一、單項(xiàng)選擇題:
1. 根據(jù)中國“大七”人格理論，自信、淡泊對(duì)應(yīng)的是( )因素。
A.智慧
B.善良
C.行事風(fēng)格
D.處世態(tài)度
[答案]:D
2. “大五”人格模型中有同情心的、善良的、親切的/冷漠的、好爭(zhēng)吵的、殘酷的所指因素是( )
A.外向性
B.和悅性
C.公正性
D.情緒性
[答案]:A
3. 兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是( )
A.團(tuán)體
B.非正式團(tuán)體
C.利益團(tuán)體
D.團(tuán)隊(duì)
[答案]:A
4. 形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)是( )
A.團(tuán)體活動(dòng)團(tuán)體目標(biāo)的吸引力
B.滿足人際需要
C.成就感
D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
[答案]:A
5. 為了完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的項(xiàng)目管理小組屬于( )
A.指揮團(tuán)體
B.任務(wù)團(tuán)體
C.非正式團(tuán)體
D.聯(lián)誼團(tuán)體
[答案]:B
6. 下列哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的( )
A.財(cái)務(wù)部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體
B.銷售部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體
C.市場(chǎng)部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體
D.項(xiàng)目管理小組既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體
[答案]:D
7. 關(guān)于組織公民行為的錯(cuò)誤說法是( )
A.它是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為
B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。
C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)
D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為
[答案]:C
8. “能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求”是的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀應(yīng)該具備的
( )能力。
A.成就和行為
B.管理才能
C.服務(wù)意識(shí)
D.認(rèn)知能力
[答案]:C
9. 以下哪個(gè)說法是正確的( )
A.激情下的激動(dòng)水平更高、更強(qiáng)烈;
B.激情狀態(tài)下人的理智分析和判斷的能力下降;
C.長期處于激情狀態(tài)的人，免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害;
D.激情是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)。
[答案]:D
10. 工具性價(jià)值觀是( )的觀點(diǎn)。
A.弗農(nóng)
B.羅奇克
C.莫里斯
D.費(fèi)孝通
[答案]:B 11. 關(guān)于Y型溝通的錯(cuò)誤說法有( )
A.它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一
B.它是較復(fù)雜的垂直溝通
C.它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合
D.它是單純的橫向溝通
[答案]:D
12. 組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有( )的小道消息是準(zhǔn)確的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
[答案]:D
13. 階梯技術(shù)的缺點(diǎn)是( )
A.責(zé)任模糊
B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生
C.團(tuán)體壓力難以克服
D.比較費(fèi)時(shí)間
[答案]:D
14. 工作滿意度的調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是( )
A.實(shí)施調(diào)查
B.獲得高管理層和員工的支持
C.設(shè)計(jì)科學(xué)有效的調(diào)查工具
D.確定滿意度調(diào)查目的
[答案]:D
15. 情感是指( )
A.它是指員工對(duì)離開組織所帶來的損失的認(rèn)知
B.它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的
C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種
D.它是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度
[答案]:D
16. 以下哪個(gè)不是人力資源與其他資源共有的性質(zhì)( )
A.物質(zhì)性
B.可用性
C.有限性
D.開發(fā)性
[答案]:D
17. 斯柯特的兩個(gè)維度是( )
A.人性觀和環(huán)境觀
B.人性觀和財(cái)富觀
C.道德觀和財(cái)富觀
D.環(huán)境觀和發(fā)展觀
[答案]:A
18. 關(guān)于人力資源管理地位不合適的說法是( )
A.它對(duì)組織中所有的管理人員都是極為重要的
B.它是改善勞動(dòng)關(guān)系的基石
C.它是組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素
D.它是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
[答案]:B
19. 下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是( )。
A.拆分操作工序
B.降低操作的緊張程度
C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作
D.降低操作的復(fù)雜程度
[答案]:C
20. 影響招聘活動(dòng)的外部因素不包括( )
A.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)
B.國家的法律法規(guī)
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.企業(yè)的政策
[答案]:D
21. 下列說法中不正確的有( )。
A.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好
B.其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好
C.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說明招聘的效果越好
D.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好
[答案]:D
22. ( )不是評(píng)估招聘效果的指標(biāo)。
A.招聘預(yù)算
B.招聘成本
C.應(yīng)聘比率
D.錄用比率
[答案]:A
23. 關(guān)于確定錄用標(biāo)準(zhǔn)，錯(cuò)誤的陳述是( )。
A.人們一般把“錯(cuò)誤接受”看得比“錯(cuò)誤拒絕”更嚴(yán)重
B.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)是：正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例。
C.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)公式：PCACC = A/(A+D)
D.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)公式：PCTOT = A/(A+D)
[答案]:D
24. 良好考核指標(biāo)體系特征表現(xiàn)不包括( )
A.單維度地衡量員工績(jī)效
B.指標(biāo)簡(jiǎn)單明了
C.指標(biāo)容易測(cè)量
D.指標(biāo)不會(huì)與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突
[答案]:A
25. 如果把該公司的財(cái)務(wù)部門看作是一個(gè)自我管理小組，應(yīng)選擇( )作為績(jī)效考核主體。
A.績(jī)效評(píng)價(jià)委員會(huì)
B.上級(jí)主管
C.同事
D.人力資源部門成員
[答案]:C
26. 發(fā)現(xiàn)瓶頸是( )方法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)
A.關(guān)鍵績(jī)效
B.目標(biāo)管理
C.平衡記分卡
D.標(biāo)桿超越
[答案]:D
27. 平衡記分卡法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)是( )
A.審視企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)
B.設(shè)立績(jī)效指標(biāo)
C.開發(fā)各級(jí)平衡記分卡
D.設(shè)定各級(jí)指標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
[答案]:A
28. 配對(duì)比較法正確的操作方法是( )
①將列在行上的員工與列在列上的員工進(jìn)行逐一比較，并對(duì)優(yōu)勝者作出記號(hào)。
②將被評(píng)估者的姓名列在評(píng)估表格的第一行和第一列
③所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)
④并根據(jù)該次數(shù)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行排名
A.④①②③
B.②①③④
C.①②③④
D.③④①②
[答案]:B
29. 關(guān)于不良事故評(píng)估法的錯(cuò)誤的是( )
A.先確定不良事故的清單
B.后對(duì)員工實(shí)施相應(yīng)的人力資源政策
C.不能提供豐富的績(jī)效反饋信息
D.能用來比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平
[答案]:D
30. 職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟是( )
①明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)
②薪酬調(diào)查
③工作分析及工作評(píng)價(jià)
④薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
⑤薪酬預(yù)算與控制
⑥確定薪酬水平
A.①③②⑥④⑤
B.②①③④⑤⑥
C.④①②⑥⑤③
D.①②④⑤③⑥
[答案]:A
31. 在崗培訓(xùn)與開發(fā)缺點(diǎn)有( )
A.具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性
B.理論與實(shí)踐能夠即時(shí)地結(jié)合
C.個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和拓展專門知識(shí)同時(shí)進(jìn)行
D.學(xué)習(xí)的效率會(huì)受指導(dǎo)和訓(xùn)練質(zhì)量、受訓(xùn)環(huán)境的影響
