3月22日，廈航拉開了2014年空乘招聘的序幕，首站在廈門洪文八里廈航活動中心圓滿完成。本年度廈航面向全國招聘500名空中乘務(wù)員，當日共有2200多位應(yīng)聘者來到現(xiàn)場參加面試，最終僅有171人通過當日的各項考核，順利入圍后續(xù)的復(fù)試環(huán)節(jié)，競爭相當激烈。
在廈門站的社會招聘結(jié)束之后，北京站將于3月29日在中國民航管理干部學院進行。此外，4月份還會在浙江、安徽、廣西、山東等省進行校園招乘，以確保高標準的完成全年招聘任務(wù)。
廣納人才嚴把入門關(guān)口
本次空中乘務(wù)員網(wǎng)上初始報名是1500余人，可招聘開始不到一個小時，就已經(jīng)有800余人前來應(yīng)聘。一眼望去，洪文八里活動中心前美女云集，她們精心打扮后有序排起長隊等候進場。工作人員各司其職，報名、形象初選、材料審核、身體初檢和英語口試，各階段環(huán)環(huán)相扣，有序銜接。
形象初選環(huán)節(jié)，10位參選人員在短短幾分鐘內(nèi)要通過向后轉(zhuǎn)、向左轉(zhuǎn)等幾個簡單的動作和豐富的表情來征服五位評委，許多應(yīng)聘者覺得這就是種“秒殺”的感覺，可他們?nèi)赃x擇堅持，有的甚至從1月份就開始著手各項準備工作。當問道他們?yōu)楹稳绱藞远ㄟx擇廈航時，音樂系本科畢業(yè)的小唐面帶甜美的微笑答道：“雖然不是旅校的畢業(yè)生，專業(yè)不太對口，但聽說廈航還是個藝術(shù)大熔爐，乘務(wù)員里不乏多才多藝的人，這讓我看到美好的發(fā)展前景。相信只要心懷夢想，這里就可以為我提供一個展示才藝的平臺。更重要的是還可以圓我的藍天夢?！眮碜园不盏男±钜呀?jīng)工作兩年，談及廈航時他激動的說道：“我是英語專業(yè)的畢業(yè)生，因為廈航即將引進787飛機開辟跨洋航線，我非常想在工作中發(fā)揮這方面的特長。而且，每次出差我都選擇廈航的航班，飛機上乘務(wù)員們細微的服務(wù)和暖心的微笑總讓人有種回家的感覺。”
形象美只是初選入圍的基本要求之一，更重要的是能真心為旅客提供服務(wù)。據(jù)評委介紹，“乘務(wù)員不僅要笑的甜，更要心靈美，所以，在選拔中，我們會更關(guān)注應(yīng)聘者在細節(jié)中表現(xiàn)出的內(nèi)涵?；蛟S臺上，她的笑容光鮮亮麗，可是當?shù)弥溥x遭遇挫折時，臉上的表情立刻180度轉(zhuǎn)變，這樣的應(yīng)聘者情緒化太重，也不太適合作為服務(wù)旅客的乘務(wù)員。”
密切配合提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
考慮到形象初選為淘汰率的環(huán)節(jié)，約為7％～8%，工作人員在今年體檢中創(chuàng)新工作流程，首次將材料審核環(huán)節(jié)設(shè)置在形象初選環(huán)節(jié)之后，避免剛開始就擠滿應(yīng)聘空乘人員等待材料審核。為兼顧公平公正，體檢全程應(yīng)聘人員都不記名，僅以編號形式參加各環(huán)節(jié)甄選。
招聘中，工作人員不僅考慮到工作流程的優(yōu)化，更對服務(wù)環(huán)節(jié)進行細化完善，考慮到天氣多變，公司還為應(yīng)聘人員專門開設(shè)更衣間，還將食堂巧變?yōu)椤胺?wù)區(qū)”。剛進“服務(wù)區(qū)”，看到里面增設(shè)了電腦、打印機、飲水機等設(shè)備。據(jù)工作人員介紹，“大家看到招聘現(xiàn)場已經(jīng)是常規(guī)工作，其實還有很多幕后工作。考慮到便于應(yīng)聘者打印報名表、提交相關(guān)材料，廈航信息部在前一天晚上就已將電腦和打印機安裝并完成調(diào)試；為了做好安全保障和現(xiàn)場秩序維護，保衛(wèi)部工作人員一大早就趕到現(xiàn)場……”廈航的精細化保障確保招聘現(xiàn)場井然有序。
