每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
培訓(xùn)主持詞開(kāi)場(chǎng)白篇一
同志們：
今年以來(lái)，我區(qū)的信訪穩(wěn)定工作承受了前所未有的壓力，由于各種矛盾交織在一起，赴京赴省越級(jí)上訪時(shí)有發(fā)生，集體赴市到區(qū)上訪大量增加。經(jīng)區(qū)黨政聯(lián)席專(zhuān)題會(huì)議研究，今天，我們召開(kāi)這次高規(guī)格的全區(qū)信訪工作會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)上半年我區(qū)的信訪工作，查找出問(wèn)題和不足，正確認(rèn)識(shí)目前我區(qū)信訪工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，明確目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，建立有效的信訪工作機(jī)制，從根本上遏制信訪案件的上升勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)信訪工作全市先進(jìn)“三連冠”的目標(biāo)。
今天的會(huì)議議程共有四項(xiàng)：
二、要在解決群眾反映的問(wèn)題上下功夫。信訪工作的地位和作用決定了必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益，把立足點(diǎn)放在促進(jìn)為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題上。要要牢記“群眾利益無(wú)小事”的道理，設(shè)身處地對(duì)待信訪群眾反映的問(wèn)題，滿腔熱情地處理好他們反映的問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定的，要督促有關(guān)您正瀏覽的文章《信訪工作會(huì)議主持詞》。
方面采取措施，不折不扣地貫徹落實(shí);對(duì)法律和政策沒(méi)有明確規(guī)定但又需要解決的，要抓緊研究完善;對(duì)不能解決的，要講清道理，做好深入細(xì)致的說(shuō)服教育工作，不能隨意開(kāi)口子，堅(jiān)決防止“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的現(xiàn)象。
三、要在形成科學(xué)有效的工作機(jī)制上下功夫。今天會(huì)議下發(fā)《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步完善信訪工作黨委政府責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則》、《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關(guān)于規(guī)范信訪程序，強(qiáng)化雙向追究的暫行意見(jiàn)》和《信訪工作目標(biāo)考評(píng)細(xì)則》等一系列文件，對(duì)進(jìn)一步加大責(zé)任追究、依法規(guī)范信訪工作行為、依法規(guī)范群眾上訪行為等方面都作出了明確的規(guī)定，主要目的就是要建立一套行之有效的工作機(jī)制，大家要認(rèn)真研究這幾個(gè)文件，結(jié)合各自實(shí)際抓好落實(shí)，采取切實(shí)可行的辦法和措施，不斷提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平。
四、要在加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。信訪工作要登上新臺(tái)階，就必須全面提高信訪干部的素質(zhì)。廣大信訪干部要努力在樹(shù)立政治眼光、培養(yǎng)科學(xué)思維、提高政策水平、解決實(shí)際問(wèn)題上，實(shí)現(xiàn)新的進(jìn)步。區(qū)委根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)，對(duì)區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，新班子要有新氣象，工作上要有新起色，在解決信訪老大難問(wèn)題上有新的作為。各級(jí)各部門(mén)也要重心下移、關(guān)口前移，重視基層信訪隊(duì)伍建設(shè)，要根據(jù)工作需要，配齊配強(qiáng)信訪工作人員，增強(qiáng)信訪部門(mén)化解矛盾的能力。
今天的會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)!
各位同事，大家晚上好！
歡迎大家光臨今培訓(xùn)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。首先請(qǐng)?jiān)试S我做下自我介紹，我叫xx-x，是上月底入培訓(xùn)部的新人，今后的工作中還請(qǐng)?jiān)谧募胰藗兌喽嘀С侄喽嘀附蹋。ù蠹铱梢越o我一些鼓勵(lì)的掌聲嗎？謝謝？？）
課程開(kāi)始之前呢還是要溫馨提示一下各位家人，為保持會(huì)場(chǎng)良好的秩序和氛圍，請(qǐng)大家將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或靜音狀態(tài)，培訓(xùn)過(guò)程中無(wú)特殊情況請(qǐng)不要隨意走動(dòng)。感謝您的配合！
今天的會(huì)議分兩個(gè)環(huán)節(jié)，首先我們會(huì)認(rèn)識(shí)兩位新入職的同事，然后是培訓(xùn)授課環(huán)節(jié)。
好的，接下來(lái)有請(qǐng)人力資源部的x總為我們介紹兩位新入職的家人，掌聲有請(qǐng)x總！
感謝x總，也請(qǐng)大家再一次把歡迎的掌聲送給兩位同事！那稍后他們兩位也會(huì)分享各自的一些從業(yè)心得和寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我們一起期待。
好了，接下來(lái)進(jìn)入我們今天的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。相信大家都聽(tīng)過(guò)那個(gè)《賣(mài)梳子給和尚》的故事吧：三個(gè)人一起去寺廟推銷(xiāo)梳子，第一個(gè)人苦口婆心結(jié)果只賣(mài)出了一把，第二個(gè)人費(fèi)盡心思也只賣(mài)出去10把，第三個(gè)人呢，他找到一家香火旺盛的寺院，跟方丈談判，說(shuō)師傅啊你看這寺院里香火如此旺盛，難道我們不應(yīng)該對(duì)那些敬香的人們有一些回贈(zèng)嗎，鼓勵(lì)他們多行善事，普渡佛法。方丈一聽(tīng)，有道理。這個(gè)人繼續(xù)說(shuō)，我這里剛好有一批梳子，刻上您親筆書(shū)寫(xiě)的“積善梳”三個(gè)字，多有紀(jì)念意義呀。方丈聽(tīng)完，十分贊同。于是這個(gè)人成功賣(mài)出去1000把梳子。這個(gè)故事當(dāng)中最成功的人無(wú)疑是這第三個(gè)人，因?yàn)榍皟蓚€(gè)人都只會(huì)推銷(xiāo)，只有他懂得一門(mén)藝術(shù)——那就是營(yíng)銷(xiāo)。
我們今天的培訓(xùn)課程將圍繞營(yíng)銷(xiāo)這一主題展開(kāi)。
那營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中很重要的一點(diǎn)就是跟客戶的談判，正如上面這個(gè)故事中那個(gè)人跟方丈之間精彩的談判。那我們企業(yè)當(dāng)中營(yíng)銷(xiāo)人員在與客戶談判過(guò)程中須懂得哪些藝術(shù)和技巧呢？下面就有請(qǐng)x總為我們解析，掌聲有請(qǐng)周總！
感謝x總的精彩分享，相信我們?cè)谧囊矔?huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了更多的領(lǐng)悟。我們休息5分鐘，稍后繼續(xù)。
好的，大家請(qǐng)安靜，現(xiàn)在培訓(xùn)課程繼續(xù)。各位家人都知道我們公司在行業(yè)中有著舉足輕重的地位，那該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理又有哪些內(nèi)涵呢？我們有x總與我們分享，掌聲有請(qǐng)x總！
感謝徐總真摯而精彩的分享！
那在座各位家人聽(tīng)過(guò)x總的分享后有什么感悟呢？
謝謝xx！
謝謝！
今天兩位主講嘉賓為我們帶來(lái)了豐富而系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，期待這些知識(shí)會(huì)帶領(lǐng)我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)的世界里翱翔。
好了，今天的培訓(xùn)會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家！
同志們：
當(dāng)前，我們正在全面貫徹落實(shí)全國(guó)對(duì)口支援j和中央j工作座談會(huì)精神，學(xué)習(xí)貫徹zzhiqdw七屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議、zzzdw八屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和w七屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，全力推進(jìn)88跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安。經(jīng)w研究決定，今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)88縣“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)培訓(xùn)班，主要任務(wù)是對(duì)在全縣開(kāi)展“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)宣講骨干進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
首先，我們請(qǐng)w、宣傳部長(zhǎng)同志作開(kāi)班講話，大家歡迎。
根據(jù)主題教育活動(dòng)要求，今天培訓(xùn)班安排有三個(gè)專(zhuān)題，分別是：
《凝人心，聚力量，建設(shè)美好家園》主講人：w黨校講師
《抓住歷史性大機(jī)遇，推動(dòng)j跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安》主講人：w黨校講師
《世界民族問(wèn)題》主講人：w黨校講師
今天培訓(xùn)班第一講主題是《凝人心，聚力量，建設(shè)美好家園》，由w黨校講師同志主講，大家歡迎。
今天培訓(xùn)班第二講主題是《抓住歷史性大機(jī)遇，推動(dòng)j跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安》，由w黨校講師同志主講，大家歡迎。
今天培訓(xùn)班第三講主題是《世界民族問(wèn)題》，由w黨校講師同志主講，大家歡迎。
今天，w、宣傳部長(zhǎng)同志作了十分重要的.講話，對(duì)進(jìn)一步扎實(shí)有效地做好“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)，提出了明確要求；w黨校講師同志、同志和同志分別就三個(gè)專(zhuān)題對(duì)新時(shí)期開(kāi)展“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)作了深入淺出的輔導(dǎo)，希望大家深刻領(lǐng)會(huì)，把本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)精神落實(shí)到工作的實(shí)際當(dāng)中，堅(jiān)持經(jīng)常性工作與集中性工作相結(jié)合，堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性任務(wù)相結(jié)合，努力形成推進(jìn)88跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的強(qiáng)大合力。
一是認(rèn)清形勢(shì)、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)組織開(kāi)展好主題教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。要從全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認(rèn)識(shí)j已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)期新階段。要站在新的歷史起點(diǎn)上，深刻認(rèn)識(shí)宣傳思想文化工作肩負(fù)的歷史使命。要立足j區(qū)情和干部群眾思想實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展主題教育活動(dòng)的重大意義。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)主題教育活動(dòng)深刻內(nèi)涵的理解和把握。要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央j工作座談會(huì)和zzhiqdw七屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)j跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，進(jìn)一步增強(qiáng)堅(jiān)持“一面旗幟、一條道路、一個(gè)理論體系”的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義“五觀”、j“三史”，進(jìn)一步增強(qiáng)明是非、強(qiáng)信念、做表率的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的民族宗教理論、民族宗教政策和民族區(qū)域自治制度，進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、反對(duì)民族分-裂的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。三是創(chuàng)新形式、擴(kuò)大覆蓋，進(jìn)一步增強(qiáng)主題教育活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。要在創(chuàng)新形式上下功夫。在擴(kuò)大覆蓋上下功夫。在務(wù)求實(shí)效上下功夫。要在自身學(xué)習(xí)上下功夫。要在用心用力上下功夫。