[答案]:D
32. 操作示范法說法錯(cuò)誤的是( )
A.它是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法
B.適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。
C.這種訓(xùn)練方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥
D.這種訓(xùn)練方法比較有趣
[答案]:D
33. 由于勞動(dòng)的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以不同的勞動(dòng)力之間不能相互替代，或者不能完全相互替代是勞動(dòng)力市場(chǎng)()特征。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的特殊性
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的多樣性
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的不確定性
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的難以衡量性
[答案]:B
34. 勞動(dòng)力需求曲線的形狀是 ( )。
A.水平的
B.垂直的
C.自左上方向右下方傾斜的
D.自左下方向右上方傾斜的
[答案]:C
35. 關(guān)于勞動(dòng)力供給曲線向后彎曲的形狀說明( )。
A.工資率上升引起勞動(dòng)力供給的增加
B.工資率下降引起勞動(dòng)力供給的增加
C.工資率變動(dòng)引起勞動(dòng)力供給的變動(dòng)
D.以上都不對(duì)
[答案]:C
36. 以下說法錯(cuò)誤的是( )
A.工資差別是指各類人員的工資在水平上差異。
B.工資差別的本質(zhì)原因是只要?jiǎng)趧?dòng)者的素質(zhì)和技能不完全相同，工資差別就不可能消除;
C.工資差別具有在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)不斷重新配置資源的功能
D.工資差別的重新配置資源的功能不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
[答案]:D
37. 哪個(gè)不屬于全體公民放假的節(jié)日( )
A.中秋節(jié)
B.五一國際勞動(dòng)節(jié)
C.端午節(jié)
D.自治區(qū)政府規(guī)定的少數(shù)民族習(xí)慣的假日
[答案]:D
38. 用人單位延長工作時(shí)間 , 每月不得超過 ( ) 小時(shí)。
A.24
B.36
C.48
D.60
[答案]:B
39. 依據(jù)國家有關(guān)職工探親待遇的規(guī)定，職工工作滿( )，與配偶不住在一起又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。
A.1個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
[答案]:C
40. 根據(jù)我國《勞動(dòng)法》的規(guī)定，因勞動(dòng)者( )，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。
A.非因工負(fù)傷
B.患病
C.試用期滿被證明符合錄用條件
D.嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度
[答案]:D
41. 勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的，應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起 ( )年內(nèi) , 以書面形式向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
A.2
B.3
C.1
D.1.5
[答案]:C
42. 根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的勞動(dòng)者繳費(fèi)不滿( )的，不發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金，個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額性支付給本人。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
[答案]:C
43. 以下說法錯(cuò)誤的有( )
A.如果工資率上升所帶來的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，勞動(dòng)力供給曲就呈現(xiàn)自左下方向右上方傾斜的形狀，曲線具有正的斜率
B.如果工資率上升所帶來的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線具有負(fù)的斜率
C.低收入階段，工資率上升的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，因此勞動(dòng)力供給曲線具有正的斜率。
D.低收入階段，工資率上升可能會(huì)促使人們?cè)黾娱e暇時(shí)間，減少工作時(shí)間。
[答案]:D
44. 以下說法正確的有( )
A.工資率的上升對(duì)同一個(gè)人來說，既會(huì)產(chǎn)生收入效應(yīng)，也會(huì)產(chǎn)生替代效應(yīng)。
B.工資率的上升所帶來的收入效應(yīng)促使勞動(dòng)者增加勞動(dòng)力供給
C.工資率的上升所帶來的替代效應(yīng)促使勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給
D.工資率的上升所帶來的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時(shí)，工作時(shí)間增加
[答案]:A
45. 影響個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿的因素不包括( )。
A.家庭原因
B.市場(chǎng)工資率
C.個(gè)人財(cái)富總量
D.個(gè)人偏好
[答案]:A
46. 關(guān)于工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求的影響，正確的說法是 ( )。
A.工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降
B.工資率上漲的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升
C.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降
D.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升
[答案]:C
47. 雇主所能支付的高工資水平不取決于( )
A.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
B.競(jìng)爭(zhēng)能力
C.由于勞動(dòng)力費(fèi)用增長而使企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
D.勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力;
[答案]:D
48. 以下哪個(gè)不是因工作條件和社會(huì)條件不同形成職業(yè)間工資差別的原因( )
A.勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件
B.從業(yè)時(shí)不愉快程度
C.勞動(dòng)者自身技能高低程度
D.從業(yè)者所承擔(dān)的責(zé)任大小程度
[答案]:C
49. 以下說法錯(cuò)誤的有( )
A.當(dāng)某產(chǎn)業(yè)部門或行業(yè)處于興盛期時(shí)，工資的增長幅度高于其他部門;
B.處于衰退期的產(chǎn)業(yè)部門，工資就很難增長;
C.在生產(chǎn)興旺的部門，有利的經(jīng)濟(jì)條件將使期工資標(biāo)準(zhǔn)高于總體平均水平;
D.即使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)逐步達(dá)成新的協(xié)調(diào)，各部門的工資也難以趨于相似的水平。
[答案]:D
50. 不屬于補(bǔ)償性工資差別的有( )
A.勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件方面的差別而引起的工資差別
B.從業(yè)時(shí)愉不愉快程度的差別而引起的工資差別
C.職業(yè)穩(wěn)定程度和工作保障不同而引起的工資差別
D.不同職業(yè)勞動(dòng)者自身技能高低程度不同引起的工資差別
[答案]:D
51. 根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金必須符合的條件包括( )
A.單位和本人已按規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年
B.已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇
C.必須參加職業(yè)培訓(xùn)
D.因本人意愿中斷就業(yè)
[答案]:A
52. 勞動(dòng)法是調(diào)整( )的法律規(guī)范的總稱。
A.雇傭關(guān)系
B.勞動(dòng)關(guān)系和與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系
C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系
D.勞務(wù)關(guān)系
[答案]:B
53. 下列說法錯(cuò)誤的是( )
A.職業(yè)流動(dòng)是勞動(dòng)力供給的調(diào)整過程
B.職業(yè)流動(dòng)是勞動(dòng)者的職業(yè)選擇過程
C.職業(yè)再選擇在外部條件適當(dāng)時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)流動(dòng)
D.職業(yè)流動(dòng)在外部條件適當(dāng)時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)再選擇
[答案]:D
54. 現(xiàn)行國家規(guī)定的工作時(shí)間制度不包括( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度
B.綜合計(jì)算工時(shí)制度
C.差別工時(shí)制度
D.不定時(shí)工作制
[答案]:C
55. 關(guān)于集體激勵(lì)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的方式錯(cuò)誤說法有( )
A.間接方式和直接方式
B.間接方式即把獎(jiǎng)金與對(duì)績(jī)效水平的衡量聯(lián)系在一起;
C.直接方式即把獎(jiǎng)金與對(duì)績(jī)效水平的衡量聯(lián)系在一起;
D.直接方式即直接向高層管理人員贈(zèng)與公司股票所有權(quán)(或購買權(quán))。
[答案]:C
56. 關(guān)于磨擦失業(yè)類型說法正確的是 ( )。
A.這是一種非正常性的失業(yè)
B.這是一種正常性失業(yè)
C.它與充分就業(yè)矛盾
D.它由技術(shù)進(jìn)步而引發(fā)
[答案]:B
57. 導(dǎo)致磨擦失業(yè)原因是 ( )。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)屬性
C.信息完善性
D.政府方針和政策
[答案]:A
58. 優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征不包括( )。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)條件好
