一、單項選擇題(共90題，合計45分)
1個人征信查詢系統(tǒng)中的（?。┖w了信用卡與貸款的明細等情況。
A. 個人信用記錄
B. 個人基本信息
C. 個人市場交易信息
D. 個人信貸交易信息
[正確答案]D
試題解析: 根據《個人信用信息基礎數(shù)據庫管理暫行辦法》的規(guī)定，個人信貸交易信息是指商業(yè)銀行提供的自然人在個人貸款、信用卡等信用活動中形成的交易記錄，在《個人信用報告》中，信用交易信息分為信用匯總信息和信用明細信息。其中涵蓋了信用卡與貸款的明細、特殊交易、個人結算賬戶信息、查詢記錄等情況。
2個人基礎數(shù)據庫信用信息查詢主體不包括（?。?。
A. 銀行
B. 合作機構
C. 個人
D. 金融監(jiān)督管理機構以及司法部門等其他政府機構
[正確答案]B
試題解析: 個人基礎數(shù)據庫信用信息查詢主體包括銀行、個人、金融監(jiān)督管理機構以及司法部門等其他政府機構。
3銀行市場定位方式不包括（ ）。
A. 效仿式定位
B. 主導式定位
C. 追隨式定位
D. 補缺式定位
[正確答案]A
試題解析: 按照銀行個人貸款產品的市場規(guī)模、產品類型和技術手段等因素，可將銀行市場定位方式分為三種：(1)主導式定位；(2)追隨式定位；(3)補缺式定位。
4關于下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的貸款對象需滿足的條件，下列說法不正確的是（?。?BR> A. 具有當?shù)爻擎?zhèn)居民戶口
B. 年齡在65周歲以內，具有完全民事行為能力
C. 持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時具備一定的勞動技能，具有還款能力
D. 中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動技能的下崗失業(yè)人員
[正確答案]B
試題解析: 下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的貸款對象需滿足以下條件：(1)中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動技能的下崗失業(yè)人員；(2)年齡在60周歲以內，具有完全民事行為能力；(3)具有當?shù)爻擎?zhèn)居民戶口；(4)持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時具備一定的勞動技能，具有還款能力；(5)在所有銀行均沒有不良貸款記錄。
5在個人汽車貸款發(fā)放貸款資金中，受托支付的操作要點不包括（?。?BR> A. 審核保證人的資信水平
B. 明確支付審核要求
C. 合理確定流動資金貸款的受托支付標準
D. 完善操作流程
[正確答案]A
試題解析: 在個人汽車貸款發(fā)放貸款資金中，受托支付的操作要點包括：(1)明確借款人應提交的資料要求；(2)明確支付審核要求；(3)完善操作流程；(4)合理確定流動資金貸款的受托支付標準；(5)要合規(guī)使用放款專戶。
6征信市場健康發(fā)展的保障是（?。. 征信制度建設
B. 征信制度完善
C. 征信制度管理
D. 征信制度規(guī)范
[正確答案]A
試題解析: 征信制度建設是征信市場健康發(fā)展的保障。為保證個人信用信息基礎數(shù)據庫的正常運行，中國人民銀行在總結實踐經驗的基礎上，從實際需要出發(fā)，從建立單項法規(guī)開始，逐步完善征信法制。
7下列選項中，不屬于個人汽車貸款貸后管理環(huán)節(jié)的主要風險點的是（?。?BR> A. 他項權利證書未按規(guī)定進行保管，造成他項權證遺失，他項權利滅失
B. 未對貸款使用情況進行跟蹤檢查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失
C. 貸款擔保手續(xù)是否齊備、有效
D. 未按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀
[正確答案]C
試題解析: 個人汽車貸款貸后管理環(huán)節(jié)的主要風險點包括：(1)未對貸款使用情況進行跟蹤檢查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失，如銀行害怕風險暴露，在貸款逾期時，不是及時采取有效措施保全債權，而是想盡辦法掩蓋真實資產質量，怠于行使權利，導致已經出現(xiàn)的風險進一步加大；(2)貸后管理與貸款規(guī)模不相匹配，貸后管理力度偏弱，貸前調查材料較為簡單，貸后往往只關注借款人按月還款情況，在還款正常的情況下，未對其抵押物的價值和用途等變動狀況進行持續(xù)跟蹤監(jiān)測；(3)未按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀；(4)他項權利證書未按規(guī)定進行保管，造成他項權證遺失，他項權利滅失。
8當銀行的產品可以細分時，營銷組織應當采?。ā。?BR> A. 職能型營銷組織
B. 產品型營銷組織
C. 市場型營銷組織
D. 區(qū)域型營銷組織
[正確答案]C
試題解析: 當產品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體，可以采用市場型營銷組織結構。這種組織結構由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業(yè)務的開展。
9在個人住房貸款貸前咨詢中，銀行向擬申請個人住房貸款的個人提供有關信息咨詢服務的渠道和方式不包括（ ）。
A. 現(xiàn)場咨詢
B. 窗口咨詢
C. 信函咨詢
D. 網上銀行
[正確答案]C
試題解析: 在個人住房貸款的貸前咨詢中，銀行通過現(xiàn)場咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網上銀行、業(yè)務宣傳手冊等渠道和方式，向擬申請個人住房貸款的個人提供有關信息咨詢服務。
10花旗銀行的“幸福時貸”屬于（?。?。
A. 商用房貸款
B. 設備貸款
C. 有擔保流動資金貸款
D. 無擔保流動資金貸款
[正確答案]D
試題解析: 花旗銀行的“幸福時貸”屬于無擔保流動資金貸款
11正確的貸款簽約與發(fā)放流程是（?。?。
A. 填寫合同 審核合同一簽訂合同一抵押登記手續(xù)的辦理一申請支用一支用審查一支用核批—相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
B. 填寫合同—審核合同—簽訂合同—申請支用—抵押登記手續(xù)的辦理—支用審查—支用核批一相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
C. 填寫合同—審核合同—簽訂合同—抵押登記手續(xù)的辦理—申請支用—支用核批—支用審查—相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
D. 填寫合同—審核合同—抵押登記手續(xù)的辦理—簽訂合同—申請支用—支用審查—支用核批—相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
[正確答案]A
試題解析: 對經審批同意的貸款，應及時通知借款申請人以及其他相關人，確認簽約的時間，簽訂書面借款合同等協(xié)議文件。其流程是：填寫合同——審核合同——簽訂合同——抵押登記手續(xù)的辦理——申請支用——支用審查——支用核批——相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。
12中國建設銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場定位原則中的（?。┰瓌t。
A. 發(fā)揮優(yōu)勢
B. 圍繞目標
C. 突出特色
D. 可以盈利
[正確答案]C
試題解析: 銀行在進行市場定位時，要突出自身的外部特色和內部特色，其中突1ti內部特色是指在同一銀行甚至是同一城市中的同一家銀行，根據所處地理位置或自身服務等特點，區(qū)分出不同的特色設置分支機構，如中國建設銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”等。
13目前各家銀行使用較多的一種市場定位策略是（?。?。
A. 產品定位策略
B. 客戶定位策略
C. 形象定位策略
D. 利益定位策略
[正確答案]B
試題解析: 客戶定位策略是指根據客戶的資產規(guī)模、業(yè)務需求和個性偏好定位，可以快速與客戶達成一致，是目前各家銀行使用較多的一種市場定位策略。
14銀行個人貸款產品市場定位的過程不包括（?。?。
A. 識別重要屬性
B. 制作定位圖
C. 定位選擇
D. 產品定位
[正確答案]D
試題解析: 具體來說，銀行個人貸款產品的市場定位過程包括識別重要屬性、制作定位圖、定位選擇和執(zhí)行定位四個步驟。
15個人住房貸款的下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的（?。┍?BR> A. 0.5
B. 0.7
C. 0.9
D. 1
[正確答案]B
試題解析: 中國人民銀行2008年10月27 日公布新的個人住房貸款利率，個人住房貸款的下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的0.7倍，商業(yè)銀行可根據具體情況自主確定利率水平和內部定價規(guī)則。
16設備貸款中，以可設定抵押權的房產作為抵押物的，貸款額不得超過經貸款銀行認可的抵押物價值的（?。?。
A. 50%
B. 70%
C. 90%
D. 根據保證人信用等級確定
[正確答案]B
試題解析: 根據相關規(guī)定，設備貸款中，以可設定抵押權的房產作為抵押物的，貸款額不得超過經貸款銀行認可的抵押物價值的70％。
17個人信用報告有異議時，可以向所在地的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請，個人需（?。?BR> A. 出示本人身份證原件
B. 提交身份證復印件
C. 提交本人身份證原件和身份證復印件
D. 出示本人身份證原件，提交身份證復印件
[正確答案]D
試題解析: 個人信用報告有異議時，可以向所在的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請，個人需出示本人身份證原件，提交身份證復印件。
18不同的個人貸款產品的貸款期限各不相同。在個人經營類貸款中，個別的流動資金貸款的期限僅為( )。
A. 1年
B. 18個月
C. 6個月
D. 2年
[正確答案]C
試題解析: 貸款期限是指從具體貸款產品發(fā)放到約定的最后還款或清償?shù)钠谙?。不同的個人貸款產品的貸款期限各不相同。如個人住房貸款的期限最長可達30年，而在個人經營類貸款中，個別的流動資金貸款的期限僅為6個月。
19下列不屬于個人住房貸款的是（?。?。
A. 自營性個人住房貸款
B. 公積金個人住房貸款
C. 個人住房組合貸款
D. 個人住房裝修貸款
[正確答案]D
試題解析: 個人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買住房的貸款。個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。
20關于申請商用房貸款需要具備的條件中，說法錯誤的是（ ）。
A. 必須先付清不低于所購或所租的商用房全部價款40%以上的首期付款
B. 與開發(fā)商簽訂購買或租賃商用房的合同或協(xié)議
C. 提供經貸款銀行認可的有效擔保
D. 當前無不利的相關民事糾紛和刑事案件責任
[正確答案]A
試題解析: 借款人申請商用房貸款，須具備貸款銀行要求的下列條件：(1)無不良資信記錄和行為記錄；(2)具有當?shù)爻Ｗ鬒=1或有效居留身份；(3)具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；(4)申請貸款購買或租賃的商用房，一般要求位于大中城市中心區(qū)和次中心區(qū)，具有優(yōu)良的發(fā)展前景，并且屬于永久性建筑的商用房；(5)所購或所租的商用房必須手續(xù)齊全，項目合法，并由開發(fā)商出示證明；(6)與開發(fā)商簽訂購買或租賃商用房的合同或協(xié)議；(7)必須先付清不低于所購或所租的商用房全部價款50％以上的首期付款；(8)提供經貸款銀行認可的有效擔保；(9)當前無不利的相關民事糾紛和刑事案件責任；(10)貸款銀行規(guī)定的其他條件。根據第(7)條可知，選項A的敘述是錯誤的，符合題意。21利用銀行網點和理財中心作為銷售和服務的主渠道，銀行客戶經理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。這是（?。?。
A. 網點機構營銷
B. “直客式”個人貸款營銷
C. 網上銀行營銷
D. 電話營銷
[正確答案]B
試題解析: 所謂“直客式”個人貸款，就是利用銀行網點和理財中心作為銷售和服務的主渠道，銀行客戶經理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。
22（?。?，即在銀行內部建立產品經理或品牌經理的組織制度。
A. 職能型營銷組織
B. 市場型營銷組織
C. 區(qū)域型營銷組織
D. 產品型營銷組織
[正確答案]D
23以下各項中，有擔保流動資金貸款要求的，而商用房貸款中沒有要求的申請材料有（?。?。
A. 合法有效的身份證件
B. 借款人開辦企業(yè)的工商營業(yè)執(zhí)照
C. 明確的用款計劃以及與之相關的資料
D. 貸款銀行認可的借款人償還貸款證明材料
[正確答案]C
試題解析: A、B、D三項為有擔保流動資金貸款和商用房貸款共同要求的申請材料；C項為有擔保流動資金貸款要求，但商用房貸款沒有要求的材料。
24銀行的市場地位主要通過（?。﹣矸从?。
A. 銀行的財務能力
B. 政府對銀行的特殊政策
C. 銀行的市場占有率
D. 銀行的聲譽
[正確答案]C
試題解析: 在銀行自身實力分析的內容中，銀行的市場地位主要通過市場占有率來反映。
25商業(yè)助學貸款中，以第三方擔保的，保證人承擔（?。?BR> A. 可撤銷的連帶責任
B. 不可撤銷的連帶責任
C. 可撤銷的一般責任
D. 不可撤銷的一般責任
[正確答案]B
試題解析: 商業(yè)助學貸款中，以第三方擔保的，保證人承擔不可撤銷的連帶責任。
26個人經營類貸款的需求旺盛是（?。┭杆侔l(fā)展的結果。
A. 私營企業(yè)
B. 國內個體私營經濟
C. 銀行業(yè)務
D. 市場經濟
[正確答案]B
試題解析: 個人經營類貸款的需求旺盛是國內個體私營經濟迅速發(fā)展的結果。
27商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應當取得（ ）的書面授權。
A. 被查詢人
B. 中國人民銀行
C. 中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會
D. 政府部門
[正確答案]A
試題解析: 商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應當取得被查詢人的書面授權。書面授權可以通過在貸款、貸記卡、準貸記卡以及擔保申請書中增加相應條款取得。
28個人貸款的利率按中國人民銀行的規(guī)定等執(zhí)行，可根據（?。谝欢ǖ膮^(qū)間內浮動。
A. 貸款額度多少
B. 貸款期限長短
C. 貸款產品的特性
D. 擔保方式不同
[正確答案]C
試題解析: 個人貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定等執(zhí)行，可根據貸款產品的特性，在一定的區(qū)間內浮動。
29企業(yè)信用程度的標志是（?。?。
A. 企業(yè)會計報表
B. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
C. 企業(yè)資信等級
D. 企業(yè)擔保情況
[正確答案]C
試題解析: 企業(yè)資信等級是企業(yè)信用程度的標志。
30國內最早開辦住房貸款業(yè)務的國有商業(yè)銀行是（?。?BR> A. 交通銀行
B. 中國建設銀行
C. 中國農業(yè)銀行
D. 中國工商銀行
[正確答案]B
試題解析: 20世紀80年代中期，作為首批住房體制改革的試點城市，煙臺、蚌埠兩市分別成立了住房儲蓄銀行，開始發(fā)放住房貸款。此外，中國建設銀行也于l985年開辦了住宅儲蓄和住宅貸款業(yè)務，成為國內最早開辦住房貸款業(yè)務的國有商業(yè)銀行。
31為了保證個人信用信息的合法使用，保護個人的合法權益，中國人民銀行制定頒布的法規(guī)不包括（?。?。
A. 《個人信用信息基礎數(shù)據庫管理暫行辦法》
B. 《個人信用信息基礎數(shù)據庫金融機構用戶管理辦法》
C. 《個人信用信息基礎數(shù)據庫異議處理規(guī)程》
D. 《銀行信貸登記咨詢管理辦法(試行)》
[正確答案]D
試題解析: 為了保證個人信用信息的合法使用，保護個人的合法權益，中國人民銀行制定頒布了《個人信用信息基礎數(shù)據庫管理暫行辦法》、《個人信用信息基礎數(shù)據庫金融機構用戶管理辦法》、《個人信用信息基礎數(shù)據庫異議處理規(guī)程》等法規(guī)。
32銀行的市場聲譽不包括（?。?。
A. 優(yōu)質的服務
B. 合理的收費
C. 快速的業(yè)務
D. 充足的資金
[正確答案]D
試題解析: 銀行的市場聲譽屬于無形資產，主要包括優(yōu)質的服務、合理的收費和快速的業(yè)務等。
33質押擔?？梢苑譃閯赢a質押和( )。
A. 不動產質押
B. 股份質押
C. 權利質押
