專(zhuān)家意見(jiàn)法又稱(chēng)為德?tīng)柗疲―elphi)法,是美國(guó)蘭德公司于20世紀(jì)40年代末提出的。運(yùn)用專(zhuān)家調(diào)查法時(shí),首先組成由經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、市場(chǎng)影響顧問(wèn)或其他權(quán)威人士組成的專(zhuān)家小組,人數(shù)不宜過(guò)多,一般在20人左右,各專(zhuān)家只與調(diào)查員發(fā)生聯(lián)系,然后按下列程序進(jìn)行:
(1)提出所要預(yù)測(cè)的問(wèn)題及有關(guān)要求,必要時(shí)附上有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的背景材料,然后一并寄給各專(zhuān)家。
(2)各專(zhuān)家根據(jù)所掌握的資料和經(jīng)驗(yàn)提出自己的預(yù)測(cè)意見(jiàn),并說(shuō)明自己主要使用哪些資料提出預(yù)測(cè)值的,這些意見(jiàn)要以書(shū)面形式返回調(diào)查人員。
(3)將各專(zhuān)家的第一次預(yù)測(cè)值說(shuō)明列成表,并再次分發(fā)給各位專(zhuān)家,以便他們比較自己和他人的不同意見(jiàn),修改自己的意見(jiàn)和判斷。
(4)將所有專(zhuān)家的修改意見(jiàn)置于一個(gè)修正表內(nèi),分發(fā)給各位專(zhuān)家做第二次或多次修改。最后綜合各位專(zhuān)家的意見(jiàn)便可獲得比較可靠的預(yù)測(cè)值。
(1)提出所要預(yù)測(cè)的問(wèn)題及有關(guān)要求,必要時(shí)附上有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的背景材料,然后一并寄給各專(zhuān)家。
(2)各專(zhuān)家根據(jù)所掌握的資料和經(jīng)驗(yàn)提出自己的預(yù)測(cè)意見(jiàn),并說(shuō)明自己主要使用哪些資料提出預(yù)測(cè)值的,這些意見(jiàn)要以書(shū)面形式返回調(diào)查人員。
(3)將各專(zhuān)家的第一次預(yù)測(cè)值說(shuō)明列成表,并再次分發(fā)給各位專(zhuān)家,以便他們比較自己和他人的不同意見(jiàn),修改自己的意見(jiàn)和判斷。
(4)將所有專(zhuān)家的修改意見(jiàn)置于一個(gè)修正表內(nèi),分發(fā)給各位專(zhuān)家做第二次或多次修改。最后綜合各位專(zhuān)家的意見(jiàn)便可獲得比較可靠的預(yù)測(cè)值。