堂,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
1、選貨及進貨
a、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。小本投資創(chuàng)業(yè)
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨
少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
b、進貨渠道:
這個要靠你自己的了解,
計劃兩個人,兩個小姑娘,最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒??梢宰屇銒寢尯湍阕约狠啺嗟故浙y,你基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,1000/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。
1,房租:?
2,裝修費?
3,第一次衣服貨款?元
4,其他費用?
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內(nèi)
6,預留5000元做流動資金使用
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
3、長期發(fā)展營銷策略
原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
服務:訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買多少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美譽度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
方法:
(1)初次來店的驚喜——免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇七
最新大學校園咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書范文:咖啡簡介:“咖啡”(coffee)一詞源自埃塞俄比亞的一個名叫卡法(kaffa)的小鎮(zhèn),在希臘語中“kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱為世界三大飲料。古時候的阿拉伯人最早把咖啡豆曬干熬煮后,把汁液當作胃藥來喝,認為有助于消化。后來發(fā)現(xiàn)咖啡還有提神醒腦的作用,同時由于伊斯蘭規(guī)嚴禁教徒飲酒,于是就用咖啡取代酒精飲料,作為提神的飲料而時常飲用。
1、市場背景
喝咖啡是一種流行,同時喝咖啡也成了一種文化,一種情調(diào)和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行,校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所,它的價值在于它能提供給消費者高層次的精神享受??Х炔粌H僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。經(jīng)濟和社會的發(fā)展必然映射到校園中來,咖啡文化消費在校園市場大有可為。
2、市場狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳,紛紛瞄準了高校市場。以武大為例,珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高,是武漢其他地方不常見的,所以現(xiàn)在咖啡消費市場的競爭是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學生作為自己潛在顧客的考慮和行動,但是并不是有明確的細分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經(jīng)營一家定位高校市場的校園咖啡廳,如何在激烈的競爭中勝出,需要綜合考慮各種有利和不利的因素,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為顧客創(chuàng)造差異化價值,才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。
3、校園咖啡廳特點
高校是人口極為密集的場所,同時整體上知識文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的欲望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園里面經(jīng)營一家咖啡店,一方面可以豐富教師與學生的生活,另一方面對于經(jīng)營者而言,潛力巨大,大有可為。
營銷機會和威脅分析
1、地理上更接近受眾,節(jié)省顧客時間成本,方便消費者。
2、情感上校園咖啡廳更容易為消費者接受,甚至有些消費者本能的排斥校外商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳。
3、易于結隊消費,人群集中,易產(chǎn)生示范和模仿消費效應。
4、實力上不及校外咖啡廳雄厚,管理經(jīng)驗不足,影響力較弱。
5、消費群體單一,且消費時間也相對集中,增加了管理成本和運營費用。
6、目前校園市場是一個未被開發(fā)的處女地,消費群體集中,消費潛力巨大。
7、年輕人居多,一旦形成習慣和消費偏好,易形成顧客忠誠。
8、一旦成功,容易導致跟進的競爭者。
9、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。
群體構成分析校園市場潛在顧客年齡收入,消費習慣較為單一,為有針對性的高效營銷提供了可能性。按照職業(yè)主要可以分為學生和教師兩個大的群體。其中高校中,學生的數(shù)量最大,教職工次之。學生中又以本科生最多。
按照學歷分為本科生和研究生,本科生按照年級分為入巢,守巢,離巢三個階段。
本科:
1、入巢:主要是大一年級。初來乍到,處于對學校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段,對一切都十分好奇,有充足的課外時間,對校內(nèi)外乃至整個武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因為通過社團活動等和高年級的師兄師姐的接觸中,漸漸建立起對學校環(huán)境和社會環(huán)境的大致認知。大一入巢期雖然不會有較頻繁的咖啡消費行為,但是是建立良好形象的關鍵時期(新生對新接觸到的事務總是充滿好奇,易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長期維持),事實上,入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗,對其他的入巢者起著示范和引導的作用。
2、守巢:主要是大二和大三年級。經(jīng)過大一的迷惘和適應期之后,心態(tài)逐漸和學校的環(huán)境合拍,消費行為由大一的大學生活必需品的消費(手機,電子詞典,衣服等)轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。一部分人尋找兼職工作,可支配收入增加,同時相當一部分守巢期的消費群體開始戀愛,情感需要表達,品咖啡是一種很好的寄托和途徑。針對情侶市場大有可為。
3、離巢:大四可歸入離巢期。因為就業(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時間減少,針對離巢期的消費群體可以采取情感營銷的方式,營造一種濃濃的歸屬感,得到消費者的情感認同。
碩博士
這是一個不同于本科生的消費群體,一方面他們學歷較高,可支配收入也較多一些,消費習慣趨于理性,思想更為成熟,另一方面他們并非專業(yè)的上班族,有充足的時間和更高層次的生活追求,易于成為忠誠的咖啡消費者。另一類是mba和其他群體,這一類群體有豐富的社會閱歷,也有一定的經(jīng)濟收入,成熟穩(wěn)重,追求生活品位,是咖啡的巨大潛在消費群體。
教師消費群體
1、年輕教師:剛畢業(yè)不久,留校的年輕老師,一般單身,沒有家庭,處于學生和教師角色的轉換之中。生活穩(wěn)定,有較穩(wěn)定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2、其他教師:相對于年輕教師而言,收入較高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。
其他顧客群
社會消費群體,因為為了感受武大氛圍,或者節(jié)慶,事件(櫻花節(jié),年會,朋友拜訪等)暫留武大,構成了流動的消費群體。
