演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。
經理的競聘演講稿三分鐘 營業(yè)廳經理競聘演講稿篇一
大家好！
首先進行自我介紹！
xx年我畢業(yè)于廣州大學管理系工商企業(yè)管理專業(yè)，同年5月我加入了xxxxx這個大家庭，從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來，在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，在各位領導和同事的幫助下，我得到了不斷的成長。
在自我提升方面，進入公司以后，我參加了綜合素質、管理理論和技能等方面的培訓。
在質量室信控組時期，主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化，具體有：
1、黑名單新思路的落實：重整并實施客戶資料確認流程，提高資料可靠性，為個性化服務和信用管理提供信息基礎。
2、信控分析體系的建立：建立和完善信用控制的統(tǒng)計分析體系：強化在數(shù)據管理和分析的基礎上制定和優(yōu)化信控流程
3、信控管理規(guī)范的建立；制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化，制度化。
4、分供方賽馬制：改變了過往做的好，做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制，實現(xiàn)公開競標，橫向評比的方式
今年5月份以來，我被調任帳務管理室從事“經營分析的工作”，現(xiàn)在我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認識
對市場部：提供準確的市場信息，為領導決策提供準確的依據。
對四郊市：總結廣州本部及四郊市在公司中取得的經驗及教訓，積極推動各郊市業(yè)務齊頭并進
對本科室：掌握本科室的kpi指標完成情況，分析經營活動中出現(xiàn)的問題，挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務的變化及收入變化的影響
對其它部門：提供必要的業(yè)務支撐信息，特對是預測業(yè)務變動對經營收入變化的影響
曾從事客戶服務、營銷質控、帳務業(yè)務分析工作，能力得以長足提高：
積累了豐富的項目管理經驗，掌握了科學的工作方法懂業(yè)務，也懂技術
熟悉市場線條運作，業(yè)務能力素質基礎扎實
具備較強的客戶服務意識
今天我來到這時，是競聘溝通100服務廳店面經理一職，下面我簡單談一談我對店面經理的認識。
店面經理是服務廳的靈魂，必需做到誠于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能帶領團隊不斷獲得銷售佳績
首先我們來看看公司對溝通100服務廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務廳功能和服務質量的創(chuàng)新，立異指的是要求溝通100服務廳成為一個質量的標志，一個信心的保證和移動形象的代表。
因此我認為，店面經理的角色定位應該是成為一個執(zhí)行員、服務員、管理員和輔導員。
作為店面經理，其工作目標應該是：努力打造一流的執(zhí)行力，提高團隊整體績效。具體地說：
a、培養(yǎng)員工的團隊精神并形成團隊凝聚力——————拳頭與手指的比喻
b、合理利用激勵機制來挖掘員工潛力、調動員工的積極性，完成銷售任務及工作指標
c：優(yōu)化工作流程，實施精細化管理。盡力為工作人員減負，為客戶提供更優(yōu)質的服務?！ㄟ^業(yè)務容量模型的分析，對簡單、重復、標準化的業(yè)務，例如：繳費、清單、標準卡銷售等業(yè)務進行有效分流和客戶習慣培養(yǎng)。減輕前臺壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰(zhàn)上，確保整體目標的實現(xiàn)。
１、具備良好的客戶服務意識。
２、管理專業(yè)出身，質控意識較強。
３、心態(tài)好，責任心強
4、具備較強的業(yè)務分析及執(zhí)行能力
1、欠缺營業(yè)廳的管理經驗；
２、表達能力需要繼續(xù)提高
３、人與的溝通協(xié)作能力需進一步提高
在眾多的應聘者中，我未必是當中最優(yōu)秀的，但我相信，我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機會，我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色！
經理的競聘演講稿三分鐘 營業(yè)廳經理競聘演講稿篇二
營業(yè)廳經理競聘稿 尊敬的各位領導、同事大家好！我叫xxx，出生于1985年，現(xiàn)年28歲。今天我要競聘的崗位是xxx營業(yè)廳經理。首先謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。 20xx年畢業(yè)于唐山學院電子商務專業(yè)，在校學習期間參加了助理人力資源師、iso內審員認證等培訓，并獲取相應技能證書。09年11月份進入移動公司工作，絕大部分時間是在xxx營業(yè)廳。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關系?？梢宰孕诺恼f這里我很熟！結合本人工作實際我認為競聘此崗位我具備以下幾點優(yōu)勢：
