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20XX年，行政效能監(jiān)察工作按照瀘縣監(jiān)發(fā)〔20XX〕11號《20XX年瀘縣行政效能監(jiān)察工作要點》文件要求，以縣紀委xx屆二次全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以抓效能監(jiān)察促經(jīng)濟社會發(fā)展為落腳點，把效能監(jiān)察融入廉政風險防控、懲防體系建設(shè)之中，在效能監(jiān)察服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)廣大群眾的同時，注重在監(jiān)效中監(jiān)廉，監(jiān)效與監(jiān)廉并重，以監(jiān)效監(jiān)廉促發(fā)展，為實現(xiàn)“川南經(jīng)濟強縣，旅游文化新縣”戰(zhàn)略目標提供堅強的紀律保障。
一、明確重點，整體推進
嚴格按照干部管理權(quán)限，調(diào)整明確行政效能監(jiān)察重點，主要針對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、科級領(lǐng)導(dǎo)干部行政效能建設(shè)情況進行督查，要求各單位主要負責人對本單位行政效能建設(shè)負責，班子成員對分管科室行政效能建設(shè)負責。每季度至少開展一次對各單位開展行政效能工作進行明查暗訪。今年，我局行政效能監(jiān)察的重點是：廣電網(wǎng)絡(luò)公司收費大廳的服務(wù)問題，電視臺的廣告播放問題，文化綜合執(zhí)法大隊的行政執(zhí)法問題，各單位的上班考勤、環(huán)境整治等問題。
二、深化改革，規(guī)范審批
認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于深入推進行政審批制度改革工作意見的通知》和省政府辦公廳《關(guān)于深入推進行政審批制度改革工作的通知》精神，按照國務(wù)院第六批取消、調(diào)整行政審批事項的要求，認真做好項目清理和調(diào)整工作，深入開展規(guī)范性文件清理。同時，強化行政審批“陽光服務(wù)”工作，加強政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)，嚴肅查處以登記、備案、年檢、監(jiān)制、認定、審定等形式，變相設(shè)置審批事項和增加審批條件的行為。繼續(xù)抓好“兩集中、兩到位”的落實和監(jiān)督檢查工作，重點對行政審批項目“應(yīng)進未進”、“明進暗不進”、“體外循環(huán)”以及授權(quán)不充分等問題進行督促糾正，確保行政審批事項集中到位、規(guī)范到位、監(jiān)管到位。
三、加大監(jiān)察，確保落實
（一）圍繞中央、省、市、縣委和縣政府重大決策部署貫徹落實、重大民生工程建設(shè)推進工作落實情況開展專項效能監(jiān)察，及時跟進和監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，重點監(jiān)督檢查相關(guān)單位責任落實和工作推進情況，對不作為、亂作為、慢作為問題及時查處并提出監(jiān)察建議，對因失職瀆職造成嚴重后果的，嚴格責任追究，確保中央、省、市、縣委和縣政府重大決策部署的落實及縣委、縣政府重點項目順利實施。
（二）圍繞中心工作開展專項效能監(jiān)察。重點開展優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境治理，在工作推進、作風改進、效率提升等方面的情況開展專項效能監(jiān)察。狠抓會風會紀，堅持重要會議一會一查，典型問題及時通報曝光，切實增強工作的執(zhí)行力，確保政令暢通。
（三）圍繞重點項目開展專項效能監(jiān)察。對局屬重點項目進行進度督查，適時組織開展座談會，主動了解各階段可能存在的困難，協(xié)調(diào)有關(guān)部門加快事項辦理，減少因政務(wù)服務(wù)不到位而影響項目建設(shè)，盡量把矛盾糾紛第一時間化解，重要情況及時報告局主要領(lǐng)導(dǎo)。
四、鞏固成果，重塑形象
以規(guī)范工作秩序、查糾工作紀律、提高工作效能為目標，強化對機關(guān)公務(wù)人員履責情況的監(jiān)督檢查。加強組織協(xié)調(diào)，按照深入推進機關(guān)行政效能建設(shè)的要求，進一步深化治理“庸懶散”工作。充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員、新聞媒體的作用，開展定期不定期的明查暗訪，實行機關(guān)紀律作風查處通報制度，建立作風效能建設(shè)明查暗訪常態(tài)化機制，加大對暗訪結(jié)果應(yīng)用，努力營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境。
