時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。
度培訓(xùn)計(jì)劃 教師年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一
在藥店經(jīng)營過程中，平價(jià)和品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面，更深層是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)。對(duì)藥店來說，其核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀店員，店員素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店發(fā)展與店員薪酬掛鉤，對(duì)店員進(jìn)行定期培訓(xùn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理店員培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）政策分析：sfda先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號(hào)）和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號(hào)）相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號(hào)）中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié)，對(duì)需要參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號(hào)）第六條明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其購銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員?！庇纱丝闯?，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn)，并提出了詳細(xì)規(guī)定和要求，同時(shí)，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查內(nèi)容。
（二）企業(yè)分析：由于藥店發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展不平衡，藥店相關(guān)配套（如相關(guān)制度、人員素質(zhì)等）措施和藥店規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號(hào)費(fèi)等政策實(shí)施，對(duì)藥店經(jīng)營造成不可估量沖擊，藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何贏得市場(chǎng)，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營根本目在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利，贏利產(chǎn)生來自于營業(yè)額提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供藥學(xué)保健服務(wù)對(duì)營業(yè)額提高和獲取利潤起著至關(guān)重要作用。因此，只有提高藥店店員總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
（三）人員分析：通過目前對(duì)藥店店員情況調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍：
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中?；蚋咧形幕?。
2、店員現(xiàn)有藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)不能適應(yīng)顧客日益增長合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店店員，往往不能把店員作為自己終生職業(yè)，店員流動(dòng)性大。
4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和激情，失去了進(jìn)一步提升興趣。
針對(duì)上述情況，對(duì)店員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高他們綜合素質(zhì)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展必然趨勢(shì)。
1、藥店店員必備素質(zhì)：從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位；
2、藥店店員必備技能：藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點(diǎn)、藥品補(bǔ)貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨處理；
3、藥店店員必備專業(yè)知識(shí)：藥品基礎(chǔ)知識(shí)、常用藥品介紹、常見疾病治療知識(shí)、中藥飲片知識(shí)、常用醫(yī)療器械知識(shí)、保健食品知識(shí)；
4、藥店店員能力培養(yǎng)：語言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力；
5、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧；
1、提高藥店銷售利潤；
2、提高工作質(zhì)量；
3、改善工作時(shí)效；
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本；
5、讓店員認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān)，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣。
有效培訓(xùn)需要多方積極參與，不僅是需要培訓(xùn)師精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員積極配合，為了達(dá)到良好培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作：
