無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
銷售總監(jiān)崗位職責描述篇一
1，督促銷售人員的工作；
2，銷售計劃的制定；
3，定期的銷售總結；
4，銷售團隊的管理；
5，每月每位銷售人員的績效考核的評定：
a,開發(fā)客戶的數(shù)量；
b,拜訪客戶的數(shù)量；
c,客戶的跟進；
d,銷售指標的完成；
6,銷售人員的計劃及總結；
7,上下級的溝通、
8,制定不定期的沙龍活動、
7，銷售人員的素質和專業(yè)培訓。
8，銷售策略的運用；
9，對于反對意見的處理；
10，潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等.
銷售總監(jiān)的工作計劃：
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。
8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進。現(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1.分區(qū)域進行
2.銷售活動的制定
3.大客戶的開發(fā)以及維護
4.潛在客戶的開發(fā)工作
5.應收帳款的回收問題
6.問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總監(jiān)崗位職責描述篇二
人事經理崗位職責
職務名稱：人事經理所屬部門：綜合部直接上級：綜合部經理直接下級：人事助理
本職工作：以經營性的思想、方法和手段，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，主要負責員工入職、離職人事檔案，辦公用品的入庫、發(fā)放、匯總，公司各類文件的擬定、發(fā)放、存檔。
其他一些綜合人事管理工作，為員工更好地開展工作提供后勤保障。
(一)崗位職責
1在綜合部經理的直接領導下開展工作，對綜合部經理負責;
2制定組織結構圖和人員編制及崗位職責描述，經綜合部經理審核，報總經理審批后執(zhí)行;
3負責員工薪資方案的制定、修訂和實施;核算薪資福利，經綜合部經理審核，報總經理審批;
4根據(jù)公司需要，擬定各崗位人才配備標準并負責辦理人事招聘，員工入職及解聘手續(xù);對入職面試新員工有初試權，合理建議最適當?shù)膷徫簧?，做好人盡其才;5負責辦公用品的入庫、發(fā)放、匯總;6負責公司日常勞動紀律及考勤管理;
7組織公司人事培訓工作，包括員工進修培訓管理工作，擬定公司的員工培訓發(fā)展計劃，經綜合部經理審核，報總經理審批，并負責組織實施;
8根據(jù)公司的經營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃，對員工的任免、考核、去留及晉降提出建議并申請報批;
9負責管理人事檔案及各類文件的存檔資料;
10負責公司各項保險、福利制度的辦理及員工檔案、關系調動、職稱評定等申請報批及辦理工作;
11負責員工勞動合同的簽定及勞工關系的處理;
12做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析、預測、調整、查詢和人才庫建立等工作，確保人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī)，并確保其有效實施;
13、負責落實勞動安全保護，參與公司勞動安全、工傷事故的調查、善后處理和補償;
14、負責組織年終先進部門、先進個人的評選評比，授予榮譽稱號的具體工作;確保人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī)，并確保其有效實施;15、積極做好員工激勵、團隊建設和企業(yè)文化建設工作;16、領導安排的其他工作任務。
(二)常規(guī)工作內容1、日常性工作
(1)每天至少兩次對公司人事考勤、行為規(guī)范進行檢查督導;
(2)執(zhí)行日工作計劃，下班前10分鐘做好當天的工作總結并制定第二天的工作計劃;
(3)招聘并初試，上報綜合部經理面試，組織招聘會;(4)入職、離職、調崗等各類員工檔案的規(guī)整更新;(5)試用期員工考評(轉正前考評兩到三次);(6)監(jiān)督指導直接下級工作;
(7)隨時激勵員工士氣并施予員工教育，督導其依照工作標準或要求，有效執(zhí)行工作;
(8)協(xié)助配合其他部門工作;(9)其他緊急性、臨時性工作;(10)領導安排的其他工作。
2、周常規(guī)性工作
每周日下午15：00前做好本周工作總結
3、月常規(guī)性工作
(1)每月3日前做好并提交上月工作總結;
(2)每月5日前匯總上月考勤、辦公用品、內部用車費用;(3)每月10日前對好人好事、獎罰進行匯總評定;(4)每月10日左右核算上月工資交由財務部審核發(fā)放;(5)每月28日前制定并提交下月工作計劃和部門改善短板;(6)針對新入職人員情況不定期舉行新員工綜合培訓。
4、季度性工作
每一季度首月繳納季度保險。
5、半年性工作
(1)每年6月中旬開展員工年中考評;(2)每年6月中旬做好上半年工作總結;(3)每年6月中旬制定下半年工作計劃;6、全年性工作
(1)每年12月中旬做好全年工作總結;
(2)每年12月中旬制定第二年全年工作計劃和上半年工作計劃;(3)每年5月1日和10月1日簽訂員工勞動合同;(4)每年12月中旬開展員工年終考評。
(三)工作權限：
1、協(xié)助綜合部經理從事綜合部日常人事事務，在部門經理外出期間，經部門經理授權，有對本部門工作的代理領導權;
2、結合公司重大活動對人事部門各項活動的安排權;3、對公司的管理策略有建議權;