在廈門站的社會招聘結(jié)束之后，北京站將于3月29日在中國民航管理干部學院進行。此外，4月份還會在浙江、安徽、廣西、山東等省進行校園招乘，以確保高標準的完成全年招聘任務(wù)。
廣納人才嚴把入門關(guān)口
本次空中乘務(wù)員網(wǎng)上初始報名是1500余人，可招聘開始不到一個小時，就已經(jīng)有800余人前來應(yīng)聘。一眼望去，洪文八里活動中心前美女云集，她們精心打扮后有序排起長隊等候進場。工作人員各司其職，報名、形象初選、材料審核、身體初檢和英語口試，各階段環(huán)環(huán)相扣，有序銜接。
形象初選環(huán)節(jié)，10位參選人員在短短幾分鐘內(nèi)要通過向后轉(zhuǎn)、向左轉(zhuǎn)等幾個簡單的動作和豐富的表情來征服五位評委，許多應(yīng)聘者覺得這就是種“秒殺”的感覺，可他們?nèi)赃x擇堅持，有的甚至從1月份就開始著手各項準備工作。當問道他們?yōu)楹稳绱藞远ㄟx擇廈航時，音樂系本科畢業(yè)的小唐面帶甜美的微笑答道：“雖然不是旅校的畢業(yè)生，專業(yè)不太對口，但聽說廈航還是個藝術(shù)大熔爐，乘務(wù)員里不乏多才多藝的人，這讓我看到美好的發(fā)展前景。相信只要心懷夢想，這里就可以為我提供一個展示才藝的平臺。更重要的是還可以圓我的藍天夢?！眮碜园不盏男±钜呀?jīng)工作兩年，談及廈航時他激動的說道：“我是英語專業(yè)的畢業(yè)生，因為廈航即將引進787飛機開辟跨洋航線，我非常想在工作中發(fā)揮這方面的特長。而且，每次出差我都選擇廈航的航班，飛機上乘務(wù)員們細微的服務(wù)和暖心的微笑總讓人有種回家的感覺。”
形象美只是初選入圍的基本要求之一，更重要的是能真心為旅客提供服務(wù)。據(jù)評委介紹，“乘務(wù)員不僅要笑的甜，更要心靈美，所以，在選拔中，我們會更關(guān)注應(yīng)聘者在細節(jié)中表現(xiàn)出的內(nèi)涵?；蛟S臺上，她的笑容光鮮亮麗，可是當?shù)弥溥x遭遇挫折時，臉上的表情立刻180度轉(zhuǎn)變，這樣的應(yīng)聘者情緒化太重，也不太適合作為服務(wù)旅客的乘務(wù)員。”
密切配合提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
考慮到形象初選為淘汰率的環(huán)節(jié)，約為7％～8%，工作人員在今年體檢中創(chuàng)新工作流程，首次將材料審核環(huán)節(jié)設(shè)置在形象初選環(huán)節(jié)之后，避免剛開始就擠滿應(yīng)聘空乘人員等待材料審核。為兼顧公平公正，體檢全程應(yīng)聘人員都不記名，僅以編號形式參加各環(huán)節(jié)甄選。
招聘中，工作人員不僅考慮到工作流程的優(yōu)化，更對服務(wù)環(huán)節(jié)進行細化完善，考慮到天氣多變，公司還為應(yīng)聘人員專門開設(shè)更衣間，還將食堂巧變?yōu)椤胺?wù)區(qū)”。剛進“服務(wù)區(qū)”，看到里面增設(shè)了電腦、打印機、飲水機等設(shè)備。據(jù)工作人員介紹，“大家看到招聘現(xiàn)場已經(jīng)是常規(guī)工作，其實還有很多幕后工作。考慮到便于應(yīng)聘者打印報名表、提交相關(guān)材料，廈航信息部在前一天晚上就已將電腦和打印機安裝并完成調(diào)試；為了做好安全保障和現(xiàn)場秩序維護，保衛(wèi)部工作人員一大早就趕到現(xiàn)場……”廈航的精細化保障確保招聘現(xiàn)場井然有序。