第一、藥店管理者積極組織策劃；第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員情況，精心準(zhǔn)備，因材施教；第三、鼓勵(lì)店員帶著問題參加培訓(xùn)；第四、培訓(xùn)課上，除必要知識(shí)點(diǎn)以外，各方還應(yīng)就藥店經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛互動(dòng)交流。
度培訓(xùn)計(jì)劃 教師年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二
我們?cè)趚x年繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)無止境 ”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想，推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊，下面介紹一下今年的工作情況：
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的'不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
度培訓(xùn)計(jì)劃 教師年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，以《漢川市中小學(xué)教育教學(xué)及管理指導(dǎo)手冊(cè)》的精神為指導(dǎo)，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，深入貫徹落實(shí)市“中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定”的文件精神，造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、研究型高素質(zhì)的新型教師隊(duì)伍。
1、樹立新的教學(xué)觀念。通過校本培訓(xùn)，完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)制，提高教師教育活動(dòng)的實(shí)效性，突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，更新教師觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。
2、通過學(xué)習(xí)市教育局編寫的《教育教學(xué)管理手冊(cè)》，培養(yǎng)教師的規(guī)范意識(shí)，讓全體教師在規(guī)范中形成特色，在規(guī)范中提升質(zhì)量，在規(guī)范中推進(jìn)課改。
3、提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng)，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)力爭(zhēng)使全體教師能夠使用好電子白板，利用并有效整合好優(yōu)課和班班通的教學(xué)資源，能夠充分利用電子白板，提高課堂教學(xué)效率。
4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系，解決教師教學(xué)實(shí)際中的困難和問題，總結(jié)和推廣教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探索教學(xué)規(guī)律，促進(jìn)每位教師專業(yè)發(fā)展，提升教師的教學(xué)反思能力，扎實(shí)推進(jìn)有效教學(xué)，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
5、狠抓高效課堂理論的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)變教育觀念，提升教學(xué)技能。從而推動(dòng)高效課堂的建設(shè)。
6、努力打造名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教壇新秀等優(yōu)秀教師群體。
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。把師資培訓(xùn)工作放在學(xué)校工作的重要地位，以此項(xiàng)工作為突破口，切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)。校本培訓(xùn)要加強(qiáng)層級(jí)管理，一是校級(jí)決策層，校長是第一責(zé)任人，把握校本培訓(xùn)的方向；二是培訓(xùn)執(zhí)行層，即教務(wù)處，其主要職責(zé)是：在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和開展校本培訓(xùn)活動(dòng)，并通過管理擴(kuò)大參與面，提高培訓(xùn)水平。
2、把握“兩個(gè)重點(diǎn)”，即“研與訓(xùn)”、“教與學(xué)”。把高效課堂打磨活動(dòng)、“比教學(xué)”活動(dòng)與校本教研制度建設(shè)、教師專業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，要在“比”中“研”、“比”中“訓(xùn)”，要在集體備課、深度說課、常態(tài)講課、集中觀課、反思議課、評(píng)課上深入探討、深入研究，要努力促進(jìn)自己學(xué)知識(shí)、練硬功、強(qiáng)素質(zhì)，夯實(shí)教學(xué)基本功，不搞形式，不玩“花架子”。要通過“高效課堂打磨”和“比教學(xué)”活動(dòng)，貫徹“自主、合作、探究”的新課程理念，面向全體學(xué)生，引導(dǎo)教師切實(shí)轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方式，積極建設(shè)高效課堂。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。開展“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，明確師徒雙方職責(zé)。啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也可通過示范課展示教學(xué)技能，切實(shí)讓全體教師從中受益。
4、努力提高校本培訓(xùn)的效率。學(xué)校嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，根據(jù)校內(nèi)教研活動(dòng)安排表，每位青年教師每學(xué)期在校內(nèi)至少上一節(jié)研究課，骨干教師上一節(jié)示范課，。學(xué)校鼓勵(lì)教師互相聽課，采取老青結(jié)合，平行班結(jié)合的形式，互相聽課，評(píng)課，并要有記錄，每周不得少于1節(jié)，教導(dǎo)處定期檢查。組織青年教師進(jìn)行基本功競(jìng)賽活動(dòng)。此項(xiàng)工作由教導(dǎo)處督促、引導(dǎo)，安排專人考勤考績。學(xué)校繼續(xù)抓好青年教師培訓(xùn)工作，自己學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)形式，定期檢查讀書筆記，查數(shù)量，查質(zhì)量。