五、提升水平，完善考核
結(jié)合績效管理制度建設(shè)，定期和不定期開展明察暗訪，促使績效管理工作得到順利開展和有效實施。對一些重要崗位、重要部門的行政效能和工作績效情況進行實時監(jiān)察。適時抽查各企事業(yè)單位績效指標進展情況，對重大決策、重大改革和重要工作的落實情況以及績效管理重要指標的完成進度進行跟蹤督查，充分發(fā)揮日常監(jiān)察的糾偏促進作用。
嚴格績效考核。按照《四川省政府績效管理問責及結(jié)果應(yīng)用辦法（試行）》，嚴肅查處績效管理中政令不暢、有禁不止、效率低下、弄虛作假等行為，維護績效管理的嚴肅性和權(quán)威性。將績效管理結(jié)果運用作為加強管理、改進工作的重要抓手，推動績效整體提升。
六、加大問責，以典帶面
充分利用行政效能網(wǎng)絡(luò)投訴平臺，公開行政效能投訴舉報電話，加大對投訴舉報查處力度。認真受理和處理群眾投訴，分層分類督促落實責任、限期辦結(jié)，做到群眾訴求件件有落實、事事有回音。加大對效能投訴案件的協(xié)調(diào)督辦和自查力度，堅持把行政不作為、亂作為、慢作為、假作為和嚴重損害群眾利益等行為作為問責重點，對重大決策部署執(zhí)行不力，工作不負責任，辦事拖拉、作風飄浮、推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作、損害群眾利益的，堅決進行查處。充分利用典型案件開展警示教育，對違反行政效能建設(shè)的典型案件公開予以曝光。
要深入開展調(diào)查研究和理論研究，傾聽群眾的呼聲，掌握新情況，研究新問題，積極探索效能監(jiān)察工作的特點和規(guī)律，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法。切實加強信息報送和宣傳工作，充分發(fā)揮新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等載體作用，做好效能監(jiān)察工作職能、工作成效等宣傳力度，讓廣大干部群眾廣泛了解和積極參與效能監(jiān)察工作中來。
20XX年，行政效能監(jiān)察工作按照瀘縣監(jiān)發(fā)〔20XX〕11號《20XX年瀘縣行政效能監(jiān)察工作要點》文件要求，以縣紀委xx屆二次全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以抓效能監(jiān)察促經(jīng)濟社會發(fā)展為落腳點，把效能監(jiān)察融入廉政風險防控、懲防體系建設(shè)之中，在效能監(jiān)察服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)廣大群眾的同時，注重在監(jiān)效中監(jiān)廉，監(jiān)效與監(jiān)廉并重，以監(jiān)效監(jiān)廉促發(fā)展，為實現(xiàn)“川南經(jīng)濟強縣，旅游文化新縣”戰(zhàn)略目標提供堅強的紀律保障。
一、明確重點，整體推進
嚴格按照干部管理權(quán)限，調(diào)整明確行政效能監(jiān)察重點，主要針對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子、科級領(lǐng)導(dǎo)干部行政效能建設(shè)情況進行督查，要求各單位主要負責人對本單位行政效能建設(shè)負責，班子成員對分管科室行政效能建設(shè)負責。每季度至少開展一次對各單位開展行政效能工作進行明查暗訪。今年，我局行政效能監(jiān)察的重點是：廣電網(wǎng)絡(luò)公司收費大廳的服務(wù)問題，電視臺的廣告播放問題，文化綜合執(zhí)法大隊的行政執(zhí)法問題，各單位的上班考勤、環(huán)境整治等問題。
二、深化改革，規(guī)范審批
認真貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于深入推進行政審批制度改革工作意見的通知》和省政府辦公廳《關(guān)于深入推進行政審批制度改革工作的通知》精神，按照國務(wù)院第六批取消、調(diào)整行政審批事項的要求，認真做好項目清理和調(diào)整工作，深入開展規(guī)范性文件清理。同時，強化行政審批“陽光服務(wù)”工作，加強政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)，嚴肅查處以登記、備案、年檢、監(jiān)制、認定、審定等形式，變相設(shè)置審批事項和增加審批條件的行為。繼續(xù)抓好“兩集中、兩到位”的落實和監(jiān)督檢查工作，重點對行政審批項目“應(yīng)進未進”、“明進暗不進”、“體外循環(huán)”以及授權(quán)不充分等問題進行督促糾正，確保行政審批事項集中到位、規(guī)范到位、監(jiān)管到位。
