為廣大考生整理了2014自考“管理學原理”多選模擬題，供廣大考生參考：
二、多項選擇題
1.系統(tǒng)開發(fā)成功的關鍵問題有。
A. 確立全面的、正確的信息技術應用理念
B. 做好基礎工作，特別是數(shù)據(jù)準備工作
C. 擴展應用領域，實現(xiàn)綜合集成
D. 再造業(yè)務流程，優(yōu)化組織結構
E. 配備專門人才，培訓組織成員
2.數(shù)據(jù)倉庫的基本分析工具包括。
A. 軟件仿真
B. 數(shù)據(jù)挖掘
C. 決策分析
D. 智能分析
E. 在線分析處理
3.下列有關管理信息系統(tǒng)微機時代的表述正確的有。
A. 組織的象征是信息時代
B. 使用地點是辦公桌上
C. 典型的用戶是有計算機素養(yǎng)的企業(yè)分析家
D. IT的主要作用是增加個人/團體的效力
E. 主導技術是集中化的智能
4.管理信息系統(tǒng)構成中，中央處理系統(tǒng)包括。
A. 數(shù)據(jù)庫
B. 方法庫
C. 模型庫
D. 輸入系統(tǒng)
E. 輸出系統(tǒng)
5.信息系統(tǒng)是用于信息的系統(tǒng)。
A. 獲取
B. 組織
C. 存儲
D. 處理
E. 傳輸
6.一般來說，損益控制法主要適用于。
A. 集權制企業(yè)
B. 分權制企業(yè)
C. 事業(yè)部制企業(yè)
D. 政府部門
E. 企業(yè)的職能管理部門
7.計劃評審技術的優(yōu)點有。
A. 促使管理者去進行計劃工作
B. 促使管理者將計劃的擬定工作交給下級去做
C. 從某種意義上說，它是一種前饋控制
D. 對具體的作業(yè)時間估計得很準確
E. 促使管理者把注意力集中在可能需要采取糾正措施的關鍵問題上
8.說明企業(yè)經營情況的比率指標有。
A. 市場占有率
B. 流動比率
C. 應收賬款周轉率
D. 相對市場占有率
E. 投入—產出比率
9.下列用于評價企業(yè)盈利能力的指標有。
A. 資產負債率
B. 存貨周轉率
C. 銷售利潤率
D. 資本金利潤率
E. 成本費用利潤率
10.傳統(tǒng)的非預算控制有。
A. 深入現(xiàn)場
B. 比率分析
C. 盈虧分析
D. 報告
E. 計劃評審技術
11.控制工作的要求包括。
A. 控制系統(tǒng)應切合管理者的個別情況
B. 控制工作應具有全局觀點
C. 控制工作應講究經濟效益
D. 控制工作應確立客觀標準
E. 控制工作應面向未來
12.按控制原因或結果分類，控制工作分為。
A. 現(xiàn)場控制
B. 反饋控制
C. 前饋控制
D. 直接控制
E. 間接控制
13.下列屬于前饋控制的優(yōu)點的有。
A. 能使管理者及時得到信息以便采取措施
B. 使管理者防止各種資源在質和量上產生偏差
C. 造成損失之后才采取措施
D. 能使主管人員知道他們不及時采取措施就會出現(xiàn)問題
E. 克服了反饋控制中因時間滯差所帶來的缺陷
14.一般來說，實施管理突破的步驟包括。
A. 進行“診斷”
B. 論證必要性
C. 克服阻力
D. 組織落實
E. 治療過程
15.管理問題中的“急性問題”包括。
A. 容易被發(fā)現(xiàn)的問題
B. 不易被解決的問題
C. 經常產生的可迅速、直接影響組織日?；顒拥膯栴}
D. 對多數(shù)人的工作和利益會產生顯而易見的影響的問題
E. 不太經常產生的問題
16.根據(jù)歸因理論，機遇屬于。
A. 外因
B. 內因
C. 不穩(wěn)定的
D. 穩(wěn)定的
E. 不可控的
17.“激勵內容”理論包括。
A. 波特—勞勒模型理論
B. 雙因素理論
C. 需要層次理論
D. 激勵需求理論
E. 期望理論
18.下列屬于麥格雷戈提出的Y理論觀點的是。
A. 一般人都是勤奮的
B. 控制和懲罰不是實現(xiàn)目標的手段
C. 在現(xiàn)代社會條件下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮
D. 在適當條件下，一般人不僅會接受某種職責，而且還會主動尋求職責
E. 職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變
19.信息傳遞要貫徹的原則。
A. 多
B. 優(yōu)
C. 快
D. 好
E. 省
20.溝通渠道的性質包括。
A. 成本
B. 反饋
C. 頻率
D. 選擇性
E. 責任建立
1.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P440
2.正確答案：BE答案解析：參見教材P437
3.正確答案：BCD答案解析：參見教材P435
4.正確答案：ABC答案解析：參見教材P433
5.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P426
6.正確答案：BC答案解析：參見教材P415
7.正確答案：ABCE答案解析：參見教材P411
8.正確答案：ADE答案解析：參見教材P406
9.正確答案：CDE答案解析：參見教材P403
10.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P398