在座的都是各黨委、各部門(mén)各單位開(kāi)展主題教育活動(dòng)的骨干。這次主題教育活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)涵豐富、要求高。這就要求我們，要用心用力、持之以恒。主題教育活動(dòng)以宣傳教育、正面灌輸為主體，以貼近性形式為平臺(tái)，這就要求我們始終把好宣傳教育這個(gè)總開(kāi)關(guān)、這個(gè)龍頭，把學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣講作為活動(dòng)的重中之重；培訓(xùn)結(jié)束之后，各黨委、各單位要立即行動(dòng)起來(lái)，迅速組織各族學(xué)員深入群眾，廣泛開(kāi)展培訓(xùn)宣講工作，把學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣講作為主題教育活動(dòng)最基礎(chǔ)的工作，精心組織，把思想內(nèi)涵的宣傳教育灌輸作扎實(shí)、見(jiàn)成效。
同志們，開(kāi)展好“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)責(zé)任重大。我們一定要按照中央和zzhiqdw的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)，以高度的責(zé)任感和使命感，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神和扎實(shí)的工作作風(fēng)，切實(shí)把主題教育活動(dòng)組織好、開(kāi)展好，為推動(dòng)88跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
本次培訓(xùn)班到此結(jié)束，謝謝大家。
培訓(xùn)主持詞開(kāi)場(chǎng)白篇二
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)公司的發(fā)展很重要，企業(yè)培訓(xùn)主持開(kāi)場(chǎng)白如何寫(xiě)，以下的企業(yè)培訓(xùn)主持開(kāi)場(chǎng)白范文，可以作為參考哦。
同志們：
經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的精心籌備，海勃灣區(qū)檔案管理培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了，首先我介紹一下與會(huì)人員情況。
報(bào)名參加此次培訓(xùn)的人員主要是來(lái)自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專(zhuān)兼職業(yè)務(wù)人員。
應(yīng)邀到會(huì)參加今天開(kāi)班儀式并在臺(tái)上就座的領(lǐng)導(dǎo)有：海勃灣區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長(zhǎng)董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿(mào)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。
此次培訓(xùn)得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，也獲得了全區(qū)各部門(mén)、各單位和海勃灣區(qū)部分重點(diǎn)企業(yè)的熱心支持、配合，特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場(chǎng)，充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對(duì)檔案工作的重視和關(guān)心，令我十分感激。
在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老總以及全體學(xué)員的到來(lái)表示衷心的感謝。
(鼓掌)
下面請(qǐng)政府劉區(qū)長(zhǎng)為大家作開(kāi)班講話，大家歡迎。
下面請(qǐng)市檔案局董局長(zhǎng)給大家講話，大家歡迎。
下面請(qǐng)亨通公司趙總(代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))給大家講話，大家歡迎。
會(huì)上剛才劉區(qū)長(zhǎng)、董局長(zhǎng)和趙總?cè)活I(lǐng)導(dǎo)分別為我們做了開(kāi)班講話和重要發(fā)言，它充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的關(guān)心和重視，這也是我們干好工作的巨大動(dòng)力。
他們的講話對(duì)我們廣大檔案工作者寄予厚望，對(duì)于我們辦好這次培訓(xùn)班乃至今后開(kāi)展各項(xiàng)檔案工作都具有十分重要的指導(dǎo)意義。
大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會(huì)，牢記在心，并自覺(jué)地運(yùn)用到今后各自的具體工作之中。
下面我們就要進(jìn)行授課了，在開(kāi)課前我先來(lái)介紹一下老師。
擔(dān)任本次培訓(xùn)授課任務(wù)的是今天臺(tái)上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。
兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作，具有豐富的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和授課經(jīng)驗(yàn)，是在座全體檔案人員的良師益友。
我希望學(xué)習(xí)期間每一位參加培訓(xùn)的同志都要好好珍惜這次機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，勤學(xué)好問(wèn)，積極用心操練，切實(shí)做到學(xué)有所獲，學(xué)而能用，盡早成為各自單位檔案業(yè)務(wù)的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓(xùn)任務(wù)，請(qǐng)大家注意以下兩點(diǎn)：首先每天要保證按時(shí)到場(chǎng)，提前都把各自手頭的工作妥善安排好，遵守課堂培訓(xùn)紀(jì)律，堅(jiān)持做到不遲到不早退，不隨意缺勤。
沒(méi)有非常特殊的情況不要隨便請(qǐng)假。
其次要聽(tīng)從培訓(xùn)班工作人員的安排，注意保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，輪流搞好值日，完成衛(wèi)生清理、打開(kāi)水等任務(wù)。
下面開(kāi)始授課
60%以上是洗臉店
主持人：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：1985年，我國(guó)美容美發(fā)點(diǎn)10萬(wàn)個(gè)。
到2000年，美容美發(fā)店已有120多萬(wàn)戶，從業(yè)人員600多萬(wàn)人。
其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度，有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?BR> 鄧艷芳：中國(guó)美容市場(chǎng)相當(dāng)活躍，市場(chǎng)的發(fā)展空間很大，但基礎(chǔ)較薄弱，缺少有序和規(guī)范化的競(jìng)爭(zhēng)，從業(yè)人員的素質(zhì)普遍偏低。
我走訪了一些中、小型的美容院，也以消費(fèi)者的身份光顧過(guò)，但60%以上給我的感覺(jué)就是個(gè)洗臉店，先給你洗個(gè)頭，然后就是敲敲背，價(jià)錢(qián)一般都在15—20元左右，店里的美容師多為初中畢業(yè)生，接受過(guò)美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2至3個(gè)月的培訓(xùn)，領(lǐng)取了初級(jí)或中級(jí)美容師證，然后在實(shí)踐中自我摸索、自我提高。
她們的美容技術(shù)只限于皮膚的基本知識(shí)、美容的具體手法和操作的程序，而對(duì)化妝品的基本知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)了解甚少，如對(duì)化妝品的組成、成分的作用及特性等方面的知識(shí)，只是通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明或使用手冊(cè)作簡(jiǎn)單的了解。
因而美容師在化妝品的正確搭配使用、優(yōu)化組合，或根據(jù)顧客的皮膚特點(diǎn)合理選用化妝品進(jìn)行有效的美容等方面的能力十分薄弱，而這正是造成美容效果低下，甚至引起顧客美容投訴的主要原因之一。
另外，美容師也較欠缺顧客心理學(xué)、與人溝通方面的知識(shí)，所以宣傳新產(chǎn)品和引導(dǎo)顧客美容消費(fèi)方面的能力較低，這不利于留住顧客和擴(kuò)大客源。
由于我國(guó)的美容市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，化妝品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及美容院經(jīng)營(yíng)的“門(mén)坎”不高但利潤(rùn)高，所以我國(guó)目前的美容化妝品市場(chǎng)異?；钴S但基礎(chǔ)較弱，特別是缺乏高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，我國(guó)已經(jīng)加入wto，這使國(guó)內(nèi)的美容化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí)為國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，因此加大美容化妝品專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)力度，提高從業(yè)人員的素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，是企業(yè)進(jìn)入美容化妝品市場(chǎng)健康發(fā)展的必要條件和重要舉措。
美容業(yè)在行業(yè)管理方面亟待規(guī)范，國(guó)外各國(guó)都有了一套完整的辦法，日本在1956年就頒布了美容師法而且歷經(jīng)了20多次的修改，這個(gè)法律涉及到開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)資格、培訓(xùn)教學(xué)、考試等許多方面;而我們一個(gè)涉及美容美發(fā)業(yè)的管理?xiàng)l例在經(jīng)歷十年之久的醞釀和修改而最終夭折。
主持人：宋女士，香港和內(nèi)地的美容業(yè)有何顯著區(qū)別?
宋麗娜：談到香港和內(nèi)地的`區(qū)別，首先是在消費(fèi)上的區(qū)別，美容是一個(gè)奢侈的消費(fèi)，內(nèi)地消費(fèi)者用在美容上的比例跟香港人不成正比，內(nèi)地相對(duì)在這方面的投入大，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)香港白領(lǐng)女性在美容上的費(fèi)用占到所有收入的大約在10%，而一個(gè)內(nèi)地白領(lǐng)女性則占到30%。
其次是在美容師水平上的區(qū)別，內(nèi)地的美容業(yè)整體水平還處在一個(gè)起步階段，我到各地參觀過(guò)，如果把美容業(yè)比做一個(gè)金字塔的話，位于塔尖的，也就是說(shuō)真正達(dá)到國(guó)際水平的美容師只有20%不到。
形象一點(diǎn)地說(shuō)，內(nèi)地70%—80%的美容師都是出自傳統(tǒng)的學(xué)徒，屬于工匠型那種的，而不是通過(guò)正規(guī)、系統(tǒng)和現(xiàn)代化的教育，也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的門(mén)檻進(jìn)來(lái)的。
從區(qū)域上來(lái)看，也只有幾個(gè)大城市的技術(shù)領(lǐng)先一些。
技術(shù)的局限也有一部分是受到產(chǎn)品質(zhì)量的干擾，我國(guó)生產(chǎn)的各種化妝品比較龐雜，且質(zhì)量達(dá)不到國(guó)際水準(zhǔn)。
有一種現(xiàn)象很讓人深思，往往一種國(guó)際美容產(chǎn)品發(fā)展成連鎖專(zhuān)賣(mài)就會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的美容業(yè)造成很大的沖擊，因?yàn)橄M(fèi)者出于安全的考慮非那種產(chǎn)品不買(mǎi)，畢竟誰(shuí)也不愿拿自己當(dāng)試驗(yàn)田，美容界一下就被動(dòng)起來(lái)，顯得很疲軟。
目前國(guó)內(nèi)的美容市場(chǎng)潛力是很大的，但要有選擇地進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我們不難看到，很多人由于競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化，由于對(duì)美容的了解不夠，一腔熱情地拿錢(qián)開(kāi)店，苦苦經(jīng)營(yíng)，結(jié)果不到一個(gè)星期就關(guān)門(mén)了。
至于如何提升整個(gè)行業(yè)的素質(zhì)，我想這是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)組織要進(jìn)一步對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，外部環(huán)境要治理，規(guī)模上要有統(tǒng)一的進(jìn)入門(mén)檻，不能多少錢(qián)、幾個(gè)人都叫美容院，最關(guān)鍵的我想要對(duì)美容師像其他行業(yè)一樣制定職業(yè)技能鑒定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，這是一個(gè)源頭，提高美容水平的根本辦法。
是技師 更應(yīng)是藝術(shù)家
主持人：專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)(或稱(chēng)美容美發(fā)教育)是美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)的支柱之一，美容師從過(guò)去的工匠型發(fā)展到現(xiàn)在的科技、藝術(shù)復(fù)合型人才離不開(kāi)教育。
鄧校長(zhǎng)，請(qǐng)以您的親身經(jīng)歷來(lái)談?wù)勀拿廊輼I(yè)的人才發(fā)展過(guò)程?