b、消費能力和消費習慣分析:
1、在所調(diào)查的本科生總體中,每月生活費主要集中在400到500之間,占37.1%,其次是400以下和500至700,分別占26.2%和21.9%,這三者占據(jù)了總體的85.2%,構成了本科生消費群體月生活費的主體??梢姡谖錆h市物價水平的大環(huán)境下,學生消費群體可支配收入不顯得特別緊張,同時也并不寬裕。
2、在對咖啡和西餐的消費偏好的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),大約四分之一的目標消費群體態(tài)度是“喜歡”,大約一半的群體態(tài)度為“一般,沒有特別偏好”,這兩者占據(jù)了總體的大部分,不喜歡的顧客只占15%左右。
3、在對咖啡和西餐消費頻率的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),有四分之一強的目標顧客選擇“會經(jīng)常去”,三分之一的顧客選擇“偶爾去”,而選擇“不會去,沒有此需求”的潛在顧客也占到了四分之一強,和上面的比較之后,我們發(fā)現(xiàn),有一部分潛在消費者(約10%)對咖啡和西餐懷有好感,但是需求的意識處于沉睡狀態(tài),經(jīng)過宣傳和市場開發(fā),這部分消費者有望成為咖啡和西餐的忠實消費者。
4、在去咖啡廳的消費目的的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),聚會和用餐的目的占據(jù)了一半以上的比例,大學生面試問題,談事占了大約10%,這說明了校園消費群體去咖啡廳消費是因為有需求和事情才去,并非為了單純的追求精神的享受。這暗示我們在消費者分析中,更應該重視團體消費(而非散客消費)。同時除開咖啡這項主營業(yè)務之外,應該適當增加一些輔助的業(yè)務。
5、在每次的消費額的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),接受每次10~20元的消費額的消費者占據(jù)了25.3%,少于十元占據(jù)了22.4%,可以接受20~30的消費額的群體占了13.5%,三者共占了六成以上的份額,這說明大部分的消費者消費能力仍是有限的,暗示我們的定價策略中應該采取中檔偏低的價格。
6、在影響消費的因素的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),口味和價格是最重要的影響因素,分別占據(jù)了34.2%和33.5%,另外氣氛和私密性分別為12.5%和13.6%,這暗示我們應該為潛在顧客提供大眾化價格高品質(zhì)享受的服務,同時,重視氣氛的營造(私人的空間和宜人的氣氛)。
7、從消費偏好的消費頻率的年級構成調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),隨著年級的增加,會經(jīng)常去消費的學生與偶爾消費的學生的比值逐漸增加,另一方面,隨著年級的增加,很喜歡咖啡的學生與一般喜歡咖啡消費的學生的比值逐漸減小,這說明了兩點,一是高年級學生的消費頻率比低年級消費頻率高,二是低年級學生咖啡消費偏好比高年級強烈。這一個重大的發(fā)現(xiàn)告訴我們應該按照年級細分市場,理順顧客的消費生命周期,低年級市場采取培育策略,高年級市場采取維持和收割策略。
8、從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析來看,收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上)對咖啡懷有更強烈的消費欲望(喜歡咖啡占據(jù)該群體的的百分之七十),當然,該群體的消費能力相對而言也是比較高的,針對這部分市場可以采取細分的策略,重點在于顧客關系的維持,使之成為忠誠的顧客。
9、在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析中還有一個發(fā)現(xiàn):月生活費400以下的學生和800以上的學生某些消費習慣驚人的一致,這表現(xiàn)在去咖啡廳消費的目的中聚會很多,談事很少。而在用餐的目的上,月收入800以上的學生很少,而800以下的群體中,用餐的比重普遍較大。
10、在每次可接受的消費額的調(diào)查中,各個可支配收入的學生群體達成了某種默契,每杯咖啡的價格在8~15元之間, 大學生會計實習周記,每次消費額在10~20元之間的比重最大,消費金額和上文的消費偏好暗示我們應該靈活運用定價策略和產(chǎn)品策略, 敬老院活動感想,為消費者提供物美價廉的服務。
細分分析:集中在高校師生,為高校師生提供咖啡。
定位分析:休閑,飲食,娛樂于一體,以消費者可接受的價格提供一種情感和精神享受的場所。
確定訴求點:
1、飲食、娛樂和休閑,輕松,浪漫,享受;
2、不高昂的價格,高層次的享受;
3、學習,交流的場所;
4、校園生活群體的精神家園。
1、產(chǎn)品體系
當然是以咖啡為主,也可以有少量其他飲料(例如牛奶等)甚至是食品,有些飲料可以和咖啡沖調(diào),一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。咖啡產(chǎn)品各個品種價格差異很大,可以以中低檔為主,少量高檔咖啡為輔,迎合各個消費層次的顧客的要求。
2、價格體系
應該比校外的咖啡稍低,因為一個重要的消費群體是學生,經(jīng)濟收入有限??傮w價格體系上以中低檔為主,輔以高檔價格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費者。
傳單和海報:
可在人流量大的場所(例如食堂門口,圖書館門口)發(fā)放一定量的傳單,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報。
活動傳播:
可以組織一些具體活動(例如沙龍,舞會,英語角等)吸引人氣,達到傳播效果。
網(wǎng)站和廣播廣告:
利用學生使用較多的學校網(wǎng)站(bbs,學校學生網(wǎng)站等)或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。
人脈推廣:
鑒于高校是人去相當密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動的學生兼職服務員,通過每個人的交往半徑進行人脈推廣。
官方傳播:
可以爭取學校官方的合作,例如記者團的采訪,校級院級的報紙的詳細介紹,做好公關,公關的傳播方式效果很好。
利用社團:
社團作為高校重要的組織,對每一個高校學子有巨大的影響。也是一種極佳的營銷渠道??梢院蜕鐖F建立友好關系,采取措施鼓勵社團群體消費。例如,咖啡廳專門有區(qū)域可以提供給社團,社團非正式活動可以利用咖啡廳場所進行。
1、視覺識別:
店名:一方面應該和自己的經(jīng)營業(yè)務有緊密的相關,另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有格調(diào),意味悠長。
logo:如果有可能,應該為自己設計logo,并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,名片上,服裝上,等等。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
店內(nèi)布局:恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感??蛇m當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示咖啡廳的格調(diào),貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近咖啡廳氣氛和消費者偏好,烘托出咖啡廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象(例如logo)。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
2、行為識別
員工行為:應該重視對員工的培訓,讓每一個員工都可以成為咖啡廳的形象代言人。
管理者行為:管理者應該及時排解經(jīng)營過程中的問題,面對顧客的意見和建議,及時回復,保持和消費群體的密切聯(lián)系。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇一
我們計劃從事的是一家以面包行業(yè)為主的小企業(yè)。命名為:dream forest 夢森林西點店。本企業(yè)屬于投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的買賣行業(yè)。目前其生命周期還處于一個萌芽時期。
本企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品主要以早餐面包、小甜品及各式各樣精美的西式糕點為主。