11.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P385
12.正確答案：DE答案解析：參見教材P380
13.正確答案：ABDE答案解析：參見教材P379
14.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P375
15.正確答案：ACD答案解析：參見教材P374
16.正確答案：ACE答案解析：參見教材P360
17.正確答案：BCD答案解析：參見教材P354
18.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P352
19.正確答案：ACDE答案解析：參見教材P348
20.正確答案：ABDE答案解析：參見教材P339
21.正式溝通的優(yōu)點有。
A. 溝通速度快
B. 溝通效果好
C. 比較嚴肅
D. 易于保密
E. 約束力強
22.下列屬于團隊發(fā)展震蕩階段的特征的有。
A. 感到滿足
B. 關注過程
C. 外部忠誠的制約
D. 對抗
E. 態(tài)度動蕩不定
23.團隊給組織帶來的好處有。
A. 質量和勞動生產率的提高
B. 運營成本的較少
C. 對變化更靈活的反應
D. 對業(yè)務過程理解的加深
E. 滿足感和認同感
24.菲德勒提出，對一個的工作起影響作用的幾個基本方面是。
A. 職位權力
B. 的個性特征
C. 組織的環(huán)境因素
D. 任務結構
E. 上下級之間的關系
25.利克特的四種管理模式包括。
A. “利用的——命令的”方法
B. “溫和——命令式的”方法
C. “商議式的”方法
D. “集體參與的”方法
E. “鄉(xiāng)村俱樂部式”的方法
26.下列屬于領導行為理論的有。
A. 領導權變理論
B. 領導連續(xù)流
C. 四分圖理論
D. 管理方格圖
E. 利克特的四種管理模式
27.對管理者進行考評的方法有。
A. 自我考評法
B. 群眾評議法
C. 成績記錄法
D. 對比法
E. 考試法
28.法約爾曾指出，管理的每一種能力都是以素質和知識為基礎的，這些素質和知識包括。
A. 智力
B. 道德
C. 經驗
D. 身體健康
E. 一般文化
29.常用的明確職務的方法有。
A. 比較法
B. 公平競爭法
C. 責權分清法
D. 職務系數(shù)法
E. 時距判定法
30.管理學中人員配備的原理有。
A. 職務要求明確原理
B. 集權與分權相結合原理
C. 責權利一致原理
D. 用人之長原理
E. 溝通原理
31.在組織變革中，通常有一些減少阻力的方法可供企業(yè)選擇，它們是。
A. 確保達成共同的變革愿景
B. 對阻力做出一致的反應
C. 認識到變革的情緒影響
D. 靈活、耐心和支持
E. 提供有效的反饋、合理的報酬以及適當?shù)慕Y果
32.組織變革中抵制或反對的原因主要包括。
A. 對于不確定性的恐懼
B. 擔心自己失業(yè)的恐懼
C. 對于可能失去個人利益的恐懼
D. 不認為變革符合組織的佳利益
E. 對變革的懷疑
33.下列屬于組織變革的內部動因的是。
A. 人員條件的變化
B. 組織自身的成長
C. 管理條件的變化
D. 科技的發(fā)展引起的工藝的變化
E. 政府宏觀經濟政策的改變
34.正確地利用委員會，必須重視的內容有。
A. 權限與范圍
B. 規(guī)模的確定
C. 選擇委員
D. 議題的選擇
E. 決議案的審核
35.個人管理的優(yōu)點有。
A. 職責分離
B. 責任明確
C. 行動迅速
D. 效率較高
E. 靈活性大
36.營運分散化與集權程度有一定的關系，下列描述中正確的有。
A. 營運的分散化一定程度上有利于促進職權的分散
B. 營運的集中一定會導致職權的集中
C. 營運的集中一定會導致職權的分散
D. 地理因素對職權的集中與否并無決定性的影響
E. 地理因素對職權的集中與否有決定性的影響
37.影響集權與分權的因素有。
A. 組織的規(guī)模
B. 決策的重要性
C. 高主管的人生觀
D. 外界環(huán)境的影響
E. 組織的變動程度
38.事業(yè)部制組織結構適合于。
A. 小型組織
B. 中型組織
C. 大型組織
D. 跨國公司
E. 現(xiàn)場管理
39.部門劃分的具體原則有。
A. 力求少
B. 指派平衡
C. 確保目標的實現(xiàn)
D. 組織結構應具有彈性
E. 檢查部門分設
40.影響管理寬度的因素有。
A. 管理者與其下屬雙方的能力
B. 組織溝通的類型及方法
C. 組織的穩(wěn)定性
D. 授權
E. 計劃
21.正確答案：BCDE答案解析：參見教材P327
22.正確答案：CDE答案解析：參見教材P313
23.正確答案：ABC答案解析：參見教材P306
24.正確答案：ADE答案解析：參見教材P298
25.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P293
26.正確答案：BCDE答案解析：參見教材P292
27.正確答案：ACDE答案解析：參見教材P262
28.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P245
29.正確答案：ADE答案解析：參見教材P238
30.正確答案：ACD答案解析：參見教材P235