B.就業(yè)率低
C.職業(yè)保障性好
D.工資福利好
[答案]:B
59. 培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估不包括( )
A.反應(yīng)評(píng)估
B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.工作行為評(píng)估
D.過程評(píng)估
[答案]:D
60. 關(guān)于區(qū)間中值級(jí)差不正確的表達(dá)有( )
A.它指不同薪酬等級(jí)的區(qū)間中值之間的等級(jí)差異。
B.薪酬等級(jí)的區(qū)間中值級(jí)差越大，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越小
C.同一薪酬區(qū)間的變動(dòng)比率越小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越大
D.薪酬等級(jí)的區(qū)間中值級(jí)差越小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越大
[答案]:C
61. 市場(chǎng)滯后策略的正確說法是( )
A.在年初薪酬調(diào)整時(shí)，將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)水平上
B.它適用于規(guī)模相對(duì)較小、出于競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品市場(chǎng)、邊際利潤率較低、成本承受能力較弱的中小型企業(yè)。
C.它利于企業(yè)吸引高素質(zhì)人才
D.它會(huì)提高員工的組織。
[答案]:C
二、多項(xiàng)選擇題:
62. 以下說法錯(cuò)誤的有( )
A.與態(tài)度的認(rèn)知成分相對(duì)應(yīng)的是刻板印象，它代表著人們對(duì)其他團(tuán)體的成員所持的共有信念
B.當(dāng)個(gè)體對(duì)問題了解得很少時(shí)，預(yù)先警告會(huì)引起抗拒
C.公眾自我意識(shí)高的人比較關(guān)注外在的行為標(biāo)準(zhǔn)，所以較容易以用他們的態(tài)度對(duì)其行為加以預(yù)測(cè)
D.態(tài)度改變的平衡理論是由海德爾創(chuàng)立的
[答案]:B, C
63. 減少社會(huì)懈怠的途徑有( )
A.使得個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定
B.使成員感到自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要性的、有價(jià)值的
C.控制團(tuán)體的規(guī)模
D.增強(qiáng)凝聚力
[答案]:A, B, C
64. 下列說法正確的有( )
A.在古典管理和人際關(guān)系管理階段，人性觀大相徑庭;
B.在古典管理階段，環(huán)境觀持開放態(tài)度;
C.在科學(xué)管理階段，環(huán)境觀有進(jìn)步;
D.在科學(xué)管理階段，人性觀呈現(xiàn)暫時(shí)性退步;
E.在文化管理階段，出現(xiàn)對(duì)人的重視與市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)管理觀念的結(jié)合。
[答案]:A, C, D, E
65. 建立人員招聘與錄用系統(tǒng)的意義是( )
A.決定組織能否吸引到優(yōu)秀的人才
B.達(dá)到成本效率
C.它是組織對(duì)外宣傳的有效途徑
D.改進(jìn)組織的留用比率
E.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
[答案]:A, B, C, D
66. 績(jī)效管理在人力資源管理中的作用表現(xiàn)在( )
A.績(jī)效管理為勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)提供依據(jù)
B.為人員的配置和甄選提供依據(jù)
C.幫助企業(yè)更有效地實(shí)行員工開發(fā)
D.可以用來評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果
[答案]:B, C, D
67. 技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程包括哪些環(huán)節(jié)( )
A.技能分析
B.技能評(píng)價(jià)
C.技能定價(jià)
D.技能管理
E.職種價(jià)值評(píng)價(jià)
[答案]:A, B, C, D
68. 以下說法正確的有( )
A.規(guī)模效應(yīng)又稱產(chǎn)出效應(yīng)，它是指工資率變動(dòng)首先通過直接作用于生產(chǎn)規(guī)?；虍a(chǎn)出規(guī)模，從而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量的作用過程及其結(jié)果。
B.替代效應(yīng)即工資率變動(dòng)首先通過直接作用于資本和勞動(dòng)力的相對(duì)投入比例，繼而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量時(shí)的作用過程及其結(jié)果。
C.規(guī)模效應(yīng)它是指工資率變動(dòng)首先通過直接作用于資本和勞動(dòng)力的相對(duì)投入比例，從而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量的作用過程及其結(jié)果。
D.替代效應(yīng)即工資率變動(dòng)首先通過直接作用于生產(chǎn)規(guī)?；虍a(chǎn)出規(guī)模，繼而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量時(shí)的作用過程及其結(jié)果。
[答案]:A, B
69. 新員工上崗任用應(yīng)完成的工作有( )
A.召開見面會(huì)
B.簽訂“聘用合同”
C.頒發(fā)“正式錄用通知書”
D.參觀工作地
[答案]:B, C
70. 下列說法正確的有( )
A.績(jī)效管理是績(jī)效考核的重要組成部分
B.績(jī)效考核的順利實(shí)施不僅取決于考核過程本身，更取決于與考核相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過程
C.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐
D.成功的績(jī)效管理亦會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的順利開展
[答案]:B, C, D
71. 績(jī)效管理在人力資源管理中的作用表現(xiàn)在( )
A.績(jī)效管理為勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)提供依據(jù)
B.為人員的配置和甄選提供依據(jù)
C.幫助企業(yè)更有效地實(shí)行員工開發(fā)
D.可以用來評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果
[答案]:B, C, D
72. 企業(yè)愿意實(shí)施平衡記分卡法，是因?yàn)? )
A.消除了財(cái)務(wù)指標(biāo)一統(tǒng)天下的局面
B.發(fā)展了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
C.實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)地結(jié)合
D.實(shí)施成本很低
[答案]:A, B, C
73. 關(guān)鍵事件法的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在( )
A.評(píng)估結(jié)果更加客觀
B.為績(jī)效反饋面談奠定了基礎(chǔ)
C.非常費(fèi)時(shí)
D.它能提供員工間、部門間和團(tuán)隊(duì)間的業(yè)績(jī)比較信息
[答案]:A, B
74. 關(guān)于行為錨定法正確說法有( )
A.開發(fā)成本相對(duì)較低
B.它將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表進(jìn)行反映
C.該等級(jí)表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級(jí)別
D.評(píng)價(jià)時(shí)評(píng)估者將員工的行為對(duì)號(hào)入座
[答案]:B, C, D
75. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的原則的正確理解是( )
A.企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有一定的吸引力
B.它體現(xiàn)在較高的薪酬水平上
C.它體現(xiàn)在正確的價(jià)值取向上
D.它體現(xiàn)在在內(nèi)部各級(jí)職位的薪酬水平要適當(dāng)拉開差距
[答案]:A, B, C
76. 以下說法正確的有( )
A.工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)
B.工作評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題
C.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題
D.薪酬預(yù)算就是事后的成本分析過程
[答案]:A, B, C
77. 技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程包括哪些環(huán)節(jié)( )
A.技能分析
B.機(jī)能評(píng)價(jià)
C.技能定價(jià)
D.職種價(jià)值評(píng)價(jià)
[答案]:A, B, C
78. 薪酬調(diào)查內(nèi)容有( )
A.上年度的薪酬增長狀況
B.不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比
C.不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況
[答案]:A, B, C
79. 從理論角度說，薪酬等級(jí)之間的交叉程度取決于兩個(gè)因素( )
A.薪酬等級(jí)內(nèi)部的區(qū)間變動(dòng)比率
B.薪酬等級(jí)的區(qū)間中值之間的級(jí)差
C.薪酬等級(jí)數(shù)量
D.薪酬變動(dòng)范圍
[答案]:A, B
80. 培訓(xùn)與需求分析的內(nèi)容包括( )
A.組織分析
B.公司戰(zhàn)略分析
C.工作任務(wù)分析
D.人員分析
[答案]:A, C, D
81. 《勞動(dòng)合同法》第17條規(guī)定勞動(dòng)合同必備條款有( )。
A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人
B.勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼
C.勞動(dòng)合同期限
D.勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
E.勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
[答案]:A, B, C, E
三、案例分析題:
82. 弘名公司每年都要對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要是聘請(qǐng)名教授來講授一些管理理論、溝通技巧及解決問題能力的訓(xùn)練。同時(shí)，擬采用具有互動(dòng)功能的一些培訓(xùn)方法。對(duì)于哪些管理人員參加培訓(xùn)，人力資源部也做了大量的摸底工作。
1. 該公司對(duì)哪些管理人員需要做培訓(xùn)，應(yīng)分析( )