4、對公司人員的職務任免、崗位設定有建議權;
5、對公司領導就本公司出現(xiàn)的問題有報告以及建議的權利;
6、有將本單位工作按所屬人員的能力，予以合理分配的建議權;7、對公司全體員工執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作標準有監(jiān)督權;8、對員工的綜合素質有考核及評價權;9、對公司員工有獎懲的建議權。
(四)工作關系：
1、所施監(jiān)督：所屬本部門員工、公司所有員工;2、所受的監(jiān)督：公司所有領導及員工。
3、職位的關系
(1)可升遷的職位綜合部經理
(2)可相互轉換的職位其它部門同級崗位或其他崗位(3)可升遷此崗位人事助理(五)任職資格
銷售總監(jiān)崗位職責描述篇三
1、經理主持公司的全面工作，統(tǒng)籌計劃和批導物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作;
2、組織物業(yè)的各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神，組織召開物業(yè)的各類會議;
3、合理控制物業(yè)各項行政費用的開支;
4、負責物業(yè)員工的學習班和崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能;
5、根據(jù)需要調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;
6、對物業(yè)的整理體服務質量負責;
7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;
8、對物業(yè)員工進行學定期考核，并據(jù)實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。
明星物業(yè)公司
業(yè)務經理職責
1、負責小區(qū)內公用設備設施和建筑物、場地的保養(yǎng)、維修處理工作;
2、編制各種設備、設施的維修、保養(yǎng)計劃并組織實施，使設備始終處于良好
的工作狀態(tài);
3、負責業(yè)主的維修工作;
4、參與小區(qū)內設施設備的采購評審工作;
5、負責小區(qū)內水電設施的維修、水電抄表、計量;
6、組織收集、編制各種設備的技術資料、維修檔案，做好設備的技術管理工
作;
7、調查、分析設備事故，提出處理意見及措施，并組織實施以防止同類事故
的再次發(fā)生;
8、完成上級安排的其他任務。
明星物業(yè)公司
保潔綠化經理職責
1、負責轄區(qū)內綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實際
情況，提出購置綠化物品的計劃;
2、負責轄區(qū)內環(huán)境綠化美化及景點、小品的設置、保養(yǎng);
3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作;
4、負責綠化機具的保養(yǎng)工作;
5、負責為業(yè)主提供各類綠化有償服務工作;
6、完成上級和公司安排的其他工作。
明星物業(yè)公司
客戶服務中心職責
1、負責業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作;
2、小區(qū)內康樂文體、文化活動的組織、和管理工作;
3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調的組織工作;
4、負責接待接聽、記錄、協(xié)調解決;
5、負責無惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖
紙等的保管;
6、有償便門服務及特殊服務、對外委托服務的組織工作;
7、負責員工的績效考評工作，并及時上報;
8、負責物業(yè)辦公文具的保管及領用記錄;
9、負責財務活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務結算工作;
10、負責物業(yè)固定資產與低值易耗品管理及清查工作;
11、為物業(yè)經理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息，負責與財
務、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系;
12、完成上級安排的其他任務。
明星物業(yè)公司
居住公約
一、遵紀守法，提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、
講秩序;心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)。
二、自覺維護房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構
及各種裝飾設備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規(guī)則，車輛按指定地點停放，服從指揮，停放有序。
四、維護公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃
放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區(qū)。
五、講究公共衛(wèi)生，愛護綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家
畜、家禽。
