秘書初級操作技能試卷
注意事項(xiàng)
1、本試卷依據(jù)2001 年頒布的《秘書》國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)命制，
考試時(shí)間：120 分鐘。
2、請?jiān)谠嚲順?biāo)封處填寫姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。
3、請仔細(xì)閱讀答題要求，在規(guī)定位置填寫答案。
一、操作題(滿分50分。第 1題～第 2題，每題15分，共30分，第3題 20分)
1、背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項(xiàng)工作
任務(wù)。
便條
初萌：
上培訓(xùn)會議結(jié)束后，在對參會人員意見調(diào)查中，與會者對會議簽到工作普遍意見較
大，認(rèn)為會議簽到工作秩序混亂，服務(wù)不到位。為了做好今年公司年會的簽到工作，請你就
簽到工作的程序以及負(fù)責(zé)簽到工作人員的要求問題，做一個(gè)培訓(xùn)的簡要提綱，以便我作為對
會議組織服務(wù)人員培訓(xùn)的參考。
謝謝
行政經(jīng)理××
××年×月×日
過半比率：100.00%
2、背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項(xiàng)工作任務(wù)。
便條
初萌：
為加強(qiáng)公司的物品領(lǐng)用管理，請你設(shè)計(jì)一份物品領(lǐng)用申請表，并談?wù)劙l(fā)放辦公用品的工
作程序。
謝謝
行政經(jīng)理××
××年×月×日
過半比率：100.00%
3、背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項(xiàng)工作
任務(wù)。
便條
初萌：
公司新來的黃秘書在文書簽收中，出現(xiàn)幾次差錯(cuò)。請你以書面形式告知她文書簽收的程
序、具體工作內(nèi)容、基本要求與注意事項(xiàng)。
謝謝
行政經(jīng)理××
××年×月×日
過半比率：100.00%
二、案例分析(滿分 20分。第 4題 30分，第5題 20分)
4、請觀看秘書五級5-4 錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(每
題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出15 處正誤點(diǎn))。
過半比率：100.00%
5、請觀看秘書五級5-1 錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(每
題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10 處正誤點(diǎn))。
過半比率：100.00%
注意事項(xiàng)
1、本試卷依據(jù)2001 年頒布的《秘書》國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)命制，
考試時(shí)間：120 分鐘。
2、請?jiān)谠嚲順?biāo)封處填寫姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。
3、請仔細(xì)閱讀答題要求，在規(guī)定位置填寫答案。
一、操作題(滿分50分。第 1題～第 2題，每題15分，共30分，第3題 20分)
1、背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項(xiàng)工作
任務(wù)。
便條
初萌：
上培訓(xùn)會議結(jié)束后，在對參會人員意見調(diào)查中，與會者對會議簽到工作普遍意見較
大，認(rèn)為會議簽到工作秩序混亂，服務(wù)不到位。為了做好今年公司年會的簽到工作，請你就
簽到工作的程序以及負(fù)責(zé)簽到工作人員的要求問題，做一個(gè)培訓(xùn)的簡要提綱，以便我作為對
會議組織服務(wù)人員培訓(xùn)的參考。
謝謝
行政經(jīng)理××
××年×月×日
過半比率：100.00%
2、背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項(xiàng)工作任務(wù)。
便條
初萌：
為加強(qiáng)公司的物品領(lǐng)用管理，請你設(shè)計(jì)一份物品領(lǐng)用申請表，并談?wù)劙l(fā)放辦公用品的工
作程序。
謝謝
行政經(jīng)理××
××年×月×日
過半比率：100.00%
3、背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司的行政秘書初萌，下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項(xiàng)工作
任務(wù)。
便條
初萌：
公司新來的黃秘書在文書簽收中，出現(xiàn)幾次差錯(cuò)。請你以書面形式告知她文書簽收的程
序、具體工作內(nèi)容、基本要求與注意事項(xiàng)。
謝謝
行政經(jīng)理××
××年×月×日
過半比率：100.00%
二、案例分析(滿分 20分。第 4題 30分，第5題 20分)
4、請觀看秘書五級5-4 錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(每
題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出15 處正誤點(diǎn))。
過半比率：100.00%
5、請觀看秘書五級5-1 錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(每
題連續(xù)播放兩遍，應(yīng)至少找出10 處正誤點(diǎn))。
過半比率：100.00%