A.工作績(jī)效評(píng)估分析
B.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析
C.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析
D.培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)陳述
E.可獲得的培訓(xùn)資源分析
2. 該公司對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與需求分析的內(nèi)容要包括( )
A.組織分析
B.公司戰(zhàn)略分析
C.工作任務(wù)分析
D.人員分析
E.工作績(jī)效評(píng)估分析
3. 該公司采用關(guān)于案例研討法說法正確的有( )
A.它是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的方法
B.研討側(cè)重于培養(yǎng)受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力
C.適用中層以上管理人員
D.目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力
E.它是一種模擬訓(xùn)練方法
4. 該公司采用管理游戲法培訓(xùn)，說法正確的有( )
A.它是一種模擬訓(xùn)練方法
B.是當(dāng)前一種較先進(jìn)的管理意識(shí)與能力訓(xùn)練方法。
C.比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征。
D.實(shí)施費(fèi)用昂貴，應(yīng)用上有待進(jìn)一步研究推廣。
E.適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理者
5. 該公司在培訓(xùn)中采用講授法的缺點(diǎn)是( )。
A.受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)開發(fā)
B.耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)
C.只能從講授者的演講中被動(dòng)、有限度地思考和吸收
D.不能同時(shí)對(duì)學(xué)員實(shí)施集體培訓(xùn)開發(fā)
6. 培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估包括( )
A.反應(yīng)評(píng)估
B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.工作行為評(píng)估
D.過程評(píng)估
E.投資收益評(píng)估
[答案]:ABC,ACD,ABCD,BCDE,AC,ABCE
83. 小王大學(xué)畢業(yè)后，很快找到工作公司并與公司簽定了勞動(dòng)合同。但工作一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)單位有很多人紛紛跳槽。細(xì)打聽主要是與拖欠工資、隨意讓員工加班又不安排輪休、也不按國家法律要求支付加班費(fèi)等。小王有些心涼了。
1. 小王與公司訂立了勞動(dòng)合同，其法律特征有( )。
A.勞動(dòng)合同的當(dāng)事人是企業(yè);
B.勞動(dòng)合同是雙方當(dāng)時(shí)人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議，雙方當(dāng)事人的法律地位是平等的;
C.勞動(dòng)合同當(dāng)事人在職責(zé)上具有從屬關(guān)系;
D.勞動(dòng)合同的內(nèi)容涉及勞動(dòng)者完成再生產(chǎn)的過程
2. 小王與公司訂立勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循( )原則。
A.合法與公平
B.等價(jià)互惠
C.平等自愿
D.協(xié)商一致
E.誠實(shí)信用
3. 有下列情形之一，小王提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同( )。
A.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的;
B.國有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的;
C.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿8年的;
D.用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的;
E.用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿8年且距法定退休年齡不足8年的;
4. 小王若與公司因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協(xié)商，在彼此達(dá)到一致的基礎(chǔ)上提前解除勞動(dòng)合同的情形稱( )。
A.法定解除
B.協(xié)商解除
C.勞動(dòng)合同解除
D.勞動(dòng)關(guān)系解除
5. 小王若與公司出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動(dòng)合同的情況時(shí)，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動(dòng)合同可以被單方解除的情形稱( )。
A.協(xié)商解除
B.勞動(dòng)合同解除
C.法定解除
D.勞動(dòng)關(guān)系解除
[答案]C
6. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限進(jìn)行補(bǔ)償，其說法正確的有( )。
A.每滿1年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付
B.6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算
C.不滿6個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月的工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
D.勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月的平均工資低于當(dāng)?shù)氐凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，勞資雙方協(xié)商解決;
E.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)脑鹿べY按照勞動(dòng)者應(yīng)得工資計(jì)算，包括計(jì)時(shí)工資或者計(jì)件工資以及獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼等貨幣性收入。
7. 有下列( )情形之一，用人單位與勞動(dòng)者解除約定服務(wù)期的勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定向用人單位支付違約金。
A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的
B.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的
C.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;
D.勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況以下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;
E.勞動(dòng)者受行政處分的。
[答案]:BCD,ACDE,ABD,B,C,ABCE.ABCD
84. 改革開放后各種中介機(jī)構(gòu)在用人單位與勞動(dòng)力的對(duì)接上發(fā)揮了重要的積極作用。當(dāng)然，也有一些負(fù)面的影響。
1. 公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為勞動(dòng)者免費(fèi)提供下列服務(wù)( )。
A.就業(yè)政策法規(guī)咨詢;
B.職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹
C.對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助
D.辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務(wù)
E.提供法律訴訟服務(wù)
2. 職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的禁止行為有( )。
A.提供虛假就業(yè)信息
B.為無合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)
C.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證
D.扣押勞動(dòng)者的居民身份證和其他證件
E.招工
3. 職業(yè)中介違法行為的法律責(zé)任是( )。
A.未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)的，由勞動(dòng)行政部門或者其他主管部門依法予以關(guān)閉
B.未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)的，有違法所得的，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下的罰款
C.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證有違法所得的，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下的罰款
D.從事經(jīng)營性職業(yè)中介活動(dòng)，向勞動(dòng)者收取費(fèi)用的，由上級(jí)主管機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，將違法收取的費(fèi)用退還勞動(dòng)者，并對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
E.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證有違法所得的，沒收違法所得，并處二萬元以上五萬元以下的罰款
4. 就業(yè)援助包括( )。
A.就業(yè)援助對(duì)象
B.就業(yè)援助措施
C.殘疾人就業(yè)的用人單位責(zé)任
D.女性就業(yè)的用人單位責(zé)任
E.未成年人就業(yè)的用人單位責(zé)任
[答案]:ABCD,ABCD,ABCD,ABC
85. A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項(xiàng)政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時(shí)常常成立專門的委員會(huì)讓全員參與解決某特殊的問題等。
1. 團(tuán)體就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)場(chǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，而后人們又會(huì)一致通過的是( )
A.團(tuán)體極化
B.團(tuán)體思維
C.提高對(duì)終決策的認(rèn)同感
D.增加決策的合法性
2. 團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)包括( )
A.信息全面
B.時(shí)間短
C.提高對(duì)終決策的認(rèn)同感
D.增加決策的合法性
3. 團(tuán)體決策的常用方法包括( )