D. 信用質押
[正確答案]C
試題解析: 質押擔保是指借款人或第三人轉移對法定財產的占有，將該財產作為貸款的擔保。質押擔保分為動產質押和權利質押。
34采用主導式定位方式的銀行（?。?。
A. 在市場上占有極大的份額
B. 剛剛開始經營或剛剛進入市場
C. 分支機構不多
D. 資產規(guī)模中等
[正確答案]A
試題解析: 些銀行在市場上占有極大的份額，控制和影響其他商業(yè)銀行的行為，同時，可以憑借資金充足、產品創(chuàng)新、反應速度快和營銷網點廣泛的優(yōu)勢，不斷保持主導地位。這類銀行可以采用主導式定位。所以，本題的正確答案為A。剛剛開始經營或剛剛進入市場的銀行采用追隨式定位；分支機構不多的銀行也宜采用追隨式定位。
35個人信用貸款期限一般為1年(含1年)，最長不超過（?。┠辍?BR> A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[正確答案]B
試題解析: 個人信用貸款期限一般為1年(含1年)，最長不超過3年。
36下列銀行業(yè)金融機構中，可以根據自身業(yè)務特點，在風險有效控制的前提下不設立獨立的放款執(zhí)行部門的是（?。?。
A. 大型銀行業(yè)金融機構
B. 中型銀行業(yè)金融機構
C. 小型銀行業(yè)金融機構
D. 大中型銀行業(yè)金融機構
[正確答案]C
試題解析: 銀行業(yè)金融機構要設立獨立的放款執(zhí)行部門崗位，負責貸款發(fā)放和支付的審核。對于小型銀行業(yè)金融機構，可以根據自身業(yè)務特點，在風險有效控制的前提下不設立獨立的放款執(zhí)行部門，但需由獨立的崗位負責貸款發(fā)放和支付的審核工作。
37個人住房貸款的最長期限為（?。┠?。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 60
[正確答案]B
試題解析: 不同的個人貸款產品的貸款期限各不相同。個人住房貸款的期限最長可達30年，而個人經營類貸款中，個別的流動資金貸款僅為6個月。
38從某種程度上說，（ ）可以看成銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具。
A. 品牌
B. 商譽
C. 廣告
D. 設計
[正確答案]A
試題解析: 品牌已成為一種無形資產，從某種程度上說，品牌可以看成銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具。
39在個人住房貸款業(yè)務中，下列主體可能具有擔保資格的是（?。?BR> A. 與借款人有關系的自然人
B. 不具有代償能力的法人
C. 有重大違法行為損害銀行利益的法人
D. 三年內連續(xù)虧損的法人
[正確答案]A
試題解析: 在個人住房貸款中，保證人要具備保證人資格和代償能力。如果法人保證人三年內連續(xù)虧損、在銀行黑名單之列或有重大違法行為損害銀行利益的，均不得作為保證人。與借款人有關系的自然人如果具備保證人資格和代償能力，可以擔當保證人。
40當征信服務中心認為有關商業(yè)銀行報送的信息可疑時，應當按有關規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行發(fā)出復核通知，商業(yè)銀行應當在收到復核通知之日起（?。﹤€工作日內給予答復。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[正確答案]C
試題解析: 當征信服務中心認為有關商業(yè)銀行報送的信息可疑時，應當按有關規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行發(fā)出復核通知，商業(yè)銀行應當在收到復核通知之日起5個工作日內給予答復。41在一手個人住房交易時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由（?。┨峁╇A段性或全程擔保。
A. 經紀公司
B. 有擔保能力的第三人
C. 開發(fā)商
D. 借款人
[正確答案]C
試題解析: 由銀行向購買該開發(fā)商房屋的購房者提供個人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保。
42在個人住房貸款中，銀行對合作單位準入審查的內容不包括（?。?。
A. 會計報表
B. 稅務登記證明
C. 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
D. 合作單位人員構成
[正確答案]D
試題解析: 審查內容主要包括：(1)經國家工商行政管理機關核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；(2)稅務登記證明；(3)會計報表；(4)企業(yè)資信等級；(5)開發(fā)商的債權債務和為其他債權人提供擔保的情況；(6)企業(yè)法人代表的個人信用程度和領導班子的決策能力。
43“隨心還”屬于（?。┻€款方式。
A. 等額本息還款法
B. 等比累進還款法
C. 組合還款法
D. 等額累進還款法
[正確答案]C
試題解析: 組合還款法是一種將貸款本金分段償還，根據資金的實際占用時間計算利息的還款方式，即根據借款人未來的收支情況，首先將整個貸款本金按比例分成若干償還階段，然后確定每個階段的還款年限。還款期間，每個階段約定償還的本金在規(guī)定的年限中按等額本息的方式計算每月償還額，未歸還的本金部分按月計息，兩部分相加即形成每月的還款金額。這種方法可以比較靈活地按照借款人的還款能力規(guī)劃還款進度，真正滿足個性化需求。自身財務規(guī)劃能力強的客戶適用此種方法。因此C是正確的。
44銀行市場定位戰(zhàn)略建立在對競爭對手和（ ）分析的基礎上。
A. 客戶需求
B. 發(fā)展形式
C. 政策制度
D. 市場動態(tài)
[正確答案]A
試題解析: 銀行市場定位戰(zhàn)略建立在對競爭對手和客戶需求分析的基礎上。
45以下說法錯誤的是（?。?。
A. 展期后的利息，超過6個月的，自展期日起，按當日掛牌的1年期貸款利率計息
B. 個人信用貸款期限一般為1年(含1年)，最長不超過2年
C. 貸款期限在1年(含1年)以內的采取按月付息，按月、按季或一次還本的還款方式
D. 貸款期限超過1年的，采取按月還本付息的還款方式
[正確答案]B
46在銀行市場環(huán)境分析中，銀行自身實力分析的內容不包括（?。?。
A. 銀行的業(yè)務能力
B. 銀行領導人的能力
C. 銀行的市場聲譽
D. 銀行的機構設置
[正確答案]D
試題解析: 銀行自身實力分析的內容包括：(1)銀行的業(yè)務能力；(2)銀行的市場地位；(3)銀行的市場聲譽；(4)銀行的財務實力；(5)政府對銀行的特殊政策；(6)銀行領導人的能力。
47（?。┦侵冈谫J款期內以相等的額度平均償還貸款本息。
A. 到期一次還本付息法
B. 等額本息還款法
C. 等比累進還款法
D. 等額累進還款法
[正確答案]B
48在個人住房貸款中，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款首付 款比例不得低于（ ）。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[正確答案]B
試題解析: 在個人住房貸款中，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款20％的首期付款后的數(shù)量來確定；對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付款比例不得低于30％；對已利用貸款購買住房又申請購買第二套(含)以上住房的，貸款首付款比例不得低于40％。所以，本題的正確答案為B。
49渣打銀行的“現(xiàn)貸派”屬于（?。┵J款。
A. 個人消費額度貸款
B. 個人教育貸款
C. 項目貸款
D. 流動資金貸款
[正確答案]D
試題解析: 流動資金貸款是指銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的、用于滿足個人控制的企業(yè)(包括個體工商戶)生產經營流動資金需求的貸款。無擔保流動資金貸款是指銀行向個人發(fā)放的、無須擔保的、用于滿足生產經營流動資金需求的信用貸款，如渣打銀行的“現(xiàn)貸派”個人無擔保貸款，花旗銀行的“幸福時貸”個人無擔保貸款。
50關于借款人縮短借款期限，下列說法不正確的是（?。?。
A. 已計收的利息不再調整
B. 對到期一次還本付息類個人貸款賬戶，可以縮短借款期限
C. 對分期還款類個人貸款賬戶，剩余有效還款期數(shù)不能為零
D. 縮短借款期限后新的借款期限達到新的利率期限檔次時，從縮短之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行
[正確答案]B
試題解析: 縮短期限是指借款人申請在原來借款的基礎上縮短一定的借款期限，借款合同到期日則相應提前。對分期還款類個人貸款賬戶，縮短期限后，貸款到期日期至少在下個結息期內，即剩余有效還款期數(shù)不能為零。對到期一次還本付息類個人貸款賬戶，不允許縮短借款期限?？s短借款期限后新的借款期限達到新的利率期限檔次時，從縮短之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行。已計收的利息不再調整。如遇法定利率調整，從縮短之日起，貸款利率將按照合同約定的利率方式執(zhí)行或按國家有關規(guī)定執(zhí)行。51個人住房裝修貸款的貸款利率按（?。┮?guī)定的貸款利率政策執(zhí)行。
A. 中國建設銀行
B. 中國人民銀行
C. 國務院
D. 銀監(jiān)會
[正確答案]B
試題解析: 個人住房裝修貸款的貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的貸款利率政策執(zhí)行。
52以下說法不正確的是（?。?。
A. 個人住房裝修貸款期限一般為1～3年，最長不超過5年(含5年)
B. 有的銀行規(guī)定個人住房裝修貸款金額不超過人民幣20萬元
C. 無擔保流動資金貸款的期限一般為1年
D. 女性個人耐用消費品貸款期限不得超過60歲
[正確答案]D
試題解析: 女性個人耐用消費品貸款期限不得超過55歲。
53根據《關于進一步完善國家助學貸款工作若干意見的通知》的規(guī)定，下列關于學生歸還國家助學貸款的說法，正確的是（?。?。
A. 學生自畢業(yè)之日起開始償還貸款本金，5年內還清
B. 借款學生畢業(yè)或終止學業(yè)后，不得調整還款計劃
C. 提前還貸的，經辦銀行不可以收取提前還貸違約金
D. 借款學生應歸還在校期間及畢業(yè)后至還款結束時的全部利息
[正確答案]C
試題解析: 《關于進一步完善國家助學貸款工作若干意見的通知》改變目前自學生畢業(yè)之日起即開始償還貸款本金、4年內還清的做法，實行借款學生畢業(yè)后視就業(yè)情況，在1～2年后開始還貸、6年內還清的做法。借款學生辦理畢業(yè)或終止學業(yè)手續(xù)時，應當與經辦銀行確認還款計劃，還款期限由借貸雙方協(xié)商確定。若繼續(xù)攻讀學位，借款學生要及時向經辦銀行提供繼續(xù)攻讀學位的書面證明，財政部門繼續(xù)按在校學生實施貼息。借款學生畢業(yè)或終止學業(yè)后1年內，可以向銀行提出一次調整還款計劃的申請，經辦銀行應予受理并根據實際情況和有關規(guī)定進行合理調整。貸款還本付息可以采取多種方式，可以一次或分次提前還貸。提前還貸的，經辦銀行要按貸款實際期限計算利息，不得加收除應付利息之外的其他任何費用。
54從（?。┓?，銀行營銷人員可以分為營銷管理經理、客戶管理經理、客戶服務人員。
A. 崗位
B. 職責
C. 職業(yè)
D. 業(yè)務
[正確答案]B
55從（ ）劃分，可以將中國銀行業(yè)營銷人員分為資產業(yè)務經理、負債業(yè)務經理和中間業(yè)務經理。
A. 職責
B. 產品
C. 市場
D. 崗位
[正確答案]B
試題解析: 通過調查和歸檔，對中國銀行業(yè)營銷人員作如下分類：(1)從職責分：營銷管理經理、客戶管理經理、客戶服務人員；(2)從崗位分：產品經理、項目經理、關系經理；(3)從職業(yè)分：職業(yè)經理、非職業(yè)經理；(4)從業(yè)務分：公司業(yè)務經理、零售業(yè)務經理、資金業(yè)務經理；(5)從產品分：資產業(yè)務經理、負債業(yè)務經理、中間業(yè)務經理；(6)從市場分：市場開拓經理、市場維護經理、風險經理；(7)從級別分：高級經理、中級經理、初級經理；(8)從層級分：營銷決策人員、營銷主管人員、營銷員。
56根據美國管理學家邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論，（?。┎呗缘牧⒆泓c不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。
A. 分層營銷
B. 交叉營銷
C. 大眾營銷
D. 情感營銷
[正確答案]B
試題解析: 根據邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關系，向客戶推薦銀行的其他產品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產品越多，被挽留的機會就越大。A項：分層營銷策略的立足點是把客戶分成不同層次的細分市場，提供不同的產品和服務；C項：大眾營銷策略的立足點是銀行的產品和服務滿足大眾化需求；D項：情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶，把客戶終身套牢。
57商業(yè)助學貸款中，對未按期還款的借款人采取的措施不包括（ ）。
A. 電話催收
B. 信函催收
C. 上門催收
D. 提起訴訟
[正確答案]D
試題解析: 商業(yè)助學貸款中，對未按期還款的借款人可采取電話催收、信函催收、上門催收、律師函、司法催收等方式督促借款人還款。
58設備貸款必須提供擔保，擔保方式有抵押、質押和保證三種，保證人為自然人的，應當具備的條件不包括（?。?。
A. 具有穩(wěn)定的職業(yè)和經濟收入
B. 信用記錄良好
C. 具有當?shù)爻Ｗ艨诤凸潭ǖ刂?BR> D. 保證人與借款人不得為夫妻關系或家庭成員
[正確答案]B
試題解析: 設備貸款必須提供擔保，擔保方式有抵押、質押和保證三種，保證人為自然人的，應當具備的條件包括：(1)具有當?shù)爻Ｗ艨诤凸潭ㄗ≈罚?2)具有穩(wěn)定的職業(yè)和經濟收入；(3)有可靠的代償能力，并且在貸款銀行處存有一定數(shù)額的保證金；(4)保證人與借款人不得為夫妻關系或家庭成員。
59在個人汽車貸款期限內，借款人須持續(xù)按照貸款銀行的要求為貸款所購車輛購買指定險種的車輛保險，并在保險單中明確第一受益人為（?。?BR> A. 擔保人
B. 貸款銀行
C. 借款人
D. 借款人直系親屬
[正確答案]B
試題解析: 在個人汽車貸款期限內，借款人須持續(xù)按照貸款銀行的要求為貸款所購車輛購買指定險種的車輛保險，并在保險單中明確第一受益人為貸款銀行。
60以第三方保證方式申請設備貸款的，銀行根據（ ）的信用等級確定貸款額度。
A. 借款人
B. 保證人
C. 擔保人
D. 抵押人
[正確答案]B
試題解析: 以第三方保證方式申請設備貸款的，銀行根據保證人的信用等級確定貸款額度。61目前，商業(yè)性個人一手住房貸款中較為普遍的貸款營銷方式是銀行與( )合作的方式。A. 房地產開發(fā)商
B. 房屋中介
C. 房屋評估機構
D. 保險公司
[正確答案]A
試題解析: 在一手住房貸款中，銀行主要是與房地產開發(fā)商合作。
62在公積金個人住房貸款的貸后管理中，為了保證貸款業(yè)務的真實性和準確性，保障住房委托貸款資金的安全，承辦銀行應與（?。┒ㄆ谶M行對賬。
A. 公積金管理中心
B. 貸款審批人
C. 中介擔保公司
D. 借款人
[正確答案]A
試題解析: 為了保證貸款業(yè)務的真實性和準確性，保障住房委托貸款資金的安全，承辦銀行應與公積金管理中心定期對賬，核對公積金管理中心劃撥基金與銀行收到的基金是否一致；核對銀行住房回收貸款本息金額與公積金管理中心收到的回收貸款本息是否一致。
63以下關于差異性策略的說法，錯誤的是（?。?BR> A. 風險相對較小
B. 能更充分地利用目標市場的各種經營要素
C. 成本費用較低
D. 一般為大中型銀行所采用
[正確答案]C
試題解析: 差異性策略的成本費用較高。
64以下選項中，貸款擔保方式與其他三項完全不同的是（?。?BR> A. 商用房貸款
B. 有擔保流動資金貸款
C. 設備貸款
D. 無擔保流動資金貸款
[正確答案]D
試題解析: A、B、C三個選項的擔保方式為抵押、質押和保證或其組合；選項D的擔保方式為個人信用擔保的方式。
65還款來源主要是由經營產生的現(xiàn)金流獲得的貸款是（?。?。
A. 專項貸款
B. 個人消費貸款
C. 有擔保流動資金貸款
D. 無擔保流動資金貸款
[正確答案]A
試題解析: 專項貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于定向購買或租賃商用房和機械設備，且其主要還款來源是由經營產生的現(xiàn)金流獲得的貸款。
66鋼鐵廠向銀行貸款，當?shù)毓⑨t(yī)院（?。┨峁?。
A. 可以
B. 不可以
C. 只要銀行接受就可以
D. 有相應的財產能力就可以
[正確答案]B
試題解析: 醫(yī)院屬于以公益為目的的事業(yè)單位，不可以提供擔保。
67商用房貸款中，應調查的質押權利的條件中，不包括（?。?。
A. 調查質物的價值
B. 出質人是否具有處分有價證券的權利
C. 期限等要素是否與貸款金額、期限相匹配
D. 質物共有人是否同意質押
[正確答案]B