鄧艷芳：在人的傳統(tǒng)觀念中，職業(yè)技能培訓(xùn)無(wú)非是“師傅帶徒弟”，是“學(xué)手藝”，很少把它當(dāng)成教育來(lái)看待。
因此，隨意性大，短期行為、缺乏系統(tǒng)性。
以美容美發(fā)為例，以前很多人都以為這是最適合個(gè)體單干的行為，只要“跟師傅學(xué)些技術(shù)，就能獨(dú)立經(jīng)營(yíng)”。
其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。
我對(duì)美容人才培養(yǎng)的持續(xù)熱情源于我十來(lái)年在美容界的從業(yè)經(jīng)歷。
其實(shí)開(kāi)始我并不是干這個(gè)的，我是半路出家的，原來(lái)我在酒店做財(cái)務(wù)工作，后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的性格并不適合做財(cái)務(wù)工作，一天八小時(shí)，看著一本賬，枯燥無(wú)味，我的骨子里老有一種跳躍的東西，于是我重新審視自己，覺(jué)得自己純粹在為著那點(diǎn)工資而工作，沒(méi)有一點(diǎn)創(chuàng)造和發(fā)揮的空間，終于在1994年，我辭去了在別人眼里十分優(yōu)越的北京港澳中心的財(cái)務(wù)工作。
辭職后，由于天性-愛(ài)美，我就把目光投向了美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)。
第一步就是學(xué)習(xí)，要當(dāng)老板，先得自己會(huì)，于是我到北京一家大型的美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，后來(lái)又跟新加坡的鄭華博士學(xué)習(xí)果蔬美容。
第二步就是籌備開(kāi)店，我把數(shù)年來(lái)的積蓄十幾萬(wàn)元全都投入到其中，真正走入了美容美發(fā)這個(gè)行列。
我把店定位在中檔，這樣老百姓做得起，白領(lǐng)來(lái)做也不會(huì)覺(jué)得有失身份。
業(yè)務(wù)遍及美容、美發(fā)、護(hù)膚等。
在這個(gè)美容院的基礎(chǔ)上，我又開(kāi)辦了一個(gè)美容顧問(wèn)公司。
為什么要開(kāi)辦這樣一個(gè)公司呢?我覺(jué)得美容產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員眾多，但并不受重視，整個(gè)美容行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)都很低，有時(shí)也是一種無(wú)奈，像我接觸的員工大多都是小學(xué)、初中畢業(yè)，高中的都很少，她們只有實(shí)操的一些經(jīng)驗(yàn)，摸一張臉，久而久之也就熟練了，但理論上特別空，沒(méi)有底蘊(yùn)，對(duì)顧客也老是那幾句話：“您感覺(jué)怎么樣?您有什么需求嗎?辦一張卡吧?”面對(duì)顧客的一些提問(wèn)，她們也很難作出正確的回答，比如每當(dāng)顧客問(wèn)為什么要用這種擦臉油啊?她們往往告訴人家為了滋潤(rùn)皮膚，只知其然而不知其所以然。
老板面對(duì)這樣一個(gè)員工群體也很困惑。
中國(guó)的美容美發(fā)行業(yè)的第二大支柱便是專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，社會(huì)在不斷進(jìn)步，市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放對(duì)美容美發(fā)行業(yè)的從業(yè)人員提出了更多更高的要求。
比如，我們美容院經(jīng)常有一些外賓光顧，我憑著自己的一點(diǎn)英語(yǔ)功底還能應(yīng)付得過(guò)去，如“您要洗頭啊?”還可以迎進(jìn)來(lái)到送出去，一旦我不在店里，員工就無(wú)法與客人進(jìn)行哪怕是最簡(jiǎn)單的一些交流。
為此，我專(zhuān)門(mén)編了一本《美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)》，并出版了磁帶。
我還有一個(gè)觀點(diǎn)就是要從老板開(kāi)始培訓(xùn)，我創(chuàng)辦美容顧問(wèn)公司的過(guò)程，其實(shí)就是從經(jīng)營(yíng)美容院變成經(jīng)營(yíng)美容院的老板的一個(gè)過(guò)程。
從我剛開(kāi)始涉足美容行業(yè)到現(xiàn)在，美容業(yè)的從業(yè)人員也發(fā)生了一些質(zhì)的變化。
剛開(kāi)始的時(shí)候，顧客的消費(fèi)觀并沒(méi)有現(xiàn)在這么成熟，拿文眉來(lái)說(shuō)，就經(jīng)歷了從繡眉 ——文眉——揉眉——貼眉——種眉這么一個(gè)過(guò)程，以前文眉就是文等號(hào)，黑色的，后來(lái)慢慢地隨著顧客消費(fèi)觀日臻成熟，人們崇尚自然美，這就要求行業(yè)的從業(yè)人員不斷地充電，否則就跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。
美容業(yè)需要不同層次不同技術(shù)要求的員工，這就要求老板對(duì)人員的培養(yǎng)和使用要科學(xué)合理。
我最早請(qǐng)了一個(gè)店長(zhǎng)，我每天都要求他西裝革履的，對(duì)每一個(gè)顧客都有一張笑臉，都有一聲招呼，在我看來(lái)，他把這些日常管理做好就夠了，不可能要求他既當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)又當(dāng)美容師。
后來(lái)我提拔了一個(gè)跟了我八年的美容師，我想不能讓她跟我一輩子，于是我給她一些機(jī)會(huì)，教她管理，要她寫(xiě)工作報(bào)告，我認(rèn)為育才也是一件快樂(lè)的事情。
一般的美容院?jiǎn)T工流動(dòng)都特別快，但我們公司一般都是平均兩三年“換一次血”，當(dāng)初從我們店里走出來(lái)的員工大多自己又當(dāng)上了老板，看到這些我就十分欣慰。
如何培訓(xùn)員工，要根據(jù)各個(gè)美容院自身的條件來(lái)定，一般有這么幾種：送出去學(xué)，一些大型的演示會(huì)等等，讓員工積極地去參加，還有就是產(chǎn)品代理商，我進(jìn)了你的產(chǎn)品，你就得培訓(xùn)我員工的手法，比如說(shuō)一些前衛(wèi)的減肥儀器等等，怎么操作，這種培訓(xùn)其實(shí)就是經(jīng)銷(xiāo)商的一種售后服務(wù)，當(dāng)然還有管理人員的日常管理培訓(xùn)，這點(diǎn)和一般中小企業(yè)沒(méi)有什么區(qū)別。
時(shí)下，許多人把眼光投向美容教育這一塊，但真正稱(chēng)得上美容顧問(wèn)的寥寥無(wú)幾，其實(shí)我倒覺(jué)得不一定美容顧問(wèn)就非得是美容大師，每一個(gè)美容師都應(yīng)是顧客的美容顧問(wèn)。
美容美發(fā)不僅是一門(mén)技術(shù)，更是一種文化，是對(duì)美的追求。
它的從業(yè)人員，不光是技師，更應(yīng)是藝術(shù)家。
所以，面對(duì)激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，美容美發(fā)業(yè)要從中求得生存與發(fā)展，核心是要提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，將以往工匠型的服務(wù)技術(shù)轉(zhuǎn)化為藝術(shù)性、科技性的綜合服務(wù)。
宋麗娜：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
對(duì)于美發(fā)美容教育行業(yè)而言，尤其如此。
尊敬的劉慶主任和培訓(xùn)嘉賓***、以及全體優(yōu)秀員工們： 大家早上好!
首先非常感謝綿陽(yáng)移動(dòng)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，信任，包容和幫助。
我倡議全體員工們，用熱烈的掌聲歡迎劉慶主任和培訓(xùn)嘉賓***的光臨。
(掌聲......)