31.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P212
32.正確答案：ACD答案解析：參見教材P211
33.正確答案：ABC答案解析：參見教材P209
34.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P207
35.正確答案：BCD答案解析：參見教材P204
36.正確答案：AD答案解析：參見教材P197
37.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P195
38.正確答案：CD答案解析：參見教材P183
39.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P177
40.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P169
41.理查德·哈克曼和格菜戈·奧海姆提出的職位特征模型中所包括的要素有。
A. 技能多樣性
B. 任務同一性
C. 任務重要性
D. 自主性
E. 反饋
42.比較早的關于環(huán)境與組織結構之間關系的分析是由在英國進行的。
A. 喬安·伍德沃德
B. 湯姆·伯恩斯
C. G.M.斯托克
D. 西蒙
E. 孔茨
43.各種類型的組織所對應的技術分為。
A. 單件或小批生產技術
B. 大批量或集中生產技術
C. 連續(xù)流程性生產技術
D. 機電一體技術
E. IT技術
44.從組織工作的內容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點。
A. 組織工作具有主導性的作用
B. 組織工作是一個過程
C. 組織工作是動態(tài)的
D. 組織工作是封閉的
E. 組織工作要充分考慮非正式組織的影響
45.從組織工作內容看，組織工作包括了。
A. 職位設計
B. 職權設計
C. 橫向設計
D. 縱向設計
E. 組織機構的協(xié)調和整合
46.主觀決策方法包括多種，它們共同的特點是。
A. 方法靈便
B. 通用性大
C. 易被一般管理者接受
D. 適合于非常規(guī)決策
E. 具備嚴格論證的特點
47.下列屬于時間序列預測法的有。
A. 指數(shù)滑動平均法
B. 移動平均法
C. 關連樹法
D. 單純外推法
E. 先行指標法
48.直觀型預測方法包括。
A. 德爾菲法
B. 頭腦風暴法
C. 時間序列法
D. 單純外推法
E. 回歸分析法
49.優(yōu)決策需要滿足的條件包括。
A. 問題清楚明確
B. 所有方案已知
C. 目標單一明確
D. 沒有成本時間約束
E. 偏好清楚、一致、穩(wěn)定
50.計劃工作的前提條件按照控制程度可分為。
A. 定性的
B. 定量的
C. 可控的
D. 不可控的
E. 部分可控的
51.企業(yè)的核心能力是競爭對手無法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵，其表現(xiàn)在。
A. 具有建立電子商務網(wǎng)絡和系統(tǒng)的技能
B. 迅速把新產品投入市場的能力
C. 更好的售后服務的能力
D. 生產制造高質量產品的技能
E. 開發(fā)產品特殊性方面的創(chuàng)新能力
52.戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個主要環(huán)節(jié)，通常包括。
A. 戰(zhàn)略分析
B. 戰(zhàn)略設計
C. 戰(zhàn)略部署
D. 戰(zhàn)略展開
E. 戰(zhàn)略評價
53.目標管理的基本過程有。
A. 評價
B. 檢查
C. 反饋完善
D. 建立一套完整的目標體系
E. 組織實施
54.目標管理理論形成的理論基礎有。
A. 戰(zhàn)略管理理論
B. 管理過程理論
C. 科學管理理論
D. 行為科學理論
E. 全面質量管理理論
55.目標的屬性有。
A. 縱向性
B. 網(wǎng)絡化
C. 多樣性
D. 時間性
E. 可考核性
56.計劃工作的程序包括。
A. 估量機會
B. 確定目標
C. 確定前提條件
D. 評價各種方案
E. 制定派生計劃
57.按計劃的內容分類，計劃分為。
A. 專項計劃
B. 綜合計劃
C. 上層管理計劃
D. 中層管理計劃
E. 基層管理計劃
58.計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在。
A. 有利于人員配備
B. 有利于控制
C. 有利于更經濟地進行管理
D. 有利于管理人員把注意力集中于目標
E. 彌補不肯定性和變化帶來的問題
59.計劃工作的基本特征是。
A. 目的性
B. 經濟性
C. 普遍性
D. 主導性
E. 固定性
60.計劃工作就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方法，其具體內容包括。
A. 怎樣做
B. 何地做
C. 誰去做
D. 何時做
E. 做什么
41.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P164
42.正確答案：BC答案解析：參見教材P155