5、根據(jù)上級(jí)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容同時(shí)結(jié)合本校教師實(shí)際選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，繼續(xù)開展高效課堂理論培訓(xùn)、電子白板和優(yōu)課應(yīng)用相關(guān)技能培訓(xùn)，觀看名師授課實(shí)錄。
6、逐步規(guī)范學(xué)校的校本培訓(xùn)制度，不斷提高校本培訓(xùn)的實(shí)效性，推行校本培訓(xùn)“一把手”工程，通過進(jìn)行教師“弱項(xiàng)分析”，進(jìn)行教師“弱項(xiàng)”的查缺補(bǔ)漏，做到“邊培訓(xùn)、邊應(yīng)用”、“樹骨干、推典型”，以點(diǎn)帶面，不斷提升教師的專業(yè)化發(fā)展。
7、立足“校本”，狠抓“教研”，構(gòu)建以課堂教學(xué)為中心的校本研修機(jī)制，師訓(xùn)、教研真正結(jié)合課堂，真正指導(dǎo)幫助教師解決課堂教學(xué)中出現(xiàn)的各種“真問題”，通過教師反思、學(xué)習(xí)、嘗試等步驟，逐步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
三月份
1、制定學(xué)校校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2、召開教研組長會(huì)議，布置校本培訓(xùn)有關(guān)工作。
3、高效課堂理論學(xué)習(xí)
4、組織一次高效課堂打磨活動(dòng)，研討高效課堂教學(xué)模式的構(gòu)建與使用。
5、集中研討培訓(xùn)：《漢川市中小學(xué)教育教學(xué)及管理指導(dǎo)手冊(cè)》作業(yè)部分。
四月份
1、高效課堂的理論學(xué)習(xí)。
2、觀看名師授課實(shí)錄。
3、組織一次高效課堂打磨活動(dòng)，研討高效課堂教學(xué)模式的構(gòu)建與使用。
4、基于優(yōu)課、電子白板在教學(xué)中應(yīng)用整合高效課堂教學(xué)研討活動(dòng)。
5、檢查教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
五月份
1、交互式電子白板在課堂教學(xué)中的有效使用實(shí)例。
2、組織一次優(yōu)化高效課堂教學(xué)模式的教學(xué)研討活動(dòng)（新授課），對(duì)教學(xué)模式中存在的相關(guān)問題進(jìn)行研討，如教學(xué)流程、教學(xué)時(shí)間分配、導(dǎo)學(xué)案的有效使用等。
3、觀看名師授課實(shí)錄。
4、組織一次高效課堂打磨活動(dòng)，研討高效課堂教學(xué)模式的構(gòu)建與使用。
5、指導(dǎo)新教師課堂教學(xué)能力提高匯報(bào)課活動(dòng)。
6、檢查教師自學(xué)筆記。
六月份
1、了解新教師課堂教學(xué)能力的匯報(bào)課活動(dòng)。
2、組織一次優(yōu)化高效課堂教學(xué)模式的教學(xué)研討活動(dòng)（復(fù)習(xí)課），探討如何利用高效課堂搞好期末復(fù)習(xí)工作。
3、觀看名師授課實(shí)錄。
4、讀書筆記評(píng)比。
5、優(yōu)課應(yīng)用培訓(xùn)。
6、論文教案交流評(píng)比活動(dòng).
度培訓(xùn)計(jì)劃 教師年度培訓(xùn)計(jì)劃篇一
在藥店經(jīng)營過程中，平價(jià)和品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面，更深層是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)。對(duì)藥店來說，其核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀店員，店員素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店發(fā)展與店員薪酬掛鉤，對(duì)店員進(jìn)行定期培訓(xùn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理店員培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）政策分析：sfda先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號(hào)）和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號(hào)）相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號(hào)）中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié)，對(duì)需要參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號(hào)）第六條明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其購銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員?！庇纱丝闯?，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn)，并提出了詳細(xì)規(guī)定和要求，同時(shí)，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查內(nèi)容。
（二）企業(yè)分析：由于藥店發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展不平衡，藥店相關(guān)配套（如相關(guān)制度、人員素質(zhì)等）措施和藥店規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號(hào)費(fèi)等政策實(shí)施，對(duì)藥店經(jīng)營造成不可估量沖擊，藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何贏得市場(chǎng)，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營根本目在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利，贏利產(chǎn)生來自于營業(yè)額提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供藥學(xué)保健服務(wù)對(duì)營業(yè)額提高和獲取利潤起著至關(guān)重要作用。因此，只有提高藥店店員總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