20xx年，瀘州金達(dá)軟件工程有限公司在綿陽(yáng)移動(dòng)公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，各個(gè)方面取得良好發(fā)展。
作為一家外呼公司，優(yōu)秀的錄音就是我們的產(chǎn)品;服務(wù)質(zhì)量、用戶感知是公司發(fā)展的生命線;用我們的聲音，傳遞我們的真情是我們公司的企業(yè)精神。
作為一名優(yōu)秀的外呼人員，應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)的普通話，和熟練的營(yíng)銷(xiāo)談判技巧以及專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)等。
但是，通過(guò)這4個(gè)月的外呼實(shí)踐，證明了我們?cè)谧母魑粌?yōu)秀的員工，在聲音的親和力、腳本的自我優(yōu)化，營(yíng)銷(xiāo)談判技巧以及移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)上都還需要很大的提升，所以今天是大家發(fā)現(xiàn)自己短板，取長(zhǎng)補(bǔ)短的好機(jī)會(huì)，希望大家以空杯的心態(tài)積極的，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
在講課之前，為了保證大家的聽(tīng)課效果，請(qǐng)大家將手機(jī)調(diào)整到靜音或關(guān)機(jī)的狀態(tài)。
(靈活處理，必要的話可以讓劉慶做培訓(xùn)前的講話和寄語(yǔ))
本次呢我們很榮幸的邀請(qǐng)到了綿陽(yáng)移動(dòng)公司的xxx為我們主講此次培訓(xùn)(把培訓(xùn)師優(yōu)秀的方面說(shuō)一下)，下面讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們本次課程的主講嘉賓xxx(掌聲響起來(lái)......)。
培訓(xùn)主持詞開(kāi)場(chǎng)白篇三
各位老師，大家好。
為深入貫徹教育部、省教育廳、聊城市教育局關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育的政策規(guī)定，扎實(shí)做好新教師培訓(xùn)工作，夯實(shí)教師隊(duì)伍培訓(xùn)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，經(jīng)研究，冠縣教育局組織了這次新任教師實(shí)施為期三年的寒假系統(tǒng)培訓(xùn)，為促進(jìn)新教師向骨干教師轉(zhuǎn)型奠定基矗這次培訓(xùn)班主要開(kāi)設(shè)了教育改革發(fā)展形勢(shì)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育理念、課堂教學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)、學(xué)生思想教育、班級(jí)管理及教科研知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容。參加培訓(xùn)班開(kāi)班儀式的領(lǐng)導(dǎo)有，這次培訓(xùn)班的成功開(kāi)班，得到了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并為此做了大量的前期籌備工作，在這里首先讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們表示衷心的感謝。
下面請(qǐng)陳局長(zhǎng)講話。
第一年：試用期培訓(xùn)。該階段突出“學(xué)”，通過(guò)培訓(xùn)，使新教師在職業(yè)道德、教育理念、教學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)生教育管理等方面的基本知識(shí)、基本要求得到系統(tǒng)訓(xùn)練，達(dá)到教育部關(guān)于試用期滿后轉(zhuǎn)正的要求，經(jīng)教育主管部門(mén)統(tǒng)一組織的新教師見(jiàn)習(xí)期考核合格予以轉(zhuǎn)正。本期培訓(xùn)設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)為120學(xué)時(shí)。
第二年：發(fā)展期培訓(xùn)。該階段突出“仿”，通過(guò)大量教學(xué)案例和觀摩課的學(xué)習(xí)，熟悉所教學(xué)科教材，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法，了解學(xué)生思想、心理特點(diǎn)，初步掌握班級(jí)管理方法。本期培訓(xùn)設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)為64學(xué)時(shí)左右。
第三年：提高期培訓(xùn)。該階段突出“創(chuàng)”，在前兩階段培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)教師對(duì)教學(xué)實(shí)踐和班級(jí)管理中的問(wèn)題進(jìn)行自覺(jué)、系統(tǒng)的檢查、診斷、總結(jié)和反思，加強(qiáng)交流研討，進(jìn)一步提高新教師的教學(xué)業(yè)務(wù)、班主任工作水平，為成長(zhǎng)為青年骨干教師打下良好基矗本期培訓(xùn)設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)左右。
就本次培訓(xùn)，我重申以下幾點(diǎn)：
1、記些有質(zhì)量的學(xué)習(xí)筆記。對(duì)于培訓(xùn)期間的筆記記下來(lái)，以便于自己寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)借鑒，能記多少是多少，不過(guò)于苛求數(shù)量，要有質(zhì)量。記筆記也是一種素材積累的過(guò)程，書(shū)到用時(shí)方恨少，筆記能達(dá)到這個(gè)效果就好了。
2、要認(rèn)真寫(xiě)出高質(zhì)量的培訓(xùn)體會(huì)。培訓(xùn)體會(huì)是對(duì)自己獲得的信息一次再融合、提煉、審視的過(guò)程，只有坐下來(lái)靜心來(lái)將聽(tīng)到的、看到的、想到的整理出來(lái)，這樣學(xué)習(xí)才會(huì)在你的大腦里扎下根來(lái)，加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的領(lǐng)悟，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)思考當(dāng)前獲取的信息，這樣也能做到有針對(duì)性、批判地吸取精華內(nèi)容，在寫(xiě)的過(guò)程中同時(shí)也能激發(fā)自己的工作熱情。
最后，祝愿各位新教師在崗前培訓(xùn)活動(dòng)中學(xué)習(xí)愉快，工作順利，謝謝!
同志們：
經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的精心籌備，海勃灣區(qū)檔案管理培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了，首先我介紹一下與會(huì)人員情況。報(bào)名參加此次培訓(xùn)的人員主要是來(lái)自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專(zhuān)兼職業(yè)務(wù)人員。應(yīng)邀到會(huì)參加今天開(kāi)班儀式并在臺(tái)上就座的領(lǐng)導(dǎo)有：海勃灣區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長(zhǎng)董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿(mào)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。此次培訓(xùn)得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，也獲得了全區(qū)各部門(mén)、各單位和海勃灣區(qū)部分重點(diǎn)企業(yè)的熱心支持、配合，特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場(chǎng)，充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對(duì)檔案工作的重視和關(guān)心，令我十分感激。在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老總以及全體學(xué)員的到來(lái)表示衷心的感謝。(鼓掌)
下面請(qǐng)政府劉區(qū)長(zhǎng)為大家作開(kāi)班講話，大家歡迎。
下面請(qǐng)市檔案局董局長(zhǎng)給大家講話，大家歡迎。
下面請(qǐng)亨通公司趙總(代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))給大家講話，大家歡迎。
會(huì)上剛才劉區(qū)長(zhǎng)、董局長(zhǎng)和趙總?cè)活I(lǐng)導(dǎo)分別為我們做了開(kāi)班講話和重要發(fā)言，它充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的關(guān)心和重視，這也是我們干好工作的巨大動(dòng)力。他們的講話對(duì)我們廣大檔案工作者寄予厚望，對(duì)于我們辦好這次培訓(xùn)班乃至今后開(kāi)展各項(xiàng)檔案工作都具有十分重要的指導(dǎo)意義。大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會(huì)，牢記在心，并自覺(jué)地運(yùn)用到今后各自的.具體工作之中。
下面我們就要進(jìn)行授課了，在開(kāi)課前我先來(lái)介紹一下老師。
擔(dān)任本次培訓(xùn)授課任務(wù)的是今天臺(tái)上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作，具有豐富的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和授課經(jīng)驗(yàn)，是在座全體檔案人員的良師益友。我希望學(xué)習(xí)期間每一位參加培訓(xùn)的同志都要好好珍惜這次機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，勤學(xué)好問(wèn)，積極用心操練，切實(shí)做到學(xué)有所獲，學(xué)而能用，盡早成為各自單位檔案業(yè)務(wù)的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓(xùn)任務(wù)，請(qǐng)大家注意以下兩點(diǎn)：首先每天要保證按時(shí)到場(chǎng)，提前都把各自手頭的工作妥善安排好，遵守課堂培訓(xùn)紀(jì)律，堅(jiān)持做到不遲到不早退，不隨意缺勤。沒(méi)有非常特殊的情況不要隨便請(qǐng)假。其次要聽(tīng)從培訓(xùn)班工作人員的安排，注意保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，輪流搞好值日，完成衛(wèi)生清理、打開(kāi)水等任務(wù)。
下面開(kāi)始授課
同志們：
今年以來(lái)，我區(qū)的信訪穩(wěn)定工作承受了前所未有的壓力，由于各種矛盾交織在一起，赴京赴省越級(jí)上訪時(shí)有發(fā)生，集體赴市到區(qū)上訪大量增加。經(jīng)區(qū)黨政聯(lián)席專(zhuān)題會(huì)議研究，今天，我們召開(kāi)這次高規(guī)格的全區(qū)信訪工作會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)上半年我區(qū)的信訪工作，查找出問(wèn)題和不足，正確認(rèn)識(shí)目前我區(qū)信訪工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，明確目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，建立有效的信訪工作機(jī)制，從根本上遏制信訪案件的上升勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)信訪工作全市先進(jìn)“三連冠”的目標(biāo)。
今天的會(huì)議議程共有四項(xiàng)：
二、要在解決群眾反映的問(wèn)題上下功夫。信訪工作的地位和作用決定了必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益，把立足點(diǎn)放在促進(jìn)為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題上。要要牢記“群眾利益無(wú)小事”的道理，設(shè)身處地對(duì)待信訪群眾反映的問(wèn)題，滿腔熱情地處理好他們反映的問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定的，要督促有關(guān)您正瀏覽的文章《信訪工作會(huì)議主持詞》。
方面采取措施，不折不扣地貫徹落實(shí);對(duì)法律和政策沒(méi)有明確規(guī)定但又需要解決的，要抓緊研究完善;對(duì)不能解決的，要講清道理，做好深入細(xì)致的說(shuō)服教育工作，不能隨意開(kāi)口子，堅(jiān)決防止“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的現(xiàn)象。
三、要在形成科學(xué)有效的工作機(jī)制上下功夫。今天會(huì)議下發(fā)《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步完善信訪工作黨委政府責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則》、《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關(guān)于規(guī)范信訪程序，強(qiáng)化雙向追究的暫行意見(jiàn)》和《信訪工作目標(biāo)考評(píng)細(xì)則》等一系列文件，對(duì)進(jìn)一步加大責(zé)任追究、依法規(guī)范信訪工作行為、依法規(guī)范群眾上訪行為等方面都作出了明確的規(guī)定，主要目的就是要建立一套行之有效的工作機(jī)制，大家要認(rèn)真研究這幾個(gè)文件，結(jié)合各自實(shí)際抓好落實(shí)，采取切實(shí)可行的辦法和措施，不斷提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平。
四、要在加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。信訪工作要登上新臺(tái)階，就必須全面提高信訪干部的素質(zhì)。廣大信訪干部要努力在樹(shù)立政治眼光、培養(yǎng)科學(xué)思維、提高政策水平、解決實(shí)際問(wèn)題上，實(shí)現(xiàn)新的進(jìn)步。區(qū)委根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)，對(duì)區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，新班子要有新氣象，工作上要有新起色，在解決信訪老大難問(wèn)題上有新的作為。各級(jí)各部門(mén)也要重心下移、關(guān)口前移，重視基層信訪隊(duì)伍建設(shè)，要根據(jù)工作需要，配齊配強(qiáng)信訪工作人員，增強(qiáng)信訪部門(mén)化解矛盾的能力。
今天的會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)!