43.正確答案：ABC答案解析：參見教材P154
44正確答案：BCE答案解析：參見教材P153
45.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P152
46.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P141
47.正確答案：ABD答案解析：參見教材P140
48.正確答案：AB答案解析：參見教材P140
49.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P134
50.正確答案：CDE答案解析：參見教材P124
51.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P115
52.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P112
53.正確答案：ABDE答案解析：參見教材P109
54.正確答案：CD答案解析：參見教材P107
55.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P100
56.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P93
57.正確答案：AB答案解析：參見教材P92
58.正確答案：BCDE答案解析：參見教材P90
59.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P89
60.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P87
61.下列組織處于復雜動態(tài)環(huán)境的有。
A. 醫(yī)院
B. 容器制造商
C. 唱片公司
D. 電子行業(yè)
E. 計算機軟件公司
62.供應商影響組織的基本因素有。
A. 服務
B. 質量
C. 信譽
D. 價格
E. 交貨期
63.組織所面臨的具體環(huán)境因素包括。
A. 顧客
B. 供應商
C. 競爭者
D. 民間組織
E. 新聞傳播媒介
64.下列各項中屬于表層企業(yè)文化的有。
A. 職工風貌
B. 產品形象
C. 規(guī)章制度
D. 價值取向
E. 廠容
65.屬于一般環(huán)境中經濟因素的有。
A. 失業(yè)率
B. 利息率
C. 風俗習慣
D. 社會總體價格水平
E. 消費者購買力
66.與傳統(tǒng)管理模式相比，學習型組織有所不同，主要表現(xiàn)在。
A. 追求變革的組織文化
B. 組織結構垂直化
C. 分權管理
D. 電子技術
E. 全球市場
67.下列屬于大質量觀的是。
A. 質量被視為經營問題
B. 針對部門績效進行改進
C. 質量管理培訓集中在質量部門
D. 質量目標體現(xiàn)在工廠目標之中
E. 不論內外，所有受影響的人都是顧客
68.有人用3C描述經濟和社會環(huán)境的基本輪廓，其中的3C即。
A. 文化
B. 變化
C. 顧客
D. 競爭
E. 合作
69.群體行為學派以為基礎。
A. 社會學
B. 自然學
C. 人類文化學
D. 社會心理學
E. 個人心理學
70.理想行政組織體系的特點有。
A. 明確的分工
B. 職業(yè)管理人員
C. 自上而下的等級系統(tǒng)
D. 遵守規(guī)則和紀律
E. 人員的考評和教育
71.系統(tǒng)的特性有。
A. 相互依存性
B. 交換性
C. 整體性
D. 開放性
E. 控制性
72.系統(tǒng)的觀點有。
A. 整體觀點
B. 不斷分化和完善的觀點
C. 信息反饋觀點
D. 封閉則消亡的觀點
E. 模糊分界的觀點
73.學習和研究管理學的方法有。
A. 唯物辯證法
B. 系統(tǒng)方法
C. 理論聯(lián)系實際的方法
D. 比較分析法
E. 數(shù)學模型
74.管理學的特點有。
A. 邊緣性
B. 一般性
C. 多科性
D. 歷史性
E. 實踐性
75.管理或者管理活動的存在，必須具備的條件是。
A. 兩個人以上的集體活動
B. 三個人以上的集體活動
C. 一定規(guī)模的固定資產
D. 一定數(shù)量的生產資料
E. 一致認可的目標
61.正確答案：DE答案解析：參見教材P80
62.正確答案：BDE答案解析：參見教材P78
63.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P78
64.正確答案：ABE答案解析：參見教材P76
65.正確答案：ABDE答案解析：參見教材P73
66.正確答案：ACDE答案解析：參見教材P65
67.正確答案：AE答案解析：參見教材P59
68.正確答案：BCD答案解析：參見教材P55
69.正確答案：ACD答案解析：參見教材P51
70.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P41
71.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P19
72.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P19