以淮安市大學城的學生及其周圍居民為主要客戶群,專一于市場經(jīng)營,用更好的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)的服務,吸引更多的客戶。
在我們這個創(chuàng)業(yè)團隊中,總共有七人,分工如下: 1人做店長:孫小朵 2人負責制作計劃、銷售:王竹敏 邵靜 1人現(xiàn)金結算與賬目管理:王倩倩 3人負責外賣服務、店面整理、材料訂購:孫濤 王世忠 1人負責外賣的配送:王巖
以店長為管理中軸,下設服務員 收銀員 公司決策:以店長為核心召開公司會議,每位員工參加,共同討論企業(yè)相關事務
本企業(yè)產(chǎn)品精致美觀,口感佳,賣相好。并且順應人們追求健康、追求綠色的要求,開發(fā)創(chuàng)新一些胚芽面包、糙米面包、減肥面包、藻類面包和無糖面包等健康產(chǎn)品,讓人們在滿足胃的同時也不必過于擔心身體健康問題。產(chǎn)品以早餐面包與各式各樣的西式糕點為主,并附加口味繁多、口感獨特、健康特色的奶茶與冰欺凌等產(chǎn)品。
1、本企業(yè)產(chǎn)品追求健康與創(chuàng)新,不拘泥于過去的面包坊產(chǎn)品理念。
2、我們的面包店店面較大,能擺上些茶座,并做到現(xiàn)做現(xiàn)賣,這會吸引到不少的顧客。
3、我們把店設在淮信后面的街面上,也是在大學城內(nèi),大多數(shù)的客源是來自于學生,可以說學生對于面包是偏愛的
4、經(jīng)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),在淮信后面的街道上只有兩家面包店。一處是在世紀華聯(lián)超市里面,一處是在蘇果生活超市里面。兩家店店面都不是太大,而且產(chǎn)品比較單一。華聯(lián)超市那處主要是生日蛋糕的制作。但我們的面包房比起他們的面包房最大的優(yōu)勢就是品種多,而且更了解消費者需要什么樣的產(chǎn)品
1、堅持“以人為本”,提倡親情化、個性化、堅持“以人為本”,提倡親情化、個性化
2、安全,安全是人的第一需求,如果客人沒有安全感,服務再優(yōu)秀,再完美也無濟于事。尤其是食品,人們更注重于食品的安全
3、方便,在設計服務時,應主動適應市場、適應客人,很多人買面貌的原因很大一部分也是因為面包很便捷方便,所以設計服務時一定要貫徹這個主題。
4、尊重。店員對賓客表示尊敬和熱烈的歡迎,賓客會感到自己受到了重視。那他對這個店就會信賴,會有更多的回頭客。
5、創(chuàng)新。在賓客的需求與期望越來越高、越來越多樣化的情況下,服務必須不斷適應、不斷創(chuàng)新,構思新服務。這樣才可以不被淘汰,才可以在諸多競爭者中處于不敗地位,為面包店帶來經(jīng)濟效益。
本企業(yè)在經(jīng)營糕點的同時,我們還推出其他一些產(chǎn)品,比如奶茶、冰欺凌之類,對于有些消費者來說,給客人提供清閑、安靜、舒適的環(huán)境,悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和朋友之間聊聊天,會是一種很愜意的享受。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇二
近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經(jīng)營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。
主要經(jīng)營快速消費食品,日用品,書報,收費業(yè)務代辦,面點,果蔬等商品。
因為他具有超市的經(jīng)營特點,雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經(jīng)營贏利。
(一)ci設計
1、企業(yè)標識
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點,并且要能有效的結合現(xiàn)有的資源來設計企業(yè)的ci。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點,且能達到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。
地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設備
電腦――一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數(shù)計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。 冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備――如書報柜,糕點柜,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%,約需單品數(shù)20xx至3000種。
(三)經(jīng)營理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫存小,周轉要快
2、為消費者提供方便――就近的購買條件,可適當考慮送貨上門,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配置
1、制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的相關的管理制度有:
出勤制度
衛(wèi)生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度
現(xiàn)金管理制度
工資的發(fā)放管理規(guī)定
員工的擔保制度
管理人員的權限規(guī)定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會議管理制度
耗材領用管理制度
通訊器材及設備管理制度
2商品管理
為維護企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:
商品的進場制度
商品的銷售報表
采購報表
滯銷報表
暢銷商品統(tǒng)計表
關于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
3庫存管理
因便利店的商品周轉量很小,所以在經(jīng)營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉率,建立有效的商品配送機制,相關的制度有
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉周期與庫存的參考
調(diào)貨申請表
退貨管理規(guī)定
庫存周轉考核
商品配送管理制度
滯銷商品考核
4系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強店與店之間的溝通頻率,能快速的實現(xiàn)商品的流轉,從而使資金的流轉更加有效,促進企業(yè)的良性發(fā)展,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進行連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以提高工作準確率和工作效率,相關的制度有:
操作員的管理規(guī)定
操作員的權限
操作員的保密規(guī)定
營業(yè)額與員工工資的關系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關的制度有
員工內(nèi)盜的處理意見
損耗的管理規(guī)定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關于盜損的管理規(guī)定
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇三
夢之旅園林景觀設計有限公司主要依客戶要求營造舒適、大氣等的園林環(huán)境 ,而當今西部乃至全國打造森林城市的重大舉措,在園林綠化這一塊,需求量還是非常大的,初期以城市公路綠化帶等其它小工程為主,這作為一段新公司的緩沖時期。慢慢公司吸納優(yōu)秀大學生,給他們就業(yè)機會同時發(fā)揮他們的專長,設計出更具代表性的圖出來。這樣公司才能漸漸的做大,獲得更多的利益。
當公司名號打響 壯大的時候就開始轉向進入主要發(fā)展的方向,主要以公寓、小區(qū)、公園、別墅甚至高爾夫球場。這樣一步一步慢慢來發(fā)展公司,其中第一桶金是最大的鼓勵,并不一定是要賺到錢,所謂以小見大,以小錢賺大錢。公司理財理念將每一筆資金運用恰當,把工程分為幾段,每完成一段工程就結一次帳,這不止可以繼續(xù)補充下段工程所需的材料還不怕拖欠工程費,這樣一來最后一次結的賬就是本次工程的總利潤了。以“腳踏實地”的策略,建成設計、施工為一體的集約型多元化經(jīng)濟體系,讓夢之旅成為一大園林綠化品牌,為人民提供一個良好居住環(huán)境,通過以上計劃實施讓公司和社會實現(xiàn)雙贏的局面。