試題解析: 商用房貸款中，應調查的質押權利的條件包括：(1)調查質物的價值；(2)期限等要素是否與貸款金額、期限相匹配；(3)質物共有人是否同意質押。選項B屬于出質人對質押權利占有的合法性中包含的內容。
68農村中小金融機構對（?。ㄆ趯彶椋r戶信譽發(fā)生變化的，及時變更信用評定等級及相應的貸款限額。
A. 農戶實際收入水平
B. 農戶所在地的經濟水平
C. 評定的農戶信用等級
D. 農戶生產經營水平
[正確答案]C
試題解析: 農村中小金融機構對評定的農戶信用等級應定期審查，農戶信譽發(fā)生變化的，及時變更信用評定等級及相應的貸款限額。
69下崗失業(yè)人員小額擔保貸款延長期限在原貸款到期日基礎上順延，最長不得超過（?。?。
A. 6個月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
[正確答案]B
試題解析: 下崗失業(yè)人員小額擔保貸款延長期限在原貸款到期日基礎上順延，最長不得超過1年。
70銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的，用于定向購買或租賃商用房、機械設備，以及用于滿足個人控制的企業(yè)(包括個體工商戶)生產經營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款是（?。?。
A. 個人汽車貸款
B. 個人住房貸款
C. 個人經營類貸款
D. 個人教育貸款
[正確答案]C
試題解析: 個人經營類貸款是指銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的，用于定向購買或租賃商用房、機械設備，以及用于滿足個人控制的企業(yè)(包括個體工商戶)生產經營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款。71當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，（ ）可能就是它可行的選擇。
A. 產品差異策略
B. 低成本策略
C. 專業(yè)化策略
D. 大眾營銷策略
[正確答案]C
試題解析: 專業(yè)化策略要求銀行在所選市場的一個或幾個部分中加強競爭力度。當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，專業(yè)化策略可能就是它可行的選擇。
72商用房貸款貸后與檔案管理環(huán)節(jié)的主要風險點不包括（ ）。
A. 未對貸款使用情況進行跟蹤檢查
B. 未按權限審批貸款，使得貸款超授權發(fā)放
C. 商用房貸款一般金額較大，操作中存在向同一借款人審批發(fā)放多筆貸款的現(xiàn)象
D. 貸款管理與其規(guī)模不相匹配，貸款管理力度偏弱
[正確答案]B
試題解析: 商用房貸款貸后與檔案管理中的風險點包括；(1)未對貸款使用情況進行跟蹤檢查，房屋他項權證到位不及時，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失；(2)貸款管理與其規(guī)模不相匹配，貸款管理力度偏弱，貸前調查材料較為簡單，貸后往往只關注借款人按月還款情況，在還款正常的情況下，未對其經營情況及抵押物的價值、用途等變動狀況進行持續(xù)跟蹤監(jiān)測；(3)商用房貸款一般金額較大，有的借款人購買多份產權單位，操作中存在向同一借款人審批發(fā)放多筆貸款，或向實際購房人與其家庭成員、近親屬、所控制公司員工等多人審批發(fā)放貸款的現(xiàn)象，從而造成貸款損失；(4)未按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀；(5)他項權利證書未按規(guī)定進行保管，造成他項權證遺失，他項權利滅失。選項B屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點的內容。所以，選項B符合題意。
73常用的個人住房貸款還款方式是（?。?。
A. 到期一次還本付息法
B. 等額本息還款法
C. 等比累進還款法
D. 等額累進還款法
[正確答案]B
試題解析: 常用的個人住房貸款還款方式包括等額本息還款法和等額本金還款法兩種。
74客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產生的購買動機是（?。?BR> A. 理性動機
B. 感性動機
C. 投機動機
D. 謹慎動機
[正確答案]A
試題解析: 這是客戶信貸需求的理性動機。
75下列屬于銀行的經濟與技術環(huán)境的是（ ）。
A. 物價水平
B. 信貸客戶的分布
C. 客戶的信貸需求
D. 客戶的信貸動機
[正確答案]A
試題解析: B選項屬于社會與文化環(huán)境，C、D選項都是銀行的微觀環(huán)境。
76（?。┦倾y行的核心競爭力。
A. 質量第一
B. 誠信至上
C. 定位準確
D. 品牌
[正確答案]D
試題解析: 品牌是銀行的核心競爭力，其余三項均為品牌營銷的要素之一。
77銀行產品和服務從銀行流轉到客戶手中所經過的流通途徑指（?。?。
A. 銀行營銷途徑
B. 銀行營銷渠道
C. 銀行營銷過程
D. 銀行營銷方式
[正確答案]B
試題解析: 題干所述為銀行營銷渠道的定義。
78銀行一對一的營銷是指（?。?。
A. 單一營銷策略
B. 交叉營銷策略
C. 低成本營銷策略
D. 專業(yè)化營銷策略
[正確答案]A
試題解析: 單一營銷策略又稱一對一的營銷。
79奢侈品的消費屬于客戶的( )。
A. 已實現(xiàn)的需求
B. 待實現(xiàn)的需求
C. 已開發(fā)的需求
D. 待開發(fā)的需求
[正確答案]D
80以下（?。┦遣灰誀I利為目的，帶有較強的政策性。
A. 自營個人住房貸款
B. 個人經營類貸款
C. 個人消費額貸款
D. 公積金個人住房貸款
[正確答案]D
試題解析: 公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行“低進低出”的利率政策，帶有較強的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個人住房貸款。81關于個人抵押授信貸款的還款方式，下列說法錯誤的是（ ）。
A. 個人抵押授信貸款項下的各筆貸款，可采取委托扣款方式或柜面還款方式償還貸款本息
B. 提前還款目前一般采取委托扣款還款方式
C. 可以采用等額本金還款法
D. 還款方式由借貸雙方按照不同貸款品種的管理規(guī)定和借款人的實際情況具體確定，并在合同中載明
[正確答案]B
試題解析: 個人抵押授信貸款的還款方式：(1)還款方式由借貸雙方按照不同貸款品種的管理規(guī)定和借款人的實際情況具體確定，并在合同中載明?？筛鶕杩钊说慕洕闆r和還款計劃，選擇最合適的還款方式。具體可采用等額本息還款法、等額本金還款法等。(2)個人抵押授信貸款項下的各筆貸款，可采取委托扣款方式或柜面還款方式償還貸款本息。借款人可以根據需要選擇還款方式。提前還款目前一般采取柜臺還款方式。
82改革開放以來，我國的個人貸款業(yè)務初步形成的業(yè)務主體類型是（?。?BR> A. 個人住房貸款
B. 個人教育貸款
C. 個人經營類貸款
D. 個人汽車貸款
[正確答案]A
試題解析: 個人貸款是指貸款人向符合條件的自然人發(fā)放的用于個人消費、生產經營等用途的本外幣貸款。改革開放以來，隨著我國經濟的快速穩(wěn)定發(fā)展和居民消費需求的提高，個人貸款業(yè)務初步形成了以個人住房貸款為主體，個人汽車貸款、個人教育貸款以及個人經營類貸款等多品種共同發(fā)展的貸款體系。
83個人住房貸款絕大多數(shù)采取( )的方式。
A. 一次還本付息
B. 分期還本付息
C. 等額本息還款
D. 等比累進還款
[正確答案]B
試題解析: 購房支出通常是家庭支出的主要部分，住房貸款也普遍占家庭負債的較大份額，因此，個人住房貸款相對其他個人貸款而言金額較大，期限也較長，通常為10～20年，最長可達30年，絕大多數(shù)采取分期還本付息的方式。
84對于下列人員銀行一般不愿提供貸款的是（ ）。
A. 年齡只有18歲
B. 學歷在本科以下
C. 具有違法記錄
D. 月收入4000元
[正確答案]C
試題解析: 一般銀行在選擇個人貸款客戶時都要求沒有違法記錄。
85下列選項中，（?。┎荒茏C明個人住房貸款的借款申請人的償還能力。
A. 穩(wěn)定的工資收入證明
B. 投資經營收入證明
C. 購房意向證明
D. 財產情況證明
[正確答案]C
試題解析: 借款申請人償還能力證明材料主要包括：穩(wěn)定的工資收入證明，如至少過去3個月的工資單、銀行卡對賬單、存折對賬單等；投資經營收入證明，如驗資報告、公司章程、股東分紅決議、納稅證明等；財產情況證明，如房產證、存單、股票、債券等；其他收入證明材料。
86銀行營銷人員的基本要求不包括（?。?。
A. 心理素質
B. 品質
C. 技能
D. 知識
[正確答案]A
試題解析: 銀行營銷人員的基本要求一般包括品質、技能和知識三個方面。
87在（ ）中，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由房地產開發(fā)商提供階段性或全程擔保。
A. 個人一手住房貸款
B. 個人二手住房貸款
C. 個人再交易住房貸款
D. 個人住房轉讓貸款
[正確答案]A
試題解析: 在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保。
88商用房貸款信用風險的主要內容不包括（?。?BR> A. 借款人還款能力發(fā)生變化
B. 借款人還款意愿發(fā)生變化
C. 商用房出租情況發(fā)生變化
D. 保證人還款能力發(fā)生變化
[正確答案]B
試題解析: 商用房貸款信用風險的主要內容包括：(1)借款人還款能力發(fā)生變化；(2)商用房出租情況發(fā)生變化；(3)保證人還款能力發(fā)生變化。
89銀行（ ）網點機構有自己的細分市場，如有的網點機構側重于房地產的抵押貸款業(yè)務等。
A. 全方位
B. 專業(yè)性
C. 高端性
D. 零售型
[正確答案]B
試題解析: 銀行專業(yè)性網點機構有自己的細分市場，如有的網點機構側重于房地產的抵押貸款業(yè)務等。
網友解析
90通過對合作機構的資產負債表的分析，能夠獲取的參考指標不包括（?。?。
A. 速動比率
B. 流動比率
C. 資產負債率
D. 利潤率
[正確答案]D
試題解析: 通過對資產負債表的分析，可以獲取應付賬款、短期負債、長期負債、流動比率、速動比率、資產負債率等參考指標，從而對企業(yè)的償債能力做出判斷二、多項選擇題(共40題，合計40分)
91個人貸款可采用的擔保方式主要有（?。?。
A. 抵押擔保
B. 質押擔保
C. 保證擔保
D. 組合使用上述三種擔保方式
E. 購買住房貸款保險
[正確答案]A,B,C,
92銀行營銷組織模式包括（?。?。
A. 職能型營銷組織
B. 產品型營銷組織
C. 市場型營銷組織
D. 區(qū)域型營銷組織
E. 品牌型營銷組織
[正確答案]A,B,C,D,
93個人經營類貸款的用途包括（?。?。
A. 借款人定向購買商用房、機械設備
B. 滿足個人控制的企業(yè)生產經營流動資金需求
C. 滿足個人控制的企業(yè)其他合理資金需求
D. 借款人定向租賃商用房、機械設備
E. 滿足企業(yè)的生產經營流動資金要求
[正確答案]A,B,C,D,
試題解析: 個人經營類貸款是指銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的，用于定向購買或租賃商用房、機械設備，以及用于滿足個人控制的企業(yè)(包括個體工商戶)生產經營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款。
94有擔保流動資金貸款的對象應該是持有工商行政管理機關核發(fā)的（ ）。
A. 非法人營業(yè)執(zhí)照的個體戶
B. 非法人營業(yè)執(zhí)照的合伙人企業(yè)
C. 非法人營業(yè)執(zhí)照的個人獨資企業(yè)或自然人
D. 法人營業(yè)執(zhí)照的合伙人企業(yè)
E. 法人營業(yè)執(zhí)照的個人獨資企業(yè)或自然人
[正確答案]A,B,C,
試題解析: 有擔保流動資金貸款的對象應該是持有工商行政管理機關核發(fā)的非法人營業(yè)執(zhí)照的個體戶、合伙人企業(yè)和個人獨資企業(yè)或自然人。
95按照貸款利率的確定方式劃分，個人住房貸款可分為（?。?。
A. 自營性個人住房貸款
B. 公積金個人住房貸款
C. 固定利率貸款
D. 浮動利率貸款
E. 個人住房轉讓貸款
[正確答案]C,D,
試題解析: 按照貸款利率的確定方式劃分，個人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動利率貸款。
96在商業(yè)助學貸款中，對擔保情況進行檢查的主要內容包括（ ）。
A. 抵(質)押物的保管是否存在漏洞
B. 影響擔保有效性的因素
C. 對房產等抵押物的檢查，包括檢查房產等抵押物的存續(xù)狀況和使用狀況
D. 檢查抵押物的權屬，抵押人有無擅自轉讓、出租、重復抵押或其他處分抵押物的行為
E. 有無使抵(質)押物價值減少的行為，了解抵(質)押物市場價格的變化，必要時進行重新估價，并對可變現(xiàn)性進行判斷
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 在商業(yè)助學貸款中，對擔保情況進行檢查的主要內容包括：(1)對房產等抵押物的檢查，包括檢查房產等抵押物的存續(xù)狀況和使用狀況；(2)有無使抵(質)押物價值減少的行為，了解抵(質)押物市場價格的變化，必要時進行重新估價，并對可變現(xiàn)性進行判斷；(3)檢查抵押物的權屬，抵押人有無擅自轉讓、出租、重復抵押或其他處分抵押物的行為；(4)抵押物的保險單是否按合同約定續(xù)保；(5)抵(質)押物的保管是否存在漏洞；(6)其他可能影響擔保有效性的因素。
97銀行市場細分的原則包括（ ）。
A. 可衡量性原則
B. 可進入性原則
C. 差異性原則
D. 經濟性原則
E. 營利性原則
[正確答案]A,B,C,D,
98其他個人貸款包括（ ）。
A. 個人住房裝修貸款
B. 個人耐用消費品貸款
C. 個人醫(yī)療貸款
D. 下崗失業(yè)人員小額擔保貸款
E. 個人旅游消費貸款
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 在2010版教材上D項就是屬于其他個人貸款的。2013版教材中重新分類了。因此本題按照2010版教材本題答案正確。由于題庫還沒有更新，考試不會出現(xiàn)的。
99個人住房貸款按住房交易形態(tài)可以劃分為（?。?。
A. 新建房個人住房貸款
B. 自營性個人住房貸款
C. 個人再交易住房貸款
D. 個人住房轉讓貸款
E. 公積金個人住房貸款
[正確答案]A,C,D,
試題解析: 按照住房交易形態(tài)劃分，個人住房貸款可分為新建房個人住房貸款、個人再交易住房貸款和個人住房轉讓貸款。
100關于按照產品用途劃分的各類個人貸款，下列說法中正確的是（ ）。
A. 按照足額繳存住房公積金的職工在購買住房時，可同時申請住房公積金貸款和自營性個人住房貸款
B. 按照產品用途劃分個人貸款產品有個人住房貸款、個人教育貸款、個人消費貸款和個人經營類貸款
C. 商業(yè)助學貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則
D. 個人旅游消費貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于該個人及其家庭成員參加銀行認可的各類旅行社組織的國內、國際旅游所需費用的貸款
E. 個人消費額度貸款主要用于滿足借款人的消費需求，可先向銀行申請有效額度，必要時才使用，不使用貸款不收取利息
[正確答案]A,D,E,
試題解析: 按照產品用途的不同，個人貸款產品可以分為個人住房貸款、個人消費貸款和個人經營類貸款等。個人教育貸款是個人消費貸款的一部分?！斦N息、風險補償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還”是國家助學貸款實行的原則。101個人質押貸款的特點主要包括（?。?。
A. 貸款風險較低，擔保方式相對安全
B. 時間短、周轉快
C. 準入條件嚴格
D. 操作流程短
E. 質物范圍廣泛
[正確答案]A,B,D,E,
試題解析: 個人質押貸款的特點包括：(1)貸款風險較低，擔保方式相對安全；(2)時間短、周轉快；(3)操作流程短；(4)質物范圍廣泛。選項C的“準入條件嚴格”是個人信用貸款的主要特點。
102以下關于商業(yè)助學貸款的規(guī)定正確的是（ ）。
A. 借款人須提供一定的擔保措施，包括抵押、質押、保證或其組合
B. 貸款銀行可要求借款人投保相關保險
C. 貸款額度不超過借款人在校年限內所在學校的學費、住宿費和基本生活費
D. 學費應按照學校的學費支付期逐筆發(fā)放
E. 學生在校期間的貸款利息全部由財政補貼
[正確答案]A,B,C,D,
試題解析: 國家助學貸款實行借款學生在校期間的貸款利息全部由財政補貼。
103個人保證貸款的特點有（?。?BR> A. 手續(xù)簡便
B. 銀行經過核保認定保證人具有保證能力，無須簽訂保證合同
C. 辦理時間短、環(huán)節(jié)少
D. 基本無辦理費用
E. 出現(xiàn)糾紛通過法律程序解決，程序較為復雜
[正確答案]A,C,
104在個人住房貸款的貸前調查環(huán)節(jié)，對開發(fā)商資信審查的內容包括（?。?。
A. 房地產開發(fā)商資質
B. 企業(yè)資信等級或信用程度
C. 企業(yè)法人代表的個人信用程度和管理層的決策能力
D. 項目資金到位情況
E. 借款申請人償還能力
[正確答案]A,B,C,