A.頭腦風(fēng)暴法
B.德爾菲技術(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.團(tuán)體思維
[答案]:B,ACD,ABC
1. 根據(jù)中國“大七”人格理論，自信、淡泊對(duì)應(yīng)的是( )因素。
A.智慧
B.善良
C.行事風(fēng)格
D.處世態(tài)度
[答案]:D
2. “大五”人格模型中有同情心的、善良的、親切的/冷漠的、好爭(zhēng)吵的、殘酷的所指因素是( )
A.外向性
B.和悅性
C.公正性
D.情緒性
[答案]:A
3. 兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是( )
A.團(tuán)體
B.非正式團(tuán)體
C.利益團(tuán)體
D.團(tuán)隊(duì)
[答案]:A
4. 形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)是( )
A.團(tuán)體活動(dòng)團(tuán)體目標(biāo)的吸引力
B.滿足人際需要
C.成就感
D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
[答案]:A
5. 為了完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的項(xiàng)目管理小組屬于( )
A.指揮團(tuán)體
B.任務(wù)團(tuán)體
C.非正式團(tuán)體
D.聯(lián)誼團(tuán)體
[答案]:B
6. 下列哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的( )
A.財(cái)務(wù)部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體
B.銷售部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體
C.市場(chǎng)部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體
D.項(xiàng)目管理小組既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體
[答案]:D
7. 關(guān)于組織公民行為的錯(cuò)誤說法是( )
A.它是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為
B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。
C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)
D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為
[答案]:C
8. “能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求”是的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀應(yīng)該具備的
( )能力。
A.成就和行為
B.管理才能
C.服務(wù)意識(shí)
D.認(rèn)知能力
[答案]:C
9. 以下哪個(gè)說法是正確的( )
A.激情下的激動(dòng)水平更高、更強(qiáng)烈;
B.激情狀態(tài)下人的理智分析和判斷的能力下降;
C.長期處于激情狀態(tài)的人，免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害;
D.激情是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)。
[答案]:D
10. 工具性價(jià)值觀是( )的觀點(diǎn)。
A.弗農(nóng)
B.羅奇克
C.莫里斯
D.費(fèi)孝通
[答案]:B 11. 關(guān)于Y型溝通的錯(cuò)誤說法有( )
A.它是常見的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一
B.它是較復(fù)雜的垂直溝通
C.它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合
D.它是單純的橫向溝通
[答案]:D
12. 組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有( )的小道消息是準(zhǔn)確的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
[答案]:D
13. 階梯技術(shù)的缺點(diǎn)是( )
A.責(zé)任模糊
B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生
C.團(tuán)體壓力難以克服
D.比較費(fèi)時(shí)間
[答案]:D
14. 工作滿意度的調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是( )
A.實(shí)施調(diào)查
B.獲得高管理層和員工的支持
C.設(shè)計(jì)科學(xué)有效的調(diào)查工具
D.確定滿意度調(diào)查目的
[答案]:D
15. 情感是指( )
A.它是指員工對(duì)離開組織所帶來的損失的認(rèn)知
B.它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的
C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種
D.它是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度
[答案]:D
16. 以下哪個(gè)不是人力資源與其他資源共有的性質(zhì)( )
A.物質(zhì)性
B.可用性
C.有限性
D.開發(fā)性
[答案]:D
17. 斯柯特的兩個(gè)維度是( )
A.人性觀和環(huán)境觀
B.人性觀和財(cái)富觀
C.道德觀和財(cái)富觀
D.環(huán)境觀和發(fā)展觀
[答案]:A
18. 關(guān)于人力資源管理地位不合適的說法是( )
A.它對(duì)組織中所有的管理人員都是極為重要的
B.它是改善勞動(dòng)關(guān)系的基石
C.它是組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素
D.它是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
[答案]:B
19. 下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是( )。
A.拆分操作工序
B.降低操作的緊張程度
C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作
D.降低操作的復(fù)雜程度
[答案]:C
20. 影響招聘活動(dòng)的外部因素不包括( )
A.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)
B.國家的法律法規(guī)
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.企業(yè)的政策
[答案]:D
21. 下列說法中不正確的有( )。
A.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說明招聘的效果越好
B.其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好
C.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說明招聘的效果越好
D.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說明招聘的效果越好
[答案]:D
22. ( )不是評(píng)估招聘效果的指標(biāo)。
A.招聘預(yù)算
B.招聘成本
C.應(yīng)聘比率
D.錄用比率
[答案]:A
23. 關(guān)于確定錄用標(biāo)準(zhǔn)，錯(cuò)誤的陳述是( )。
A.人們一般把“錯(cuò)誤接受”看得比“錯(cuò)誤拒絕”更嚴(yán)重
B.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)是：正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例。
C.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)公式：PCACC = A/(A+D)
D.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)公式：PCTOT = A/(A+D)
[答案]:D
24. 良好考核指標(biāo)體系特征表現(xiàn)不包括( )
A.單維度地衡量員工績(jī)效
B.指標(biāo)簡(jiǎn)單明了
C.指標(biāo)容易測(cè)量
D.指標(biāo)不會(huì)與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突
[答案]:A
25. 如果把該公司的財(cái)務(wù)部門看作是一個(gè)自我管理小組，應(yīng)選擇( )作為績(jī)效考核主體。
A.績(jī)效評(píng)價(jià)委員會(huì)
B.上級(jí)主管
C.同事
D.人力資源部門成員
[答案]:C
26. 發(fā)現(xiàn)瓶頸是( )方法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)
A.關(guān)鍵績(jī)效
B.目標(biāo)管理
C.平衡記分卡
D.標(biāo)桿超越
[答案]:D
27. 平衡記分卡法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)是( )
A.審視企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)
B.設(shè)立績(jī)效指標(biāo)
C.開發(fā)各級(jí)平衡記分卡
D.設(shè)定各級(jí)指標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
[答案]:A
28. 配對(duì)比較法正確的操作方法是( )
①將列在行上的員工與列在列上的員工進(jìn)行逐一比較，并對(duì)優(yōu)勝者作出記號(hào)。
②將被評(píng)估者的姓名列在評(píng)估表格的第一行和第一列
③所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)
④并根據(jù)該次數(shù)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行排名
A.④①②③
B.②①③④
C.①②③④
D.③④①②
[答案]:B
29. 關(guān)于不良事故評(píng)估法的錯(cuò)誤的是( )
A.先確定不良事故的清單
B.后對(duì)員工實(shí)施相應(yīng)的人力資源政策
C.不能提供豐富的績(jī)效反饋信息
D.能用來比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平
[答案]:D
30. 職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟是( )
①明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)
②薪酬調(diào)查
③工作分析及工作評(píng)價(jià)
④薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
⑤薪酬預(yù)算與控制
⑥確定薪酬水平
A.①③②⑥④⑤
B.②①③④⑤⑥
C.④①②⑥⑤③
D.①②④⑤③⑥
[答案]:A
31. 在崗培訓(xùn)與開發(fā)缺點(diǎn)有( )
A.具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性
B.理論與實(shí)踐能夠即時(shí)地結(jié)合