1、 公司的宗旨
以人為本 開拓創(chuàng)新
建設綠色人居環(huán)境 營造人與自然和諧
2、 公司的名稱
夢之旅園林景觀設計有限公司
3、 公司經(jīng)營理念
本公司的產(chǎn)品根據(jù)不同環(huán)境而設計,以創(chuàng)新經(jīng)營為理念,根據(jù)不同植物的習性來選擇植物,依據(jù)市場的.需要進行設計。從而投入使用,同時也要選用最適合的物種節(jié)約成本,以最小的投入獲得最大效益,根據(jù)客戶需求來滿足客戶,從而獲得跟多的機會發(fā)展,將景觀分為幾個類別:中西式比較有時代意義的和復古式等其他形式供客戶選擇。以更多的方式供給顧客選擇從而獲得更多的認可,從而提高公司的知名度。以保證“建設綠色人居環(huán)境 營造人與自然和諧”為核心。
4、 公司的商標
標志的含義 綠色環(huán)境 人與自然和諧
5、 公司經(jīng)營策略
因為客戶為大,主要依客戶要求去做。有時候可能工程完成客戶覺得原本的設計或材料不合適,我們會和客戶商量,進行重修。重修的費用看情況,如果是設計問題我們將全部承擔,若是客戶自己想換那就客戶承擔。我們想為客戶做到最好,我們是最合適的選擇。
5、 相對價值增值
本公司設計可讓客戶有舒適溫馨又不失優(yōu)雅的環(huán)境,不管人際來往或傍晚的下午茶時間都是很適合的場所。
6、 公司設施
1)我公司主要是計算機軟件,設計圖。
2)初期需要計算機10臺
3)租賃一200平方米辦公室
4)園林施工用具(大、小型齊全)
5)宣傳:建設網(wǎng)站、通過廣告宣傳等
6)錄用新的員工支持在新的市場計劃下可持續(xù)的發(fā)展。
7)提高創(chuàng)新能力,創(chuàng)造領導時代的新型設計,提高競爭能力。
8)綠蔭園林景觀設計公司注冊資本45萬。股本結構和規(guī)模如下:
我公司將對園林設計與環(huán)境進行結合,創(chuàng)造出一種新的環(huán)境,推出園林綠地規(guī)劃設計。利用石材和樹木創(chuàng)造出獨具一格,優(yōu)雅舒適的園林環(huán)境。規(guī)劃包括公路綠化帶、小區(qū)、公園、別墅、高爾夫球場等。
公路綠化帶 所公路綠化帶 遵循交通優(yōu)先的原則,綠化后不影響行車視線,并注意形成多層次的城市景觀體系。在綠地面積較大的綠島上配置開闊的草皮,點綴常綠樹或開花灌木及宿根花卉。立交橋下陰影及干燥區(qū)域內(nèi)種植喜陰耐旱的植被,或設置噴淋裝置增加土壤濕度。
小區(qū)綠化 小區(qū)綠化分廣義綠化和狹義綠化,廣義的泛指只要增加了植物,改善居住小區(qū)環(huán)境的種植栽培園林工程等行為,都可以算是小區(qū)綠化,狹義的是指在廣義的泛指基礎上增加了人為的評判標準,如:該植物的存在,對環(huán)境的利弊分析,特別是有些外來植物,一切的基礎以對人類社會的投入產(chǎn)品來評判。進而劃分出:小區(qū)綠化、別墅綠化、庭院綠化、景觀設計等。
公園綠化 公園是大眾娛樂休閑場所,在規(guī)劃設計是要注意立意和構景,強化可觀賞性的植物配置和植物造型,融入我市的文化背景,擴大公園綠地數(shù)量,創(chuàng)建清新、宜人的游覽景觀。公園綠地率大于75%,綠化覆蓋率大于80%。
別墅綠化 在當今喧鬧的世界上都起到不可估量的作用:減輕生活壓力,讓你充滿活力。追求舒適,能創(chuàng)造出理想的地方就餐,款待親朋,讓孩子們盡興。越來越多的人喜歡在園中吃飯、娛樂。設計一塊硬地,配上家具,就成了室外就餐地。
高爾夫綠化 高爾夫就是在遠離塵囂,在綠意油然的草地,親近大自然新鮮的空氣,陽光普照,且充滿人際關系交流,交會友誼的運動,對于現(xiàn)代人身心靈都很有幫助。而其中奧妙更是莫測,經(jīng)常從事高爾夫(golf)運動不但能獲得身心的健康,結交新朋友,增進朋友情誼,對人生的價值,生命的領悟。
1、市場描述
根據(jù)我國城市發(fā)展規(guī)劃,到20xx年我國城市規(guī)劃建成區(qū)公共綠地率將達到35%以上,綠化覆蓋率將達到40%以上,城市人均公共綠地面積為10 m2以上。據(jù)此推算,今后全國城市平均年增加公共綠地面積在2萬hm2以上。綠化面積越 大,我國經(jīng)濟快速發(fā)展,市政建設項目和房地產(chǎn)項目如雨后春筍?,F(xiàn)代人們對生活水平和公共場所的消費也相對提高,使得設計也提升到另一個層次,除了美觀 還要有藝術性,欣賞性和創(chuàng)造性 ,這對于我公司的發(fā)展更是提供了不小的商機。 隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們開始追求精神層面的高品質(zhì)生活,對生活環(huán)境需求檔次隨之提高,目前的建筑往往給人們封閉、沉悶=壓抑的感覺,尤其對于高層白領人士,單調(diào),古板的室內(nèi)設計模式已經(jīng)不能滿足他們的精神需求。通過我們的市場調(diào)查,70。8%的人們普遍對園林設計表示很大興趣
廣西南寧市素有“中國綠城”的美稱,近年來南寧市為完善城市功能,提升人居環(huán)境,提出打造“中國水城”計劃。當前,隨著一批城市濕地公園工程的竣工,“中國水城”計劃進入提速發(fā)展階段。5月21日,記者來到南寧市最大的相思湖濕地公園,一股清涼氣息撲面而來。步入園內(nèi),相比市區(qū)34℃的高溫,這里顯然要涼爽許多。作為南寧市打造“中國水城”的主戰(zhàn)場之一,占地面積55平方公里的相思湖濕地公園目前已完成一期工程建設。所謂濕地即位于陸生生態(tài)系統(tǒng)和水生生態(tài)系統(tǒng)之間的過渡性地帶,由于其具有強大的生態(tài)凈化作用,因而有“地球之腎”之稱正是有了完善的規(guī)劃和管理,相思湖濕地公園不僅在改善周邊生態(tài)環(huán)境方面做出了重要貢獻,還吸引了不少“特殊”客人。 所以這對于我們公司也是一個相當好的發(fā)展地方,也是一個相當好的契機。
2、目標市場
園林設計市場可分為工程施工、工程設計、工程預算等。我公司最主要目標為工程施工。因為我有很好的材料源,并且還有相當?shù)娜穗H交往關系網(wǎng),等一下因素,所以目標市場選擇了工程施工。
3、目標消費群
主要消費群為25歲以上以家庭或單位為主的,房地產(chǎn)公司,公司白領(私人別墅),政府工程等
4、銷售戰(zhàn)略
我們的市場營銷部門計劃能動用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。
我們之所以選擇這些渠道因為:
1)地理優(yōu)勢:店面位于建材市場,貨源近。而且也是一個工程公司聚集的地方,便于消費者找到。
2) 資金的有效運用:先用一筆資金為工程補充第一批材料,之后沒完成一段工程結賬一次,在運用這筆資金為下一段工程補充材料,合理有效的運用資金。
3)利用自己已有銷售隊伍與各大工商企業(yè)建立合作關系 4)尋找所有可能的便利銷售形式,主針對本地顧客。
現(xiàn)有產(chǎn)品 威脅競爭對手主要有兩大類: ① 室外風景園林規(guī)劃設計公司 ② 室內(nèi)景觀設計公司
我國96。5%的園林設計機構與公司主要從事的是室外風景規(guī)劃設計。有傳統(tǒng)的公園、風景區(qū)規(guī)劃設計、也有近年興起的城市景觀風貌規(guī)劃、街道景觀設計、城市廣場規(guī)劃設計、新型居住小區(qū)的景觀環(huán)境設計、旅游度假區(qū)規(guī)劃設計數(shù)眾多。第一類競爭者與我們有直接競爭,但在當前市場上園林設計人才需求量遠大于供給,尤其需要大量高水平的抓也設計師。第二類競爭對手與我們的目標市場不沖突,不形成直接競爭。但要防止他們轉型室外設計或兼做室外設計后對我們形成競爭。
材料供應商:我公司有直接的供應,簽訂合同,對于這一方面將又是一大優(yōu)勢 有鑒于此,行業(yè)發(fā)展初期我們面臨的競爭壓力不是很大。但為了公司在行業(yè)的成長過程中保持優(yōu)勢,我公司制定了一下競爭策略。
競爭策略
①做專做細:我公司采取專做園林室外設計,在細分市場中嶄露頭角的競爭策略。一方面,再求精神的過程中降低設計成本,是客戶感到較高的性價比。為品牌戰(zhàn)略明確方向。 ②差異化,個性化;我們對每個客戶的設計,尤其是對高端的白領人士,做到量體裁衣,各具特色,符合他們的品味,使客戶有“獨享一片天”的感受。故而,我們重視設計前對客戶了解,而不僅僅是設計后的滿意度。為品牌戰(zhàn)略凸顯特色。
③質(zhì)量上:目前市場上的室外設計質(zhì)量良莠不齊。我們公司設計的根本原則山谷“質(zhì)量、質(zhì)量、還是質(zhì)量”。在接受業(yè)務數(shù)量適當。保證做到每一次設計就是對公司的一次宣傳。質(zhì)量是我們實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定因素。