73.正確答案：ABC答案解析：參見教材P17
74.正確答案：BCDE答案解析：參見教材P11
75.正確答案：AE答案解析：參見教材P5
二、多項選擇題
1.系統(tǒng)開發(fā)成功的關鍵問題有。
A. 確立全面的、正確的信息技術應用理念
B. 做好基礎工作，特別是數(shù)據(jù)準備工作
C. 擴展應用領域，實現(xiàn)綜合集成
D. 再造業(yè)務流程，優(yōu)化組織結構
E. 配備專門人才，培訓組織成員
2.數(shù)據(jù)倉庫的基本分析工具包括。
A. 軟件仿真
B. 數(shù)據(jù)挖掘
C. 決策分析
D. 智能分析
E. 在線分析處理
3.下列有關管理信息系統(tǒng)微機時代的表述正確的有。
A. 組織的象征是信息時代
B. 使用地點是辦公桌上
C. 典型的用戶是有計算機素養(yǎng)的企業(yè)分析家
D. IT的主要作用是增加個人/團體的效力
E. 主導技術是集中化的智能
4.管理信息系統(tǒng)構成中，中央處理系統(tǒng)包括。
A. 數(shù)據(jù)庫
B. 方法庫
C. 模型庫
D. 輸入系統(tǒng)
E. 輸出系統(tǒng)
5.信息系統(tǒng)是用于信息的系統(tǒng)。
A. 獲取
B. 組織
C. 存儲
D. 處理
E. 傳輸
6.一般來說，損益控制法主要適用于。
A. 集權制企業(yè)
B. 分權制企業(yè)
C. 事業(yè)部制企業(yè)
D. 政府部門
E. 企業(yè)的職能管理部門
7.計劃評審技術的優(yōu)點有。
A. 促使管理者去進行計劃工作
B. 促使管理者將計劃的擬定工作交給下級去做
C. 從某種意義上說，它是一種前饋控制
D. 對具體的作業(yè)時間估計得很準確
E. 促使管理者把注意力集中在可能需要采取糾正措施的關鍵問題上
8.說明企業(yè)經營情況的比率指標有。
A. 市場占有率
B. 流動比率
C. 應收賬款周轉率
D. 相對市場占有率
E. 投入—產出比率
9.下列用于評價企業(yè)盈利能力的指標有。
A. 資產負債率
B. 存貨周轉率
C. 銷售利潤率
D. 資本金利潤率
E. 成本費用利潤率
10.傳統(tǒng)的非預算控制有。
A. 深入現(xiàn)場
B. 比率分析
C. 盈虧分析
D. 報告
E. 計劃評審技術
11.控制工作的要求包括。
A. 控制系統(tǒng)應切合管理者的個別情況
B. 控制工作應具有全局觀點
C. 控制工作應講究經濟效益
D. 控制工作應確立客觀標準
E. 控制工作應面向未來
12.按控制原因或結果分類，控制工作分為。
A. 現(xiàn)場控制
B. 反饋控制
C. 前饋控制
D. 直接控制
E. 間接控制
13.下列屬于前饋控制的優(yōu)點的有。
A. 能使管理者及時得到信息以便采取措施
B. 使管理者防止各種資源在質和量上產生偏差
C. 造成損失之后才采取措施
D. 能使主管人員知道他們不及時采取措施就會出現(xiàn)問題
E. 克服了反饋控制中因時間滯差所帶來的缺陷
14.一般來說，實施管理突破的步驟包括。
A. 進行“診斷”
B. 論證必要性
C. 克服阻力
D. 組織落實
E. 治療過程
15.管理問題中的“急性問題”包括。
A. 容易被發(fā)現(xiàn)的問題
B. 不易被解決的問題
C. 經常產生的可迅速、直接影響組織日?；顒拥膯栴}
D. 對多數(shù)人的工作和利益會產生顯而易見的影響的問題
E. 不太經常產生的問題
16.根據(jù)歸因理論，機遇屬于。
A. 外因
B. 內因
C. 不穩(wěn)定的
D. 穩(wěn)定的
E. 不可控的
17.“激勵內容”理論包括。
A. 波特—勞勒模型理論
B. 雙因素理論
C. 需要層次理論
D. 激勵需求理論
E. 期望理論
18.下列屬于麥格雷戈提出的Y理論觀點的是。
A. 一般人都是勤奮的
B. 控制和懲罰不是實現(xiàn)目標的手段
C. 在現(xiàn)代社會條件下，一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮
D. 在適當條件下，一般人不僅會接受某種職責，而且還會主動尋求職責
E. 職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變
19.信息傳遞要貫徹的原則。
A. 多
B. 優(yōu)
C. 快
D. 好
E. 省
20.溝通渠道的性質包括。
A. 成本
B. 反饋
C. 頻率
D. 選擇性
E. 責任建立
1.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P440
2.正確答案：BE答案解析：參見教材P437
3.正確答案：BCD答案解析：參見教材P435
4.正確答案：ABC答案解析：參見教材P433
5.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P426
6.正確答案：BC答案解析：參見教材P415
7.正確答案：ABCE答案解析：參見教材P411
8.正確答案：ADE答案解析：參見教材P406
9.正確答案：CDE答案解析：參見教材P403