（三）人員分析：通過目前對(duì)藥店店員情況調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍：
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中?；蚋咧形幕?。
2、店員現(xiàn)有藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)不能適應(yīng)顧客日益增長合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店店員，往往不能把店員作為自己終生職業(yè)，店員流動(dòng)性大。
4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和激情，失去了進(jìn)一步提升興趣。
針對(duì)上述情況，對(duì)店員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高他們綜合素質(zhì)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展必然趨勢(shì)。
1、藥店店員必備素質(zhì)：從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位；
2、藥店店員必備技能：藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點(diǎn)、藥品補(bǔ)貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨處理；
3、藥店店員必備專業(yè)知識(shí)：藥品基礎(chǔ)知識(shí)、常用藥品介紹、常見疾病治療知識(shí)、中藥飲片知識(shí)、常用醫(yī)療器械知識(shí)、保健食品知識(shí)；
4、藥店店員能力培養(yǎng)：語言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力；
5、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧；
1、提高藥店銷售利潤；
2、提高工作質(zhì)量；
3、改善工作時(shí)效；
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本；
5、讓店員認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān)，以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí)，提高學(xué)習(xí)興趣。
有效培訓(xùn)需要多方積極參與，不僅是需要培訓(xùn)師精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員積極配合，為了達(dá)到良好培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作：
第一、藥店管理者積極組織策劃；第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員情況，精心準(zhǔn)備，因材施教；第三、鼓勵(lì)店員帶著問題參加培訓(xùn)；第四、培訓(xùn)課上，除必要知識(shí)點(diǎn)以外，各方還應(yīng)就藥店經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛互動(dòng)交流。
度培訓(xùn)計(jì)劃 教師年度培訓(xùn)計(jì)劃篇二
我們?cè)趚x年繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)無止境 ”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想，推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊，下面介紹一下今年的工作情況：
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的'不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
度培訓(xùn)計(jì)劃 教師年度培訓(xùn)計(jì)劃篇三
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，以《漢川市中小學(xué)教育教學(xué)及管理指導(dǎo)手冊(cè)》的精神為指導(dǎo)，以教師的可持續(xù)發(fā)展為本，深入貫徹落實(shí)市“中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定”的文件精神，造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、研究型高素質(zhì)的新型教師隊(duì)伍。
1、樹立新的教學(xué)觀念。通過校本培訓(xùn)，完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)制，提高教師教育活動(dòng)的實(shí)效性，突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，更新教師觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。
2、通過學(xué)習(xí)市教育局編寫的《教育教學(xué)管理手冊(cè)》，培養(yǎng)教師的規(guī)范意識(shí)，讓全體教師在規(guī)范中形成特色，在規(guī)范中提升質(zhì)量，在規(guī)范中推進(jìn)課改。
3、提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng)，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)力爭(zhēng)使全體教師能夠使用好電子白板，利用并有效整合好優(yōu)課和班班通的教學(xué)資源，能夠充分利用電子白板，提高課堂教學(xué)效率。
4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系，解決教師教學(xué)實(shí)際中的困難和問題，總結(jié)和推廣教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探索教學(xué)規(guī)律，促進(jìn)每位教師專業(yè)發(fā)展，提升教師的教學(xué)反思能力，扎實(shí)推進(jìn)有效教學(xué)，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