培訓(xùn)主持詞開(kāi)場(chǎng)白篇一
同志們：
今年以來(lái)，我區(qū)的信訪穩(wěn)定工作承受了前所未有的壓力，由于各種矛盾交織在一起，赴京赴省越級(jí)上訪時(shí)有發(fā)生，集體赴市到區(qū)上訪大量增加。經(jīng)區(qū)黨政聯(lián)席專(zhuān)題會(huì)議研究，今天，我們召開(kāi)這次高規(guī)格的全區(qū)信訪工作會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)上半年我區(qū)的信訪工作，查找出問(wèn)題和不足，正確認(rèn)識(shí)目前我區(qū)信訪工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，明確目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，建立有效的信訪工作機(jī)制，從根本上遏制信訪案件的上升勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)信訪工作全市先進(jìn)“三連冠”的目標(biāo)。
今天的會(huì)議議程共有四項(xiàng)：
二、要在解決群眾反映的問(wèn)題上下功夫。信訪工作的地位和作用決定了必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益，把立足點(diǎn)放在促進(jìn)為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題上。要要牢記“群眾利益無(wú)小事”的道理，設(shè)身處地對(duì)待信訪群眾反映的問(wèn)題，滿腔熱情地處理好他們反映的問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定的，要督促有關(guān)您正瀏覽的文章《信訪工作會(huì)議主持詞》。
方面采取措施，不折不扣地貫徹落實(shí);對(duì)法律和政策沒(méi)有明確規(guī)定但又需要解決的，要抓緊研究完善;對(duì)不能解決的，要講清道理，做好深入細(xì)致的說(shuō)服教育工作，不能隨意開(kāi)口子，堅(jiān)決防止“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的現(xiàn)象。
三、要在形成科學(xué)有效的工作機(jī)制上下功夫。今天會(huì)議下發(fā)《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步完善信訪工作黨委政府責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則》、《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關(guān)于規(guī)范信訪程序，強(qiáng)化雙向追究的暫行意見(jiàn)》和《信訪工作目標(biāo)考評(píng)細(xì)則》等一系列文件，對(duì)進(jìn)一步加大責(zé)任追究、依法規(guī)范信訪工作行為、依法規(guī)范群眾上訪行為等方面都作出了明確的規(guī)定，主要目的就是要建立一套行之有效的工作機(jī)制，大家要認(rèn)真研究這幾個(gè)文件，結(jié)合各自實(shí)際抓好落實(shí)，采取切實(shí)可行的辦法和措施，不斷提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平。
四、要在加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。信訪工作要登上新臺(tái)階，就必須全面提高信訪干部的素質(zhì)。廣大信訪干部要努力在樹(shù)立政治眼光、培養(yǎng)科學(xué)思維、提高政策水平、解決實(shí)際問(wèn)題上，實(shí)現(xiàn)新的進(jìn)步。區(qū)委根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)，對(duì)區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，新班子要有新氣象，工作上要有新起色，在解決信訪老大難問(wèn)題上有新的作為。各級(jí)各部門(mén)也要重心下移、關(guān)口前移，重視基層信訪隊(duì)伍建設(shè)，要根據(jù)工作需要，配齊配強(qiáng)信訪工作人員，增強(qiáng)信訪部門(mén)化解矛盾的能力。
今天的會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)!
各位同事，大家晚上好！
歡迎大家光臨今培訓(xùn)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。首先請(qǐng)?jiān)试S我做下自我介紹，我叫xx-x，是上月底入培訓(xùn)部的新人，今后的工作中還請(qǐng)?jiān)谧募胰藗兌喽嘀С侄喽嘀附蹋。ù蠹铱梢越o我一些鼓勵(lì)的掌聲嗎？謝謝？？）
課程開(kāi)始之前呢還是要溫馨提示一下各位家人，為保持會(huì)場(chǎng)良好的秩序和氛圍，請(qǐng)大家將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)或靜音狀態(tài)，培訓(xùn)過(guò)程中無(wú)特殊情況請(qǐng)不要隨意走動(dòng)。感謝您的配合！
今天的會(huì)議分兩個(gè)環(huán)節(jié)，首先我們會(huì)認(rèn)識(shí)兩位新入職的同事，然后是培訓(xùn)授課環(huán)節(jié)。
好的，接下來(lái)有請(qǐng)人力資源部的x總為我們介紹兩位新入職的家人，掌聲有請(qǐng)x總！
感謝x總，也請(qǐng)大家再一次把歡迎的掌聲送給兩位同事！那稍后他們兩位也會(huì)分享各自的一些從業(yè)心得和寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我們一起期待。
好了，接下來(lái)進(jìn)入我們今天的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。相信大家都聽(tīng)過(guò)那個(gè)《賣(mài)梳子給和尚》的故事吧：三個(gè)人一起去寺廟推銷(xiāo)梳子，第一個(gè)人苦口婆心結(jié)果只賣(mài)出了一把，第二個(gè)人費(fèi)盡心思也只賣(mài)出去10把，第三個(gè)人呢，他找到一家香火旺盛的寺院，跟方丈談判，說(shuō)師傅啊你看這寺院里香火如此旺盛，難道我們不應(yīng)該對(duì)那些敬香的人們有一些回贈(zèng)嗎，鼓勵(lì)他們多行善事，普渡佛法。方丈一聽(tīng)，有道理。這個(gè)人繼續(xù)說(shuō)，我這里剛好有一批梳子，刻上您親筆書(shū)寫(xiě)的“積善梳”三個(gè)字，多有紀(jì)念意義呀。方丈聽(tīng)完，十分贊同。于是這個(gè)人成功賣(mài)出去1000把梳子。這個(gè)故事當(dāng)中最成功的人無(wú)疑是這第三個(gè)人，因?yàn)榍皟蓚€(gè)人都只會(huì)推銷(xiāo)，只有他懂得一門(mén)藝術(shù)——那就是營(yíng)銷(xiāo)。
我們今天的培訓(xùn)課程將圍繞營(yíng)銷(xiāo)這一主題展開(kāi)。
那營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中很重要的一點(diǎn)就是跟客戶的談判，正如上面這個(gè)故事中那個(gè)人跟方丈之間精彩的談判。那我們企業(yè)當(dāng)中營(yíng)銷(xiāo)人員在與客戶談判過(guò)程中須懂得哪些藝術(shù)和技巧呢？下面就有請(qǐng)x總為我們解析，掌聲有請(qǐng)周總！
感謝x總的精彩分享，相信我們?cè)谧囊矔?huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了更多的領(lǐng)悟。我們休息5分鐘，稍后繼續(xù)。
好的，大家請(qǐng)安靜，現(xiàn)在培訓(xùn)課程繼續(xù)。各位家人都知道我們公司在行業(yè)中有著舉足輕重的地位，那該行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)管理又有哪些內(nèi)涵呢？我們有x總與我們分享，掌聲有請(qǐng)x總！
感謝徐總真摯而精彩的分享！
那在座各位家人聽(tīng)過(guò)x總的分享后有什么感悟呢？
謝謝xx！
謝謝！
今天兩位主講嘉賓為我們帶來(lái)了豐富而系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，期待這些知識(shí)會(huì)帶領(lǐng)我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)的世界里翱翔。
好了，今天的培訓(xùn)會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家！
同志們：
當(dāng)前，我們正在全面貫徹落實(shí)全國(guó)對(duì)口支援j和中央j工作座談會(huì)精神，學(xué)習(xí)貫徹zzhiqdw七屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議、zzzdw八屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和w七屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，全力推進(jìn)88跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安。經(jīng)w研究決定，今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)88縣“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)培訓(xùn)班，主要任務(wù)是對(duì)在全縣開(kāi)展“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)宣講骨干進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
首先，我們請(qǐng)w、宣傳部長(zhǎng)同志作開(kāi)班講話，大家歡迎。
根據(jù)主題教育活動(dòng)要求，今天培訓(xùn)班安排有三個(gè)專(zhuān)題，分別是：
《凝人心，聚力量，建設(shè)美好家園》主講人：w黨校講師
《抓住歷史性大機(jī)遇，推動(dòng)j跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安》主講人：w黨校講師
《世界民族問(wèn)題》主講人：w黨校講師
今天培訓(xùn)班第一講主題是《凝人心，聚力量，建設(shè)美好家園》，由w黨校講師同志主講，大家歡迎。
今天培訓(xùn)班第二講主題是《抓住歷史性大機(jī)遇，推動(dòng)j跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安》，由w黨校講師同志主講，大家歡迎。
今天培訓(xùn)班第三講主題是《世界民族問(wèn)題》，由w黨校講師同志主講，大家歡迎。
今天，w、宣傳部長(zhǎng)同志作了十分重要的.講話，對(duì)進(jìn)一步扎實(shí)有效地做好“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)，提出了明確要求；w黨校講師同志、同志和同志分別就三個(gè)專(zhuān)題對(duì)新時(shí)期開(kāi)展“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)作了深入淺出的輔導(dǎo)，希望大家深刻領(lǐng)會(huì)，把本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)精神落實(shí)到工作的實(shí)際當(dāng)中，堅(jiān)持經(jīng)常性工作與集中性工作相結(jié)合，堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性任務(wù)相結(jié)合，努力形成推進(jìn)88跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的強(qiáng)大合力。
一是認(rèn)清形勢(shì)、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)組織開(kāi)展好主題教育活動(dòng)的責(zé)任感和使命感。要從全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認(rèn)識(shí)j已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)期新階段。要站在新的歷史起點(diǎn)上，深刻認(rèn)識(shí)宣傳思想文化工作肩負(fù)的歷史使命。要立足j區(qū)情和干部群眾思想實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展主題教育活動(dòng)的重大意義。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)主題教育活動(dòng)深刻內(nèi)涵的理解和把握。要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央j工作座談會(huì)和zzhiqdw七屆九次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)j跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，進(jìn)一步增強(qiáng)堅(jiān)持“一面旗幟、一條道路、一個(gè)理論體系”的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義“五觀”、j“三史”，進(jìn)一步增強(qiáng)明是非、強(qiáng)信念、做表率的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的民族宗教理論、民族宗教政策和民族區(qū)域自治制度，進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、反對(duì)民族分-裂的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。三是創(chuàng)新形式、擴(kuò)大覆蓋，進(jìn)一步增強(qiáng)主題教育活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。要在創(chuàng)新形式上下功夫。在擴(kuò)大覆蓋上下功夫。在務(wù)求實(shí)效上下功夫。要在自身學(xué)習(xí)上下功夫。要在用心用力上下功夫。
