單選題
1、下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是：( )。
A.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動
B.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
C.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)
D.管理咨詢是一種中介機構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
標準答案：d
2、有組織的企業(yè)管理咨詢起源于自由經(jīng)濟時代的( )。
A.英國
B.日本
C.德國
D.美國
標準答案：d
3、管理咨詢費用的支付方式中，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的( )。
A.30%—40%
B.30%—50%
C.20%—30%
D.10%—30%
標準答案：d
4、( )是管理咨詢賴以生存的根本。
A.合作性
B.有效性
C.創(chuàng)新性
D.科學性
標準答案：d
5、管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時，實現(xiàn)新的目標，攀登新的高峰是( )。
A.預(yù)防作用
B.改善作用
C.創(chuàng)新作用
D.糾錯作用
標準答案：c
解析：創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時，實現(xiàn)新的目標，攀登新的高峰。
6、咨詢始于19世紀90年代( )建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。
A法國
B.英國
C.美國
D.日本
標準答案：b
解析：咨詢始于19世紀90年代英國建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。
7、中國企業(yè)管理協(xié)會于( )年從( )引進了企業(yè)管理診斷的理論和方法。
A.1978、日本
B.1979、日本
C.1980年、日本
D.1980年、英國
標準答案：c
8、( )是整個管理咨詢活動的起始階段，是正式開展咨詢活動的前提。
A.診斷階段
B.業(yè)務(wù)洽談階段
C.改善方案設(shè)計
D.實施指導(dǎo)
標準答案：b
解析：業(yè)務(wù)洽談階段是整個管理咨詢活動的起始階段，是正式開展咨詢活動的前提。
9、管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標競爭的行為是( )。
A.招標
B.開標
C.評標
D.投標
標準答案：d
解析：投標是指管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標競爭的行為。
10、管理咨詢公司收取的費用不是一個固定的數(shù)目，而是按照一定時間內(nèi)(比如三年)企業(yè)年度銷售收入或利潤增加值的固定百分比來收取，也可能是按照成本費用降低值的固定百分比收取是( )的主要特點。
A.成本定價報價法
B.企業(yè)增益報價法
C.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法
D.咨詢?nèi)藛T工作量報價法
11、( )是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。
A.問卷調(diào)查
B.現(xiàn)場參觀
C.資料收集
D.訪談
標準答案：d
12、最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項目報價方法是：( )。
A.企業(yè)增益報價法
B.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法
C.成本定價報價法
D.咨詢?nèi)藛T工作量報價法
標準答案：c
解析：成本定價報價法
以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計算原則，即成本定價法，包括咨詢?nèi)藛T人力投人報價加差旅費。這是最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項目報價方法。
13、在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的( )。
A.30%—50%
B.10%—50%
C.10%—40%
D.10%—30%
標準答案：d
解析：在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的10%—30%。
14、問卷調(diào)查一般采用( )。
A.重點調(diào)查
B.典型調(diào)查
C.抽樣調(diào)查
D.全面調(diào)查
標準答案：c
解析：問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。
15、兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時稱它為：( )。
A.相關(guān)分析法
B.對比分析法
C.模型分析法
D.因果分析法
標準答案：a
解析：相關(guān)分析法
兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時稱它們之間有相關(guān)關(guān)系。
16、( )是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。
A.財務(wù)管理
B.企業(yè)文化
C.項目管理
D.運營管理
標準答案：c
解析：項目管理是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。
17、按項目進展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告是( )。
A.質(zhì)量目標
B.成本目標
C.時間目標
D.范圍目標
標準答案：c
解析：項目管理要實現(xiàn)的目標：質(zhì)量目標，即達到預(yù)期的績效;成本目標，即項目開支在費用和預(yù)算約束范圍內(nèi);時間目標，即按項目進展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告;范圍目標，即確定的工作范圍符合效率原則。
18、對企業(yè)存在的問題進行診斷，并針對“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機是( )。
A.教練員
B.傳教士
C.醫(yī)生
D.幕僚
標準答案：c
解析：咨詢?nèi)藛T相當于企業(yè)的醫(yī)生，采用“望、聞、問、切”等方法，對企業(yè)存在的問題進行診斷，并針對“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機。
19、企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達成戰(zhàn)略目標，在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃是：( )。
A.戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)略規(guī)劃
C.戰(zhàn)略控制
D.戰(zhàn)略目標
標準答案：b
