★ 考試結(jié)束前
浙江省2013年1月高等教育自學(xué)考試
社會行政試題
課程代碼：00283
請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1.與公共行政相比，社會行政
A.更關(guān)心價值問題B.對象范圍更廣
C.盈利性更強(qiáng)D.主體更加單一
2.標(biāo)志著民間服務(wù)機(jī)構(gòu)社會行政開始的機(jī)構(gòu)是
A.慈善組織會社B.基督教聯(lián)合會
C.社會服務(wù)聯(lián)會D.聯(lián)邦緊急救濟(jì)總署
3.由家庭、鄰里等初級社會群體組成的、向其成員提供福利的系統(tǒng)，指的是
A.非正式的社會福利系統(tǒng)B.正式的社會福利系統(tǒng)
C.社會性的社會福利系統(tǒng)D.次生的社會福利系統(tǒng)
4.在社會行政的要件中，專業(yè)社會工作者屬于
A.社會福利資源B.社會政策資源
C.社會行政人員D.社會服務(wù)人員
5.新自由主義改革的主要舉措是對社會福利項目進(jìn)行
A.國有化改革B.公益化改革
C.私有化改革D.自由化改革
6.非營利組織的三個基本的屬性是互益性、非營利性和
A.非政府性B.靈活性
C.專業(yè)性D.自主性
7.對個人而言，院舍工作有照顧保護(hù)、控制約束及____三項功能。
A.提升能力B.挖掘潛能
C.促進(jìn)成長D.改變行為
8.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的政治功能包括促進(jìn)社會公平、維持社會秩序和
A.恢復(fù)社會功能B.調(diào)整社會關(guān)系
C.促進(jìn)社會融合D.進(jìn)行社會控制
9.西蒙提出的有限理性決策理論遵循的是
A.滿意原則B.優(yōu)原則
C.充分原則D.有限原則
10.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)計劃的方法包括確定總目標(biāo)、目標(biāo)分解及
A.支持條件分析B.目標(biāo)實施分析
C.目標(biāo)評估分析D.方案執(zhí)行分析
11.利克特提出的四種領(lǐng)導(dǎo)模式為專制—權(quán)威式、開明—權(quán)威式、協(xié)商式和
A.命令式B.群體參與式
C.教練式D.結(jié)構(gòu)關(guān)懷式
12.社會行政中的人際溝通包括語言溝通和
A.正式溝通B.非正式溝通
C.網(wǎng)絡(luò)溝通D.非語言溝通
13.根據(jù)機(jī)構(gòu)組織管理的角度，可將社會行政中的控制分為科層控制、市場化控制和
A.小團(tuán)體控制B.信息控制
C.質(zhì)量控制D.社會化控制
14.與人事管理相比，人力資源管理
A.強(qiáng)調(diào)以成員為主B.重視控制
C.把人事當(dāng)作消耗D.強(qiáng)調(diào)以組織為主
15.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)員工的績效考核方法主要有比較方法、絕對方法和
A.相對方法B.員工自評
C.成效量度D.檢查列表
16.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)資金運用的原則有合法、有效以及
A.以機(jī)構(gòu)為本B.符合社會工作價值
C.監(jiān)測控制D.以服務(wù)為本
17.審計的一般原則有政策法規(guī)性、客觀公正性、獨立性和
A.平衡性B.可行性
C.效益性D.權(quán)威性
18.按照評估的性質(zhì)，社會服務(wù)評估可分為努力評估、成果評估、效率評估和
A.過程評估B.影響評估
C.外部評估D.內(nèi)部評估
19.組織文化的功能包括導(dǎo)向、約束、激勵和
A.整合B.控制
C.管理D.建設(shè)
20.我國轉(zhuǎn)型過程中社會行政模式的發(fā)展方向是
A.企業(yè)—社會合作B.政府—企業(yè)合作
C.政府—群眾合作D.政府—社會合作
二、雙項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.艾斯平-安德森對歐美社會福利體制進(jìn)行“三分法”的分類依據(jù)是____和____。
A.去商品化程度B.社會階層化程度C.階級結(jié)構(gòu)
D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平E.社會工作發(fā)展水平
22.按照興辦者的背景，我國的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以分為外部輸入型、半官半民型、____和____。
A.企業(yè)型B.社會型C.中介型
D.官辦型E.民辦型
23.領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自于兩個方面：____與____。
A.權(quán)力B.魅力C.職權(quán)
