最新服裝店長年度工作計劃免費(fèi)下載(三篇)

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    光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    服裝店長年度工作計劃篇一
    1、自我要求過低,沒有清楚認(rèn)識到自己的職責(zé)。
    2、出現(xiàn)問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量。
    3、不會主動的進(jìn)行無論上級還是下級的溝通。
    也由以上幾點(diǎn)對于自身接下來的工作進(jìn)行計劃:
    1、擺正自己的位置,了解自己的職責(zé),需要做什么,應(yīng)該做什么。在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多,店鋪與商場,人員之間,店長首先應(yīng)該主動的承擔(dān)該做的工作,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高。
    2、遇到問題首先自己解決,人總是在一個一個的問題中成長。首先改變自己大意的性格,遇到問題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有計劃的解決,解決不了再向上級進(jìn)行詢問,也只是讓上級進(jìn)行指點(diǎn)而不是直接讓其參與,使得自己能夠得到更大程度的提升。
    3、學(xué)會積極主動溝通,不被動工作,做任何事情必須要有預(yù)見性。
    在店鋪的管理當(dāng)中,也計劃了如下幾點(diǎn)要求:
    1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫存商品管理合理化。
    2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
    1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
    2)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
    服裝店長年度工作計劃篇二
    1、管理本樓層銷售工作;
    2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
    3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
    4、幫助下屬解決工作上的問題;
    5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
    6、處理顧客投訴;
    7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
    8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
    9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
    10、按時更換、檢查賣場陳列;
    11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
    12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
    13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
    14、根據(jù)賣場實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
    15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
    16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
    服裝店長年度工作計劃篇三
    在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
    三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
    保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
    四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
    銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:
    1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
    當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
    2、適時地接待顧客
    當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
    3、充分展示珠寶飾品
    由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
    4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識
    顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識。
    5、促進(jìn)成交
    由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
    6、售后服務(wù)
    當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
    五、工作中的不足和努力方向
    總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。