六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協(xié)商或者法律途徑解決，
不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。
七、遵守小區(qū)各項管理制度，按期繳納各項費用，支持配合物業(yè)管理公司
的工作，對小區(qū)物業(yè)管理服務獻計獻策。
明星物業(yè)公司
小區(qū)精神文明建設公約
一、遵守國家的政策、法令、法律的有關規(guī)定以及住宅內的各項管理規(guī)定，
做一個遵紀守法的居民。
二、住戶鄰里互相尊重，互相關心，互相幫助，各睦相處。
三、住戶應遵守“七不”規(guī)定“不損壞公物，不破壞綠化，不隨地吐痰，
不說臟話粗話，不在公共場所吸煙，不亂扔垃圾，不在道路上玩?！?。
四、愛護公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小
便，不往室外拋物和亂倒污物。
共同維護住宅區(qū)衛(wèi)生。
五、不在公共場所、走廓堆放物品，不占用公共場所，堵塞通道;不在任
何公共建筑物上亂涂亂畫張貼及亂豎指路牌、廣告牌等，保護公共建筑物的原樣與美觀。
六、愛護公共財物和公共設施，共同創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、安全
舒適的居住環(huán)境。
明星物業(yè)公司
衛(wèi)生、保安員崗位職責
一、堅守崗位，服從指揮，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴禁粗言穢語或者打架
行為的發(fā)生;
二、嚴格檢查出入小區(qū)的人員，認真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混
入小區(qū)進行破壞或盜竊;
三、監(jiān)管好崗位內設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)
生情況;嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現(xiàn)象的出現(xiàn);
四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查，對持有項目管理處核發(fā)的放行條
件進行核實后，簽名確認并予以放行，并做好記錄，存檔備查;
五、當值班期間，對進入小區(qū)的設備設施(如空調、太陽能、護欄等)進
行嚴格登記并上報上級領導，嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定
銷售總監(jiān)崗位職責描述篇一
1，督促銷售人員的工作；
2，銷售計劃的制定；
3，定期的銷售總結；
4，銷售團隊的管理；
5，每月每位銷售人員的績效考核的評定：
a,開發(fā)客戶的數(shù)量；
b,拜訪客戶的數(shù)量；
c,客戶的跟進；
d,銷售指標的完成；
6,銷售人員的計劃及總結；
7,上下級的溝通、
8,制定不定期的沙龍活動、
7，銷售人員的素質和專業(yè)培訓。
8，銷售策略的運用；
9，對于反對意見的處理；
10，潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等.
銷售總監(jiān)的工作計劃：
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。
8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準，進行不同策略的跟進。現(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1.分區(qū)域進行
2.銷售活動的制定
3.大客戶的開發(fā)以及維護
4.潛在客戶的開發(fā)工作
5.應收帳款的回收問題
6.問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善，什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總監(jiān)崗位職責描述篇二
人事經理崗位職責
職務名稱：人事經理所屬部門：綜合部直接上級：綜合部經理直接下級：人事助理
本職工作：以經營性的思想、方法和手段，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，主要負責員工入職、離職人事檔案，辦公用品的入庫、發(fā)放、匯總，公司各類文件的擬定、發(fā)放、存檔。
其他一些綜合人事管理工作，為員工更好地開展工作提供后勤保障。
(一)崗位職責
1在綜合部經理的直接領導下開展工作，對綜合部經理負責;
2制定組織結構圖和人員編制及崗位職責描述，經綜合部經理審核，報總經理審批后執(zhí)行;
3負責員工薪資方案的制定、修訂和實施;核算薪資福利，經綜合部經理審核，報總經理審批;
4根據(jù)公司需要，擬定各崗位人才配備標準并負責辦理人事招聘，員工入職及解聘手續(xù);對入職面試新員工有初試權，合理建議最適當?shù)膷徫簧?，做好人盡其才;5負責辦公用品的入庫、發(fā)放、匯總;6負責公司日常勞動紀律及考勤管理;
7組織公司人事培訓工作，包括員工進修培訓管理工作，擬定公司的員工培訓發(fā)展計劃，經綜合部經理審核，報總經理審批，并負責組織實施;
8根據(jù)公司的經營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃，對員工的任免、考核、去留及晉降提出建議并申請報批;
9負責管理人事檔案及各類文件的存檔資料;