試題解析: 開發(fā)商資信審查內容具體包括：(1)房地產開發(fā)商資質；(2)企業(yè)資信等級或信用程度; (3)國家工商行政管理機關核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；(4)稅務登記證明；(5)會計報表；(6)開發(fā)商的債權債務和為其他債權人提供擔保的情況；(7)企業(yè)法人代表的個人信用程度和管理層的決策能力。D項屬于對項目本身的審查；E項屬于對借款人審查的內容。
105銀行辦理個人汽車貸款的內部操作流程包括（?。?BR> A. 貸款受理與調查
B. 貸款的審查與審批
C. 簽訂購車合同
D. 貸款的簽約與發(fā)放
E. 貸后與檔案管理
[正確答案]A,B,D,E,
試題解析: 個人汽車貸款的內部操作流程即A、B、D、E中列出的四個環(huán)節(jié)。
106公積金個人住房貸款的特點包括（?。?。
A. 互助性
B. 普遍性
C. 利率高
D. 期限長
E. 利率低
[正確答案]A,B,D,E,
試題解析: 相對于商業(yè)貸款，公積金個人住房貸款利率相對較低。
107個人貸款業(yè)務的特征包括（?。?。
A. 貸款品種多
B. 貸款數(shù)量大
C. 貸款用途廣
D. 貸款便利
E. 還款方式靈活
[正確答案]A,C,D,E,
試題解析: 個人貸款業(yè)務的特征包括：(1)貸款品種多、用途廣；(2)貸款便利；(3)還款方式靈活。
108為保證國家助學貸款政策的順利實施，由（ ）組成全國助學貸款部級協(xié)調小組，負責制定國家助學貸款政策，確定中央部委所屬高校年度國家助學貸款指導性計劃。
A. 教育部
B. 財政部
C. 國務院
D. 中國人民銀行
E. 國家助學貸款經辦銀行
[正確答案]A,B,D,E,
109個人征信系統(tǒng)的錄入流程包括（?。?BR> A. 收集信息
B. 數(shù)據分析
C. 數(shù)據錄入
D. 數(shù)據報送和整理
E. 數(shù)據獲取
[正確答案]C,D,E,
試題解析: 個人征信系統(tǒng)的錄入流程包括數(shù)據錄入、數(shù)據報送和整理、數(shù)據獲取。
110關于個人住房貸款的“直客式”營銷模式的說法，正確的是（?。?。
A. 購房者可以自主地選擇貸款銀行
B. 直接接觸銀行，免去了中間諸多收費環(huán)節(jié)
C. 買房時享受一次性付款的優(yōu)惠
D. 擔保方式更靈活
E. 可就近選擇辦理網點
[正確答案]A,B,C,D,E,111貸款申請應遵循誠信申貸原則，應明確的條件有（?。?BR> A. 借款人的主體資格要求
B. 借款人信用記錄良好
C. 貸款用途明確合法
D. 還款來源明確合法
E. 證明材料的具體要求
[正確答案]A,B,C,D,E,
112根據擔保方式的不同，個人貸款產品可以分為（?。?。
A. 個人抵押貸款
B. 個人質押貸款
C. 個人保證貸款
D. 個人信用貸款
E. 個人無抵押貸款
[正確答案]A,B,C,D,
試題解析: 根據擔保方式不同，個人貸款產品可以分為個人抵押貸款、個人質押貸款、個人保證貸款和個人信用貸款。
113個人醫(yī)療貸款獲得批準后，需要持（?。┑教丶s醫(yī)院就醫(yī)、結賬。
A. 個人持有的銀行卡
B. 個人身份證
C. 銀行蓋章的貸款申請書
D. 與保險公司簽訂的合同
E. 診斷證明
[正確答案]A,B,C,
試題解析: 個人療貸款一般由貸款銀行和保險公司聯(lián)合當?shù)靥囟ê献麽t(yī)院辦理，借款人到特約醫(yī)院領取并填寫經特約醫(yī)院簽章認可的貸款申請書，持醫(yī)院出具的診斷證明及住院證明，到開展此業(yè)務的銀行申辦貸款，獲批準后持個人持有的銀行卡和銀行蓋章的貸款申請書及個人身份證到特約醫(yī)院就醫(yī)、結賬。
114商業(yè)助學貸款的貸后檢查以（ ）為對象。
A. 借款人
B. 抵押物
C. 質物
D. 貸款銀行
E. 保證人
[正確答案]A,B,C,E,
試題解析: 商業(yè)助學貸款的貸后檢查是以借款人、抵(質)押物和保證人等為對象，通過客戶提供、訪談、實地檢查、行內資源查詢等途徑獲取信息，對影響商業(yè)助學貸款資產質量的因素進行持續(xù)跟蹤調查、分析，并采取相應補救措施的過程。
115以下屬于經濟和技術環(huán)境的是（ ）。
A. 外匯政策
B. 政治對經濟的影響
C. 法律建設
D. 政府的各項經濟政策
E. 外匯匯率
[正確答案]A,D,E,
試題解析: B、C屬于政治和法律建設。
116為防控有擔保流動資金貸款的操作風險，貸款銀行原則上不能接受（ ）為抵押物。
A. 產權明晰的商用房
B. 工業(yè)用房
C. 劃撥土地及地上定著物
D. 集體土地使用權
E. 工業(yè)土地及土地定著物
[正確答案]B,C,D,E,
試題解析: 為防控有擔保流動資金貸款的操作風險，銀行應謹慎受理產權、使用權不明確或當期管理不夠規(guī)范的不動產抵押，包括自建住房、集體土地使用權、劃撥土地及地上定著物、工業(yè)土地及地上定著物、工業(yè)用房、倉庫等，原則上不接受有擔保流動資金貸款的抵押物。
117常用的個人住房貸款還款方式包括（ ）。
A. 到期一次還本付息法
B. 等額本息還款法
C. 等額本金還款法
D. 等比累進還款法
E. 組合還款法
[正確答案]B,C,
試題解析: 常用的個人住房貸款還款方式包括等額本息還款法和等額本金還款法兩種。請看書本P67頁。
118以下各項中，屬于某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過的異議類型的是（?。?。
A. 他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡
B. 信用卡為單位或朋友替?zhèn)€人辦的，但信用卡沒有送到個人手上
C. 個人辦理的信用卡從來沒有使用過，因欠年費而造成逾期
D. 自己忘記是否辦理過貸款或信用卡
E. 個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則
[正確答案]A,B,D,
試題解析: C、E兩項屬于認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符而發(fā)生的情況。
119銀行可以通過現(xiàn)場咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網上銀行、業(yè)務宣傳手冊等渠道和方式，向擬申請個人住房貸款的個人提供有關信息咨詢服務。貸前咨詢的主要內容包括（ ）。
A. 個人住房貸款品種介紹
B. 商品房樓盤介紹
C. 申請個人住房貸款應具備的條件
D. 辦理個人住房貸款的程序
E. 個人住房貸款合同中的主要條款
[正確答案]A,C,D,E,
試題解析: 商品房樓盤介紹不是貸款銀行可以提供咨詢服務的內容。
120銀行進行市場環(huán)境分析的意義包括（?。?BR> A. 有利于把握宏觀形勢
B. 有利于掌握微觀情況
C. 有利于規(guī)避操作風險
D. 有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會
E. 有利于規(guī)避市場風險
[正確答案]A,B,D,E,121“直客式”營銷模式有利于銀行（?。?。
A. 培育和發(fā)展長期、優(yōu)質的客戶群
B. 提高風險防范能力
C. 做熟悉的客戶，從而有效防止“假按揭”
D. 全面了解客戶需求
E. 開展全方位、立體式的業(yè)務拓展
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: “直客式”營銷模式有利于銀行全面了解客戶需求，做熟悉的客戶，從而有效防止“假按揭”，提高風險防范能力，同時培育和發(fā)展長期、優(yōu)質的客戶群，開展全方位、立體式的業(yè)務拓展。
122以質押方式申請擔保流動資金貸款的，質押權利范圍包括（ ）等。
A. 定期儲蓄存單
B. 憑證式國債
C. 電子記賬
D. 記賬式國債
E. 個人壽險保險單
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 以質押方式申請擔保流動資金貸款的，質押權利范圍包括定期儲蓄存單、憑證式國債(電子記賬)和記賬式國債、個人壽險保險單等。
123個人貸款市場細分的標準主要有（?。?。
A. 人口因素
B. 地理因素
C. 心理因素
D. 行為因素
E. 利益因素
[正確答案]A,B,C,D,E,
124銀行與房地產開發(fā)商合作營銷中，有關合作方信息包括（?。?BR> A. 合作方基本信息
B. 合作項目信息
C. 合作項目程度控管
D. 合作方額度控管
E. 合作方信用信息
[正確答案]A,B,C,D,
125在個人貸款支付后，貸款人應采取有效方式對（?。┑冗M行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產安全。
A. 擔保情況變化
B. 抵押物品價值
C. 貸款資金使用
D. 借款人的信用
E. 借款人經濟狀況
[正確答案]A,C,D,
試題解析: 個人貸款支付后，貸款人應采取有效方式對貸款資金使用、借款人的信用及擔保情況變化等進行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產安全。
126申請二手車個人汽車貸款時，還需特別提供的資料有（?。?。
A. 購車意向證明
B. 貸款銀行認可的評估機構出具的車輛評估報告書
C. 車輛出賣人的車輛產權證明
D. 所交易車輛的“機動車輛登記證”
E. 車輛年檢證明
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 借款所購車輛為二手車，需提供購車意向證明、貸款銀行認可的評估機構出具的車輛評估報告書、車輛出賣人的車輛產權證明、所交易車輛的“機動車輛登記證”和車輛年檢證明等。
127在個人汽車貸款中，屬于汽車經銷商的欺詐行為的有（?。?。
A. 一車多貸
B. 甲貸乙用
C. 虛報車價
D. 虛假車行
E. 冒名頂替
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 汽車經銷商的欺詐行為主要包括：一車多貸、甲貸乙用、虛假車行、冒名頂替、全部造假、虛報車價。
128有擔保流動資金貸款外部擔保機構的準入資質應符合的要求有（?。?。
A. 注冊資金應達到一定規(guī)模
B. 具有一定的信貸擔保經驗
C. 具備符合擔保業(yè)務要求的人員配置、業(yè)務流程和系統(tǒng)支持
D. 具有良好的信用資質，公司及其主要經營者無不良信用記錄
E. 此類擔保公司，只能與貸款銀行進行合作
[正確答案]A,B,C,D,
試題解析: 在有擔保流動資金貸款開辦初期，應嚴格有擔保流動資金貸款外部擔保機構的準入?；緶嗜胭Y質應符合以下要求：(1)注冊資金應達到一定規(guī)模；(2)具有一定的信貸擔保經驗，原則上應從事?lián)I(yè)務一定期限，信用評級達到一定的標準；(3)具備符合擔保業(yè)務要求的人員配置、業(yè)務流程和系統(tǒng)支持；(4)具有良好的信用資質，公司及其主要經營者無不良信用記錄，無違法涉案行為等；(5)此類擔保公司，原則上應要求其與貸款銀行進行合作，如與多家銀行合作，應對其擔保總額度進行有效監(jiān)控。根據第(5)條可知，選項E的敘述是不正確的。
129個人抵押授信貸款貸后檢查的主要內容包括（ ）。
A. 借款人依合同約定歸還貸款本息情況
B. 擔保變化情況，包括保證人、抵押物、質押權利等
C. 借款人工作單位、住址、聯(lián)系電話等信息的變更情況
D. 借款人職業(yè)、收入、健康狀況等影響還款能力和誠意的因素變化情況
E. 借款人的還款記錄
[正確答案]A,B,C,D,
130根據《商品房銷售管理辦法》，在按套內建筑面積計價的商品房銷售中，合同中未約定產權登記面積與合同約定面積產生誤差的處理方式為（?。?。
A. 面積誤差比絕對值在3%以內(含3%)的，據實結算房價款
B. 面積誤差比絕對值超出3%時，買受人有權退房
C. 面積誤差比絕對值超出3%時，買受人退房的，房地產企業(yè)向買受人支付已付房價款相等的金額
D. 面積誤差比絕對值超出3%時，買受人不退房的，產權登記面積大于合同約定面積時，房地產開發(fā)企業(yè)承擔全部誤差面積的房價款
E. 面積誤差比絕對值超出3%時，買受人不退房的，產權登記面積小于合同約定面積時，房地產開發(fā)企業(yè)雙倍返還誤差面積的房價款
[正確答案]A,B,
試題解析: 《商品房銷售管理辦法》第二十條規(guī)定，按套內建筑面積或者建筑面積計價的，當事人應當在合同中載明合同約定面積與產權登記面積發(fā)生誤差的處理方式。合同未作約定的，按以下原則處理：(1)面積誤差比絕對值在3%以內(含3%)的，據實結算房價款。(2)面積誤差比絕對值超出3%時，買受人有權退房。買受人退房的，房地產開發(fā)企業(yè)應當在買受人提出退房之日起30日內將買受人已付的房價款退還給買受人，同時支付已付房價款的利息。買受人不退房的，產權登記面積大于合同約定面積時，面積誤差比在3%以內(含3%)部分的房價款由買受人補足，超出3%部分的房價款由房地產開發(fā)企業(yè)承擔，產權歸買受人。產權登記面積小于合同約定面積時，面積誤差比絕對值在3%以內(含3%)部分的房價款由房地產開發(fā)企業(yè)返還買受人，絕對值超出3%部分的房價款由房地產開發(fā)企業(yè)雙倍返還買受人。三、判斷題(共15題，合計15分)
131銀行市場環(huán)境分析一般是在銀行陷入困境或需要做出某項決策時臨時進行的調查分析。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 銀行市場環(huán)境分析要做到經常化，即要把銀行的市場環(huán)境分析作為一項經常性的工作來對待，而不是等到銀行陷入困境或需要做出某項決策時再進行臨時突擊性的調查分析。
132在貸后檢查中發(fā)現(xiàn)的借款人工作單位、住址、聯(lián)系電話等信息的變更情況，由經辦人員負責及時更新借款人聯(lián)系方式等方面的信息；借款人主動提供情況的，由貸后檢查人員及時更薪借款人聯(lián)系方式等方面的信息。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 在貸后檢查中發(fā)現(xiàn)的借款人工作單位、住址、聯(lián)系電話等信息變更情況，由貸后檢查人員負責及時更新借款人聯(lián)系方式等方面的信息；借款人主動提供情況的，由經辦人負責及時更新借款人聯(lián)系方式等方面的信息。
133集中策略適用于大銀行。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 集中策略的優(yōu)點是能更詳細、更透徹地分析和熟悉目標客戶的要求，能集中精力、集中資源于某個子市場，營銷效果更明顯，其所設計出的營銷組合更能貼近客戶的需求，從而能夠使銀行在子市場或某一專業(yè)市場獲得壟斷地位。因此適用于資源不多的中小銀行。
134信貸檔案員應相對穩(wěn)定，并且不得由信貸經辦業(yè)務人員擔任。 （?。?BR> [正確答案]正確
135個人住房貸款的下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的0.7倍。 （?。?BR> [正確答案]正確
136差異性策略風險成本費用較高，適用于大中型銀行。（?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 差異性策略風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。
137國家助學貸款的“風險補償”原則是指學生不提供任何擔保方式辦理國家助學貸款。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 國家助學貸款的“信用發(fā)放”原則是指學生不提供任何擔保方式辦理國家助學貸款。
138同筆貸款的合同填寫人和合同復核人不得為同一人。 （ ）
[正確答案]正確
139目前，個人貸款業(yè)務中所采用的借款合同基本上都是統(tǒng)一的格式文本，但實際業(yè)務中還會根據不同情況與客戶簽訂補充協(xié)議及特別條款。 （ ）
[正確答案]正確
140個人征信系統(tǒng)由政府出資建設管理，查詢個人信用報告是征信中心提供的一種服務，原則上需要收取一定的成本費用，但目前暫不收費。 （ ）
[正確答案]正確
141如果借款申請人提交材料不完整或不符合材料要求規(guī)范時，應當退回貸款申請并向貸款人說明原因。 （ ）
[正確答案]錯誤
試題解析: 如果借款申請人提交材料不完整或不符合材料要求規(guī)范，應要求申請人補齊材料或重新提供有關材料。
142合同變更事宜應由合同當事人(包括借款人、擔保人等)親自持本人身份證件辦理，不能委托代理人代辦。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 合同變更事宜應由合同當事人(包括借款人、擔保人等)親自持本人身份證件辦理，也可以委托代理人持相關證件代為辦理。
143個人抵押授信貸款的抵押物一般為借款申請人本人或第三人名下?lián)碛械姆课菟袡?，此第三人可以是自然人也可以是法人?（?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 根據相關規(guī)定，個人抵押授信貸款的抵押物一般為借款申請人本人或第三人(限自然人)名下?lián)碛械姆课菟袡啵耶a權處于自由權利狀態(tài)下的住房或商用房。
144銀行在進行市場定位時應考慮全局戰(zhàn)略目標，并且銀行的定位應該略低于銀行自身能力與市場需求的對稱點。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 銀行在進行市場定位時應考慮全局戰(zhàn)略目標，并且銀行的定位應該略高于銀行自身能力與市場需求的對稱點。這種定位就是一種隱含目標驅動，它能限度地發(fā)揮銀行的潛力，并不斷使這種潛力達到化。