1、 營銷計劃
隨著市場競爭的日趨激烈和園林規(guī)劃設計行業(yè)的理性化發(fā)展,園林規(guī)劃設計市場早已由“賣方市場”轉變?yōu)榉绞袌觥?。因此,我公司在營銷戰(zhàn)略選擇上以“主題產(chǎn)品”的模式,遵從市場需求,以提供滿足各呼吸要、是顧客滿意為公司最高目標。首先確定品牌和商標,這社會角度的意義上的本質(zhì),是一種生活和生活態(tài)度。消費者再購買和選擇設計圖時他注重的不只是功能還有是“尋找一種生活方式”的過程。在產(chǎn)品結構上采用主題營銷的策略。 在執(zhí)行品牌時分為4個階段:
①品牌定位(品牌概念、主題品牌概念、產(chǎn)品設計) ②個性傳遞(visi系統(tǒng)、產(chǎn)品攝影、設計賣點)
③品牌聯(lián)想(營銷主題建設、營銷活動策劃、用戶互動引導)
④忠臣度培養(yǎng)(用戶主題活動、用戶關系管理、用戶視覺體驗、用戶歸屬管理)。
執(zhí)行品牌重要節(jié)點: 產(chǎn)品系列:品牌時對產(chǎn)品的詮釋,產(chǎn)品是對品牌的支持,兩個不能脫節(jié)。產(chǎn)品攝影:攝影是對產(chǎn)品概念的理解和表達,必須風格統(tǒng)一。
文案風格:文字圖形化,內(nèi)容和文體調(diào)統(tǒng)一,設計賣點表達品牌化。 制定“弘揚理念、品牌危險、差異集中、點輻及面”的初期營銷方針。
①初期以凸顯產(chǎn)品服務差異、集中資源有由突破的方式搶占市場。 ②注重產(chǎn)品質(zhì)量與服務,以滿足客戶個性化,多樣化需求。
③推行禁拼花低成本運營策略,最大極限讓利于客戶,降低客戶的支付成本。 ④開展多元化營銷手段,加強起到管理,注重軟硬終端建設,為客戶提供便利的服務。
⑤多加強宣傳和引導,再注重質(zhì)量的同時,加強營銷宣傳,坐到雙管齊下,名副其實。
2、 市場溝通
目的是加強、促進并支持產(chǎn)品能更好的滿足消費者需求的熱點。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進行溝通。
1)、 促銷展出 2)、 廣告 3)、 網(wǎng)絡促銷 4)、 捆綁促銷 5)、 媒體刊登 6)、 郵件廣告
在企業(yè)運營過程中將會存在一定的經(jīng)營風險,我們已經(jīng)充分考慮到他們的存在,并制定了相應的對策。風險主要有資源供給風險,市場不定性風險,研發(fā)風險和管理風險等。
①資源供給風險
公司經(jīng)營所用的原材料以花草樹木和假山等材料為主,花草行業(yè)的市場具有較明顯的季節(jié)性、周期性,公司的經(jīng)營活動受季節(jié)影響較大。
對策:
積極與漳州花卉交易中心等花木交易廠商研發(fā)合作,不斷引進新品種、新技術,以保證本公司的產(chǎn)品開花期和繁茂期較長,優(yōu)于其它同類產(chǎn)品。
②市場不確定性風險
由于此行業(yè)屬新興行業(yè),在國內(nèi)市場上并沒有規(guī)?;霈F(xiàn)過,人們習慣于傳統(tǒng)設計模式,新型產(chǎn)品和新品牌往往在初期不易被市場認同,所以市場認可速度和市場接受程度等都存在著一定晨讀的風險
中國是一個發(fā)展中國家,地區(qū)經(jīng)濟差異較大,一部分人消費觀念保守。人們是否愿意在改善生活環(huán)境上付出較高的費用,也存在一定風險。
對策:
此行業(yè)屬于新興行業(yè),在國內(nèi)并沒有規(guī)模化出現(xiàn)過,雖有一定風險,同時也存在著巨大商機。首先,我們在加強設計質(zhì)量的同時,不斷開辟和完善營銷渠道和宣傳途徑引導更多的人群接受新興的綠色設計模式。高度重視設計效果與質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的設計產(chǎn)品博得客戶的青睞。并建立一套完善的市場信息反饋體系,提供完善的售后服務。第三,大力引進園林設計方面的專業(yè)人才,優(yōu)化景觀設計方案,滿足不同的顧客需求。
③研發(fā)風險
為了最大限度的滿足高端顧客差異化需求,突出設計方案的個性化,每一次新的設計都是一次全新的藝術創(chuàng)造,增加了設計難度。隨著業(yè)務數(shù)量的增加,對公司技術人員的科研隊伍的設計研發(fā)水平提出了更高的要求。
對策:
公司將進一步加強橫向聯(lián)合,與相關知名專家和科研機構ijinxingjishuhezuo。資金上,公司將加大向產(chǎn)品設計與開發(fā)方面傾斜力度:認識上,公司一方面引進園林設計方面的專業(yè)人才,另一方面注重對公司設計人員的激勵與培訓。從中長期看,公司積極向國外優(yōu)秀的園林公司學習,加強技術交流,促進公司的長遠發(fā)展。
④管理風險
由于公司成語有一部分管理人員和一部分技術人員組成,而公司主要提供的是設計施工服務,所以對技術人員的管理和支持也需要一個妥善的解決方案,以免造成技術人員的流失。
對策:
從某個程度上說,以園林設計是藝術含量高與技術含量的。設計人員創(chuàng)造能力關系到設計服務的質(zhì)量,是企業(yè)的核心競爭要素。
我的管理目標是將公司建立成一個創(chuàng)新性和學習性的組織,營造良好的工作環(huán)境和科研環(huán)境,改善福利待遇,提拔并任用技術優(yōu)秀技術人員為管理人員,充分發(fā)揮設計人員的創(chuàng)造性和積極性。
①管理費用按每年收入的5%計提;銷售費用第一年按收入的53%計提,第二年按收入的37%計提,以后每年按收入的20%計提。 ②、在第一年和第二年分別向銀行短期借款150萬,并于借款當年支付利息,按20xx年10月金融機構短期借款利率6。66%計算利息。于借款第二年年初還本。
③、應收賬款按銷售收入8%計提,應付賬款按銷售成本8%計提。 ④、應付職工薪酬從第二年起按10%增加。 ⑤、壞賬準備按每年凈利潤的1%計提。
⑥、公司自盈利之年起按稅后凈利潤20%分紅,不能分紅太多,資金用于轉增資本,擴大規(guī)模。未分配利潤根據(jù)每年凈利潤的70%計提。盈余公積按凈利潤的10%計提。
創(chuàng)業(yè)是一杯苦盡甘來的美酒;是一場猛烈的暴風雨后的一道絢麗的彩虹;是一場革命洗禮后的偉大勝利;也是對自己人生的一次大檢閱。我選擇我走的路,我就不會回頭,哪怕前面的路途布滿荊棘,我心昂然。人的一生就像一條弧線,今天超越昨天,明天超越今天,在人生的點滴軌跡中,亦或遭受暴風驟雨的襲擊;亦或面臨懸崖峭壁的險境。然而,真正的勇士自己的路該由自己去選擇。人生沒有彩排,每天都是現(xiàn)場直播。把握機會,才能掌握未來;勇于挑戰(zhàn),才會獨占螯頭;學會超越,才會攀登高峰;戰(zhàn)勝自我,才能戰(zhàn)勝一切。創(chuàng)造財富神話,展現(xiàn)自我風采。有效溝通。互動合作。共進共贏。驅(qū)動市場。營造品牌之美。不斷提升及創(chuàng)造、卓越的生活及生命價值,協(xié)力打造一片新的天地!讓創(chuàng)業(yè)生活其樂無窮,樂在其中。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇四
(一)團隊名稱:
酒店用品設計開發(fā)工作室
(二)團隊介紹:
工作室前身為“小設會學生公司”;五年磨一劍,在穩(wěn)定發(fā)展的前提下經(jīng)市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了好的項目,因此成立了酒店用品創(chuàng)新設計開發(fā)工作室;是有五個富有創(chuàng)業(yè)激情,充滿理性智慧和感性思維,各具專業(yè)所長的在校大學生組成。
1. 成員介紹:
工作室成員涵蓋了藝術設計系的4個專業(yè)方向的學生:分別為20xx級環(huán)境藝術設計方向的***,20xx級視覺傳達設計方向的***,20xx級旅游產(chǎn)品設計方向的***,20xx級旅游產(chǎn)品設計方向的***和20xx級動漫設計方向的***。本工作室的專業(yè)人員分布較廣,可使每個成員達到跨專業(yè)的良好合作。
2. 團隊宗旨:
富有創(chuàng)業(yè)激情,享受學習過程,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,提高專業(yè)能力,拓寬知識結構。
3. 團隊理念:
立足自身專業(yè)學以致用,融合各專業(yè)知識,培養(yǎng)復合型人才,拓展業(yè)務。
(一)工作室項目來源:
1.與系上簽訂實習基地的各類設計公司有項目合作;
2. 小設會成員和學校酒店系校友在酒店工作,有廣大的人脈來源,可以尋找好的項目合作;
3. 與酒店系合作的各類酒店、實習基地合作;
4. 與工作室形成合作關系的各類酒店,設計公司有項目合作;
5. 與酒店用品供應商合作,尋找共同的合作項目。
(二)工作室的經(jīng)營管理模式
1. 工作室的成立:
