一、公司簡介
廣州龍騏貿(mào)易有限公司是一家以外貿(mào)為主的電子商務公司。目前公司已經(jīng)在Ebay、Amazon、Aliexpress等外貿(mào)平臺上取得了不俗的成績，同時不斷探索自主網(wǎng)站品牌建設(shè)及開創(chuàng)獨立品牌產(chǎn)品。
公司理念
公司致力于客戶，員工，公司三方共贏，公司為員工提供良好的平臺發(fā)展機遇，創(chuàng)造業(yè)務機會，員工通過不斷提升客戶體驗實現(xiàn)自身水平能力的不斷提高。員工的成長更推動公司業(yè)務的發(fā)展為客戶，公司帶來更多的價值。
公司氛圍
員工提升客戶體驗，而公司即為提升員工體驗而努力。公司為扁平開放式的溝通方式，開放自由，鼓勵思想的碰撞與工作的激情。
二、招聘崗位
ebay 速賣通英語客服 外貿(mào)英文客服（2人）
任職要求：
1、大專以上學歷;英語、商務英語、商貿(mào)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、英語水平六級以上，具有良好的英語聽、說、寫能力，能夠通過書面的表達方式與國外客戶進行良好的溝通，工作內(nèi)容以英文郵件溝通為主;
3、誠實正直，有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承擔一定的工作壓力;
4、工作認真細致，思維敏捷，善于溝通，有較強的客戶服務意識，敬業(yè)踏實者優(yōu)先.
5、歡迎電腦操作熟練，對電子商務/網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣的優(yōu)秀畢業(yè)生加盟.
崗位職責：
1.在Ebay，速賣通等相關(guān)平臺及時回復客戶郵件,提供售前/售中/售后咨詢;
2.處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理;
3.了解產(chǎn)品信息，解答客戶提出的技術(shù)問題;
4.對客戶的訂單進行跟進，確?？蛻裟茉诔兄Z的時間內(nèi)收到貨物。
三、薪資待遇
試用期3個月，試用期為3000元，轉(zhuǎn)正后3500，提供社保
四、工作時間
周一到周六上班，9：00-18：00，中午休息兩個小時12：00-14：00;
周日休息，享受公眾假期。