C.個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和拓展專門知識(shí)同時(shí)進(jìn)行
D.學(xué)習(xí)的效率會(huì)受指導(dǎo)和訓(xùn)練質(zhì)量、受訓(xùn)環(huán)境的影響
[答案]:D
32. 操作示范法說法錯(cuò)誤的是( )
A.它是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法
B.適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。
C.這種訓(xùn)練方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥
D.這種訓(xùn)練方法比較有趣
[答案]:D
33. 由于勞動(dòng)的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以不同的勞動(dòng)力之間不能相互替代，或者不能完全相互替代是勞動(dòng)力市場(chǎng)()特征。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的特殊性
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的多樣性
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的不確定性
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的難以衡量性
[答案]:B
34. 勞動(dòng)力需求曲線的形狀是 ( )。
A.水平的
B.垂直的
C.自左上方向右下方傾斜的
D.自左下方向右上方傾斜的
[答案]:C
35. 關(guān)于勞動(dòng)力供給曲線向后彎曲的形狀說明( )。
A.工資率上升引起勞動(dòng)力供給的增加
B.工資率下降引起勞動(dòng)力供給的增加
C.工資率變動(dòng)引起勞動(dòng)力供給的變動(dòng)
D.以上都不對(duì)
[答案]:C
36. 以下說法錯(cuò)誤的是( )
A.工資差別是指各類人員的工資在水平上差異。
B.工資差別的本質(zhì)原因是只要?jiǎng)趧?dòng)者的素質(zhì)和技能不完全相同，工資差別就不可能消除;
C.工資差別具有在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)不斷重新配置資源的功能
D.工資差別的重新配置資源的功能不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
[答案]:D
37. 哪個(gè)不屬于全體公民放假的節(jié)日( )
A.中秋節(jié)
B.五一國際勞動(dòng)節(jié)
C.端午節(jié)
D.自治區(qū)政府規(guī)定的少數(shù)民族習(xí)慣的假日
[答案]:D
38. 用人單位延長工作時(shí)間 , 每月不得超過 ( ) 小時(shí)。
A.24
B.36
C.48
D.60
[答案]:B
39. 依據(jù)國家有關(guān)職工探親待遇的規(guī)定，職工工作滿( )，與配偶不住在一起又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。
A.1個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
[答案]:C
40. 根據(jù)我國《勞動(dòng)法》的規(guī)定，因勞動(dòng)者( )，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。
A.非因工負(fù)傷
B.患病
C.試用期滿被證明符合錄用條件
D.嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度
[答案]:D
41. 勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的，應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起 ( )年內(nèi) , 以書面形式向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
A.2
B.3
C.1
D.1.5
[答案]:C
42. 根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的勞動(dòng)者繳費(fèi)不滿( )的，不發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金，個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額性支付給本人。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
[答案]:C
43. 以下說法錯(cuò)誤的有( )
A.如果工資率上升所帶來的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，勞動(dòng)力供給曲就呈現(xiàn)自左下方向右上方傾斜的形狀，曲線具有正的斜率
B.如果工資率上升所帶來的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線具有負(fù)的斜率
C.低收入階段，工資率上升的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，因此勞動(dòng)力供給曲線具有正的斜率。
D.低收入階段，工資率上升可能會(huì)促使人們?cè)黾娱e暇時(shí)間，減少工作時(shí)間。
[答案]:D
44. 以下說法正確的有( )
A.工資率的上升對(duì)同一個(gè)人來說，既會(huì)產(chǎn)生收入效應(yīng)，也會(huì)產(chǎn)生替代效應(yīng)。
B.工資率的上升所帶來的收入效應(yīng)促使勞動(dòng)者增加勞動(dòng)力供給
C.工資率的上升所帶來的替代效應(yīng)促使勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給
D.工資率的上升所帶來的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時(shí)，工作時(shí)間增加
[答案]:A
45. 影響個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿的因素不包括( )。
A.家庭原因
B.市場(chǎng)工資率
C.個(gè)人財(cái)富總量
D.個(gè)人偏好
[答案]:A
46. 關(guān)于工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求的影響，正確的說法是 ( )。
A.工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降
B.工資率上漲的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升
C.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降
D.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升
[答案]:C
47. 雇主所能支付的高工資水平不取決于( )
A.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
B.競(jìng)爭(zhēng)能力
C.由于勞動(dòng)力費(fèi)用增長而使企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
D.勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力;
[答案]:D
48. 以下哪個(gè)不是因工作條件和社會(huì)條件不同形成職業(yè)間工資差別的原因( )
A.勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件
B.從業(yè)時(shí)不愉快程度
C.勞動(dòng)者自身技能高低程度
D.從業(yè)者所承擔(dān)的責(zé)任大小程度
[答案]:C
49. 以下說法錯(cuò)誤的有( )
A.當(dāng)某產(chǎn)業(yè)部門或行業(yè)處于興盛期時(shí)，工資的增長幅度高于其他部門;
B.處于衰退期的產(chǎn)業(yè)部門，工資就很難增長;
C.在生產(chǎn)興旺的部門，有利的經(jīng)濟(jì)條件將使期工資標(biāo)準(zhǔn)高于總體平均水平;
D.即使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)逐步達(dá)成新的協(xié)調(diào)，各部門的工資也難以趨于相似的水平。
[答案]:D
50. 不屬于補(bǔ)償性工資差別的有( )
A.勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件方面的差別而引起的工資差別
B.從業(yè)時(shí)愉不愉快程度的差別而引起的工資差別
C.職業(yè)穩(wěn)定程度和工作保障不同而引起的工資差別
D.不同職業(yè)勞動(dòng)者自身技能高低程度不同引起的工資差別
[答案]:D
51. 根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金必須符合的條件包括( )
A.單位和本人已按規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年
B.已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇
C.必須參加職業(yè)培訓(xùn)
D.因本人意愿中斷就業(yè)
[答案]:A
52. 勞動(dòng)法是調(diào)整( )的法律規(guī)范的總稱。
A.雇傭關(guān)系
B.勞動(dòng)關(guān)系和與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系
C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系
D.勞務(wù)關(guān)系
[答案]:B
53. 下列說法錯(cuò)誤的是( )
A.職業(yè)流動(dòng)是勞動(dòng)力供給的調(diào)整過程
B.職業(yè)流動(dòng)是勞動(dòng)者的職業(yè)選擇過程
C.職業(yè)再選擇在外部條件適當(dāng)時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)流動(dòng)
D.職業(yè)流動(dòng)在外部條件適當(dāng)時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)再選擇
[答案]:D
54. 現(xiàn)行國家規(guī)定的工作時(shí)間制度不包括( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度
B.綜合計(jì)算工時(shí)制度
C.差別工時(shí)制度
D.不定時(shí)工作制
[答案]:C
55. 關(guān)于集體激勵(lì)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的方式錯(cuò)誤說法有( )
A.間接方式和直接方式
B.間接方式即把獎(jiǎng)金與對(duì)績(jī)效水平的衡量聯(lián)系在一起;
C.直接方式即把獎(jiǎng)金與對(duì)績(jī)效水平的衡量聯(lián)系在一起;
D.直接方式即直接向高層管理人員贈(zèng)與公司股票所有權(quán)(或購買權(quán))。
[答案]:C
56. 關(guān)于磨擦失業(yè)類型說法正確的是 ( )。
A.這是一種非正常性的失業(yè)
B.這是一種正常性失業(yè)
C.它與充分就業(yè)矛盾
D.它由技術(shù)進(jìn)步而引發(fā)
[答案]:B
57. 導(dǎo)致磨擦失業(yè)原因是 ( )。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的靜態(tài)屬性