工作室前身為小設會學生公司,經(jīng)營5年;從開始承接校內(nèi)大小活動的設計海報、dm 單等,到公司logo 名片設計以及酒店宣傳冊,再擴大到與紅光鎮(zhèn)政府、郫縣旅游局合作i 、ii 期的《新生指南》,公司有著豐富的經(jīng)驗;因此,在5年的沉淀后,將選取骨干成員組成現(xiàn)新工作室成員,針對酒店用品進行創(chuàng)新設計開發(fā)。
2. 工作室的經(jīng)營管理模式:
(1)工作室的構成:
工作室前期按照設計完成的最簡單流程由四個部門構成,分別為:客戶部、策劃部、設計部、財務部,每個部門都將承擔相應職責。在工作室逐步發(fā)展壯大后,后期可將工作室各部門分工更加細致,增設若干部門?,F(xiàn)介紹工作室前期各部門職責:
①客戶部:主要負責工作室客戶的接洽和業(yè)務的洽談。可由經(jīng)驗豐富的大四學長、學姐擔任客戶代表,在課余閑暇時間經(jīng)教師同意簽署《安全責任書》后,方可外出跑單。
②策劃部:由擁有豐富創(chuàng)意,文筆較好的同學擔任。主要負責對酒店用品現(xiàn)狀的市場調(diào)查,并編寫文字資料,同時參與每項項目的文字方案設計。在此之上,還負責整理工作室的所有文件,詳細記錄每個項目的參與人,時間,以及工作室的日常工作記錄(考勤)、會議記錄。
③設計部:主要負責相關項目的設計與實施。該部門由工作室成員構成,成員相互之間可進行指導、交流、學習,獨立或共同完成整套設計,最終以培養(yǎng)復合型人才為目標。
④財務部:由心思更為細膩的同學擔任。主要負責工作室財務的管理以及收入和支出統(tǒng)計,并定期向工作室全體成員匯報財務狀況。
⑤指導老師:工作室將邀請系上經(jīng)驗豐富的各專業(yè)教師作為指導老師,定期為成員做專業(yè)培訓,解決成員們在工作中出現(xiàn)的各種問題和困難。
(2)工作室的管理方式:
①發(fā)展前期:確立總負責人,統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作室各方面工作,沿用小設會的積累成果找到好的項目,保持項目和人員的可持續(xù)性,在穩(wěn)定中求發(fā)展。
②發(fā)展后期:針對酒店用品客戶,吸收專業(yè)人才構建策劃、設計管理小組;結合現(xiàn)有的陶藝、印刷、攝影等實驗室,與多家酒店有實質(zhì)性的合作。
(一)酒店用品設計開發(fā)市場現(xiàn)狀分析:
1. 酒店用品設計市場現(xiàn)狀分析:
現(xiàn)今市場上各檔次的酒店層出不窮,酒店需求量較大,但在酒店用品的選擇上卻十分雷同,中小型酒店一般會選擇直接購買現(xiàn)有的酒店用品,酒店用品單一化,品質(zhì)感較差,若酒店希望更加長期的發(fā)展,定制符合自身酒店特色的用品,則能幫助酒店品牌化的形成,促進酒店可持續(xù)發(fā)展。
2. 酒店用品設計開發(fā)市場現(xiàn)狀分析:
隨著生活水平的提高,人們的審美能力和對生活品質(zhì)的追求將會越來越高,這將對酒店用品市場提出嚴峻的挑戰(zhàn);根據(jù)市場調(diào)查,截止20xx年底,全國星級酒店有1.4萬家,其中四星級酒店2500多家,五星級酒店700多家,固定資產(chǎn)原值4600億元,營業(yè)總收入20xx多億元。因此,對中國酒店行業(yè)的投資已成為投資家和企業(yè)家的首選,所以,我們工作室針對酒店用品市場的空缺,抓住先機,將想法與設計做到同行前列,首先贏得市場。
3. 酒店用品創(chuàng)新設計開發(fā)工作室的可行性分析:
(1)以小設會學生公司為基礎,與各酒店均有成功合作案例,在此基礎上積累經(jīng)驗,使工作室擴大項目發(fā)展。
(2)近年來,我校藝術設計系畢業(yè)設計主題逐年朝酒店設計方面發(fā)展,且今年我系的畢業(yè)設計主題定為《酒店用品設計》,重點打造酒店行業(yè),為工作室的發(fā)展提供了良好的設計資源。
(3)工作室成員都是專業(yè)的學生,具有一定的專業(yè)設計基礎,且具有良好的審美能力,熟悉3dmax 、photoshop 、cad 、cdr 、flash 等相關設計軟件的操作,可獨立或團隊完成設計項目,并都有成功案例。
(4)同時結合系上的項目特色教學法,有視覺、環(huán)藝、產(chǎn)品、動漫方向各專業(yè)的老師對我們進行指導,再由旅游協(xié)會理事及萬萱教授對項目進行進一步升華,我們堅信能夠?qū)㈨椖孔龅礁谩?BR> (5)不斷吸收系上各專業(yè)學生作為預備成員,在項目擴大以后,逐步吸納更多的專業(yè)人員參與項目,保證持續(xù)性發(fā)展。
(一)工作室運營的商業(yè)目的:
1. 設計符合酒店行業(yè)理念、風格、特色的酒店用品,從中賺取利潤,并給酒店入住客戶帶來新感受和新體驗,提升酒店整體品質(zhì),促進酒店長期發(fā)展。
2. 大項目與酒店用品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商合作,從中提成獲取盈利。
3.進入酒店用品設計開發(fā)市場,通過電子媒介以及客戶口碑推廣自身品牌,成為酒店用品開發(fā)市場領軍人物。
4.保持工作室經(jīng)營高效率,強調(diào)科學管理。
5.加強工作室形象,提高工作室知名度,增強市場競爭力。
6.打造本地區(qū)域優(yōu)勢,提高市場份額。求得生存空間,在市場中取得有利的競爭地位,奠定獲利基礎。
7.善于從投資設備中挖掘潛在的利潤增長點。
(二)工作室的市場定位:
立足于酒店用品設計開發(fā)市場,服務于各級酒店;并與酒店用品生產(chǎn)商等合作,加大工作室設計多樣化發(fā)展。
(三)發(fā)展戰(zhàn)略及階段目標:
1.發(fā)展戰(zhàn)略:
針對現(xiàn)有酒店用品市場空缺,抓住機遇,使工作室形成專業(yè)的運作體系,擴大設計項目,從單一化向多元化發(fā)展;在負責人的領導下,把工作室逐漸發(fā)展成為專業(yè)的酒店用品設計開發(fā)公司。
(1)聯(lián)絡附近各商鋪,門面業(yè)主,向其宣傳介紹接觸工作室。
(2)游說各高校社團,將接觸工作室作為社團的廣告代理。
(3)與成都商務網(wǎng)站建立友情鏈接,在網(wǎng)上宣傳介紹接觸工作室。
(4)開通電話業(yè)務咨詢以及建立工作室網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務。
(5)通過口碑推廣形成品牌效應,并利用電子媒介有針對性的進行廣告推銷,郵件推廣以及到五星級酒店派發(fā)dm 單,與酒店經(jīng)理洽談等。
2.階段目標:
(1)初期,與成都新會展洲際酒店洽談項目作為工作室的起步,對其酒店用品、禮品等外包裝進行設計,突顯其個性、環(huán)保并且可以循環(huán)利用;從而來促進工作室的前期發(fā)展。
(2)中期,擴大酒店合作范圍,與酒店用品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等合作填補其設計空缺,突顯我們自身設計特色。
(3)后期,吸收優(yōu)秀的設計人才,壯大工作室的發(fā)展,拓展業(yè)務;把工作室發(fā)展成為專業(yè)的酒店用品設計開發(fā)公司。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇五
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自已生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層
2.1目標客戶
2.1.1第一年齡段
18-35歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2.2.2第二年齡段
35-55歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-35歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟負擔或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
2.2商品定位
由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應相應斯文、時尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
2.3店面選址
雖然地點并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
1、商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
2.4店面裝潢
店面裝修關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要
要求:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!