一、熟悉專業(yè)業(yè)務知識。
二、具備協(xié)調溝通及一定的管理能力。
三、具備投訴處理經驗。
四、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和樂于助人的優(yōu)良品質。
五、強烈的進取意識和永不服輸?shù)木瘛?營業(yè)廳經理是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。
兩個多月的代班長工作使我認識到自己的一些不足：
一、不能夠有效的把自己的解放出來，導致自己管理工作較為忙亂。
二、寬容的態(tài)度，導致對一些考核標準要求的不是那么嚴格。 如果競聘成功，我將努力改進自己的不足，從以下幾方面工作做好本職工作：
一、善于發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長之處，解放自己，盡快轉換角色，充分利用大家的智慧共同做好營業(yè)廳工作。
二、凝聚人心和力量。處事公正、公平，營造一個高質量、高素質、融洽的工作氛圍。利用公司的政策激勵員工，提升整體工作效能。爭取把營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
三、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，做到事事有著落、件件有回音。
四、強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。帶動大家學習業(yè)務知識，提高業(yè)務素質；嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程；明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核；強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
五、建立營業(yè)廳回訪制度。經常了解來營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶對我們服務及業(yè)務的意見和建議。對10086700回訪不滿意客戶進行建議的征集，以改進我們的服務。 四年的時間移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn) 。 “營業(yè)廳經理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！
希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請各位領導相信我、支持我。xxx
經理的競聘演講稿三分鐘 營業(yè)廳經理競聘演講稿篇一
大家好！
首先進行自我介紹！
xx年我畢業(yè)于廣州大學管理系工商企業(yè)管理專業(yè)，同年5月我加入了xxxxx這個大家庭，從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來，在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，在各位領導和同事的幫助下，我得到了不斷的成長。
在自我提升方面，進入公司以后，我參加了綜合素質、管理理論和技能等方面的培訓。
在質量室信控組時期，主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化，具體有：
1、黑名單新思路的落實：重整并實施客戶資料確認流程，提高資料可靠性，為個性化服務和信用管理提供信息基礎。
2、信控分析體系的建立：建立和完善信用控制的統(tǒng)計分析體系：強化在數(shù)據管理和分析的基礎上制定和優(yōu)化信控流程
3、信控管理規(guī)范的建立；制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化，制度化。
4、分供方賽馬制：改變了過往做的好，做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制，實現(xiàn)公開競標，橫向評比的方式
今年5月份以來，我被調任帳務管理室從事“經營分析的工作”，現(xiàn)在我談一談對現(xiàn)職工作崗位的認識
對市場部：提供準確的市場信息，為領導決策提供準確的依據。
對四郊市：總結廣州本部及四郊市在公司中取得的經驗及教訓，積極推動各郊市業(yè)務齊頭并進
對本科室：掌握本科室的kpi指標完成情況，分析經營活動中出現(xiàn)的問題，挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務的變化及收入變化的影響
對其它部門：提供必要的業(yè)務支撐信息，特對是預測業(yè)務變動對經營收入變化的影響
曾從事客戶服務、營銷質控、帳務業(yè)務分析工作，能力得以長足提高：
積累了豐富的項目管理經驗，掌握了科學的工作方法懂業(yè)務，也懂技術
熟悉市場線條運作，業(yè)務能力素質基礎扎實
具備較強的客戶服務意識
今天我來到這時，是競聘溝通100服務廳店面經理一職，下面我簡單談一談我對店面經理的認識。
店面經理是服務廳的靈魂，必需做到誠于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能帶領團隊不斷獲得銷售佳績