D.權(quán)威E.經(jīng)驗
24.以沖突呈現(xiàn)的基本內(nèi)容為依據(jù)，沖突可分為認(rèn)識沖突、情感沖突、目標(biāo)沖突、____和____。
A.利益沖突B.群體沖突C.程序沖突
D.個人沖突E.組織沖突
25.項目控制的主要內(nèi)容包括進(jìn)度控制、財務(wù)管理、____和____。
A.效益控制B.產(chǎn)出控制C.風(fēng)險管理
D.計劃控制E.目標(biāo)管理
三、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。
26.從內(nèi)涵上講，我們可以認(rèn)為社會行政包含社會工作行政和社會福利行政。
27.宏觀社會行政和微觀社會行政在功能上是相互依存的。
28.魅力領(lǐng)導(dǎo)是指那些通過個人能力的力量對追隨者們產(chǎn)生深刻而非凡影響傾向的現(xiàn)象。
29.廣義的項目管理是指管理人員依據(jù)項目方案而從事的協(xié)調(diào)和控制活動。
30.工作生活質(zhì)量設(shè)計的核心是使組織中的工作更加人性化。
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）
31.社會福利
32.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)
33.社會行政控制
34.督導(dǎo)
五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
35.簡述微觀社會行政的特征。
36.簡述社會行政體制的基本架構(gòu)。
37.簡述人力資源管理的基本內(nèi)容。
38.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費來源主要有哪些渠道？
六、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）
39.假設(shè)某福利院要你寫一份社會服務(wù)計劃，你認(rèn)為該服務(wù)計劃的文本架構(gòu)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
40.組織行為學(xué)的理論研究表明，一個健康有活力的組織應(yīng)當(dāng)學(xué)會利用沖突發(fā)展機(jī)構(gòu)。結(jié)合相關(guān)知識，談?wù)劺脹_突發(fā)展機(jī)構(gòu)的方法。
浙江省2013年1月高等教育自學(xué)考試
社會行政試題
課程代碼：00283
請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1.與公共行政相比，社會行政
A.更關(guān)心價值問題B.對象范圍更廣
C.盈利性更強(qiáng)D.主體更加單一
2.標(biāo)志著民間服務(wù)機(jī)構(gòu)社會行政開始的機(jī)構(gòu)是
A.慈善組織會社B.基督教聯(lián)合會
C.社會服務(wù)聯(lián)會D.聯(lián)邦緊急救濟(jì)總署
3.由家庭、鄰里等初級社會群體組成的、向其成員提供福利的系統(tǒng)，指的是
A.非正式的社會福利系統(tǒng)B.正式的社會福利系統(tǒng)
C.社會性的社會福利系統(tǒng)D.次生的社會福利系統(tǒng)
4.在社會行政的要件中，專業(yè)社會工作者屬于
A.社會福利資源B.社會政策資源
C.社會行政人員D.社會服務(wù)人員
5.新自由主義改革的主要舉措是對社會福利項目進(jìn)行
A.國有化改革B.公益化改革
C.私有化改革D.自由化改革
6.非營利組織的三個基本的屬性是互益性、非營利性和
A.非政府性B.靈活性
C.專業(yè)性D.自主性
7.對個人而言，院舍工作有照顧保護(hù)、控制約束及____三項功能。
A.提升能力B.挖掘潛能
C.促進(jìn)成長D.改變行為
8.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的政治功能包括促進(jìn)社會公平、維持社會秩序和
A.恢復(fù)社會功能B.調(diào)整社會關(guān)系
C.促進(jìn)社會融合D.進(jìn)行社會控制
9.西蒙提出的有限理性決策理論遵循的是
A.滿意原則B.優(yōu)原則
C.充分原則D.有限原則
10.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)計劃的方法包括確定總目標(biāo)、目標(biāo)分解及
A.支持條件分析B.目標(biāo)實施分析
C.目標(biāo)評估分析D.方案執(zhí)行分析
11.利克特提出的四種領(lǐng)導(dǎo)模式為專制—權(quán)威式、開明—權(quán)威式、協(xié)商式和
A.命令式B.群體參與式
C.教練式D.結(jié)構(gòu)關(guān)懷式
12.社會行政中的人際溝通包括語言溝通和
A.正式溝通B.非正式溝通
C.網(wǎng)絡(luò)溝通D.非語言溝通