10負責公司各項保險、福利制度的辦理及員工檔案、關系調動、職稱評定等申請報批及辦理工作;
11負責員工勞動合同的簽定及勞工關系的處理;
12做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析、預測、調整、查詢和人才庫建立等工作，確保人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī)，并確保其有效實施;
13、負責落實勞動安全保護，參與公司勞動安全、工傷事故的調查、善后處理和補償;
14、負責組織年終先進部門、先進個人的評選評比，授予榮譽稱號的具體工作;確保人事規(guī)定遵循政府有關部門的勞動法規(guī)，并確保其有效實施;15、積極做好員工激勵、團隊建設和企業(yè)文化建設工作;16、領導安排的其他工作任務。
(二)常規(guī)工作內容1、日常性工作
(1)每天至少兩次對公司人事考勤、行為規(guī)范進行檢查督導;
(2)執(zhí)行日工作計劃，下班前10分鐘做好當天的工作總結并制定第二天的工作計劃;
(3)招聘并初試，上報綜合部經理面試，組織招聘會;(4)入職、離職、調崗等各類員工檔案的規(guī)整更新;(5)試用期員工考評(轉正前考評兩到三次);(6)監(jiān)督指導直接下級工作;
(7)隨時激勵員工士氣并施予員工教育，督導其依照工作標準或要求，有效執(zhí)行工作;
(8)協(xié)助配合其他部門工作;(9)其他緊急性、臨時性工作;(10)領導安排的其他工作。
2、周常規(guī)性工作
每周日下午15：00前做好本周工作總結
3、月常規(guī)性工作
(1)每月3日前做好并提交上月工作總結;
(2)每月5日前匯總上月考勤、辦公用品、內部用車費用;(3)每月10日前對好人好事、獎罰進行匯總評定;(4)每月10日左右核算上月工資交由財務部審核發(fā)放;(5)每月28日前制定并提交下月工作計劃和部門改善短板;(6)針對新入職人員情況不定期舉行新員工綜合培訓。
4、季度性工作
每一季度首月繳納季度保險。
5、半年性工作
(1)每年6月中旬開展員工年中考評;(2)每年6月中旬做好上半年工作總結;(3)每年6月中旬制定下半年工作計劃;6、全年性工作
(1)每年12月中旬做好全年工作總結;
(2)每年12月中旬制定第二年全年工作計劃和上半年工作計劃;(3)每年5月1日和10月1日簽訂員工勞動合同;(4)每年12月中旬開展員工年終考評。
(三)工作權限：
1、協(xié)助綜合部經理從事綜合部日常人事事務，在部門經理外出期間，經部門經理授權，有對本部門工作的代理領導權;
2、結合公司重大活動對人事部門各項活動的安排權;3、對公司的管理策略有建議權;
4、對公司人員的職務任免、崗位設定有建議權;
5、對公司領導就本公司出現(xiàn)的問題有報告以及建議的權利;
6、有將本單位工作按所屬人員的能力，予以合理分配的建議權;7、對公司全體員工執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作標準有監(jiān)督權;8、對員工的綜合素質有考核及評價權;9、對公司員工有獎懲的建議權。
(四)工作關系：
1、所施監(jiān)督：所屬本部門員工、公司所有員工;2、所受的監(jiān)督：公司所有領導及員工。
3、職位的關系
(1)可升遷的職位綜合部經理
(2)可相互轉換的職位其它部門同級崗位或其他崗位(3)可升遷此崗位人事助理(五)任職資格
銷售總監(jiān)崗位職責描述篇三
1、經理主持公司的全面工作，統(tǒng)籌計劃和批導物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作;
2、組織物業(yè)的各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神，組織召開物業(yè)的各類會議;
3、合理控制物業(yè)各項行政費用的開支;
4、負責物業(yè)員工的學習班和崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能;
5、根據(jù)需要調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;
6、對物業(yè)的整理體服務質量負責;
7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;
8、對物業(yè)員工進行學定期考核，并據(jù)實進行獎罰;
9、完成上級和公司安排的其他工作。
明星物業(yè)公司
業(yè)務經理職責
1、負責小區(qū)內公用設備設施和建筑物、場地的保養(yǎng)、維修處理工作;
2、編制各種設備、設施的維修、保養(yǎng)計劃并組織實施，使設備始終處于良好
的工作狀態(tài);
3、負責業(yè)主的維修工作;
4、參與小區(qū)內設施設備的采購評審工作;
5、負責小區(qū)內水電設施的維修、水電抄表、計量;
6、組織收集、編制各種設備的技術資料、維修檔案，做好設備的技術管理工
作;
7、調查、分析設備事故，提出處理意見及措施，并組織實施以防止同類事故
的再次發(fā)生;
8、完成上級安排的其他任務。
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保潔綠化經理職責
1、負責轄區(qū)內綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實際
情況，提出購置綠化物品的計劃;
2、負責轄區(qū)內環(huán)境綠化美化及景點、小品的設置、保養(yǎng);
3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作;