C.信息完善性
D.政府方針和政策
[答案]:A
58. 優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征不包括( )。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)條件好
B.就業(yè)率低
C.職業(yè)保障性好
D.工資福利好
[答案]:B
59. 培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估不包括( )
A.反應(yīng)評(píng)估
B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.工作行為評(píng)估
D.過程評(píng)估
[答案]:D
60. 關(guān)于區(qū)間中值級(jí)差不正確的表達(dá)有( )
A.它指不同薪酬等級(jí)的區(qū)間中值之間的等級(jí)差異。
B.薪酬等級(jí)的區(qū)間中值級(jí)差越大，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越小
C.同一薪酬區(qū)間的變動(dòng)比率越小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越大
D.薪酬等級(jí)的區(qū)間中值級(jí)差越小，則薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域就越大
[答案]:C
61. 市場(chǎng)滯后策略的正確說法是( )
A.在年初薪酬調(diào)整時(shí)，將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)水平上
B.它適用于規(guī)模相對(duì)較小、出于競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品市場(chǎng)、邊際利潤率較低、成本承受能力較弱的中小型企業(yè)。
C.它利于企業(yè)吸引高素質(zhì)人才
D.它會(huì)提高員工的組織。
[答案]:C
二、多項(xiàng)選擇題:
62. 以下說法錯(cuò)誤的有( )
A.與態(tài)度的認(rèn)知成分相對(duì)應(yīng)的是刻板印象，它代表著人們對(duì)其他團(tuán)體的成員所持的共有信念
B.當(dāng)個(gè)體對(duì)問題了解得很少時(shí)，預(yù)先警告會(huì)引起抗拒
C.公眾自我意識(shí)高的人比較關(guān)注外在的行為標(biāo)準(zhǔn)，所以較容易以用他們的態(tài)度對(duì)其行為加以預(yù)測(cè)
D.態(tài)度改變的平衡理論是由海德爾創(chuàng)立的
[答案]:B, C
63. 減少社會(huì)懈怠的途徑有( )
A.使得個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定
B.使成員感到自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要性的、有價(jià)值的
C.控制團(tuán)體的規(guī)模
D.增強(qiáng)凝聚力
[答案]:A, B, C
64. 下列說法正確的有( )
A.在古典管理和人際關(guān)系管理階段，人性觀大相徑庭;
B.在古典管理階段，環(huán)境觀持開放態(tài)度;
C.在科學(xué)管理階段，環(huán)境觀有進(jìn)步;
D.在科學(xué)管理階段，人性觀呈現(xiàn)暫時(shí)性退步;
E.在文化管理階段，出現(xiàn)對(duì)人的重視與市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)管理觀念的結(jié)合。
[答案]:A, C, D, E
65. 建立人員招聘與錄用系統(tǒng)的意義是( )
A.決定組織能否吸引到優(yōu)秀的人才
B.達(dá)到成本效率
C.它是組織對(duì)外宣傳的有效途徑
D.改進(jìn)組織的留用比率
E.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
[答案]:A, B, C, D
66. 績(jī)效管理在人力資源管理中的作用表現(xiàn)在( )
A.績(jī)效管理為勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)提供依據(jù)
B.為人員的配置和甄選提供依據(jù)
C.幫助企業(yè)更有效地實(shí)行員工開發(fā)
D.可以用來評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果
[答案]:B, C, D
67. 技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程包括哪些環(huán)節(jié)( )
A.技能分析
B.技能評(píng)價(jià)
C.技能定價(jià)
D.技能管理
E.職種價(jià)值評(píng)價(jià)
[答案]:A, B, C, D
68. 以下說法正確的有( )
A.規(guī)模效應(yīng)又稱產(chǎn)出效應(yīng)，它是指工資率變動(dòng)首先通過直接作用于生產(chǎn)規(guī)?；虍a(chǎn)出規(guī)模，從而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量的作用過程及其結(jié)果。
B.替代效應(yīng)即工資率變動(dòng)首先通過直接作用于資本和勞動(dòng)力的相對(duì)投入比例，繼而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量時(shí)的作用過程及其結(jié)果。
C.規(guī)模效應(yīng)它是指工資率變動(dòng)首先通過直接作用于資本和勞動(dòng)力的相對(duì)投入比例，從而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量的作用過程及其結(jié)果。
D.替代效應(yīng)即工資率變動(dòng)首先通過直接作用于生產(chǎn)規(guī)?；虍a(chǎn)出規(guī)模，繼而進(jìn)一步影響勞動(dòng)力需求量時(shí)的作用過程及其結(jié)果。
[答案]:A, B
69. 新員工上崗任用應(yīng)完成的工作有( )
A.召開見面會(huì)
B.簽訂“聘用合同”
C.頒發(fā)“正式錄用通知書”
D.參觀工作地
[答案]:B, C
70. 下列說法正確的有( )
A.績(jī)效管理是績(jī)效考核的重要組成部分
B.績(jī)效考核的順利實(shí)施不僅取決于考核過程本身，更取決于與考核相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過程
C.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐
D.成功的績(jī)效管理亦會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的順利開展
[答案]:B, C, D
71. 績(jī)效管理在人力資源管理中的作用表現(xiàn)在( )
A.績(jī)效管理為勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)提供依據(jù)
B.為人員的配置和甄選提供依據(jù)
C.幫助企業(yè)更有效地實(shí)行員工開發(fā)
D.可以用來評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果
[答案]:B, C, D
72. 企業(yè)愿意實(shí)施平衡記分卡法，是因?yàn)? )
A.消除了財(cái)務(wù)指標(biāo)一統(tǒng)天下的局面
B.發(fā)展了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
C.實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)地結(jié)合
D.實(shí)施成本很低
[答案]:A, B, C
73. 關(guān)鍵事件法的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在( )
A.評(píng)估結(jié)果更加客觀
B.為績(jī)效反饋面談奠定了基礎(chǔ)
C.非常費(fèi)時(shí)
D.它能提供員工間、部門間和團(tuán)隊(duì)間的業(yè)績(jī)比較信息
[答案]:A, B
74. 關(guān)于行為錨定法正確說法有( )
A.開發(fā)成本相對(duì)較低
B.它將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表進(jìn)行反映
C.該等級(jí)表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級(jí)別
D.評(píng)價(jià)時(shí)評(píng)估者將員工的行為對(duì)號(hào)入座
[答案]:B, C, D
75. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的原則的正確理解是( )
A.企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要有一定的吸引力
B.它體現(xiàn)在較高的薪酬水平上
C.它體現(xiàn)在正確的價(jià)值取向上
D.它體現(xiàn)在在內(nèi)部各級(jí)職位的薪酬水平要適當(dāng)拉開差距
[答案]:A, B, C
76. 以下說法正確的有( )
A.工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)
B.工作評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題
C.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問題
D.薪酬預(yù)算就是事后的成本分析過程
[答案]:A, B, C
77. 技能薪酬體系的設(shè)計(jì)流程包括哪些環(huán)節(jié)( )
A.技能分析
B.機(jī)能評(píng)價(jià)
C.技能定價(jià)
D.職種價(jià)值評(píng)價(jià)
[答案]:A, B, C
78. 薪酬調(diào)查內(nèi)容有( )
A.上年度的薪酬增長狀況
B.不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比
C.不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況
[答案]:A, B, C
79. 從理論角度說，薪酬等級(jí)之間的交叉程度取決于兩個(gè)因素( )
A.薪酬等級(jí)內(nèi)部的區(qū)間變動(dòng)比率
B.薪酬等級(jí)的區(qū)間中值之間的級(jí)差
C.薪酬等級(jí)數(shù)量
D.薪酬變動(dòng)范圍
[答案]:A, B
80. 培訓(xùn)與需求分析的內(nèi)容包括( )
A.組織分析
B.公司戰(zhàn)略分析
C.工作任務(wù)分析
D.人員分析
[答案]:A, C, D
81. 《勞動(dòng)合同法》第17條規(guī)定勞動(dòng)合同必備條款有( )。
A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人
B.勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼
C.勞動(dòng)合同期限
D.勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任
E.勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
[答案]:A, B, C, E
三、案例分析題:
82. 弘名公司每年都要對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要是聘請(qǐng)名教授來講授一些管理理論、溝通技巧及解決問題能力的訓(xùn)練。同時(shí)，擬采用具有互動(dòng)功能的一些培訓(xùn)方法。對(duì)于哪些管理人員參加培訓(xùn)，人力資源部也做了大量的摸底工作。