145借款人在償還個人住房貸款時，貸款支付方式可以同時采取委托扣款和柜面還款兩種方式。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 貸款的支付方式有委托扣款和柜面還款兩種方式。借款人可在合同中約定其中一種方式，也可以根據情況在貸款期間進行變更。
1個人征信查詢系統(tǒng)中的（?。┖w了信用卡與貸款的明細等情況。
A. 個人信用記錄
B. 個人基本信息
C. 個人市場交易信息
D. 個人信貸交易信息
[正確答案]D
試題解析: 根據《個人信用信息基礎數(shù)據庫管理暫行辦法》的規(guī)定，個人信貸交易信息是指商業(yè)銀行提供的自然人在個人貸款、信用卡等信用活動中形成的交易記錄，在《個人信用報告》中，信用交易信息分為信用匯總信息和信用明細信息。其中涵蓋了信用卡與貸款的明細、特殊交易、個人結算賬戶信息、查詢記錄等情況。
2個人基礎數(shù)據庫信用信息查詢主體不包括（?。?。
A. 銀行
B. 合作機構
C. 個人
D. 金融監(jiān)督管理機構以及司法部門等其他政府機構
[正確答案]B
試題解析: 個人基礎數(shù)據庫信用信息查詢主體包括銀行、個人、金融監(jiān)督管理機構以及司法部門等其他政府機構。
3銀行市場定位方式不包括（ ）。
A. 效仿式定位
B. 主導式定位
C. 追隨式定位
D. 補缺式定位
[正確答案]A
試題解析: 按照銀行個人貸款產品的市場規(guī)模、產品類型和技術手段等因素，可將銀行市場定位方式分為三種：(1)主導式定位；(2)追隨式定位；(3)補缺式定位。
4關于下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的貸款對象需滿足的條件，下列說法不正確的是（?。?BR> A. 具有當?shù)爻擎?zhèn)居民戶口
B. 年齡在65周歲以內，具有完全民事行為能力
C. 持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時具備一定的勞動技能，具有還款能力
D. 中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動技能的下崗失業(yè)人員
[正確答案]B
試題解析: 下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的貸款對象需滿足以下條件：(1)中華人民共和國境內(不含港、澳、臺地區(qū))身體健康、資信良好、具備一定勞動技能的下崗失業(yè)人員；(2)年齡在60周歲以內，具有完全民事行為能力；(3)具有當?shù)爻擎?zhèn)居民戶口；(4)持有“再就業(yè)優(yōu)惠證”，同時具備一定的勞動技能，具有還款能力；(5)在所有銀行均沒有不良貸款記錄。
5在個人汽車貸款發(fā)放貸款資金中，受托支付的操作要點不包括（?。?BR> A. 審核保證人的資信水平
B. 明確支付審核要求
C. 合理確定流動資金貸款的受托支付標準
D. 完善操作流程
[正確答案]A
試題解析: 在個人汽車貸款發(fā)放貸款資金中，受托支付的操作要點包括：(1)明確借款人應提交的資料要求；(2)明確支付審核要求；(3)完善操作流程；(4)合理確定流動資金貸款的受托支付標準；(5)要合規(guī)使用放款專戶。
6征信市場健康發(fā)展的保障是（?。. 征信制度建設
B. 征信制度完善
C. 征信制度管理
D. 征信制度規(guī)范
[正確答案]A
試題解析: 征信制度建設是征信市場健康發(fā)展的保障。為保證個人信用信息基礎數(shù)據庫的正常運行，中國人民銀行在總結實踐經驗的基礎上，從實際需要出發(fā)，從建立單項法規(guī)開始，逐步完善征信法制。
7下列選項中，不屬于個人汽車貸款貸后管理環(huán)節(jié)的主要風險點的是（?。?BR> A. 他項權利證書未按規(guī)定進行保管，造成他項權證遺失，他項權利滅失
B. 未對貸款使用情況進行跟蹤檢查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失
C. 貸款擔保手續(xù)是否齊備、有效
D. 未按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀
[正確答案]C
試題解析: 個人汽車貸款貸后管理環(huán)節(jié)的主要風險點包括：(1)未對貸款使用情況進行跟蹤檢查，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失，如銀行害怕風險暴露，在貸款逾期時，不是及時采取有效措施保全債權，而是想盡辦法掩蓋真實資產質量，怠于行使權利，導致已經出現(xiàn)的風險進一步加大；(2)貸后管理與貸款規(guī)模不相匹配，貸后管理力度偏弱，貸前調查材料較為簡單，貸后往往只關注借款人按月還款情況，在還款正常的情況下，未對其抵押物的價值和用途等變動狀況進行持續(xù)跟蹤監(jiān)測；(3)未按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀；(4)他項權利證書未按規(guī)定進行保管，造成他項權證遺失，他項權利滅失。
8當銀行的產品可以細分時，營銷組織應當采?。ā。?BR> A. 職能型營銷組織
B. 產品型營銷組織
C. 市場型營銷組織
D. 區(qū)域型營銷組織
[正確答案]C
試題解析: 當產品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體，可以采用市場型營銷組織結構。這種組織結構由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業(yè)務的開展。
9在個人住房貸款貸前咨詢中，銀行向擬申請個人住房貸款的個人提供有關信息咨詢服務的渠道和方式不包括（ ）。
A. 現(xiàn)場咨詢
B. 窗口咨詢
C. 信函咨詢
D. 網上銀行
[正確答案]C
試題解析: 在個人住房貸款的貸前咨詢中，銀行通過現(xiàn)場咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網上銀行、業(yè)務宣傳手冊等渠道和方式，向擬申請個人住房貸款的個人提供有關信息咨詢服務。
10花旗銀行的“幸福時貸”屬于（?。?。
A. 商用房貸款
B. 設備貸款
C. 有擔保流動資金貸款
D. 無擔保流動資金貸款
[正確答案]D
試題解析: 花旗銀行的“幸福時貸”屬于無擔保流動資金貸款
11正確的貸款簽約與發(fā)放流程是（?。?。
A. 填寫合同 審核合同一簽訂合同一抵押登記手續(xù)的辦理一申請支用一支用審查一支用核批—相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
B. 填寫合同—審核合同—簽訂合同—申請支用—抵押登記手續(xù)的辦理—支用審查—支用核批一相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
C. 填寫合同—審核合同—簽訂合同—抵押登記手續(xù)的辦理—申請支用—支用核批—支用審查—相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
D. 填寫合同—審核合同—抵押登記手續(xù)的辦理—簽訂合同—申請支用—支用審查—支用核批—相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放
[正確答案]A
試題解析: 對經審批同意的貸款，應及時通知借款申請人以及其他相關人，確認簽約的時間，簽訂書面借款合同等協(xié)議文件。其流程是：填寫合同——審核合同——簽訂合同——抵押登記手續(xù)的辦理——申請支用——支用審查——支用核批——相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。
12中國建設銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場定位原則中的（?。┰瓌t。
A. 發(fā)揮優(yōu)勢
B. 圍繞目標
C. 突出特色
D. 可以盈利
[正確答案]C
試題解析: 銀行在進行市場定位時，要突出自身的外部特色和內部特色，其中突1ti內部特色是指在同一銀行甚至是同一城市中的同一家銀行，根據所處地理位置或自身服務等特點，區(qū)分出不同的特色設置分支機構，如中國建設銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”等。
13目前各家銀行使用較多的一種市場定位策略是（?。?。
A. 產品定位策略
B. 客戶定位策略
C. 形象定位策略
D. 利益定位策略
[正確答案]B
試題解析: 客戶定位策略是指根據客戶的資產規(guī)模、業(yè)務需求和個性偏好定位，可以快速與客戶達成一致，是目前各家銀行使用較多的一種市場定位策略。
14銀行個人貸款產品市場定位的過程不包括（?。?。
A. 識別重要屬性
B. 制作定位圖
C. 定位選擇
D. 產品定位
[正確答案]D
試題解析: 具體來說，銀行個人貸款產品的市場定位過程包括識別重要屬性、制作定位圖、定位選擇和執(zhí)行定位四個步驟。
15個人住房貸款的下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的（?。┍?BR> A. 0.5
B. 0.7
C. 0.9
D. 1
[正確答案]B
試題解析: 中國人民銀行2008年10月27 日公布新的個人住房貸款利率，個人住房貸款的下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的0.7倍，商業(yè)銀行可根據具體情況自主確定利率水平和內部定價規(guī)則。
16設備貸款中，以可設定抵押權的房產作為抵押物的，貸款額不得超過經貸款銀行認可的抵押物價值的（?。?。
A. 50%
B. 70%
C. 90%
D. 根據保證人信用等級確定
[正確答案]B
試題解析: 根據相關規(guī)定，設備貸款中，以可設定抵押權的房產作為抵押物的，貸款額不得超過經貸款銀行認可的抵押物價值的70％。
17個人信用報告有異議時，可以向所在地的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請，個人需（?。?BR> A. 出示本人身份證原件
B. 提交身份證復印件
C. 提交本人身份證原件和身份證復印件
D. 出示本人身份證原件，提交身份證復印件
[正確答案]D
試題解析: 個人信用報告有異議時，可以向所在的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個人信用報告的異議申請，個人需出示本人身份證原件，提交身份證復印件。
18不同的個人貸款產品的貸款期限各不相同。在個人經營類貸款中，個別的流動資金貸款的期限僅為( )。
A. 1年
B. 18個月
C. 6個月
D. 2年
[正確答案]C
試題解析: 貸款期限是指從具體貸款產品發(fā)放到約定的最后還款或清償?shù)钠谙?。不同的個人貸款產品的貸款期限各不相同。如個人住房貸款的期限最長可達30年，而在個人經營類貸款中，個別的流動資金貸款的期限僅為6個月。
19下列不屬于個人住房貸款的是（?。?。
A. 自營性個人住房貸款
B. 公積金個人住房貸款
C. 個人住房組合貸款
D. 個人住房裝修貸款
[正確答案]D
試題解析: 個人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買住房的貸款。個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。
20關于申請商用房貸款需要具備的條件中，說法錯誤的是（ ）。
A. 必須先付清不低于所購或所租的商用房全部價款40%以上的首期付款
B. 與開發(fā)商簽訂購買或租賃商用房的合同或協(xié)議
C. 提供經貸款銀行認可的有效擔保
D. 當前無不利的相關民事糾紛和刑事案件責任
[正確答案]A
試題解析: 借款人申請商用房貸款，須具備貸款銀行要求的下列條件：(1)無不良資信記錄和行為記錄；(2)具有當?shù)爻Ｗ鬒=1或有效居留身份；(3)具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；(4)申請貸款購買或租賃的商用房，一般要求位于大中城市中心區(qū)和次中心區(qū)，具有優(yōu)良的發(fā)展前景，并且屬于永久性建筑的商用房；(5)所購或所租的商用房必須手續(xù)齊全，項目合法，并由開發(fā)商出示證明；(6)與開發(fā)商簽訂購買或租賃商用房的合同或協(xié)議；(7)必須先付清不低于所購或所租的商用房全部價款50％以上的首期付款；(8)提供經貸款銀行認可的有效擔保；(9)當前無不利的相關民事糾紛和刑事案件責任；(10)貸款銀行規(guī)定的其他條件。根據第(7)條可知，選項A的敘述是錯誤的，符合題意。21利用銀行網點和理財中心作為銷售和服務的主渠道，銀行客戶經理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。這是（?。?。
A. 網點機構營銷
B. “直客式”個人貸款營銷
C. 網上銀行營銷
D. 電話營銷
[正確答案]B
試題解析: 所謂“直客式”個人貸款，就是利用銀行網點和理財中心作為銷售和服務的主渠道，銀行客戶經理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。
22（?。?，即在銀行內部建立產品經理或品牌經理的組織制度。
A. 職能型營銷組織
B. 市場型營銷組織
C. 區(qū)域型營銷組織
D. 產品型營銷組織
[正確答案]D
23以下各項中，有擔保流動資金貸款要求的，而商用房貸款中沒有要求的申請材料有（?。?。
A. 合法有效的身份證件
B. 借款人開辦企業(yè)的工商營業(yè)執(zhí)照
C. 明確的用款計劃以及與之相關的資料
D. 貸款銀行認可的借款人償還貸款證明材料
[正確答案]C
試題解析: A、B、D三項為有擔保流動資金貸款和商用房貸款共同要求的申請材料；C項為有擔保流動資金貸款要求，但商用房貸款沒有要求的材料。
24銀行的市場地位主要通過（?。﹣矸从?。
A. 銀行的財務能力
B. 政府對銀行的特殊政策
C. 銀行的市場占有率
D. 銀行的聲譽
[正確答案]C
試題解析: 在銀行自身實力分析的內容中，銀行的市場地位主要通過市場占有率來反映。
25商業(yè)助學貸款中，以第三方擔保的，保證人承擔（?。?BR> A. 可撤銷的連帶責任
B. 不可撤銷的連帶責任
C. 可撤銷的一般責任
D. 不可撤銷的一般責任
[正確答案]B
試題解析: 商業(yè)助學貸款中，以第三方擔保的，保證人承擔不可撤銷的連帶責任。
26個人經營類貸款的需求旺盛是（?。┭杆侔l(fā)展的結果。
A. 私營企業(yè)
B. 國內個體私營經濟
C. 銀行業(yè)務
D. 市場經濟
[正確答案]B
試題解析: 個人經營類貸款的需求旺盛是國內個體私營經濟迅速發(fā)展的結果。
27商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應當取得（ ）的書面授權。
A. 被查詢人
B. 中國人民銀行
C. 中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會
D. 政府部門
[正確答案]A
試題解析: 商業(yè)銀行查詢個人信用報告時應當取得被查詢人的書面授權。書面授權可以通過在貸款、貸記卡、準貸記卡以及擔保申請書中增加相應條款取得。
28個人貸款的利率按中國人民銀行的規(guī)定等執(zhí)行，可根據（?。谝欢ǖ膮^(qū)間內浮動。
A. 貸款額度多少
B. 貸款期限長短
C. 貸款產品的特性
D. 擔保方式不同
[正確答案]C
試題解析: 個人貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定等執(zhí)行，可根據貸款產品的特性，在一定的區(qū)間內浮動。
29企業(yè)信用程度的標志是（?。?。
A. 企業(yè)會計報表
B. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
C. 企業(yè)資信等級
D. 企業(yè)擔保情況
[正確答案]C
試題解析: 企業(yè)資信等級是企業(yè)信用程度的標志。
30國內最早開辦住房貸款業(yè)務的國有商業(yè)銀行是（?。?BR> A. 交通銀行
B. 中國建設銀行
C. 中國農業(yè)銀行
D. 中國工商銀行
[正確答案]B
試題解析: 20世紀80年代中期，作為首批住房體制改革的試點城市，煙臺、蚌埠兩市分別成立了住房儲蓄銀行，開始發(fā)放住房貸款。此外，中國建設銀行也于l985年開辦了住宅儲蓄和住宅貸款業(yè)務，成為國內最早開辦住房貸款業(yè)務的國有商業(yè)銀行。
31為了保證個人信用信息的合法使用，保護個人的合法權益，中國人民銀行制定頒布的法規(guī)不包括（?。?。
A. 《個人信用信息基礎數(shù)據庫管理暫行辦法》
B. 《個人信用信息基礎數(shù)據庫金融機構用戶管理辦法》
C. 《個人信用信息基礎數(shù)據庫異議處理規(guī)程》
D. 《銀行信貸登記咨詢管理辦法(試行)》
[正確答案]D
試題解析: 為了保證個人信用信息的合法使用，保護個人的合法權益，中國人民銀行制定頒布了《個人信用信息基礎數(shù)據庫管理暫行辦法》、《個人信用信息基礎數(shù)據庫金融機構用戶管理辦法》、《個人信用信息基礎數(shù)據庫異議處理規(guī)程》等法規(guī)。
32銀行的市場聲譽不包括（?。?。
A. 優(yōu)質的服務
B. 合理的收費
C. 快速的業(yè)務
