一、公司簡(jiǎn)介
廣州龍騏貿(mào)易有限公司是一家以外貿(mào)為主的電子商務(wù)公司。目前公司已經(jīng)在Ebay、Amazon、Aliexpress等外貿(mào)平臺(tái)上取得了不俗的成績(jī)，同時(shí)不斷探索自主網(wǎng)站品牌建設(shè)及開(kāi)創(chuàng)獨(dú)立品牌產(chǎn)品。
公司理念
公司致力于客戶，員工，公司三方共贏，公司為員工提供良好的平臺(tái)發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，員工通過(guò)不斷提升客戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自身水平能力的不斷提高。員工的成長(zhǎng)更推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展為客戶，公司帶來(lái)更多的價(jià)值。
公司氛圍
員工提升客戶體驗(yàn)，而公司即為提升員工體驗(yàn)而努力。公司為扁平開(kāi)放式的溝通方式，開(kāi)放自由，鼓勵(lì)思想的碰撞與工作的激情。
二、招聘崗位
ebay 速賣(mài)通英語(yǔ)客服 外貿(mào)英文客服（2人）
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、商貿(mào)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、英語(yǔ)水平六級(jí)以上，具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力，能夠通過(guò)書(shū)面的表達(dá)方式與國(guó)外客戶進(jìn)行良好的溝通，工作內(nèi)容以英文郵件溝通為主;
3、誠(chéng)實(shí)正直，有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承擔(dān)一定的工作壓力;
4、工作認(rèn)真細(xì)致，思維敏捷，善于溝通，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)踏實(shí)者優(yōu)先.
5、歡迎電腦操作熟練，對(duì)電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有濃厚興趣的優(yōu)秀畢業(yè)生加盟.
崗位職責(zé)：
1.在Ebay，速賣(mài)通等相關(guān)平臺(tái)及時(shí)回復(fù)客戶郵件,提供售前/售中/售后咨詢;
2.處理客戶投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理;
3.了解產(chǎn)品信息，解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題;
4.對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟進(jìn)，確?？蛻裟茉诔兄Z的時(shí)間內(nèi)收到貨物。
三、薪資待遇
試用期3個(gè)月，試用期為3000元，轉(zhuǎn)正后3500，提供社保
四、工作時(shí)間
周一到周六上班，9：00-18：00，中午休息兩個(gè)小時(shí)12：00-14：00;
周日休息，享受公眾假期。