10.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P398
11.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P385
12.正確答案：DE答案解析：參見教材P380
13.正確答案：ABDE答案解析：參見教材P379
14.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P375
15.正確答案：ACD答案解析：參見教材P374
16.正確答案：ACE答案解析：參見教材P360
17.正確答案：BCD答案解析：參見教材P354
18.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P352
19.正確答案：ACDE答案解析：參見教材P348
20.正確答案：ABDE答案解析：參見教材P339
21.正式溝通的優(yōu)點有。
A. 溝通速度快
B. 溝通效果好
C. 比較嚴肅
D. 易于保密
E. 約束力強
22.下列屬于團隊發(fā)展震蕩階段的特征的有。
A. 感到滿足
B. 關注過程
C. 外部忠誠的制約
D. 對抗
E. 態(tài)度動蕩不定
23.團隊給組織帶來的好處有。
A. 質量和勞動生產率的提高
B. 運營成本的較少
C. 對變化更靈活的反應
D. 對業(yè)務過程理解的加深
E. 滿足感和認同感
24.菲德勒提出，對一個的工作起影響作用的幾個基本方面是。
A. 職位權力
B. 的個性特征
C. 組織的環(huán)境因素
D. 任務結構
E. 上下級之間的關系
25.利克特的四種管理模式包括。
A. “利用的——命令的”方法
B. “溫和——命令式的”方法
C. “商議式的”方法
D. “集體參與的”方法
E. “鄉(xiāng)村俱樂部式”的方法
26.下列屬于領導行為理論的有。
A. 領導權變理論
B. 領導連續(xù)流
C. 四分圖理論
D. 管理方格圖
E. 利克特的四種管理模式
27.對管理者進行考評的方法有。
A. 自我考評法
B. 群眾評議法
C. 成績記錄法
D. 對比法
E. 考試法
28.法約爾曾指出，管理的每一種能力都是以素質和知識為基礎的，這些素質和知識包括。
A. 智力
B. 道德
C. 經驗
D. 身體健康
E. 一般文化
29.常用的明確職務的方法有。
A. 比較法
B. 公平競爭法
C. 責權分清法
D. 職務系數(shù)法
E. 時距判定法
30.管理學中人員配備的原理有。
A. 職務要求明確原理
B. 集權與分權相結合原理
C. 責權利一致原理
D. 用人之長原理
E. 溝通原理
31.在組織變革中，通常有一些減少阻力的方法可供企業(yè)選擇，它們是。
A. 確保達成共同的變革愿景
B. 對阻力做出一致的反應
C. 認識到變革的情緒影響
D. 靈活、耐心和支持
E. 提供有效的反饋、合理的報酬以及適當?shù)慕Y果
32.組織變革中抵制或反對的原因主要包括。
A. 對于不確定性的恐懼
B. 擔心自己失業(yè)的恐懼
C. 對于可能失去個人利益的恐懼
D. 不認為變革符合組織的佳利益
E. 對變革的懷疑
33.下列屬于組織變革的內部動因的是。
A. 人員條件的變化
B. 組織自身的成長
C. 管理條件的變化
D. 科技的發(fā)展引起的工藝的變化
E. 政府宏觀經濟政策的改變
34.正確地利用委員會，必須重視的內容有。
A. 權限與范圍
B. 規(guī)模的確定
C. 選擇委員
D. 議題的選擇
E. 決議案的審核
35.個人管理的優(yōu)點有。
A. 職責分離
B. 責任明確
C. 行動迅速
D. 效率較高
E. 靈活性大
36.營運分散化與集權程度有一定的關系，下列描述中正確的有。
A. 營運的分散化一定程度上有利于促進職權的分散
B. 營運的集中一定會導致職權的集中
C. 營運的集中一定會導致職權的分散
D. 地理因素對職權的集中與否并無決定性的影響
E. 地理因素對職權的集中與否有決定性的影響
37.影響集權與分權的因素有。
A. 組織的規(guī)模
B. 決策的重要性
C. 高主管的人生觀
D. 外界環(huán)境的影響
E. 組織的變動程度
38.事業(yè)部制組織結構適合于。
A. 小型組織
B. 中型組織
C. 大型組織
D. 跨國公司
E. 現(xiàn)場管理
39.部門劃分的具體原則有。
A. 力求少
B. 指派平衡
C. 確保目標的實現(xiàn)
D. 組織結構應具有彈性
E. 檢查部門分設
40.影響管理寬度的因素有。
A. 管理者與其下屬雙方的能力
B. 組織溝通的類型及方法
C. 組織的穩(wěn)定性
D. 授權
E. 計劃
21.正確答案：BCDE答案解析：參見教材P327
22.正確答案：CDE答案解析：參見教材P313
23.正確答案：ABC答案解析：參見教材P306
24.正確答案：ADE答案解析：參見教材P298
25.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P293
26.正確答案：BCDE答案解析：參見教材P292
27.正確答案：ACDE答案解析：參見教材P262
28.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P245