1. 該公司對(duì)哪些管理人員需要做培訓(xùn)，應(yīng)分析( )
A.工作績(jī)效評(píng)估分析
B.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析
C.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析
D.培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)陳述
E.可獲得的培訓(xùn)資源分析
2. 該公司對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與需求分析的內(nèi)容要包括( )
A.組織分析
B.公司戰(zhàn)略分析
C.工作任務(wù)分析
D.人員分析
E.工作績(jī)效評(píng)估分析
3. 該公司采用關(guān)于案例研討法說法正確的有( )
A.它是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的方法
B.研討側(cè)重于培養(yǎng)受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力
C.適用中層以上管理人員
D.目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力
E.它是一種模擬訓(xùn)練方法
4. 該公司采用管理游戲法培訓(xùn)，說法正確的有( )
A.它是一種模擬訓(xùn)練方法
B.是當(dāng)前一種較先進(jìn)的管理意識(shí)與能力訓(xùn)練方法。
C.比案例研討法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征。
D.實(shí)施費(fèi)用昂貴，應(yīng)用上有待進(jìn)一步研究推廣。
E.適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理者
5. 該公司在培訓(xùn)中采用講授法的缺點(diǎn)是( )。
A.受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)開發(fā)
B.耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)
C.只能從講授者的演講中被動(dòng)、有限度地思考和吸收
D.不能同時(shí)對(duì)學(xué)員實(shí)施集體培訓(xùn)開發(fā)
6. 培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估包括( )
A.反應(yīng)評(píng)估
B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.工作行為評(píng)估
D.過程評(píng)估
E.投資收益評(píng)估
[答案]:ABC,ACD,ABCD,BCDE,AC,ABCE
83. 小王大學(xué)畢業(yè)后，很快找到工作公司并與公司簽定了勞動(dòng)合同。但工作一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)單位有很多人紛紛跳槽。細(xì)打聽主要是與拖欠工資、隨意讓員工加班又不安排輪休、也不按國家法律要求支付加班費(fèi)等。小王有些心涼了。
1. 小王與公司訂立了勞動(dòng)合同，其法律特征有( )。
A.勞動(dòng)合同的當(dāng)事人是企業(yè);
B.勞動(dòng)合同是雙方當(dāng)時(shí)人在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議，雙方當(dāng)事人的法律地位是平等的;
C.勞動(dòng)合同當(dāng)事人在職責(zé)上具有從屬關(guān)系;
D.勞動(dòng)合同的內(nèi)容涉及勞動(dòng)者完成再生產(chǎn)的過程
2. 小王與公司訂立勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循( )原則。
A.合法與公平
B.等價(jià)互惠
C.平等自愿
D.協(xié)商一致
E.誠實(shí)信用
3. 有下列情形之一，小王提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同( )。
A.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的;
B.國有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的;
C.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿8年的;
D.用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的;
E.用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿8年且距法定退休年齡不足8年的;
4. 小王若與公司因某種原因，在完全自愿的情況下，互相協(xié)商，在彼此達(dá)到一致的基礎(chǔ)上提前解除勞動(dòng)合同的情形稱( )。
A.法定解除
B.協(xié)商解除
C.勞動(dòng)合同解除
D.勞動(dòng)關(guān)系解除
5. 小王若與公司出現(xiàn)了法律、法規(guī)規(guī)定的可以解除勞動(dòng)合同的情況時(shí)，不需雙方當(dāng)事人一致同意，勞動(dòng)合同可以被單方解除的情形稱( )。
A.協(xié)商解除
B.勞動(dòng)合同解除
C.法定解除
D.勞動(dòng)關(guān)系解除
[答案]C
6. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限進(jìn)行補(bǔ)償，其說法正確的有( )。
A.每滿1年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付
B.6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算
C.不滿6個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月的工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
D.勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月的平均工資低于當(dāng)?shù)氐凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，勞資雙方協(xié)商解決;
E.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)脑鹿べY按照勞動(dòng)者應(yīng)得工資計(jì)算，包括計(jì)時(shí)工資或者計(jì)件工資以及獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼等貨幣性收入。
7. 有下列( )情形之一，用人單位與勞動(dòng)者解除約定服務(wù)期的勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定向用人單位支付違約金。
A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的
B.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的
C.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;
D.勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況以下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;
E.勞動(dòng)者受行政處分的。
[答案]:BCD,ACDE,ABD,B,C,ABCE.ABCD
84. 改革開放后各種中介機(jī)構(gòu)在用人單位與勞動(dòng)力的對(duì)接上發(fā)揮了重要的積極作用。當(dāng)然，也有一些負(fù)面的影響。
1. 公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為勞動(dòng)者免費(fèi)提供下列服務(wù)( )。
A.就業(yè)政策法規(guī)咨詢;
B.職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹
C.對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)援助
D.辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務(wù)
E.提供法律訴訟服務(wù)
2. 職業(yè)中介機(jī)構(gòu)的禁止行為有( )。
A.提供虛假就業(yè)信息
B.為無合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)
C.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證
D.扣押勞動(dòng)者的居民身份證和其他證件
E.招工
3. 職業(yè)中介違法行為的法律責(zé)任是( )。
A.未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)的，由勞動(dòng)行政部門或者其他主管部門依法予以關(guān)閉
B.未經(jīng)許可和登記，擅自從事職業(yè)中介活動(dòng)的，有違法所得的，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下的罰款
C.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證有違法所得的，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下的罰款
D.從事經(jīng)營性職業(yè)中介活動(dòng)，向勞動(dòng)者收取費(fèi)用的，由上級(jí)主管機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，將違法收取的費(fèi)用退還勞動(dòng)者，并對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
E.偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證有違法所得的，沒收違法所得，并處二萬元以上五萬元以下的罰款
4. 就業(yè)援助包括( )。
A.就業(yè)援助對(duì)象
B.就業(yè)援助措施
C.殘疾人就業(yè)的用人單位責(zé)任
D.女性就業(yè)的用人單位責(zé)任
E.未成年人就業(yè)的用人單位責(zé)任
[答案]:ABCD,ABCD,ABCD,ABC
85. A公司形成了群策群力的企業(yè)文化，很多員工都能夠參與企業(yè)的各項(xiàng)政策和戰(zhàn)略的制定，比如高層主管們經(jīng)常共同商討重大事宜，同時(shí)常常成立專門的委員會(huì)讓全員參與解決某特殊的問題等。
1. 團(tuán)體就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)場(chǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，而后人們又會(huì)一致通過的是( )
A.團(tuán)體極化
B.團(tuán)體思維
C.提高對(duì)終決策的認(rèn)同感
D.增加決策的合法性
2. 團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)包括( )
A.信息全面
B.時(shí)間短
C.提高對(duì)終決策的認(rèn)同感
D.增加決策的合法性
3. 團(tuán)體決策的常用方法包括( )
A.頭腦風(fēng)暴法
B.德爾菲技術(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.團(tuán)體思維
[答案]:B,ACD,ABC