【背景鏈接】
當(dāng)前，傳播技術(shù)已將人類推向“全媒體時(shí)代”，媒介無時(shí)無處不在，它們以形形色色、光怪陸離的樣態(tài)干預(yù)生活、引領(lǐng)時(shí)尚、制造熱點(diǎn)、介入公共事務(wù)管理。作為公眾人物的政府官員，更是難逃媒介的追蹤，他們的行政行為、對(duì)待社會(huì)問題的態(tài)度以及在公共危機(jī)發(fā)生時(shí)的反應(yīng)和處理方式，甚至舉手投足和私生活都處于媒介捕捉和曝光范圍之內(nèi)，真可謂 “眾媒之下，毫發(fā)畢現(xiàn)”。在這種情況下，官員如何面對(duì)媒體、怎樣同媒體交流，不僅是其本身形象和能力的顯現(xiàn)，同時(shí)一定程度也反映政府形象。
說話，既是一種思想觀點(diǎn)和能力水平的展現(xiàn)，也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧的反映，同時(shí)也是一個(gè)人立場(chǎng)、態(tài)度、方法和感情的表達(dá)。而近年來被曝光的“奇葩”話語，讓網(wǎng)民頻頻吐槽的同時(shí)，對(duì)政府形象也帶來了不小的負(fù)面影響。
【典型案例】
1.我有肖像權(quán)
有群眾舉報(bào)鶴崗市興安區(qū)有礦難發(fā)生并被瞞報(bào)。2014年7月18日，新華社記者與鶴崗市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員一同前往被舉報(bào)煤礦進(jìn)行采訪核查。記者對(duì)同行相關(guān)人員做拍照記錄留證，當(dāng)拍了一張帶有同行副市長(zhǎng)的照片時(shí)，這位副市長(zhǎng)稱“我有肖像權(quán)”，強(qiáng)令記者刪除照片。
2.你問之前咱能不能先溝通
2014年7月6日，針對(duì)高考體育加分亂象，央視記者采訪河南省體育局宣傳處處長(zhǎng)袁軍時(shí)問道：“國家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員資格審查具體由誰來做?”該處長(zhǎng)猶豫了一會(huì)兒說：“能不能你問之前咱先溝通溝通?”
3.我病了，采訪能不能改下次
據(jù)《中國青年報(bào)》報(bào)道，2014年3月兩會(huì)期間，該報(bào)記者想就去年廣西賀江水污染問題采訪某市市委書記。上午9點(diǎn)左右，記者敲門表明身份和來意后，房間內(nèi)傳來聲音：“(我)還沒起床，能不能一小時(shí)以后再來?”一小時(shí)后，記者再次敲門表明來意，房?jī)?nèi)傳出聲音：“那個(gè)，我病了，采訪能不能改下次?”記者問是否需要幫忙找醫(yī)務(wù)組，對(duì)方忙答：“不用不用!”
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
[權(quán)威論述]
要提高同媒體打交道的能力，尊重新聞?shì)浾摰膫鞑ヒ?guī)律，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論;要與媒體保持密切聯(lián)系，自覺接受輿論監(jiān)督。
——習(xí)近平
[媒介素養(yǎng)的豐富內(nèi)涵]
媒介素養(yǎng)，是指人們對(duì)于媒介信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)估的能力，以及制作和生產(chǎn)媒介信息的能力。媒介素養(yǎng)主要包括利用媒介資源動(dòng)機(jī)，使用媒介資源的方式、方法與態(tài)度，利用媒介資源的有效程度以及對(duì)傳媒的批判能力等。具體到官員的媒介素養(yǎng)，既包含普通民眾認(rèn)識(shí)媒介、使用媒介，更主要的是指通過正確地、建設(shè)性地運(yùn)用大眾傳播資源，管理公共事務(wù)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，塑造政府形象。
當(dāng)前，傳播技術(shù)已將人類推向“全媒體時(shí)代”，媒介無時(shí)無處不在，它們以形形色色、光怪陸離的樣態(tài)干預(yù)生活、引領(lǐng)時(shí)尚、制造熱點(diǎn)、介入公共事務(wù)管理。作為公眾人物的政府官員，更是難逃媒介的追蹤，他們的行政行為、對(duì)待社會(huì)問題的態(tài)度以及在公共危機(jī)發(fā)生時(shí)的反應(yīng)和處理方式，甚至舉手投足和私生活都處于媒介捕捉和曝光范圍之內(nèi)，真可謂 “眾媒之下，毫發(fā)畢現(xiàn)”。在這種情況下，官員如何面對(duì)媒體、怎樣同媒體交流，不僅是其本身形象和能力的顯現(xiàn)，同時(shí)一定程度也反映政府形象。
說話，既是一種思想觀點(diǎn)和能力水平的展現(xiàn)，也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧的反映，同時(shí)也是一個(gè)人立場(chǎng)、態(tài)度、方法和感情的表達(dá)。而近年來被曝光的“奇葩”話語，讓網(wǎng)民頻頻吐槽的同時(shí)，對(duì)政府形象也帶來了不小的負(fù)面影響。
【典型案例】
1.我有肖像權(quán)
有群眾舉報(bào)鶴崗市興安區(qū)有礦難發(fā)生并被瞞報(bào)。2014年7月18日，新華社記者與鶴崗市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員一同前往被舉報(bào)煤礦進(jìn)行采訪核查。記者對(duì)同行相關(guān)人員做拍照記錄留證，當(dāng)拍了一張帶有同行副市長(zhǎng)的照片時(shí)，這位副市長(zhǎng)稱“我有肖像權(quán)”，強(qiáng)令記者刪除照片。
2.你問之前咱能不能先溝通
2014年7月6日，針對(duì)高考體育加分亂象，央視記者采訪河南省體育局宣傳處處長(zhǎng)袁軍時(shí)問道：“國家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員資格審查具體由誰來做?”該處長(zhǎng)猶豫了一會(huì)兒說：“能不能你問之前咱先溝通溝通?”
3.我病了，采訪能不能改下次
據(jù)《中國青年報(bào)》報(bào)道，2014年3月兩會(huì)期間，該報(bào)記者想就去年廣西賀江水污染問題采訪某市市委書記。上午9點(diǎn)左右，記者敲門表明身份和來意后，房間內(nèi)傳來聲音：“(我)還沒起床，能不能一小時(shí)以后再來?”一小時(shí)后，記者再次敲門表明來意，房?jī)?nèi)傳出聲音：“那個(gè)，我病了，采訪能不能改下次?”記者問是否需要幫忙找醫(yī)務(wù)組，對(duì)方忙答：“不用不用!”
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
[權(quán)威論述]
要提高同媒體打交道的能力，尊重新聞?shì)浾摰膫鞑ヒ?guī)律，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論;要與媒體保持密切聯(lián)系，自覺接受輿論監(jiān)督。
——習(xí)近平
[媒介素養(yǎng)的豐富內(nèi)涵]
媒介素養(yǎng)，是指人們對(duì)于媒介信息的選擇、理解、質(zhì)疑、評(píng)估的能力，以及制作和生產(chǎn)媒介信息的能力。媒介素養(yǎng)主要包括利用媒介資源動(dòng)機(jī)，使用媒介資源的方式、方法與態(tài)度，利用媒介資源的有效程度以及對(duì)傳媒的批判能力等。具體到官員的媒介素養(yǎng)，既包含普通民眾認(rèn)識(shí)媒介、使用媒介，更主要的是指通過正確地、建設(shè)性地運(yùn)用大眾傳播資源，管理公共事務(wù)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，塑造政府形象。