29.正確答案：ADE答案解析：參見教材P238
30.正確答案：ACD答案解析：參見教材P235
31.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P212
32.正確答案：ACD答案解析：參見教材P211
33.正確答案：ABC答案解析：參見教材P209
34.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P207
35.正確答案：BCD答案解析：參見教材P204
36.正確答案：AD答案解析：參見教材P197
37.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P195
38.正確答案：CD答案解析：參見教材P183
39.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P177
40.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P169
41.理查德·哈克曼和格菜戈·奧海姆提出的職位特征模型中所包括的要素有。
A. 技能多樣性
B. 任務同一性
C. 任務重要性
D. 自主性
E. 反饋
42.比較早的關于環(huán)境與組織結構之間關系的分析是由在英國進行的。
A. 喬安·伍德沃德
B. 湯姆·伯恩斯
C. G.M.斯托克
D. 西蒙
E. 孔茨
43.各種類型的組織所對應的技術分為。
A. 單件或小批生產技術
B. 大批量或集中生產技術
C. 連續(xù)流程性生產技術
D. 機電一體技術
E. IT技術
44.從組織工作的內容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點。
A. 組織工作具有主導性的作用
B. 組織工作是一個過程
C. 組織工作是動態(tài)的
D. 組織工作是封閉的
E. 組織工作要充分考慮非正式組織的影響
45.從組織工作內容看，組織工作包括了。
A. 職位設計
B. 職權設計
C. 橫向設計
D. 縱向設計
E. 組織機構的協(xié)調和整合
46.主觀決策方法包括多種，它們共同的特點是。
A. 方法靈便
B. 通用性大
C. 易被一般管理者接受
D. 適合于非常規(guī)決策
E. 具備嚴格論證的特點
47.下列屬于時間序列預測法的有。
A. 指數(shù)滑動平均法
B. 移動平均法
C. 關連樹法
D. 單純外推法
E. 先行指標法
48.直觀型預測方法包括。
A. 德爾菲法
B. 頭腦風暴法
C. 時間序列法
D. 單純外推法
E. 回歸分析法
49.優(yōu)決策需要滿足的條件包括。
A. 問題清楚明確
B. 所有方案已知
C. 目標單一明確
D. 沒有成本時間約束
E. 偏好清楚、一致、穩(wěn)定
50.計劃工作的前提條件按照控制程度可分為。
A. 定性的
B. 定量的
C. 可控的
D. 不可控的
E. 部分可控的
51.企業(yè)的核心能力是競爭對手無法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵，其表現(xiàn)在。
A. 具有建立電子商務網(wǎng)絡和系統(tǒng)的技能
B. 迅速把新產品投入市場的能力
C. 更好的售后服務的能力
D. 生產制造高質量產品的技能
E. 開發(fā)產品特殊性方面的創(chuàng)新能力
52.戰(zhàn)略制定是組織戰(zhàn)略管理的一個主要環(huán)節(jié)，通常包括。
A. 戰(zhàn)略分析
B. 戰(zhàn)略設計
C. 戰(zhàn)略部署
D. 戰(zhàn)略展開
E. 戰(zhàn)略評價
53.目標管理的基本過程有。
A. 評價
B. 檢查
C. 反饋完善
D. 建立一套完整的目標體系
E. 組織實施
54.目標管理理論形成的理論基礎有。
A. 戰(zhàn)略管理理論
B. 管理過程理論
C. 科學管理理論
D. 行為科學理論
E. 全面質量管理理論
55.目標的屬性有。
A. 縱向性
B. 網(wǎng)絡化
C. 多樣性
D. 時間性
E. 可考核性
56.計劃工作的程序包括。
A. 估量機會
B. 確定目標
C. 確定前提條件
D. 評價各種方案
E. 制定派生計劃
57.按計劃的內容分類，計劃分為。
A. 專項計劃
B. 綜合計劃
C. 上層管理計劃
D. 中層管理計劃
E. 基層管理計劃
58.計劃工作的重要性主要表現(xiàn)在。
A. 有利于人員配備
B. 有利于控制
C. 有利于更經濟地進行管理
D. 有利于管理人員把注意力集中于目標
E. 彌補不肯定性和變化帶來的問題
59.計劃工作的基本特征是。
A. 目的性
B. 經濟性
C. 普遍性
D. 主導性
E. 固定性
60.計劃工作就是根據(jù)實際情況，提出未來一定時期內組織所要達到的目標及實現(xiàn)目標的方法，其具體內容包括。
A. 怎樣做
B. 何地做
C. 誰去做
D. 何時做
E. 做什么
41.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P164
42.正確答案：BC答案解析：參見教材P155
43.正確答案：ABC答案解析：參見教材P154
