職位描述
崗位: 柜員 Teller
職責(zé):
1. 柜臺服務(wù)
o 掌握銀行各類柜臺業(yè)務(wù)和相關(guān)政策、法規(guī)，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程和系統(tǒng)操作，提供良好的柜臺服務(wù)
o 熟練掌握并及時完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理，包括但不限于開關(guān)戶、現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬、理財、承兌匯票等；
2. 承擔(dān)必要的雙控組和ATM管理職責(zé)，根據(jù)CMS的安排，做好賬戶服務(wù)部門的日常工作；
3. 積極學(xué)習(xí)相關(guān)崗位知識，以滿足定期輪崗的要求；
4. 服從管理，有良好的團(tuán)隊協(xié)作和溝通意識，積極以團(tuán)隊成員的身份不斷致力于滿足客戶的期望；通過對自己優(yōu)勢和劣勢的了解， 揚(yáng)長避短，在高效完成工作的同時，對自己的發(fā)展和成長承擔(dān)責(zé)任。
5. 主動完成銀行及其主管交辦的其他工作。
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