D. 充足的資金
[正確答案]D
試題解析: 銀行的市場聲譽屬于無形資產，主要包括優(yōu)質的服務、合理的收費和快速的業(yè)務等。
33質押擔?？梢苑譃閯赢a質押和( )。
A. 不動產質押
B. 股份質押
C. 權利質押
D. 信用質押
[正確答案]C
試題解析: 質押擔保是指借款人或第三人轉移對法定財產的占有，將該財產作為貸款的擔保。質押擔保分為動產質押和權利質押。
34采用主導式定位方式的銀行（?。?。
A. 在市場上占有極大的份額
B. 剛剛開始經營或剛剛進入市場
C. 分支機構不多
D. 資產規(guī)模中等
[正確答案]A
試題解析: 些銀行在市場上占有極大的份額，控制和影響其他商業(yè)銀行的行為，同時，可以憑借資金充足、產品創(chuàng)新、反應速度快和營銷網點廣泛的優(yōu)勢，不斷保持主導地位。這類銀行可以采用主導式定位。所以，本題的正確答案為A。剛剛開始經營或剛剛進入市場的銀行采用追隨式定位；分支機構不多的銀行也宜采用追隨式定位。
35個人信用貸款期限一般為1年(含1年)，最長不超過（?。┠辍?BR> A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[正確答案]B
試題解析: 個人信用貸款期限一般為1年(含1年)，最長不超過3年。
36下列銀行業(yè)金融機構中，可以根據自身業(yè)務特點，在風險有效控制的前提下不設立獨立的放款執(zhí)行部門的是（?。?。
A. 大型銀行業(yè)金融機構
B. 中型銀行業(yè)金融機構
C. 小型銀行業(yè)金融機構
D. 大中型銀行業(yè)金融機構
[正確答案]C
試題解析: 銀行業(yè)金融機構要設立獨立的放款執(zhí)行部門崗位，負責貸款發(fā)放和支付的審核。對于小型銀行業(yè)金融機構，可以根據自身業(yè)務特點，在風險有效控制的前提下不設立獨立的放款執(zhí)行部門，但需由獨立的崗位負責貸款發(fā)放和支付的審核工作。
37個人住房貸款的最長期限為（?。┠?。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 60
[正確答案]B
試題解析: 不同的個人貸款產品的貸款期限各不相同。個人住房貸款的期限最長可達30年，而個人經營類貸款中，個別的流動資金貸款僅為6個月。
38從某種程度上說，（ ）可以看成銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具。
A. 品牌
B. 商譽
C. 廣告
D. 設計
[正確答案]A
試題解析: 品牌已成為一種無形資產，從某種程度上說，品牌可以看成銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具。
39在個人住房貸款業(yè)務中，下列主體可能具有擔保資格的是（?。?BR> A. 與借款人有關系的自然人
B. 不具有代償能力的法人
C. 有重大違法行為損害銀行利益的法人
D. 三年內連續(xù)虧損的法人
[正確答案]A
試題解析: 在個人住房貸款中，保證人要具備保證人資格和代償能力。如果法人保證人三年內連續(xù)虧損、在銀行黑名單之列或有重大違法行為損害銀行利益的，均不得作為保證人。與借款人有關系的自然人如果具備保證人資格和代償能力，可以擔當保證人。
40當征信服務中心認為有關商業(yè)銀行報送的信息可疑時，應當按有關規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行發(fā)出復核通知，商業(yè)銀行應當在收到復核通知之日起（?。﹤€工作日內給予答復。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[正確答案]C
試題解析: 當征信服務中心認為有關商業(yè)銀行報送的信息可疑時，應當按有關規(guī)定的程序及時向該商業(yè)銀行發(fā)出復核通知，商業(yè)銀行應當在收到復核通知之日起5個工作日內給予答復。41在一手個人住房交易時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由（?。┨峁╇A段性或全程擔保。
A. 經紀公司
B. 有擔保能力的第三人
C. 開發(fā)商
D. 借款人
[正確答案]C
試題解析: 由銀行向購買該開發(fā)商房屋的購房者提供個人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保。
42在個人住房貸款中，銀行對合作單位準入審查的內容不包括（?。?。
A. 會計報表
B. 稅務登記證明
C. 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
D. 合作單位人員構成
[正確答案]D
試題解析: 審查內容主要包括：(1)經國家工商行政管理機關核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；(2)稅務登記證明；(3)會計報表；(4)企業(yè)資信等級；(5)開發(fā)商的債權債務和為其他債權人提供擔保的情況；(6)企業(yè)法人代表的個人信用程度和領導班子的決策能力。
43“隨心還”屬于（?。┻€款方式。
A. 等額本息還款法
B. 等比累進還款法
C. 組合還款法
D. 等額累進還款法
[正確答案]C
試題解析: 組合還款法是一種將貸款本金分段償還，根據資金的實際占用時間計算利息的還款方式，即根據借款人未來的收支情況，首先將整個貸款本金按比例分成若干償還階段，然后確定每個階段的還款年限。還款期間，每個階段約定償還的本金在規(guī)定的年限中按等額本息的方式計算每月償還額，未歸還的本金部分按月計息，兩部分相加即形成每月的還款金額。這種方法可以比較靈活地按照借款人的還款能力規(guī)劃還款進度，真正滿足個性化需求。自身財務規(guī)劃能力強的客戶適用此種方法。因此C是正確的。
44銀行市場定位戰(zhàn)略建立在對競爭對手和（ ）分析的基礎上。
A. 客戶需求
B. 發(fā)展形式
C. 政策制度
D. 市場動態(tài)
[正確答案]A
試題解析: 銀行市場定位戰(zhàn)略建立在對競爭對手和客戶需求分析的基礎上。
45以下說法錯誤的是（?。?。
A. 展期后的利息，超過6個月的，自展期日起，按當日掛牌的1年期貸款利率計息
B. 個人信用貸款期限一般為1年(含1年)，最長不超過2年
C. 貸款期限在1年(含1年)以內的采取按月付息，按月、按季或一次還本的還款方式
D. 貸款期限超過1年的，采取按月還本付息的還款方式
[正確答案]B
46在銀行市場環(huán)境分析中，銀行自身實力分析的內容不包括（?。?。
A. 銀行的業(yè)務能力
B. 銀行領導人的能力
C. 銀行的市場聲譽
D. 銀行的機構設置
[正確答案]D
試題解析: 銀行自身實力分析的內容包括：(1)銀行的業(yè)務能力；(2)銀行的市場地位；(3)銀行的市場聲譽；(4)銀行的財務實力；(5)政府對銀行的特殊政策；(6)銀行領導人的能力。
47（?。┦侵冈谫J款期內以相等的額度平均償還貸款本息。
A. 到期一次還本付息法
B. 等額本息還款法
C. 等比累進還款法
D. 等額累進還款法
[正確答案]B
48在個人住房貸款中，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款首付 款比例不得低于（ ）。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[正確答案]B
試題解析: 在個人住房貸款中，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款20％的首期付款后的數(shù)量來確定；對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付款比例不得低于30％；對已利用貸款購買住房又申請購買第二套(含)以上住房的，貸款首付款比例不得低于40％。所以，本題的正確答案為B。
49渣打銀行的“現(xiàn)貸派”屬于（?。┵J款。
A. 個人消費額度貸款
B. 個人教育貸款
C. 項目貸款
D. 流動資金貸款
[正確答案]D
試題解析: 流動資金貸款是指銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的、用于滿足個人控制的企業(yè)(包括個體工商戶)生產經營流動資金需求的貸款。無擔保流動資金貸款是指銀行向個人發(fā)放的、無須擔保的、用于滿足生產經營流動資金需求的信用貸款，如渣打銀行的“現(xiàn)貸派”個人無擔保貸款，花旗銀行的“幸福時貸”個人無擔保貸款。
50關于借款人縮短借款期限，下列說法不正確的是（?。?。
A. 已計收的利息不再調整
B. 對到期一次還本付息類個人貸款賬戶，可以縮短借款期限
C. 對分期還款類個人貸款賬戶，剩余有效還款期數(shù)不能為零
D. 縮短借款期限后新的借款期限達到新的利率期限檔次時，從縮短之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行
[正確答案]B
試題解析: 縮短期限是指借款人申請在原來借款的基礎上縮短一定的借款期限，借款合同到期日則相應提前。對分期還款類個人貸款賬戶，縮短期限后，貸款到期日期至少在下個結息期內，即剩余有效還款期數(shù)不能為零。對到期一次還本付息類個人貸款賬戶，不允許縮短借款期限?？s短借款期限后新的借款期限達到新的利率期限檔次時，從縮短之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行。已計收的利息不再調整。如遇法定利率調整，從縮短之日起，貸款利率將按照合同約定的利率方式執(zhí)行或按國家有關規(guī)定執(zhí)行。51個人住房裝修貸款的貸款利率按（?。┮?guī)定的貸款利率政策執(zhí)行。
A. 中國建設銀行
B. 中國人民銀行
C. 國務院
D. 銀監(jiān)會
[正確答案]B
試題解析: 個人住房裝修貸款的貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的貸款利率政策執(zhí)行。
52以下說法不正確的是（?。?。
A. 個人住房裝修貸款期限一般為1～3年，最長不超過5年(含5年)
B. 有的銀行規(guī)定個人住房裝修貸款金額不超過人民幣20萬元
C. 無擔保流動資金貸款的期限一般為1年
D. 女性個人耐用消費品貸款期限不得超過60歲
[正確答案]D
試題解析: 女性個人耐用消費品貸款期限不得超過55歲。
53根據《關于進一步完善國家助學貸款工作若干意見的通知》的規(guī)定，下列關于學生歸還國家助學貸款的說法，正確的是（?。?。
A. 學生自畢業(yè)之日起開始償還貸款本金，5年內還清
B. 借款學生畢業(yè)或終止學業(yè)后，不得調整還款計劃
C. 提前還貸的，經辦銀行不可以收取提前還貸違約金
D. 借款學生應歸還在校期間及畢業(yè)后至還款結束時的全部利息
[正確答案]C
試題解析: 《關于進一步完善國家助學貸款工作若干意見的通知》改變目前自學生畢業(yè)之日起即開始償還貸款本金、4年內還清的做法，實行借款學生畢業(yè)后視就業(yè)情況，在1～2年后開始還貸、6年內還清的做法。借款學生辦理畢業(yè)或終止學業(yè)手續(xù)時，應當與經辦銀行確認還款計劃，還款期限由借貸雙方協(xié)商確定。若繼續(xù)攻讀學位，借款學生要及時向經辦銀行提供繼續(xù)攻讀學位的書面證明，財政部門繼續(xù)按在校學生實施貼息。借款學生畢業(yè)或終止學業(yè)后1年內，可以向銀行提出一次調整還款計劃的申請，經辦銀行應予受理并根據實際情況和有關規(guī)定進行合理調整。貸款還本付息可以采取多種方式，可以一次或分次提前還貸。提前還貸的，經辦銀行要按貸款實際期限計算利息，不得加收除應付利息之外的其他任何費用。
54從（?。┓?，銀行營銷人員可以分為營銷管理經理、客戶管理經理、客戶服務人員。
A. 崗位
B. 職責
C. 職業(yè)
D. 業(yè)務
[正確答案]B
55從（ ）劃分，可以將中國銀行業(yè)營銷人員分為資產業(yè)務經理、負債業(yè)務經理和中間業(yè)務經理。
A. 職責
B. 產品
C. 市場
D. 崗位
[正確答案]B
試題解析: 通過調查和歸檔，對中國銀行業(yè)營銷人員作如下分類：(1)從職責分：營銷管理經理、客戶管理經理、客戶服務人員；(2)從崗位分：產品經理、項目經理、關系經理；(3)從職業(yè)分：職業(yè)經理、非職業(yè)經理；(4)從業(yè)務分：公司業(yè)務經理、零售業(yè)務經理、資金業(yè)務經理；(5)從產品分：資產業(yè)務經理、負債業(yè)務經理、中間業(yè)務經理；(6)從市場分：市場開拓經理、市場維護經理、風險經理；(7)從級別分：高級經理、中級經理、初級經理；(8)從層級分：營銷決策人員、營銷主管人員、營銷員。
56根據美國管理學家邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論，（?。┎呗缘牧⒆泓c不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。
A. 分層營銷
B. 交叉營銷
C. 大眾營銷
D. 情感營銷
[正確答案]B
試題解析: 根據邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關系，向客戶推薦銀行的其他產品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產品越多，被挽留的機會就越大。A項：分層營銷策略的立足點是把客戶分成不同層次的細分市場，提供不同的產品和服務；C項：大眾營銷策略的立足點是銀行的產品和服務滿足大眾化需求；D項：情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶，把客戶終身套牢。
57商業(yè)助學貸款中，對未按期還款的借款人采取的措施不包括（ ）。
A. 電話催收
B. 信函催收
C. 上門催收
D. 提起訴訟
[正確答案]D
試題解析: 商業(yè)助學貸款中，對未按期還款的借款人可采取電話催收、信函催收、上門催收、律師函、司法催收等方式督促借款人還款。
58設備貸款必須提供擔保，擔保方式有抵押、質押和保證三種，保證人為自然人的，應當具備的條件不包括（?。?。
A. 具有穩(wěn)定的職業(yè)和經濟收入
B. 信用記錄良好
C. 具有當?shù)爻Ｗ艨诤凸潭ǖ刂?BR> D. 保證人與借款人不得為夫妻關系或家庭成員
[正確答案]B
試題解析: 設備貸款必須提供擔保，擔保方式有抵押、質押和保證三種，保證人為自然人的，應當具備的條件包括：(1)具有當?shù)爻Ｗ艨诤凸潭ㄗ≈罚?2)具有穩(wěn)定的職業(yè)和經濟收入；(3)有可靠的代償能力，并且在貸款銀行處存有一定數(shù)額的保證金；(4)保證人與借款人不得為夫妻關系或家庭成員。
59在個人汽車貸款期限內，借款人須持續(xù)按照貸款銀行的要求為貸款所購車輛購買指定險種的車輛保險，并在保險單中明確第一受益人為（?。?BR> A. 擔保人
B. 貸款銀行
C. 借款人
D. 借款人直系親屬
[正確答案]B
試題解析: 在個人汽車貸款期限內，借款人須持續(xù)按照貸款銀行的要求為貸款所購車輛購買指定險種的車輛保險，并在保險單中明確第一受益人為貸款銀行。
60以第三方保證方式申請設備貸款的，銀行根據（ ）的信用等級確定貸款額度。
A. 借款人
B. 保證人
C. 擔保人
D. 抵押人
[正確答案]B
試題解析: 以第三方保證方式申請設備貸款的，銀行根據保證人的信用等級確定貸款額度。61目前，商業(yè)性個人一手住房貸款中較為普遍的貸款營銷方式是銀行與( )合作的方式。A. 房地產開發(fā)商
B. 房屋中介
C. 房屋評估機構
D. 保險公司
[正確答案]A
試題解析: 在一手住房貸款中，銀行主要是與房地產開發(fā)商合作。
62在公積金個人住房貸款的貸后管理中，為了保證貸款業(yè)務的真實性和準確性，保障住房委托貸款資金的安全，承辦銀行應與（?。┒ㄆ谶M行對賬。
A. 公積金管理中心
B. 貸款審批人
C. 中介擔保公司
D. 借款人
[正確答案]A
試題解析: 為了保證貸款業(yè)務的真實性和準確性，保障住房委托貸款資金的安全，承辦銀行應與公積金管理中心定期對賬，核對公積金管理中心劃撥基金與銀行收到的基金是否一致；核對銀行住房回收貸款本息金額與公積金管理中心收到的回收貸款本息是否一致。
63以下關于差異性策略的說法，錯誤的是（?。?BR> A. 風險相對較小
B. 能更充分地利用目標市場的各種經營要素
C. 成本費用較低
D. 一般為大中型銀行所采用
[正確答案]C
試題解析: 差異性策略的成本費用較高。
64以下選項中，貸款擔保方式與其他三項完全不同的是（?。?BR> A. 商用房貸款
B. 有擔保流動資金貸款
C. 設備貸款
D. 無擔保流動資金貸款
[正確答案]D
試題解析: A、B、C三個選項的擔保方式為抵押、質押和保證或其組合；選項D的擔保方式為個人信用擔保的方式。
65還款來源主要是由經營產生的現(xiàn)金流獲得的貸款是（?。?。
A. 專項貸款
B. 個人消費貸款
C. 有擔保流動資金貸款
D. 無擔保流動資金貸款
[正確答案]A
試題解析: 專項貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于定向購買或租賃商用房和機械設備，且其主要還款來源是由經營產生的現(xiàn)金流獲得的貸款。
66鋼鐵廠向銀行貸款，當?shù)毓⑨t(yī)院（?。┨峁?。
A. 可以
B. 不可以
C. 只要銀行接受就可以
D. 有相應的財產能力就可以
[正確答案]B
試題解析: 醫(yī)院屬于以公益為目的的事業(yè)單位，不可以提供擔保。
67商用房貸款中，應調查的質押權利的條件中，不包括（?。?。
A. 調查質物的價值
B. 出質人是否具有處分有價證券的權利