解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達成戰(zhàn)略目標，在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃。
20、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施，對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：( )。
A戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略控制
C.戰(zhàn)略目標
D.戰(zhàn)略保障20、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施，對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：( )。
A戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略控制
C.戰(zhàn)略目標
D.戰(zhàn)略保障
標準答案：d
解析：戰(zhàn)略保障是企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施，對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排。
21、( )是企業(yè)中層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營范圍，合理配置經(jīng)營所需資源。
A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
B.公司戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.發(fā)展戰(zhàn)略
標準答案：b
解析：公司戰(zhàn)略是企業(yè)中層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營范圍，合理配置經(jīng)營所需資源。
22、5W1H1C也是一種分析方法。5W1H1C中1H是指：( )。
A.應(yīng)該由誰來做這件事
B.應(yīng)該在什么時候做這件事
C.應(yīng)該怎樣做這件事
D.應(yīng)該在哪里做這件事
標準答案：c
23、以咨詢合同為依據(jù)進行制定，計劃應(yīng)明確咨詢項目各階段的名稱、工作起止時間、工作內(nèi)容、預(yù)期目標等，是咨詢項目( )。
A.總體計劃
B.階段計劃
C.周工作計劃
D.月工作計劃
標準答案：a
24、( )是招投標活動中的核心。
A.開標
B.評標
C.招標
D.投標
標準答案：b
25、先計算某項經(jīng)濟指標的各構(gòu)成因素值占總體的比重，再分析這些構(gòu)成比例的變化，從而觀察構(gòu)成要素變動趨勢的方法是：( )。
A.相關(guān)分析法
B.趨勢分析法
C.因果分析法
D.比例分析法
標準答案：d
解析：比例分析法內(nèi)涵
26、下列關(guān)于變革評價的一般步驟排列順序正確的是：( )。
A.確定評價目標、制定評價指標設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標體系和標準、確定評價指標權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
B.確定評價目標、選擇評價方法、制定評價指標設(shè)定的原則、制定評價指標體系和標準、確定評價指標權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
C.確定評價目標、制定評價指標體系和標準、制定評價指標設(shè)定的原則、選擇評價方法、確定評價指標權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
D.確定評價目標、制定評價指標設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標體系和標準、確定評判依據(jù)、確定評價指標權(quán)重、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
標準答案：a
解析：確定評價目標、制定評價指標設(shè)定的
1、下列關(guān)于管理咨詢含義的表述不正確的是：( )。
A.管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動
B.管理咨詢是“一把鑰匙開一把鎖”的過程
C.管理咨詢是為客戶提供管理知識和技能的智力服務(wù)
D.管理咨詢是一種中介機構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
標準答案：d
2、有組織的企業(yè)管理咨詢起源于自由經(jīng)濟時代的( )。
A.英國
B.日本
C.德國
D.美國
標準答案：d
3、管理咨詢費用的支付方式中，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的( )。
A.30%—40%
B.30%—50%
C.20%—30%
D.10%—30%
標準答案：d
4、( )是管理咨詢賴以生存的根本。
A.合作性
B.有效性
C.創(chuàng)新性
D.科學性
標準答案：d
5、管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時，實現(xiàn)新的目標，攀登新的高峰是( )。
A.預(yù)防作用
B.改善作用
C.創(chuàng)新作用
D.糾錯作用
標準答案：c
解析：創(chuàng)新作用。管理咨詢可以幫助客戶進行管理創(chuàng)新，使客戶在提升管理水平的同時，實現(xiàn)新的目標，攀登新的高峰。
6、咨詢始于19世紀90年代( )建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。
A法國
B.英國
C.美國
D.日本
標準答案：b
解析：咨詢始于19世紀90年代英國建筑家約翰•斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術(shù)咨詢。
7、中國企業(yè)管理協(xié)會于( )年從( )引進了企業(yè)管理診斷的理論和方法。
A.1978、日本
B.1979、日本
C.1980年、日本
D.1980年、英國
標準答案：c
8、( )是整個管理咨詢活動的起始階段，是正式開展咨詢活動的前提。
A.診斷階段
B.業(yè)務(wù)洽談階段
C.改善方案設(shè)計
D.實施指導(dǎo)
標準答案：b
解析：業(yè)務(wù)洽談階段是整個管理咨詢活動的起始階段，是正式開展咨詢活動的前提。
9、管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標競爭的行為是( )。
A.招標
B.開標
C.評標
D.投標
標準答案：d
解析：投標是指管理咨詢公司按照客戶企業(yè)提出的要求和條件，參加投標競爭的行為。
10、管理咨詢公司收取的費用不是一個固定的數(shù)目，而是按照一定時間內(nèi)(比如三年)企業(yè)年度銷售收入或利潤增加值的固定百分比來收取，也可能是按照成本費用降低值的固定百分比收取是( )的主要特點。
A.成本定價報價法
B.企業(yè)增益報價法
C.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法
D.咨詢?nèi)藛T工作量報價法
11、( )是管理咨詢中最常用的調(diào)查方法之一。
A.問卷調(diào)查
B.現(xiàn)場參觀
C.資料收集
D.訪談
標準答案：d
12、最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項目報價方法是：( )。