在座的都是各黨委、各部門(mén)各單位開(kāi)展主題教育活動(dòng)的骨干。這次主題教育活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)涵豐富、要求高。這就要求我們，要用心用力、持之以恒。主題教育活動(dòng)以宣傳教育、正面灌輸為主體，以貼近性形式為平臺(tái)，這就要求我們始終把好宣傳教育這個(gè)總開(kāi)關(guān)、這個(gè)龍頭，把學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣講作為活動(dòng)的重中之重；培訓(xùn)結(jié)束之后，各黨委、各單位要立即行動(dòng)起來(lái)，迅速組織各族學(xué)員深入群眾，廣泛開(kāi)展培訓(xùn)宣講工作，把學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣講作為主題教育活動(dòng)最基礎(chǔ)的工作，精心組織，把思想內(nèi)涵的宣傳教育灌輸作扎實(shí)、見(jiàn)成效。
同志們，開(kāi)展好“熱愛(ài)偉大祖國(guó)、建設(shè)美好家園”主題教育活動(dòng)責(zé)任重大。我們一定要按照中央和zzhiqdw的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)，以高度的責(zé)任感和使命感，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神和扎實(shí)的工作作風(fēng)，切實(shí)把主題教育活動(dòng)組織好、開(kāi)展好，為推動(dòng)88跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
本次培訓(xùn)班到此結(jié)束，謝謝大家。
培訓(xùn)主持詞開(kāi)場(chǎng)白篇二
企業(yè)培訓(xùn)對(duì)公司的發(fā)展很重要，企業(yè)培訓(xùn)主持開(kāi)場(chǎng)白如何寫(xiě)，以下的企業(yè)培訓(xùn)主持開(kāi)場(chǎng)白范文，可以作為參考哦。
同志們：
經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的精心籌備，海勃灣區(qū)檔案管理培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了，首先我介紹一下與會(huì)人員情況。
報(bào)名參加此次培訓(xùn)的人員主要是來(lái)自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專(zhuān)兼職業(yè)務(wù)人員。
應(yīng)邀到會(huì)參加今天開(kāi)班儀式并在臺(tái)上就座的領(lǐng)導(dǎo)有：海勃灣區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長(zhǎng)董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿(mào)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。
此次培訓(xùn)得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，也獲得了全區(qū)各部門(mén)、各單位和海勃灣區(qū)部分重點(diǎn)企業(yè)的熱心支持、配合，特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場(chǎng)，充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對(duì)檔案工作的重視和關(guān)心，令我十分感激。
在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老總以及全體學(xué)員的到來(lái)表示衷心的感謝。
(鼓掌)
下面請(qǐng)政府劉區(qū)長(zhǎng)為大家作開(kāi)班講話，大家歡迎。
下面請(qǐng)市檔案局董局長(zhǎng)給大家講話，大家歡迎。
下面請(qǐng)亨通公司趙總(代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))給大家講話，大家歡迎。
會(huì)上剛才劉區(qū)長(zhǎng)、董局長(zhǎng)和趙總?cè)活I(lǐng)導(dǎo)分別為我們做了開(kāi)班講話和重要發(fā)言，它充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的關(guān)心和重視，這也是我們干好工作的巨大動(dòng)力。
他們的講話對(duì)我們廣大檔案工作者寄予厚望，對(duì)于我們辦好這次培訓(xùn)班乃至今后開(kāi)展各項(xiàng)檔案工作都具有十分重要的指導(dǎo)意義。
大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會(huì)，牢記在心，并自覺(jué)地運(yùn)用到今后各自的具體工作之中。
下面我們就要進(jìn)行授課了，在開(kāi)課前我先來(lái)介紹一下老師。
擔(dān)任本次培訓(xùn)授課任務(wù)的是今天臺(tái)上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。
兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作，具有豐富的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和授課經(jīng)驗(yàn)，是在座全體檔案人員的良師益友。
我希望學(xué)習(xí)期間每一位參加培訓(xùn)的同志都要好好珍惜這次機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，勤學(xué)好問(wèn)，積極用心操練，切實(shí)做到學(xué)有所獲，學(xué)而能用，盡早成為各自單位檔案業(yè)務(wù)的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓(xùn)任務(wù)，請(qǐng)大家注意以下兩點(diǎn)：首先每天要保證按時(shí)到場(chǎng)，提前都把各自手頭的工作妥善安排好，遵守課堂培訓(xùn)紀(jì)律，堅(jiān)持做到不遲到不早退，不隨意缺勤。
沒(méi)有非常特殊的情況不要隨便請(qǐng)假。
其次要聽(tīng)從培訓(xùn)班工作人員的安排，注意保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，輪流搞好值日，完成衛(wèi)生清理、打開(kāi)水等任務(wù)。
下面開(kāi)始授課
60%以上是洗臉店
主持人：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：1985年，我國(guó)美容美發(fā)點(diǎn)10萬(wàn)個(gè)。
到2000年，美容美發(fā)店已有120多萬(wàn)戶，從業(yè)人員600多萬(wàn)人。
其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度，有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?BR> 鄧艷芳：中國(guó)美容市場(chǎng)相當(dāng)活躍，市場(chǎng)的發(fā)展空間很大，但基礎(chǔ)較薄弱，缺少有序和規(guī)范化的競(jìng)爭(zhēng)，從業(yè)人員的素質(zhì)普遍偏低。
我走訪了一些中、小型的美容院，也以消費(fèi)者的身份光顧過(guò)，但60%以上給我的感覺(jué)就是個(gè)洗臉店，先給你洗個(gè)頭，然后就是敲敲背，價(jià)錢(qián)一般都在15—20元左右，店里的美容師多為初中畢業(yè)生，接受過(guò)美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2至3個(gè)月的培訓(xùn)，領(lǐng)取了初級(jí)或中級(jí)美容師證，然后在實(shí)踐中自我摸索、自我提高。
她們的美容技術(shù)只限于皮膚的基本知識(shí)、美容的具體手法和操作的程序，而對(duì)化妝品的基本知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)了解甚少，如對(duì)化妝品的組成、成分的作用及特性等方面的知識(shí)，只是通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明或使用手冊(cè)作簡(jiǎn)單的了解。
因而美容師在化妝品的正確搭配使用、優(yōu)化組合，或根據(jù)顧客的皮膚特點(diǎn)合理選用化妝品進(jìn)行有效的美容等方面的能力十分薄弱，而這正是造成美容效果低下，甚至引起顧客美容投訴的主要原因之一。
另外，美容師也較欠缺顧客心理學(xué)、與人溝通方面的知識(shí)，所以宣傳新產(chǎn)品和引導(dǎo)顧客美容消費(fèi)方面的能力較低，這不利于留住顧客和擴(kuò)大客源。
由于我國(guó)的美容市場(chǎng)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，化妝品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及美容院經(jīng)營(yíng)的“門(mén)坎”不高但利潤(rùn)高，所以我國(guó)目前的美容化妝品市場(chǎng)異?；钴S但基礎(chǔ)較弱，特別是缺乏高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，我國(guó)已經(jīng)加入wto，這使國(guó)內(nèi)的美容化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐步升級(jí)為國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，因此加大美容化妝品專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)力度，提高從業(yè)人員的素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，是企業(yè)進(jìn)入美容化妝品市場(chǎng)健康發(fā)展的必要條件和重要舉措。
美容業(yè)在行業(yè)管理方面亟待規(guī)范，國(guó)外各國(guó)都有了一套完整的辦法，日本在1956年就頒布了美容師法而且歷經(jīng)了20多次的修改，這個(gè)法律涉及到開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)資格、培訓(xùn)教學(xué)、考試等許多方面;而我們一個(gè)涉及美容美發(fā)業(yè)的管理?xiàng)l例在經(jīng)歷十年之久的醞釀和修改而最終夭折。
主持人：宋女士，香港和內(nèi)地的美容業(yè)有何顯著區(qū)別?
宋麗娜：談到香港和內(nèi)地的`區(qū)別，首先是在消費(fèi)上的區(qū)別，美容是一個(gè)奢侈的消費(fèi)，內(nèi)地消費(fèi)者用在美容上的比例跟香港人不成正比，內(nèi)地相對(duì)在這方面的投入大，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)香港白領(lǐng)女性在美容上的費(fèi)用占到所有收入的大約在10%，而一個(gè)內(nèi)地白領(lǐng)女性則占到30%。
其次是在美容師水平上的區(qū)別，內(nèi)地的美容業(yè)整體水平還處在一個(gè)起步階段，我到各地參觀過(guò)，如果把美容業(yè)比做一個(gè)金字塔的話，位于塔尖的，也就是說(shuō)真正達(dá)到國(guó)際水平的美容師只有20%不到。
形象一點(diǎn)地說(shuō)，內(nèi)地70%—80%的美容師都是出自傳統(tǒng)的學(xué)徒，屬于工匠型那種的，而不是通過(guò)正規(guī)、系統(tǒng)和現(xiàn)代化的教育，也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的門(mén)檻進(jìn)來(lái)的。
從區(qū)域上來(lái)看，也只有幾個(gè)大城市的技術(shù)領(lǐng)先一些。
技術(shù)的局限也有一部分是受到產(chǎn)品質(zhì)量的干擾，我國(guó)生產(chǎn)的各種化妝品比較龐雜，且質(zhì)量達(dá)不到國(guó)際水準(zhǔn)。
有一種現(xiàn)象很讓人深思，往往一種國(guó)際美容產(chǎn)品發(fā)展成連鎖專(zhuān)賣(mài)就會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的美容業(yè)造成很大的沖擊，因?yàn)橄M(fèi)者出于安全的考慮非那種產(chǎn)品不買(mǎi)，畢竟誰(shuí)也不愿拿自己當(dāng)試驗(yàn)田，美容界一下就被動(dòng)起來(lái)，顯得很疲軟。
目前國(guó)內(nèi)的美容市場(chǎng)潛力是很大的，但要有選擇地進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我們不難看到，很多人由于競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化，由于對(duì)美容的了解不夠，一腔熱情地拿錢(qián)開(kāi)店，苦苦經(jīng)營(yíng)，結(jié)果不到一個(gè)星期就關(guān)門(mén)了。
至于如何提升整個(gè)行業(yè)的素質(zhì)，我想這是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)組織要進(jìn)一步對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，外部環(huán)境要治理，規(guī)模上要有統(tǒng)一的進(jìn)入門(mén)檻，不能多少錢(qián)、幾個(gè)人都叫美容院，最關(guān)鍵的我想要對(duì)美容師像其他行業(yè)一樣制定職業(yè)技能鑒定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，這是一個(gè)源頭，提高美容水平的根本辦法。
是技師 更應(yīng)是藝術(shù)家
主持人：專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)(或稱(chēng)美容美發(fā)教育)是美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)的支柱之一，美容師從過(guò)去的工匠型發(fā)展到現(xiàn)在的科技、藝術(shù)復(fù)合型人才離不開(kāi)教育。
鄧校長(zhǎng)，請(qǐng)以您的親身經(jīng)歷來(lái)談?wù)勀拿廊輼I(yè)的人才發(fā)展過(guò)程?