首先我們來看看公司對溝通100服務廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務廳功能和服務質量的創(chuàng)新，立異指的是要求溝通100服務廳成為一個質量的標志，一個信心的保證和移動形象的代表。
因此我認為，店面經理的角色定位應該是成為一個執(zhí)行員、服務員、管理員和輔導員。
作為店面經理，其工作目標應該是：努力打造一流的執(zhí)行力，提高團隊整體績效。具體地說：
a、培養(yǎng)員工的團隊精神并形成團隊凝聚力——————拳頭與手指的比喻
b、合理利用激勵機制來挖掘員工潛力、調動員工的積極性，完成銷售任務及工作指標
c：優(yōu)化工作流程，實施精細化管理。盡力為工作人員減負，為客戶提供更優(yōu)質的服務?！ㄟ^業(yè)務容量模型的分析，對簡單、重復、標準化的業(yè)務，例如：繳費、清單、標準卡銷售等業(yè)務進行有效分流和客戶習慣培養(yǎng)。減輕前臺壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰(zhàn)上，確保整體目標的實現(xiàn)。
１、具備良好的客戶服務意識。
２、管理專業(yè)出身，質控意識較強。
３、心態(tài)好，責任心強
4、具備較強的業(yè)務分析及執(zhí)行能力
1、欠缺營業(yè)廳的管理經驗；
２、表達能力需要繼續(xù)提高
３、人與的溝通協(xié)作能力需進一步提高
在眾多的應聘者中，我未必是當中最優(yōu)秀的，但我相信，我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機會，我可以比您想像中表現(xiàn)得更出色！
經理的競聘演講稿三分鐘 營業(yè)廳經理競聘演講稿篇二
營業(yè)廳經理競聘稿 尊敬的各位領導、同事大家好！我叫xxx，出生于1985年，現(xiàn)年28歲。今天我要競聘的崗位是xxx營業(yè)廳經理。首先謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。 20xx年畢業(yè)于唐山學院電子商務專業(yè)，在校學習期間參加了助理人力資源師、iso內審員認證等培訓，并獲取相應技能證書。09年11月份進入移動公司工作，絕大部分時間是在xxx營業(yè)廳。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關系?？梢宰孕诺恼f這里我很熟！結合本人工作實際我認為競聘此崗位我具備以下幾點優(yōu)勢：
一、熟悉專業(yè)業(yè)務知識。
二、具備協(xié)調溝通及一定的管理能力。
三、具備投訴處理經驗。
四、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和樂于助人的優(yōu)良品質。
五、強烈的進取意識和永不服輸?shù)木瘛?營業(yè)廳經理是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。
兩個多月的代班長工作使我認識到自己的一些不足：
一、不能夠有效的把自己的解放出來，導致自己管理工作較為忙亂。
二、寬容的態(tài)度，導致對一些考核標準要求的不是那么嚴格。 如果競聘成功，我將努力改進自己的不足，從以下幾方面工作做好本職工作：
一、善于發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長之處，解放自己，盡快轉換角色，充分利用大家的智慧共同做好營業(yè)廳工作。
二、凝聚人心和力量。處事公正、公平，營造一個高質量、高素質、融洽的工作氛圍。利用公司的政策激勵員工，提升整體工作效能。爭取把營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
三、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，做到事事有著落、件件有回音。
四、強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。帶動大家學習業(yè)務知識，提高業(yè)務素質；嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程；明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核；強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
五、建立營業(yè)廳回訪制度。經常了解來營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶對我們服務及業(yè)務的意見和建議。對10086700回訪不滿意客戶進行建議的征集，以改進我們的服務。 四年的時間移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn) 。 “營業(yè)廳經理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！
希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請各位領導相信我、支持我。xxx