2、燈光等硬件配備也非常重要的。晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢費盡量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
3.1市場容量的變化趨勢
隨著人們生活水平的不斷提高,女性個人服裝消費支出不斷增加,女性更容易跟隨時裝潮流于是變化而不斷選購滿足自身需要的服飾,所以本企業(yè)的預期市場容量呈上升的趨勢。
3.2競爭對手的主要優(yōu)勢
店面創(chuàng)辦得較早,具有較豐富的市場經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗,
供貨渠道有一定保障,有一定的知名度。
3.3競爭對手的主要劣勢
1、有的店面服裝價格偏高,服裝款式太老。
2、存在部分服裝質(zhì)量不好。
3、服務員服務水平不高
4、沒有建立老顧客
網(wǎng)信息資源
3.4相對于競爭對手的主要優(yōu)勢
1、服裝質(zhì)量可靠、式樣符合女性消費潮流。
2、服裝價格適宜、根據(jù)裁制服裝式樣收費。
3.5相對于競爭對手的主要劣勢
新店,缺少知名度,缺少銷售經(jīng)驗。
4.1開店促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
4.2衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突
出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選
提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
4.3長期發(fā)展營銷策略
4.3.1原則
每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
4.3.2方針
盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
4.3.3服務
訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4.3.4方法
(1)初次來店的驚喜
小商品作為
免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者
免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,9
給顧客物超所值的感覺)或者累積消費***元及以上。(獲得獎勵之后再重新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿
200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一,十一等最佳時間
5.1選貨及進貨
5.1.1選貨
選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。 品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
5.1.2進貨
要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨盡量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
像“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
5.2進貨渠道
服裝批發(fā)市場
計劃雇傭一到銷售人員,主要負責接待顧客,如果兩人輪班倒。銷售人員的工資,1000/月+提成,提成為月營業(yè)額的3%,提高她們的積極性。
6.1投資金額分析
初期費用粗算
1、房租:5000/月,
2、裝修費:3000
3、第一次衣服貨款:8000元
4、其他費用:1000元
5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期費用里面
6、不可預計費用:15000元
7、門面轉讓費:15000元
共計:47000元
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇六
在選定行業(yè)之前,先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。下面就以5萬元為例子做這個策劃書。
選擇開服裝店的優(yōu)勢:
1、是你對服裝行業(yè)較為成熟,眼光比較切合年輕人的審美觀點;而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,
2、項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。
店面的位置決定你經(jīng)營產(chǎn)品的檔次
找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。這樣,即使將來經(jīng)營出了問題,你也可以轉租出去。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以你向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,你要裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我建議你的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮堂,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
1、選貨及進貨
a、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。小本投資創(chuàng)業(yè)
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨
少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
b、進貨渠道:
這個要靠你自己的了解,
計劃兩個人,兩個小姑娘,最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒??梢宰屇銒寢尯湍阕约狠啺嗟故浙y,你基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,1000/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。
1,房租:?
2,裝修費?
3,第一次衣服貨款?元
4,其他費用?
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內(nèi)
6,預留5000元做流動資金使用
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
3、長期發(fā)展營銷策略
原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制
服務:訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買多少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美譽度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
方法:
(1)初次來店的驚喜——免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇七
最新大學校園咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書范文:咖啡簡介:“咖啡”(coffee)一詞源自埃塞俄比亞的一個名叫卡法(kaffa)的小鎮(zhèn),在希臘語中“kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱為世界三大飲料。古時候的阿拉伯人最早把咖啡豆曬干熬煮后,把汁液當作胃藥來喝,認為有助于消化。后來發(fā)現(xiàn)咖啡還有提神醒腦的作用,同時由于伊斯蘭規(guī)嚴禁教徒飲酒,于是就用咖啡取代酒精飲料,作為提神的飲料而時常飲用。
1、市場背景
喝咖啡是一種流行,同時喝咖啡也成了一種文化,一種情調(diào)和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行,校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所,它的價值在于它能提供給消費者高層次的精神享受??Х炔粌H僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。經(jīng)濟和社會的發(fā)展必然映射到校園中來,咖啡文化消費在校園市場大有可為。
2、市場狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳,紛紛瞄準了高校市場。以武大為例,珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高,是武漢其他地方不常見的,所以現(xiàn)在咖啡消費市場的競爭是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學生作為自己潛在顧客的考慮和行動,但是并不是有明確的細分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經(jīng)營一家定位高校市場的校園咖啡廳,如何在激烈的競爭中勝出,需要綜合考慮各種有利和不利的因素,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為顧客創(chuàng)造差異化價值,才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。
3、校園咖啡廳特點
高校是人口極為密集的場所,同時整體上知識文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的欲望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園里面經(jīng)營一家咖啡店,一方面可以豐富教師與學生的生活,另一方面對于經(jīng)營者而言,潛力巨大,大有可為。
營銷機會和威脅分析
1、地理上更接近受眾,節(jié)省顧客時間成本,方便消費者。
2、情感上校園咖啡廳更容易為消費者接受,甚至有些消費者本能的排斥校外商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳。
3、易于結隊消費,人群集中,易產(chǎn)生示范和模仿消費效應。
4、實力上不及校外咖啡廳雄厚,管理經(jīng)驗不足,影響力較弱。
5、消費群體單一,且消費時間也相對集中,增加了管理成本和運營費用。
6、目前校園市場是一個未被開發(fā)的處女地,消費群體集中,消費潛力巨大。
7、年輕人居多,一旦形成習慣和消費偏好,易形成顧客忠誠。
8、一旦成功,容易導致跟進的競爭者。
9、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。