5、狠抓高效課堂理論的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)變教育觀念，提升教學(xué)技能。從而推動(dòng)高效課堂的建設(shè)。
6、努力打造名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教壇新秀等優(yōu)秀教師群體。
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。把師資培訓(xùn)工作放在學(xué)校工作的重要地位，以此項(xiàng)工作為突破口，切實(shí)提高教師的整體素質(zhì)。校本培訓(xùn)要加強(qiáng)層級(jí)管理，一是校級(jí)決策層，校長是第一責(zé)任人，把握校本培訓(xùn)的方向；二是培訓(xùn)執(zhí)行層，即教務(wù)處，其主要職責(zé)是：在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和開展校本培訓(xùn)活動(dòng)，并通過管理擴(kuò)大參與面，提高培訓(xùn)水平。
2、把握“兩個(gè)重點(diǎn)”，即“研與訓(xùn)”、“教與學(xué)”。把高效課堂打磨活動(dòng)、“比教學(xué)”活動(dòng)與校本教研制度建設(shè)、教師專業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，要在“比”中“研”、“比”中“訓(xùn)”，要在集體備課、深度說課、常態(tài)講課、集中觀課、反思議課、評(píng)課上深入探討、深入研究，要努力促進(jìn)自己學(xué)知識(shí)、練硬功、強(qiáng)素質(zhì)，夯實(shí)教學(xué)基本功，不搞形式，不玩“花架子”。要通過“高效課堂打磨”和“比教學(xué)”活動(dòng)，貫徹“自主、合作、探究”的新課程理念，面向全體學(xué)生，引導(dǎo)教師切實(shí)轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方式，積極建設(shè)高效課堂。
3、內(nèi)部挖潛，擇本校之能人，訓(xùn)本校之教師。開展“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，明確師徒雙方職責(zé)。啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也可通過示范課展示教學(xué)技能，切實(shí)讓全體教師從中受益。
4、努力提高校本培訓(xùn)的效率。學(xué)校嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，根據(jù)校內(nèi)教研活動(dòng)安排表，每位青年教師每學(xué)期在校內(nèi)至少上一節(jié)研究課，骨干教師上一節(jié)示范課，。學(xué)校鼓勵(lì)教師互相聽課，采取老青結(jié)合，平行班結(jié)合的形式，互相聽課，評(píng)課，并要有記錄，每周不得少于1節(jié)，教導(dǎo)處定期檢查。組織青年教師進(jìn)行基本功競(jìng)賽活動(dòng)。此項(xiàng)工作由教導(dǎo)處督促、引導(dǎo)，安排專人考勤考績。學(xué)校繼續(xù)抓好青年教師培訓(xùn)工作，自己學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)形式，定期檢查讀書筆記，查數(shù)量，查質(zhì)量。
5、根據(jù)上級(jí)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容同時(shí)結(jié)合本校教師實(shí)際選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，繼續(xù)開展高效課堂理論培訓(xùn)、電子白板和優(yōu)課應(yīng)用相關(guān)技能培訓(xùn)，觀看名師授課實(shí)錄。
6、逐步規(guī)范學(xué)校的校本培訓(xùn)制度，不斷提高校本培訓(xùn)的實(shí)效性，推行校本培訓(xùn)“一把手”工程，通過進(jìn)行教師“弱項(xiàng)分析”，進(jìn)行教師“弱項(xiàng)”的查缺補(bǔ)漏，做到“邊培訓(xùn)、邊應(yīng)用”、“樹骨干、推典型”，以點(diǎn)帶面，不斷提升教師的專業(yè)化發(fā)展。
7、立足“校本”，狠抓“教研”，構(gòu)建以課堂教學(xué)為中心的校本研修機(jī)制，師訓(xùn)、教研真正結(jié)合課堂，真正指導(dǎo)幫助教師解決課堂教學(xué)中出現(xiàn)的各種“真問題”，通過教師反思、學(xué)習(xí)、嘗試等步驟，逐步提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
三月份
1、制定學(xué)校校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2、召開教研組長會(huì)議，布置校本培訓(xùn)有關(guān)工作。
3、高效課堂理論學(xué)習(xí)
4、組織一次高效課堂打磨活動(dòng)，研討高效課堂教學(xué)模式的構(gòu)建與使用。
5、集中研討培訓(xùn)：《漢川市中小學(xué)教育教學(xué)及管理指導(dǎo)手冊(cè)》作業(yè)部分。
四月份
1、高效課堂的理論學(xué)習(xí)。
2、觀看名師授課實(shí)錄。
3、組織一次高效課堂打磨活動(dòng)，研討高效課堂教學(xué)模式的構(gòu)建與使用。
4、基于優(yōu)課、電子白板在教學(xué)中應(yīng)用整合高效課堂教學(xué)研討活動(dòng)。
5、檢查教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
五月份
1、交互式電子白板在課堂教學(xué)中的有效使用實(shí)例。
2、組織一次優(yōu)化高效課堂教學(xué)模式的教學(xué)研討活動(dòng)（新授課），對(duì)教學(xué)模式中存在的相關(guān)問題進(jìn)行研討，如教學(xué)流程、教學(xué)時(shí)間分配、導(dǎo)學(xué)案的有效使用等。
3、觀看名師授課實(shí)錄。
4、組織一次高效課堂打磨活動(dòng)，研討高效課堂教學(xué)模式的構(gòu)建與使用。
5、指導(dǎo)新教師課堂教學(xué)能力提高匯報(bào)課活動(dòng)。
6、檢查教師自學(xué)筆記。
六月份
1、了解新教師課堂教學(xué)能力的匯報(bào)課活動(dòng)。
2、組織一次優(yōu)化高效課堂教學(xué)模式的教學(xué)研討活動(dòng)（復(fù)習(xí)課），探討如何利用高效課堂搞好期末復(fù)習(xí)工作。
3、觀看名師授課實(shí)錄。
4、讀書筆記評(píng)比。
5、優(yōu)課應(yīng)用培訓(xùn)。
6、論文教案交流評(píng)比活動(dòng).