13.根據(jù)機(jī)構(gòu)組織管理的角度，可將社會行政中的控制分為科層控制、市場化控制和
A.小團(tuán)體控制B.信息控制
C.質(zhì)量控制D.社會化控制
14.與人事管理相比，人力資源管理
A.強(qiáng)調(diào)以成員為主B.重視控制
C.把人事當(dāng)作消耗D.強(qiáng)調(diào)以組織為主
15.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)員工的績效考核方法主要有比較方法、絕對方法和
A.相對方法B.員工自評
C.成效量度D.檢查列表
16.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)資金運用的原則有合法、有效以及
A.以機(jī)構(gòu)為本B.符合社會工作價值
C.監(jiān)測控制D.以服務(wù)為本
17.審計的一般原則有政策法規(guī)性、客觀公正性、獨立性和
A.平衡性B.可行性
C.效益性D.權(quán)威性
18.按照評估的性質(zhì)，社會服務(wù)評估可分為努力評估、成果評估、效率評估和
A.過程評估B.影響評估
C.外部評估D.內(nèi)部評估
19.組織文化的功能包括導(dǎo)向、約束、激勵和
A.整合B.控制
C.管理D.建設(shè)
20.我國轉(zhuǎn)型過程中社會行政模式的發(fā)展方向是
A.企業(yè)—社會合作B.政府—企業(yè)合作
C.政府—群眾合作D.政府—社會合作
二、雙項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.艾斯平-安德森對歐美社會福利體制進(jìn)行“三分法”的分類依據(jù)是____和____。
A.去商品化程度B.社會階層化程度C.階級結(jié)構(gòu)
D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平E.社會工作發(fā)展水平
22.按照興辦者的背景，我國的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以分為外部輸入型、半官半民型、____和____。
A.企業(yè)型B.社會型C.中介型
D.官辦型E.民辦型
23.領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自于兩個方面：____與____。
A.權(quán)力B.魅力C.職權(quán)
D.權(quán)威E.經(jīng)驗
24.以沖突呈現(xiàn)的基本內(nèi)容為依據(jù)，沖突可分為認(rèn)識沖突、情感沖突、目標(biāo)沖突、____和____。
A.利益沖突B.群體沖突C.程序沖突
D.個人沖突E.組織沖突
25.項目控制的主要內(nèi)容包括進(jìn)度控制、財務(wù)管理、____和____。
A.效益控制B.產(chǎn)出控制C.風(fēng)險管理
D.計劃控制E.目標(biāo)管理
三、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。
26.從內(nèi)涵上講，我們可以認(rèn)為社會行政包含社會工作行政和社會福利行政。
27.宏觀社會行政和微觀社會行政在功能上是相互依存的。
28.魅力領(lǐng)導(dǎo)是指那些通過個人能力的力量對追隨者們產(chǎn)生深刻而非凡影響傾向的現(xiàn)象。
29.廣義的項目管理是指管理人員依據(jù)項目方案而從事的協(xié)調(diào)和控制活動。
30.工作生活質(zhì)量設(shè)計的核心是使組織中的工作更加人性化。
非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）
31.社會福利
32.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)
33.社會行政控制
34.督導(dǎo)
五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
35.簡述微觀社會行政的特征。
36.簡述社會行政體制的基本架構(gòu)。
37.簡述人力資源管理的基本內(nèi)容。
38.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費來源主要有哪些渠道？
六、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）
39.假設(shè)某福利院要你寫一份社會服務(wù)計劃，你認(rèn)為該服務(wù)計劃的文本架構(gòu)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
40.組織行為學(xué)的理論研究表明，一個健康有活力的組織應(yīng)當(dāng)學(xué)會利用沖突發(fā)展機(jī)構(gòu)。結(jié)合相關(guān)知識，談?wù)劺脹_突發(fā)展機(jī)構(gòu)的方法。