三、加大監(jiān)察，確保落實
（一）圍繞中央、省、市、縣委和縣政府重大決策部署貫徹落實、重大民生工程建設(shè)推進工作落實情況開展專項效能監(jiān)察，及時跟進和監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，重點監(jiān)督檢查相關(guān)單位責任落實和工作推進情況，對不作為、亂作為、慢作為問題及時查處并提出監(jiān)察建議，對因失職瀆職造成嚴重后果的，嚴格責任追究，確保中央、省、市、縣委和縣政府重大決策部署的落實及縣委、縣政府重點項目順利實施。
（二）圍繞中心工作開展專項效能監(jiān)察。重點開展優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境治理，在工作推進、作風改進、效率提升等方面的情況開展專項效能監(jiān)察。狠抓會風會紀，堅持重要會議一會一查，典型問題及時通報曝光，切實增強工作的執(zhí)行力，確保政令暢通。
（三）圍繞重點項目開展專項效能監(jiān)察。對局屬重點項目進行進度督查，適時組織開展座談會，主動了解各階段可能存在的困難，協(xié)調(diào)有關(guān)部門加快事項辦理，減少因政務(wù)服務(wù)不到位而影響項目建設(shè)，盡量把矛盾糾紛第一時間化解，重要情況及時報告局主要領(lǐng)導(dǎo)。
四、鞏固成果，重塑形象
以規(guī)范工作秩序、查糾工作紀律、提高工作效能為目標，強化對機關(guān)公務(wù)人員履責情況的監(jiān)督檢查。加強組織協(xié)調(diào)，按照深入推進機關(guān)行政效能建設(shè)的要求，進一步深化治理“庸懶散”工作。充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員、新聞媒體的作用，開展定期不定期的明查暗訪，實行機關(guān)紀律作風查處通報制度，建立作風效能建設(shè)明查暗訪常態(tài)化機制，加大對暗訪結(jié)果應(yīng)用，努力營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境。
五、提升水平，完善考核
結(jié)合績效管理制度建設(shè)，定期和不定期開展明察暗訪，促使績效管理工作得到順利開展和有效實施。對一些重要崗位、重要部門的行政效能和工作績效情況進行實時監(jiān)察。適時抽查各企事業(yè)單位績效指標進展情況，對重大決策、重大改革和重要工作的落實情況以及績效管理重要指標的完成進度進行跟蹤督查，充分發(fā)揮日常監(jiān)察的糾偏促進作用。
嚴格績效考核。按照《四川省政府績效管理問責及結(jié)果應(yīng)用辦法（試行）》，嚴肅查處績效管理中政令不暢、有禁不止、效率低下、弄虛作假等行為，維護績效管理的嚴肅性和權(quán)威性。將績效管理結(jié)果運用作為加強管理、改進工作的重要抓手，推動績效整體提升。
六、加大問責，以典帶面
充分利用行政效能網(wǎng)絡(luò)投訴平臺，公開行政效能投訴舉報電話，加大對投訴舉報查處力度。認真受理和處理群眾投訴，分層分類督促落實責任、限期辦結(jié)，做到群眾訴求件件有落實、事事有回音。加大對效能投訴案件的協(xié)調(diào)督辦和自查力度，堅持把行政不作為、亂作為、慢作為、假作為和嚴重損害群眾利益等行為作為問責重點，對重大決策部署執(zhí)行不力，工作不負責任，辦事拖拉、作風飄浮、推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作、損害群眾利益的，堅決進行查處。充分利用典型案件開展警示教育，對違反行政效能建設(shè)的典型案件公開予以曝光。
要深入開展調(diào)查研究和理論研究，傾聽群眾的呼聲，掌握新情況，研究新問題，積極探索效能監(jiān)察工作的特點和規(guī)律，創(chuàng)新工作思路，改進工作方法。切實加強信息報送和宣傳工作，充分發(fā)揮新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等載體作用，做好效能監(jiān)察工作職能、工作成效等宣傳力度，讓廣大干部群眾廣泛了解和積極參與效能監(jiān)察工作中來。