44正確答案：BCE答案解析：參見教材P153
45.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P152
46.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P141
47.正確答案：ABD答案解析：參見教材P140
48.正確答案：AB答案解析：參見教材P140
49.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P134
50.正確答案：CDE答案解析：參見教材P124
51.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P115
52.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P112
53.正確答案：ABDE答案解析：參見教材P109
54.正確答案：CD答案解析：參見教材P107
55.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P100
56.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P93
57.正確答案：AB答案解析：參見教材P92
58.正確答案：BCDE答案解析：參見教材P90
59.正確答案：ABCD答案解析：參見教材P89
60.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P87
61.下列組織處于復雜動態(tài)環(huán)境的有。
A. 醫(yī)院
B. 容器制造商
C. 唱片公司
D. 電子行業(yè)
E. 計算機軟件公司
62.供應商影響組織的基本因素有。
A. 服務
B. 質量
C. 信譽
D. 價格
E. 交貨期
63.組織所面臨的具體環(huán)境因素包括。
A. 顧客
B. 供應商
C. 競爭者
D. 民間組織
E. 新聞傳播媒介
64.下列各項中屬于表層企業(yè)文化的有。
A. 職工風貌
B. 產品形象
C. 規(guī)章制度
D. 價值取向
E. 廠容
65.屬于一般環(huán)境中經濟因素的有。
A. 失業(yè)率
B. 利息率
C. 風俗習慣
D. 社會總體價格水平
E. 消費者購買力
66.與傳統(tǒng)管理模式相比，學習型組織有所不同，主要表現(xiàn)在。
A. 追求變革的組織文化
B. 組織結構垂直化
C. 分權管理
D. 電子技術
E. 全球市場
67.下列屬于大質量觀的是。
A. 質量被視為經營問題
B. 針對部門績效進行改進
C. 質量管理培訓集中在質量部門
D. 質量目標體現(xiàn)在工廠目標之中
E. 不論內外，所有受影響的人都是顧客
68.有人用3C描述經濟和社會環(huán)境的基本輪廓，其中的3C即。
A. 文化
B. 變化
C. 顧客
D. 競爭
E. 合作
69.群體行為學派以為基礎。
A. 社會學
B. 自然學
C. 人類文化學
D. 社會心理學
E. 個人心理學
70.理想行政組織體系的特點有。
A. 明確的分工
B. 職業(yè)管理人員
C. 自上而下的等級系統(tǒng)
D. 遵守規(guī)則和紀律
E. 人員的考評和教育
71.系統(tǒng)的特性有。
A. 相互依存性
B. 交換性
C. 整體性
D. 開放性
E. 控制性
72.系統(tǒng)的觀點有。
A. 整體觀點
B. 不斷分化和完善的觀點
C. 信息反饋觀點
D. 封閉則消亡的觀點
E. 模糊分界的觀點
73.學習和研究管理學的方法有。
A. 唯物辯證法
B. 系統(tǒng)方法
C. 理論聯(lián)系實際的方法
D. 比較分析法
E. 數(shù)學模型
74.管理學的特點有。
A. 邊緣性
B. 一般性
C. 多科性
D. 歷史性
E. 實踐性
75.管理或者管理活動的存在，必須具備的條件是。
A. 兩個人以上的集體活動
B. 三個人以上的集體活動
C. 一定規(guī)模的固定資產
D. 一定數(shù)量的生產資料
E. 一致認可的目標
61.正確答案：DE答案解析：參見教材P80
62.正確答案：BDE答案解析：參見教材P78
63.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P78
64.正確答案：ABE答案解析：參見教材P76
65.正確答案：ABDE答案解析：參見教材P73
66.正確答案：ACDE答案解析：參見教材P65
67.正確答案：AE答案解析：參見教材P59
68.正確答案：BCD答案解析：參見教材P55
69.正確答案：ACD答案解析：參見教材P51
70.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P41
71.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P19
72.正確答案：ABCDE答案解析：參見教材P19
73.正確答案：ABC答案解析：參見教材P17
74.正確答案：BCDE答案解析：參見教材P11
75.正確答案：AE答案解析：參見教材P5