【學(xué)員問題】ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中“不合格品”是指什么？如何對“不合格品”進(jìn)行控制？
【解答】“不合格品”是指未滿足要求的產(chǎn)品。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限必須形成文件外，還可通過下列途徑，處置不合格品：
（1）采取規(guī)定，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品。
（2）經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接收不合格品。
（3）采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用。
【解答】“不合格品”是指未滿足要求的產(chǎn)品。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限必須形成文件外，還可通過下列途徑，處置不合格品：
（1）采取規(guī)定，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品。
（2）經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接收不合格品。
（3）采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用。