4、負責綠化機具的保養(yǎng)工作;
5、負責為業(yè)主提供各類綠化有償服務工作;
6、完成上級和公司安排的其他工作。
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客戶服務中心職責
1、負責業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作;
2、小區(qū)內康樂文體、文化活動的組織、和管理工作;
3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調的組織工作;
4、負責接待接聽、記錄、協(xié)調解決;
5、負責無惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖
紙等的保管;
6、有償便門服務及特殊服務、對外委托服務的組織工作;
7、負責員工的績效考評工作，并及時上報;
8、負責物業(yè)辦公文具的保管及領用記錄;
9、負責財務活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務結算工作;
10、負責物業(yè)固定資產與低值易耗品管理及清查工作;
11、為物業(yè)經理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息，負責與財
務、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系;
12、完成上級安排的其他任務。
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居住公約
一、遵紀守法，提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、
講秩序;心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)。
二、自覺維護房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的外貌、室內承重結構
及各種裝飾設備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規(guī)則，車輛按指定地點停放，服從指揮，停放有序。
四、維護公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃
放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區(qū)。
五、講究公共衛(wèi)生，愛護綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家
畜、家禽。
六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協(xié)商或者法律途徑解決，
不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。
七、遵守小區(qū)各項管理制度，按期繳納各項費用，支持配合物業(yè)管理公司
的工作，對小區(qū)物業(yè)管理服務獻計獻策。
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小區(qū)精神文明建設公約
一、遵守國家的政策、法令、法律的有關規(guī)定以及住宅內的各項管理規(guī)定，
做一個遵紀守法的居民。
二、住戶鄰里互相尊重，互相關心，互相幫助，各睦相處。
三、住戶應遵守“七不”規(guī)定“不損壞公物，不破壞綠化，不隨地吐痰，
不說臟話粗話，不在公共場所吸煙，不亂扔垃圾，不在道路上玩?！?。
四、愛護公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小
便，不往室外拋物和亂倒污物。
共同維護住宅區(qū)衛(wèi)生。
五、不在公共場所、走廓堆放物品，不占用公共場所，堵塞通道;不在任
何公共建筑物上亂涂亂畫張貼及亂豎指路牌、廣告牌等，保護公共建筑物的原樣與美觀。
六、愛護公共財物和公共設施，共同創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、安全
舒適的居住環(huán)境。
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衛(wèi)生、保安員崗位職責
一、堅守崗位，服從指揮，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴禁粗言穢語或者打架
行為的發(fā)生;
二、嚴格檢查出入小區(qū)的人員，認真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混
入小區(qū)進行破壞或盜竊;
三、監(jiān)管好崗位內設施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)
生情況;嚴禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設點現(xiàn)象的出現(xiàn);
四、對外人員攜帶大件物品要進行檢查，對持有項目管理處核發(fā)的放行條
件進行核實后，簽名確認并予以放行，并做好記錄，存檔備查;
五、當值班期間，對進入小區(qū)的設備設施(如空調、太陽能、護欄等)進
行嚴格登記并上報上級領導，嚴格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定