各市旅游局(委)：
根據(jù)國(guó)家旅游局全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作安排，依據(jù)遼寧省物價(jià)局、遼寧省財(cái)政廳《關(guān)于調(diào)整導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)函》（遼價(jià)函[2013]105號(hào)）文件要求,現(xiàn)將2014年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事宜通知如下：
一、報(bào)名條件
凡具備高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民均可報(bào)名參加考試。
現(xiàn)場(chǎng)及上機(jī)考試報(bào)名交費(fèi)，一律通過(guò)遼寧省旅游局官方網(wǎng)站（http://www.lntour.gov.cn/index.html）“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名系統(tǒng)”窗口，進(jìn)行網(wǎng)上操作。
二、資格審查
考生資格審核工作與現(xiàn)場(chǎng)考試同時(shí)進(jìn)行?？忌谝?guī)定的現(xiàn)場(chǎng)考試時(shí)間，到各指定考點(diǎn)辦理報(bào)考資格審核手續(xù)，經(jīng)市旅游局審查合格后直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試?？忌Y格審核須提供以下材料：
1、從網(wǎng)上下載《考生資格審核表》；
2、本人身份證或軍官證原件及復(fù)印件；
3、高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷的畢業(yè)證書原件及復(fù)印件；
4、加試考生還須提交導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件。
三、報(bào)名考試時(shí)間及費(fèi)用
（一）報(bào)名考試時(shí)間
1、報(bào)名時(shí)間：6月10日至8月10日；
2、現(xiàn)場(chǎng)考試面試時(shí)間：8月23日至9月7日；
3、上機(jī)考試報(bào)名時(shí)間：9月16日至10月10日；
4、上機(jī)考試（筆試）時(shí)間：10月25日（周六）。
（二）考試費(fèi)用
1、現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)用：正常報(bào)考的普通話考生60元/人，加試及外語(yǔ)類考生120元/人。
2、上機(jī)考試費(fèi)用：210元/人。（《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》、《旅游法律法規(guī)》三科，每科70元）。
四、考試教材
（一）上機(jī)考試:使用2014年新編遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材（北京旅游教育出版社）：
1、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（ISBN 978-7-5637-2892-3）；
2、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》（ISBN 978-7-5637-2891-6）；
3、《旅游法律法規(guī)》（ISBN 978-7-5637-2890-9）。
（二）現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解:使用2014年新編遼寧省導(dǎo)游人員資格考試教材（北京旅游教育出版社）：《遼寧導(dǎo)游詞選編》（ISBN 978-7-5637-2893-0）。
五、考試內(nèi)容
正常報(bào)考的普通話考生，由所報(bào)城市旅游局組織現(xiàn)場(chǎng)考試；加試考生和外語(yǔ)考生的現(xiàn)場(chǎng)考試由省旅游局統(tǒng)一組織。
（一）現(xiàn)場(chǎng)考試
1、現(xiàn)場(chǎng)面試項(xiàng)目（100分）：規(guī)定景點(diǎn)講解25分、自選導(dǎo)游講解25分（自備導(dǎo)游詞）、服務(wù)規(guī)范20分、應(yīng)急處理20分、禮儀儀表10分。
2、規(guī)定景點(diǎn)講解導(dǎo)游詞：由“全省重點(diǎn)旅游景區(qū)導(dǎo)游詞”（見附件）和“考生報(bào)考城市旅游景區(qū)導(dǎo)游詞”兩部分構(gòu)成，采用“抽三選一”的方式由考生現(xiàn)場(chǎng)抽取，具體導(dǎo)游詞講解內(nèi)容，詳見《遼寧導(dǎo)游詞選編》新編教材。
3、現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)間10-15分鐘，面試成績(jī)按權(quán)重計(jì)入總分。
（二）上機(jī)考試
上機(jī)考試科目：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（100分），《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》（100分），《旅游法律法規(guī)》（含時(shí)事政治部分）（100分）。
考試題型：判斷、單選、多選。
三科上機(jī)考試同時(shí)進(jìn)行，總計(jì)考試時(shí)間為100分鐘。
（三）外語(yǔ)考試及外省加試
外語(yǔ)考生的現(xiàn)場(chǎng)考試須按所報(bào)語(yǔ)種參加面試，面試內(nèi)容及方式與普通話考生相同。外語(yǔ)考生的上機(jī)考試不單設(shè)，考試內(nèi)容與普通話考生相同。
加試考生（外省加試、外語(yǔ)加試）只參加現(xiàn)場(chǎng)考試，不參加上機(jī)考試。外省加試考生的考試內(nèi)容還包括“遼寧省及所報(bào)城市旅游概況”和“《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（遼寧部分）”兩項(xiàng)。
六、考試計(jì)分
2014年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行“總分制”。
（一）現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)按加權(quán)計(jì)入總分?，F(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)分設(shè)：優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)檔次。及格以上成績(jī)的考生，按加權(quán)計(jì)入考生總成績(jī)：優(yōu)秀（+５分），良好（+４分），及格（+３分）。
現(xiàn)場(chǎng)考試及格以上成績(jī)各檔次的比率，按優(yōu)秀10%，良好50%，及格40%的標(biāo)準(zhǔn)控制。
（二）上機(jī)考試成績(jī)?nèi)坑?jì)入總分，但對(duì)單科成績(jī)?cè)O(shè)低分?jǐn)?shù)線。
（三）加權(quán)現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)后，單科和總成績(jī)均在合格分?jǐn)?shù)線以上的考生，視為通過(guò)本次考試。
（四）2014年遼寧省導(dǎo)游人員資格考試“單科和總成績(jī)合格分?jǐn)?shù)線”，將于11月28日公布。
（五）通過(guò)本次考試的考生將于2015年3月頒發(fā)《全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書》。
七、考試咨詢
各市旅游局、旅游院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)訂購(gòu)考試教材事宜，請(qǐng)咨詢北京.旅游教育出版社，聯(lián)系人：李會(huì)強(qiáng)，聯(lián)系電話：010-65728372，手機(jī)13501206897。
考生考前培訓(xùn)及購(gòu)買教材事宜，請(qǐng)咨詢各市旅游局(具體聯(lián)系方式見下方附件) 。
其它考試相關(guān)事宜，請(qǐng)咨詢遼寧省旅游教育中心，聯(lián)系電話：趙老師：024-86131043，李老師：024-86131920。
附件：2014年“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試”現(xiàn)場(chǎng)考試重點(diǎn)旅游景區(qū)名錄
遼寧省旅游局
2014年5月7日
附件：2014年“遼寧省導(dǎo)游人員資格考試”現(xiàn)場(chǎng)考試重點(diǎn)旅游景區(qū)名錄（詳見《遼寧導(dǎo)游詞選編》考試教材）：
1、沈陽(yáng)故宮
2、沈陽(yáng)昭陵
3、沈陽(yáng)世博園
4、老虎灘海洋公園
5、金石灘國(guó)家旅游度假區(qū)
6、千山風(fēng)景名勝區(qū)
7、鞍山玉佛苑風(fēng)景名勝區(qū)
8、清永陵
9、九曲銀河本溪水洞
10、五女山山城
11、鴨綠江風(fēng)景名勝區(qū)
12、筆架山
13、百年遼河老街
14、佛光神韻海棠山
15、湯泉谷溫泉旅游度假區(qū)
16、鐵煤蒸汽機(jī)車博覽園
17、鳥化石國(guó)家地質(zhì)公園
18、盤錦紅海灘旅游區(qū)
19、九門口長(zhǎng)城
20、興城古城
相關(guān)附件：
附件：各市旅游局聯(lián)系方式.doc