C. 期限等要素是否與貸款金額、期限相匹配
D. 質物共有人是否同意質押
[正確答案]B
試題解析: 商用房貸款中，應調查的質押權利的條件包括：(1)調查質物的價值；(2)期限等要素是否與貸款金額、期限相匹配；(3)質物共有人是否同意質押。選項B屬于出質人對質押權利占有的合法性中包含的內容。
68農村中小金融機構對（?。ㄆ趯彶椋r戶信譽發(fā)生變化的，及時變更信用評定等級及相應的貸款限額。
A. 農戶實際收入水平
B. 農戶所在地的經濟水平
C. 評定的農戶信用等級
D. 農戶生產經營水平
[正確答案]C
試題解析: 農村中小金融機構對評定的農戶信用等級應定期審查，農戶信譽發(fā)生變化的，及時變更信用評定等級及相應的貸款限額。
69下崗失業(yè)人員小額擔保貸款延長期限在原貸款到期日基礎上順延，最長不得超過（?。?。
A. 6個月
B. 1年
C. 2年
D. 3年
[正確答案]B
試題解析: 下崗失業(yè)人員小額擔保貸款延長期限在原貸款到期日基礎上順延，最長不得超過1年。
70銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的，用于定向購買或租賃商用房、機械設備，以及用于滿足個人控制的企業(yè)(包括個體工商戶)生產經營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款是（?。?。
A. 個人汽車貸款
B. 個人住房貸款
C. 個人經營類貸款
D. 個人教育貸款
[正確答案]C
試題解析: 個人經營類貸款是指銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的，用于定向購買或租賃商用房、機械設備，以及用于滿足個人控制的企業(yè)(包括個體工商戶)生產經營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款。71當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，（ ）可能就是它可行的選擇。
A. 產品差異策略
B. 低成本策略
C. 專業(yè)化策略
D. 大眾營銷策略
[正確答案]C
試題解析: 專業(yè)化策略要求銀行在所選市場的一個或幾個部分中加強競爭力度。當一家銀行的實力范圍狹窄、資源有限，或者面對強大的競爭對手時，專業(yè)化策略可能就是它可行的選擇。
72商用房貸款貸后與檔案管理環(huán)節(jié)的主要風險點不包括（ ）。
A. 未對貸款使用情況進行跟蹤檢查
B. 未按權限審批貸款，使得貸款超授權發(fā)放
C. 商用房貸款一般金額較大，操作中存在向同一借款人審批發(fā)放多筆貸款的現(xiàn)象
D. 貸款管理與其規(guī)模不相匹配，貸款管理力度偏弱
[正確答案]B
試題解析: 商用房貸款貸后與檔案管理中的風險點包括；(1)未對貸款使用情況進行跟蹤檢查，房屋他項權證到位不及時，逾期貸款催收、處置不力，造成貸款損失；(2)貸款管理與其規(guī)模不相匹配，貸款管理力度偏弱，貸前調查材料較為簡單，貸后往往只關注借款人按月還款情況，在還款正常的情況下，未對其經營情況及抵押物的價值、用途等變動狀況進行持續(xù)跟蹤監(jiān)測；(3)商用房貸款一般金額較大，有的借款人購買多份產權單位，操作中存在向同一借款人審批發(fā)放多筆貸款，或向實際購房人與其家庭成員、近親屬、所控制公司員工等多人審批發(fā)放貸款的現(xiàn)象，從而造成貸款損失；(4)未按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀；(5)他項權利證書未按規(guī)定進行保管，造成他項權證遺失，他項權利滅失。選項B屬于審查和審批環(huán)節(jié)的主要風險點的內容。所以，選項B符合題意。
73常用的個人住房貸款還款方式是（?。?。
A. 到期一次還本付息法
B. 等額本息還款法
C. 等比累進還款法
D. 等額累進還款法
[正確答案]B
試題解析: 常用的個人住房貸款還款方式包括等額本息還款法和等額本金還款法兩種。
74客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產生的購買動機是（?。?BR> A. 理性動機
B. 感性動機
C. 投機動機
D. 謹慎動機
[正確答案]A
試題解析: 這是客戶信貸需求的理性動機。
75下列屬于銀行的經濟與技術環(huán)境的是（ ）。
A. 物價水平
B. 信貸客戶的分布
C. 客戶的信貸需求
D. 客戶的信貸動機
[正確答案]A
試題解析: B選項屬于社會與文化環(huán)境，C、D選項都是銀行的微觀環(huán)境。
76（?。┦倾y行的核心競爭力。
A. 質量第一
B. 誠信至上
C. 定位準確
D. 品牌
[正確答案]D
試題解析: 品牌是銀行的核心競爭力，其余三項均為品牌營銷的要素之一。
77銀行產品和服務從銀行流轉到客戶手中所經過的流通途徑指（?。?。
A. 銀行營銷途徑
B. 銀行營銷渠道
C. 銀行營銷過程
D. 銀行營銷方式
[正確答案]B
試題解析: 題干所述為銀行營銷渠道的定義。
78銀行一對一的營銷是指（?。?。
A. 單一營銷策略
B. 交叉營銷策略
C. 低成本營銷策略
D. 專業(yè)化營銷策略
[正確答案]A
試題解析: 單一營銷策略又稱一對一的營銷。
79奢侈品的消費屬于客戶的( )。
A. 已實現(xiàn)的需求
B. 待實現(xiàn)的需求
C. 已開發(fā)的需求
D. 待開發(fā)的需求
[正確答案]D
80以下（?。┦遣灰誀I利為目的，帶有較強的政策性。
A. 自營個人住房貸款
B. 個人經營類貸款
C. 個人消費額貸款
D. 公積金個人住房貸款
[正確答案]D
試題解析: 公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行“低進低出”的利率政策，帶有較強的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個人住房貸款。81關于個人抵押授信貸款的還款方式，下列說法錯誤的是（ ）。
A. 個人抵押授信貸款項下的各筆貸款，可采取委托扣款方式或柜面還款方式償還貸款本息
B. 提前還款目前一般采取委托扣款還款方式
C. 可以采用等額本金還款法
D. 還款方式由借貸雙方按照不同貸款品種的管理規(guī)定和借款人的實際情況具體確定，并在合同中載明
[正確答案]B
試題解析: 個人抵押授信貸款的還款方式：(1)還款方式由借貸雙方按照不同貸款品種的管理規(guī)定和借款人的實際情況具體確定，并在合同中載明?？筛鶕杩钊说慕洕闆r和還款計劃，選擇最合適的還款方式。具體可采用等額本息還款法、等額本金還款法等。(2)個人抵押授信貸款項下的各筆貸款，可采取委托扣款方式或柜面還款方式償還貸款本息。借款人可以根據需要選擇還款方式。提前還款目前一般采取柜臺還款方式。
82改革開放以來，我國的個人貸款業(yè)務初步形成的業(yè)務主體類型是（?。?BR> A. 個人住房貸款
B. 個人教育貸款
C. 個人經營類貸款
D. 個人汽車貸款
[正確答案]A
試題解析: 個人貸款是指貸款人向符合條件的自然人發(fā)放的用于個人消費、生產經營等用途的本外幣貸款。改革開放以來，隨著我國經濟的快速穩(wěn)定發(fā)展和居民消費需求的提高，個人貸款業(yè)務初步形成了以個人住房貸款為主體，個人汽車貸款、個人教育貸款以及個人經營類貸款等多品種共同發(fā)展的貸款體系。
83個人住房貸款絕大多數(shù)采取( )的方式。
A. 一次還本付息
B. 分期還本付息
C. 等額本息還款
D. 等比累進還款
[正確答案]B
試題解析: 購房支出通常是家庭支出的主要部分，住房貸款也普遍占家庭負債的較大份額，因此，個人住房貸款相對其他個人貸款而言金額較大，期限也較長，通常為10～20年，最長可達30年，絕大多數(shù)采取分期還本付息的方式。
84對于下列人員銀行一般不愿提供貸款的是（ ）。
A. 年齡只有18歲
B. 學歷在本科以下
C. 具有違法記錄
D. 月收入4000元
[正確答案]C
試題解析: 一般銀行在選擇個人貸款客戶時都要求沒有違法記錄。
85下列選項中，（?。┎荒茏C明個人住房貸款的借款申請人的償還能力。
A. 穩(wěn)定的工資收入證明
B. 投資經營收入證明
C. 購房意向證明
D. 財產情況證明
[正確答案]C
試題解析: 借款申請人償還能力證明材料主要包括：穩(wěn)定的工資收入證明，如至少過去3個月的工資單、銀行卡對賬單、存折對賬單等；投資經營收入證明，如驗資報告、公司章程、股東分紅決議、納稅證明等；財產情況證明，如房產證、存單、股票、債券等；其他收入證明材料。
86銀行營銷人員的基本要求不包括（?。?。
A. 心理素質
B. 品質
C. 技能
D. 知識
[正確答案]A
試題解析: 銀行營銷人員的基本要求一般包括品質、技能和知識三個方面。
87在（ ）中，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由房地產開發(fā)商提供階段性或全程擔保。
A. 個人一手住房貸款
B. 個人二手住房貸款
C. 個人再交易住房貸款
D. 個人住房轉讓貸款
[正確答案]A
試題解析: 在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保。
88商用房貸款信用風險的主要內容不包括（?。?BR> A. 借款人還款能力發(fā)生變化
B. 借款人還款意愿發(fā)生變化
C. 商用房出租情況發(fā)生變化
D. 保證人還款能力發(fā)生變化
[正確答案]B
試題解析: 商用房貸款信用風險的主要內容包括：(1)借款人還款能力發(fā)生變化；(2)商用房出租情況發(fā)生變化；(3)保證人還款能力發(fā)生變化。
89銀行（ ）網點機構有自己的細分市場，如有的網點機構側重于房地產的抵押貸款業(yè)務等。
A. 全方位
B. 專業(yè)性
C. 高端性
D. 零售型
[正確答案]B
試題解析: 銀行專業(yè)性網點機構有自己的細分市場，如有的網點機構側重于房地產的抵押貸款業(yè)務等。
網友解析
90通過對合作機構的資產負債表的分析，能夠獲取的參考指標不包括（?。?。
A. 速動比率
B. 流動比率
C. 資產負債率
D. 利潤率
[正確答案]D
試題解析: 通過對資產負債表的分析，可以獲取應付賬款、短期負債、長期負債、流動比率、速動比率、資產負債率等參考指標，從而對企業(yè)的償債能力做出判斷二、多項選擇題(共40題，合計40分)
91個人貸款可采用的擔保方式主要有（?。?。
A. 抵押擔保
B. 質押擔保
C. 保證擔保
D. 組合使用上述三種擔保方式
E. 購買住房貸款保險
[正確答案]A,B,C,
92銀行營銷組織模式包括（?。?。
A. 職能型營銷組織
B. 產品型營銷組織
C. 市場型營銷組織
D. 區(qū)域型營銷組織
E. 品牌型營銷組織
[正確答案]A,B,C,D,
93個人經營類貸款的用途包括（?。?。
A. 借款人定向購買商用房、機械設備
B. 滿足個人控制的企業(yè)生產經營流動資金需求
C. 滿足個人控制的企業(yè)其他合理資金需求
D. 借款人定向租賃商用房、機械設備
E. 滿足企業(yè)的生產經營流動資金要求
[正確答案]A,B,C,D,
試題解析: 個人經營類貸款是指銀行向從事合法生產經營的個人發(fā)放的，用于定向購買或租賃商用房、機械設備，以及用于滿足個人控制的企業(yè)(包括個體工商戶)生產經營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款。
94有擔保流動資金貸款的對象應該是持有工商行政管理機關核發(fā)的（ ）。
A. 非法人營業(yè)執(zhí)照的個體戶
B. 非法人營業(yè)執(zhí)照的合伙人企業(yè)
C. 非法人營業(yè)執(zhí)照的個人獨資企業(yè)或自然人
D. 法人營業(yè)執(zhí)照的合伙人企業(yè)
E. 法人營業(yè)執(zhí)照的個人獨資企業(yè)或自然人
[正確答案]A,B,C,
試題解析: 有擔保流動資金貸款的對象應該是持有工商行政管理機關核發(fā)的非法人營業(yè)執(zhí)照的個體戶、合伙人企業(yè)和個人獨資企業(yè)或自然人。
95按照貸款利率的確定方式劃分，個人住房貸款可分為（?。?。
A. 自營性個人住房貸款
B. 公積金個人住房貸款
C. 固定利率貸款
D. 浮動利率貸款
E. 個人住房轉讓貸款
[正確答案]C,D,
試題解析: 按照貸款利率的確定方式劃分，個人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動利率貸款。
96在商業(yè)助學貸款中，對擔保情況進行檢查的主要內容包括（ ）。
A. 抵(質)押物的保管是否存在漏洞
B. 影響擔保有效性的因素
C. 對房產等抵押物的檢查，包括檢查房產等抵押物的存續(xù)狀況和使用狀況
D. 檢查抵押物的權屬，抵押人有無擅自轉讓、出租、重復抵押或其他處分抵押物的行為
E. 有無使抵(質)押物價值減少的行為，了解抵(質)押物市場價格的變化，必要時進行重新估價，并對可變現(xiàn)性進行判斷
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 在商業(yè)助學貸款中，對擔保情況進行檢查的主要內容包括：(1)對房產等抵押物的檢查，包括檢查房產等抵押物的存續(xù)狀況和使用狀況；(2)有無使抵(質)押物價值減少的行為，了解抵(質)押物市場價格的變化，必要時進行重新估價，并對可變現(xiàn)性進行判斷；(3)檢查抵押物的權屬，抵押人有無擅自轉讓、出租、重復抵押或其他處分抵押物的行為；(4)抵押物的保險單是否按合同約定續(xù)保；(5)抵(質)押物的保管是否存在漏洞；(6)其他可能影響擔保有效性的因素。
97銀行市場細分的原則包括（ ）。
A. 可衡量性原則
B. 可進入性原則
C. 差異性原則
D. 經濟性原則
E. 營利性原則
[正確答案]A,B,C,D,
98其他個人貸款包括（ ）。
A. 個人住房裝修貸款
B. 個人耐用消費品貸款
C. 個人醫(yī)療貸款
D. 下崗失業(yè)人員小額擔保貸款
E. 個人旅游消費貸款
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 在2010版教材上D項就是屬于其他個人貸款的。2013版教材中重新分類了。因此本題按照2010版教材本題答案正確。由于題庫還沒有更新，考試不會出現(xiàn)的。
99個人住房貸款按住房交易形態(tài)可以劃分為（?。?。
A. 新建房個人住房貸款
B. 自營性個人住房貸款
C. 個人再交易住房貸款
D. 個人住房轉讓貸款
E. 公積金個人住房貸款
[正確答案]A,C,D,
試題解析: 按照住房交易形態(tài)劃分，個人住房貸款可分為新建房個人住房貸款、個人再交易住房貸款和個人住房轉讓貸款。
100關于按照產品用途劃分的各類個人貸款，下列說法中正確的是（ ）。
A. 按照足額繳存住房公積金的職工在購買住房時，可同時申請住房公積金貸款和自營性個人住房貸款
B. 按照產品用途劃分個人貸款產品有個人住房貸款、個人教育貸款、個人消費貸款和個人經營類貸款
C. 商業(yè)助學貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則
D. 個人旅游消費貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于該個人及其家庭成員參加銀行認可的各類旅行社組織的國內、國際旅游所需費用的貸款
E. 個人消費額度貸款主要用于滿足借款人的消費需求，可先向銀行申請有效額度，必要時才使用，不使用貸款不收取利息
[正確答案]A,D,E,
試題解析: 按照產品用途的不同，個人貸款產品可以分為個人住房貸款、個人消費貸款和個人經營類貸款等。個人教育貸款是個人消費貸款的一部分?！斦N息、風險補償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還”是國家助學貸款實行的原則。101個人質押貸款的特點主要包括（?。?。
A. 貸款風險較低，擔保方式相對安全
B. 時間短、周轉快
C. 準入條件嚴格
D. 操作流程短
E. 質物范圍廣泛
[正確答案]A,B,D,E,
試題解析: 個人質押貸款的特點包括：(1)貸款風險較低，擔保方式相對安全；(2)時間短、周轉快；(3)操作流程短；(4)質物范圍廣泛。選項C的“準入條件嚴格”是個人信用貸款的主要特點。
102以下關于商業(yè)助學貸款的規(guī)定正確的是（ ）。
A. 借款人須提供一定的擔保措施，包括抵押、質押、保證或其組合
B. 貸款銀行可要求借款人投保相關保險
C. 貸款額度不超過借款人在校年限內所在學校的學費、住宿費和基本生活費
D. 學費應按照學校的學費支付期逐筆發(fā)放
E. 學生在校期間的貸款利息全部由財政補貼
[正確答案]A,B,C,D,
試題解析: 國家助學貸款實行借款學生在校期間的貸款利息全部由財政補貼。
103個人保證貸款的特點有（?。?BR> A. 手續(xù)簡便
B. 銀行經過核保認定保證人具有保證能力，無須簽訂保證合同
C. 辦理時間短、環(huán)節(jié)少
D. 基本無辦理費用
E. 出現(xiàn)糾紛通過法律程序解決，程序較為復雜
[正確答案]A,C,
104在個人住房貸款的貸前調查環(huán)節(jié)，對開發(fā)商資信審查的內容包括（?。?。
A. 房地產開發(fā)商資質
B. 企業(yè)資信等級或信用程度
C. 企業(yè)法人代表的個人信用程度和管理層的決策能力
D. 項目資金到位情況
E. 借款申請人償還能力
[正確答案]A,B,C,