鄧艷芳：在人的傳統(tǒng)觀念中，職業(yè)技能培訓(xùn)無(wú)非是“師傅帶徒弟”，是“學(xué)手藝”，很少把它當(dāng)成教育來(lái)看待。
因此，隨意性大，短期行為、缺乏系統(tǒng)性。
以美容美發(fā)為例，以前很多人都以為這是最適合個(gè)體單干的行為，只要“跟師傅學(xué)些技術(shù)，就能獨(dú)立經(jīng)營(yíng)”。
其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。
我對(duì)美容人才培養(yǎng)的持續(xù)熱情源于我十來(lái)年在美容界的從業(yè)經(jīng)歷。
其實(shí)開(kāi)始我并不是干這個(gè)的，我是半路出家的，原來(lái)我在酒店做財(cái)務(wù)工作，后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的性格并不適合做財(cái)務(wù)工作，一天八小時(shí)，看著一本賬，枯燥無(wú)味，我的骨子里老有一種跳躍的東西，于是我重新審視自己，覺(jué)得自己純粹在為著那點(diǎn)工資而工作，沒(méi)有一點(diǎn)創(chuàng)造和發(fā)揮的空間，終于在1994年，我辭去了在別人眼里十分優(yōu)越的北京港澳中心的財(cái)務(wù)工作。
辭職后，由于天性-愛(ài)美，我就把目光投向了美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)。
第一步就是學(xué)習(xí)，要當(dāng)老板，先得自己會(huì)，于是我到北京一家大型的美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，后來(lái)又跟新加坡的鄭華博士學(xué)習(xí)果蔬美容。
第二步就是籌備開(kāi)店，我把數(shù)年來(lái)的積蓄十幾萬(wàn)元全都投入到其中，真正走入了美容美發(fā)這個(gè)行列。
我把店定位在中檔，這樣老百姓做得起，白領(lǐng)來(lái)做也不會(huì)覺(jué)得有失身份。
業(yè)務(wù)遍及美容、美發(fā)、護(hù)膚等。
在這個(gè)美容院的基礎(chǔ)上，我又開(kāi)辦了一個(gè)美容顧問(wèn)公司。
為什么要開(kāi)辦這樣一個(gè)公司呢?我覺(jué)得美容產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員眾多，但并不受重視，整個(gè)美容行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)都很低，有時(shí)也是一種無(wú)奈，像我接觸的員工大多都是小學(xué)、初中畢業(yè)，高中的都很少，她們只有實(shí)操的一些經(jīng)驗(yàn)，摸一張臉，久而久之也就熟練了，但理論上特別空，沒(méi)有底蘊(yùn)，對(duì)顧客也老是那幾句話：“您感覺(jué)怎么樣?您有什么需求嗎?辦一張卡吧?”面對(duì)顧客的一些提問(wèn)，她們也很難作出正確的回答，比如每當(dāng)顧客問(wèn)為什么要用這種擦臉油啊?她們往往告訴人家為了滋潤(rùn)皮膚，只知其然而不知其所以然。
老板面對(duì)這樣一個(gè)員工群體也很困惑。
中國(guó)的美容美發(fā)行業(yè)的第二大支柱便是專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，社會(huì)在不斷進(jìn)步，市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放對(duì)美容美發(fā)行業(yè)的從業(yè)人員提出了更多更高的要求。
比如，我們美容院經(jīng)常有一些外賓光顧，我憑著自己的一點(diǎn)英語(yǔ)功底還能應(yīng)付得過(guò)去，如“您要洗頭啊?”還可以迎進(jìn)來(lái)到送出去，一旦我不在店里，員工就無(wú)法與客人進(jìn)行哪怕是最簡(jiǎn)單的一些交流。
為此，我專(zhuān)門(mén)編了一本《美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)》，并出版了磁帶。
我還有一個(gè)觀點(diǎn)就是要從老板開(kāi)始培訓(xùn)，我創(chuàng)辦美容顧問(wèn)公司的過(guò)程，其實(shí)就是從經(jīng)營(yíng)美容院變成經(jīng)營(yíng)美容院的老板的一個(gè)過(guò)程。
從我剛開(kāi)始涉足美容行業(yè)到現(xiàn)在，美容業(yè)的從業(yè)人員也發(fā)生了一些質(zhì)的變化。
剛開(kāi)始的時(shí)候，顧客的消費(fèi)觀并沒(méi)有現(xiàn)在這么成熟，拿文眉來(lái)說(shuō)，就經(jīng)歷了從繡眉 ——文眉——揉眉——貼眉——種眉這么一個(gè)過(guò)程，以前文眉就是文等號(hào)，黑色的，后來(lái)慢慢地隨著顧客消費(fèi)觀日臻成熟，人們崇尚自然美，這就要求行業(yè)的從業(yè)人員不斷地充電，否則就跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。
美容業(yè)需要不同層次不同技術(shù)要求的員工，這就要求老板對(duì)人員的培養(yǎng)和使用要科學(xué)合理。
我最早請(qǐng)了一個(gè)店長(zhǎng)，我每天都要求他西裝革履的，對(duì)每一個(gè)顧客都有一張笑臉，都有一聲招呼，在我看來(lái)，他把這些日常管理做好就夠了，不可能要求他既當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)又當(dāng)美容師。
后來(lái)我提拔了一個(gè)跟了我八年的美容師，我想不能讓她跟我一輩子，于是我給她一些機(jī)會(huì)，教她管理，要她寫(xiě)工作報(bào)告，我認(rèn)為育才也是一件快樂(lè)的事情。
一般的美容院?jiǎn)T工流動(dòng)都特別快，但我們公司一般都是平均兩三年“換一次血”，當(dāng)初從我們店里走出來(lái)的員工大多自己又當(dāng)上了老板，看到這些我就十分欣慰。
如何培訓(xùn)員工，要根據(jù)各個(gè)美容院自身的條件來(lái)定，一般有這么幾種：送出去學(xué)，一些大型的演示會(huì)等等，讓員工積極地去參加，還有就是產(chǎn)品代理商，我進(jìn)了你的產(chǎn)品，你就得培訓(xùn)我員工的手法，比如說(shuō)一些前衛(wèi)的減肥儀器等等，怎么操作，這種培訓(xùn)其實(shí)就是經(jīng)銷(xiāo)商的一種售后服務(wù)，當(dāng)然還有管理人員的日常管理培訓(xùn)，這點(diǎn)和一般中小企業(yè)沒(méi)有什么區(qū)別。
時(shí)下，許多人把眼光投向美容教育這一塊，但真正稱(chēng)得上美容顧問(wèn)的寥寥無(wú)幾，其實(shí)我倒覺(jué)得不一定美容顧問(wèn)就非得是美容大師，每一個(gè)美容師都應(yīng)是顧客的美容顧問(wèn)。
美容美發(fā)不僅是一門(mén)技術(shù)，更是一種文化，是對(duì)美的追求。
它的從業(yè)人員，不光是技師，更應(yīng)是藝術(shù)家。
所以，面對(duì)激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，美容美發(fā)業(yè)要從中求得生存與發(fā)展，核心是要提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，將以往工匠型的服務(wù)技術(shù)轉(zhuǎn)化為藝術(shù)性、科技性的綜合服務(wù)。
宋麗娜：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
對(duì)于美發(fā)美容教育行業(yè)而言，尤其如此。
尊敬的劉慶主任和培訓(xùn)嘉賓***、以及全體優(yōu)秀員工們： 大家早上好!
首先非常感謝綿陽(yáng)移動(dòng)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，信任，包容和幫助。
我倡議全體員工們，用熱烈的掌聲歡迎劉慶主任和培訓(xùn)嘉賓***的光臨。
(掌聲......)