群體構成分析校園市場潛在顧客年齡收入,消費習慣較為單一,為有針對性的高效營銷提供了可能性。按照職業(yè)主要可以分為學生和教師兩個大的群體。其中高校中,學生的數(shù)量最大,教職工次之。學生中又以本科生最多。
按照學歷分為本科生和研究生,本科生按照年級分為入巢,守巢,離巢三個階段。
本科:
1、入巢:主要是大一年級。初來乍到,處于對學校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段,對一切都十分好奇,有充足的課外時間,對校內(nèi)外乃至整個武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因為通過社團活動等和高年級的師兄師姐的接觸中,漸漸建立起對學校環(huán)境和社會環(huán)境的大致認知。大一入巢期雖然不會有較頻繁的咖啡消費行為,但是是建立良好形象的關鍵時期(新生對新接觸到的事務總是充滿好奇,易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長期維持),事實上,入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗,對其他的入巢者起著示范和引導的作用。
2、守巢:主要是大二和大三年級。經(jīng)過大一的迷惘和適應期之后,心態(tài)逐漸和學校的環(huán)境合拍,消費行為由大一的大學生活必需品的消費(手機,電子詞典,衣服等)轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。一部分人尋找兼職工作,可支配收入增加,同時相當一部分守巢期的消費群體開始戀愛,情感需要表達,品咖啡是一種很好的寄托和途徑。針對情侶市場大有可為。
3、離巢:大四可歸入離巢期。因為就業(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時間減少,針對離巢期的消費群體可以采取情感營銷的方式,營造一種濃濃的歸屬感,得到消費者的情感認同。
碩博士
這是一個不同于本科生的消費群體,一方面他們學歷較高,可支配收入也較多一些,消費習慣趨于理性,思想更為成熟,另一方面他們并非專業(yè)的上班族,有充足的時間和更高層次的生活追求,易于成為忠誠的咖啡消費者。另一類是mba和其他群體,這一類群體有豐富的社會閱歷,也有一定的經(jīng)濟收入,成熟穩(wěn)重,追求生活品位,是咖啡的巨大潛在消費群體。
教師消費群體
1、年輕教師:剛畢業(yè)不久,留校的年輕老師,一般單身,沒有家庭,處于學生和教師角色的轉換之中。生活穩(wěn)定,有較穩(wěn)定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2、其他教師:相對于年輕教師而言,收入較高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。
其他顧客群
社會消費群體,因為為了感受武大氛圍,或者節(jié)慶,事件(櫻花節(jié),年會,朋友拜訪等)暫留武大,構成了流動的消費群體。
b、消費能力和消費習慣分析:
1、在所調(diào)查的本科生總體中,每月生活費主要集中在400到500之間,占37.1%,其次是400以下和500至700,分別占26.2%和21.9%,這三者占據(jù)了總體的85.2%,構成了本科生消費群體月生活費的主體??梢姡谖錆h市物價水平的大環(huán)境下,學生消費群體可支配收入不顯得特別緊張,同時也并不寬裕。
2、在對咖啡和西餐的消費偏好的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),大約四分之一的目標消費群體態(tài)度是“喜歡”,大約一半的群體態(tài)度為“一般,沒有特別偏好”,這兩者占據(jù)了總體的大部分,不喜歡的顧客只占15%左右。
3、在對咖啡和西餐消費頻率的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),有四分之一強的目標顧客選擇“會經(jīng)常去”,三分之一的顧客選擇“偶爾去”,而選擇“不會去,沒有此需求”的潛在顧客也占到了四分之一強,和上面的比較之后,我們發(fā)現(xiàn),有一部分潛在消費者(約10%)對咖啡和西餐懷有好感,但是需求的意識處于沉睡狀態(tài),經(jīng)過宣傳和市場開發(fā),這部分消費者有望成為咖啡和西餐的忠實消費者。
4、在去咖啡廳的消費目的的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),聚會和用餐的目的占據(jù)了一半以上的比例,大學生面試問題,談事占了大約10%,這說明了校園消費群體去咖啡廳消費是因為有需求和事情才去,并非為了單純的追求精神的享受。這暗示我們在消費者分析中,更應該重視團體消費(而非散客消費)。同時除開咖啡這項主營業(yè)務之外,應該適當增加一些輔助的業(yè)務。
5、在每次的消費額的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),接受每次10~20元的消費額的消費者占據(jù)了25.3%,少于十元占據(jù)了22.4%,可以接受20~30的消費額的群體占了13.5%,三者共占了六成以上的份額,這說明大部分的消費者消費能力仍是有限的,暗示我們的定價策略中應該采取中檔偏低的價格。
6、在影響消費的因素的調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),口味和價格是最重要的影響因素,分別占據(jù)了34.2%和33.5%,另外氣氛和私密性分別為12.5%和13.6%,這暗示我們應該為潛在顧客提供大眾化價格高品質(zhì)享受的服務,同時,重視氣氛的營造(私人的空間和宜人的氣氛)。
7、從消費偏好的消費頻率的年級構成調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),隨著年級的增加,會經(jīng)常去消費的學生與偶爾消費的學生的比值逐漸增加,另一方面,隨著年級的增加,很喜歡咖啡的學生與一般喜歡咖啡消費的學生的比值逐漸減小,這說明了兩點,一是高年級學生的消費頻率比低年級消費頻率高,二是低年級學生咖啡消費偏好比高年級強烈。這一個重大的發(fā)現(xiàn)告訴我們應該按照年級細分市場,理順顧客的消費生命周期,低年級市場采取培育策略,高年級市場采取維持和收割策略。
8、從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析來看,收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上)對咖啡懷有更強烈的消費欲望(喜歡咖啡占據(jù)該群體的的百分之七十),當然,該群體的消費能力相對而言也是比較高的,針對這部分市場可以采取細分的策略,重點在于顧客關系的維持,使之成為忠誠的顧客。
9、在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析中還有一個發(fā)現(xiàn):月生活費400以下的學生和800以上的學生某些消費習慣驚人的一致,這表現(xiàn)在去咖啡廳消費的目的中聚會很多,談事很少。而在用餐的目的上,月收入800以上的學生很少,而800以下的群體中,用餐的比重普遍較大。
10、在每次可接受的消費額的調(diào)查中,各個可支配收入的學生群體達成了某種默契,每杯咖啡的價格在8~15元之間, 大學生會計實習周記,每次消費額在10~20元之間的比重最大,消費金額和上文的消費偏好暗示我們應該靈活運用定價策略和產(chǎn)品策略, 敬老院活動感想,為消費者提供物美價廉的服務。
細分分析:集中在高校師生,為高校師生提供咖啡。
定位分析:休閑,飲食,娛樂于一體,以消費者可接受的價格提供一種情感和精神享受的場所。
確定訴求點:
1、飲食、娛樂和休閑,輕松,浪漫,享受;
2、不高昂的價格,高層次的享受;
3、學習,交流的場所;
4、校園生活群體的精神家園。
1、產(chǎn)品體系
當然是以咖啡為主,也可以有少量其他飲料(例如牛奶等)甚至是食品,有些飲料可以和咖啡沖調(diào),一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。咖啡產(chǎn)品各個品種價格差異很大,可以以中低檔為主,少量高檔咖啡為輔,迎合各個消費層次的顧客的要求。
2、價格體系
應該比校外的咖啡稍低,因為一個重要的消費群體是學生,經(jīng)濟收入有限??傮w價格體系上以中低檔為主,輔以高檔價格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費者。
傳單和海報:
可在人流量大的場所(例如食堂門口,圖書館門口)發(fā)放一定量的傳單,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報。
活動傳播:
可以組織一些具體活動(例如沙龍,舞會,英語角等)吸引人氣,達到傳播效果。
網(wǎng)站和廣播廣告:
利用學生使用較多的學校網(wǎng)站(bbs,學校學生網(wǎng)站等)或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。
人脈推廣:
鑒于高校是人去相當密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動的學生兼職服務員,通過每個人的交往半徑進行人脈推廣。
官方傳播:
可以爭取學校官方的合作,例如記者團的采訪,校級院級的報紙的詳細介紹,做好公關,公關的傳播方式效果很好。
利用社團:
社團作為高校重要的組織,對每一個高校學子有巨大的影響。也是一種極佳的營銷渠道??梢院蜕鐖F建立友好關系,采取措施鼓勵社團群體消費。例如,咖啡廳專門有區(qū)域可以提供給社團,社團非正式活動可以利用咖啡廳場所進行。
1、視覺識別:
店名:一方面應該和自己的經(jīng)營業(yè)務有緊密的相關,另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有格調(diào),意味悠長。
logo:如果有可能,應該為自己設計logo,并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,名片上,服裝上,等等。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調(diào)為主,輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
店內(nèi)布局:恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感??蛇m當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調(diào)整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示咖啡廳的格調(diào),貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近咖啡廳氣氛和消費者偏好,烘托出咖啡廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象(例如logo)。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
2、行為識別
員工行為:應該重視對員工的培訓,讓每一個員工都可以成為咖啡廳的形象代言人。
管理者行為:管理者應該及時排解經(jīng)營過程中的問題,面對顧客的意見和建議,及時回復,保持和消費群體的密切聯(lián)系。