試題解析: 開發(fā)商資信審查內容具體包括：(1)房地產開發(fā)商資質；(2)企業(yè)資信等級或信用程度; (3)國家工商行政管理機關核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；(4)稅務登記證明；(5)會計報表；(6)開發(fā)商的債權債務和為其他債權人提供擔保的情況；(7)企業(yè)法人代表的個人信用程度和管理層的決策能力。D項屬于對項目本身的審查；E項屬于對借款人審查的內容。
105銀行辦理個人汽車貸款的內部操作流程包括（?。?BR> A. 貸款受理與調查
B. 貸款的審查與審批
C. 簽訂購車合同
D. 貸款的簽約與發(fā)放
E. 貸后與檔案管理
[正確答案]A,B,D,E,
試題解析: 個人汽車貸款的內部操作流程即A、B、D、E中列出的四個環(huán)節(jié)。
106公積金個人住房貸款的特點包括（?。?。
A. 互助性
B. 普遍性
C. 利率高
D. 期限長
E. 利率低
[正確答案]A,B,D,E,
試題解析: 相對于商業(yè)貸款，公積金個人住房貸款利率相對較低。
107個人貸款業(yè)務的特征包括（?。?。
A. 貸款品種多
B. 貸款數(shù)量大
C. 貸款用途廣
D. 貸款便利
E. 還款方式靈活
[正確答案]A,C,D,E,
試題解析: 個人貸款業(yè)務的特征包括：(1)貸款品種多、用途廣；(2)貸款便利；(3)還款方式靈活。
108為保證國家助學貸款政策的順利實施，由（ ）組成全國助學貸款部級協(xié)調小組，負責制定國家助學貸款政策，確定中央部委所屬高校年度國家助學貸款指導性計劃。
A. 教育部
B. 財政部
C. 國務院
D. 中國人民銀行
E. 國家助學貸款經辦銀行
[正確答案]A,B,D,E,
109個人征信系統(tǒng)的錄入流程包括（?。?BR> A. 收集信息
B. 數(shù)據分析
C. 數(shù)據錄入
D. 數(shù)據報送和整理
E. 數(shù)據獲取
[正確答案]C,D,E,
試題解析: 個人征信系統(tǒng)的錄入流程包括數(shù)據錄入、數(shù)據報送和整理、數(shù)據獲取。
110關于個人住房貸款的“直客式”營銷模式的說法，正確的是（?。?。
A. 購房者可以自主地選擇貸款銀行
B. 直接接觸銀行，免去了中間諸多收費環(huán)節(jié)
C. 買房時享受一次性付款的優(yōu)惠
D. 擔保方式更靈活
E. 可就近選擇辦理網點
[正確答案]A,B,C,D,E,111貸款申請應遵循誠信申貸原則，應明確的條件有（?。?BR> A. 借款人的主體資格要求
B. 借款人信用記錄良好
C. 貸款用途明確合法
D. 還款來源明確合法
E. 證明材料的具體要求
[正確答案]A,B,C,D,E,
112根據擔保方式的不同，個人貸款產品可以分為（?。?。
A. 個人抵押貸款
B. 個人質押貸款
C. 個人保證貸款
D. 個人信用貸款
E. 個人無抵押貸款
[正確答案]A,B,C,D,
試題解析: 根據擔保方式不同，個人貸款產品可以分為個人抵押貸款、個人質押貸款、個人保證貸款和個人信用貸款。
113個人醫(yī)療貸款獲得批準后，需要持（?。┑教丶s醫(yī)院就醫(yī)、結賬。
A. 個人持有的銀行卡
B. 個人身份證
C. 銀行蓋章的貸款申請書
D. 與保險公司簽訂的合同
E. 診斷證明
[正確答案]A,B,C,
試題解析: 個人療貸款一般由貸款銀行和保險公司聯(lián)合當?shù)靥囟ê献麽t(yī)院辦理，借款人到特約醫(yī)院領取并填寫經特約醫(yī)院簽章認可的貸款申請書，持醫(yī)院出具的診斷證明及住院證明，到開展此業(yè)務的銀行申辦貸款，獲批準后持個人持有的銀行卡和銀行蓋章的貸款申請書及個人身份證到特約醫(yī)院就醫(yī)、結賬。
114商業(yè)助學貸款的貸后檢查以（ ）為對象。
A. 借款人
B. 抵押物
C. 質物
D. 貸款銀行
E. 保證人
[正確答案]A,B,C,E,
試題解析: 商業(yè)助學貸款的貸后檢查是以借款人、抵(質)押物和保證人等為對象，通過客戶提供、訪談、實地檢查、行內資源查詢等途徑獲取信息，對影響商業(yè)助學貸款資產質量的因素進行持續(xù)跟蹤調查、分析，并采取相應補救措施的過程。
115以下屬于經濟和技術環(huán)境的是（ ）。
A. 外匯政策
B. 政治對經濟的影響
C. 法律建設
D. 政府的各項經濟政策
E. 外匯匯率
[正確答案]A,D,E,
試題解析: B、C屬于政治和法律建設。
116為防控有擔保流動資金貸款的操作風險，貸款銀行原則上不能接受（ ）為抵押物。
A. 產權明晰的商用房
B. 工業(yè)用房
C. 劃撥土地及地上定著物
D. 集體土地使用權
E. 工業(yè)土地及土地定著物
[正確答案]B,C,D,E,
試題解析: 為防控有擔保流動資金貸款的操作風險，銀行應謹慎受理產權、使用權不明確或當期管理不夠規(guī)范的不動產抵押，包括自建住房、集體土地使用權、劃撥土地及地上定著物、工業(yè)土地及地上定著物、工業(yè)用房、倉庫等，原則上不接受有擔保流動資金貸款的抵押物。
117常用的個人住房貸款還款方式包括（ ）。
A. 到期一次還本付息法
B. 等額本息還款法
C. 等額本金還款法
D. 等比累進還款法
E. 組合還款法
[正確答案]B,C,
試題解析: 常用的個人住房貸款還款方式包括等額本息還款法和等額本金還款法兩種。請看書本P67頁。
118以下各項中，屬于某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過的異議類型的是（?。?。
A. 他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡
B. 信用卡為單位或朋友替?zhèn)€人辦的，但信用卡沒有送到個人手上
C. 個人辦理的信用卡從來沒有使用過，因欠年費而造成逾期
D. 自己忘記是否辦理過貸款或信用卡
E. 個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則
[正確答案]A,B,D,
試題解析: C、E兩項屬于認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符而發(fā)生的情況。
119銀行可以通過現(xiàn)場咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網上銀行、業(yè)務宣傳手冊等渠道和方式，向擬申請個人住房貸款的個人提供有關信息咨詢服務。貸前咨詢的主要內容包括（ ）。
A. 個人住房貸款品種介紹
B. 商品房樓盤介紹
C. 申請個人住房貸款應具備的條件
D. 辦理個人住房貸款的程序
E. 個人住房貸款合同中的主要條款
[正確答案]A,C,D,E,
試題解析: 商品房樓盤介紹不是貸款銀行可以提供咨詢服務的內容。
120銀行進行市場環(huán)境分析的意義包括（?。?BR> A. 有利于把握宏觀形勢
B. 有利于掌握微觀情況
C. 有利于規(guī)避操作風險
D. 有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會
E. 有利于規(guī)避市場風險
[正確答案]A,B,D,E,121“直客式”營銷模式有利于銀行（?。?。
A. 培育和發(fā)展長期、優(yōu)質的客戶群
B. 提高風險防范能力
C. 做熟悉的客戶，從而有效防止“假按揭”
D. 全面了解客戶需求
E. 開展全方位、立體式的業(yè)務拓展
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: “直客式”營銷模式有利于銀行全面了解客戶需求，做熟悉的客戶，從而有效防止“假按揭”，提高風險防范能力，同時培育和發(fā)展長期、優(yōu)質的客戶群，開展全方位、立體式的業(yè)務拓展。
122以質押方式申請擔保流動資金貸款的，質押權利范圍包括（ ）等。
A. 定期儲蓄存單
B. 憑證式國債
C. 電子記賬
D. 記賬式國債
E. 個人壽險保險單
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 以質押方式申請擔保流動資金貸款的，質押權利范圍包括定期儲蓄存單、憑證式國債(電子記賬)和記賬式國債、個人壽險保險單等。
123個人貸款市場細分的標準主要有（?。?。
A. 人口因素
B. 地理因素
C. 心理因素
D. 行為因素
E. 利益因素
[正確答案]A,B,C,D,E,
124銀行與房地產開發(fā)商合作營銷中，有關合作方信息包括（?。?BR> A. 合作方基本信息
B. 合作項目信息
C. 合作項目程度控管
D. 合作方額度控管
E. 合作方信用信息
[正確答案]A,B,C,D,
125在個人貸款支付后，貸款人應采取有效方式對（?。┑冗M行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產安全。
A. 擔保情況變化
B. 抵押物品價值
C. 貸款資金使用
D. 借款人的信用
E. 借款人經濟狀況
[正確答案]A,C,D,
試題解析: 個人貸款支付后，貸款人應采取有效方式對貸款資金使用、借款人的信用及擔保情況變化等進行跟蹤檢查和監(jiān)控分析，確保貸款資產安全。
126申請二手車個人汽車貸款時，還需特別提供的資料有（?。?。
A. 購車意向證明
B. 貸款銀行認可的評估機構出具的車輛評估報告書
C. 車輛出賣人的車輛產權證明
D. 所交易車輛的“機動車輛登記證”
E. 車輛年檢證明
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 借款所購車輛為二手車，需提供購車意向證明、貸款銀行認可的評估機構出具的車輛評估報告書、車輛出賣人的車輛產權證明、所交易車輛的“機動車輛登記證”和車輛年檢證明等。
127在個人汽車貸款中，屬于汽車經銷商的欺詐行為的有（?。?。
A. 一車多貸
B. 甲貸乙用
C. 虛報車價
D. 虛假車行
E. 冒名頂替
[正確答案]A,B,C,D,E,
試題解析: 汽車經銷商的欺詐行為主要包括：一車多貸、甲貸乙用、虛假車行、冒名頂替、全部造假、虛報車價。
128有擔保流動資金貸款外部擔保機構的準入資質應符合的要求有（?。?。
A. 注冊資金應達到一定規(guī)模
B. 具有一定的信貸擔保經驗
C. 具備符合擔保業(yè)務要求的人員配置、業(yè)務流程和系統(tǒng)支持
D. 具有良好的信用資質，公司及其主要經營者無不良信用記錄
E. 此類擔保公司，只能與貸款銀行進行合作
[正確答案]A,B,C,D,
試題解析: 在有擔保流動資金貸款開辦初期，應嚴格有擔保流動資金貸款外部擔保機構的準入?；緶嗜胭Y質應符合以下要求：(1)注冊資金應達到一定規(guī)模；(2)具有一定的信貸擔保經驗，原則上應從事?lián)I(yè)務一定期限，信用評級達到一定的標準；(3)具備符合擔保業(yè)務要求的人員配置、業(yè)務流程和系統(tǒng)支持；(4)具有良好的信用資質，公司及其主要經營者無不良信用記錄，無違法涉案行為等；(5)此類擔保公司，原則上應要求其與貸款銀行進行合作，如與多家銀行合作，應對其擔保總額度進行有效監(jiān)控。根據第(5)條可知，選項E的敘述是不正確的。
129個人抵押授信貸款貸后檢查的主要內容包括（ ）。
A. 借款人依合同約定歸還貸款本息情況
B. 擔保變化情況，包括保證人、抵押物、質押權利等
C. 借款人工作單位、住址、聯(lián)系電話等信息的變更情況
D. 借款人職業(yè)、收入、健康狀況等影響還款能力和誠意的因素變化情況
E. 借款人的還款記錄
[正確答案]A,B,C,D,
130根據《商品房銷售管理辦法》，在按套內建筑面積計價的商品房銷售中，合同中未約定產權登記面積與合同約定面積產生誤差的處理方式為（?。?。
A. 面積誤差比絕對值在3%以內(含3%)的，據實結算房價款
B. 面積誤差比絕對值超出3%時，買受人有權退房
C. 面積誤差比絕對值超出3%時，買受人退房的，房地產企業(yè)向買受人支付已付房價款相等的金額
D. 面積誤差比絕對值超出3%時，買受人不退房的，產權登記面積大于合同約定面積時，房地產開發(fā)企業(yè)承擔全部誤差面積的房價款
E. 面積誤差比絕對值超出3%時，買受人不退房的，產權登記面積小于合同約定面積時，房地產開發(fā)企業(yè)雙倍返還誤差面積的房價款
[正確答案]A,B,
試題解析: 《商品房銷售管理辦法》第二十條規(guī)定，按套內建筑面積或者建筑面積計價的，當事人應當在合同中載明合同約定面積與產權登記面積發(fā)生誤差的處理方式。合同未作約定的，按以下原則處理：(1)面積誤差比絕對值在3%以內(含3%)的，據實結算房價款。(2)面積誤差比絕對值超出3%時，買受人有權退房。買受人退房的，房地產開發(fā)企業(yè)應當在買受人提出退房之日起30日內將買受人已付的房價款退還給買受人，同時支付已付房價款的利息。買受人不退房的，產權登記面積大于合同約定面積時，面積誤差比在3%以內(含3%)部分的房價款由買受人補足，超出3%部分的房價款由房地產開發(fā)企業(yè)承擔，產權歸買受人。產權登記面積小于合同約定面積時，面積誤差比絕對值在3%以內(含3%)部分的房價款由房地產開發(fā)企業(yè)返還買受人，絕對值超出3%部分的房價款由房地產開發(fā)企業(yè)雙倍返還買受人。三、判斷題(共15題，合計15分)
131銀行市場環(huán)境分析一般是在銀行陷入困境或需要做出某項決策時臨時進行的調查分析。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 銀行市場環(huán)境分析要做到經常化，即要把銀行的市場環(huán)境分析作為一項經常性的工作來對待，而不是等到銀行陷入困境或需要做出某項決策時再進行臨時突擊性的調查分析。
132在貸后檢查中發(fā)現(xiàn)的借款人工作單位、住址、聯(lián)系電話等信息的變更情況，由經辦人員負責及時更新借款人聯(lián)系方式等方面的信息；借款人主動提供情況的，由貸后檢查人員及時更薪借款人聯(lián)系方式等方面的信息。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 在貸后檢查中發(fā)現(xiàn)的借款人工作單位、住址、聯(lián)系電話等信息變更情況，由貸后檢查人員負責及時更新借款人聯(lián)系方式等方面的信息；借款人主動提供情況的，由經辦人負責及時更新借款人聯(lián)系方式等方面的信息。
133集中策略適用于大銀行。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 集中策略的優(yōu)點是能更詳細、更透徹地分析和熟悉目標客戶的要求，能集中精力、集中資源于某個子市場，營銷效果更明顯，其所設計出的營銷組合更能貼近客戶的需求，從而能夠使銀行在子市場或某一專業(yè)市場獲得壟斷地位。因此適用于資源不多的中小銀行。
134信貸檔案員應相對穩(wěn)定，并且不得由信貸經辦業(yè)務人員擔任。 （?。?BR> [正確答案]正確
135個人住房貸款的下限利率水平為相應期限檔次貸款基準利率的0.7倍。 （?。?BR> [正確答案]正確
136差異性策略風險成本費用較高，適用于大中型銀行。（?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 差異性策略風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。
137國家助學貸款的“風險補償”原則是指學生不提供任何擔保方式辦理國家助學貸款。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 國家助學貸款的“信用發(fā)放”原則是指學生不提供任何擔保方式辦理國家助學貸款。
138同筆貸款的合同填寫人和合同復核人不得為同一人。 （ ）
[正確答案]正確
139目前，個人貸款業(yè)務中所采用的借款合同基本上都是統(tǒng)一的格式文本，但實際業(yè)務中還會根據不同情況與客戶簽訂補充協(xié)議及特別條款。 （ ）
[正確答案]正確
140個人征信系統(tǒng)由政府出資建設管理，查詢個人信用報告是征信中心提供的一種服務，原則上需要收取一定的成本費用，但目前暫不收費。 （ ）
[正確答案]正確
141如果借款申請人提交材料不完整或不符合材料要求規(guī)范時，應當退回貸款申請并向貸款人說明原因。 （ ）
[正確答案]錯誤
試題解析: 如果借款申請人提交材料不完整或不符合材料要求規(guī)范，應要求申請人補齊材料或重新提供有關材料。
142合同變更事宜應由合同當事人(包括借款人、擔保人等)親自持本人身份證件辦理，不能委托代理人代辦。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 合同變更事宜應由合同當事人(包括借款人、擔保人等)親自持本人身份證件辦理，也可以委托代理人持相關證件代為辦理。
143個人抵押授信貸款的抵押物一般為借款申請人本人或第三人名下?lián)碛械姆课菟袡?，此第三人可以是自然人也可以是法人?（?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 根據相關規(guī)定，個人抵押授信貸款的抵押物一般為借款申請人本人或第三人(限自然人)名下?lián)碛械姆课菟袡啵耶a權處于自由權利狀態(tài)下的住房或商用房。
144銀行在進行市場定位時應考慮全局戰(zhàn)略目標，并且銀行的定位應該略低于銀行自身能力與市場需求的對稱點。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 銀行在進行市場定位時應考慮全局戰(zhàn)略目標，并且銀行的定位應該略高于銀行自身能力與市場需求的對稱點。這種定位就是一種隱含目標驅動，它能限度地發(fā)揮銀行的潛力，并不斷使這種潛力達到化。
145借款人在償還個人住房貸款時，貸款支付方式可以同時采取委托扣款和柜面還款兩種方式。 （?。?BR> [正確答案]錯誤
試題解析: 貸款的支付方式有委托扣款和柜面還款兩種方式。借款人可在合同中約定其中一種方式，也可以根據情況在貸款期間進行變更。