A.企業(yè)增益報價法
B.咨詢?nèi)藛T工作時間報價法
C.成本定價報價法
D.咨詢?nèi)藛T工作量報價法
標準答案：c
解析：成本定價報價法
以管理咨詢?nèi)藛T的人力資本投入為計算原則，即成本定價法，包括咨詢?nèi)藛T人力投人報價加差旅費。這是最為傳統(tǒng)，也是最常用的咨詢項目報價方法。
13、在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的( )。
A.30%—50%
B.10%—50%
C.10%—40%
D.10%—30%
標準答案：d
解析：在支付咨詢費用時，在整個項目集中咨詢階段完成并經(jīng)客戶驗收之后，支付咨詢費用總額的10%—30%。
14、問卷調(diào)查一般采用( )。
A.重點調(diào)查
B.典型調(diào)查
C.抽樣調(diào)查
D.全面調(diào)查
標準答案：c
解析：問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。
15、兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時稱它為：( )。
A.相關(guān)分析法
B.對比分析法
C.模型分析法
D.因果分析法
標準答案：a
解析：相關(guān)分析法
兩個或多個事物之間有時會相互影響，呈現(xiàn)出某種共同的規(guī)律性變化，這時稱它們之間有相關(guān)關(guān)系。
16、( )是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。
A.財務(wù)管理
B.企業(yè)文化
C.項目管理
D.運營管理
標準答案：c
解析：項目管理是咨詢公司管理的基本環(huán)節(jié)。
17、按項目進展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告是( )。
A.質(zhì)量目標
B.成本目標
C.時間目標
D.范圍目標
標準答案：c
解析：項目管理要實現(xiàn)的目標：質(zhì)量目標，即達到預(yù)期的績效;成本目標，即項目開支在費用和預(yù)算約束范圍內(nèi);時間目標，即按項目進展計劃開展咨詢工作，按合同約定時間提交咨詢報告;范圍目標，即確定的工作范圍符合效率原則。
18、對企業(yè)存在的問題進行診斷，并針對“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機是( )。
A.教練員
B.傳教士
C.醫(yī)生
D.幕僚
標準答案：c
解析：咨詢?nèi)藛T相當于企業(yè)的醫(yī)生，采用“望、聞、問、切”等方法，對企業(yè)存在的問題進行診斷，并針對“病癥”下藥，使企業(yè)擺脫管理危機。
19、企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達成戰(zhàn)略目標，在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃是：( )。
A.戰(zhàn)略決策
B.戰(zhàn)略規(guī)劃
C.戰(zhàn)略控制
D.戰(zhàn)略目標
標準答案：b
解析：戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為實現(xiàn)其愿景、完成使命和達成戰(zhàn)略目標，在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析和評估的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的資源配置、未來行動方向和路徑等系統(tǒng)地、全面地、合理地安排和籌劃。
20、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施，對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：( )。
A戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略控制
C.戰(zhàn)略目標
D.戰(zhàn)略保障20、企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施，對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：( )。
A戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略控制
C.戰(zhàn)略目標
D.戰(zhàn)略保障
標準答案：d
解析：戰(zhàn)略保障是企業(yè)為了保證其戰(zhàn)略規(guī)劃的順利、成功貫徹實施，對企業(yè)的資源、結(jié)構(gòu)、流程、政策和制度等做出的一系列安排。
21、( )是企業(yè)中層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營范圍，合理配置經(jīng)營所需資源。
A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
B.公司戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.發(fā)展戰(zhàn)略
標準答案：b
解析：公司戰(zhàn)略是企業(yè)中層次的戰(zhàn)略，它根據(jù)企業(yè)的愿景和使命確定企業(yè)的經(jīng)營范圍，合理配置經(jīng)營所需資源。
22、5W1H1C也是一種分析方法。5W1H1C中1H是指：( )。
A.應(yīng)該由誰來做這件事
B.應(yīng)該在什么時候做這件事
C.應(yīng)該怎樣做這件事
D.應(yīng)該在哪里做這件事
標準答案：c
23、以咨詢合同為依據(jù)進行制定，計劃應(yīng)明確咨詢項目各階段的名稱、工作起止時間、工作內(nèi)容、預(yù)期目標等，是咨詢項目( )。
A.總體計劃
B.階段計劃
C.周工作計劃
D.月工作計劃
標準答案：a
24、( )是招投標活動中的核心。
A.開標
B.評標
C.招標
D.投標
標準答案：b
25、先計算某項經(jīng)濟指標的各構(gòu)成因素值占總體的比重，再分析這些構(gòu)成比例的變化，從而觀察構(gòu)成要素變動趨勢的方法是：( )。
A.相關(guān)分析法
B.趨勢分析法
C.因果分析法
D.比例分析法
標準答案：d
解析：比例分析法內(nèi)涵
26、下列關(guān)于變革評價的一般步驟排列順序正確的是：( )。
A.確定評價目標、制定評價指標設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標體系和標準、確定評價指標權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
B.確定評價目標、選擇評價方法、制定評價指標設(shè)定的原則、制定評價指標體系和標準、確定評價指標權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
C.確定評價目標、制定評價指標體系和標準、制定評價指標設(shè)定的原則、選擇評價方法、確定評價指標權(quán)重、確定評判依據(jù)、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
D.確定評價目標、制定評價指標設(shè)定的原則、選擇評價方法、制定評價指標體系和標準、確定評判依據(jù)、確定評價指標權(quán)重、進行綜合評價并進行分析、提出評價報告和建議
標準答案：a
解析：確定評價目標、制定評價指標設(shè)定的