20xx年，瀘州金達(dá)軟件工程有限公司在綿陽(yáng)移動(dòng)公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，各個(gè)方面取得良好發(fā)展。
作為一家外呼公司，優(yōu)秀的錄音就是我們的產(chǎn)品;服務(wù)質(zhì)量、用戶感知是公司發(fā)展的生命線;用我們的聲音，傳遞我們的真情是我們公司的企業(yè)精神。
作為一名優(yōu)秀的外呼人員，應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)的普通話，和熟練的營(yíng)銷(xiāo)談判技巧以及專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)等。
但是，通過(guò)這4個(gè)月的外呼實(shí)踐，證明了我們?cè)谧母魑粌?yōu)秀的員工，在聲音的親和力、腳本的自我優(yōu)化，營(yíng)銷(xiāo)談判技巧以及移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)上都還需要很大的提升，所以今天是大家發(fā)現(xiàn)自己短板，取長(zhǎng)補(bǔ)短的好機(jī)會(huì)，希望大家以空杯的心態(tài)積極的，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
在講課之前，為了保證大家的聽(tīng)課效果，請(qǐng)大家將手機(jī)調(diào)整到靜音或關(guān)機(jī)的狀態(tài)。
(靈活處理，必要的話可以讓劉慶做培訓(xùn)前的講話和寄語(yǔ))
本次呢我們很榮幸的邀請(qǐng)到了綿陽(yáng)移動(dòng)公司的xxx為我們主講此次培訓(xùn)(把培訓(xùn)師優(yōu)秀的方面說(shuō)一下)，下面讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們本次課程的主講嘉賓xxx(掌聲響起來(lái)......)。
培訓(xùn)主持詞開(kāi)場(chǎng)白篇三
各位老師，大家好。
為深入貫徹教育部、省教育廳、聊城市教育局關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育的政策規(guī)定，扎實(shí)做好新教師培訓(xùn)工作，夯實(shí)教師隊(duì)伍培訓(xùn)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，經(jīng)研究，冠縣教育局組織了這次新任教師實(shí)施為期三年的寒假系統(tǒng)培訓(xùn)，為促進(jìn)新教師向骨干教師轉(zhuǎn)型奠定基矗這次培訓(xùn)班主要開(kāi)設(shè)了教育改革發(fā)展形勢(shì)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育理念、課堂教學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)、學(xué)生思想教育、班級(jí)管理及教科研知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容。參加培訓(xùn)班開(kāi)班儀式的領(lǐng)導(dǎo)有，這次培訓(xùn)班的成功開(kāi)班，得到了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并為此做了大量的前期籌備工作，在這里首先讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們表示衷心的感謝。
下面請(qǐng)陳局長(zhǎng)講話。
第一年：試用期培訓(xùn)。該階段突出“學(xué)”，通過(guò)培訓(xùn)，使新教師在職業(yè)道德、教育理念、教學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)生教育管理等方面的基本知識(shí)、基本要求得到系統(tǒng)訓(xùn)練，達(dá)到教育部關(guān)于試用期滿后轉(zhuǎn)正的要求，經(jīng)教育主管部門(mén)統(tǒng)一組織的新教師見(jiàn)習(xí)期考核合格予以轉(zhuǎn)正。本期培訓(xùn)設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)為120學(xué)時(shí)。
第二年：發(fā)展期培訓(xùn)。該階段突出“仿”，通過(guò)大量教學(xué)案例和觀摩課的學(xué)習(xí)，熟悉所教學(xué)科教材，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)方法，了解學(xué)生思想、心理特點(diǎn)，初步掌握班級(jí)管理方法。本期培訓(xùn)設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)為64學(xué)時(shí)左右。
第三年：提高期培訓(xùn)。該階段突出“創(chuàng)”，在前兩階段培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)教師對(duì)教學(xué)實(shí)踐和班級(jí)管理中的問(wèn)題進(jìn)行自覺(jué)、系統(tǒng)的檢查、診斷、總結(jié)和反思，加強(qiáng)交流研討，進(jìn)一步提高新教師的教學(xué)業(yè)務(wù)、班主任工作水平，為成長(zhǎng)為青年骨干教師打下良好基矗本期培訓(xùn)設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)左右。
就本次培訓(xùn)，我重申以下幾點(diǎn)：
1、記些有質(zhì)量的學(xué)習(xí)筆記。對(duì)于培訓(xùn)期間的筆記記下來(lái)，以便于自己寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)借鑒，能記多少是多少，不過(guò)于苛求數(shù)量，要有質(zhì)量。記筆記也是一種素材積累的過(guò)程，書(shū)到用時(shí)方恨少，筆記能達(dá)到這個(gè)效果就好了。
2、要認(rèn)真寫(xiě)出高質(zhì)量的培訓(xùn)體會(huì)。培訓(xùn)體會(huì)是對(duì)自己獲得的信息一次再融合、提煉、審視的過(guò)程，只有坐下來(lái)靜心來(lái)將聽(tīng)到的、看到的、想到的整理出來(lái)，這樣學(xué)習(xí)才會(huì)在你的大腦里扎下根來(lái)，加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的領(lǐng)悟，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)思考當(dāng)前獲取的信息，這樣也能做到有針對(duì)性、批判地吸取精華內(nèi)容，在寫(xiě)的過(guò)程中同時(shí)也能激發(fā)自己的工作熱情。
最后，祝愿各位新教師在崗前培訓(xùn)活動(dòng)中學(xué)習(xí)愉快，工作順利，謝謝!
同志們：
經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的精心籌備，海勃灣區(qū)檔案管理培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了，首先我介紹一下與會(huì)人員情況。報(bào)名參加此次培訓(xùn)的人員主要是來(lái)自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)屬及駐區(qū)各單位從事檔案工作的專(zhuān)兼職業(yè)務(wù)人員。應(yīng)邀到會(huì)參加今天開(kāi)班儀式并在臺(tái)上就座的領(lǐng)導(dǎo)有：海勃灣區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)劉繼高同志、烏海市檔案史志局副局長(zhǎng)董子平同志、烏海市亨通鋼鐵有限責(zé)任公司總經(jīng)理趙濤同志、烏海市生富工貿(mào)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馮豐社同志、市檔案史志局綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)劉寶桐同志和海勃灣區(qū)檔案局主任科員王嵐同志。此次培訓(xùn)得到了市檔案局的大力協(xié)助和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，也獲得了全區(qū)各部門(mén)、各單位和海勃灣區(qū)部分重點(diǎn)企業(yè)的熱心支持、配合，特別是兩位企業(yè)老總在百忙之中能夠親臨我們辦班現(xiàn)場(chǎng)，充分體現(xiàn)了我區(qū)企業(yè)界對(duì)檔案工作的重視和關(guān)心，令我十分感激。在此我代表海勃灣區(qū)檔案局的全體同志，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老總以及全體學(xué)員的到來(lái)表示衷心的感謝。(鼓掌)
下面請(qǐng)政府劉區(qū)長(zhǎng)為大家作開(kāi)班講話，大家歡迎。
下面請(qǐng)市檔案局董局長(zhǎng)給大家講話，大家歡迎。
下面請(qǐng)亨通公司趙總(代表企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))給大家講話，大家歡迎。
會(huì)上剛才劉區(qū)長(zhǎng)、董局長(zhǎng)和趙總?cè)活I(lǐng)導(dǎo)分別為我們做了開(kāi)班講話和重要發(fā)言，它充分體現(xiàn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的關(guān)心和重視，這也是我們干好工作的巨大動(dòng)力。他們的講話對(duì)我們廣大檔案工作者寄予厚望，對(duì)于我們辦好這次培訓(xùn)班乃至今后開(kāi)展各項(xiàng)檔案工作都具有十分重要的指導(dǎo)意義。大家務(wù)必要深刻領(lǐng)會(huì)，牢記在心，并自覺(jué)地運(yùn)用到今后各自的.具體工作之中。
下面我們就要進(jìn)行授課了，在開(kāi)課前我先來(lái)介紹一下老師。
擔(dān)任本次培訓(xùn)授課任務(wù)的是今天臺(tái)上就座的劉寶桐和王嵐兩位老師。兩位同志在我們市區(qū)檔案界都多年從事檔案工作，具有豐富的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和授課經(jīng)驗(yàn)，是在座全體檔案人員的良師益友。我希望學(xué)習(xí)期間每一位參加培訓(xùn)的同志都要好好珍惜這次機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，專(zhuān)心聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，勤學(xué)好問(wèn)，積極用心操練，切實(shí)做到學(xué)有所獲，學(xué)而能用，盡早成為各自單位檔案業(yè)務(wù)的行家里手。
為確保我們順利完成這次培訓(xùn)任務(wù)，請(qǐng)大家注意以下兩點(diǎn)：首先每天要保證按時(shí)到場(chǎng)，提前都把各自手頭的工作妥善安排好，遵守課堂培訓(xùn)紀(jì)律，堅(jiān)持做到不遲到不早退，不隨意缺勤。沒(méi)有非常特殊的情況不要隨便請(qǐng)假。其次要聽(tīng)從培訓(xùn)班工作人員的安排，注意保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，輪流搞好值日，完成衛(wèi)生清理、打開(kāi)水等任務(wù)。
下面開(kāi)始授課
同志們：
今年以來(lái)，我區(qū)的信訪穩(wěn)定工作承受了前所未有的壓力，由于各種矛盾交織在一起，赴京赴省越級(jí)上訪時(shí)有發(fā)生，集體赴市到區(qū)上訪大量增加。經(jīng)區(qū)黨政聯(lián)席專(zhuān)題會(huì)議研究，今天，我們召開(kāi)這次高規(guī)格的全區(qū)信訪工作會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)上半年我區(qū)的信訪工作，查找出問(wèn)題和不足，正確認(rèn)識(shí)目前我區(qū)信訪工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，明確目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，建立有效的信訪工作機(jī)制，從根本上遏制信訪案件的上升勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)信訪工作全市先進(jìn)“三連冠”的目標(biāo)。
今天的會(huì)議議程共有四項(xiàng)：
二、要在解決群眾反映的問(wèn)題上下功夫。信訪工作的地位和作用決定了必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)群眾的根本利益，把立足點(diǎn)放在促進(jìn)為信訪群眾解決實(shí)際問(wèn)題上。要要牢記“群眾利益無(wú)小事”的道理，設(shè)身處地對(duì)待信訪群眾反映的問(wèn)題，滿腔熱情地處理好他們反映的問(wèn)題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定的，要督促有關(guān)您正瀏覽的文章《信訪工作會(huì)議主持詞》。
方面采取措施，不折不扣地貫徹落實(shí);對(duì)法律和政策沒(méi)有明確規(guī)定但又需要解決的，要抓緊研究完善;對(duì)不能解決的，要講清道理，做好深入細(xì)致的說(shuō)服教育工作，不能隨意開(kāi)口子，堅(jiān)決防止“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”的現(xiàn)象。
三、要在形成科學(xué)有效的工作機(jī)制上下功夫。今天會(huì)議下發(fā)《區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步完善信訪工作黨委政府責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則》、《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關(guān)于規(guī)范信訪程序，強(qiáng)化雙向追究的暫行意見(jiàn)》和《信訪工作目標(biāo)考評(píng)細(xì)則》等一系列文件，對(duì)進(jìn)一步加大責(zé)任追究、依法規(guī)范信訪工作行為、依法規(guī)范群眾上訪行為等方面都作出了明確的規(guī)定，主要目的就是要建立一套行之有效的工作機(jī)制，大家要認(rèn)真研究這幾個(gè)文件，結(jié)合各自實(shí)際抓好落實(shí)，采取切實(shí)可行的辦法和措施，不斷提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平。
四、要在加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)上下功夫。信訪工作要登上新臺(tái)階，就必須全面提高信訪干部的素質(zhì)。廣大信訪干部要努力在樹(shù)立政治眼光、培養(yǎng)科學(xué)思維、提高政策水平、解決實(shí)際問(wèn)題上，實(shí)現(xiàn)新的進(jìn)步。區(qū)委根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)，對(duì)區(qū)信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，新班子要有新氣象，工作上要有新起色，在解決信訪老大難問(wèn)題上有新的作為。各級(jí)各部門(mén)也要重心下移、關(guān)口前移，重視基層信訪隊(duì)伍建設(shè)，要根據(jù)工作需要，配齊配強(qiáng)信訪工作人員，增強(qiáng)信訪部門(mén)化解矛盾的能力。
今天的會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)!